房地产开发公司管理新规制度管理新规制度.doc

房地产开发企业管理制度

管  理   制   度

二00七年十月

编制说明

一、本制度是企业房地产开发项目施基础管理文件，意在规范项目实施过程中相关业务活动。
二、本制度由企业负责编制、发放、修改和管理。实施过程中如有问题，应立即反馈企业，方便立即补充和修改。
三、本制度作为企业内部文件，未经许可，不得外传。

二00七年十月

一、项目管理管理框图
二、岗位职责
   1．总经办
   2．总经理助理（策化）
3．总经理助理（工程）
4．总经理助理（行政）
5．总工程师
6．行政办公室
7．办公室主任
8．人事管理
9．文秘管理
10．行政后勤
11．前期部
12．前期部经理
13．项目策化师
14．销售部经理
15．工程部
16．工程部经理
17．土建工程师
18．水暖工程师
19．电气工程师
20．技术档案管理员
21．协议预算部
22．协议预算部经理
23．协议管理员岗位职责
24．预算员
三、行政后勤管理制度
   1．公文管理细则
2．档案管理措施
3．办公用具及设备管理要求
4．办公区域管理要求
5．考勤管理制度
6．休、请假管理制度
7．离职管理制度
8．保密细则
9．惩戒细则
四、工程建设管理制度
   1．现场管理会议制度
   2．协议管理制度
   3．项目设计管理措施
   4．工程监理管理措施
   5．工程质量控制管理措施
   6．工程进度控制管理措施
   7．工程投资控制管理措施
   8．工地安全、文明施工管理措施
   9．材料、设备供给管理措施
   10．工程签证管理措施
   11．工程进度付款管理措施
   12．工程结算管理措施
   13．工程完工验收及移交管理措施
   14．建设项目综合验收管理措施
   15．工程档案管理措施

项目管理机构框架图图

董事长

总经理助理

总工程师

前

期

部

总经理助理

行政办公室

总

工

办

工

程

部

财务总监

财

务

部

总经理助理

合
同
预
算
部

项
目
管
理
中
心

项目策化

手续办理

营

销

工程技术管理

工程设计跟踪

土建工程师

水暖工程师

电气工程师

经

理

技术档案

行政后勤

文

秘

人事管理

主

任

协议管理

预算管理

材料询价

食
堂

总经办

岗  位  职  责

总经办
职位名称：总经办（集体负责制）
所属部门：
主管上级：集团董事长
岗位职责：
1.在董事长领导下负责企业经营活动，制订企业中长久发展计划、年度经营计划，上报董事长待同意后并负责实施，确保企业良好地运行。
2.依据集团董事长授权，根据各自分工代表企业审批各类协议和协议及结果指标审查和过程监督，签发日常行政、业务等文件。
3.负责协调、指导和考评总经办、总工办和部门经理工作，确保企业各方面工作顺利进行。
4.审定企业章程制度，决定企业内部管理机构设置。
5.负责总经办提交重大设计方案、图纸修改和图纸变更最终审批和工作量审核。
6.审核企业日常经营管理中各项财务支出款项。
7.负责项目部体实施进度计划落实和监督。
8.负责项目策划和销售方案审定和实施。
9.审定和同意企业人员聘用、解聘、薪酬等人事管理方案，
10.负责审核、监督企业各门业务工作进度和工作计划落实。
11.塑造企业形象，代表企业开展对外公关活动。

总经理助理(策划)
职位名称：总经理助理(策划)
所属部门：总经办
主管上级：董事长
岗位职责：
    1，参与企业重大决议，帮助总经理制订企业发展计划和年度经营方针和目标。
2．负责项目开发前期工作中办理多种项目所需要证实文件，负责项目开发过程中前期定位，(项目定位、产品定位、价格定位)；组织完成项目计划和设计工作，为施工阶段提供一切条件o
    3．负责制订项目推广策略和实施计划，完成项目推广工作；负责制订项目销售策略和实施计划，完成销售指标。
    4．负责完成项目开发过程中和过程和物业部门对接o
    5．领导交办其它工作。

