企业员工绩效考核管理文档模板.doc
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1、绩效考评管理文案 对职员绩效考评,是企业人力资源管理中一项关键内容。过去对职员考评往往过于教条化,把职员当做机器一样对待,缺乏人情味;而现代企业重视人本管理,考评目标是使员工融入企业、融入团体之中,从而发明更大效益。一、职员绩效考评管理文书概念讲解 职员绩效考评管理文书即企业人力资源管理部门定时考察和评价个人或小组工作业绩一个正式制度,意在经过有效考绩方法,达成鼓舞员工士气,增强企业活力目标。编写关键点职员绩效考评管理文书制订时要注意以下关键点安排:(1)明确建立人事考评评议制度目标,适用范围、种类等问题(2)叙述成绩考评要义;(3)叙述能力考评要义;(4)说明考评结果应用。范 文企业绩效考评
2、管理文书 一、总则 (一)为了公正地评价职员工作以调动职员工作主动性,鼓舞职员工作士气,从而提升劳动生产率,增强企业活力,特制订本考绩文书。 (二)本文书适适用于企业内全部职员,包含试用期内职员和临时工。 =、考评方法 (一)对部门经理以上人员考评,采取自我述职汇报和上级主管考核综合评判方法,每六个月考评一次,井以此为基础给出年度综合评判。 (二)对外地办事处经理和通常管理人员考评,采取自我述职汇报和上级王管考评综合评判万法,每个季度考评一次,井以此为基础给出年度综合评判。 (三)自我述职汇报和上级考评在薪资待遇方面有以下表现: 1年度综合评判为“A”者,在下十二个月将得到10工资(不包含工龄
3、工资)增加; 2年度综舍评判为“B”者,在下十二个月将得到5工资(不包含工龄工资)增加; 3年度综合评判为“c”者,其薪资待遇保持不变; 4综合评判两个为“D”者,行政及人力资源部将视情况给警告、降级使用或解聘。 (四)对操作层面职员考评,采取月度工作表现考评方法。具体薪资待遇以下: 1月度业绩考评为“A”者,本月工资增加3; 2月度业绩考评为“B_者,本月工资保持不变; 3月度业绩考评为“c”者,本月工资降低5; 4月度业绩考评为“D”者,本月工资降低12; 5月度业绩考评为12个“A”者,即垒年月度考评全部为“A”其下十二个月工资(工龄工资不在其内)增加5; 6月度业绩考评为10个“A”,
4、2个“B”者,其下十二个月工资(工龄 工资不在其内)增加2; 7月度业绩考评为6个“D”者,企业将解聘该职员。 (五)操作层面职员年度综合考评以其月度考评为基础,由直属上级给出综合评判。综合评判结果将和该职员年底奖金挂钩。具体情况以下: 1月度业绩考柱结果对应分值A:5;R:4C:3 D:O。由12个月累计分数确定对该职员综合评判。 2累计分数大于等于5分者,年度为“A”。 3累计分数小于5分,大于等于3分者,年度为“B”。 4累计分数小于3分,大于0分者,年度为“C”。 5年度累计分数小于0分者,年度为“D”。 三、考评时间 经理人员考评时间安排在每十二个月6月5日至6月15日和1月5日至1
5、月15日;外地办事处经理和通常管理人员考评时问安排在每十二个月4月、7月、10月和1月上、中旬,操作层面职员考评时问为每个月14日至16日,若逢节假日,依次顺延。 四、绩效考评面谈 年度绩效考评结束后,应由直接上级安排对部属绩效考评面谈。绩效考评面谈应在考评结束后一周内由上级主管安排,井报人力资源部备囊,二、职员绩效考评方案 概念讲解 职员绩效考评方案是企业人力资源管理部门为落实实施职员绩效考评管理制度而撰写规范性计划性文书,意在经过切实可行计划方法,达成调动职员主动性目标。编写关键点 职员绩效考评方案是一个集实用性和计划性结合规范文书,在编写该方案时必需写明考评目标、考评种类、考评时间、考评
6、内容安排等内容。范 文企业职员绩效考评方案 一、考评目标 本企业人事考评工作关键是为了了解职员工作业绩和能力,促进人事管理工作公正合理,提升职员素质。 二、考评种类 考评分为业绩考评和能力考评两种;同十二个月度业绩考评和能力考评结合为综合考评。 三、考评时间表6-l 考评时间安排表 考评日 考评期间 考评种类 上期者核 5月1日 上年11月1日一4月30日 业绩考评 下期考评 11月1日 5月1日一10月31日 能力考评 四、考评者、调整者和决定者划分 考评者、调整者和决定者划分以下表所表示表中职务以考评期间尾日为限。表62 考评者和被考评者安排表被考评者一次考评者二班考评者调整者全局调整者决
