总经理助理岗位职能职责.doc
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总经理助理岗位职责 1、在总经理领导下负责办公室全方面工作,努力作好总经理参谋助手,起到承上启下作用,认真做到全方位服务。 2、在总经理领导下负责企业具体管理工作部署、实施、检验、督促、落实实施情况。 3、帮助总经理作好经营服务各项管理并督促、检验落实落实实施情况。 4、负责各类文件分类呈送,请集团领导阅批并转相关部门处理。 5、帮助总经理调查研究、了解企业经营管理情况并提出处理意见或提议,供总经理决议。 6、做好总经理办公会议和其它会议组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件起草、公布。 7、做好企业内外文件发放、登记、传输、催办、立卷、归档工作。 8、负责保管使用企业图章和介绍信。 9、负责企业内外公文办理,处理来信、来访事宜,立即处理、汇报。 10、负责上级领导机关或弟兄单位领导接待、参观工作。 总经理助理岗位职责 一.要认清自己,处事有标准。找不准位置,也就找不准工作立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。 总经理助理处于“总管家”和“不管部长”双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联络群众,事务、政务全部要过问,其它部门管不了、不该管,全部要总经理助理去管。总经理助理要把握所应饰演角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。 二.要耳聪目明,作好参谋工作。 从大方面说,当助手关键在于搞好信息、决议、督查服务。立即地捕捉信息,正确地搞好反馈,主动地当好决议参谋。不仅要善于发觉问题,还要认真分析问题,给领导处理问题提供决议参考。领导一旦采纳决议意见,还要制订决议备选方案。备选方案不能只是一个,要有多个方案,方便优中选优,“拍板定案”。决议制订后要采取得力方法抓落实,并立即搞好督促检验,搞好落实情况反馈。 三.要长袖善舞,作好各部门之间“润滑油”。 首先要协调好上下关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违反标准盲从领导。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能,但要有分寸,要坚持标准,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。 四.要高效快捷处理相关事务。总经理助理必需要有强烈时效观念、意识,求真务实、雷厉风行工作作风,运筹帷幄领导艺术,在有限时间里办好应办之事。 要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该她人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤职员主动性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过失不要推诿,对自己过失更不要上推下卸。工作要扎实,努力争取实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反应情况,扎实地开展工作。 五.要不停提升个人素质,增加人文魅力。本身素质强,就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理,要*权力影响力,但更关键是*非权力影响力。 只有二者有机结合,才能愈加好地开展工作。要重视发挥本身非权力原因影响力,*德、识、才、学,*高尚人格、丰富知识、高超才能、卓有成效方法艺术来开展工作。在提升本身素质同时,还要学会尊重,学会了解,学会“给”,尊重上级,了解同级,善于“给”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。 六.要注意本身形象,起好表率作用。总办处于企业第一线,一举一动全部代表着企业形象。 总经理助理务必需加强本身修养,重视自我形象塑造。同时,要引导企业全体职员强化形象意识,形成塑造形象共识。工作中,要重视外在形象“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要常常并善于“换位思索”,想一想假如自己是领导或是职员怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好事。 七.要制订并完善游戏规则。 首先要依据工作需求,建立一套切实可行工作规章制度,并不折不扣地去实施。其次要在工作实践中不停地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、和廉政制度等,用制度管人、管事。依据游戏规则,奖优罚劣。表彰、奖励好,批评、处罚坏。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干不如不干,不干不如捣蛋”怪圈,建立并逐步完善好人能够主动办好事,坏人不敢办坏事良好机制,确保企业工作正常、有序、高效运转。 八.要努力营造温馨愉快工作环境。 要着力发明总办工作良好环境,用良好环境去影响人、改造人、约束人。主动提倡、努力发明勤奋学习、主动向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献良好环境,增强总办整体效能。总经理助理要把发明温馨愉快工作环境视为关键工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效举措,搞好宣传,形成舆论气氛。搞些健康有益文娱活动,活跃职员文化生活,努力发明一个用事业留人、用待遇留人、用情感留人良好工作环境。 不过因为是总经理助理.所以首先该知道不该你做和过问事,绝对不要去做. 其次不要打她人小汇报. 第三要按时完成工作.要注意细节.比如安排同事吃饭吧,你要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生\味道\价钱\能坐多少人,还有留守人员安全. 第四就是对老板态度要不亢不卑 首先要把老板交待事情做好,该做做好,不该做不该问千万不要去问,就算你很好奇,也不要去探询,还有最关键一点要和下属搞好关系,就算是最低层也是一样,因为人家经验比你多. 