新版综合项目工程综合项目管理全套作业流程.doc

工程项目管理目的

C O N T E N T S
目 录
菲迪克职业道德准则
道 德 行 为 准 则
工程项目管理模式
菲迪克职业道德准则
工程项目管理程序

式
工程项目管理模
Gongcheng xiangmu guanli
moshi
工程总承包是指从事工程总承包公司（如下简称工程总承包公司）受业主委托，按照合同商定对工程项目勘察、设计、采购、施工、试运营（竣工验收）等实行全过程或若干阶段承包。工程总承包重要有如下方式：
1．设计—采购—施工（Engineering Procurement Construction,简称EPC）/交钥匙总承包（Lump Sum Key，简称LSTK）
设计—采购—施工总承包是指工程总承包公司按照合同商定，承担工程项目设计、采购、施工、试运营服务等工作，并对承包工程质量、安全、工期、成本全面负责。
交钥匙总承包是设计采购施工总承包业务和责任延伸，最后是向业主提交一种满足使用功能、具备使用条件工程项目。
2．设计—施工总承包（Design-Build,简称D-B）
设计—施工总承包是指工程总承包公司按照合同商定，承担工程项目设计和施工，并对承包工程质量、安全、工期、成本全面负责。
依照工程项目不同规模、类型和业重规定，工程总承包还可采用设计—采购总承包（Engineering-Procurement,简称E-P）、采购—施工总承包（Procurement-Construction，简称P-C）等方式。
工程项目管理是指从事工程项目管理公司（如下简称工程项目管理公司）受业主委托，按照合同规定，代表业主对工程项目组织实行进行全过程或若干阶段管理和服务。工程项目管理重要有如下方式：
1．项目管理承包（Project Management Contractor,简称PMC）
项目管理承包是指工程项目管理公司对工程项目建设提供全过程服务。即在工程项目决策阶段，为业主进行规划征询、项目策划、融资、编制项目建议书和可行性研究报告、进行可行性分析；在工程项目准备阶段，为业主编制招标文献、编制和审查标底、对投标单位资格进行预审、起草合同文本、协助业主与中标单位订立合同等；在工程项目实行阶段，为业主提供工程设计、采购管理、施工管理、初步设计和概预算审查等服务；在工程项目竣工阶段，为业主提供财务决算审核、质量鉴定、试运营、竣工验收和后评价等服务；代表业主对工程项目质量、安全、工期、成本、合同、信息等进行管理和控制。项目管理承包公司普通应当按照合同商定获得相应劳酬、奖励以及承担相应管理风险和经济责任。
2．项目管理服务（Project Management，简称PM）
项目管理服务是指工程项目管理公司按照合同商定完毕项目管理某个阶段或PMC若干内容组合征询服务。项目管理服务公司只承担合同商定管理责任并获得相应劳酬。
建设—经营—转让模式（Build Operate transfer，简称BOT）是政府将一种基本设施项目特许权授予承包商（普通为国际财团）。承包商在特许期内负责项目设计、融资、建设和运营，并回收成本、偿还债务、赚取利润，特许期结束后将项目所有权移送政府。
在实际运作过程中，BOT方式产生了许多变形，例如，BOO（建设—拥有—运营），BTO（建设—转让—经营），BOOS（建设—拥有—运营—出售），BT（建设—转让），OT（运营—转让）等都属于BOT方式。
依照工程项目不同规模、类型和业重规定，还可采用其她项目建设管理模式。
标

工程项目管理目
Gongcheng xiangmu guanli
mubiao

序
工程项目管理目
工程质量目的
Gongcheng xiangmu guanli
mubiao

工期进度目的
成本控制目的
安全管理目的
文明施工目的 工程项目管理总流程
招标工作程序
监理工作程序
质量控制程序
工期控制程序
成本控制程序
重要材料控制程序
设计变更程序
隐蔽工程验收程序
竣工验收程序
合同管理程序
信息、资料管理程序

