省质量诚信企业管理制度样本.doc

江苏省质量诚信企业管理措施第一章总则1、为加强全省质量诚信体系建设，促进企业增强质量法制意识，全方面推行法定质量义务，牢靠树立“质量第一、以质取胜”经营理念，推进本省质量诚信自律机制形成，切实维护消费者正当权益，依据中国人民共和国产品质量法和国务院相关深入加强产品质量工作若干问题决定等相关法律法规要求和打假治劣、扶优扶强标准，制订本措施。2、江苏省质量诚信企业是指长久以质量至上为理念，以优异服务为宗旨，不停追求卓越产品质量，努力构建质量诚信气氛，产品在省内、中国乃至国际市场占有较高份额，用户满意度高，数次荣誉省级以上重大荣誉生产企业。3、江苏省质量技术监督局（以下简称省局）对符合本措施要求条件省内企业授予“江苏省质量诚信企业”称号（以下简称省质量诚信企业）。4、省辖市质量技术监督局（以下简称市局）负责组织企业申报、审查及汇总上报工作。省局对符合要求条件企业颁发证书并向社会公告。、省质量诚信企业评审工作坚持科学、公正、公开和企业自愿申请标准，并不得向企业收费。、省质量诚信企业评审工作每十二个月进行一次。第二章企业申请条件、申请省质量诚信企业条件是上年度取得中国名牌产品或国家免检产品、连续两次以上（含两次）取得省质量信用产品或连续两次以上（含两次）取得省名牌产品生产企业（均在使用期内），并在取得上述荣誉称号以后未发生产品质量监督检验不合格、未发生重大产品质量事故、未发生产品质量违法行为、未发生不依法推行产品质量“三包”要求，未发生不推行质量承诺企业。、符合上述条件企业，可在要求时间内，填写江苏省质量诚信企业申请表（附表），向企业所在地市局提出申请，并提供对应申报材料。、省质量诚信企业按使用期内中国名牌或国家免检产品、省质量信用产品、省名牌产品证书上企业名称、注册商标、产品规格型号对应申报填写。第三章受理审定程序10、市局对申报省质量诚信企业工作负首要责任，负责受理本行政区域内企业申请，对申报材料真实性、完整性和有效性进行审核，关键审核企业质量诚信情况，签署审查意见，在要求时间内向省局报送。11、省局对申报企业给予审查，必需时组织教授对企业进行现场核查。向社会公告申报企业。向符合要求条件申请企业颁发江苏省质量诚信企业证书，并向社会公告。12、省质量诚信企业自公告之日起使用期为叁年。使用期满后需续办，企业应在期满当年向市局提出续报申请，并在“申请表”上注明“续报”。第四章监督管理13、省质量诚信企业应该加强全方面质量管理，建立有效质量信用自律机制，确保产品质量稳定，确保服务质量可靠。14、省质量诚信企业在使用期内出现下列情况之一，应该在六十日内向省局汇报并抄报所在县、市局。发生第1款可申请更换江苏省质量诚信企业证书。企业名称变更；企业组织结构发生重大改变；企业认为应该汇报所发生关键事件。企业组织结构、生产条件、场所及关键生产工艺发生重大改变，在向省局汇报前，市（县）局应组织对企业进行现场核查，以确定能否稳定生产。如不能稳定生产，企业应主动停止使用省质量诚信企业证书及标识。15、省质量诚信企业在使用期内被取消中国名牌产品或国家免检产品、省质量信用产品、省名牌产品，在使用期内发生重大质量事故，用户、消费者反应问题较多且经查实，省局将视情节给企业限期整改、停止使用省质量诚信企业荣誉称号、撤销荣誉称号并收回证书、给予公告等处理，直至依法追究企业质量违法责任。16、用户、消费者有权对省质量诚信企业进行监督。市、县质量技术监督部门不得私自查处省质量诚信企业，接到对省质量诚信企业投诉、申诉、举报或发觉该企业产品存在质量问题对，应该立即书面汇报省局，由省局组织调查处理。如所举报、投诉、发觉省质量诚信企业产品立即会造成人身伤害或其隐患会影响到公共安全，受理部门在采取有效方法基础上，立即上报至省局。