总经理助理(工程)
职位名称：总经理助理(工程)
所属部门：总经办
主管上级：董事长
岗位职责：
    1全方面负责项目实施管理工作。
    2提出分管部门组织结构设置、部门职责、定岗定编方案和改善提议，健全技术管理、质量管理、安全控制等管理制度及对应工作步骤。
    3．做好和政府管理部门沟通协调工作和内部现场施工单位之间生产协调、进度、质量、安全控制监督工作。
    4．控制、监督监理单位对工程施工正常管理和监督工作。
    5．工程协议管理，政府部门相关文件和企业文件处理及工程技术、质量资料日常管理和监督工作。
    6．抓好现场管理和文明工地建设，树立企业晶牌形象，确定实现项目质量目标o
    7．制订下属职员职务说明书，并对其工作进行定时考评。
    8．企业工程项目定点、报建、招投标、施工管理、完工验收等工作指导、监·督管理。
    9.指导、督促项目各项手续办理。
    10．检验、监督下属部门工作计划实施落实情况，把好日常工作质量关和效率关。
    11．协调分管部门之间和其它部门、相关单位及政府部门工作关系。
    12．上级交办其它工作。

总工程师

职位名称：总工程师
主管上级：总经理
岗位职责：
1.处理工程项目计划、勘察、设计、施工过程中重大技术问题。
2.指导工程部门处理勘察、设计、施工过程和质量监督中疑难问题，对项目实施过程中技术进行监督、指导和审定。
3.审核项目标设计任务委托书，组织提供供给由企业提供资料，并跟踪项目标设计工作，确保建设项目在技术上优异和合理。
4.负责施工项目组织设计及新技术、新工艺审查。
5．负责向总经办提交审批工程设计方案，工程施工图、工程变更审核结果及意见，由总经办集体评议审查。
6.参与工程招投标、施工图会审及工程检验、验收等工作，并向总经办提最终审核及结果，由总经办最终将审核结果报董事长同意。
7.和协作单位、政府部门联络接洽工作。
8.上级交办其它工作。

总经理助理(行政)
职位名称：总经理助理(行政)
听属部门：总经办
主管上级：总经理
岗位职责：
    1．参与企业重大决议，帮助总经理制订企业发展计划和年度工作计划o
    2．负责企业组织机构及人员编制确实定工作。
    3．负责企业部门及人员岗位职责确实定和各项管理制度编制工作o
    4．主管企业行政、人事、文秘、后勤保障及安全保卫工作。
    5．负责企业文化建设和形象宣传工作。
    6．领导交办其它工作。

行政办公室
部门本职：企业行政、人事、后勤保障等方面管理工作；企业文化建设、企业形象宣传、文件拟稿、文档管理、人事档案管理等工作。
直接上级：总经理助（行政）
岗位设置：主任、行政后勤、人事管理、文秘、驾驶员、保安员、保洁员、厨师
关键职责：
    1．企业行政管理、人事管理、后勤保障等管理工作。
    2．企业文件收发、登记、传阅、批复和抄告。
    3．企业贵宾接待及企业领导服务保障工作o
    4．组织起草或审核以企业、企业行政办公室名义公布公文和企业形象宣传、企业文化建设。
    5．企业各类工作督办、企业各部门之间沟通和协调及企业所属区域管理工作。
    6．企业固定资产管理，办公设备配置，办公用具采购、配发及登记工作。
    7．企业办公室、会议室、文印室、宿舍食堂等管理工作。
    8.企业各类会议、行政活动组织及保障工作。
    9．企业职员考勤和管理工作。
10．企业职员选聘、录用、转正、调配、任免、奖惩等事项办理。
11．企业职员培训计划确实定、实施及职员绩效考评组织、实施工作。
12．企业治安、消防、环境卫生等管理工作。   
13．和协作单位联络接洽工作。
14．企业领导交办其它工作。

行政办公室主任
岗位名称：行政办公室主任
所属部门：行政办公室
主管上级：副总经理    ，
岗位职责：
    1．依据总经理意见和企业办公会议决议确定企业发展计划。
    2．负责起草企业企业文化建设及企业形象宣传工作o
    3．负责行政、人事、秘书及后勤管理工作o
    4．组织起草公文及部门呈文、负责企业各类会议管理工作。
    5．制订部门工作计划并监督实施，监督下属工作，并对其工作进行定时考评。
    6．企业各部门职能配置、内设机构和人员编制管理工作。
    7．集团各项管理制度落实实施情况管理工作。
    8．企业人力资源开发计划编制并组织实施工作。
    9．制订下属职员职务说明书，并对其工作进行定时考评。
    10．牵头企业各部门间沟通和管理工作。
    11．上级交办其它工作。

