宿舍管理核心制度.doc

职员宿舍管理制度

为了加强职员宿舍管理，愈加好表现五星级酒店全方面管理整体形像，保障职员能够有一个良好生活环境特此制订本制度。
一、本制度包含：总则，宿舍楼会客制度，宿舍卫生责任制，楼层宿舍长工作职责,寝室长工作职责，宿舍卫生检验制度，卫生检验评选制度。
二、全部住宿人员必需严格遵守宿舍本制度。
三、宿舍实施定位管理，职员须按编号对应床位，未经许可不得私自调换宿舍或床位。
四、宿舍实施宿舍长管理制和寝室长管理制，每个楼层设置一名宿舍长，每个寝室设置一名寝室长。
五、不得使用和存放易燃，易爆等危险物品。不得在宿舍内私接私拉电源。
六、个人珍贵物品应自行妥善保管如有遗失或失窃应立即汇报保安部并配合调查处理。
七、全部住宿人员必需主动配合消防安全员做好宿舍防火工作，发觉火情隐患和其它不安全原因要快速上报保安部，如有知情不报造成损失者，追究其刑事责任。
八、宿舍楼内严禁嬉笑打闹、骂架、打架等不良行为，一经查除对当事人严厉处理。
九、各宿舍钥匙有保安部统一管理分发，任何人不得私自配制。
十、 珍惜公共财物，节省用水用电，避免无须要浪费。
十一、为了避免影响她人休息，保障良好工作状态，宿舍实施统一作息制度，晚22：00点按时熄灯，电视房21：45分按时关门，由保安部人员检验熄灯情况。如有违犯者于次日晨会通报。两次﹙含﹚以上者其主管当月绩效工资扣罚100元。
十二、本制度确定权及解释权属酒店保安部，公布之日起实施，其它同类制度同时废止。

宿舍楼会客制度

1、22：00后男女宿舍不得互访，一经查处从重处理。
2、如有来访人员必需认真在职员通道保安岗登记，由保安部值班人员通知被找职员到职员通道处引领，离开时有当事人送至职员通道处销单，并在会客表中填写统计。
3、会客时不准私带好友及家人在楼内乱窜、乱转，大声喧华，更不许可到其它宿舍或工作区域。
4、19：00后不许可会客。
5，未经许可不得留非酒店职员在宿舍住宿，特殊情况必需写申请，经保安经理同意后方可留宿，离开时必需向保安部汇报。

宿舍卫生责任制

1、不准往走廊和窗外倒垃圾，倒脏水或扔东西。
2、保持楼层卫生间，更衣室及洗澡间卫生，严禁乱扔卫生纸， 塑料袋，烟头，空牙膏壳等杂物，以免堵塞下水道，如经查处从严处理，造成下水道堵塞者，当事人负担疏通费用。
3、宿舍内床、桌、椅、柜必需摆放统一、整齐。
4、内务、床单、枕头必需叠放有序、整齐洁净。
5、门窗必需洁净明亮，窗台不许可乱摆乱放。
6、保持宿舍原始面貌，严紧乱贴，乱钉、乱划、乱挂。
7、床下鞋子必需统一摆置，床下不准堆放杂物。
8、地面无纸屑、果皮、瓜壳物品，保持地面洁净光亮。
9、垃圾纸屑扔到固定垃圾篓内。
10、桌面上必需洁净整齐，摆放物品整齐有序。
11、换洗衣服不准堆放在室内，不穿衣服、鞋收入衣柜内。
12、皮箱、行李包统一摆置。
13、水桶及脸盆要按统一标准进行摆放。

楼层宿舍长工作职责

1、 负责楼层各公共区域及各宿舍卫生检验管理，并担负节能降耗监督管理职责，杜绝长明灯和长流水，
2、 定时组织各寝室长召开楼层卫生管理会议，总结布署宿舍管理工作。
3、 每七天率领各寝室长最少对本楼层各宿舍进行检验二次，并对检验结果进行评选积分。
4、 每七天对本楼层宿舍管理问题及宿舍卫生问题写出总结并注明本周内取得成绩及存在不足。
5、 结合实际情况向保安部提出宿舍合理化提议。

寝室长工作职责

1、 负责本宿舍内卫生管理及住宿管理工作。
2、 安排本宿舍值日并检验监督。
3、 检验统计本宿舍归寝统计。
4、 参与楼层宿舍长组织每七天二次宿舍管理会议。
5、 参与每七天卫生评选大检验。
6、 每七天向楼层宿舍长上交本宿舍卫生管理工作总结，并提出合理化提议。

宿舍卫生检验制度

1、 每七天一对各宿舍卫生进行检验，参与人为总经理及部门总监︱经理，每七天宿舍检验结果在晨会上通报。
2、 每次评出一个第一名和最终一名，奖第一名罚最终一名。
3、 评选中第一次取得第一名宿舍每人奖励价值5元日用具，连续两次取得第一名宿舍每人奖励价值10元日用具，连续三次取得第一名宿舍每人奖励价值20元日用具。
4、 评选中倒数第一名宿舍每人罚款5元，连续两次取得倒数第一名罚款10元每人，连续三次倒数第一名每人罚款20元。
5、 评选结果将在宿舍卫生评选栏中公布表现。

