外贸公司专项规章新规制度参考范本.doc

公司规章制度第一章 人事制度第一节 招聘制度一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件：合格应聘者应具备应聘岗位所规定年龄、学历、专业、执业资格等条件，同步具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 第二节 考勤管理制度 一、工作时间 公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 9 小时。其中，周一至周五：上午8：30 12：00，下午13：00 18：00 为工作时间，12：00 13：00 为午餐休息。周六，周日实行单双休制度。二、考勤 1.所有专职工工必要严格遵守公司考勤制度，上下班实行报道。 2.迟到、早退、旷工 （1）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 5 元；30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金10 元；超过 1 小时以上者必要提前办理请假手续，否则按旷工解决。 （2）月迟到、早退合计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。3.请假.（1）病假 a.员工病假须于前一天致电部门负责人，请假一天以上，病愈上班后须补医院就诊证明。 b.员工因患传染病或其她重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具康复证明，经人事部门核定后，由公司予以工作安排。（2）事假紧急突发事故可由自己或委托她人告知部门负责人批准，别的请假均应填写请假单，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4.出差（1）员工出差前填好出差申请单呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。 （2）出差人员原则上须在规定期间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在出差申请单上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。 5.加班（1）加班应填写加班单，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以劳动合同商定原则为基数，以天为单位计算。 （2）加班工资按如下原则计算： 工作日加班费加班天数基数 150 休息日加班费加班天数基数 200 法定节日加班费加班天数基数 300 （3）人事部门负责审查加班合理性及效率。 （4）公司内暂时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。 （5）公司实行轮班制员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。 6.考勤记录及检查 （1）考勤负责人需对公司员工出勤状况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤精确性负责。 （2）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。 （3）对于在考勤中弄虚作假者一经发现，予以 100 元以上罚款，情节严重者作辞退解决。 第三节 人事异动 一、调动管理 1.由调入部门填写员工内部调动告知单，由调出及调入部门负责人双方批准并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。2.批准后，人事部门应提前以书面形式告知本人，并以人事变动发文通报。3.普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 4.员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将有关文献存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。5.人事部门将依照该员工于新工作岗位上工作职责，对其进行人事考核，评价员工异动成果。 第四节 薪酬管理一 、薪酬 1.原则:以贡献、能力、态度和责任为分派根据,遵循按劳分派、效率优先、兼顾公平及可持续发展原则。 2 .合用对象：我司所有正式员工。 3 .薪酬构成：基本工资（含工龄工资、学历工资）、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。 （1）岗位工资依照工作岗位和岗位所需要技能拟定，不同岗位相应不同岗位工资级别。 （2）工龄工资依照员工实际参加工作时间和员工在我司工作时间来拟定。 （3）学历工资依照员工所具备学历水平来拟定。 （4）绩效工资依照公司对员工考核成果拟定。 4.工资制度 （1）年薪制。合用于公司总裁、副总裁及其她经总裁批准特殊人才。工资总额基本工资 年终奖金。 （2）提成工资制。合用于从事营销工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。 （3）构造工资制。合用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额基本工资绩效工资。 （4）固定工资制。工作量容易衡量后勤服务人员。 （5）计时工资制。合用于工作量波动幅度大生产操作工人。工资总额基本工资+绩效工资+计时工资。 （6）新进人员工资：试用期内普通定为招聘岗位工资级别内第一档工资70%发放，试用期内无浮动工资。 5.公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月 15 日 ，支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至近来工作日发放。试用期员工以钞票形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取。 6.薪酬调节依照公司实际发展状况，联系市场薪资水平与人力资源供求状况实行“市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每年终进行“议薪”，人事部门依照公司效益及社会同行业工资变化状况，提出薪资水平合理化调节建议后报管理委员会审议。 7.员工工资级别调节根据： （1）公司范畴工资调节。依照经营业绩状况、社会综合物价水平较大幅度变动相应调节全公司范畴员工工资水平。 （2）奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中体现突出，在增进公司经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。 （3）职级变更。员工职级发生变动，相应调节其在该职级内基本工资。 （4）员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。 （5）依照员工即期体现上浮或下调其岗位薪金，以及时勉励先进、督促后进。 8.岗位薪金晋级，新岗位薪金从公司下发关于告知下月一日起执行；岗位薪金降级从公司下发关于告知当月起执行。 第五节 福利 1.假期 （1）休息日：公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。（2）法定假日：全体员工每年均享有如下 10 天带薪（视为上班）假日： a. 元旦（公历 1 月 1 日） b. 春节（农历新年初一、初二、初三）c. 劳动节（公历 5 月 1 日、2 日、3 日）d. 国庆节（公历 10 月 1 日、2 日、3 日）e. 妇女节 （ 3 月 8 日，女员工放假半天）（3）婚假 凡在公司持续工作满 12 个月（自转正之日起）正式员工结婚时，可凭结婚证书申请 14 天（含休息日）有薪假期。 （4）产假 凡在公司持续工作满 12 个月（自转正之日起）正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假 90 天（含 休息日和法定节假日），晚育顺产 120 天，难产 135 天。男 26 周岁、女 24 周岁以上初育为晚育。 （5）男员工护理假 7 天，晚育者为 15 天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）。 （6）慰唁假公司员工直系亲属（指配偶、子女、父母及配偶父母）不幸去世，可申请 5 天有薪慰唁假。 直系亲属在外地，带薪路途假另计，路费自理。 （7）工伤假 因工受伤休假视为上班，详细状况按国家社会保险法规办理。（8）公假 员工参加国家法律规定义务或公益活动、参加与本职工作关于入学或资格考试经所在部门及人事部门 批准，可按上班时间计发薪资。 （9）有薪病假 病假三天以上需凭县、区级以上医院出具病情证明请假。其中十天以内病假按基本工资 80 计发病假工资，合计十天以上者按基本工资 50 计发病假工资，医疗期限拟定按国家有关规定执行。 （10）休假规定 员工提前 15 日向直接主管及人事部门申报拟休假种类和时间，协商安排休假详细事宜。因工作因素， 未能休以上（ 3 ）（ 7 ）项假期，按休息日加班原则予以工资补贴。 2 .保险 ：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。 3.贺仪与奠仪 （1）正式员工结婚，公司将致新婚贺仪人民币300元。 （2）正式员工直系亲属去世，公司将致奠仪人民币300元。 4.过节费 公司视经营状况在法定节日或公司纪念日发放贺金或贺礼。 5.健康检查：公司每两年出资为工作满一年员工进行身体健康检查。 6.员工活动：公司不定期举办各种员工活动。 第六节 考核与发展 一、绩效考核 1.考核目 （1）通过对员工能力、努力限度以及工作业绩进行分析评价，把握员工工作执行和适应状况，拟定人才开发 方针政策及教诲培训方向，合理配备人员，明确员工工作导向。 （2）保障公司高效运营。 （3）充分发挥勉励机制作用，实现公正合理及民主管理，激发员工工作热情，提高工作效率。 2.考核原则 （1）以绩效为导向原则。 （2）定性与定量考核相结合原则。 （3）公平、公正、公开原则。 （4）多角度考核原则。 3.考核周期 （1）月度考核：月度考核重要内容是本月工作业绩和工作态度。月度考核成果与工资直接挂钩。生产人员进行月度考核。 （2）季度考核：季度考核重要内容是本季度工作业绩和行为体现。季度考核成果与下一季度月浮动工资直接挂钩。第四季度直接进行年度考核。事务人员、营销人员、技术研发人员、管理人员（高层管理者外）进行季度考核。 （3）年度考核：年度考核重要内容是本年度工作业绩、工作能力和工作态度，进行全面 综合考核，年度考核作为晋升、裁减、评聘以及计算年终奖励根据。公司所有员工均进行年度考核。4.考核程序：有关考核者对被考核者提出考核意见，人事部门将考核成果进行汇总，并报考核委员会审批，由被考核者直接上级将审批后考核成果反馈给被考核者，并就其绩效和进步状况进行讨论和指引。人事部门将考核成果归档，同步 用于计算绩效工资及奖金。 5.成果分级：考核等次分为五级，分别是优、良、中、基本合格、不合格。隔级上级依照所管部门人员数综合考虑,拟定考核等次，但“优”不得超过度管总人数10%，“优”与“良”之和不超过度管总人数30%。 级别：优，良，中，基本合格，不合格。定义:：超越岗位常规规定；完全超过预期地达到了工作目的完全符合岗位常规规定；全面达到工作目的，并有所超越 符合岗位常规规定；保质、保量、准时地达到工作目的 基本符合岗位常规规定，但有所局限性；基本达到工作目的，但有所欠缺 不符合岗位常规规定，不能达到工作目的 得分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分如下 6.成果使用考核成果可作为如下几类人事工作根据：（1）职务晋升：年度考核为优或持续两年年度考核为良员工，优先列为职务晋升对象。（2）职务降级：年度考核一次不合格或持续两年基本合格员工予以行政降级解决。（3）工资晋升：年度考核为优或年度考核持续两次为中档以上员工，在本工资岗位级别内晋升档次。（4）降档：季考核持续两次不合格人员进行工资降档；年终考核成果不合格或持续两年年度考核基本合格进行工资降档。（5）培训：依照绩效记录分析成果，制定培训规划，有重点、有针对性地开展培训。（6）职业发展指引：依照绩效记录分析成果及双向沟通，修正员工职业发展设计。 7.申诉及解决 被考核者对考核成果持有异议，可以直接向管理委员会申诉。管理委员会在接到申诉后，一周内必要申诉内容组织审查，并将解决成果告知申诉者。 二、职业发展 1.公司为每位员工提供持续发展机会，勉励员工通过工作和自我学习不断提高自己。在浮现职位空缺状况下，具备敬业、协作、学习、创新精神员工将获得优先晋升和发展机会。 2.结合个人特长及在公司岗位职责，员工填写员工职业发展规划表、员工能力开发需求表，人事部门协助员工所在部门为每位员工建立职业发展档案。 3.人事部门依照新员工入职前职称、学历及调节后岗位设定级别。试用期满合格，部门负责人依照工作能力及体现拟定转正定级意见。 4.新员工入职后，由部门负责人担任职业辅导人，协助新员工明确职业发展方向，增进员工个人发展。被辅导人工作体现及将来在公司职业发展将成为考核部门负责人指标之一。 5.如果符合如下条件，员工将有机会获得晋升： （1）职业道德良好 （2）工作业绩突出 （3）工作能力强（4）熟悉拟晋升职务工作（5）上年度考核成绩“良”以上 （6）完毕规定培训积分 第七节 辞职管理1.辞退员工条件。符合下列条件之一员工，中心管理员可提出辞退建议，由人力资源部负责审核辞退。 试用期未满，被证明不符合录取条件或能力较差、体现不佳而不能保质保量完毕工作任务。 严重违背劳动纪律和中心规章制度。如打架、斗殴、骂架影响恶劣；营私舞弊、乱拉关系圈；在中心工作场合赌博或做其他与工作无关事情屡教不改。 由于工作失职发生两次及以上事故，或单次事故对中心或学校导致巨大不良影响。 乱拿乱带中心物资两次及以上或单次在50元以上，或盗窃学校其他任何物资。 患有非本职工作引起疾病或非因公负伤，医疗期满后不能胜任工作。 工作态度差、缺少责任心和积极性、不胜任工作。 不服从管理员安排或顶撞管理员。 其他有关制度规定符合辞退条件。 其他情形，如触犯法律等。2.员工自动辞退 公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交辞职申请表，经批准后转送人事部门审核，高档员工、部门经理以上管理人员辞职必要经总裁批准。 收到员工辞职申请报告后，人事部门负责理解员工辞职真实因素，并将信息反馈给有关部门 ,以保证及时进行有针对性工作改进。 员工填写离职手续办理清单，办理工作移送和财产清还手续。 人事部门记录辞职工工考勤，计算应领取薪金，办理社会保险变动。 员工到财务部办理有关手续，领取薪金人事部门将离职手续清单等有关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。第二章 行为规范 第一节 职业准则 一、基本原则 1.公司倡导正大光明、诚实敬业职业道德，规定全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2.员工一切职务行为，必要以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉事。 3.公司倡导简朴和谐、坦诚平等人际关系，员工之间应互相尊重，互相协作。4.公司内有亲属关系员工应回避从事业务关联工作。 二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动： 1.以公司名义考察、谈判、签约 2.以公司名义提供担保或证明 3.