×××
工程项目管理总流程

办公室
形象策划
项目策划
合同管理
信息管理
订立委托项目管理合同
项目管理公司提交项目策划
委任项目经理、组建项目部
收集关于资料，实行项目管理工作
前期工程部
办理前期手续
项目勘察、设计、
方案评审
概、预、决算编制审查
工程管理部
工程监理
施工管理
质量鉴定
试运营
竣工验收
后评价
招标采购部
招投标代理
采购管理
投资征询部
规划征询
融资征询
编制项目建议书
编制项目可研报告
筹划财务部
专项账户
用款筹划
资金拨付
财务审计
质量控制
工期控制
成本控制
重要材料控制
安全管理
设计变更控制
合同管理
组织协调
信息档案管理
项目部负责现场管理
竣 工 验 收
项目结束、总结、归档
Ú

Ú

Ú

Ú

Ú

Ú

Ú

Ú
ØØØ
招 标 前 期 准 备 工 作
招 标 工 作 程 序

Ú编制资格预审文献、招标文献

Ú

发布招标公示

Ú

出售资格预审文献

Ú

投标人编制、报送资格预审文献

Ú

资格预审

Ú

Ú

Ú

现场考察、标前答疑

Ú

投标人编制投标文献

Ú

投标文献送达、投标截止

Ú

开 标

Ú

评 标

Ú

定 标

Ú

出售招标文献
订立合同
发出中标告知
发出资格预审合格告知书

Ú

×××
监理工作程序

总 监 理 工 程 师

Ú

Ú
建 立 项 目 监 理 部

协助业主订立承包合同，组织专业监理工程师审查承包单位报送施工组织设计，审查承包单位现场项目管理机构质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系。
Ú
Ú

编 制 项目监理部
监理规划 进驻施工现场
Ú
Ú

按 工 程 进 度 分 专 业
编 制 监 理 实 施 细 则

Ú

参加业主组织设计技术交底会
Ú
参加业主主持召开第一次工地会议

实 施 工 程 监 理
Ú

1．审核、订立开工报告；
2．对施工单位报送施工测量放线成果进行复验和确认；
3．工程材料、构配件及设备审核、检查；
4．工程质量控制；
5．工程进度控制；
6．工程投资控制；
7．定期召开监理例会；
8．督促施工单位安全生产、文明施工。
Ú

积累监理资料并及时整顿、归档

Ú

组织工程预验收
并提出工程质量评估报告

Ú

参加竣工验收、交付使用

Ú

监理实行阶段工作总结

Ú

建立监理任务完毕后
向业主提交工程监理档案资料

ØØØ
质量控制程序

Ø
Ú
质量达标、移送
编制竣工资料
档案
组织初验整治
核定质量级别
事后控制
竣工控制
Ú
Ú
竣 工 验 收
Ú
工序质量跟踪控制
Ú
签认分某些项
工程质量
检查验收隐蔽工程
审查设计变更
工程更改
分析解决质量事故
订立装饰工程样板
检查原材料构配件
事中控制
施工控制
Ú
Ú
Ú
Ú
Ú
Ú
施工设备
上 岗 证
测量定位
质量自检
工序管理
组织机构
审查质量体系
检 查 监 督
审批施工
组织设计
组织图纸会审
和设计交底
事先控制
质量预控制
质 量 控 制

