医疗美容项目网络推广合作协议模版.docx

《悦美网合作协议书》 协议编号：YM-2015
XX网合作协议书

甲方： 乙方：XX信息技术有限公司
联系人： 联系人：X
联系人电话： 联系人电话：X

总 则

甲乙双方经平等协商，本着互惠互利、战略合作的原则，就甲方委托乙方通过网络推广甲方医疗美容项目及相关服务达成如下协议：
第一条 适用法律
本协议的签订、履行、解释、争议解决等均遵守中华人民共和国法律。
第二条 合作目的
鉴于乙方为X医疗美容网络媒体和咨询预约平台，拥有强大的活动策划能力与广告宣传资源，为广大消费者提供医疗美容知识咨询、医疗美容预约及医疗美容权益保障等服务，现甲方委托乙方通过乙方所有的XX网(XX)推广甲方医疗美容项目及相关服务（以下简称“医疗美容服务“），使双方获得良好的经济及社会效益。
第三条 合作内容
1. 乙方负责运用自身媒体包括但不限于：XX网PC端或触屏端、App、微信公众号等网络平台，及CALL CENTER（客户服务中心）或线下活动等平台（下称“乙方平台”）进行甲方机构、医生及经营的医疗美容项目（以下称为“XX”）的推广服务，为甲方提供全国性的信息推广、用户咨询、交流、用户推荐、预约平台以及在线支付等服务，并获得相应的推广服务费。甲方负责栏目内容素材的提供、意向用户的医疗美容服务及售后服务等系列服务。
2. 乙方先行支付包括但不限于乙方网站建设、运营管理、网络推广、咨询服务等在内的所有费用，乙方推荐的会员在甲方消费后，甲方按照推广效果，即乙方会员实际医疗美容消费案例数和相应的消费总金额，按双方约定的结算方式向乙方支付其应得的推广服务费。
3. XX，是指为了让意向用户轻松求美，降低用户决策难度，促进用户精准消费而推出的，利用乙方平台全面而有特色地展示甲方业务及服务的一种信息推广服务方式，包括但不限于甲方的基本信息、设备情况、专家信息、业务介绍、优惠活动等。分为常规XX和促销XX两类。
4. 常规XX为长期推广产品，甲方应提供该XX展示页面所需资料，其产品定价应是甲方为XX网友提供独家折扣价格（以下简称XX价），该价格应低于甲方对外报价，并和甲方的最低折扣价一致。合作期间，甲方不得授权其他第三方网络平台发布同等或低于XX价的折扣价格。
5. 促销XX为短期推广产品，是乙方为甲方XX或其系列产品定期或不定期地组织线上或线下推广及促销，利用网络快捷简便的注册方式收集用户信息，并通过客服人员为乙方会员提供该项目的预约面诊等服务。产品促销时的合作原则遵守本协议及补充协议的相关约定，具体推广信息及合作方式以《XX网XX促销确认函》为准。
6. 有医疗美容意向的用户通过乙方平台或致电乙方的客户服务中心，填报真实的用户个人信息，获得会员编号，成为乙方推广的会员（以下简称“会员”）。一旦用户成为会员，乙方将针对会员消费意向，向会员介绍甲方相关信息。乙方会员可直接预约或购买甲方在乙方平台上长期展示的常规XX项目，或短期推广促销的，经双方共同策划的单一类或组合类医疗美容项目。乙方应及时通过网站专用端口、电话、QQ等方式告知甲方该会员的预约或购买情况。
7. 本协议期内，乙方会员通过乙方推荐和预约所产生的消费，均视为因乙方推广而产生的消费。乙方会员在甲方完成该期医疗美容消费后，甲方应按本协议约定及时支付乙方相应的推广服务费。
8. 针对甲方的XX项目和非XX项目，乙方会员可选择到院支付，也可选择在乙方平台上先支付预约金到院后再支付余额，或在乙方平台支付全额等方式，具体操作流程将以附件形式补充。乙方会员无论选择何种支付方式，应既不影响甲方为乙方会员提供的医疗美容项目的相关服务及质量，也不影响双方的应收费用，即甲方应收的XX项目服务费和乙方应收的推广服务费。
9. 其他未尽合作方式，可另立补充协议。
第四条 合作期限
1. 本协议有效期为贰年。自 年 月 日 至 年 月 日。
