装饰工程项目管理要点样本.doc

装饰工程项目管理
装饰工程项目管理就是在项目生命周期内，用系统工程理论、见解和方法，进行有效估计、计划、决议、组织、协调、控制等系统、科学管理，实现估计经济效益，达成预期效果，表示业主意图，表现装饰文化艺术效果和商业要求。
装饰工程项目管理任务：依据项目招标要求，编制标书，中标后经过谈判，签署工程承包协议、预算书及主材认价等。并从人力、物力、空间三要素着手组织劳动力，抓好材料供给，加强专业协调，从时间上、空间上科学、合理地布署。时间上要求速度快、工期短；质量上要求精度高、效果好；经济上要求消耗少、成本低、利润高。
装饰工程项目管理内容：1、投标、签约阶段；2、施工准备阶段；3、施工阶段；4、验收、交工、结算阶段；5、售后服务阶段。在五个阶段中，要做好计划、信息、质量、技术、劳动、材料、成本等管理。
装饰工程项目管理应符合GB1T19002—ISO9002标准，并依据项目特点制订项目管理条款，确定管理目标，加强控制，做到PDCA层层管理、循环管理，计划、实施、检验、处理，做好项目管理中各个步骤工作。
一、投标、签约管理
装饰工程项目招标关键有公开招标、邀请招标、协议招标。投标程序有：报名参与投标、办理资格预审、取得招标文件、研究招标文件、调查投标环境、确定投标策略、制订施工方案，编制标书、投送标书共九个程序。投标前还应进行成本估算，熟悉施工图纸，进行现场调查，计算和校核工程量，编制工程单位表。
装饰工程项目协议谈判、签约、履约：协议谈判内容明确工作范围、价格、工期、设计变更、价差处理(主材认价)、权责、罚责等。谈判者应含有经营、工程技术、协议事务方面专业知识，项目经理应参与投标报价。协议推行关键是工程变更处理，应做好相关资料保留，工程范围、图纸和实际不符等原因需签证并约定赔偿和处理措施，并按协议要求，定时汇报工程进度，并要求支付工程款。
装饰工程项目管理索赔就是因业主或其它原因致使工程承包人在项目实施中付出额外费用，并经过正当算路径和程序要求业主偿还费用损失。关键对协议文件分岐、付款计量争议，业主拖延付款等，工程量增减变更需增加工程量部分费用等。
二、施工准备管理
协议签署、预算报价、主材认价、图纸确定后，进入现场前应做好施工准备工作。
1、确定工程资金使用计划，合理安排资金，确保材料供给和工地各项费用开支。
2、熟悉协议、预算、图纸，并进行会审、了解、分析，进行成本估算，合理控制成本。
3、依据投标施工方案，结合工程特点，项目经理应组织相关人员编制切实可行、必需经过审核施工组织设计，细化施工各个步骤，全方面指导项目管理文本。
a、工程介绍和工程特点：工程概要说明、表现风格，施工组织介绍。
b、施工组织和奋斗目标：依据工程施工特点，建立项目组织体系。确定项目管理人员及施工班组，建立材料、施工管理、质检、安全等各项制度，明确各自职责。工地会计、材料保管员、技术员、质安员、各工种工长、班组长等人员安排。工程目标包含质量、工期、安全、成本等各项目标。
c、施工总体布署：人员、材料、设备、进度、质量、成本、资金、劳动力、组织总体结构等。
d、分项工程施工方法及技术方法，要确保质量和表现工程整体风格和效果，还应考虑施工可行性和经济效益，严格控制成本。
e、确保工程质量和安全方法：质检体系、对应标准、规范建立，安全生产规范建立，确保人员、财物不损。
f、现场文明施工：严禁脏、乱、差，规范和教育施工人员。
施工组织设计关键是制订施工步骤图、各分项施工方案，施工进度和材料管理，成本管理。
4、工地实地勘察，核实施工图，督促甲方提供生产条件，如水、电、作业场面(无垃圾，含有施工条件)，设置办公、仓库、工人食宿场地，办理相关手续(施工许可证、占道证、工人暂住证等相关手续)。
5、组建施工队伍，确定人工单价及作业范围，确定设备、材料供给商家，施工队伍关键考评技术水平，施工工具，做法：商家关键考评信誉、实力、有没有现货及价格性能比。
6、制作通讯录：火警、公安联防、消防、医院抢救、业主、监理、协作单位、质检站等相关单位、人员电话。
三、施工阶段日常管理
当含有施工条件，应按协议要求时间开工，填写开工汇报，由甲方、监理认可，进驻现场。并需做好以下工作：
1、向业主方发出“施工前通知书”问询是否修改图纸及相关事宜，并向协作单位(土建、空调、消防、综合布线、安装单位)依据施工进度发出“要求完工项目通知”。
