借款业务暂行详细规定及作业流程.doc
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1、借款业务暂行规定及流程第一章 总则第一条 为保证网贷融资业务规范化、制度化和程序化、防范和控制风险,特制定本业务指引。第二条 网贷业务应遵守国家法律、法规、遵循自愿、公平、诚实信用和合理分担风险原则。第二章 网贷融资业务品种 1、老板贷:重要为中小融资人、个体工商户重要股东或负责人提供小额短期流动资金贷款。抵押贷普通在抵品价质70%以内控制,期限普通最长不超过一年;非抵押贷普通期限1天-180天。额度普通在50万元如下,特殊经总经理批准最高不得超200万元。 2、项目贷:重要为工程项目业主、施工单位发放项目贷款,期限1月-1年,额度在100万元以上。3、循环贷:重要为中小融资人、个体工商户重要
2、股东或负责人提供小额短期季节性贷款。条件须是向网贷借过款,且准时还,信用良好,且无不良预期回头客户。期限1月-1年。额度普通在200万元如下。4、暂时贷:重要为竞标、保证、换贷等短期需求提供过桥资金。期限普通在1天3个月。5、个人贷:对个人发放抵押及无抵押贷款。抵押贷款最高不得超过抵品70%,期限普通一年,最长不得超过36个月;非抵押贷款普通不得不不大于20万元,期限普通不得长于6个月。第三章 融资业务程序第三条 网贷业务程序如下:(一)客户申请(线上或线下):1、线上:客户申请2、线下:客户填写网贷业务申请表(二)业务受理及准入 客服人员询问清状况及必填项目后,记录清状况后,非业务范畴及不能
3、办理,及时回答客户(当天);以为可办理,将网贷业务申请表及有关资料交审贷部审查,审贷部作准入批准后,告知客户;业务受理后,规定客户及时补齐资料(线上还须到场补签网贷业务申请表),审贷部即从行政部领档给客户建档。一户一大档,一次一小档。(三)业务初审及调查客户及时补齐资料后,或作准入后及时派2人(其中一人为财审)对其提供资料与状况进行调查核算,指定其中一人为负责人,并提出意见贷与不贷、贷多贷少、贷长贷短审贷调查报告。报告须内部复核把关、下同。(四)风控初定审贷调查报告及附件资料一并提交风控部审查,风控作出风险打分及风险评判,提出风控意见;作出风控决定。否决,流程到此为止,资料退回审贷部告知客户(
4、后来全同),未否决,交另一审贷部进行复审及复查。(五)业务复审及复查另一审贷部进行复审及复查,对风控部意见及规定贯彻状况及问题贯彻清晰,提出复审复查报告。报告复查状况,提出复查意见交风控部。(六)风控非否决通过风控部对重点疑点及有关部门未理解清又须必要理解又直接理解,形成风险评估报告。风控部作出非否决通过,并提出须贯彻之完善意见,连审贷报告一并交审贷部规定贯彻,并商定报投审会时间。(七)投委会审议通过 投委会由总经理或营销总监、审贷部经理、风控部经理、财会部经理、运营部经理构成。审贷部报告审贷状况;风控部报告风控状况;投委会成员对仍须理解状况发问;投委会成员刊登个人意见;投委会成员表决通过,按
5、票数决定。形成投委会评审会议纪要(八)董事长或总经理非否决通过 对投委会通过,报总经理或董事长审批,总经理或董事长未否决,签字通过。资料发还审贷部。(九)签书面借款合同及抵押合同审贷部告知借款人到财会部当场核算身份状况并由财会签字确认后,审贷部与借款人面签借款合同、抵押合同。合同须明确由于申请人因素(如抵押物不能登记、资料虚假、共有人不批准抵押等),导致业务中断,应承担责任。(十)贯彻担保办法审贷部监督借款人办妥抵押手续及登记。(十一)风控审定审贷部将办妥合同及抵押所有手续交与风控部审定,风控审定确认通过,明确标种,签发网上发标审定书。 (十二) 网上发标审贷部将风控部签发网上发标审定书交运营