17、取得省质量诚信企业称号单位，在使用期内能够自愿在其产品铭牌、包装物、使用说明书、质量合格证上使用要求省质量诚信企业标识，使用省质量诚信企业标识应该标明取得称号时间及使用期。18、省质量诚信企业产品在使用期内，在本省内免于省级以下质量技术监督部门组织监督检验。此间省局视情组织跟踪监督抽查或组织专题监督抽查（不含使用期内国家免检产品和中国名牌产品）。19、不得伪造、转让省质量诚信企业证书或标识，不得私自扩大省质量诚信企业产品证书使用范围。违反要求，依据产品质量法第五十三条追究责任。已经取得省质量诚信企业单位，在使用期内发生重大改变，按本措施相关要求进行汇报，办理相关变更手续。20、省质量诚信企业使用期满重新申报，能够在续报期间继续使用省质量诚信企业标识。21、未提出重新申请企业，使用期满后不再含有省质量诚信企业资格，其原已印刷使用省质量诚信企业铭牌、包装等标识继使用期满后可续用60天，尔后即行废止。22、再次取得省质量诚信企业，自省局同意之日起6个月内，能够继续使用原省质量诚信企业标识，尔后必需使用新有效标识。23、市、县质监部门违反本措施要求，对在使用期内省质量诚信企业进行任何形式检验检验，对其进行通报批评，责令更正；已收取检验费，责令退回检验费；情节严重，对直接责任者或该单位责任人给行政处分。24、企业在申请省质量诚信企业过程中未如实提供证实材料，退回申请，并在叁年内不得申报；省质量诚信企业公告后，发觉其提供申报材料失实，收回其证书并在叁年内不准重新申报。25、从事省质量诚信企业管理国家工作人员，和为企业提供相关材料检验机构、中介机构、社会组织相关工作人员，在该项活动中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，视情节轻重给必需处理。组成犯罪，依法追究刑事责任。第五章附则26、江苏省质量诚信企业证书由省质量技术监督局统一制作颁发。27、本措施由江苏省质量技术监督局负责解释。28、本措施自公布之日起施行。附：江苏省质量诚信企业申报工作指南附件：江苏省质量诚信企业申报工作指南一、申报企业填报材料（一）填报总体要求为指导申报省质量诚信企业单位正确了解和实施江苏省质量诚信企业管理措施和年度申报省质量诚信企业相关要求要求，各申报企业务必严格根据“申报工作指南”要求填报江苏省质量诚信企业申请表（下称“申请表”，见附表1），按次序提供相关资质性、证实性及说明性材料。企业应对摄影关要求条件及要求，如实填报及提供材料。江苏省质量诚信企业管理措施及附件“江苏省质量诚信企业申报工作指南”和年度申报省质量诚信企业省局发文可在省质监局网站上查阅下载（网址：）。“申请表”由申报企业自行下载，省局不再另行印发。（二）申报材料填报及装订要求1、“申请表”中填报字体全部采取“宋体”，字号为“小四”，行距为“单倍行距”，标点符号用“全角”格式。填报注册商标一栏时，若有图形文件，其大小不得超出15KB，且必需选定JPG格式。2、填报过程中，要保持表格格式不变，不得拆分，移动表格。若某栏需要填写内容较多，应保持自动换行，自动换页。3、申报企业提供资质性、证实性、说明性材料，对字体不作大小要求，但必需清楚。提供证实性、质资性材料能够为经市级质监部门查对后复印件，亦必需清楚可辩。4、“申请表”及全部附件材料一律为A4幅面，封页均用白底黑字，企业按填报指南要求次序装订成册，提供一式两份，其中一份报省局，一份报市局。在向市局递交申报材料时，企业应同时提供“申请表”电子版本（用Excel格式）。（三）“申请表”内容填写1.1 企业名称 填写企业法人营业执照上登记注册名称。填写企业名称必需和加盖企业公章一致。1.2 原获证编号 使用期满重新申请企业填写，新申报企业不需填写。1.3 企业机构代码 根据企业组织机构代码证书上载明代码填写。1.4 法定代表人 应该和企业法人营业执照一致。1.5 经济类型 根据营业执照上载明对应划“”或涂黑。