2、组织开工仪式：严格实施相关条约，按要求完成施工项目。
3、临设施工：水、电源、照明、水池、工作台、木梯制作、安装。
4、封闭式施工：建立门卫制度。
5、对进场施工人员进行造册登记，办理相关手续，安排工人食宿，便于工地生活。
6、组织工地管理人员(施工员、保安、会计、仓管、材料员、质检、安全员、各工种工长)开会，明确各自职责，建立各项管理制度，如材料、考勤、质检、成本保护等各项规章制度、组织纪律。
7、组织各工种工长、技术骨干开会，落实责任，进行具体技术安全交底，发放相关作业指导书，签署生产承包责任书，并签署工程承包协议，明确质量成本目标，尤其是材料节省制度，严禁非正常耗材，对设备、工具、临设应自觉维护，严禁违章操作。
8、组织工地全部施工人员开会，宣告组织纪律，各项规章制度，进行安全防范教育，并举行不定时施工技术及操作规范培训，要求每一个人全部必需在安全技术交底书上签字按手印。
9、现场测量、定位、放线，进行放样，确定施工水平线及位置。
10、组织材料进场，严把质量关，并符合工地施工要求。
工程开工后，抓好工程日常管理工作，确保工程质量和进度。
A、计划管理：
每七天应制订周计划，对人员、材料、机具、样品、图纸、预算、进度、质量、安全、技术等质安排和要求。依据施工组织设计要求，现场实际进度、工艺步骤要求，和实际工程量，对进场工种、人数、时间、材料品种、数量、入场时间、需用机具等进行周密计划，并立即向企业汇报本周工作及下周计划安排。
B、信息管理工作：
信息管理关键有各类计划、报表、签证、统计、施工日志、施工图、完工图、预结算等管理。工程信息关键是工程完工资料搜集、编制。
(1) 各类计划报表：材料、人工费用开支、工程工地费用，成本核实、进度、工地考勤等报表；材料、进度、人员安排、设备、机具使用计划。报表和计划是企业进行工程动态管理，进行各阶段成本分析，进行决议依据。
(2)工程信息：
a、工程施工图和完工图：甲方、监理认可，并进行曲图纸会审；
b、工程会议统计：对工程签证、决算和工程顺利进行直接原因；
c、工程签证单：工程项目变更，明确相关单位责、权、利书面证实，结算依据之一；
d、工程联络通知单：有“要求完成项目通知”、“清检验通知”、“要求拔款通知”等；
e、施工日志：真实统计工地每一天施工情况，尤其是甲方、协作方影响我方施工内容、施工日志对工程每一天总结，以后施工方面如人工，材料等进行总结；
f、工程完工资料：
(1)材料、设备说明书、合格证、检测汇报、试验汇报、保修卡搜集整理；
(2)各阶段自检、自测、评定、统计表填写和整理；
(3)各阶段除 验收统计及认可；
(4)其它统计：停电、停水统计，业主延务工期统计，意外事故、突发事件，不可抗拒影响工期统计，样品确定、封样统计。
C、质量管理：
质量管理符合ISO9002认证要求，严格根据《规范》要求天天进行检验，做好统计，发觉问题立即整改，核实质量差错责任人，并实施项目经理责任制，按各工种工序质量要求，由各工种工长具体实施，落实到班组，班级落实到个人，层层负责，出现质量问题，立即更正，找出原因，防范于未然，并做好成品保护。
质量管理做到“七清楚”、“三交底”、“二检验”、“一整理”：
“七清楚”——施工图清楚；施工方案技术方法清楚；施工验收规范清楚；检验评定标准清楚；质量通病清楚；材料质量清楚；工人技术水平清楚。
“三交底”——按单位工程、分部分项工程初步交、细致交、反复交。
“二检验”——施工质量、施工制度检验；并加强班级自检、互检、交接、交叉检验，推行样板，奖优罚劣。
“一整理”——施工中原始资料，完工资料整理。
质量控制方法：
1、材料质量检验：由企业材料部对厂商进行资格验证，并含有相关技术证件，产品合格证、生产许可证等，对进场材料由项目质安员、技术责任人、包管对材质进行验收、查对尺寸、规格、数量；查对质检技术资料；
2、工序，分项工程验收：认真填写《分项工程质量检验评定表》，并对质量进行抽检，不合格严禁进行下道工序施工，“上不清，下不接”，必需实施班组自检、交接班、互检后由项目质检员进行检验验收；
3、原材料质量试验：对要求进行材质试验，需由四川省产品质量监督检验所进行材质试验，出具合格《试验汇报》方可试用。施工中成品、半成品如膨胀螺栓固定、钢构件焊接须委托四川省建筑工程质量检测中心现场进行抗拨试验，焊逢抗剪试验等，试验合理方可进行大面施工；