6、部,运营部凭网上发标审定书上网发标。(十三)网管复审网管部对运营部网上发标进行资料隐私性、标种、期限、利率、奖励恰当性进行审查后,合格即通过放行,显出标,对投资人开放。(十四)满标复审审贷部对满标进行再次复审,确认无误后,出具业务收费告知及提现告知,风控签字审定后,交财会部办理。(十五)提取钞票财会部按告知办理收费及提现手续。(十六)贷后管理借款到了借款人指定账户后,审贷部负责人要建立借款人借款台账,贷款进入贷后管理阶段,负责人须监督借款人按月准时付息(在付息前5日内电话告知及贯彻付息资金准备状况,异动即报告),每月至少实地巡察明访一次,暗访一次,监督借款人资金运用及经营状况,一有不良变化,及
7、时报告并采用止损办法,按月出一份贷后检查简要,一季出一份贷后检查报告。)(十七)代偿和追偿发生逾期,及时报告,公司即为借款人代偿,同步及时向借款人发贷款到期催收告知函,同步启动追偿机制,采用负责人催收、公司催收、诉讼、聘请专业清收人员清收等办法进行清收,直至收回借款为止。如己收不回,经内控部门经一定程序认定为死坏账,出具坏账认定书为止。(十八)偿后追责与管理由公司内控监督部门对逾期贷款及清收进行责任认定,对逾期贷款中有过错、不尽职人员进行追责。至少对诉讼、聘请专业人员清收费用及本息损失由有关负责人承担。同步,负责人写出教训总结;内控部总结写出加强及完善内控管理改进意见提交总经理。(十九)业务终
8、结审贷部在借款项目还清或收到坏账确认书,本借款项目终结。负责人将终结贷款档案按规定整清理编好目录移送行政部档案室,双方签收,各自增减档案目录。(二十)档案抽查及检查 行政部、审贷部都应有建档台账,给客户建档资料在部门间流转须办理移送手续,卷内文档资料须逐页编码,不得遗失,在移送行政部前双方逐页点清后签字移送。每月5日前行政部与审贷部移送与清点一次。第四章 业务申请和受理第四条客户申请融资需填写融资业务申请表,同步应提供下列材料,并对所提供材料真实性负责。一、融资申请人应提供材料:(一)公司资料1、法人营业执照(年检)及法人代码证;2、法人代表及委托代理人身份证;3、注册资本验资报告;4、贷款卡
9、、信用证 ;5、资信证明;6、公司章程及公司合同;7、申请融资董事会决策;8、当期财务报表及近3年财务报表 ;报表重要涉及:资产负债表、损益表、钞票流量表等;9、与借款用途关于资料:购销合同、合伙合同等;10、项目可行性报告及主管部门批件;11、生产经营状况;12、重要存货、长期投资、固定资产、银行借款明细表、应收账款帐龄分析表和或有负债状况表;13、其他关于材料。(二)、有关个人资料 重要股东及实际控制人或融资申请人身份证、户口簿、结婚证、房产证、行驶证、股权证等动产、不动产权利证明。二、第三方保证应提供材料:(一)公司资料1、法人营业执照(年检)及法人代码证;2、法人代表证明书;3、法人代
10、表授权书;4、法人代表及委托代理人身份证;5、注册资本验资报告;6、贷款卡、信用证;7、资信证明8、公司章程及公司合同9、当期财务报表及近3年财务报表 ;报表重要涉及:资产负债表、损益表、钞票流量表等;10、重要存货、长期投资、固定资产、银行借款明细表、应收账款帐龄分析表和或有负债状况表;11、批准保证股东会决策;12、其他关于材料。(二)、有关个人资料 重要股东及实际控制人身份证、户口簿、结婚证、房产证、行驶证、股权证等动产、不动产权利证明。三、担保方式为抵押或质押应提供材料:1、抵押物、质押物清单;2、抵押物、质押物权力凭证;3、抵押物、质押物评估资料;4、保险单;5、董事会批准抵押、质押
11、决策(所有权为融资人);6、抵押物、质押物为共有,提供全体共有人批准抵押声明;7、抵押物、质押物为海关监管,提供海关批准抵押或质押证明;8、抵押物、质押物为国有融资人,提供主管部门及国有资产管理部门批准抵押或质押证明;9、其她关于材料。(四)注意事项1、提供材料除复印件外,同步应提供原件备验;2、提供材料复印件要加盖公章,注明复印件与原件一致;3、法人代表授权委托需法人代表亲笔签字授权;4、公司受理人可依照借款项目和融资人实际状况进行删选和添加。第五条 公司审贷部负责项目受理,核算客户提交材料完整性和真实性,审理受理条件,提出受理意见。对符合借款条件项目正式受理,建立客户档案及档案编号,登记借
