公司营销中心岗位基础职责.doc
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1、 深圳瑞居家俱(组织架构及各中心职责表)一、基础组织架构董事会总经理副总经理总经办采购中心营销中心研发中心用户中心行政中心制造中心财务中心销售部售后服务部定点采购设计部人力资源部床垫车间财务会计香河物流部零星采购市场部放样部行政部木工车间成本核实自营部车裁车间后勤部市场调研部物料控制成品仓各大区驻外办扪工车间用户跟单组财务出纳造棉车间督导部400电话客服包装车间品管部生产计划二、营销中心组织架构营销总监营销总监助理 市场部经理自营部经理客服部经理销售部经理客服跟单组成品仓香河物流售后服务市场策划专卖店设计市场督导饰品组自营六店自营五店自营四店自营三店自营二店自营一店华北大区华东大区华南大区西南
2、、西北大区三、营销中心各岗位工作职责(一)、营销总监直接上级:总经理或董事长直接下级:市场部经理、销售部经理、客服部经理岗位工作描述:全方面负责企业营销组织、营销策划和营销管理,确保企业营销工作正常运行。岗位职责:1. 组织编制营销管理各项规章制度,报总裁审批后组织实施。2. 组织制订企业营销战略,并监督实施。3. 依据企业营销战略组织编制年度、季度、月度营销计划。4. 依据企业发展方向,组织搜集相关市场信息,并进行汇总分析,编制市场调研汇报。5. 市场营销推广方案审批和监督实施。6. 组织展开多个销售手段、开拓市场,对销售过程控制管理。7.针对销售过程中出现问题,提出有效纠正方法和指导提议,
3、确保销售目标完成。8.组织(编制)营销费用预算,并监督、控制营销费用使用。9.协调各部门关系,使营销战略和营销计划得到落实实施。10负责对企业营销人员进行业务指导和专业培训。11定时主持召开企业营销工作会议,全方面正确地握企业营销运行情况。 12负责制订企业营销管理制度及工作规范。二、市场部:1、市场部经理直接上级:营销总监直接下级:市场策划专员、专卖店设计主管、饰品专员、培训督导主管岗位工作描述:负责开展市场调研和市场研究工作;负责对各品牌广告、促销计划审核和实施整合,建立健全广告管理体系、导购培训管理体系,并负责全国专卖店建店工作管理和组织实施。岗位职责:1 制订企业产品营销计划及年度营销
4、策划活动;2 对产品巿场销售潜力调整和分析,制订有效产品战略计划;3 制订巿场布局计划及营销策略;4 帮助销售制订用户渠道策略政策;5 制订本部门年、季、月销售和预算计划工作;6 培训指导和提交企业营销整体巿场之营销能力;7 对销售成绩统计和分析,制订销售措施研究和改善;8 对同业、用户、巿场环境调研;9. 对专卖店建店工作进行管理和组织实施;10编制市场推广、广告宣传、促销活动方案,统一计划企业市场推广、广告宣传、促销、公关等活动;11定时组织公关、广告宣传、促销效果评定,并编写评定汇报。12. 对专卖店饰品配置进行管理和组织实施;13严格遵守企业财务制度,控制市场费用支出。、2、市场策划直
5、接上级:市场部经理岗位工作描述:负责制订产品线产品战略规则,计划企业品牌策略,包含新产品定位、营销方案及整体设计,负责企业形象、品牌形象、商业化包装策划和管理,组织、编制大型市场计划、设计方案,指导制作多种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。岗位职责:1 制订企业销售服务模式,处理方案等特许经营技术研发、推广及应用。2 制订售后服务策略、政策及销售模式。3 配合企业年度经营计划和销售计划进行营销策划活动。4 编制新产品上市策划方案、广告宣传策划方案、品牌推广方案、公关方案、宣传等方案。5 制作多种宣传材料,产品说明书、销售支持材料等。6 根据促销方案进行促销实施管理。7 配合销售部进行促销活
