公司人事行政管理核心制度.doc

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管理制度
第一章 总则
第一条：为加强企业人事行政管理，理顺企业内部管理关系和提升工作效率，使企业人事行政管理规范化、制度化，依据《企业法》、《劳动法》和其它法律法规要求，结合企业实际情况，特制订本制度。
第二条：适用范围：本要求适用企业全体职员，即企业聘用全部从业人员。
第三条：除遵照国家相关法律要求外，本企业人事行政管理，均依本制度要求办理。 
第二章 人才招聘
第四条：企业因生产、业务或管理需要招收新职员，由部门经理依据岗位要求和需求，经总经理同意后，报送行政部给予招工。
第五条：企业招聘职员应以岗位要求、学识、能力、品德、体格等综合原因为依据，采取面试考查，公平竞争、择优录用。
第六条：招用职员程序为：面试（部门经理）——通知结果（行政部）——给予试用（部门经理）——给予转正（部门经理）。
第七条：新进职员经面试合格和考评经过后，由人力资源部门办理相关手续。
试用人员办理手续时，应向行政部送交以下证件：
（一）毕业证书、学位证书原件及复印件；
（二）技术职务任职资格证书原件及复印件；
（三）身份证原件及复印件；
（四）一寸照片2张；
（五）其它必需证件。
第八条：新职员试用期为1个月，在试用期间，由部门经理对新职员专业知识、工作能力、工作效率、责任感、品德等方面进行考评，考评合格，给予转正；考评不合格，给予解聘或安排在其它岗位试用；
对于试用期内，部分职员表现尤其优异，部门经理能够提前结束试用期，有试用职员填写《转正申请单》，由总经理同意。
第九条：企业人才理念为：结果导向，用人为贤，德才兼备。
第三章   人才培训
第十条：为提升职员本身素质和工作技能，营造学习型企业，企业将定时举行培训活动，并依据实际工作需要和职员表现选派优异职员参与其它专业培训。
第十一条：企业各管理人员要高度重视人才培养和工作培训，要从企业战略角度抓好人才培养和工作培训，各部门要有计划安排职员进行培训，要有准备开展各项培训活动；要深入领悟企业用人理念和人才战略，要努力打造能够满足企业不停发展、使企业在市场竞争当中处于绝对优势优异人才队伍。
第十二条：职员培训分为岗前培训、在职培训、专业培训三种。
（一）岗前培训：内容包含：
1、企业介绍、企业文化、规章制度等，具体由人力资源部负责；
2、工作要求、工作程序、工作职责说明、工作技能培训等，由部门经理负责。
（二）在职培训：部门经理应该依据工作需要，定时对职员进行培训；在工作过程当中，各级主管应随时因材施教，不停提升职员工作技能和综合能力；职员本身也应该不停地研究、学习本职技能，不停地提升工作效率，不停地创新。
（三）专业培训：企业能够依据实际需要，挑选优异职员参与培训机构专业培训，回企业后将学习内容传授给其它同事。
第十三条：凡被企业安排进行培训职员应该服从安排，按时、认真地参与培训，不得无故缺席，确有特殊原因，应按相关请假制度实施。
 第四章  工作守则和行为准则
第十四条：企业发展离不开全体职员共同努力，全体职员要不停学习，万众一心、塑造卓越、共同成就未来；在工作过程当中应该遵照以下守则：
（一）热爱企业，热爱工作，热爱生活；
（二）要有强烈责任心和敬业精神；
（三）要有大局观念和战略思维，四处以企业利益为重；
（四）要深入学习、充足了解、认真实施《企业企业理念》和管理制度；
（五）结果导向，用自己最大努力，给出最好结果；
（六）要有团体合作精神和强烈集体荣誉感，分工不分家；要充足发挥合作力量，使“1＋1>2”；
（七）不停学习，勇于创新，有错必纠，追求卓越；
（八）永不放弃，勇于挑战，主动主动，不怕困难；
（九）要注意培养良好职业道德和个人习惯，切记“企业修为从个人组员开始，组员修为从培养正确习惯开始”；
（十）要有时间紧迫感和危机感，谨记“世界第一和世界第二短跑者只差零点零几秒”；
（十一）牢靠树立服务意识。服务要做到主动、热情、周到，全心全意为用户服务，全心全意为企业其它同事服务；
第十五条：企业业绩来自职员努力，职员行为代表着企业形象，企业职员在工作过程中应该遵守行为准则有：
（一）遵守企业一切规章制度，服从企业安排和管理；
（二）工作认真，尽职尽责、务实求真；
（三）按要求上下班，不迟到、不早退、不旷工；
（四）服装整齐，举止端庄，谈吐得体；
（五）严格保守企业人事、财务、生产、业务、技术等商业秘密；
（六）上班时间不得串岗聊天，不得利用工作时间从事和工作无关活动；
（七）工作时间不得中途离开岗位；如需离开，须经上级主管人员同意同意后方可离开；
