总经理助理岗位职能职责.doc
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1、总经理助理岗位职责1、在总经理领导下负责办公室全方面工作,努力作好总经理参谋助手,起到承上启下作用,认真做到全方位服务。 2、在总经理领导下负责企业具体管理工作部署、实施、检验、督促、落实实施情况。 3、帮助总经理作好经营服务各项管理并督促、检验落实落实实施情况。 4、负责各类文件分类呈送,请集团领导阅批并转相关部门处理。 5、帮助总经理调查研究、了解企业经营管理情况并提出处理意见或提议,供总经理决议。 6、做好总经理办公会议和其它会议组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件起草、公布。 7、做好企业内外文件发放、登记、传输、催办、立卷、归档工作。 8、负责保管使用企业图章和介绍信。 9、负责
2、企业内外公文办理,处理来信、来访事宜,立即处理、汇报。 10、负责上级领导机关或弟兄单位领导接待、参观工作。 总经理助理岗位职责一.要认清自己,处事有标准。找不准位置,也就找不准工作立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”和“不管部长”双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联络群众,事务、政务全部要过问,其它部门管不了、不该管,全部要总经理助理去管。总经理助理要把握所应饰演角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。 二.要耳聪目明,作好参谋工作。从大方面说,当助手关键在于搞好信息、决议、督查服务。立即地捕
3、捉信息,正确地搞好反馈,主动地当好决议参谋。不仅要善于发觉问题,还要认真分析问题,给领导处理问题提供决议参考。领导一旦采纳决议意见,还要制订决议备选方案。备选方案不能只是一个,要有多个方案,方便优中选优,“拍板定案”。决议制订后要采取得力方法抓落实,并立即搞好督促检验,搞好落实情况反馈。 三.要长袖善舞,作好各部门之间“润滑油”。首先要协调好上下关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违反标准盲从领导。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能,但要有分寸,要坚持标准,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不
4、欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。 四.要高效快捷处理相关事务。总经理助理必需要有强烈时效观念、意识,求真务实、雷厉风行工作作风,运筹帷幄领导艺术,在有限时间里办好应办之事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该她人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤职员主动性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过失不要推诿,对自己过失更不要上推下卸。
5、工作要扎实,努力争取实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反应情况,扎实地开展工作。 五.要不停提升个人素质,增加人文魅力。本身素质强,就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理,要*权力影响力,但更关键是*非权力影响力。只有二者有机结合,才能愈加好地开展工作。要重视发挥本身非权力原因影响力,*德、识、才、学,*高尚人格、丰富知识、高超才能、卓有成效方法艺术来开展工作。在提升本身素质同时,还要学会尊重,学会了解,学会“给”,尊重上级,了解同级,善于“给”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。 六.要注意本身形象,起好表率作用。总办处于企业第一线,一举一动全部代表着
6、企业形象。总经理助理务必需加强本身修养,重视自我形象塑造。同时,要引导企业全体职员强化形象意识,形成塑造形象共识。工作中,要重视外在形象“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要常常并善于“换位思索”,想一想假如自己是领导或是职员怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好事。 七.要制订并完善游戏规则。首先要依据工作需求,建立一套切实可行工作规章制度,并不折不扣地去实施。其次要在工作实践中不停地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、和廉政制度等,用制度管人、管事。依据游戏规则,奖优罚劣。表彰、奖励好,批评、处罚坏。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤孩子多吃糖”,更不能
7、形成或陷入“干不如不干,不干不如捣蛋”怪圈,建立并逐步完善好人能够主动办好事,坏人不敢办坏事良好机制,确保企业工作正常、有序、高效运转。 八.要努力营造温馨愉快工作环境。要着力发明总办工作良好环境,用良好环境去影响人、改造人、约束人。主动提倡、努力发明勤奋学习、主动向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献良好环境,增强总办整体效能。总经理助理要把发明温馨愉快工作环境视为关键工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效举措,搞好宣传,形成舆论气氛。搞些健康有益文娱活动,活跃职员文化生活,努力发明一个用事业留人、用待遇留人、用情感留人良好工作环境。不过因为是总经理助理.所以首先该知道不该你做和
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