集团有限公司培训管理制度样本.doc
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1、集团培训管理制度(试行)第一章 总则一、本制度是企业培训指导性文件,是企业开展职员培训工作依据。二、企业从总体上按培训组织主体分为内部培训和外派培训;内部培训分为新职员入司培训和在职培训; 在职培训又分为A、B、C三级培训。按培训实施要求分为职员素质型培训、专业知识技能型培训、自我提升型培训;按培训教育推广强度分为普及教育、选择性教育、强制性教育。三、A级培训对象为高层管理人员,B级培训对象为中层管理人员,C级培训对象为部门一般职员。四、培训采取层层落实制,人力资源部行使组织、督导职能。五、人力资源部培训工作管理项目包含集团各部、各分企业A、B、C三级培训计划,外派培训组织、计划、实施、评定、
2、考评。第二章 培训目标、方法一、培训目标:1.实现职员对企业企业文化、发展战略了解和认同;2.实现职员对企业规章制度、岗位职责、工作要领掌握;3.提升职员专业知识水平,增强职员岗位工作能力,改善职员工作绩效;4.端正职员工作态度,提升职员工作热情和培养职员协作精神,营造良好工作气氛;二、培训方法:1.高层管理人员培训以交流培训和外聘讲师培训、外派培训相结合。每个月进行一次。人力资源部负责组织。 2.中层管理人员培训以内部兼职讲师、外聘讲师为主,每两周进行一次,培训主管负责组织。3.一般职员以理论讲课培训和实际工作培训相结合,每个月最少进行一次。集团各职能部门、分企业责任人负责组织,人力资源部负
3、责监督和指导第三章 新职员入司培训 一、新职员在到岗之前必需进行统一培训,未经培训标准上不准上岗。二、新职员培训计划由人事培训主管起草,部门经理提出提议、意见。培训过程出现反馈意见应被立即采纳。三、培训内容关键包含:1.企业介绍及发展历程、前景展望。2.企业文化、职员手册、办公礼仪。3.产品知识介绍。4.营销基础知识及技巧。5.各项福利政策。6.其它临时培训安排。四、如情况许可,将安排新职员到生产基地进行参观。五、培训结束后,将采取向集团领导汇报或笔试答题形式对整个培训进行总结,考评成绩将存入新职员档案。第四章 培训组织管理培训组织:人力资源部一、工作关键内容:1.确定培训工作总体方向及培训人
4、事安排。2.审核集团各部、分企业培训计划、活动方案及各项管理规章制度。3.监督检验培训工作落实情况及培训考评真实性。4.依据企业设计,不停完善培训体系。二、培训前期准备工作:1.设计培训课程总体计划。2.编写培训材料。3.制作电脑用幻灯片。4.组织安排并通知培训时间、地点、服装等。5.落实培训老师,包含外聘及内请。6.检验教学场所及教学设施是否完善。7.处理相关临时性工作。三、培训结束后工作。1.搜集购置并保管培训资料,包含书籍、图片、光盘、录象带等。2.外出学习优异管理经验、培训理念。四 、兼职培训讲师选择和激励1.在集团各部、各分企业中选择兼职讲师,全部被选中讲师全部有义务为企业进行培训讲
5、课,不得以任何理由推拒。2.兼职培训老师应含有良好语言表示能力,传授能力,含有相当专业基础知识,岗位工作业绩突出。3. 为调动内部兼职讲师参与培训主动性,内部兼职讲师每讲一次,集团将给人民币三十元奖励,而且在当月工资中直接表现。4.由人力资源部组织,每三个月对兼职培训讲师进行一次评定,评选出优异讲师将给5-10分季度考评加分。5.对兼职培训讲师集团在年底考评中将给合适加分,对和培训内容相关外派培训机会,企业将优先选派。五、培训纪律:1.培训时不准吸烟。2.接收培训人员应提前抵达培训指定场所并签到。3.手机必需调至震动状态,接听电话要求到走廊。4.培训时,应依据企业对职员仪容仪表要求着装。5.在
