知名公司新员工入职与试用期管理办法模板.docx
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某著名 新职员入职和试用期管理措施 编制人: 日期: -12-15 审核人: 日期: 同意人: 日期: 变更统计 日期 版本 变更简明说明 作者 -12-15 创建 目 录 新员工入职与试用期管理办法 1 1 目的 5 2 适用范围 5 3 涉及人员角色及职责 6 4 员工入职管理 7 4.1 新员工入职第一天 8 4.2 新员工入职第一周 10 4.3 员工重新入职 10 5 新员工培训 10 5.1 培训方式 11 5.2 入职培训 12 5.2.1 培训责任人 12 5.2.2 培训方式 12 5.2.3 培训内容 12 5.3 专业性培训 13 5.3.1 培训责任人 13 5.3.2 培训方式 13 5.3.3 培训内容 13 6 新员工试用期管理 14 6.1.1 新员工培养计划 14 6.1.2 试用期考核 14 7 附则 16 附件一:新员工入职第一天确认表 17 附件二:新员工入职一周反馈表 19 附件三:员工入职详情表 21 附件四:新员工入职培训表 25 附件五:试用(考察)期员工培养计划 27 附件六:试用期员工月度考核表 28 附件七:试用期员工述职内容要求 30 附件八:员工转正申请表 32 附件九:开通电子邮件通知单 33 附件十:新员工银行开户材料表 34 新职员入职和试用期管理措施 1 目标 为了加强企业新入职职员管理,提升新招聘职员保留率,使其立即熟悉公 司各项规章制度、工作步骤和工作职责,顺利度过试用期,达成岗位工作标准, 人力资源部依据企业实际情况编制了《新职员入职和试用期管理措施》。该办 法关键目标是: 1)帮助新职员认识并认同企业事业及企业文化,了解并接收企业共同 语言和行为规范; 2)帮助新职员明确岗位职责、工作任务和工作目标,快速掌握工作要领、 工作程序和工作方法,立即进入岗位角色。 3) 对新职员在试用期表现进行跟踪和评定,为试用期职员留用或解聘 提供依据。 2 适用范围 适适用于: 1) 企业新入职职员,并处于试用期; 2) 企业新调岗职员,并处于考察期; 3) 以前从企业离职,间隔一段时间后,又重新返回企业任职职员,可根 据企业制度更新情况酌情适用此措施。 3 包含人员角色及职责 角 色 工作职责 新入职职员 1) 根据人力资源部要求提交入职资料; 2) 根据教导员要求安排自己工作,立即熟悉企业业务; 3) 根据人力资源部要求在考评中进行自评,并准备述职材料; 新转岗职员 1) 根据教导员要求安排自己工作,立即熟悉企业业务; 2) 根据人力资源部要求在考评中进行自评,并准备述职材料; 新职员教导员 1) 负责让新职员熟悉环境、安排其工作; 2) 编制新职员在试用(考察)期培养计划; 3) 根据人力资源部要求对新职员进行考评; 所属部门经理 1) 审核新职员试用(考察)期培养计划; 2) 根据人力资源部要求对新职员进行考评; 其它各部门经理 1) 定时对新职员进行本部门职能制度培训; 人力资源部 1) 办理新职员入职事宜; 2) 负责新职员入职培训; 3) 负责跟进其它各职能部门制度培训; 4) 负责提议新职员试用期考评,考评结果面谈反馈; 5) 负责新职员试用期转正或解聘; 企业领导 1) 负责审批新职员转正申请; 2) 和试用期绩效尤其突出新职员进行面谈; 4 职员入职管理 新职员入职步骤图以下所表示: 4.1 新职员入职第一天 【第一步:到人力资源部报到】 接到入职通知,根据约定时间到人力资源部报到,根据入职步骤完成以下工 作: 1) 提交个人资料 a) 身份证原件及复印件两张; b) 学历证、学位证、职称证及其它各类专业技术资格证原件及复印 件两张; c) 原单位离职证实原件; d) 上海浦东发展银行卡账号; e) 一寸纸质彩色照片 