人事管理
职位名称：人事管理
所属部门：行政办公室
主管上级：办公室主任
岗位职责：
    1．落实、实施集团人事管理制度，并组织实施。
    2．企业人事管理制度确实定和实施。
    3．制订企业人员需求和招聘计划。
    4．帮助企业各部门实施人员招聘和录用工作。
    5．企业人员转正、调配、任免及奖惩等工作。
    6．企业职员工资、福利计算、发放工作。
    7．企业职员档案建立、完善工作。
    8．企业职员考勤和管理工作。
    9  组织实施对企业职员考评工作。
    10．制订企业职员年度培训计划，并组织实施和考评。
    11，企业职员劳动协议签署和管理工作。
    12．企业职员各项社会保险管理。
    13．上级交办其它工作。
  文秘管理
职位名称：文秘管理
所属部门：行政办公室  
主管上级：办公室主任
岗位职责：
    1．帮助做好企业文化建设工作，行政管理制度督办、完善工作。
    2．帮助做好行政会议、活动组织、保障工作。
    3．企业贵宾接待工作。
    4．企业各类文件起草、打印、发送工作。
    5．处理来往信件、传真、立即上传下达。
    6．内部各类文件签收、呈送、分发、统计，并做好保密工作。
    7．帮助部门经理做好各类工作督办工作，定时对各部门工作完成情况
    进行通报。
    8．企业关键文件、档案保管和借阅工作。
    9．上级交办其它工作。
行政后勤
职位名称：行政后勤
所属部门：行政办公室
主管上级：办公室主任
岗位职责：
    1．企业行政类物品及办公用具采购、配发和管理工作。
    2．帮助做好办公设备配置及企业报刊征订、分发和管理工作。
    3.企业文印室日常管理工作。
    4.企业领导车辆维修保养、日常清洁、年审及相关交纳费用办理工作。
    5．负责现场宿舍、办公室及其它设施管理工作。
    6．负责食堂及伙食管理工作。
    7．负责室内外环境卫生检验和管理工作。
    8．负责防盗、防火及日常安全保卫工作。   
    9．上级交办其它工作。

前期部

部门职责：建设项目立项和可行性分析，市场和产品定位，前期手续办理
岗位设置：经理、项目策化师、手续办理员
关键职责：
1.为企业制订长久发展战略提供决议依据。
2.负责项目洽谈和可行性分析。
3.组织项目标市场调研和考察工作，对项目进行市场定位和产品定位。
4.制订项目标市场策略、广告策略和销售策略。
5.负责项目计划和用地取得洽谈，办理用地相关手续。
6.负责工程建设各项前期手续办理。
7.负责项目“七通一平”相关手续办理。
8.和协作单位联络洽谈工作。
9.领导交办其它工作。
前期部经理

职位名称：前期部经理
所属部门：前期部
主管上级：总经理助理
岗位职责：
    1．负责土地信息搜集、分析、汇总工作。
    2．负责编制房地产开发项目建设书。
    3．负责编制房地产开发项目标可行性汇报。
    4．负责项目开发立项、定点，获取市计委、建委等部门批复文件。
    5．负责办理土地征用等相关手续，获取“国有土地使用证书”。
    6．负责组织对项目计划方案设计，报批。
    7．负责办理报建多种手续(计划、市政、消防、人防、环境保护、抗震、上下水等)。
   8．领导交办其它工作。

项目策化师

职位名称：项目策化师
所属部门：前期部
主管上级：总经理助理
岗位职责：
    1．负责房地产类信息搜集、分析、汇总。
    2．负责编制确定开发项目标可行性研究汇报。
    3．负责企业已定项目标勘察、计划设计、模型制作等委托手续办理。
    4．负责项目开发项目标立项、定点及《建设用地计划许可证》办理。
    5．负责开发项目用地征用手续及《国有土地使用权证书》办理。
    6．负责开发项目各项建审手续办理及《建筑工程计划许可证》取得。
    7．负责办理定、验线手续。
   8．领导交办其它工作。
销售部经理