7、定者副总经理董事责任人事董事总经理总经理经理副总经理董事责任人事董事总经理恩经理被考评者一次考评者二次者核者调整者全局调整者决定者主任副总经理处长副总经理董事自责人事董事总经理总经理主任助理主任主任斗经理副总经理董事自责人事董事(自责人事董事)总经理组长主任助理主任副总经理(自责人事董事)总经理班长组长一主任主任副总经理(自责人事董事)总经理一般职员(事务技术职员)主任主任助理主任经理副总经理(总务部垃理)董事自责人事董事一般职员(操作工)班长组长王任主任(总务部经理)副总经理三、职员绩效考评措施概念讲解 企业制订切实可行职员绩效考评措施,对职员进行业绩和能力考核,是经营管理必不可少关键手段,
8、也是树立企业形象、实现经营战略意图手段。编写关键点 职员绩效考评分为业绩考评和能力考评两种。不管是哪一个考评,均须写明考评方法、考评对象、评价要素、考评目标,考评分值分配,考评和薪金分配关系等内容。范 文企业职员绩效考评措施 一、总则 (一)目标 本要求目标是为了充足了解职员能力、适应性和工作成绩,从而在开发人力资源时,寻求人事管理晋升、晋级、调动、调配、提薪和奖励工作公正舍理。 (二)人事考评种类 依据人事考评工作关键目标,可将其分为业绩考评和能力考评。业绩考评就是在考评期内,对成绩、态度和能力发挥程度做出评定;能力考核是在提升职员时,依据过击情况,按职务高低和等级所要求能力和适应性进行测评
9、。 (三)考评者职责 对职员进行业绩和能力考评,是经营管理必不可少关键手段,也是树立企业形象、实现经营战略意图手段。所以,考评者把考评看成自己关键职责,努力提升工作效率。 (四)考评标准 为了使人事考评做到公正严格,考评者必需严守下列标准: l在整个考评期间,必需依据日常观察所得到资料和自己确定事实进行考评; 2不被个人情感所左右,同时需排斥对上妥协、对下强硬倾向,按本企业要求,进行考评; 3考评期以外事实和业绩不予考虑。 (五)考评结果查阅 被考评者能够经过中请,向第一次考评者提出要求,查阅她考评结果。 (六)中途转职情况下考评 1考评者因考评期间中途转职而造成变更时,需依据协议做出决定,准
10、予调离,并把协议决定内容记入考评表中,给予注明: 2被考评者中途转换职位和工作,除特殊情况外,十二个月内不予考评评价。 (七)考评表保管 考评表(原本)和考评结果统计表,由总企业人事部门保管。 1人事考评(原本)保管期,从制表之日起,保留二年; 2人事考评结果统计表保管期,截止到本人退休离职之日。 =、业绩考评 (一)考评方法 业绩考评方法是把职能等级和对应评价要素结合起来进行分析评定,评定分五个等级(如表63)。表63 业绩评定等级表评定等级五四三二一无可挑剔好通常不太好不好 (二)考评对象 业绩考评对象是本企业全体职员。除那些考评观察期尤其短人员和其它特殊情况,没必需进行考评人员之外,不管
11、有没有期望取得提薪和奖金职员,全部是考评对象。 (三)评价要素 业绩考评评价要素如表64。表6 4 业绩考评评价表职等级别评 价 要 素成绩评定能力评定态度评定五六级工作量工作质结果职务知识计划力判断力协调力管理统率力协作性主动性责任性三四级工作量工作质结果职务知识计划力判断力协调力指导力本事服从性协作性主动性责任性勤奋性一二级工作量工作质职务知识了解力表达力本事服务性协作性主动性责任性勤奋性 (四)业绩考评目标及其分值分配 把业绩考评评价要素,和提薪和奖励等考评目标挂钩,并依据考评目标及要求划分关键程度,给予不一样分值,具体分值分配或分布如表65。表65 业绩考评分值分配表职 务级别核定提薪