6、动实施,立即处理促销中出现问题。8 定时提交公关活动汇报,并对市场整体策略提供提议。9 经过行业动态、竞争对手情况调研活动,分析调研数据,撰写调研汇报,为企业经营决议提供依据。10 负责制订产品线,产品线战略计划及连续性诊疗,优化策略提议跟踪管理。11 制订销售、物流系统相关步骤链接建设和推广。12组织编制合理策划费用预算,进行策划活动费用控制管理。3、培训督导主管直接上级:市场部经理 岗位工作描述:负责终端销售跟进,管辖区域内市场督导及促销管理、对企业各项方针政策在加盟店实施情况负责对市场调研内容正确性负责、对加盟店销售任务、培训结果、陈列情况负责。岗位职责:1. 督导、监察销售各项计划,销
7、售策略,销售目标及相关政策,指导各区域巿场实施情况;2. 策划、组织巿场活动,安排企业产品宣传,市场情报搜集整理和反馈全部相关信息总结;3. 帮助销售部门销售工作,维护客群关系,为用户处理销售问题;4. 指导各区域巿场促进方案,终端经营策略实施情况;5. 导购员培训和管理;6. 负责终端形象建设和维护;7. 督导促销活动组织和实施;8. 终端营销人员管理和考评;9. 定时巡查专卖店,立即将巡店汇报上报直接领导;10.制订培训计划和具体实施方案,开展促销人员培训;11负责组织专题市场推广活动:起草市场推广活动策划方案、组织实施产品推介会、展会、用户答谢会等市场推广活动及跟踪、总结推广活动成效。4
8、、广告宣传直接上级:市场部经理岗位工作描述:负责企业形象和产品广告宣传策划和实施,包含起草广告宣传计划、筛选广告宣传媒体、制作企业及产品资料、实施和维护广告宣传、总结广告宣传作用等,负责企业网站建设工作。岗位职责:1实施品牌、产品传输方案、计划确实定并实施。2指导和审批终端各专卖店广告、促销计划;3负责竞争品牌、广告信息搜集、整理行业推广费用分析;制订年、季、月度广告费用计划;4正确选择广告企业,督导广告及制作代理企业工作。5进行广告检测和统计立即进行广告,公关活动效果评定。6进行调研活动,了解市场情况,帮助主管完成各项广告创意工作。7依据广告方案设计联络相关媒介,进行广告制作和公布。8依据年
9、度广告计划和市场营销情况、撰写各类广告方案。9制作和更新企业宣传资料和产品宣传资料10组织和实施营销计划中和临时决定开展展销活动,并搜集活动评定信息11依据新产品市场开发需要,开展广告宣传、媒体公关等各类活动,并搜集活动效果评定信息12依据广告方案,搜集多种广告宣传需要资料,做好媒体、广告公布媒介之间沟通事宜。13广告公布后编和广告宣传总结汇报。5、专卖店设计主管直接上级:市场部经理岗位职责:1. 专卖店包装模式策划设计;2. 专卖店图纸日常设计、摆场、施工监理、配货;3. 饰品配置;三、销售部:1、销售部经理直接上级:营销总监直接下级:大区经理、区域经理岗位工作描述:制订并实施销售战略,建立
10、产品营销网络体系; 率领团体完成销售目标; 指导和考评下属工作。岗位职责:1.依据企业总体经营计划,帮助营销总监编制营销战略计划;2依据企业年度经营目标,制订年/季/月度销售计划,并组织实施;3依据企业年度销售计划制订具体营销策略,并组织实施;4立即了解下属工作进度,监督检验营销计划实施情况;5组织建立完善用户档案,审核销售协议;6制订用户关系维护制度,和售后服务体系,指导销售人员建立维护和用户良好合作关系;7制订销售人员考评计划,并对销售人员工作进行业务指导、检验、监督和工作考评;8针对销售过程中存在问题,立即进行处理,参与关键销售项目谈判;9维护现有用户并开发新用户。10开展销售人员销售技
11、能、产品知识等培训;11组织对企业产品和竞争对手产品在市场上销售情况调查,分析调查结果,综适用户反馈意见,撰写市场调查汇报。12编写和销售直接相关广告宣传计划。2、大区经理: 直接上级:销售部经理直接下级:区域经理岗位工作描述:负责整体本区域销售工作及对业务人员进行日常管理,对销售任务进行市场评定,跟踪和管理。岗位职责:1.负责市场开发,搜集信息,进行分析,确定市场目标;和潜在用户联络。2.协调并理顺区域内分销渠道,依据企业政策建立区域销售分销网络,努力提升市场份额。 3.负责推进完成所辖区域销售目标,负责分区销售人员培训和发展。4.负责销售人员工作及发展计划以确保她们取得良好工作表现。5.依
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