1.6 企业地址 填写企业营业执照上通讯地址。1.7 企业联络方法 按栏内项目填写。1.8 企业组织结构 应用框图形式表示，主体表示企业各部门设置，再表示下属（分）企业、控股企业及其股份百分比等。2.1 产品名称 根据取得省局和国家局荣誉证书名称对应填写。2.2 注册商标 企业依法取得同意注册、授权许可、变更、转让商标。2.3 产品品种、规格型号，根据取得省局和国家局荣誉证书规格型号填写。2.4 获行政许可情况，依据依法生产要求将已取得生产许可、安全许可等证书产品名称、获证日期、证书编号对应填写。法律法规未要求不填。2.5 取得认证情况 依序填写获3C认证、计量认证、环境保护认证、体系认证等证书产品名单，获证日期、认证编号。任何一类证书较多时，可填写主导产品名称，获证日期及编号。法律法规未要求不填写。2.6 产品实施标准 填写申报企业实施现行有效标准代号，包含国家标准、行业标准、地方标准、企业标准和国际标准。实施标准较多时，只填写主导产品标准代号。2.7 企业实施标准和国家标准、行业标准关系 在对应框中划“”或涂黑。2.8.1、2.8.2、2.8.3 申报产品年产量、年销售量、年产值指所申报产品上年度总产量、总销售量和总产值。2.8.4 年创汇 指申报产品上年度总出口创汇额，用美元表示。2.8.5、2.8.6 申报企业年利润、年纳税是指申报企业上年度总年利润和纳税额。2.8.7、2.8.8 申报企业在全国或全省同行业中排名及其市场拥有率，在对应全国或全省框内打勾。能够用国家或省内行业协会相关材料证实数据，也可由企业自测自评。2.9 申报产品多年未接收监督检验情况 填写近三年来市级以上质监部门监督检验检验汇报内容。取得国家免检、中国名牌并在使用期内企业可不提供。二、企业提供材料3.1 企业及其产品自我介绍（企业编写，篇幅3-4页）内容为：申报企业历史发展介绍；申报产品在中国省内行业发展情况；本企业质量管理、生产工艺、检验检测、技术人员水平情况；自主创新能力情况；经济效益及其发展优势；历史上取得省级以上关键荣誉。期满重新申报企业除提供自我介绍材料外，还要提供近三年来产量、产值、纳税、利润增加情况（附表2）。3.2 企业法人营业执照复印件。3.3 企业组织机构代码证复印件。3.4 正当使用商标相关证实材料复印件。3.5 生产许可证复印件（有要求要求提供）。3.6 安全生产许可证复印件（有要求要求提供）。3.7 符合环境保护要求证实材料复印件（有要求要求提供）。3.8 3C认证证书复印件（有要求要求提供）。材料较多时可列表（见附表3）。3.9 其它有要求资质要求证实材料复印件（有要求要求提供）。3.10 国家免检证书、中国名牌证书、省名牌证书、省质量诚信企业证书复印件（在使用期内提供）。3.11 当地出入境检验检疫部门对企业申报产品近两年来出口检验合格情况证实（未有出口不需提供）。产品出口未列入检验目录或出口不需检验由企业作出说明。3.12 市、县级质监部门相关近三年来该企业能够稳定生产、未出现质量事故、无重大消费者投诉、未有不推行“三包”要求和质量承诺行为证实材料。3.13 县级政府征信主管部门对企业近三年来信用方面情况证实。3.14 企业经过质量体系等认证证书复印件。3.15 企业申报产品近三年来市级以上质监（检）部门监督检验检验汇报复印件（对应申请表中监督检验检验汇报）。3.16 企业全过程质量控制关键规章制度建立情况。关键说明：质量管理体系建立、对原料控制、对生产过程控制、对出厂产品检验控制、检验检测仪器设备管理、生产设备管理、售后服务管理等。3.17 “三包要求”及售后服务制度复印件。3.18 售后服务网络图及电话。三、质监部门组织省质量诚信企业申报工作规范性要求4 依据省局布署，以市局汇总向省局报送年度申报省质量诚信企业文件资料，其中发文报送XX市申报省质量诚信企业审查汇报，见附表4；提供申报省质量诚信企业企业情况汇总表，见附表5及电子版本（Excel格式）；提供每家申报企业装订成册申请表及附件材料，同时提供全部企业申请书电子版本（Excel格式，按汇总表次序排列）。