团队建设及管理专业方案.doc

团体建设及管理方案

一、团体建设宗旨
团体建设早期关键是实施力，团体实施力表现在团体日常工作和任务实施上，团体中每位组员全部能高效实施所安排工作及任务。高效销售团体基础特点是严谨，团体应把严谨视作团体灵魂，团体严谨表现在工作态度和行为上，每一个工作全部能以严谨态度去做。
二、团体定位和总体目标
销售团体必需有一个一致目标，在团体建设中，团体需朝着共同方向前进。团体目标必需量化，能够进行细化分解成每十二个月、每三个月、每个月、每七天目标。而且有和之相对应绩效体系，以监督目标过程实施。
三、团体文化建设计划
1、建立团体文化要素
认同：对职员工作行为，工作状态，和工作结果认同。
赞美：善于赞美职员。
晋升机制：给有能力，而且能够达成晋升指标职员晋升。
激励：目标完成时给奖金和其它奖励。
团体意识：培养职员团结意识、大局观，以团体、企业利益为重。
2、建立共同目标观念
每个团体组员必需有共同目标，当企业能够长远发展时，职员才能得到很好职业发展和待遇。
3、建立严谨工作制度
制订团体具体到天天日常工作安排，并严格根据其实施。完善团体工作纪律，并配合奖惩方法，对实施力进行监督。明确团体失误处罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。明确团体各个层级职责，确定每人做自己工作，不越权工作。
四、团体建设工作计划
1、团体组建
一个团体潜力和能力是由团体人员决定，团体人员素质基础决定了这个团体前景，人员素质，即使能够经过培训和团体协作得到提升，但毕竟再完美培训机制，也不能从根本上改变提升一个人基础素质。团体从根本上来说是一个用人集体，而不是培训机构。团体人员素质、技能和心态，直接影响到团体整体水平和工作效率，团体责任人对自己团体组员选择应注意最基础三个标准：
2、选择复合型人才
我们所面正确用户群体五花八门，包含各行各业，这就要求我们每一个优异销售职员是一个“杂家”，对各行各业全部要有所了解。因为销售从事是一个和人沟通工作，天天全部要面对不一样类型用户，不一样用户就应该利用不一样方法，最少对一个新用户时能够有一个切入点。
3、招聘过程结构化
要想提升招聘效率，就应该建立一套招聘程序。确定销售团体各个组员职责，对应各职能应对技能、经验、素质等方面制订规范标准，再依据此标准设计笔试或面试问题，依据各步骤应聘人员综合表现选择相符合人才。
4、团体问题处理能力和实施力
团体人员须含有基础要求，如吃苦耐劳、日常心、善于沟通等，在招聘时会有严格要求，但最能表现一个销售人员是否合格最关键一个标准，就是主动处理问题能力。现在大家员所起作用，仅仅是问题手机和反馈，对于来自用户和市场问题和需求，则缺乏合适处理能力，也就是说，团体实施力强和弱，其实是由团体人员处理问题能力强和弱决定。招聘岗位：
全职微商：数名 工资:底薪+分成，有微商从业经验者优先录用，培训后上岗。
文案策划：3名 工资：底薪+奖金，大专以上，写作、新闻专业优先录用。
网络推广员:3名 工资：底薪+分成，有工作经验者优先录用。
组训讲师:1名 工资2500+分成 带过微商、保险、直销团体者优先。
平面设计：1名 工资:2500，专业学院毕业，高端、技术高优先录用。
业务精英：数名 工资：底薪+分成，有上进心、能吃苦、团体意识强、实施力强来。
会计：1名 工资：面议，有工作经验者优先录用。
销售后勤:2名 工资： 熟悉办公软件，有工作经验者优先录用。
招聘路径:
（1）、58同城、赶集网、智联招聘、兰陵人才网等专业招聘信息网站
（2）、经过百盛信息发表招聘广告
（3）、在微信公众平台公布招聘信息，并创建可在微信好友圈传输招聘链接
5、团体培训
一个团体培养不仅仅是新职员招聘入职时培训，也不能够把新职员培训和团体培养混为一谈。团体培养要从每一个细节入手，在平时工作、生活中从各个方面去不停地提升，逐步形成一个团体风格和气氛，给予团体一个不一样于其它团体精神，也就是团体文化。假如团体形成了这种文化就会带动每个新加入组员，不管团体人员怎么流动，也不会带来损失。这么才能处理这个行业人员相对流动较大问题，不过这需要去耐心、持之以恒坚持下去，是一个长久过程才能建立这么团体。
具体实施方法：
（1）、新职员培训：
培训内容包含行业特征、产品知识、专业能力。培训课程以下：微信销售基础知识，六德兰陵王产品知识，销售技巧。
（2）、形象礼仪培训和培养：
企业人员要衣着得体，举止文雅，语言柔和，性格阳光。
在企业制度上应要求职员工作日衣着形象等要求。
（3）、用户开拓方法方法培训和培养：
（4）、电话销售技巧，面谈技巧，逼单等销售技巧培训和培养。
（5）、售后服务意识培训和培养。
6、团体日常管理
（1）、团体建设
团体素质提升和风格培养是一个循序渐进过程，这就决定了这是团体日常工作中一点一滴形成，那么日常事务管理就不应该仅仅是对现有规则制订实施，而是要从每一个细节上进行落实，有问题以后要立即提醒并推进其更正。
（2）、用户信息登记
对每一个意向用户做一个信息表、包含姓名、职务、企业产品、营销模式、联络方法每次跟进统计等信息。方便职员用户跟进和主管检验监督，给指导。
（3）、团体管理要人性化
企业对团体看中是业绩结果，往往会让团体人员感觉自己处于一个只重视结果，而没有些人性化团体中，应加强内部凝聚力和稳定性，让每个职员能在团体中找到归属感。
（4）、团体制度
制订完善工作规章制度并严格监督实施，并配合奖惩方法对实施力进行监督。