职位名称：销售部经理
所属部门：销售部部
主管上级：总经理助理
岗位职责：
    1．负责搜集房地产市场消费动态信息，为企业战略发展提供资讯依据。
    2．全方面负责企业各项目标销售工作，依据预算部门提供开发承接资料及市场房产价格，确定销售方案及价格上报总经理助理审核。
    3．按企业同意销售价格制度销售策略、销售计划及对应推销方法、广告宣传计划，上报总经理助理审核，经总经理同意后实施。
4．为项目开发过程中相关部门提供资讯和提议，搜集房地产市场停息资源进行区域分析，为项目闯新提供依据。
    5．依据销售计划、销售任务情况，会同总经理助理制订对应奖罚政策，上报总经理同意后实施。
    6．对企业整年销售及回款负责。
    7．领导交办其它工作。

工程部

部门职责：负责办理工程建设前期各项工作；负责勘察、设计委托和设计监理工作，负责施工图设计文件技术审查及各专题工程技术审查委托；负责工程项目建设具体实施工作、工程技术管理、工程完工验收衣移交等工作。
直接上级：副总经理、总工程师
岗位设置：经理、土建工程师、电气工程师、水暖工程师、技术档案管理员
关键职责：
1.依据企业确定项目开发计划，组织实施项目工程建设。
2.负责工程项目建设总进度计划目标确实定和监控工作。
3.负责工程项目建设场地工程地质及水文地质勘察委托、勘察过程管理及勘察结果验收工作。
4.负责建设项目标初步设计和施工图设计委托书和委托工作；负责设计监理及设计协调工作，组织施工图设计会审和技术交底及施工过程中设计变更工作。
5.负责施工图设计文件技术审查及各专题工程技术审查委托工作。
6.负责建设工程项目标现场管理，合理规化施工现场，推进现场文明施工，创建标准化工地。
7.对工程施工技术、质量、进度、安全进行全过程管理、控制工作。负责组织相关人员对进入现场原料、设备、构件等进行验收和施工各阶段验收、签证及重大事故处理方案审核工作。
8.负责新技术、新材料、新工艺、新设备技术论证和确定工作。
9.负责工程设计文件、相关法规、规范、标准、图集管理和项目建设过程中技术资料搜集、整理、归档及移交工作。
10.和协作单位联络接洽工作。
11.企业领导交办其它工作。

工程部经理

职位名称：工程部经理
所属部门：工程部
主管上级：副总经理、总工程师
岗位职责;
1.合面负责项目实施管理工作。
2.参与并帮助企业相关部门完成项现在期报建、审批工作，负责现场“七通一平”等施工准备及红线测绘和保护工作。
3.负责勘察、设计委托书及设计监理工作。
4.负责施工图设计文件技术审查及各专题工程技术审查委托工作。
5.负责组织施工图设计会审和技术交底工作。
6.组织编制工程项目建设计划和阶段进度计划，制订项目进度确保方法。
7.提出工程部组织结构及人员设置提议，健全质量管理、安全控制等管理制度及对应工作步骤。
8.协调工程施工技术变更处理和现场签证管理。
9.做好和政府管理部门沟通、协调工作，负责现场施工各相关单位之间协调及进度、质量、安全控制监督方法。
10.工程量计量和现场工程变更引发工程量增减管理工作。
11.控制、监督监理单位对工程施工正常管理监督工作。
12.政府部门相关文件、企业文件处理及工程技术、质量资料日常管理工作。
13.工程项目标中间验收及完工验收工作。
14.抓好现场场容、场貌管理和文明工地建设，树立企业品牌形象，确保项目质量目标实现。
15.制订下属职员职务说明书，并对其工作定时考评。
16.工程前期日常管理工作。
17.项现在期“七通一平”工作组织实施。
18.和协作单位联络接洽工作。
19.上级交办其它工作。

土建工程师

职位名称：土建工程师
所属部门：工程部
主管上级：工程部经理
岗位职责;
1.负责项目土建施工技术质量监督、安全生产管理、进度计划安排、设备进场检验、工程量审核。
2.充足熟悉和了解项目标结构功效要求及装修、装饰和设备安装工程定位，对项目初步设计和施工图设计提出合理化提议并实施全过程监理。
3.负责工程地质及水文地质勘察设计委托，编写本专业初步设计和施工图设计条件。
4.参与施工图会审和设计交底，形成本专业会审统计，并要求设计院做出相关回复。
5.审核本专业施工进度计划、施工工艺、施工方案、质量确保方法和专业安全管理方法。
6.审核土建工程施工单位申报设备、材料供货计划和现场本专业工程量原始计量签证。
7.有效地监督施工质量，对关键工程质量控制点进行控制、监测和质量评定。
8.监督监理、施工单位对本专业进专场材料验收、检验、报验工作。
9.会同设计、监理、施工单位处理现场日常技术工作。
10.配合进行工程中间验收和完工验收工作，并对本专业技术质量验收结果正确性负责。
11.监督监理、施工单位质量、进度、安全管理工作。
12.对本专业工程质量、技术资料整理、归档进行监督管理。
13.上级交办其它工作。