总经理助理岗位职责 负责各类办公用具、器具和设备、劳卫用具、车用材料和节日礼品及实物福利品采购工作。 · 依据同意采购计划,按时按量购进货物,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。 · 负责企业信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷定制工作,确保质量和时间要求。 · 对购进物品保留质保书、保修单,对使用中问题负责,并及进和厂商联络处理。 · 对购进物品做好移交验收工作,提供正当齐全原始发票及附有技术说明书。 · 主办或协办向相关政府部门项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜。 · 具体办理贵宾食宿安排、购票和迎送事宜,和企业重大活动和联谊活动后勤总务保障。 · 必需时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。 · 完成行政部部长临时交办其它任务。 怎样做好总经理助理? 总经理助理首先要为企业发展运筹擘画,其次更要分担繁重行政事务,在企业中不可替换、举足轻重。 开宗明义,总经理助理即古代之幕僚,当今则称之为智囊。对内,她们凭借丰富经验和超常智慧独挡一面;对外,则以自己机敏和魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理首先要为企业发展运筹擘画,其次更要分担繁重行政事务,让总经理得以集中精力思索事关全局、含有战略意义大事。所以,总经理助理须有广博知识,丰富管理经验,智慧头脑和干练、稳健办事作风。故西方一位管理学家说:“……往往,总经理助理是不可替换。”诚则斯言。 6条管理标准 处于创业阶段企业,总经理助理怎样管理人力资源,尤其是高素质人才?仅以一己之见,聊备一说。 1. 当好教练,做好示范,凡要求她人做,自己首先做好。以收无为而治之效。 2. 三管三不管。事关大局事,管;影响企业形象事,管;有损企业利益事,管。管则管严,不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;和企业无关事不管。不求全责备,不管小节。 3. 远大目标。企业小志向应该远大;基础微弱,目标必需宏伟,惟其如此,才能把人才聚集帐下。如美国微软。 4. 优化资源配制。知人善任,量才使用,让英雄有用武之地。如张良之用韩信,因一人而乾坤定;如孔明知刘关张,因配置优化而汉室兴。 5. 高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长久吸引住东西,因它能避免社会风险带来不安全感。 6. 容人、爱才,攻心为上。 总经理助理工作职责: 1、起草企业工作计划总结,并作好企业关键会议统计; 2、起草、存档整理总经理签发文件; 3、企业管理制度、规章制度,网页设计方案书、协议书,企业总体运行配合; 4、接听电话、妥当应答,并做好电话统计; 5、掌握总经理日程安排做好预约工作,安排商务旅行; 6、完成总经理或综合管理部经理交办其它工作; 7、依据企业发展要求制订人力资源战略; 8、设计并完善企业人力资源结构; 9、完成企业人力资源日常招聘工作; 10、完善企业绩效考评制度。 总经理助理职责 1、在总经理领导下进行工作。 2、帮助总经理处理好日常事务。 3、帮助总经理协调下属部门之间关系。 4、帮助总经理做好和外单位联络具体工作。 5、负责分管范围内各项工作。 6、完成领导交给其它工作。 总经理办公室主任岗位职责 1、在总经理领导下负责办公室全方面工作,努力作好总经理参谋助手,起到承上启下作用,认真做到全方位服务。 2、帮助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或提议,供集团领导决议。 3、帮助总经理作好经营服务各项管理并督促、检验落实落实实施情况。 4、负责各类文件分类呈送,请集团领导阅批并转相关部门处理。 5、负责校内外上下互通信息、左右协调。作好接待工作、来信来访,立即处理反馈师生反应后勤保障方面意见、提议。 6、记好企业大事记,立即收发、采访企业在经营决议及深化改革中经验、好人好事、优异事迹,认真办好后勤通讯,树立后勤服务新气象。 7、帮助企业领导及党委做好各部门考评、评优、检验等工作。 8、负责处理办公室职责范围内其它事宜,完成领导交办其它工作任务。 总经理办公室职责 1、在总经理领导下负责企业具体管理工作部署、实施、检验、督促、落实实施情况。 2、做好总经理办公会议和其它会议组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件起草、公布。 3、做好企业内外文件发放、登记、传输、催办、立卷、归档工作。 4、负责保管使用企业图章和介绍信。 5、负责企业内外公文办理,处理来信、来访事宜,立即处理、汇报。 6、负责上级领导机关或弟兄单位领导接待、参观工作。 怎样做好总经理助理 1、明白职位是做什么: 帮助总经理制订、落实、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管理目标。 2、清楚职位有那些工作内容: 帮助总经理制订战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解; 起草企业各阶段工作总结和其它正式文件; 帮助总经理对企业运作和各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间日常工作关系和事务处理,必需时可单独召集业务沟通会议或工作会议; 配合总经理处理外部公共关系(政府、关键用户等); 跟踪企业经营目标达成情况,提供分析意见及改善提议; 在企业经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关处理方案; 撰写和跟进落实企业总经理会议、专题研讨会议等企业会议纪要; 帮助总经理进行企业企业文化、企业战略发展计划,配合管理办开展企业文化工作; 完成其它临时交办任务。 3、站准正确队伍 总助,就是总经理或总监助理,帮助她们开展工作,所以你必需站好队伍。对她们工作主动支持,同时又预防走进她们死路。因为,一旦她失去,你就可能被扶正,让她人来帮助你。 4、少提理论和宏观,多做具体实际和补充。在工作中,总经理能够务虚。但你必需务实。- 配套讲稿:
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