有害生物防治业PCO的流程优化与质量控制.ppt
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1、有害生物防治有害生物防治业PCO的流程的流程优化与化与质量控制量控制什什 么么 是是 PCO PCO 控制有害生物(控制有害生物(PestPest),并由此形成的产业,简称为并由此形成的产业,简称为PCO.PCO.有效控制有害生物(效率);有效控制有害生物(效率);有效控制有害生物(效率);有效控制有害生物(效率);对人、非靶动物及环境安全(和谐);对人、非靶动物及环境安全(和谐);对人、非靶动物及环境安全(和谐);对人、非靶动物及环境安全(和谐);保持一定的利润率(可持续发展)。保持一定的利润率(可持续发展)。保持一定的利润率(可持续发展)。保持一定的利润率(可持续发展)。蒋洪博士蒋洪博士P
2、COPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 有害生物防制员(有害生物防制员(PMPsPMPs)需要具备的基本能力)需要具备的基本能力 掌握有害生物基本知识;掌握有害生物基本知识;掌握有害生物基本知识;掌握有害生物基本知识;理解理解理解理解IPMIPM理念,掌握有害生物综合防治技能;理念,掌握有害生物综合防治技能;理念,掌握有害生物综合防治技能;理念,掌握有害生物综合防治技能;掌握与业主沟通的技巧;掌握与业主
3、沟通的技巧;掌握与业主沟通的技巧;掌握与业主沟通的技巧;蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 勘察勘察&监测监测施工作业施工作业营销营销&客户服务客户服务 PCOPCOPCOPCO质量控质量控质量控质量控 制制制制PCOPCO基本流程基本流程蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO P
4、CO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 “什么都可以做什么都可以做”是是不专业不专业PCOPCO公司公司的同义词的同义词业业务务比比重重%民宅民宅行业用户行业用户政府政府给自己的给自己的PCOPCO业务定位业务定位蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 信息时代下的信息时代下的PCOPCO营销营销 PCOPCOPCOP
5、CO广告广告广告广告 PCOPCOPCOPCO手册(折页)手册(折页)手册(折页)手册(折页)PCOPCOPCOPCO信函广告信函广告信函广告信函广告 PCOPCOPCOPCO企业企业企业企业logo logo logo logo PCOPCOPCOPCO的网络营销的网络营销的网络营销的网络营销 PCOPCOPCOPCO的电话营销的电话营销的电话营销的电话营销 PCOPCOPCOPCO的会议营销的会议营销的会议营销的会议营销 PCOPCOPCOPCO的客户拜访的客户拜访的客户拜访的客户拜访 PCOPCOPCOPCO的客户关系管理的客户关系管理的客户关系管理的客户关系管理 蒋洪博士蒋洪博士PCO
6、PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 现现 场场 勘勘 察察现场勘察可以作为现场勘察可以作为PCOPCO营销的组成,展示营销的组成,展示PCOPCO公司的专业水准和服公司的专业水准和服务质量。务质量。现场勘察必须安排公司资深现场勘察必须安排公司资深PCOPCO工程师进行,务求达到认真、负责、工程师进行,务求达到认真、负责、专业的要求,同时体现公司的形象和企业文化。专业的要求,同时体现公司的形象和企业文化。
7、现场勘察需要评估有害生物孳生状况和工程造价。现场勘察需要评估有害生物孳生状况和工程造价。蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 现场勘察制定的文件现场勘察制定的文件 有害生物防治勘查表(建议书)有害生物防治勘查表(建议书)有害生物防治勘查表(建议书)有害生物防治勘查表(建议书)有害生物防治服务合同(草案)有害生物防治服务合同(草案)有害生物防治服务合同(草案)有害生物防治服务合同(草案
8、)有害生物防治施工技术方案有害生物防治施工技术方案有害生物防治施工技术方案有害生物防治施工技术方案(合同附件及施工指南合同附件及施工指南合同附件及施工指南合同附件及施工指南)蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 现场勘察的工具主要有:手电筒、镊子、捞勺、诱蝇笼、广口瓶、现场勘察的工具主要有:手电筒、镊子、捞勺、诱蝇笼、广口瓶、吸蚊器、布粉器(滑石粉)、放大镜、鼠夹(或鼠笼)、手扳喷雾