水暖工程师
职位名称：水暖工程师
所属部门：工程部
主管上级：工程部经理
岗位职责;
1.负责项目给排水、暖通工程施工技术质量监督、安全生产管理、进度计划安排、设备进场检验、工程量审核。
2.充足熟悉和了解项目标结构功效要求及装修、装饰和设备安装工程定位，对项目初步设计和施工图设计提出合理化提议并实施全过程监理。
3.参与施工图会审和设计交底，形成本专业会审统计，并要求设计院做出相关回复。
4.审核本专业施工进度计划、施工工艺、施工方案、质量确保方法和专业安全管理方法。
5.审核工程施工单位申报设备、材料供货计划和现场本专业工程量原始计量签证。
6.有效地监督施工质量，对关键工程质量控制点进行控制、监测和质量评定。
7.本专业设备、材料进场验收、检验、报验工作，参与本专业设备、材料选型工作。
8.会同设计、监理、施工单位处理现场日常技术工作。
9.配合进行工程中间验收和完工验收工作，并对本专业技术质量验收结果正确性负责。
10.监督监理、施工单位质量、进度、安全管理工作。
11.对本专业工程质量、技术资料整理、归档进行监督管理。
12.上级交办其它工作。

电气工程师

职位名称：电气工程师
所属部门：工程部
主管上级：工程部经理
岗位职责;
1.负责项目电气设计施工技术质量监督、安全生产管理、进度计划安排、设备进场检验、工程量审核工作，审查电气设计方案、技术质量标准和要求，全方面监督监理单位所采取本专业各项控制方法。
2.编写本专业初步设计及施工图设计条件，对项目初步设计和施工图设计提出合理化提议并实施全过程监理。
3.参与施工图会审和设计交底，形成本专业会审统计，并要求设计院做出相关回复。
4.参与动力电源、电信、互联网、卫星接收、火灾报警、安防监控等系统引入接洽工作，确保项目总供电要求，确保各系统满足项目设计功效。
5.审核本专业施工进度计划、施工工艺、施工方案、质量确保方法和专业安全管理方法。
6.审核工程施工单位申报设备、材料供货计划和现场本专业工程量原始计量签证。
7.有效地监督施工质量，对关键工程质量控制点进行控制、监测和质量评定。
8.参与本专业设备、材料进场验收、检验、报验工作，参与本专业设备、材料选型工作。
8.会同设计、监理、施工单位处理现场日常技术工作。
9.配合进行工程中间验收和完工验收工作，并对本专业技术质量验收结果正确性负责。
10.审查重大设备吊运及安装方案，审核技术、安全方法。
11.审批各相关专业系统调试、开通方案。
12.监督监理、施工单位质量、进度、安全管理工作。
13.对本专业工程质量、技术资料整理、归档进行监督管理。
14.上级交办其它工作。

技术档案管理员
职位名称：技术档案管理员
所属部门：工程部
主管上级：工程部经理
岗位职责;
1.负责监督和检验勘察、设计、施工、监量等单位工程文件形成、积累和立卷工作。
2.根据规范搜集和汇总工程前期和勘察、设计、施工、监量等单位立卷归档档案资料，并负责办理移交手续。
3.搜集施工全过程中形成其它技术文件并进行立卷归档。
4.科学分类、合理编目、整理全部归档工程技术档案资料。
5.工程部、勘察、设计、施工、监量等单位之间工作联络单、签证等工程技术信息传输工作。
6.正确、快捷提供工程档案资料，满足各方面对工程档案资料利用需求。
7.工程完工验收前，联络城建档案管理机构对工程档案进行预验收。工程完工后，将全部工程档案、资料移交相关部门存档。
8.工程部内文件编写、打印、复印及管理工作。
9.上级交办其它工作。

