企业员工培训综合手册.docx
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1、第一章 河南双信炭黑概况一、企业发展历程河南双信炭黑是由青岛双星集团和河南东信集团共同出资建设有限责任企业。企业采取由河南东信集团管理,青岛双星集团监督形式进行规范化经营现代化民营企业。东信企业坚持多元一体化发展理念,和青岛双星集团企业理念“等候她人给饭吃,不如自己找饭吃;只要精神不滑坡,措施总比问题多”等,天然融为一体。强强联合,携手共创美好明天。东信企业发展轨以下:1984年承包经营辉县市机械厂青年商店1991年成立辉县市轻化物资供给站1992年辉县市轻化物资供给站发展为辉县市轻化企业1999年成立河南东信轮胎1999年租赁经营辽宁抚顺炭黑(抚顺东信炭黑).10.19 年成立河南双信炭黑发
2、展无止境,创业无终点。我们将在企业领导下,继续发扬企业优良作风,发挥创业时艰苦奋斗精神,继续为辉县市社会经济建设做贡献。二、企业介绍及前景展望企业经营炭黑行业拥有雄厚实力和长远历史。早在1999年,企业就派遣郭瑞杰,董志文,苏忠新,王志勇,李长星等九人,前往辽宁省抚顺市,牵手抚顺化工总厂经营其年产1.5万吨/年炭黑生产线,其生产装备全套进口美国费希尔,在当初是同行业最优异生产装备。抚顺化工总厂,坐落于中国煤全部,中国第一桶石油诞生地抚顺,其不仅是煤矿、石油资源丰富,更是化工之全部,也由此成为中国炭黑工业鼻祖。抚顺化工总产系国家大(二)型企业,于19并开始生产灯烟炭黑,并于1945年,建成当初中
3、国第一座专门工业化生产灯烟炭黑装置。原名是东北石油四厂,1957年以后隶属国家化工部,改称抚顺化工总厂,并新建中国首条年产1万t多孔型喷雾炭黑生产线。为中国炭黑工业奠基人,也为中国橡胶工业发展做出了巨大贡献。在抚顺十二年风风雨雨,造就了河南双信人现有筋骨。我们剔除糟粕,吸收精华;我们继承传统,抱有创新;我们重视现在,展望未来。我们将继续发挥上一代工业人艰苦创业精神,利用后发优势,继续为炭黑工业做出我们努力。现河南双信炭黑常务副总是郭瑞杰先生,生产副总、技术总工是张晨生先生(原抚顺化工总厂资深技术总工)和她率领团体从事炭黑行业多年,张晨生总工更是终生从事炭黑工业,累积丰富生产和管理经验。企业在河
4、南省辉县市产业集聚区洪州园区,是专业从事橡胶用炭黑生产经营企业。企业建设分两期建成。第一期于5月开工,于5月建成两条各三万吨炭黑生产线和二台3000余热发电项目,投资金额2.8亿元。我们现在采取中国最优异高温高速炭黑反应技术路线,采取全微机控制,湿法造粒,自动包装,高校搜集系统。根本处理炭黑生产过程中对环境污染问题。现企业采取是国际主流炭黑生产方法油炉法,相关关键设备全部是由中国著名厂家生产,炭黑反应炉是中国最新型三段式反应炉,单炉产能为3万吨/年,居中国优异地位;中控系统采取是浙大中控中国中控设备生产教授;空气预热器、湿法造粒机及炭黑进料泵等采取中国著名炭黑设备制造商青岛德固特机械制造产品。
5、优良传统,优异工艺及设备和蓄势待发团体 ,等候我们是辉煌明天。企业现有合作单位:三角轮胎股份、库珀成山轮胎、青岛双星轮胎销售企业、山东永泰集团、华东橡胶、河南风神轮胎股份等。企业拟二期建设两条年产5万吨炭黑生产线和一台6000kW余热发电项目及相关辅助设施,估计投资金额为3亿元。项目全部建成投产后后,将实现销售收入8亿元,利税一亿元,就业人口近300人,为辉县市经济建设做出双信人一份努力。第二章 企业文化一、河南双信炭黑企业文化 企业精神: 拼搏进取,创新发展; 企业追求: 卓越品质,一流管理; 企业宗旨: 全心全意为职员、社会服务! 企业价值观:为用户提供连续优质服务。 企业作风: 雷厉风行