以公司名义对新闻媒体刊登意见、信息 4.代表公司出席公众活动 三、公司禁止下列情形个人投资 1.参加业务关联单位或商业竞争对手经营管理 2.投资于公司客户或商业竞争对手 3.以职务之便向投资对象提供利益 4.以直系亲属名义从事上述三项投资行为 四、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。 五、保密义务：1.员工有义务保守公司经营机密，务必妥善保管所持有涉密文献。2.员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文献、技术配方、工艺以及其她未经公开经营状况、业务数据等。 第二节 行为准则 一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。 二、办公时间不从事与本岗位无关活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关网站、看与工作无关书籍报刊。 三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。 四、办公接听电话应使用普通话，一方面使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。 五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如的确需要，应以重要事项陈述为主，禁止运用办公电话闲聊。 七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。禁止将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱护公司一切办公文具，并节约使用。 八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。 九、未征得批准，不得使用她人计算机，不得随意翻看她人办公资料物品。需要保密资料，资料持有人必要按规定保存。 十、依照公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得迟延、推诿、回绝；对她人征询不属自己职责范畴内事务应就自己所知告知征询对象，不得置之不理。 十一、为保障公司高效运营，员工在工作中有义务遵循如下三原则： 1 、如果公司有相应管理规范，并且合理，按规定办。 2 、如果公司有相应管理规范，但规定有不合理地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工权利，也是员工义务。 3 、如果公司没有相应规范，员工在进行请示同步可以建议制定相应制度。 第三节 奖惩 一、奖惩种类 奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励涉及表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励涉及加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政惩罚涉及警告、记过、记大过、除名，经济惩罚涉及降薪、罚款、扣发奖金。 二、奖励条件 1.维护团队荣誉，注重团队利益，有详细事迹者 2.研究创导致果突出，对公司确有重大贡献者 3.生产技术或管理制度，提出详细改进方案或合理化建议，采纳后具备成效者 4.积极参加公司集体活动，体现先进者 5.节约物料、资金，或对物料运用品有成效者 6.遇有突变，敢于负责，解决得当者 7.以公司名义在市级以上刊物刊登文章者 8.为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者9.具备其她特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者 三、惩罚条件 1.违法犯罪，触犯刑律者 2.运用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者 3.贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或她人财物者 4.虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者 5.泄漏科研、生产、业务机密者 6.谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者 7.工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8.妨害现场工作秩序或违背安全规定办法 9.管理和监督人员未认真履行职责，导致损失者 10.遗失经管重要文献、物件和工具，挥霍公物者 11.谈天嬉戏或从事与工作无关事情者 12.工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者 13.因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及她人 14.工作中发生意外而不及时告知有关部门者 15.对有期限指令，无合法理由而未如期完毕者 16.拒不接受领导建议批评者 17.