5 省质量诚信企业使用期内企业发生名称变更、及组织结构发生重大改变，先向市级质监部门提出江苏省质量诚信企业变更申请表（见附表6），市级质监部门审查后向省局提交江苏省质量诚信企业变更请示（见附表7）并提供企业下列证实材料：（1）变更企业名称，提供原企业营业执照和新营业执照复印件，原企业代码证和新企业代码证复印件，提供省质量诚信企业证书复印件，县级以上工商部门证实。（2）变更同类产品商标，提供原企业营业执照、企业代码证、省质量诚信企业证书复印件，新增商标正当使用相关材料证实复印件。（3）变更产品品种，提供企业营业执照、企业代码证、省质量诚信企业证书复印件，正当使用商标证实材料复印件，实施标准代号（实施企业标准提供标准文本复印件及市级标准化机构相关标准水平评定证实）。新增产品有产业政策及相关生产资质等政策性要求要求，需提供对应证实材料。（4）新增子（分）企业和委托生产加工，在提交附表6同时，按新申报要求提供材料。（5）省局对市局报送企业变更材料进行审查。符合要求要求，重新颁发省质量诚信企业证书；不符要求要求，省局将立即发出省质量诚信企业不予变更决定书（见附表8）通知市局，由市局通知申请企业。8 省局对符合省质量诚信企业单位颁发证书。附表1（6-1） 续报 （注：新申报企业不填）江苏省质量诚信企业申请表1.1 申报企业名称1.2 原获证编号（新申报企业不填）1.3 企业机构代码2.1 产品名称2.2 产品注册商标填表日期： 年 月 日 （企业公章）江苏省质量技术监督局 印制（6-2）企 业 承 诺本企业恪守老实守信，坚持以质取胜，自愿申报江苏省质量诚信企业。并郑重承诺：全部填报内容及提供材料真实、正确、有效，如有违反，愿意负担一切责任，并接收相关处理。承诺人：（企业法人签字并加盖企业公章） 年 月 日（6-3）一、企业基础信息1.1企业名称（全称）1.2原获证编号（新申报企业不填）1.3企业机构代码1.4法定代表人联络电话1.5经济类型国有 集体 私营 联营 股份港澳台资 外资 个体 其它1.6企业地址邮政编码1.7企业联络方法联络人联络部门联络电话（含区号）、手机电子邮箱 1.8企业组织结构情况（包含下属企业、控股企业及所占股份百分比等）（6-4）二、申报产品信息2.1产品名称2.2注册商标企业自主商标、依法变更取得或经授权使用商标2.3产品包含品种、规格型号及其生产单位申报产品包含品种申报产品规格型号申报产品生产（包含企业子企业、分企业和委托生产企业，均不含外省）1.2.3.（以下可继续增加）2.4获行政许可情况获证产品获证日期生产许可证书号（以下可继续增加）2.5取得认证情况获证产品获证日期认证证书号（以下可继续增加）2.6产品实施标准（代号）2.7产品实施标准和国家标准、行业标准关系严于 等同于 低于2.8产品及企业上年度经济效益指标2.8.1产品年产量（万单位）2.8.2产品年销售量（万单位）（6-5）2.8.3产品年产值（万元）2.8.4产品年出口创汇（万美元）2.8.5企业年利润额（万元）2.8.6企业年纳税额（万元）2.8.7申报企业在全国全省同行业中排名及数据起源排 名第 位数据起源2.8.8申报产品在全国或全省市场拥有率及数据起源拥有率占 %数据起源2.9产品近三年来接收国家或省、市质量技术监督部门监督检验合格情况（按检验汇报填写对应内容）产品生产单 位监督检验日 期组织单位承检机构检验汇报文书号123（6-6）四、审查意见（以下内容由质量技术监督部门填写）市级质量技术监督部门受理日期 年 月 日市级质量技术监督部门审查意见：年 月 日（市局盖章）省质量技术监督局审定意见：年 月 