6、,实事求是,反对弄虚作假。二、职员上岗宣誓词我是双信炭黑光荣一员,我宣誓:热爱祖国,热爱企业,热爱同事,愿以双信发展为己任,誓和双信共荣辱,爱岗敬业,团结协作,勇挑重担,追求卓越;为把双信企业建成中国炭黑优异企业而努力奋斗。安全生产宣誓词:我是本岗位安全生产第一责任人。我有权拒绝违章指挥,有权阻止违章生产。查处隐患是我应尽义务,遵守安全生产规程是我职责。果断做到不安全不生产。我们要切记:隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山。珍爱生命,确保安全。三、河南双信炭黑职员守则1、遵纪遵法,忠于职守,爱岗敬业;2、维护企业声誉,保护企业利益;3、服从领导,关心她人,团结互助;4、珍惜公物,勤俭节省,
7、杜绝浪费;5、不停学习,提升水平,精通业务;6、主动进取,勇于开拓,求实创新。四、职员行为准则十八条1、职员必需遵守中国各项法律法规。2、职员必需遵守企业综合管理制度和其它协议中各项内容。3、职员必需遵守本企业一切规章制度,不得有任何损害企业利益行为。4、职员在代表企业各项活动中,必需维护企业荣誉和利益。5、职员应在工作中主动进取、严于律己,不停提升个人工作技能和技巧。6、职员应相互尊重、相互信任、团结合作、协调配合、推行本岗位职责。7、职员应保守企业商业、财务、技术秘密。8、职员应主动参与企业组织多种有益(文体、社会)活动。9、职员应忠于职守、勤勉尽责、服从各级主管指挥,接收工作调配,含有协
8、作精神和团体精神。10、职员应珍惜公物、保持环境卫生;讲究文明礼貌、文明生产、安全生产。11、职员应树立高度工作责任感,不停提升业务水平,确保产品质量,追求经济效益。12、职员进入厂区或工作岗位,应穿工作服,佩戴工作证。13、职员未经许可,不可在工作时间内会见亲友。若必需会客时,应得到上级主管同意,并在指定地点会见,时间以不超出十五分钟为标准。14、职员应按时上、下班,并到本单位(部门)考勤人员处登记出勤或接收点名;不得迟到、早退或旷工。15、职员不得在厂区、车间、仓库等其它禁烟区内吸烟。在工作场所切忌随地吐痰,乱丢垃圾或大声喧哗,天天下班后应将周围环境打扫洁净,并将工具(办公用具)按要求存放
9、整齐。16、职员因故必需请假或休假时应按请假要求办理,遵守休假管理制度,完成手续后始得离开工作岗位。17、职员加班和调班应事先得到许可和审批。18、职员应了解分层级负责管理模式,推行职务及公务汇报均应循级而上,不可越级汇报。紧急或特殊情况不在此限,但可越级申诉。五、五个不准、五个要求、五个做到1、五个不准(1)不准在工作时间和工作区域大声喧哗、聊天、嬉戏、吃零食、化妆。(2)不准因私事串岗、私自离岗,通常内部工作沟通,使用内线电话。(3)不准利用办公室电话拔打私话。接听私话,应长话短说,不得拔打声讯台。(4)不准在上班时间聊天,阅读和本职员作无关书刊报纸,玩电脑游戏、聊天,浏览和工作无关网上资