2. 如任何一方希望提前终止合约，须于协议期满前30个自然日向另一方发出书面通知书，经双方协商一致并完成推广服务费结算后可以提前终止合约。合作终止后乙方有权在推广平台上删除甲方相关信息。
3. 如甲乙双方合作良好，并有继续合作意向的，且合作期限届满前30个自然日内双方均未发出书面解约通知的，视为双方同意续约，合作有效期将自动延续贰年，以此类推。自动延续次数无限制。
4. 合作有效期自动延续时，双方无需续签协议，仍按本协议约定的条款继续合作，直至签订新合同时，本协议将自动作废。
第五条 结算方式
1. 推广服务费的结算范围
双方约定在协议期内，乙方在以下任一情况下推荐的会员或用户，均属于双方共同发展的用户。该用户因乙方推荐至甲方产生的医疗美容消费，均属于乙方推广服务费的结算范围：
1) 乙方会员直接预约甲方在乙方平台上推广的XX项目，到院后产生的消费（包括该XX消费和其他医疗美容项目消费）；
2) 乙方会员通过乙方推荐和预约所产生的甲方非XX项目的当期消费，以及甲方或乙方开发的该会员的二期消费（包括XX和非XX项目消费）；
3) 乙方会员直接推荐到院或陪同到院的用户也视为乙方推广的会员，该会员产生的一期和二期消费；
4) 若乙方派单会员信息与其他网站的派单信息重复，只要甲方在乙方派单后1个工作日内向乙方提供后台截图作为凭证，则此会员消费不计入结算。否则，视为乙方的有效派单，该会员产生的消费应属于乙方结算范围；
5) 若乙方派单会员与甲方系统内已有会员重复，经乙方咨询推荐后产生的消费应属于乙方结算范围；
6) 由乙方工作人员陪同到院的用户，无论是否与其他网站或甲方系统已有用户信息重复，均视为乙方推荐的会员，该会员产生的消费应属于乙方结算范围；
7) 用户若在乙方网站上看到甲方医院或该院医生的宣传介绍（包括通过乙方网站400电话转接的线索）后预约到院并产生的消费。
2. 推广服务费的结算比率
1) 协议期内，乙方会员消费甲方常规XX项目后，乙方推广服务费均按该会员消费总金额的 25% 进行结算，其余费用为甲方应收的项目服务费；
2) 协议期内，乙方会员消费甲方促销XX项目后，双方按《XX网XX促销确认函》中的约定结算乙方推广服务费，其余费用为甲方应收的项目服务费；
3) 协议期内，乙方会员消费甲方XX项目以外的其他XX项目（即非XX项目）后，只要在上述约定的结算范围内，乙方推广服务费均按该会员消费总金额的 30% 进行结算，其余费用为甲方应收的项目服务费。
4) 协议期内，若乙方会员未在甲方完成消费的，甲方不向乙方支付任何费用。
3. 支付方式
1) 乙方会员选择到院支付并完成XX项目消费后，甲方应向乙方支付其应得的推广服务费。
2) 乙方会员选择在乙方平台上全额支付并完成XX项目消费后，乙方应向甲方支付其应收的项目服务费。
3) 乙方会员选择在乙方平台上支付预约金（原则上，预约金≤乙方推广服务费），最终到院后支付余额并完成XX项目消费后，甲方应按上述方式计算乙方推广服务费，在扣除该会员支付给乙方的预约金后，将剩余金额支付给乙方。
4) 若乙方会员实际消费的项目及金额与在乙方平台上购买的项目及金额不符时，按该会员实际消费项目金额及该项目对应的结算方式进行结算，在扣除该会员已支付给乙方的金额后双方多退少补。
4. 支付时间
每月1-3日为账单核对日（如遇节假日则提前至节假日前三天），甲乙双方应于核对日内核对上月成交账单，即乙方会员已全额支付并完成消费的账单。逾期不核对视为对账单认可；如双方对账单有异议，应在核对日内提出并提供确实有效的异议佐证，否则视为对账单认可。若任一方提出异议而导致核对延后完成的，另一方支付对方收入的期限可相应延长。核对无误后甲方或乙方应于当月15日前将乙方或甲方应得的收入转账至其指定的开户银行，并通知对方财务，未通知则视为无效汇款。
5. 甲方指定银行账户
医疗机构：