协议预算部
部门本职：工程预(结)算编制和审核，工程成本控制，招标组织和管理，工程协议签署和管理，工程款支付凭证及经济签证审核、和管理
直接上级：副总经理
岗位设置：经理、协议管理、预算和成本管理
关键职责：
    1．负责制订工程成本控制指标，编制成本控制计划并组织实施。
    2．依据实际情况改变立即调整成本指标和计划，确保成本控制目标实现。
    3．负责组织工程招标工作，组织编写招标文件，组织对投标单位资格考察，负责招标全过程实施和管理工作。
    4．组织和主持工程项目协议谈判，会同相关人员共同确定协议条款，负责工程协议、协议签署和管理工作。
    5．对协议实施情况进行跟踪和反馈，估计可能出现协议纠纷(如索赔和被索赔)等情况，立即上报并提出应对方法。
    6．负责工程预(结)算编制、审核和工程成本分析工作，依据实际情况，提出成本控制意见。
7．负责工程款支付凭证审核确定工作。
8．负责工程经济签证审核及管理工作。
9．负责材料认质认价工作。
10．参与工程图纸技术交底，了解施工中新工艺、新技术、新材料、新设备应用和计价工作。
11.负责和协作单位联络接洽工作。
12．负责本部门内勤文档管理工作。
13．完成企业领导交办其它工作。

协议预算部经理
职位名称：协议预算部经理
所属部门：协议预算部
主管上级：总经理助理
岗位职责：
1．负责投资开发项目标前期调研、论证、经济分析评价工作，及项目实施之中成本分析工作。
2．负责工程勘察、设计、施工、监理及材料设备协议商务洽谈和签署工作。
3．负责和材料设备供给厂、商联络掌握市场价格信息。
4．负责施工单位报材料用量计划审核及认质认价工作。
5.负责工程进度款支付凭证及工程经济签证审核和签发工作。
6．负责组织工程预(结)算及招标标底编制和审核工作。
7．提出协议预算部组织结构及人员设置提议，健全协议预算及成本控制等工作管理制度。
8．制订下属员下属职员职务说明书，并定时对其工作进行考评。
9．和协办作单位联络接洽工作。
10．领导交办其它工作。

协议管理员岗位责任制
1．认真学习国家相关法律法规及其它政策性文件，深入了解房地产相关技术、经济内容。
2．熟悉《招投标法》、《协议法》及其它相关法规相关内容，熟悉多种类型协议特点及签署程序，组织或参与协议签署、审核工作，负责对协议相关内容解释。
3．熟悉工程招投标程序及相关法律文件，参与工程招投标工作，负责和招投标代理机构、相关政府部门沟通及协调等具体工作。
4．依据工程特点，提前对所需协议或协议类型、内容划分、数量等进行计划、分类，对协议摸式、签署歹顷序提出提议。
5．对协议实施情况进行跟踪和反馈，估计可能出现协议纠纷(如索赔和被索赔)等情况并立即上报，提出应对方法。
6．负责各类协议、协议等资料整理、分类和归档工作。
7．遵守职业道德，维护企业利益，严守协议机密。
8．完成领导交待其它任务。

预算员
职位名称：预算员
所属部门：协议预算部
主管上级：协议预算部经理
岗位职责：
1.按企业和本部门计划安排，按时完成工程预(结)算编制和审核工作。并对所编制和审核预(结)算文件完整和正确性负责。
2.认真做好工程材料用量编制和审核工作o
3.按时完成月、季、年度预(结)算工程量统计报表工作。
4.按时完成对工程进度款支付凭证和经济签证审查和办理工作，并对其正确性负责；
5．负责建立并立即填写工程进度款支付凭证台帐和协议台帐。
6.依据施工单位报送设备、材料认价单，立即完成材料、设备认真认价工作，
7.帮助经理做好成本分析工作。
8．工程完工后，立即办理工程结算和审核工作。
9．领导交办其它工作。