9、器吸蚊器、布粉器(滑石粉)、放大镜、鼠夹(或鼠笼)、手扳喷雾器(或其他小型喷雾器)、卫生杀虫剂(激出剂)、数码相机、勘查表等(或其他小型喷雾器)、卫生杀虫剂(激出剂)、数码相机、勘查表等记录工具、手动电转、螺丝刀等。记录工具、手动电转、螺丝刀等。现场勘察的工具现场勘察的工具蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 现场勘察一般包括四方面内容:问、看、查、定现场勘察一般包括四方面内容:问、
10、看、查、定 “问问”就是询问客户一些与有害生物侵害相关的问题。就是询问客户一些与有害生物侵害相关的问题。“看看”就是观察环境和防护设施。就是观察环境和防护设施。“查查”就是调查有害生物踪迹、就是调查有害生物踪迹、种类、孳生地、侵害情况,并采样和拍照。种类、孳生地、侵害情况,并采样和拍照。“定定”就是填写勘就是填写勘查表、准备合同草案和施工技术方案。查表、准备合同草案和施工技术方案。蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 P
11、COPCO实战系列教程实战系列教程 现场勘察案例:蟑螂危害的现场勘察现场勘察案例:蟑螂危害的现场勘察 根据防治目的,在现场勘察防治虫害种类和特点、环境特根据防治目的,在现场勘察防治虫害种类和特点、环境特征、施工面积,为防治提供科学依据、并形成报价。征、施工面积,为防治提供科学依据、并形成报价。蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 现现场场勘勘察察的的内内容容虫害特征虫害特征 建筑群体
12、建筑群体 环境特征环境特征 健康教育健康教育 密度监测密度监测 现场勘察案例:蟑螂危害的现场勘察现场勘察案例:蟑螂危害的现场勘察蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 蟑螂栖息在温暖、潮湿、黑暗、距离食物与水源较近蟑螂栖息在温暖、潮湿、黑暗、距离食物与水源较近的缝隙中。只有背部和腹部均接触缝隙上、下表面,蟑螂的缝隙中。只有背部和腹部均接触缝隙上、下表面,蟑螂才有安全感。贴边行走,只有紧
13、急状态、觅食等情形下才才有安全感。贴边行走,只有紧急状态、觅食等情形下才进入空旷地带。进入空旷地带。PCO 勘察工程师首先必须熟悉有害生物习性勘察工程师首先必须熟悉有害生物习性蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 外环境的勘察外环境的勘察外环境的勘察外环境的勘察 看周边的植被情况,是乔木、灌木,人工草地还是自然杂看周边的植被情况,是乔木、灌木,人工草地还是自然杂看周边的植被情况,是乔
14、木、灌木,人工草地还是自然杂看周边的植被情况,是乔木、灌木,人工草地还是自然杂草坪;草坪;草坪;草坪;看周边卫生设施情况,掌握防制区域内阴沟、暗沟、窨井、看周边卫生设施情况,掌握防制区域内阴沟、暗沟、窨井、看周边卫生设施情况,掌握防制区域内阴沟、暗沟、窨井、看周边卫生设施情况,掌握防制区域内阴沟、暗沟、窨井、窨缸、雨污水井、化粪池、垃圾房、果壳箱等卫生设施的窨缸、雨污水井、化粪池、垃圾房、果壳箱等卫生设施的窨缸、雨污水井、化粪池、垃圾房、果壳箱等卫生设施的窨缸、雨污水井、化粪池、垃圾房、果壳箱等卫生设施的分布与数量,以及这些设施的完好与破损情况;分布与数量,以及这些设施的完好与破损情况;分布与
15、数量,以及这些设施的完好与破损情况;分布与数量,以及这些设施的完好与破损情况;看周边居住人群卫生习惯和卫生保洁状况。看周边居住人群卫生习惯和卫生保洁状况。看周边居住人群卫生习惯和卫生保洁状况。看周边居住人群卫生习惯和卫生保洁状况。蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 要了解和掌握防制区建筑物的占地面积和建筑面积;要了解和掌握防制区建筑物的占地面积和建筑面积;要了解和掌握防制区建筑物的
16、占地面积和建筑面积;要了解和掌握防制区建筑物的占地面积和建筑面积;查看建筑物的结构性质、层次、布局及功能区域的划分;查看建筑物的结构性质、层次、布局及功能区域的划分;查看建筑物的结构性质、层次、布局及功能区域的划分;查看建筑物的结构性质、层次、布局及功能区域的划分;查看建筑物使用年限和陈旧程度;查看建筑物使用年限和陈旧程度;查看建筑物使用年限和陈旧程度;查看建筑物使用年限和陈旧程度;查看建筑物内部的卫生状况、卫生设施分布、数量及完好情况;查看建筑物内部的卫生状况、卫生设施分布、数量及完好情况;查看建筑物内部的卫生状况、卫生设施分布、数量及完好情况;查看建筑物内部的卫生状况、卫生设施分布、数量及
17、完好情况;是查看建筑群体对蚊、蝇、鼠防护设施的安装、使用及完好情况。是查看建筑群体对蚊、蝇、鼠防护设施的安装、使用及完好情况。是查看建筑群体对蚊、蝇、鼠防护设施的安装、使用及完好情况。是查看建筑群体对蚊、蝇、鼠防护设施的安装、使用及完好情况。内环境的勘察内环境的勘察内环境的勘察内环境的勘察蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 虫害特征的勘察虫害特征的勘察虫害特征的勘察虫害特征的勘察