×××
工期控制程序

订立承包合同（业主与施工单位）

Ø
基本工程

Ø
Ú
主体工程

Ø
Ø
编制施工进度筹划（施工单位）

Ø
NO
安装工程

Ø
批准否
×
Ú
审查施工进度筹划（项目管理部）
装饰装修工程

YES

Ú

编制年/季/月度实行筹划（施工单位）

Ú
NO

批准否
×
审查施工筹划（项目管理部）

YES

Ú
×
×
修改实行进度筹划
实行进度筹划（施工单位）

Ø
动态管理跟踪控制

Ø
Ú
审查施工办法
检查材料、施工设施
检查筹划实行状况（项目管理部）

检查劳动力贯彻状况
Ø
Ø

组织协调各方关系
Ø

Ú

Ø
YES
偏离否
实际值与筹划值对比（项目管理部）

NO

Ú
Ú
Ú

编制下期实行性筹划（施工单位）
报出形象进度报表（施工单位）

Ú

ØØØ
成本控制程序

成本预控（事先）

Ú

施工招标
择优选取承建单位
概、预算审查
优化设计
施工图会审

Ú
动态控制（事中）

Ú

审查材料、设备订货
审查合同价分解
审查设计变更工程更改

Ú
月末验工计价付款

Ú

竣工验收决算（事后）

Ú

扣保修金
审查竣工决算
补偿与索赔

实现成本控制目的
Ú

×××
重要材料控制程序

Ú

申
报

Ø
监理工程师发现疑问
则承包单位重新检查
专业监理工程师审查报告

再
次
申
报
Ú
Ú

是

Ø
专业监理工程师再次审查
批准报告、批准材料进场

Ú

否

材料进场前提出
材料使用筹划、村质实验报告

不批准承包单位用村，
指令并监督不合格材料运浮现场

设计变更程序
ØØØ
设 计 单 位 提 出 设 计 变 更
Ú
监 理 工 程 师 从 质 量 、
进 度 、投 资 控 制 角 度 审 查
Ø
×
重 大 修 改 与 业 主 磋 商
并 取 得 业 主 认 可
通 知 承 包 单 位 进 行
造 价 及 工 期 估 算
Ú
Ú
依照合同条款核定
承包单位造价和工期增减
批准承包单位实行设计变更
Ú
Ø
是
×
否
×××
承包单位自检合格
并提交有质检人员签字隐检记录
监理工程师发现不符合规定期
退回承包单位重新进行隐检
Ú
申
报
监 理 工 程 师 审 查 隐 检 记 录
并 进 行 现 场 随 机 抽 查 核 验
Ú
是

监 理 工 程 师 批 准 隐 检 记 录 并 签 字 认 可
Ú
承 包 单 位 取 得 隐 检 认 可 后
进 入 下 道 工 序 施 工
Ø
Ú
监 理 人 员 复 核 认 可
否
×
是

隐蔽工程验收程序

竣 工 验 收 程 序
×××
承 包 单 位 验 收 合 格 后 报 送 验 收 资 料
Ú
监 理 工 程 师 对 承 包 单 位
报 送 竣 工 资 料 进 行 审 查
×
有问题
Ú
总 监 理 工 程 师 组 织 专 业 监 理 工 程 师
对 工 程 质 量 进 行 竣 工 预 验 收
Ú
监 理 工 程 师 就 存 在 问 题
要 求 承 包 单 位 及 时 整 改
Ø
×
否
总 监 签 暑 工 程 竣 工 报 验 单
并 提 出 工 程 质 量 评 估 报 告
Ú
承 包 单 位 提 出 竣 工 验 收 申 请
Ú
监 理 工 程 师 审 查 申 请
Ú
业 主 组 织 竣 工 验 收
Ú
专 项 核 验 （ 消 防 等 ）
Ú
总体核验
施工、监理、设计单位参加
对验收中提出问题，监理机构应规定
承包单位进行整治
竣工验收意见报质监站备案
总监会同参加验收各方
订立竣工验收报告
施工阶段结束，转入保修阶段
Ú
Ú
Ù
Ø
×
×

合同管理程序ØØØ

工 程 目 标
Ú
商 务 谈 判
Ú
合 同 签 订
Ú
合 同 实 施
Ú
合 同 收 尾
Ø
控 制 变 更
Ø
审 核
信息、资料管理程序
×××
业 主 代 表
×
Ø
项 目 经 理
Ú
资 料 员
Ù
Ú
项 目 部 专
业 工 程 师
Ù
Ú
施 工 单 位
×
设 计 单 位
Ù
材 料 设 备 应 单 位