6、要求培训时间内,不准从事和培训无关事情,即使是本职业务工作,也不能在培训时间内开展。六、请假要求:1.特殊情况不能参与培训人员,部门经理以上等级必需到总裁处请假。2.其它职员必需到本部门经理处和人力资源部请假。七、处理措施:1.培训迟到者,按集团考勤制度处理。2.第一次无故不参与培训者在集团给通报批评处分。3.第二次无故不参与培训者,职员季度考评得分扣2分;主管等级季度考评得分扣5分;部门责任人以上等级季度考评得分扣10分。4.连续三次无故不参与培训者,职员处罚20元;主管等级处罚50元;部门责任人以上等级处罚100元;直接在当月工资中表现,同时取消外派培训资格。5.对请假没有参与培训者,人力
7、资源部提供培训资料,由各分企业、部门责任人或指定专员一周内进行补陪,结束后必需上交一份培训评定总结至人资部。第五章 培训计划一、培训计划制订:1.培训计划分年度培训计划、季度培训计划、月份培训计划。2.A级、B级年度培训计划由人资部依据培训需求调研制订,每十二个月十二月二十五日之前上报主管副总裁审核,总裁同意后实施。3.集团、分企业各部门责任人负责制订年度C级培训计划,每十二个月十二月二十日之前上报人力资源部,人资部审核并汇总,待总裁批复后实施。4.季度、月份培训计划根据年度培训计划推进落实,人资部负责督导。二、新职员入司培训计划由人资部培训主管负责制订,报人资经理审核,组织部门是人资部。做培
8、训计划同时,应考虑合理培训预算,企业培训计划,应在培训预算支持范围内开展。三、培训计划制订大致分以下多个步骤进行:培训需求调查,分析反馈信息、制订培训处理方案,对计划进行沟通和确定。同时,上十二个月度培训总结和已开展培训小结可作为同类培训参考资料。四、培训计划设计包含以下多个方面内容:培训目标、培训对象、计划参与人数、培训名称、培训等级、培训课程名称、课程内容介绍、师资起源、培训老师、讲课形式、讲课时间、地点、培训资金预算、考评形式、负责部门、其它培训要求及说明。五、为确保培训计划确实可行、实用,在调研培训需求时,应结合企业发展需要,遵照集团各部、各分企业实际需求,关键考虑原因以下:1.充足了
9、解职员个人自然情况:受教育程度、从业经历,专长,在本企业工作年限。2.职员在岗工作胜任度,包含接收能力、适应程度、反应能力、熟练技巧;3.了解职员学习态度及个人发展志向;4.岗位工作中存在问题和不足。 第六章 培训实施一、各级培训实施工作,人力资源部培训主管全方面负责,经理监督指导。二、企业各级培训计划经审批后,各实施部门应予落实实施。未实施培训,应做出书面说明,并做出适宜安排。三、各级培训关键内容:A级培训关键包含:1.经营理念及战略发展培训;2.管理技巧,领导艺术潜能开发;3.怎样进行市场分析、市场调研培训;4.企业改制,资产重组,资本运行等方面培训;5.CIMS培训;6.学习优异企业管理
10、模式;7.法律法规常识;8.其它临时培训安排。B级培训关键包含:1. 思维拓展,团体建设培训;2. 相关房地产、外贸营销技巧,营销策略培训;3. 人力资源管理培训;4. 职业经理人培训;5. 怎样提升实施力培训;6. 心理学、公关学培训;7. 法律法规常识;8. 时间管理、计划管理;9. 相关专业技术培训;10. 其它临时培训安排。C级培训关键包含:1. 岗位技能提升培训;2. 商务礼仪、办公礼仪培训;3. 营销、外贸、房地产专业基础知识培训;4. 办公自动化培训;5. 企业各项规章制度、业务步骤培训;6. 消防、安全知识培训;7. 法律法规常识;8. 其它临时培训安排。四、培训计划具体实施步
11、骤:1.各级做好具体计划案,落实计划实施可行性;2.讲课老师应做培训教案,确定具体培训要求及培训目标,对培训关键内容作以指示;3.人力资源部根据各部、各分企业培训计划,在实施前应签署各级培训计划确定回执单(附表七)4.各级培训应严格根据确定后培训计划内容实施;5.培训到场人员须填写“培训统计签到表”,培训老师、学员应按时到场;(附表八)6.培训课结束前,培训老师应留有时间对教授内容提问或讨论,需要笔试,由讲课人具体负责出试题。7.培训结束后,各级责任人应依据培训实际实施情况填写培训反馈表。 第七章 培训考评一、企业培训工作实施考评制。二、培训工作考评内容组成:1.集团各部、各分企业培训计划实施
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