渠道无纸化安装流程模板.docx

渠道无纸化安装步骤1 关闭全部杀毒软件、安全类软件1.1 如360安全卫士、360杀毒见下图，比如360系列杀毒软件，其它主流杀毒软件包含baidu杀毒、QQ管家、诺顿；2 IE浏览器重置、初始化设置2.1 双击IE浏览器打开2.2 点击“工具”2.3 选择“Internet选项”2.4 选择“高级”2.5 点击“还原高级设置”2.6 点击“重置”2.7 勾上“删除个性化设置”2.8 点“重置”2.9 点“关闭”，关闭窗口2.10 点“确定”，关闭提醒注：IE11 和IE12需重启电脑。3 关闭浏览器弹出窗口阻止程序3.1 （IE8以下版本）设置方法3.1.1 打开IE浏览器，点击“工具”3.1.2 选择“弹出窗口阻止程序”3.1.3 选择“关闭弹出窗口阻止程序”3.2 （IE8以上版本）设置方法3.2.1 打开IE浏览器，点击“工具”3.2.2 选择“Internet选项”3.2.3 选择“隐私”3.2.4 取消勾选“启用弹出窗口阻止程序”3.2.5 点“确定”保留设置4 “渠道无纸化一键安装包”使用说明4.1 下载“渠道无纸化一键安装包”4.1.1 打开网址“” 4.1.2 点击“下载”按钮，下载一键安装包4.1.3 点击“保留”4.1.4 选择“桌面”后点“保留”4.1.5 点击“关闭”按钮，关闭窗口4.1.6 “关闭”浏览器4.1.7 右键点击解压到“wzhPackage”4.1.8 解压后双击“wzhPackage”文件夹4.2 使用“渠道无纸化用户端一键安装包”4.2.1 双击“浙江移动渠道无纸化用户端一键安装包”4.2.2 立思辰手写板需要勾选5后点“自动安装“4.2.3 汉王手写板安装勾选6后点“自动安装”4.2.4 自动安装开始，系统自动关闭笔势服务（XP系统以下），全自动无需操作，请等候。4.2.5 自动安装开始，系统自动关闭笔势服务（WIN7系统以下），全自动无需操作，请等候。4.2.6 自动安装第二步，自动安装系统缺乏运行库文件(有三种情况全部属正常) 第一个情况（系统缺乏库文件）“打勾”后点“安装”点“完成” 第二种情况（系统已经安装库文件）点“下一步”修复系统库文件点“完成” 第三种情况(系统存在库文件，但不许可修复情况)点“关闭”即可4.2.7 自动安装第三步，进入用户端安装页面（分两种情况） 有蓝条情况下只需稍等片刻自动检测无纸化用户端后点击“是”开始安装 注：请先关闭office文档和IE浏览器再进行安装。安装成功安装完成后会跳转一个页面 没有出现蓝条关闭浏览器即可(说明已经安装了) 4.2.8 自动安装第四步，立思辰手写板驱动安装 准备安装，点击“是”开始安装 点击“下一步”按钮 继续点击“下一步”按钮 继续点击“下一步”按钮 点击“安装”按钮 立思辰驱动安装完成4.2.9 汉王手写板驱动会自动安装完成，无需手动操作4.2.10 自动安装第五步，配置硬件组合方法 目前使用立思辰手写板，请选择立思辰LX100点“保留”配置成功跳转页面（关闭即可） 目前使用汉王手写板，请选择汉王ESP0504点“保留”配置成功跳转页面（关闭即可）5 无纸化安装后测试（可选，非必需）注:在测试以前要把全部页面全部关闭 全部 全部 全部关键事说三遍这就能够进测试页面进行测试了进入后，点击“在线测试”按钮5.1 打印步骤测试5.1.1 点击“打印步骤测试”5.1.2 往下拉点“打印”5.1.3 点击“下一步”按钮5.1.4 弹框消息，请选择“是或否”5.1.5 点击“用户签字”激活签字框5.1.6 使用签字笔进行签字5.1.7 点击“添加证件”，识别身份证5.1.8 盖章保留5.1.9 完成测试，点击完成关闭页面5.1.10 如测试步骤中出现问题，请根据一键包操作再操作一遍，或联络客服帮助处理，谢谢。