2 张; f) 近 3 个月内体检汇报; 2) 填写《职员入职记录表》 3) 领取《新职员入职第一天确定表》 4) 领取《新职员入职一周反馈表》 【第二步:到所属部门报到】 1) 由人力资源部将新职员引见给部门经理: 2) 部门经理将新职员介绍给部门职员; 3) 部门经理为新职员指定一位资深职员作为其教导员; 4) 部门经理为新职员安排工作内容; 5) 教导员率领新职员,陪吃第一顿午餐; 4.2 新职员入职第一周 部门经理和其它部门相关人员根据《新职员入职一周反馈表》要求完成相 关工作,并签字后由新职员反馈给人力资源部。 4.3 职员重新入职 职员重新入职是指:从企业办理正式离职手续职员,再重新返回企业入职。 离职时间不超出 6 个月(含 6 个月)职员被重新聘用回原岗位,能够免 试用期,且企业各项福利政策能够继续享受; 离职时间超出 6 个月职员被重新聘用回原岗位,能够免试用期,但企业各 项福利政策根据新入职职员待遇实施。 离职职员被重新聘用,但聘用岗位并非原岗位,根据一般新职员入职步骤和 待遇实施。 5 新职员培训 新职员培训步骤图以下所表示: 5.1 培训方法 对新职员入职培训分为两个部分,一部分是由人力资源部组织入职培 训,关键是传达企业文化,介绍企业概况和各项规章制度等;第二部分是由各管 理部门定时组织专业性培训,包含项目管理制度培训、配置管理制度培训、 采购制度培训、产品功效培训等。 5.2 入职培训 5.2.1培训责任人 人力资源部培训专员。 5.2.2 培训方法 集中讲解、参观。 培训前由职员在《培训会议签到表》上签字。培训完成后,人力资源部将电 子版各项制度发放给职员,并由职员在《制度文件签收表》签收。 必需时,入职培训后由人力资源部对新职员进行考评,并保留《入职培训考 核成绩表》存档。 5.2.3 培训内容 1) 企业概况: 企业发展史、企业现实状况和在行业中地位、企业产品和经营理念、企业 企业文化、企业未来前景、组织架构、各部门职能和业务范围。 2) 组织机构 企业组织机构概况,企业管理层情况介绍,各职能部门分工和定位。 3) 经营战略目标 向新职员介绍企业近期、中期和长久经营战略目标; 4) 企业制度 考勤制度、休假制度、保密制度、薪资福利政策、报销步骤、劳动协议签署、 转正步骤、沟通渠道等; 给新职员培训《职员手册》《考勤和休假管理措施》《新职员入职和试用期管 理措施》等。 5) 企业文化 企业各项团体活动介绍; 6) 实地参观 参观企业各部门工作环境,把新职员介绍给各部门同事; 5.3 专业性培训 5.3.1培训责任人 各相关部门责任人(以《新职员入职培训表》中列示部门为准)。 5.3.2 培训方法 每两个月,集中面授讲解一次。 培训前,新职员填写《培训会议签到表》。培训后,相关部门向新职员发放 电子版制度文件,并由新职员签收。 5.3.3 培训内容 企业相关管理制度:《项目立项和结项管理措施》、《项目绩效考评管理措施》、 《配置管理制度》《项目采购管理措施》《办公用具采购管理措施》…… 业务部门业务步骤、产品特征、产品定制方法等。 6 新职员试用期管理 6.1.1 新职员培养计划 新职员入职后,部门经理指定教导员要对其有目标进行培养,以月度为 周期设定培养目标,填写《试用(考察)期职员培养计划》并作为新职员在试用 (考察)期间考评依据。 《试用期(考察期)职员培养计划》电子版由人力资源部发送给新职员作 为参考,纸质版在人力资源部留存。 6.1.2 试用期考评 职员在试用期间考评步骤以下图所表示: 通常情况下,新职员入职为 3 个月试用期。试用期间考评安排为: 1) 第30天末和第二个月末,由新职员教导员和部门经理填写《试用期 职员月度考评表》,考评新职员工作结果、工作态度、发展潜力。职员 本人也进行自评。人力资源部负责汇总考评结果并反馈给职员和部门经 理; 2) 第三个月,新职员试用期满之前,由人力资源部通知职员进行述职并填 写转正申请。