10、料。(5)不准在背后议论她人,不探询、传输她人隐私,不传输小道消息。2、五个要求(1)工作期间统一着工作服,佩戴工作牌,仪表大方。(2)要求形象整齐、清爽,不留长胡须、头发不留大鬓角。女职员不宜化浓妆,佩戴饰品合适。(3)要求职员之间在企业相遇,互致问侯,如“你好”。称呼:姓+职务。(4)要求举止文明,用语规范,待人接物得体。拔打电话,接通时请说“您好”;接听电话时,响铃通常不超出3次,通常见语为:“你好+单位+部门”。(5)要求工作就餐按先来后到次序排队,不拥挤、不插队、不喧哗。3、五个做到(1)做到按时上、下班,不迟到,不早退。(2)做到团结协作,相互尊重,服从上级调派指挥,工作认真、主动
11、负责、高效立即。(3)做到勤俭节省、爱厂如家,提倡勤俭节省精神。提倡节省每一张纸,尽可能正反两面使用;节省每一度电,做到人走灯灭;不虚报费用、不冒领公物。(4)做到办公室窗明洁净,各类物品摆放有序,下班后办公桌上无杂物,个人座椅归位。(5)做到上传下达,信息通畅,相互配合,各尽其职,诚信推行岗位职责。第三章 人力资源管理第一节 招聘为确保工人整体素质水平,招收工人以应往届大中专及中技生为主。工人招收要求:1、要求高中以上文化程度、身体健康、品德良好。2、关键面向河南省内地域高中和技工、中专以上文化程度毕业生。应聘工人必需经过面试,招工面试由用人部门负责,政工处帮助进行。第二节 培训企业新职员需
12、进行三级综合培训,包含:企业级培训、部门级培训、班组级培训。企业级培训关键指由企业管理部和生产技术部组织培训,部门级培训关键指由所在部门进行相关培训,班组级培训关键指所在班组、科室进行培训。第三节 试用(十二) 试用: 1、应聘成功人员经辉县市医院体检合格后,即可试用,多种传染病携带者一律不给予试用。 2、办理试用手续须持学历、学位证书、职称证书、身份证、户口本、2张1寸照片等。3、新招收职员需自行办理就业证,非当地(新乡籍)户口需加办暂住证,对未办理以上证件职员,不得将其录入人事系统。4、为保护企业商业秘密,维护企业和职员共同长远利益,新聘技术人员须签署保密协议。5、普工试用期为三个月,专业
13、技术人员试用期为30天,特殊情况另定。试用期间,如发觉不符合招聘条件或持虚假学历文凭,立即停止试用,试用期考评不合格者不给予正式录用。6、新招收职员须在公安人事管理系统中立案。(十三)办理完进厂手续人员,持职员入职表到企业管理部物业管理处办理入住、澡柜、餐柜物业手续,并由物业管理处人员率领到宿舍办理入住。(十四)凡属于企业内部推荐入职职员,内部推荐人负担入职职员在企业期间一切连带责任。(十五)全部手续办完后,由人力资源专员率领到用人部门报到上班。(十六)新聘人员由企业管理部组织进行岗前培训,新聘职员入职引导训练(安全培训、岗位专业知识和技能培训)则由用人部门负责。(十七)新聘人员试用期满(含提
14、前转正)经考评合格后方可正式录用。新聘用人员转正须填写转正申请书和调资审批表,不然不予转正。第四节 工作时间(1)三班制工作时间: 早班:早晨8:00下午16:00 中班:下午16:00晚上24:00晚班:凌晨0:00早晨8:00(2)后勤及常白班人职员作时间: 早晨8:00中午11:40 下午13:0017:00(10月1日第二年4月30日) 下午14:0018:00(5月1日9月30日) 法定节假以后勤管理人员施行值班制。第五节 考勤管理企业各部门考勤实施逐层管理制度。具体实施措施为:1、 生产部门考勤,由各部门自行管理。部门设定考勤员,并将考勤员名单报政工处立案,企业管理部对其考勤不定时
