供应链全面管理模拟试题.doc
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1、供给链管理 模拟试题一答案答案:一、 名词解释1、牛鞭效应:是由简述供给链采购特点。于供给链信息流从末端向源端传输时,信息扭曲会逐步放大,造成需求信息波动越来越大。这种信息扭曲放大作用在图形显示上很像一条甩起牛鞭,故称为牛鞭效应。2、 第三方物流:是指由和货物相关发货人和收货人之外专业企业,即第三方物流企业来负担企业物流活动一个物流形态.。 3 、供给商管理库存(Vendor Managed Inventory,VMI):是供给链管理实践一个,它是指由供给商根据预期需求和事先达成最高和最低库存水平,代表买方组织对库存进行监督、计划和管理。4 、用户关系管理:CRM关键含义就是经过对用户具体资料
2、深入分析,来提升用户满意程度,从而提升企业竞争力一个手段。5 、JIT:在正确测定生产各工艺步骤作业效率前提下按订单正确计划,消除一切无效作业和浪费为目标一个管理模式。四、 简答题1、 供给链管理目标供给链管理短期目标为提升产能、降低库存、降低成本及减低产品销售循环所需之时间;而其长久目标关键为提升用户满意度、市场拥有率和企业收益。或这么答:供给链管理就是指对整个供给链系统进行计划、协调、操作、控制和优化多种活动和过程,其目标是要将用户所需正确产品(Right Product)能够在正确时间(Right Time)、根据正确数量(Right Quantity)、正确质量(Right Quali
3、ty)和正确状态(Right Status)送到正确地点(Right Place)即“6R”,并使总成本最小。2、 网络营销特点(1)无限运作时空; (2)公平自由竞争环境;(3)便捷有效沟通渠道;(4)营销目标定位正确; (5)经营成本降低; (6)缩短供给链,提升经营效率;(7)营销形式丰富多彩; (8)高技术条件支撑营销手段.3、 简述电子商务对物流影响电子商务时代来临,给全球物流带来了新发展,使物流含有了一系列新特点:信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。4 、简述MRP原理MRP(物料需求计划)基础原理有两条:(1)、从最终产品生产计划(MPS)导出相关物料(原材料、零部件、组件等
4、)需求量和需求时间;(2)、依据物料需求时间和生产(订货)周期来确定其开始生产(订货)时间。5、怎样基于产品设计供给链?5、对于功效性产品,企业关键目标在于尽可能降低成本,通常只需制订一个合理最终产品产出计划,协调用户订单,生产和采购,使得链上库存最小化,提升生产效率,缩短提前期,从而增强竞争力,对于创新型产品,需要有高度灵活供给链,对多变市场做出快速反应,投资改善供给链市场反应能力就成为必需之举。五、 计算题永恒企业是制造工业产品企业,每十二个月需采购零件,只,购置价格为元,每次订购成本为元,每只零件保管费率为.元,求该零件经济订购批量,并求年订货次数和订货间隔期。经济订购批量(只)年订购货
5、物次数/*/(次)每次订购间接期/.(天:一、 名词解释1、市场敏感性;是指供给链含有从最终市场获取实际需求信息并对其做出快速反应能力。2 、EOS 、电子订货系统(EOS,Electronic Ordering System),是指将批发、零售商场所发生订货数据输入计算机,立即经过计算机通信网络将资料传送至总企业、批发业、商品供货商或制造商处。3 、CPFR:合作计划、估计和补给(CPFR)是一个哲理,它应用一系列处理和技术模型,提供 覆盖整个供给链合作过程,经过共同管理业务过程和共享信息,改善零售商和供给商伙 伴关系,提升估计正确度,最终达成提升供给链效率、降低库存和提升消费者满意程度目标
6、。4 、产品生命周期:是指产品从进入市场到退出市场所经历市场生命循环过程。产品只有经过研究开发、试销,然后进入市场,其市场生命周期才算开始。产品退出市场,标志着生命周期结束。5、 业务外包(outsourcing):指企业整适用其外部最优异专业化资源,从而达成降低成、提升效率、充足发挥本身关键竞争力和增强企业对环境快速应变能力一个管理模式。四、 简答题1 、简述第三方物流优点第三方物流模式最大优点在于促进了流通和生产分工合作,降低了流通成本,提升了流通效率,有利于实现物流标准化。2 、简述信息关键性(1)、信息提升了物流各个功效步骤效率。(2)、信息提升了物流系统整体效益。(3)、信息提升了物