日附表2期满重新申报企业近三年产量、产值、销售额、出口创汇、纳税、利润增加情况年代产 量（万单位）产 值（万元）销售额（万元）出口创汇（万美元）纳 税（万元）利 润（万元）年和申报前十二个月增加 %和申报前十二个月增加 %和申报前十二个月增加 %和申报前十二个月增加 %和申报前十二个月增加 %和申报前十二个月增加 %年和申报前十二个月增加 %和申报前十二个月增加 %和申报前十二个月增加 %和申报前十二个月增加 %和申报前十二个月增加 %和申报前十二个月增加 %年和申报前三年增加 %和申报前三年增加 %和申报前三年增加 %和申报前三年增加 %和申报前三年增加 %和申报前三年增加 %备注简述：1、三年来平均增加率，分析关键原因：2、未增加，分析关键原因：3、市场拥有率提升情况说明：注：1、此表为期满重新申报企业填写。2、统计数字均不含申报当年。附表3200 年申报江苏省质量诚信企业3C认证情况备查表序号认证产品名称认证日期认证证书编号注：其它认证内容较多，此表难以全数填写时，能够此表为范本分类填报，依次附后。编号为“附表3-1，附表3-2“附表4XX市申报省质量诚信企业审查汇报（市局发文号）省质量技术监督局：依据 要求，本局已开展了本年度省质量诚信企业受理预审等工作。此次本局共受理了新申请 家企业，重新申请 家企业。经初步预审，新申请 家企业申请材料符合基础条件，重新申请 家企业申请材料符合基础条件。经研究决定，现上报 家企业申请材料，请予审查。附件1、申报省质量诚信企业情况汇总表（附电子版本）2、企业申请材料（其中“申请表”部分附电子版本）公 章年 月 日 本汇报一式2份，一份报省局，一份市局存档。附表5XX市申报省质量诚信企业企业情况汇总表序号申报企业名称证书编号商 标经济类型关键产品关键规格型号企业地址（邮政编码）联络人（单位电话、手机）类 别品种注：1、按类别产品中规模效益从高至低排序；2、本表在报送文件时，同时提供电子版本；3、此表可放大到A3幅面。附件6江苏省质量诚信企业变更申请表（申请企业填报）申请日期： 年 月 日1.1企业名称（全称）（企业公章）1.2原证书编号1.2变更内容变 更 项 目变 更 内 容变更企业名称新增子（分企业）新增产品品种、规格型号新增注册商标新增委托生产加工单位其 她1.3企业联络方法联 系 人联络电话电子邮箱1.4原省质量诚信企业范围子（分）企业注册商标产品品种和规格型号委托生产加工单位1.5申请变更内容（按次序列出，分别说明其理由）1.6相关证实材料（按变更内容次序逐项提供）1.7市级质量技术监督部门受理变更日期年 月 日省质量技术监督部门对企业变更申请审查意见：年 月 日（省局盖章）附表7江苏省质量诚信企业范围变更请示（市局发文号）省质量技术监督局： 企业生产 在 年度已取得省质量诚信企业称号。因为企业生产经营情况发生改变，提出以下变更申请：变更企业名称变更同类产品商标变更产品名称新增子（分企业）新增产品品种、规格型号新增委托生产加工单位其它： 。经本局初审，以上变更申请符合江苏省质量诚信企业管理措施相关要求。现上报省局，请予审查。附件：企业变更申请表及相关资料公章年 月 日 本请示一式2份，一份报省局，一份存档。附件8江苏省质量诚信企业范围不予变更决定书（省局发文号） 质量技术监督局：你局上报江苏省质量诚信企业范围变更请示（市局文号）已收悉。经审查，该企业变更申请不符合江苏省质量诚信企业管理措施相关要求，决定不予同意。未同意企业名单企业名称产品名称申请增加、变更项目理由公章年 月 日 本决定书一式2份，一份送市局， 一份存档。附件9江苏省质量诚信企业证书(（示意图）图形标志江苏省质量诚信企业证书经审查 （企业全称） 企业生产 （商标） 牌（产品名称） 产品，符合江苏省质量诚信企业管理措施要求，特发此证。使用期 年 月至 年 月证书编号（ ）苏质诚字（ ）号江苏省质量技术监督局