12、款项目受理登记表。借款申请人材料清单、反担保人材料清单及按材料清单提供材料作为借款申请书附件,经公司借款受理人和项目负责人审核签字后归档。第六条 受理条件(一)具备融资人法人资格并已经通过年检或具备民事能力个人;(二)依法经营,经营范畴符合国家政策;(三)基本具备偿还借款能力,并能提供担保办法;(四)申请融资金额不超过该融资人有效净资产70%;(五)该融资人资产负债率不超过70%。 第五章 融资项目初审和实地调查第七条 公司业务部依照人员和业务量实际状况,拟定第一调查人和第二调查人。第一调查以为项目负责人,负重要调查责任,第二调查人协办。第八条 项目初审重要是通过资料审核和实地调查,获取融资项
13、目、项目承担融资人(个人)及担保人真实、全面信息,通过综合分析、比较、评价,形成最后综合性评估和结论即融资调查报告。第九条 资料审核是项目初审开始阶段,是对申请担保融资人提供资料、信息进行收集、整顿和审核,以拟定这些信息有效、完整和真实性。信息不但来源于融资人,还应从其她途径,如与融资人和项目关于管理部门、金融部门、财税部门、供应商、顾客登出获取。对上述材料、信息审核过程中需要进一步明确、补充、核算之处体积发现漏洞、疑点既是下一步进行实地调查重点。第十条 资料审核要点 -真实性第十一条 项目初审过程中,部门负责人、项目负责人与协办人(至少双人下户)应到借款人和反担保人及关于部门进行实地调查,实
14、地调查至少要进行一次。(一)按“清单”规定提供材料与否齐全、有效、规定提供原件与否为原件,复印件与否和原件一致,复印材料与否加盖公章。各种文献与否在有效期内,应年检与否已办理手续;(二)关于各文献有关内容要核对一致,逻辑关系要对的,通过对融资人成立批文、合同、章程、董事会决策、验资报告、立项批文、可研、资信级别、环保及市场准入等详细文献审核,理解借款人和担保人与否具备资格、合法合规。(三)财务报表与否由会计师事务所出具了审计报告、与否是无保存意见报告、初步分析财务状况,记录疑点,提便实地调查核算。(四)对担保人提供文献资料审核与以上三项基本相似,重点是审核担保人提供担保办法与否符合担保法和关于
15、法律法规(如房地部门、国土、海关)及关于抵押登记管理办法规定,抵押物、质押物权属(权力凭证)与否明晰。进行实地调查前,要列出调查提纲,明确调查目的,提保证调查质量和效率。第十二条 实地调查要点:(一)访问融资人、会见关于当事人、理解融资人和项目背景、市场竞争范畴销售和利润、资源供应等状况;弄清借款用途和还款来源;考察融资人管理团队整体素质(文化限度、重要经历、技术特长、经营决策、市场开拓、遵纪守法等方面),理解重要领导人信用状况和能力;(二)对需进一步核算材料,规定融资人提供原件核对;(三)考察重要生产、经营场合,通过走、看、问,判断融资人实际生产、经营状况,印证关于资料记载和关于当事人简介状
16、况;(四)对财务报表调查审核,应依照融资人实际状况,重要调查核算如下内容:1、理解融资人重要会计政策,与否按会计准则记账;2、融资人财务内部控制制度与否完备并有效执行;3、通过采用抽查大项方式,审核融资人与否作到了帐表、帐帐、帐证、帐实四相符,核算资产、负债、权益与否有虚假;4、有保存意见审计报告保存意见某些;5、融资人或有损失和或有负债状况。(五)察看抵押物、质物。以房地产抵押,要察看、理解抵押物面积、用途、构造、竣工时间、原价和净值、周边环境等;以动产抵押、质押,要察看理解抵押物、质押物规格、型号、质量、原价和净值、用途等;以汇票、本票、债券、存款单、仓单、提单等出质,要察看权力凭证原件,
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