总经办工作说明指导书.doc
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1、总经理岗位职责编号职业名称所属部门等级上属职务同意人有效日期G1001总经理总经办01级董事长董事长91(一)工作概要:在经营中处于中心地位,全方面负责企业经营管理工作。(二)权责1、企业最高人事、行政管理领导人,行政管理签批权,监督检验权。全方面负责、主持人司日常行政事务。2、人事任命权、调配权,企业各部人事异动任免权。3、作为企业代表处理相关工商、税务、法律等相关政府职能部门事务。4、企业经营方针、战略计划、市场开发、行销企划、业务业绩提升总策划,总指挥。5、企业职员奖励处罚权,奖金分配权,职员考评评价权。6、财务审批权和董事会已授权范围投资决议权,企业内部财产管理、检验、支配利用权。7、
2、企业内部事务纷争仲裁权。8、企业职员准假权。(三)职责1、负责企业经营业绩成败,签订企业切实精密发展、年度经营计划、财务预算、利润分配和填补亏损实施方案。2、负责企业资金、资产、资源合理利用,经营成本节省和控制。负责企业财产安全、保值和增值。3、负责企业内部管理有序、高效运作,建立健全企业规章管理制度和工作步骤。4、检验企业重大任务、接待关键贵宾、处理紧急事务,对外签约协议处理业务。5、负责企业内部组织结构调整、人事制度、职员工资福利制度。6、负责企业内部人事稳定,精神激励,凝聚向心力,负责部门间协调、合作和相互支持。7、遵守企业管理制度,董事会决议、董事长指令。对企业诚信、忠诚、勤勉。8、不
3、得参与和公竞争、有损害活动。9、负责对干部、职员思想、文化、业务技术教育,进行智力投资和人才开发,提升职员整体素质。开展建立企业文化建设,提升企业著名度。10、要确保企业在信守商业道德、提升服务质量同时,全方面实施服务规范化,提升企业社会效益。12、要确保企业安全,教育干部、职员牢靠树立法制观念,增强安全意识。采取有效治安防范方法,确保企业财产、人员安全。13、关心职员生活,不停改善职员工作条件和生活条件。总经理助理工作说明书编号职业名称所属部门等级上属职务同意人有效日期G100X总经理助理总经办0X级总经理总经理91(一) 工作概要:帮助总经理进行企业经营管理工作。(二) 权责:1、全方面帮
4、助总经理工作。2、行使03级以下人事任免提议权。3、企业行政事务监督检验权。4、企业行政事务、业务业绩向上汇报权,合理化提议权。职员考评评审权、奖励处罚权。5、企业业务经营范围特定管理职权,在分管职权上有较大自主决议权。6、总经理临时授权其它工作。(三)职责1、在总经理领导下全方面帮助总经理主管企业经营、计划和内部管理工作。2、总经理缺席时,代行总经理权责和功效。3、负责搜索同行情报,分析企业内外环境,签订富有挑战性计划和实施方法。(四)工作步骤:(一) 按时到岗,着要求之制服,发型正统。(二) 参与每日早会及早训。(三) 汇报并接收传达新指令。(四) 处理总经理交办日常事务。(五) 依据客观
5、实情,站在总经理角度分析问题,并向提总经理提出好提议或意见。(六) 随时向总经理汇报任务完成情况,方便跟踪、掌控。(七) 下班时,先行请示总经理,并检验文件是否收好,电脑是否关闭,并整理桌面。工作规范:(一) 知识:管理知识、业务知识、电脑及办公设备使用、文秘知识、社交礼仪。(二) 技能:打印、接待规范、电话礼仪、档案管理(三) 能力:表示能力、沟通能力、灵活安排能力、处理问题能力、社交能力、文字处理能力(四) 仪表:着企业要求之制服。(五) 精神风貌:衣着得体、举止优雅、含蓄内敛、八面玲珑(六) 行为准则:高度忠诚,行动快速,具保密意识立即间观念,面面惧到责任:(一) 对总经理交办事务未按时
6、、圆满完成负责。(二) 对因工作疏忽大意,造成上传下达错误等负责。(三) 对总经理办公环境整齐、平静,办公设备正常使用负责。(四) 对因忽略保密工作,造成企业机密泄漏负责。总经理秘书工作说明书编号职业名称所属部门等级上属职务同意人有效日期G110X总经理秘书总经办0X总经理总经理91工作概要:负责处理总经理交办,或和之相关一切事宜。工作职责:(一) 事务性工作: 严格保守企业各项机密。 保障企业多种资讯渠道通畅:制订出一套激励职员加紧信息沟通工作方法。保障企业数据安全性。协调办公室各部门之间关系,确保各项工作顺利运作。搜集有利于企业各方信息,立即汇报总经理。做好总经理下达专题信息搜集工作。定时
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