18、在勘察过程注意一切可见到的虫害。在勘察过程注意一切可见到的虫害。在勘察过程注意一切可见到的虫害。在勘察过程注意一切可见到的虫害。如发现的虫害是活体,此时重点察看的如发现的虫害是活体,此时重点察看的如发现的虫害是活体,此时重点察看的如发现的虫害是活体,此时重点察看的是虫害出现的部位、数量、活动的范围是虫害出现的部位、数量、活动的范围是虫害出现的部位、数量、活动的范围是虫害出现的部位、数量、活动的范围和出现的频率;和出现的频率;和出现的频率;和出现的频率;如果未发现虫害的活体,则需重点观察如果未发现虫害的活体,则需重点观察如果未发现虫害的活体,则需重点观察如果未发现虫害的活体,则需重点观察这些场所
19、中因虫害活体活动而留下的痕这些场所中因虫害活体活动而留下的痕这些场所中因虫害活体活动而留下的痕这些场所中因虫害活体活动而留下的痕迹,如虫尸、粪便等。迹,如虫尸、粪便等。迹,如虫尸、粪便等。迹,如虫尸、粪便等。根据这些虫害特征,均可判断防制区中根据这些虫害特征,均可判断防制区中根据这些虫害特征,均可判断防制区中根据这些虫害特征,均可判断防制区中发生过的虫害种类、时间和侵害程度,发生过的虫害种类、时间和侵害程度,发生过的虫害种类、时间和侵害程度,发生过的虫害种类、时间和侵害程度,为制定防制技术方案提供重要依据。为制定防制技术方案提供重要依据。为制定防制技术方案提供重要依据。为制定防制技术方案提供重
20、要依据。蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 清除一个卵荚相当于消灭了清除一个卵荚相当于消灭了30-4030-40只蟑螂!只蟑螂!注意各种缝隙、孔洞、废弃物等蟑螂孳生地!注意各种缝隙、孔洞、废弃物等蟑螂孳生地!蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 P
21、CO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 勘察的同时可以用吸尘器清理环境勘察的同时可以用吸尘器清理环境现场勘察案例:蟑螂危害的现场勘察现场勘察案例:蟑螂危害的现场勘察蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 现场勘察案例:蟑螂危害的现场勘察现场勘察案例:蟑螂危害的现场勘察根据粪便判定蟑螂种类和数量根据粪便判定蟑螂种类和数量蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战
22、系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 鼠迹判定鼠迹判定蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 在业主代表陪同下,勘察工程师能广泛接触到不同部门的在业主代表陪同下,勘察工程师能广泛接触到不同部门的管理人员和其
23、他有关人员。通过这个途径,以专业技能和巧管理人员和其他有关人员。通过这个途径,以专业技能和巧妙的语言去努力捕获相关信息,了解客户对虫害防治的需求妙的语言去努力捕获相关信息,了解客户对虫害防治的需求性、迫切性及对虫害防制的相关认识问题。更为重要的是通性、迫切性及对虫害防制的相关认识问题。更为重要的是通过沟通,逐步建立起良好的客户关系,为防制工作建立良好过沟通,逐步建立起良好的客户关系,为防制工作建立良好的人文环境。的人文环境。健康教育:业主通过勘察工程师评估健康教育:业主通过勘察工程师评估PCOPCO公司!公司!蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列
24、教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 1确定监测方法,一确定监测方法,一般为蟑螂屋粘捕法般为蟑螂屋粘捕法和药激法。和药激法。2定监测工具、诱饵、定监测工具、诱饵、时间、地点、方法时间、地点、方法 ,使结果具有可比,使结果具有可比性。性。3仔细鉴定虫种,认仔细鉴定虫种,认真统计结果。真统计结果。密度监测要点密度监测要点蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战
25、系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 需要标记出蟑螂屋放置位置需要标记出蟑螂屋放置位置蒋洪博士蒋洪博士PCOPCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列教程实战系列教程 PCO PCO实战系列实战系列教程教程 PCOPCO实战系列教程实战系列教程 编号编号编号编号位置位置位置位置捕获种类捕获种类捕获种类捕获种类捕获数捕获数捕获数捕获数1 12 23 34 45 56 6放置时间:放置时间:收取时间:收取时间:放置地址:放置地址:监测人:监测人:
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