12、资格核定奖励资格计(%)职务等级核定提薪贲格核定奖励资格计(%)成绩能力态度成绩能力态度成绩能力态度成绩能力态度六级601030801010100三级301060501040100五级501040701020100二级201070401050100四级401050601030100一级101080301060100(五)实施期和考评观察期业绩实施期和观察期如表66。表66 业绩考评实施期和观察期分类观 察 期实施期 一期 二期 全期 月 日一 月 日 月 日一 月 日 月 日一 月 日 6个月 6个月 12个月 月 月 月l一期、二期业绩考评是对各观察期六个月中成绩、能力和态度作出评定。2全期
13、业绩考评,是在综合一期、二期评定结果基础上,对十二个月中成绩、能力 和态度进行评定。(六)考评者和调整者考评者和调整者,标准上按表6 7实施。表67 考评者和调整者被考评者考评者调 整 者等级一次二次三班(部门内)三班(部门内)五六三四一二主任班长部门主管部门主管主 任经理经理事业所长部长总务部长(人事考评会议) (七)考评者之间调整 第二次考评者,无须考虑第一次考评结果怎样,完全凭自己独立观察进行考评。其考评结果,假如和第一次考评出入很大,二者需要经过协商给予调整。 (八)调整 第三次调整目标,是为了修正部门内考评者之间考评偏差;第四次调整,是为了修正部门问考评偏差。 (九)提薪等级决定 人
14、力资源部经理依据全期业绩考评、综合出勤情况和其它人事劳动方面统计,决定职员提薪等级。提薪等级以厦各等级比比如表68,不一样职务和等级可参考实施。表68 提薪等级表等 级ABC百分比25%50%25%注:在被评为c级者中,假如有业绩特剐差者可定为D级或E级;在被评为A级者中,如果有尤其优异者,可定为s级。 (十)奖金等级班定 人力资源部经理依据一期或二期业绩考评,综合出勤情况和其它人事劳动方面统计,决定职员奖金等级。奖金等级及其百分比以下表,各职务、等级可参考实施。表6 9 奖金等级和百分比表 等级SABCD 比 例5%20%50%20%5%注:在D毁中,如有业绩特差者,可降为E毁。 三、能力评
15、价 (一)考评对象 能力考评对象,由考评主管依据下列资格作出决定。 1取得现任职务、等级所要求研修学分者; 2含有现任职务、等级所要求最短任职年限者; 3现任职务、等级业绩考评成绩优异者; 4部门主管、经理推荐者。 (二)考评方法 能力考评方法,依据不一样职务等级职能标准、能力和能力增强程度,进行综合分析,作出评定。评价考评分为五等,具体如表610。表610 考评等级表按职能标准进行判定等级五四三二一评语极优异优异合格差极差接能力及其能力增加程度进行判定等级五四三二一评语极好好中差极差(三)评价要素能力考评评价要素(如表611)。表61_ 能力考评评价表办事务技术B技能特殊职务c生产和技师管理
16、六五四三二六五四三二六五四三二职能标准知识知识知识知识知识知识知识技能技能技能技能技能技能技能掌握能力及能力大小计划力开发力发明力计划力计划力发明力计划力计划力开发力计划力判定力决断力了解力决断力判定力班断力了解力判定力了解力判定力决断力了解力协调力交际力表示力协调力协调力表示力协调力表选力协调力交际力协调力管理力统率力指导力管理力统率力指导力管理力管理力统率力指导力本事本事本事本事本事注:按提升候选职务等级评价 (四)考评者 能力考耘考评者如表612所定。在难“按要求实施情况下,考核者可由直接上司担任。表612 能力考评人员表被考评者考 核 者晋升决定者预提职务扳别一次二次三次五六三四二部门
17、主管主 任班长组长主 任部门主管主 任经理部门主管人事经理(人事考评会议)(五)晋升决定者 人力资源经理在结束能力考评以后,适时召集晋升决定会议,再度对能力考评、业务考评评价以厦研修成绩、其它人事工作方面统计,进行综合分析、判定,做出晋升决定。 (六)实施期限 能力考评实施期,标准上和全期业绩考评同时,在特殊情况下,可以错开进行。附表613 人事考评和权数分布表等级 考 职务核目考评要素 109等级8-76-43-1一般职员一般职员管理人员管理人员奖励提薪(晋升)奖励提薪(晋升)奖励提薪(晋升)奖励提薪(晋升) 业绩考评2020303040405050 能力 考评基础性20101010经验性1
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