4、施工中技术、设计变更需经甲方、监理审核、报设计单位出修改图方可施工；
5、施工计量控制：对质检工具钢卷尺、水平仪、经纬仪、水平靠尺、塞尺、角量尺、吊线金属锤等须委托国家法定检验机构进行检验，计量达成要求方可使用，如工程中发觉计量器含有误，应进行检验，对失效期间控制数据、统计、计算过程应重新评定消除仪器故障干扰；
6、隐蔽工程控制：隐检前，应由项目组织质安员进行验收，并汇总相关检验、试验统计资料，填写《隐蔽验收统计》报相关部门约请甲方、监理、设计、质检站、消防进行联合检验；
7、不合格品控制：不合格材料、加工半成品必需严格验证，并另类整理堆放，未经认定严禁发放使用。不合格工序做好不合格统计(事实、数据、部位、范围、施工工期、责任人)，并做好挂牌标识、追究原因，提出处理方案(停工、返修、返工)，处理后仍达不到要求，严禁转入下道工序；
8、质量服务：工程完工验收，移交完工资料、具体完成实物清单，同时附上《质量确保书、保修书》，并进行延期回访，立即处理质量维修问题，并做好具体统计。
D、技术、工期管理：
1、技术管理：硬件上要求设备、机具优异，手工工具齐全、耐用、各工种施工人员熟练地进行操作、生产，并能按正确施工方法进行作业。软件上要求各工种技术骨干熟练掌握施工工艺，确保工期，节省成本。熟悉施工图，并做好技术交底，编制作业指导书，组织工人集体学习，加强再教育培训，每日召开生产技术碰头会，搞清情况，协调工序间技术矛盾，分部分项进行交底，加强巡视、关键部分现场把关。
2、工期管理：坚持月计划，周安排，日检验；选择优良机具，提升效率，并实施经济责任制，进度分效益挂钩。多听取和征求对工期合理化提议。

E、劳动管理：
举行不定时技术、技能培训，提升劳动强度，对有潜力、技术、技能各方面合格工人，加强培养，使其成为企业技术骨干，管理人员。现基础上实施单项人工承包。在选择施工队伍班组上，应实施多家报价，择优选择，选择技术过硬，服从管理，能按要求、按时完成，价格合理施工队伍。并签署工程承包协议，对班级技术骨干，人员进行具体要求。
F、加强成本控制管理：
成本管理包含估计、决议、计划、控制、核实、分析、检验成本一系列工作。加强材料和人工费用控制，合理搭配劳动力，机械设备，工艺步骤科学合理化，施工方案合理化，对成本控制作用重大。
1、材料管理：加强材料计划管理，努力争取做到零库存。限量领用，合理下料，边角余料合理利用。严把材料入场关，严格质量控制。入库材料堆放合理有序，避免库存损耗，并做好材料帐薄管理，自觉维护和保养机具，并正确操作使用，严禁违章作业。
2、人工费用管理：生活费借用严格控制，按天天实际人数按实发放。正确无误核实人工工程量。
G、安全生产管理：
进行安全教育严格遵守《建筑施工高处作业安全规范》、《建筑安装工程安全技术规程》，建立安全生产责任制，广泛开展安全教育，树立安全第一思想，进行安全生产教育和安全技术交底，努力争取每一位施工人员签字按手印，特殊工种持证上岗。坚持使用安全“三宝”，并对临边临洞进行防护。现场用电安全实施专员负责制。并严格按临电规范部署。焊接施工必需做好防火处理，并设置灭火器材。现场用电符合《施工现场临时用电安全技术规程》，不得私自移动配电箱，乱拉乱接电线。
H、加强同甲方、监理方等外部联络：
本着“坚持企业利益，态度不卑不亢，灵活协调各方面关系”标准，和对方办理多种交涉。要耐心反复向甲方叙述企业施工风格、艺术特点，选材适当，材质优良，并让其潜移默化中接收企业设计、施工理念、善于公关。
I、现场消防、后勤、文明施工：
加强防火、防盗、防水淹、防污染、成品保护管理，做好工人食宿安排，并对伙食团卫生严格要求，预防流行疾病发生。文明施工要求遵守各项规章制度，严禁随地大、小便，保持工地卫生，并坚持天天清理施工作业面，严禁材料乱堆乱放，严禁现场赌博、酗酒、打架、斗殴。

四、工程验收、交工、结算、用后服务：
工程进入尾期后应逐层、逐段、逐部位、逐房间进行查验，搞好修补工作，完善各分部分项工程，做好清洁卫生，进行内部自检，制做工程完工档案，收回机具，余料退场。进行成本核实，编制结算书。交付钥匙、办理交接手续，组织完工验收。办理保修卡及使用说明，定时回访，进行技术，保修回访，处理保修期内存在问题，让业主满意。
工程完成工后，企业组织相关人员对整个项目进行全方面分析，尤其是质量、工期、成本分析、做出评定，积累经验，吸吸教训，促进企业发展，项目经理应写出项目管理总结存档。