行政后勤管理制度

公文管理细则
第一条  目标：为增强企业公文印制、呈批、传达及管理规范性，特制订本实施细则。
第二条  适用范围：适用和企业内部呈文和外来公文。
第三条  管理权限：行政办公室
第四条  公文管理程序：
1．公文管理关键包含公文拟办、核稿、登记、批办、承接、签发、印刷、用印、传输、归档等事项。
2．收文管理程序：
(1)．企业收文范围：各级政府来文、行业管理部门来文和其它，单位来文。
(2)．行政办公室负责企业全部收文签收、登记造册及统一管理，根据主管副总或总经理同意立即交由相关部门承接，并立即跟踪、反馈承接结果。
(3)．企业外来文件凡属企业领导亲收件，应立即送交收信人本人。
(4)．需承接企业收文，由办公室交由承接人，承接人需按要求快速办理，不得拖延；如需两个或两个以上部门共同承接，部门间应做好协调工作，立即办理。
(5)．如需进行收文转办，应由第一承接人立即转办和催办，以确保企业收文事项立即落实。
(6)．各部门因外出开会或经过其它渠道直接收到收文性质文件，应立即送达办公室登记存档，并按上述程序阅办。
3．内部呈文管理程序：
(1)．凡以企业名义发文，均由行政办公室统一登记管理，并填写统一文头纸。
(2)．所发公文标准上应一文一事。
(3)．通常不可越级行文，确需越级行文时，应同时抄报被越级部门或人员。
(4)．发文文稿应由主办部门确定，报主管副总或总经理审批后，由行政办公室承接o
(5)．企业内部公文公布，均由行政办公室以要求格式统一公布。下发给部分部门公文，应推行签收手续。
4．企业公文行文要求：
(1)．确定公文时，应按企业要求文种确定，文头纸须符合公文规范，并使用电脑打印稿，做到用词合适、标点正确，言简意赅。
(2)．公文格式：企业公文由发文文号、签发人、标题、正文、附件、印章、发文时间、主送单位、抄送单位等组成。
(3)．企业发文统一编号：
(4)．企业发文落款应标注企业全称：
(5)．企业发文时间：由企业总经理、副总经理签发公文，以其签发日期为准；经企业会议、总经理办公会讨论经过公文，以经过日期为准；企业性法规公文，以总经理、副总经理同意日期为准。

档案管理措施    ．
第一条  目标：为加强企业各类档案管理规范性，特制订本措施。
第二条  适用范围：企业全部文书档案、人事档案、会计档案、工程档案。
第三条  管理权限：各相关部门
第四条  档案立卷归档：
1．行政档案立卷：
(1)立卷范围：企业业务活动中收文及批办过程中批办材料；以企业名义发出文件(定稿、存本、附件)；多种会议文件及会议统计；企业内部管理类文件(日常工作中形成计划、总结、统计报表、规章制度等)；企业内部形成除人事、财务方面之外其它请示、汇报、批复；企业对外签署经济协议原件(协议预算部一份，由财务部门一份存档及多出份数行政办公室保留；只有一份原件，由财务部门保留，其它报名保留复印件，并在其上注明原件存放处)；在工作过程中形成照片、录音带、录像带、计算机软盘及光盘、工具类书籍；企业领导或部门经理外出参观学习等活动带回文字、声像、科技资料。
(2)相关部门须保留档案原件时，行政办公室应保留复印件，并在复印件上注明原件存放处。
2．工程档案立卷：
(1)立卷范围：和工程相关含有现实和长远保留价值各类工程文件资料(工程前期资料、勘察、设计、施工、监理资料、设备资料；工程完工验收资料等)。
(2)工程部应派专员负责技术档案整理、立卷、归档工作，归档文件资料必需完整、正确，经过系统整理、编目后由工程部责任人审查后归档。
(3)工程结束后，由工程部负责移交相关部门存档。
第五条  档案保管：
1．凡企业在各类经营活动中形成含有保留价值文件资料，均应由各档案管理有权部门进行搜集、整理、立卷归档及甲常管理，其它部门和个人不得私自留存。
2．凡属立卷归档文件资料，必需为原件，书写格·式必需符合要求，书写工具须为钢笔或黑色碳素笔，且应确保其完整、齐全、分类清楚。
3，档案管理实施一月一整理制度，全部归档文件均应为已完成文件。
4．各档案管理有权部门部门经理应定时对本部门全部档案保管及借阅登记情况进行核查，如发觉问题，应立即向上级主管领导汇报，方便立即采取方法确保档案安全。
5．对破损和变质档案立即进行复制和修补。
第二条  档案借阅：
1．借阅档案时需填写《借阅记录表》；并不得将档案带离所在办公室o
2．经领导同意后档案被借出时，档案管理人员应在该档案位置上，放一张替换卡，卡上应标明档案卷号、借阅时间、借阅单位、借阅人姓名，方便按时催还，预防档案丢失。
3．秘密档案借阅应由行政办公室主任在借阅记录表中签字认可；机密档案由档案管理有权部门主管副总签字认可；绝密档案由企业总经理签字认可后方可借阅。
4．保密性档案标准上不得摘抄或复印，如确实需要时，应由档案管理有权部门最高责任人在借阅记录表中签字认可。
5．借阅档案部门和个人，必需妥善保管档案资料，不得将其拆散，或进行涂改、勾划、折叠、抽页等损坏性行为，也不得转借她人使用。
6．借阅人归还档案时必需经档案管理人认真检验后方可进行销号。
第三条  档案销毁：
档案销毁由办公室报请企业主管副总及总经理同意后实施，并须由企业指派专员进行监督。