7、流、商流、资金流整体效益。3、 简述ECR 和QR 概念和区分QR 汉字意思是 快速反应 ECR 汉字意思是 有效用户反应 QR对于零售企业有很关键作用,因为我们企业需要对市场上所流行产品有所了解,然后针对本身企业需要,做出对应反应。 ECR对于第3方物流有很关键作用,大多数物流企业所重视用户反馈信息,针对用户要求对自己企业做对应改变。4、 简述供给链绩效评价作用(1)用于对整个供给链运行效果做出评价。关键考虑供给链和供给链间竞争,为供给链在市场中生存、组建、运行和撤销决议提供必需客观依据。 (2)用于对供给链上各个组员企业做出评价。关键考虑供给链对其组员企业激励,吸引企业加盟,剔除不良企业。
8、 (3)用于对供给链内企业和企业之间合作关系做出评价。关键考察供给链上游企业(如供给商)对下游企业(如制造商)提供产品和服务质量,从用户满意度角度评价上、下游企业之间合作伙伴关系好坏。 (4)除对供给链企业运作绩效评价外,这些指标还可起到对企业激励作用,包含关键企业对非关键企业激励,也包含供给商、制造商和销售商之间相互激励。5、 简述产品导入期采取营销策略产品导入期是产品生命周期过程第一个阶段,指产品刚刚进入市场到被市场初步接收时期,此时产品技术通常不够成熟、性能不尽完善、消费者对产品不了解。产品导入期采取营销策略通常是试验性,销售人员主动尝试多种销售方法策略,以发觉不一样用户群体需求和购置特
9、征,为产品正确定位提供支持。五、分析题福特汽车企业应付账款部采购业务步骤重组关键点:1)步骤再造是在打破原来职能分工基础上,按业务步骤或按具体任务来重新组合。2)步骤再造不是靠循序渐进改善来提升管理效率,而是一个跃进式改革。3)步骤再造要求从跨部门角度考察关键业务步骤。假如福特仅重建应收款一个部门,将发觉是徒劳,正确重建应是将注意力集中于整个“物料获取步骤”,包含采购、验收和付款部门,才能取得显著绩效。4)步骤再造不一样于技术革新或业务处理自动化,而是新业务步骤使能器供给链管理 模拟试题三习题一、名词解释 (每题5分,共30分)1、SC(供给链):在生产及流经过程中,包含将产品或服务提供给最终
10、用户活动上游和下游企业所形成网络结构。2、ECR(有效用户反应):以满足用户要求和最大程度降低物流过程费用为标准,能立即做出正确反应,使提供物品供给或服务步骤最好化一个供给链管理战略。3、ABC库存管理法:将库存物品按品种和占用资金多少分为关键库存(A类)、通常关键库存和不关键库存三个等级,然后针对不相同级分别进行管理和控制。4、VMI(供给商管理库存):供给商等上游企业基于下游用户生产经营、库存信息,对下游用户库存进行管理和控制。5、JIT(按时制)在正确测定生产各工艺步骤作业效率前提下按订单正确计划,消除一切无效作业和浪费为目标一个管理模式。6、ERP(企业资源计划):在MRP2基础上,经
11、过前馈物流和反馈信息流、资金流、把用户需求和企业内部生产经营活动和供给商资源整合在一起,表现完全按用户需求进行经营管理一个全新管理方法。三、简答题 (每题10分,共20分)1、简述牛鞭效应产生原因及怎样消除? 关键点:1)、产生原因:估计修正、批量订货、价格波动、短缺博弈、库存失衡、环境变异、缺乏合作、提前期不确定 2)、消除方法:加强估计、信息共享、业务集成、合理分担库存、订货分级管理、缩短提前期、建立伙伴关系、采取业务外包2、传统生产计划和控制模式和供给链管理模式差距有哪些表现? 关键点:传统生产计划和控制只重视生产部门,企业各部门之间是相互独立,信息不能很好共享,所以制订生产计划不正确,
12、不合理。供给链管理模式下生产计划和控制重视内部各部门之间衔接,企业外部上下游之间联络,能力匹配,信息共享,所以制订生产计划含有弹性,更合理。供给链管理 模拟试题五答案三、名词解释(3*5)1、企业业务步骤再造(BPR) 要打破企业按职能设置管理方法,代之以业务步骤为中心,重新设计企业管理过程。是企业实现高效益、高质量、高柔性、低成本战略策略。2、供给商管理库存(VMI) 供给商在用户许可下设置库存,确立库存水平和补给策略,并拥有库存控制权。3、供给链管理为了满足用户需求,对供给链中信息流、物流和资金流进行设计、计划和控制,从而增强竞争力,提升供给链中各组员效率和效益。四、简答题 (2*7)1、
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