（八）不得损毁或非法侵占企业财物；未经许可，不得把企业财物带离企业；
（九）讲究卫生，物品摆放整齐，不乱丢垃圾，维护企业办公环境洁净和整齐；
（十）法律法规或企业要求其它准则。
第五章  职员考勤、请假、休假制度

第十六条：工作时间：企业办公室管理人员天天上班时间为①夏季（4月份至9月份）早晨8：30－12：00，下午14：00－18：00；②①冬季（10月份至3月份）早晨9：00－12：00，下午14：00－18：00；每七天工作六天；每七天星期一休息。
第十七条：企业依据工作需要能够安排职员进行加班，职员不得推辞；但对被安排进行加班职员，企业应该给赔偿合理加班费或安排补休。
第十八条：企业上下班实施打卡登记制度，全部职员上下班均需亲自打卡，任何人不得代理她人或由她人代理打卡。
第十九条：上、下班而忘打卡者，应由本人填写《特殊情况申请单》，审批后方能有效。
第二十条：因公出差，应由本人填写《出差登记单》，审批后方能有效。没有证实或不按要求办理签卡手续者，按迟到或旷工处理。
第二十一条：请假：职员因病、因事需请假，应事先填写请假条，经过部门经理同意，审批后才能离开工作岗位； 3天以内，由部门经理同意； 3 天以上，由部门经理核准,报总经理同意。
第二十二条：以下情况视为矿工：
（一）未经请假或假满未经续假而私自不到职；
（二）工作过程当中私自离开岗位；
（三）法律法规或企业其它管理制度要求矿工情况。
第二十三条：国家要求法定假日，企业根据国家相关要求组织放假。
第二十四条：带薪年休假,确因工作需要无法安排休假，由企业给对应补助。
 第六章   绩效考评
第二十五条：为了客观评价职员工作绩效，提升职员本身工作水平，促进企业整体绩效提升，发明一个公平竞争体制，企业定时对各部门职员进行考评。
第二十六条：职员考评分为转正考评、年底考评，考评结果作为职员晋升、降级、提薪、奖罚依据。
第二十七条：考评内容包含：工作态度、工作能力、工作业绩、工作适应性、发展潜力等，具体安排以下：
（一）对于部门经理，关键考评以下内容：领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩等；
（二）对于经理以下人员，关键考评以下内容：专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩等。
第二十八条：考评程序包含：自行评分、初核评分、复核评分。
（一）自行评分，由职员依据本身情况，实事求是填写；
（二）初核评分，由部门经理依据平时考评统计和印象，客观公正地评分并写出初核评语；
（三）复核评分，由部门经理依据上述考评结果，客观公正地评分，并写出复核评语；考评评分以总经理同意分数为最终得分。
具体绩效考评表由企业另外制订。
第二十九条：每三个月考评结束后，考评者、被考评者要相互沟通，面对面交流，并依据考评结果共同达成改善意见和下一步努力方向。
 第七章   工资和福利津贴
第一节  工资
第三十条：企业工资包含：基础工资，业绩分成和福利津贴等，具体由《薪资福利津贴条例》进行要求。
第三十一条：工资自报到之日起薪，离职之日停薪。
第三十二条：企业每个月15 日发上个月工资。
第三十三条：在营业利润提升时，企业会对应地提升企业职员工资待遇。
 第二节  福利津贴
第三十四条：企业福利津贴包含：车费补助，话费补助，餐费补助和奖金，生活补助，外出旅游等内容。
第三十五条：奖金：对于工作表现优异、为企业发展做出较大贡献者，企业将给对应奖金奖励，具体由《薪资福利津贴条例》进行要求。
第三十六条：生日补助金：凡属于企业正式职员，企业在其生日之日给200元补助金。
第三十七条：外出郊游：为丰富职员业余生活，企业将依据需要组织外出郊游活动。
 第八章   奖惩
第一节
奖惩标准
第三十八条：企业在对职员进行奖惩时，应该遵守赏罚分明、公平、公正、民主、合理等标准，并做到：
（一）奖惩有据：奖惩依据是企业各项规章制度、工作目标、职员业绩表现等；
（二）奖惩立即：企业管理人员对有利于企业未来发展、业绩提升行为，应该立即给奖励；并立即发觉、纠正、处罚职员错误或不妥行为，降低企业损失，使奖惩机制发挥应有作用；
（三）奖惩公开：为了使奖惩公正、公平，并达成应有效果，奖惩结果必需公开；
（四）有功必奖，有过必惩：在制度面前企业全部职员应人人平等，一视同仁，严防特权发生。
 第二节 奖励
第三十九条：企业奖励形式包含物质奖励、精神奖励、物质和精神奖励相结合等形式；企业奖励种类包含：年底奖，全勤奖，优异职员奖等。