新职员需根据述职内容要求准备述职材料,并在述职考评会 上进行讲解。述职考评会参与人员包含:述职人教导员、述职人部门经 理、人力资源部。以上人员参考《试用期职员培养计划》表,对述职人进 行考评打分,填写《试用期职员月度考评表》。 人力资源部汇总职员在试用期间全部考评成绩,征求部门经理转正意 见,并报分管领导和企业总裁审核。审核经过职员可正常转正,审核不经过 职员将依据具体情况延长试用期或给予解聘。 在试用期考评中,若新职员考评成绩未达成良好,人力资源部将对其进行重 点跟进,确定其不符合岗位要求时,将给予解聘。无法确定其是否符合岗位要求 时,将延长其试用期再进行考评。 人力资源部对试用期间,月达成连续迟到 3 次,或病事假累计达成 5 天 及以上职员进行情况调查,明确其工作态度、身体情况等是否符合岗位要求, 对不符合岗位要求试用期职员给予解聘。 实习期职员考评可参考试用期考评步骤。 7 附则 本措施自公布之日起生效。 本措施最终解释权归企业人力资源部。 若企业现存相关管理制度和本措施有冲突,以本措施为准。 附件一:新职员入职第一天确定表 【填表说明:该表由人力资源部在新职员报到时发放给职员,由职员根据表格内容找到 相关责任人完成表格事项并签字,下班前由新职员交还给人力资源部存档】 姓 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职时间 人力资源部填写 部门经理 人力资源部填写 序号 确 认 内 容 责任人签字 1 搜集新职员个人信息资料(身份证、学历学位证、开户材料等) 人力资源部签字 2 向职员发放《职员详情表》并回收归档 人力资源部签字 3 部门经理代表部门欢迎新职员到来,介绍新职员认识本部门职员 部门经理签字 4 为新职员指定一名资深职员作为教导员 教导员签字 5 新职员办公工位、电脑、电话准备完成 网络管理员签字 6 开通电子邮箱,发放企业通讯录,并通知新职员使用方法 前台签字 7 录入门禁指纹,并通知新职员使用方法 前台签字 8 教导员部署新职员一周内工作 部门经理签字 9 教导员率领新职员吃第一餐 教导员签字 其它需要说明事项: 新职员签字确定: 人力资源部签字确定: 日 期: 附件二:新职员入职一周反馈表 【填表说明:该表由人力资源部发放给新职员,由新职员在入职一周内填写完成,并交 到人力资源部存档】 姓 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职时间 人力资源部填写 计划提交时间 人力资源部填写 序号 确 认 内 容 责任人签字 1 部门经理和新职员最少进行一次非正式谈话,介绍新职员关键 工作内容,工作要求; 部门经理签字 2 部门经理向新职员介绍其上级、下属、同事;并向新职员介绍其 她部门责任人、关键合作同事 部门经理签字 3 新职员教导员向新职员介绍企业业务、工作步骤、工作职责、 权限等; 教导员签字 4 新职员教导员已经完成对其培养计划 教导员签字 5 人力资源部和职员签署完成劳动协议和保密协议 人力资源部签字 6 《职员手册》已经经过电子邮件方法发送给新职员并由职员签收 人力资源部签字 7 《通讯录》已发送给新职员 行政部签字 你是否已了解企业组织架构及各部门功效? □是 □否 你是否已清楚了解自己工作职责? □是 □否 你是否已熟悉企业办公区情况? □是 □否 你是否已认识部门里全部同事? □是 □否 你以后在工作中碰到问题,是否知道怎样寻求帮助? □是 □否 你是否明白试用期间工作目标? □是 □否 对企业、部门意见或提议: 新职员签字确定: 人力资源部签字确定: 日 期: 附件三:职员入职详情表 【填表说明:该表由人力资源部发放给新职员,请新职员认真具体填写,填写完成后交 还给人力资源部存档】 职员证号码 人事部门填写 所属部门 人事部门填写 个人照片粘贴 