户 名：

账 号：

开 户 行：

财务电话：

6. 乙方指定银行账户
户 名：

账 号：

开 户 行：

财务电话：

第六条 双方责任、权利和义务
一、 乙方责任、权利和义务
1. 乙方负责维护乙方平台的正常运营，包括但不限于：X客户服务中心等。
2. 乙方负责在乙方平台上免费为甲方的业务及服务进行介绍和推广，并提供XX产品信息页面的设计和编辑，乙方制作的内容将完全按照甲方提供的信息发布（甲方提供信息违反我国法律规定的除外）。甲方负责提供内容和资料，并有权对页面设计、模式和内容提出修改意见。
3. 乙方负责为甲方在XX网的专属页面进行日常维护和更新，并保证7ⅹ24无间断运营，及时根据甲方经营情况及要求变更、增加或删减网页内容，并及时对用户在网络平台上提出的问题、建议、投诉等进行有效回复；如有第三方在XX网BBS论坛发布不适当言论仅仅代表第三方立场，甲方应第一时间告知乙方，并在与乙方协商后直接对第三方内容进行管理，以保障甲方利益。
4. 通过乙方平台预约甲方常规XX或促销XX项目所收集的与该项目有关的会员信息，乙方应与甲方全面共享。
5. 乙方负责免费为甲方在XX网上提供XX通后台及服务，主要用于为甲方派送乙方会员信息。
6. 乙方保有判定其会员行为是否符合网站服务条款的要求和精神的权利，如果会员违背了网站条款的要求和精神，则可以随时中断该会员的服务账号。
7. 本协议期间，乙方仅限在XX网等平台的相关活动中，使用甲方的名称、企业LOGO、服务内容等。
8. 乙方有权根据客观的技术标准和行业要求，对甲方相应资料进行严格审核。如发现甲方存在虚假夸张宣传现象，乙方有权通知甲方更改相应资料；如虚假宣传过于严重，乙方有权直接更改并通知甲方，甲方如有异议，应及时回馈乙方，同时提供相关佐证。如确有佐证的，乙方应及时撤销变更。
9. 乙方有权对会员进行各种形式的不定期调查回访，此调查包括但不仅限于电话、传真、网络等方式，同时乙方可要求甲方提供乙方会员就诊票据复件（如复印件、传真件、扫描件或甲方系统截屏），以核对甲方针对本推广协议的配合程度，甲方应予以配合。
10. 乙方有权利按照协议规定及时获得为甲方推广其医疗美容服务所应得的推广服务费。
11. 双方合作期间，如因甲方原因出现医疗事故，乙方不承担任何经济责任和法律责任。
12. 双方合作期间，乙方应保证其所提供的版面设计、模式不涉及知识产权、人格权及其他权利纠纷，如对外发生争议，由乙方负责，与甲方无关，因此造成甲方损失的，乙方应予赔偿。
二、 甲方责任、权利和义务
1. 甲方必须是合法的医疗美容机构，具备《医疗机构执业许可证》营业执照等国家允许营业的相关资质，并将相关资质证，营业执照等复印件盖章后，交由乙方存档。并严格遵守《医疗美容服务管理办法》等国家对医疗美容行业的相关法律法规。
2. 甲方对乙方会员承担术前服务（包括但不仅限于术前咨询、术前检查等）、手术实施和术后服务（包括但不仅限于术后检查、术后用户投诉的处理、用户因效果不满意要求再次手术等）过程中的医疗方责任。因甲方提供的服务造成会员或用户纠纷或损失的，由甲方自行承担全部经济责任和法律责任。
3. 甲方负责保证自身系统的正常运作，并承担该项目因甲方提供的医疗美容服务引起的相关责任及损失（包括但不仅限于并发症，医疗事故的处理等）。
4. 甲方有义务如实填写乙方所需的合理资料（涉及甲方商业秘密、甲方工作人员个人隐私的除外），确保提供资料的合法性、完整性与真实性，并在资料发生变化时及时通知乙方，否则将由甲方自行承担因资料未能及时更改导致的不利后果。
5. 甲方负责向乙方客户服务人员提供必要的项目培训，并提供必要的项目宣传资料。
6. 甲方负责在乙方会员完成医疗美容消费后48小时内，通过电话、传真、网络等方式告知乙方，该会员已消费完成，以及消费项目、金额等。
7. 甲方有权利通过电话、传真、网络等方式向乙方查询会员预约情况及核对乙方注册会员的相关资料。
8. 在本协议要求的时间内，甲方有责任及时与乙方对账，并有责任按本协议约定的结算比率及时将乙方应得的推广服务费支付给乙方。
9. 双方合作期间，甲方应保证其所提供的宣传内容不涉及知识产权、人格权及其他权利纠纷，如对外发生争议，由甲方负责，与乙方无关，因此造成乙方损失的，甲方应予赔偿。
第七条 保密及其他
1. 协议任何一方对在合作过程中获知的对方商业秘密负有保密义务。商业秘密为一方和（或）其子公司或关联企业所有，并包括被一方视为商业秘密的技术、经营、财务、商业模式或任何其它方面的信息。