第四十条：年底奖：企业依据职员该年度综合表现和业绩情况发放年底奖。第四十一条：全勤奖：整年满勤，无迟到、早退、病、事假者，企业将依据《薪资福利津贴条例》进行奖励。
第四十二条：优异职员奖：对于工作表现突出，业绩优异，为企业带来显著效益者，企业将依据实际给对应奖励。
第三节  处罚

第四十三条：处罚目标在于促进职员必需和应该达成并保持应有工作水准，惩前毖后，不停改善，从而保障企业和职员共同利益和长远利益。
企业处罚方法包含：警告、通报批评、罚款、解聘等形式。
第四十四条：替换打卡处罚：对于替换打卡行为，代理人和被代理人均罚款50元，情节严重作解聘处理。
第四十五条：迟到和早退
迟到：
② 予两次迟到机会，每次迟到不能超出30分钟。
②三次及三次以上迟到者：0-30分钟罚款20元；30-60分钟罚款50元；60-120分钟罚款100元，120分钟以上全勤奖无，当日工资无。
③第一次/第二次迟到超出30分钟，根据②实施
早退：
0-30分钟罚款100元；30-60分钟罚款200元；一小时以上，全勤奖无，当日工资无。两次以上劝退。
第四十六条：旷工处罚：职员无故矿工，旷工一天扣其三天工资和全勤奖，旷工两天及以上作解聘处理。
第四十七条：私自离岗处罚：工作时间，未经允可，私自离开岗位者，每次罚款50元，情节严重作解聘处理。
第四十八条：私自离职处罚：企业不许可任何人私自离职，私自离职者企业不发任何工资，并依法追究所以造成企业损失法律责任。
第四十九条： 破坏企业环境卫生处罚：全体职员应该保持企业环境卫生整齐，乱丢垃圾、办公用具摆放不整齐者，每次罚款20元。
第五十条：其它应该处罚行为：
（一）利用工作之便图取私利、贪污、偷窃、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反企业财务制度者；
（二）窃取、泄露、盗卖企业商业秘密者；
（三）恣意制造内部矛盾，影响企业团结和工作配合者；
（五）玩忽职守、敷衍塞责，行动迟缓，给企业生产管理带来损害者；
（六）利用工作时间从事第二职业或兼任其它企业职务者；
（七）损毁企业财物；未经许可，私自把企业财物带离企业者；
（八）企业遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能立即全力加以挽救者；
（九）打架斗殴、大声喧哗，影响正常工作秩序者；
（十）依据企业制度或法律法规要求应该处罚其它情况。
第五十一条：职员行为给企业造成重大损失或触犯国家法律法规，企业有权对其做出处罚，或依法提起诉讼，追究其法律责任。
 第九章  档案、公文打印管理
第五十二条：企业档案管理由行政部负责，归档范围包含：职员档案、企业要求、年度计划、劳动工资、会议统计、通报、通知等文件材料。
第五十三条：行政部应切实推行职责，确保原始资料及单据、表册齐全完整。
第五十四条：总经理借阅非密级档案，可直接提档；企业其它人员需要借阅档案时，必需经总经理同意，并办理借阅手续。
第五十五条：借阅档案必需做到珍惜档案，保持档案原有整齐、整齐，严禁涂改，注意安全和保密，严禁私自转借或丢失，如因工作需要摘录或复制，需总经理同意同意；凡属于保密档案，必需经总经理同意同意后，方可摘录和复制。
第五十六条：档案销毁：任何部门或个人非经许可无权随意销毁企业档案材料。若按要求需要销毁时，一律要经过总经理同意同意，并列出销毁清单，经手人签字后，方可销毁。
第五十七条：如需对外发送公文或其它资料及表册，必需经本部门责任人签字，方能打印和发送。
第五十八条：企业各部门打印文件、制度必需一式两份份呈报总经理办公室，并经总经理阅示同意后，方能实施。
第五十九条：企业印鉴由总经理负责管理。
 第十一章   离职和解聘
第六十条：正式职员自愿辞职须提前15天提出申请，试用期职员自愿辞职须提前7天提出申请，并填写《离职申请单》，审批后，方可办理辞职手续。如有特殊情况，另做特殊处理。
第六十一条：依据企业用工制度，因职员不能胜任岗位工作及各项要求，由部门提出解聘意见，并由行政部办理解聘手续。
第六十二条：在试用期内，职员有品行不良、工作欠佳或无故旷职等行为，企业能够随时停止试用，并由行政部办理解聘手续。
第六十三条：职员离职应该做好工作交接手续和离职手续，并交回相关文件资料。
第六十四条：辞职者或被解聘者在办理完手续，工资会在下月和在职职员同时发放。
第十二章  附则
第六十五条：本制度如有未尽事宜，由相关部门做出补充决定并报总经理审批；或依据国家相关要求，结合企业实际情况给予修订。
第六十六条：本制度自1月1日起实施。