绩效管理考核管理新规制度.doc
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绩效考评管理制度 第一章 总则 一.目标 (一)战略目标:经过绩效管理,传输和落实企业战略发展和经营目标,提升职员、部门和企业绩效。 (二)管理目标:经过绩效管理,改善企业管理步骤,促进管理科学化和规范化,客观、公正地评价职员绩效和贡献,为薪资调整、绩效奖金发放、职员激励等人力资源决议提供依据,并以此提升职员士气和职员满意度,促进企业凝聚力和向心力。 二.标准 (一)公开性标准:考评应让被考评者了解考评步骤、方法、标准和结果,提升透明度。 (二)公正性标准:考评应本着实事求是态度,以事实为依据进行评价和考评,避免主管臆断和个人主观情绪原因影响,尽可能做到“用数听说话,用事实说话”。 (三)正激励标准:考评目标在于促进企业和职员共同发展和成长。 三.适用范围 本制度适适用于企业除市场人员以外全部部门及职员。 第二章 绩效考评 一.业务部门 (一)考评内容和方法 1.考评时间:每个月1日至31日。 2.考评工资标准:以职员绩效工资为基数,依据当月工作绩效考评结果,确定绩效工资发放百分比。 3.考评内容:职员本人当月工作完成情况及综合表现。 4.考评方法:实施分级考评,由直接上级考评直接下级,并由部门责任人最终评定。 (二)考评步骤 由制订工作计划、实施工作计划及工作考评三部分组成,详见下图: 进行绩效考评 制订工作计划 实施工作任务 表1 (三)考评结果及奖惩 1、考评结果 考评结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以部门责任人最终评定为准。各个等级对应分数及基础标准以下图: A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异; B级:全方面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好; C级:基础完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩通常,偶有工作失误; D级:未完成当月工作任务,综合表现通常,工作成绩较差或有重大工作失误。 最终考评分数 等级 100分以上 A 90-99分 B 80-89分 C 80分以下 D 2、奖惩措施 当月考评结果直接和职员当月绩效工资发放挂钩: (1)考评结果为A级:绩效工资按100%发放。 (2)考评结果为B级:绩效工资按90%发放。 (3)考评结果为C级:绩效工资按80%发放。 (4)考评结果为D级:不予发放绩效工资。 考评过程中,当月考评等级为D,留任原职查看;累计达成两次,转为试用职员;累计达成三次,给解聘或解聘。 二.非业务部门 (一)考评内容和方法 1.考评时间:每个月1日至31日。 2.考评工资标准:以职员应发工资(应发工资=基础工资+岗位工资)为基数,依据当月工作绩效考评结果,确定扣除应发工资具体金额。 3.考评内容:职员本人当月工作完成情况及综合表现。 4.考评方法:实施分级考评,由直接上级考评直接下级,并由部门责任人最终评定。 (二)考评步骤 由制订工作计划、实施工作计划及工作考评三部分组成,详见下图: 进行绩效考评 制订工作计划 实施工作任务 表1 (三)考评结果及奖惩 1、考评结果 考评结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D、E五个等级,以部门责任人最终评定为准。各个等级对应分数及基础标准以下图: A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异; B级:全方面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好; C级:基础完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩通常,偶有工作失误; D级:未完成当月工作任务,综合表现通常,工作成绩较差; E级:未完成当月工作任务,综合表现较差或有重大工作失误。 最终考评分数 等级 98分以上 A 90-97分 B 80-89分 C 70-79分 D 69分以下 E 2、奖惩措施 当月考评结果直接和职员当月绩效工资发放挂钩: (1)考评结果为A级:应发工资按100%发放。 (2)考评结果为B级:扣除应发工资100元。 (3)考评结果为C级:扣除应发工资200元。 (4)考评结果为D级:扣除应发工资350元。 (5)考评结果为E级:扣除应发工资500元。 考评中过程中,当月考评等级为E,留任原职查看;累计达成两次,转为试用职员;累计达成三次,给解聘或解聘。 三、考评结果应用 职员月度工作绩效考评结果,将作为年度优异职员评选、年底考评和奖惩关键参考依据。 第三章 绩效奖金 为深入调动企业非业务部门职员工作主动性,激发职员工作热情,企业依据每个月业绩完成情况,确定职员月度绩效奖金及部门季度绩效奖金发放百分比或具体金额。 一、发放对象 企业全部非业务部门及职员。 二、绩效奖金制订 (一)部门绩效奖金 考评期初,由企业管理层组织各部门依据企业下十二个月度经营目标和计划,和各部门工作职能制订企业月度业绩目标和各部门绩效奖金。 (二)职员绩效奖金 部门主管依据职员工作性质、岗位职级和工作特点,制订职员绩效奖金。 三、绩效奖金计算公式 (一)部门绩效奖金 企业季度业绩目标达成率在120%(含)以上,方可发放部门绩效奖金。 (二)职员绩效奖金 职员绩效奖金=职员月度绩效奖金基数×企业月度绩效系数 (三)企业绩效系数 企业绩效系数由企业销售目标达成率情况确定,具体以下图: 业绩目标达成率 (设为X) X≥120% X=100% 80%≤X﹤90% X﹤80% 企业绩效系数 1.2 1 0.8 0 如1月,企业绩效目标完成率为85%,张三绩效奖金基数为500元: 张三绩效奖金=500元×0.8=400元 第四章 年底双薪 企业依据每十二个月经营情况、经济效益,和本年度职员出勤情况和工作表现,确定本年度企业职员年底双薪(即第13个月工资)发放。 一、 发放对象 企业非业务部门全体职员 二、 发放条件 必需同时满足以下四个条件职员方可计发第13个月工资: 1、本年度入职满十二个月以上; 2、本年度出勤率达100%,不迟到、不早退、不请假,并主动配合企业在特殊业务时期加班加点; 3、本年度无严重违纪行为; 4、年底发薪日仍在工作岗位上: 三、其它 如发薪日前提出离职、包含发薪日前提出辞职,或过失、非过失解除劳动协议将不计发第13个月工资。 第五章 附 则 1、本制度于1月1日起实施。 2、各部门可在本制度标准范围内进行细化,并组织实施。- 配套讲稿:
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