2. 协议终止之后，双方仍需遵守本协议之保密条款，履行共同承诺的保密义务，直到对方书面同意其解除此项义务，或该商业秘密已成为业内公知信息，不会因违反本协议的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。
3. 双方在合作项目开发、实施过程中，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担违约责任并赔偿损失，国家法律法规或政府部门要求的除外。必须向第三方提供上述条款中涉及的信息资料时，应事先征得对方同意，并确保第三方承担上述保密义务。
第八条 违约责任
1. 甲乙双方应严格按照本协议的规定执行，除本协议另有约定外，不得单方解除合同。若因一方的违约行为造成另一方经济或其他利益损失的，违约方应赔偿并承担违约责任。如经调查核实一方对项目用户采用包括但不仅限于收买、利诱、隐瞒等方式达到欺骗对方的违约情况的，或者其他违背诚实信用原则的，守约方有权要求违约方支付相当于10倍会员消费金额的违约金，同时守约方有权单方终止本协议，并保留在相关网站页面公开发布消息、批评甲方的权利。
2. 如甲方违反本协议约定期限支付费用的，每延期一日，需支付乙方应付款的千分之五作为违约金，并承担乙方维权产生的律师费、交通费、调查费、诉讼费等全部费用，同时乙方有权单方终止本协议。
3. 如因乙方提供会员资料有误、自行中断会员账号服务造成甲方利益、预期利益及商誉等受损，或因一方宣传推广过程中存在对另一方有不利影响的不实信息及恶意信息的，发布不实信息方应赔偿另一方全部损失（包括但不限于经营损失、预期利益损失及商誉等），根据情况采取停止侵害、消除影响、赔礼道歉等措施，并承担因维权产生的律师费、交通费、调查费、诉讼费等全部费用。
第九条 禁止贿赂
1. 双方承诺严格遵守《刑法》、《反不正当竞争法》、《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》等相关法律法规、规章制度、规范性文件规定。
2. 甲方承诺不直接或间接给予乙方工作人员或其亲属现金、有价票券、大额礼品、旅游访问等安排。甲方确认本协议中“甲方”包括但不限于甲方自身、甲方关联公司、甲方或其关联公司的股东、董事、经理或其他工作人员。
3. 若乙方工作人员或其亲属要求甲方给予其任何形式的不正当利益或好处，甲方须及时投诉（乙方举报邮箱为：X），并提供相关证据供乙方查实后作出处理，同时双方应互相予以保密。
4. 如乙方查出并核实甲方有上述贿赂行为，并造成乙方经济或其他利益损失的，乙方有权单方终止本协议，并保留追究甲方赔偿乙方损失的权利。
第十条 协议的生效、变更及终止
1. 本协议壹式贰份，经双方代表签字并加盖公章后生效；合作双方各执壹份，每份均具有同等法律效力。
2. 甲方提供的用于常规XX或促销XX页面展示的信息，包括但不限于快递、邮件、QQ或扫描等形式发送的文档或图片，以及支付相关的具体操作流程和《XX网XX促销确认函》等文件，均视为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。
3. 因受地域限制，双方代表签字并加盖公章的合同扫描件（含扫描打印件）具有同等法律效力。
4. 双方经协商同意可于任何时候以书面通知书的形式提前终止本协议。
5. 如本协议任何一方出现下列任何情形，另一方有权以书面通知形式单方提前终止本协议：
1) 一方违约，并且在守约方依本协议发出书面通知后5日内，仍不纠正其违约行为或未采取及时、有效、充分的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致损失的；
2) 一方破产或进入破产清算程序并在14天内该程序仍未被撤消的；
3) 一方由于不可抗力事件而无法继续履行本协议的；
4) 因不可抗力已经彻底无法继续履行的。
6. 本协议的提前终止不应该影响双方于本协议提前终止日之前根据本协议已产生的权利和义务。
第十一条 争议处理
双方一致同意：因履行本合作协议发生的争议提交北京市海淀区人民法院诉讼处理。
第十二条 未尽事项说明
本协议未尽事项，经双方协商，可另立补充协议。双方代表签字并加盖公章的补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
授权代表签字： 授权代表签字：
签署日期： 签署日期：
补充协议：
委托代理收费协议