15、抽查,发觉问题考勤员负连带责任。2、 后勤部门人员考勤以考勤机统计为准,但每个月后勤部门应递交本部门考勤表。考勤时间为:早晨: 7:15-8:00;中午: 12:30-13:00(10月1日第二年4月30日) 13:30-14:00(5月1日9月30日)下午:16:45-17:10(10月1日第二年4月30日) 17:45-18:10(5月1日9月30日)3、 每个月1号下午3:00前,各部门将本部门考勤表由考勤员递交至政工处。考勤表需统一用企业考勤表填写。考勤表需注明以下信息:部门职员月度出勤天数,加班天数,夜班情况(倒班部门前夜后夜分开)。考勤表需要本部门主管领导签字后,方可生效。凡考勤表
16、未根据要求填写者,或没有经过部门主管签字,视为无效考勤表。 其它时间要求 发 车 时 间:早晨老企业: 7:00;早晨双信企业: 8:50。下午老企业:14:50;下午双信企业:17:10(10月1日第二年4月30日) 下午双信企业:18:10(5月1日-9月30日)。晚上老企业:23:00;晚上双信企业:00:30。三班倒人员洗澡时间:早晨:8:00-8:30;下午:16:00-16:30; 晚上:00:00-0:30。后勤及常白班人员洗澡时间:16:30-17:00(10月1日第二年4月30日); 17:3018:00(5月1日-9月30日)。第六节 解聘和离职职员辞职要提前30天递交书面
17、汇报,正式辞职时需办理好职员辞职审批表和离任工作交接手续。技术人员、专业人员、中层以上人员辞职需要提前三个月递交书面汇报。处长级以上人员、财务人员、销售人员及敏感岗位职员须经财务部和企业管理部审计后方可离职。辞职审批及办理步骤:职员辞职审批步骤:1、个人申请部门主管审核企业管理部审核财务部审批主管副总审批签字2、技术人员、专业人员、中层人员辞职审批步骤:个人申请部门主管审核企业管理部审核财务部审批主管副总签字总经理审批签字辞职办理要求:1、辞职后企业即停止为其购置工伤保险和社会保险,如需继续购置,需在辞职后个人负担所需保险费等全部费用,并在三个月内将关系转离企业。2、离职交接:离职到期之日,由
18、政工处通知离职职员凭职员离职申请单办理离职交接手续。(1)职员办理离职手续时,应归还企业相关资料、文件、办公用具、劳动工具及其它公物,由部门责任人进行清点接收,并在清点完成后方可在离职审批表上签字。如有遗失损坏,辞职人需照价赔偿。(2)工作服、安全帽、安全鞋、工作证、宿舍钥匙、餐柜钥匙、澡柜钥匙、餐卡必需交回。进企业工作不足六个月人员,将在其工资中按所发工作服数量扣除费用,扣费标准为:80元/套。(3)职员辞职时移交所掌握档案、协议文本等保密资料,必需经过部门主管进行审计,不然由部门责任人负担责任。(4)凡向企业借款者,必需归还借款。未按时归还借款者,首先根据未根据要求办理离职手续处理,数额巨
19、大或拒不归还,将依法移交公安机关处理。3、离厂:离职职员办理完离职手续后,由政工处开具行李放行条,离职职员凭行李放行条携带私人物品离开企业;当班保卫人员在行李放行条上署名后,交回政工处存档。4、薪资核实:根据企业要求辞职手续职员,统一在每个月实际发薪日结清全部薪资,如造成企业损失,在薪资中扣除。由政工处填写离职职员工资发放通知单,报给财务部,由财务部凭单给发放。未根据要求办理离职手续职员,未发工资不再发放。附:离职交接负责部门:1、辞职职员所在部门:岗位工作、工具、资料等交接,由部门责任人进行现场确定,在清点完成后,部门责任人方可在离职审批表上签字。2、财务部:负责餐卡退卡手续办理,对离职职员
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