无端不参加公司安排培训课程者 18.发现损害公司利益，听之任之者 19.玩忽职守或违背公司其她规章制度行为四、奖惩有关规定 1.行政奖励和经济奖励可同步执行，行政惩罚和经济处惩可同步执行，奖惩轻重酌情而定。 2.获奖励员工在如下状况发生时，将作为优先考虑对象：（1）参加公司举办或参加各种社会活动 （2）学习培训机会 （3）职务晋升、加薪 （4）公司高层领导年终接见 3.一年内功过相称可抵消，但前功不能抵后过。可互相抵消功过如下： （1) 大过一次与大功一次 （2）记过一次与记功一次 （3）警告一次与表扬一次 4.表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次 ，记过三次等于大过一次。 5.各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写奖惩申报单，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总裁审批，子公司别的员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。 6.各项奖惩事件，需书面告知本人，酌情发布，同步记录备案，作为绩效考核根据。受惩罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将解决成果反馈给申诉员工。 第三章保密制度一、保密守则（一）不该说秘密，绝对不说；（二）不该问秘密，绝对不问；（三）不该看秘密，绝对不看；（四）不该记录秘密，绝对不记；（五）不在非保密本上记录秘密；（六）不在私人通信中涉及秘密；（七）不在公共场合谈论秘密；（八）不随便存储秘密文献、资料；（九）不在普通电话、普通邮局传递秘密文献；（十）不携带秘密材料外出参观、游览。 二、文书保密制度（一）接受文献1、收到文献和信件启封后，当天登记。按密级及普通文献分类登记并编好顺序号，贴上文献呈批传阅笺，于当天或第二天送办公室主任阅批，然后依照办公室主任提出呈送意见，分别将文献送给关于部领导和关于科室。2、凡是急件、会议告知或时间性较强文献，必要随收随送，尽快送到关于领导。其她文献亦要抓紧传阅，普通不超过一星期传阅完。3、凡是秘密以上文献，必要在当天内阅读，下班前交回文献保管处，以保证文献安全。无密级中共中央文献作密件保管，与普通文献分开存储。4、认真做好文献防盗、防失、防窃、防虫、防潮等防护工作。一切文献和档案应放在指定保密柜和保密室。5、做好文献立卷归档工作。立卷归档案卷，关于部门或个人需查阅时，需经办公室领导批准，才干准予查阅。6、定期检查清理文献，做到传阅文献不积压，不出错漏，不丢失。按区保密局规定定期清退秘密文献。部内印发剩余文献材料及某些没有保存价值资料等统一送到定点纸厂化浆。（二）文献打印1、凡打印文献必要有领导签批。2、秘密文献应按规定标明密级。打印错秘密材料及未公开干部任免讨论材料要及时用碎纸机碎掉。印制秘密文献过程中所形成蜡纸、衬纸、清样、废页、废件等应及时销毁，不得任意堆放。3、文献原稿及打印好文献、资料应放入抽屉内，不得让无关人员翻阅。4、电脑打字、文印室普通状况下不得随便进入。5、打字员应严格保守国家秘密，不得将关于秘密内容向外泄漏。（三）发出文献1、文献印好分发前，要检查分发份数与实印份数与否相符，发文范畴与否确切，文献格式与否符合规定，如发现问题要及时与办文科室协商，解决后方可分发。2、秘密、机密、绝密和急件、特急件、亲收件要在信封上标明。同一信封内装几份不同内容、不同文号文献，必要在信封上标明。3、信件在转发出前，要再次清点核对，收文单位数与件数与否相符，收文单位与否精确。4、收发文均要办好签收。三、电脑管理保密制度1、各科室使用电脑寻常维护由各科室派专人负责，如使用中遇本科室不能修复故障，须向办公室通报状况，由办公室负责贯彻联系专业维修部门进行修理。办公室负责保管各科室电脑维修关于资料、指引各科室使用关于电脑设备及联系专业维修部门保养、维修电脑设备。2、各科室使用电脑必要安装由国家关于部门承认防电脑病毒软件，并经常做好防电脑病毒软件升级工作。对互换、复制、下载资料要做好防电脑病毒工作。如使用电脑过程中发现电脑被感染病毒，应及时停止使用，并迅速向办公室报告，采用恰当办法防止电脑病毒扩散，待病毒清除后方可继续使用。 3、必要严格执行使用电脑关于保密规定，加强对保密资料载体（磁盘、移动硬盘、记忆棒、光盘、打印纸等）管理，按保密规定进行使用、复制、转送、携带、移送、保存、销毁。对有保密规定电脑和资料载体，不得联接在Internet网中进行任何操作和使用。同步，要自觉接受区国家保密局等国家保密部门依法进行信息安全保密监督和检查。4、上网信息实行“谁上网，谁负责”原则，不得浏览、下载黄色及反动网页及资料。5、本部电脑设备原则上不外借其她单位使用，如确需外借，必要经部领导批准。四、复印机管理保密制度1、复印秘密级以上文献，必要严格遵守审批登记制度，禁止擅自复印和滥印文献。2、复印秘密文献要请示主管保密工作领导，履行审批、登记手续，并将复印件按原件规定管理。3、复印机由部办公室负责管理，外单位和个人未经允许不得随意动用。五、其她1、手机使用要严格按照关于加强手机使用保密管理告知规定，召开重要会议时必要关闭手机，不得在固定电话、手机中谈论秘密事项或内部事项。2、如发生泄密问题时，要及时、积极向部领导如实报告，并积极配合关于部门进行调查解决。