卫生检验评选标准

1、 满分十分。
2、 床面内务叠放整齐。（1.5分）
3、 房间内摆放有序统一（1.5分）
4、 窗户明亮，窗台洁净无杂物。（1分）
5、 床下鞋子、摆放有序，床下无杂物。（0.5分）
6、 墙壁、门无印、无划乱贴现象。（0.5分）
7、 衣物乱扔乱堆放现象（0.5分）
8、 地面纸屑、瓜果皮及其它杂物。（1分）
9、 衣柜、桌面、椅子及床体灰尘。（1.5分）
10、 房间乱扯、乱拉、乱挂。（1分）
11、 水桶、脸盆内毛巾、牙具摆放。（1分）

宿舍节能降耗管理制度

1、 为预防浪费，降低运行成本特制订本制度。
2、 依据需要对热水器使用时间进行限时管理，将关启时间贴于显著位置，并派专员负责，任何人不得私自关启。
3、 由宿管值班人员依据实际情况对公共区域灯进行关启。
4、 职员宿舍晚22：00点按时熄灯，电视房21：45分按时关门，保安部每日派人对实施情况进行检验。
5、 保安部每日派人对洗衣机使用情况进行检验，查看有没有外单位人员使用洗衣机；有没有本单位人员用洗衣机洗涤她人衣物；有没有些人员用洗衣机洗涤小件物品（袜子、内衣）或单次洗涤少许衣物。如查出有以上情况协同行政人事部处理，保安部做立案。
6、 保安部每日派人查看职员宿舍有没有违反宿舍管理要求使用大功率电器如电炉子、电褥子、电热锅、电热杯、热得快等；有没有长明灯、长流水、屋内没人空调长时间开启、屋内温度过高空调仍然开启情况。
7、 保安部督导宿管领班对宿管员常常进行节省意识教育，在清洁过程中杜绝无须要浪费，查看楼道内窗户有没有长时间开启情况，养成良好节省习惯。
8、 保安部依据需要不定时组织相关部门、人员对宿舍节能降耗情况进行检验，查看节能专题责任人有没有实施不到位，没按要求实施造成浪费。查看宿舍职员有没有违反宿舍管理要求造成浪费。
9、 对查出节能专题责任人实施不到位，职员违反宿舍节能降耗管理制度造成浪费，依据浪费情况保安部协同行政人事部依据相关处罚要求对当事人进行处理，报酒店总经理同意后实施，并对其行为进行通报批评。
10、 本制度确定权及解释权属酒店保安部。