甲、乙双方为更好地推广甲方XX项目，并建立双方长期、友好、健康的合作关系，甲方委托乙方为乙方会员在接受其医疗美容服务时提供代理收费服务。为明确双方的权利义务关系，经双方友好协商，在双方共同签署的《XX网合作协议书》（协议编号为：X ，以下简称”主协议“）的基础上，共同约定如下补充条款：
第一条 合作内容
1. 针对通过乙方平台咨询、预约或推荐后，乙方会员有意向消费甲方的XX项目或非XX项目的情况，甲方委托乙方提供该会员在乙方平台上完成全额支付或预约金支付的代理收费服务。
2. 若乙方会员在乙方平台上已完成支付，但经检查或其他原因乙方会员未能接受该项目服务，甲方应在XX通平台记录该会员检查情况及服务结果，同时该会员可在乙方平台上申请退款。
3. 甲方为乙方会员完成医疗美容服务（以甲方提供的该会员已完成该XX项目的系统记录截图，或其他经双方认可的有效凭据作为结算凭证）后，乙方将按主协议约定的结算方式，向甲方支付该项目的应付费用，并提供与乙方所得推广服务费相同金额的发票。
第二条 合作期限
本协议自签订之日起生效，至主协议约定的合作期限届满日止。若主协议自动延期，则本补充协议合作期限也将自动延续，延续年限和延续次数与主协议相同。
第三条 双方责任、权利和义务
一、 乙方责任、权利和义务
1. 乙方负责甲方医疗美容项目的在线预约、在线支付及退款等相关流程的设计和实施。
2. 针对乙方平台的支付流程，乙方应对其会员和甲方相关人员提供咨询和培训服务。
3. 甲方提供乙方会员已完成甲方医疗美容服务的系统记录或其他结算凭证后，乙方应在本协议约定的时间内向甲方支付该项目的应付费用，并提供相应的推广服务费发票，相关税费由乙方承担。
4. 乙方会员有权选择到院支付或在乙方平台上支付。乙方会员在乙方平台上成功支付后，因乙方或第三方支付平台的原因导致款项出现问题时，相关的损失和责任由乙方承担。
5. 乙方会员因自身条件等原因，未接受已完成在线支付的医疗美容服务，申请退款的相关流程和责任由乙方负责。
6. 除双方协商确认的共同促销情况外，乙方有权在不损害甲方利益的同时，对甲方在乙方平台上的XX项目进行折扣优惠或积分返还等不同形式的促销，涉及优惠促销的相关费用由乙方承担。
二、 甲方责任、权利和义务
1. 如存在下列情况之一时，甲方有权不为乙方会员提供医疗美容服务：
1) 乙方会员的身体条件不符合该医疗美容服务范围；
2) 乙方会员的心理条件不适合接受该医疗美容服务。
2. 乙方会员因自身条件等原因，未接受已完成支付的医疗美容服务时，该会员申请退款的相关责任与甲方无关，但甲方有责任在XX通平台登记该会员的检查结果，协助乙方确认相关事宜。
3. 乙方会员若选择在乙方平台支付，在接受医疗美容服务前，甲方有责任按乙方平台支付流程指导乙方会员完成支付的相关验证。
4. 如发生甲方遗漏某确认环节等情况导致乙方未能按时向甲方支付某医疗美容项目应付金额，乙方可在确定该项目消费后进行支付，涉及延期支付的相关损失和责任由甲方承担。
5. 如因甲方造假、欺瞒等原因，导致乙方已按时支付某医疗美容项目应付金额，但乙方会员实际尚未完成该项目时，视为甲方违约。甲方除需退还已付金额外，还应承担相应的违约赔偿责任。
6. 甲方有责任向乙方会员提供与其支付金额相等的收费票据作为消费凭证，相应税费由甲方承担。
7. 甲方有责任提供乙方会员已完成甲方XX项目的系统记录或其他有效凭证，配合乙方按时完成结算。
第五条 违约责任
1. 如乙方违反本协议约定期限支付费用的，每延期一日，需支付甲方应付款的千分之五作为违约金，并承担甲方维权产生的律师费、交通费、调查费、诉讼费等全部费用，同时甲方有权单方终止本协议。
2. 如经调查核实，甲方有造假、欺瞒或者其他违背诚实信用原则的情况，导致乙方会员完成某项目支付但尚未完成消费时，乙方已向甲方支付了该项目的应付金额，乙方有权要求甲方支付相当于10倍会员消费金额的违约金，同时乙方有权单方终止本协议，并保留在相关网站页面公开批评甲方的权利。

本补充协议壹式贰份，经双方代表签字并加盖公章后生效；甲乙双方各执壹份，每份均具有同等法律效力。本协议作为主协议的补充协议之一，与主协议具有同等法律效力，并与主协议使用相同的协议编号。本协议与主协议内容有冲突时，以本协议内容为准。

甲 方（盖章）： 乙 方（盖章）：
授权代表签字： 授权代表签字：
签署日期： 签署日期：
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