入职日期 人事部门填写 职 位 人事部门填写 转正日期 人事部门填写 离职日期 人事部门填写 (一)职员基础信息(请认真具体填写) 姓 名: 性 别: 民 族: 出 生 地: 出生日期: 户口所在地: 身份证号: 使用期至: 发证机关: 户口性质: □本市城镇 □本市农村 □外省市城镇 □外省市农村 是否有《北京市工作居住证》 □无 □有,使用期至 参与工作时间: 总工龄: 最高学历: 政治面貌: 宗教信仰: 身高: 体重: 血型: 通讯地址: 邮政编码: 家庭住址: 邮政编码: 联络电话(手机): 住宅电话: 婚姻情况:□未婚 □已婚 □离异 □丧偶 (二)家庭情况 姓 名 关系 年纪 工作单位/职务 (三)教育经历(请从高中开始写起) 起止时间 学校名称 专 业 所获证书(毕业证/学位证) (四)培训/考试经历 起止时间 培训/考试内容 所获培训/资格证书 (五)工作经历 企业名称 服务起止时间 职务/职位 离职原因 (六)劳动关系情况 是否和前用人单位已经书面解除了劳动协议:□是 □否 是否和前用人单位签署了书面竞业严禁协议:□是 □否 (七)紧急联络人(请认真具体填写) 紧急联络人姓名: 和紧急联络人关系: 联络人工作单位: 职务: 联络电话: 紧急联络人通讯地址: (八)其它技能 □驾驶 □财会 □速记 □其它: 申明:本人在此详情表中所填写内容均属实,如有虚假,自愿受到企业解聘处理。本 人授权企业调查上述资料真实性。 职员签字确定: 日 期: 尤其提醒:下列信息如有变动,请在一周内通知人力资源部进行变更,因本人未立即 通知人力资源部所产生一切后果由职员本人负担: 1) 姓名; 2) 身份证号码; 3) 婚姻情况; 4) 职称、从业资格; 5) 培训结业或进修毕业; 6) 本人通讯地址、联络电话; 7) 紧急联络人通讯地址、联络电话; 8) 工作居住证; 职员签字确定: 日 期: 附件四:新职员入职培训表 【填表说明:该表由人力资源部发放给新职员,由新职员根据表格内容进行培训,培训 完成后找到相关责任人签字,各项签字完成后交还给人力资源部存档】 姓 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职日期 人力资源部填写 提交日期 人力资源部填写 培训内容 计划完成时间 责任人签字 实际完成日期 职员手册 入职第30天 职员签收 入职培训 入职第30天 人力资源部签字 职员考勤和休假管理措施 入职第30天 人力资源部签字 职员入职和试用期管理措施 入职第30天 人力资源部签字 项目立项和结项管理措施 入职第二个月 项目管理部签字 项目绩效考评措施 入职第二个月 项目管理部签字 项目采购管理措施 入职第二个月 资源采购部签字 配置管理规范 入职第二个月 质量控制中心签字 测试步骤规范 入职第二个月 质量控制中心签字 你对培训有何意见或提议? 新职员签字确定: 人力资源部签字确定: 日 期: 附件五:试用(考察)期职员培养计划 【填表说明:该表由新职员教导员在新职员入职一周内填写,作为新职员试用期考评 依据,该表电子版由人力资源部邮件发送给新职员参考,纸质版由人力资源部留存。】 新职员姓名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 试用期开始日期 人力资源部填写 试用期截止日期 人力资源部填写 教导员姓名 人力资源部填写 提交日期 职员填写 培 养 计 划 总体培养目标 第 一 月 培养 目标 以页面设计部门为例:了解企业业务方向,熟悉本部门业务步骤,能在 指导下完成页面设计。 具体 方法 向其提供企业建设网站网址,网站建设步骤制度、要求她进行网站 项目标二级页面设计等, 第 二 月 培养 目标 具体 方法 第 三 月 培养 目标 具体 方法 部门经理对培 养计划意见 签字/日期: 附件六:试用期职员月度考评表 【填表说明:教导员评价和部门经理评价综合评分全部达成 80 分以上时,表明该职员在试 用期间表现良好。】 