菲 迪 克 职 业 道 德 准 则
菲迪克深知工程征询行业工作，对社会与环境可持续发展成就起着核心作用
为了有效地进行工作，不但规定征询工程师不断提高学识与能力，并且规定社会上尊重征询工程师正直，信任征询工程师判断，并从优予以报酬。
各成员协会都要为全社会信任工程征询专业人员而规定会员信守如下基本行为准则：
1、接受本行业对全社会责任。
2、为什么持续发展谋求解决办法。
3、始终坚持职业尊严、地位和名声。
4、保持与技术、立法、管理发展相应学识与技能，为业主提供精心勤勉服务。
5、只承担可以胜任任务。
6、始终为业主合法利益而正直、精心地工作。
7、公正提供征询建议、判断或决策。
8、为业主服务中也许产生一切潜在利益冲突，都要告知业主。
9、不接受任何有害独立判断酬谢。
10、倡导“以质量为基本选取征询服务”原则。
11、防止无意、故意损害她人名誉和事业行为。
12、防止直接、间接抢别征询工程师已受托生意。
13、在业主没有书面告知你原先由别人承担业务已经结束，你也没有预先告知本来承办征询工程师，不要接手这个生意。
14、如被邀请审查别征询工程师工作，要按恰当职业品德和礼貌行为。
15、不提供也不接受从感觉上和事实上是在：（a）设法影响征询工程师和/或业主选取和付费过程：（b）设法影响征询工程师公正判断任何报酬。
16、对于任何合法构成调查团队来对任何服务合同可建设合同管理进行调查，要充分予以合伙。
中 国 工 程 咨 询 业 职 业 道 德 行 为 准 则
工程征询业是为经济建设和工程项目决策、实行提供全过程征询智力服务行业，是政府投资决策部门和各类项目业主参谋和助手，在社会与环境可持续发展中，具备十分重要作用。工程征询单位征询工程师应有高度执业责任感，在征询业务活动中诚实公正，精业进取，信守合同，以高质量征询成果和优良报务，赢得社会信任。为此，工程征询单位和征询工程师都应模范遵守工程征询业职业道德行为准则。
第一条 遵守国家关于法律、法规和政策，执行行业自律性规定，承担本行业对社会责任，始终坚持职业尊严和名誉。以高度负责精神，维护国家和社会公共利益，谋求提高投资效益符合可持续发展有解决方案。
第二条 竭诚为客户服务，始终为维护她们合法权益而精心工作。
第三条 坚持客观、公正、科学、可靠征询原则，实事求是，不隐瞒真情，不讲假话，既要客观分析一切有利因素，也要把一切潜在不利因素告诉客户。
第四条 按《工程征询资格级别证书》规定资格级别和征询服务范畴开展业务，只承担可以胜任任务。
第五条 靠质量、信誉进行竞争，杜绝无序竞争和不合法价格竞争。不能采用不合法手段排挤、损害和打击其他工程征询单位。要防止故意、无意损害她人名誉和事业行为。不得直接或间接抢取她征询单位已经受托征询业务。
第六条 按照国家或协会关于规定和国际惯例，与中外客户订立征询服务合同，收取合理征询服务费用。不容许直接或间接地接受各种不合法报酬，不得接受任何有损独立和以正判断酬谢。
第七条 通过各种形式努力学习，更新知识，钻研业务，掌握先进技术手段，不断提高征询水平和经营管理水平。积极提出建议，增进工程征询事业健康发展。
第八条 各工程征询单位和各征询工程师之间要团结合伙，互相支持，协调配合，优势互补。与委托任务涉及到各个单位，建立良好诚恳合伙关系。
第九条 在开展国际工程征询活动中，遵守所在国家法律法规，树立良好国际信誉。
第十条 对于合法调查团队调查服务合同或建设合同管理，要充分予以合伙。