办公用具及设备管理要求
第一条  目标：为确保企业办公用具及办公设备管理和使用高效化及规范化，特制订本要求。
第二条  适用范围：企业正常经营活动中办公用具及办公设备领用、日常管理及维护。
办公用具及设备包含：
大型办公用具：办公家俱、桌椅、电器、辅助用具
小型办公用具：办公文具、其它办公易耗晶
办公设备：电脑、打印机、复印机、传真机、碎纸机、投影仪、电话、其它设备
第三条  管理权限：行政办公室
第四条  小型办公用具领取：
1．企业办公用具由行政办公室统一购置和分发，职员需以部门为单位填写《办公用具(设备)领用申请表》，部门经理签字行政办公室审批后领取办公用具。
2．部门因临时需要领取办公用具时，应填写《办公用具(设备)领用申请表》，由部门经理、行政副总签字后领取。
3．新职员入职时，行政办公室为其配置对应办公用具。
第五条    大型办公用具及办公设备配置：
1.大型办公用具及办公设备由企业统一配置。
2．新职员入职或其它职员需要配置时，应由行政办公室填写《办公用具(设备)领用申请表》，经行政副总或总经理审批后方可配置。
第六条    办公用具及设备使用：
1．办公用具及设备属企业财产，任何个人不得据为已经有。
2．凡以企业名义接收馈赠或其它方法收取办公用具及设备均应交行政办公室登记入库，进行统一管理及调配，部门不得私自占有或个人据为已经有
3．办公用具以节省为标准进行配置和使用，避免不应有浪费。
4．职员离职或因岗位调动需将办公用具及设备交回办公室并办理交接手续。
5．办公用具及设备发生损坏，应报行政办公室进行维修或更换，不得私自进行处理。属非正常损坏，对直接责任人按其责任轻重进行对应处罚及赔偿。
6．复印机、打印机等公用办公设备由办公室指派专员管理和日常维护，任何职员不得私自使用，严禁打印、复印私人资料。如私自使用而发生损坏情况，按其责任轻重进行对应处罚及赔偿。

办公区域管理要求
第一条  目标：为加强办公区域规范管理，确保企业良好工作环境及工作秩序，特制订本要求。
第二条  适用范围：企业及其所属办公区域。
第三条  管理权限：行政办公室。
第四条  办公区域行为规范：
   1．应以一般话低音量在办公区域内进行交流。严禁高声喧哗、污言秽语，手机应一直调为振动状态。
   2，不得在任何时间内将和工作无关人员带入办公区域，如有些人员来访，应由相关人员接待。
   3．珍惜办公区域内一切设施，不得随意毁坏、涂抹，不得将公共设施及物品据为已经有，一经发觉，将要求责任人按损坏或丢失物品原价进行赔偿。
   4．节省企业一切能源，随时注意关闭电源、水源开关。随意浪费者，按企业《惩戒细则》进行处罚o
   5．工作时间内不得进行上网聊天、玩游戏、打牌、下棋等娱乐活动，不得在上班时间内进食(因工作延误等特殊情况除外)。
注意保持办公区域卫生，不得乱扔杂物不得随地吐痰，外出或下班离开时，应收拾好和工作相关资料文件及个人物品，关闭电脑电源，将座椅推回原位一直保持办公场所整结有序。
   7．上班时间应衣着整齐，不得穿短裤、短裙、背心及袒胸露背衣裙及拖鞋。
   8．下班时必需关好门窗，做好防盗、防火工作。
第五条  电话使用行为规范：
   1．企业电话仅供工作之需，不得使用企业电话拨打收费台听取信息。一经发觉，按企业《惩戒细则》进行处罚，并由本人负担所需费用。
   2．工作电话通话时间应尽可能简短，如确需长时间讨论细节，应尽可能安排面谈。
   3．电话响铃三声以内必需立即接听，若本人不在座位上，电话临近职员必需帮助接听，并问清楚对方需沟通事宜，或记下对方电话，待本人