被考评人: 所属部门: 考评日期: 考评项 内 容 职员自评 教导员 评价 部门经 理评价 权重 评分标准:10 分(卓越) 8、9 分(优异) 7 分(通常) 6 分(不足) 1-5 分 (不良) 工作结果 (50%) 达成培养计划要求(见培养计划表) 30% 有显著工作结果 20% 工作态度 (20%) 接收工作时,不推诿,努力完成 5% 对待工作有主动向上态度,自发主动 完成交代任务 5% 和同事合作时,不会过分强调本身利 益,努力化解矛盾以达成工作目标 5% 工作过程符合企业各项规章制度和流 程规范 5% 发展潜力 能自觉进行专业技能学习,且未来技 6% (30%) 能水平将较快提升 能清楚表示自己见解,思绪清楚,逻 辑性强 6% 工作上碰到困难时,不抛弃、不放弃, 果断达成目标 6% 工作中碰到问题会主动思索,不会只是 被动接收 6% 能落实上级交代工作,根据预定计 划完成预定目标 6% 合 计 0 0 0 100% 考评人签字 —— 附件七:试用期职员述职内容要求 1) 对企业初步认识及感受 2) 入职以来,参与了哪些项目或工作任务,具体做了哪些工作? 3) 对部门定位、职责及管理现实状况认识及提议 4) 在工作中,碰到了什么困难?是否处理了?经过什么路径处理? 5) 试用期间工作饱和度为 %? 6) 对自己在职这段时间进行一下总结,工作结果和不足分别是什么? 7) 给自己在试用期表现打个分并说明原因。(满分 100 分) 8) 对企业管理或其它方面提议 9) 结合企业发展现实状况及计划,本人 3 年内职业计划; 附件八:职员转正申请表 姓 名 人力资源部填写 所属部门 人力资源部填写 入职日期 人力资源部填写 提交日期 职员填写 试用期时间 年 月 日 —— 年 月 日 试用期工作总结(本人填写) 试用期考评结果 □ 优异 □ 良好 □ 通常 □ 不足(见该职员月度考评表) 部门经理意见 □ 提前转正 □ 按期转正 □ 延长试用期 □ 辞 退 签字/日期: 人力资源部意见 □ 提前转正,转正日期为 年 月 日 □ 按期转正 □ 延长试用期( )个月 □ 辞 退 签字/日期: 领导审批意见 分管领导意见 签字/日期: 企业总裁意见 签字/日期: 附件九:开通电子邮件通知单 【填表说明:该表分为两份,上表填写完成后由人力资源部存档,下表由行政部存档。】 姓 名 所属部门 入职日期 申请日期 电子邮箱用户名 初始密码 登录地址 温馨提醒 1、邮箱命名规则:英文名或汉字姓名拼音; 2、邮箱开通后请立即修改密码; 3、邮箱容量为 30M,请立即清理邮件服务器上邮件,以免 因为邮箱满载而接收不到新邮件; 4、提议使用 Foxmail,Outlook 等邮件用户端软件来收发邮件; 5、如有问题,请咨询企业网络管理员,电话……。 职员签字确定 邮箱已开通,我已知使用方法并收到了企业通讯录。 签字/日期: -------------------以下为行政部存档----------------- 姓 名 性 别 出生年月 所属部门 入职日期 电子邮箱用户名 身份证号码 移动电话 行政部确定 邮箱已开通,我已通知新职员使用方法并已向该职员发放了 通讯录。 签字/日期: 【新职员邮箱开通后,请立即通知新职员,并立即向其发送企业通讯录。】 附件十:新职员银行开户材料表 【填表说明:该表由新职员填写,人力资源部搜集并提交财务部,作为工资发放依据。】 姓 名 性 别 所属部门 联络电话 身份证号 身份证复印件粘贴处 浦发银行卡号 — — — 银行卡复印件粘贴处 职员确定 作为个人工资发放依据,我确保以上内容真实正确。 职员签字确定: 日期:- 配套讲稿:
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