酒店保安部
2月1日

宿舍安全标准
一、 制订标准
此标准依据《中国消防法》《山东省消防条例》《消防建筑设计防火规范》公安部61号令，宿舍楼基础情况制订。
二、 宿舍楼基础情况
聊城阿尔卡迪亚国际酒店宿舍坐落于酒店东北角，建筑结构形式为框架结构，耐火等级二级。建筑面积3901.2平方米，局部建筑高度16.05米，共分为五层（一层为：职员食堂、餐厅、布草间、更衣间、洗澡间。二、三层：职员宿舍，共设有标准宿舍46间，估计住人约368人。四层：为管理人员宿舍，设有宿舍22间，估计住人约30人。五层：消防水箱间、培训室、图书室、网吧、棋牌室、兵乓球室、音响设备间、机房）内设有两部消防楼梯，净宽约为1.4米，一层设有四个可通往室外安全出口。每层分为一个防火分区，每层设有3个室内消防栓。宿舍周围设有环形消防通道，紧急时可供消防车通行，满足消防要求。
三、 宿舍楼灭火器配置及管理标准
1、 依据宿舍安全标准制订标准，宿舍楼一层职员食堂配置4具干粉灭火器；职员餐厅4具干粉灭火器；布草间1具干粉灭火器；男女更衣室各放2具干粉灭火器；大厅1具干粉灭火器。二、三层楼道均匀摆放10具干粉灭火器。四层楼道均匀摆放4具干粉灭火器，2具1211灭火器。五层楼道摆放6具干粉灭火器，网吧室内配置2具1211灭火器，图书室配置1具1211灭火器，音响设备间置2具1211灭火器。(以上按每具4千克计算)
2、 灭火器应该放置在显著和便于取用地点，且不影响安全疏散。放置点地面上应该喷涂黄色警示线；
3、 灭火器放置点上方应该粘贴标有“灭火器”字样显著标志，并设置管理责任标牌和定时检验统计卡，明确巡查和维护管理责任；
4、 灭火器铭牌应朝外；
5、 手提式灭火器应放置在灭火器箱内或挂钩、托架上，其顶部距地面不应超出1.5米，底部离地面不应小于0.08米，灭火器箱不应上锁。
四、宿舍楼室内消防栓管理标准
1、依据宿舍安全标准制订标准，宿舍楼每层应设置不少于3个室内消防栓。
2、室内消防栓应该粘贴“消防栓”字样标识，做到醒目无遮挡；
3、箱内应该配置管理责任牌和定时检验统计卡，明确巡查责任，定时进行检验维护；
4、设置门锁消防栓箱，除箱门安装玻璃者和能被击碎透明材料外，应设置箱门紧急开启手动机构；
5、消防栓箱内栓口应向下或和墙面垂直、距地面应为1.1米；
6、外观质量，结构要求应符合要求，水带、水枪、栓口、手轮配置齐全有效，接口内橡胶垫圈齐全完整；
7、消火栓启泵按钮能够正常开启消防水泵；
8、消防栓口、消防水带、消防水枪连接放水，向软管卷盘通水，各连接部位密封，连接牢靠，不应漏水。
五、 宿舍楼消防安全疏散设施设置和管理标准
1、 疏散通道、安全出口等位置应该设置注明管理责任人管理责任标牌。
2、 关键疏散通道和安全出口周围应喷画红色或黄色警示线，警示线内不得堆放任何可能影响疏散物品。
3、 安全出口上方应该设置显著灯光疏散指示标志；疏散通道应该在地面 距离地面1米以下墙面上设置疏散指示标志，而且保持视觉连续性；在疏散走道转弯和交叉部位两侧墙面、柱面距地面高度1米下设置灯关疏散指示标志。疏散指示标志间距不应大于20米；灯光疏散指示标志规格不应小于0.85*0.3米。
4、 疏散通道、安全出口应该保持通畅，严禁占用，堵塞疏散通道和楼梯间。
5、 疏散出口、安全出口门不应该锁闭。
6、 安全出口、疏散门不得设置门槛和其它影响疏散保障物，且在其1.4米范围内不应设置台阶。
7、 消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、有效，不应遮挡；发生损坏时应立即维修、更换。
8、 安全出口、公共疏散走道上不应安装栅栏、卷帘门；疏散门不应采取侧拉门、吊门和转门。
9、 窗口、部位不应设置影响逃生和灭火救援栅栏。
10、宿舍走道宽度不应小于2米，最大疏散距离不应大于30米。
11、依据以上管理要求，宿舍楼内应设置20个灯光安全出口标志；不低于29个疏散指示标志；
六、宿舍楼应急照明灯设置标准
1、宿舍楼疏散走道、出口及楼梯间设置应急疏散照明灯。
2、事故照明灯宜设在墙面或顶棚上。安装高度应在2.2米，走道内最大安装距离不应大于10米，应设置玻璃或其它非燃烧材料安全罩。
3、消防应急照明灯具和灯光疏散指示标志备用电源连续供电时间不应少于30分钟。
4、宿舍一层职员食堂应安装不低于2盏消防应急疏散照明灯；职员餐厅不低于4盏消防应急疏散照明灯；大厅不低于2盏消防应急疏散照明灯；男女更衣室各不低于2盏消防应急疏散照明灯；其走道不低于2盏消防应急疏散照明灯；每个安全出口安装1盏消防应急疏散照明灯。二、三、四层走道应各安装不低于5盏消防应急疏散照明灯；九个安全出口各安装1盏消防应急疏散照明灯。五层楼道应安装不低于5盏消防应急疏散照明灯；消防水箱间安装1盏消防应急疏散照明灯；网吧安装2盏消防应急疏散照明灯；图书室安装1盏消防应急疏散照明灯；音响设备间安装1盏消防应急疏散照明灯；2个培训室各安装2盏消防应急疏散照明灯；棋牌室、兵乓球室各安装2盏消防应急疏散照明灯。
七、宿舍消防制度和巡查制度
1、每间宿舍内门上1.5米处应粘贴宿舍消防管理制度及对应处罚制度。宿舍消防管理制度内容：
（1）宿舍内消防器材、消防设施由宿舍安全管理员专门负责管理，如发觉问题立即向保安部汇报处理。
（2）宿舍管理员、楼层长、寝室长和职员要熟知必需消防安全常识、会报警、会使用灭火器救火、会组织人员疏散。
（3）严禁职员在宿舍存放、使用电炉子、电褥子、电热锅、电热杯、热得快、电吹风、电夹板等禁用电器，严禁职员在宿舍内私拉电线。
（4）严禁在宿舍存放、使用酒精炉、煤油炉、液化气罐等易燃易爆物品。
（5）宿舍内严禁点蜡烛、点蚊香，严禁在宿舍内焚烧纸张杂物、燃放烟花爆竹、玩弄火种，严禁在宿舍内吸烟。
（6）职员宿舍许可使用充电灯、充电器等使用时要有专员看护，人离开房间要切断一切电源。使用导线、插头、插座要有正规厂家商标，电器设施要远离易燃物。
（7）严禁随意挪动消防器具，确保消防通道通畅。
2、保安部每日派员要关键检验以下内容：
（1）疏散通道被分隔、占用或安全门被封堵；
（2）根据规范要求配置消防水泵、室内消防栓等设施不能正常运行和使用，灭火器等消防器材不完好有效；
（3）疏散指示标志，火灾事故应急照明缺失，不能正常使用；
（4）消防车通道被堵塞、占用，不能确保通畅。