公司绩效考核文件汇编模板.doc

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绩
效
考
核
文
件
汇
编

目 录

第一篇 薪酬管理制度..............................................1-9
第二篇 各部门绩效考评标准
财务部长绩效考评表.................................................10
财务部出纳绩效考评表 11
采购部采购员绩效考评表 12
采购部采购内勤绩效考评表 13
采购部数据员绩效考评表 14
采购部采购部长绩效考评表 15
运行部驻院内勤绩效考评表 16
运行部驻院经理绩效考评表 17
运行部项目经理绩效考评表 18
运行部代理企业绩效考评表 19
质量部质量副总绩效考评表 20
质量部质量部长绩效考评表 21
质量部质量管理员绩效考评表 22
质量部养护员绩效考评表 23
质量部验收员绩效考评表 24
储运部储运部长绩效考评表 25
储运部收货员绩效考评表 26
储运部保管员绩效考评表 27
储运部司机绩效考评表 28
行政部行政经理绩效考评表 29
行政部行政文员绩效考评表 30
行政部职员食堂绩效考评表 31
11楼休闲室绩效考评表 32
行政部信息管理员绩效考评表 33

第一章 总 则
第一条 目标和依据
1、 目标
（1）使企业薪酬体系和市场接轨，能够达成激发职员活力目标；
（2）把职员个人主动性、团体精神有效结合起来，共同分享企业发展所带来收益；
（3）促进职员树立健康价值观，形成留住人才和吸引人才机制；
（4）促进企业发展战略实现。
2、依据
依据国家相关法律、法规和企业相关要求，制订本制度。
第二条 适用范围
本管理制度适适用于企业全体人员。
第三条 薪酬分配依据
企业薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。
第四条 薪酬分配基础标准
薪酬作为价值分配形式之一，应遵照竞争性、激励性、公平性和经济性标准。
第五条 薪酬体系依据岗位性质和工作特点，企业对不一样岗位人员能够采取不一样工资形式进行管理，包含年薪制，结构工资制，工资特区及临时性职员工资制。

第二章 工资总额

第六条 企业经过建立绩效挂钩机制，对薪酬总额进行控制。薪酬总额由总经理确定，由行政人事部门实施。
第七条 行政人事部依据企业确定薪酬总额，按各职等级和岗位提出基础工资及绩效考评工资薪酬提议逐层报总经理同意实施。但企业高管薪酬由总经理直接确定，财务部门实施。
第八条 行政人事部应该严格实施相关薪酬决定。
第九条 财务部应该根据上述确定薪酬数额发放，并将实发情况呈报总经理。

第三章 年薪制

第十条 适用范围
本制度适适用于以下人员：1、总经理；2、企业高级管理人员；3、企业急需特殊性人才。
第十一条 工资模式
年薪 = 基薪 + 绩效年薪
1、基薪按月预发或依据协议约定兑现；
2、绩效年薪，年底依据业绩完成情况经绩效考评后兑现。
第十二条 年薪制具体实施措施由总经理确定。

第四章 结构工资制
第十三条 适用范围除实施年薪制、工资特区及非正式职员工资制外职员。
第十四条 工资模式
工资＝基础工资＋绩效工资＋其它补助
第十五条 基础工资
基础工资＝基础工资＋岗位工资
（一）基础工资数额由行政人事部门向总经办提出提议，经总经理同意确定实施。
（二）岗位工资
1、岗位工资以工作岗位确定。
2、除依据岗位确定还应参考职员工作经验、技术、业务水平等原因确定对应岗位工资等级，将企业全部岗位划分为A高层管理关键层、B中层骨干和C基层三个层及及管理类、行政类、财务类、事业类等四大类，同时，将全企业岗位照岗位关键性分划为5个等级。见下表：
岗位分类及标准
职类
管理类
行政类
财务类
事业类
职层
职等
高层管理
关键层A
G5
总经理、副总经理

财务总监
运行总监
中层骨干B
G4
各部门经理
基层C
G3
经理助理
行政人事主管
主办会计
区域经理、项目责任人
G2

行政专员、人事专员、司机、
出纳
销售、商务、采购、仓管、
开票、质管、验收、复核、等
G1

保洁、保安

3、岗位工资其它要求
⑴企业岗位工资标准报总经理同意生效；
⑵企业可依据企业需要调整岗位工资标准；
（3）实施“变岗变薪”标准，岗位调整即调整岗位工资。薪酬从岗位变动后第2个整月起调整。
第十六条 绩效工资
一、 绩效工资是依据绩效考评结果发放工资。
（一）绩效工资计算公式为：
工资=基础工资+岗位工资×绩效分数％（绩效总分为100分）。
（二）绩效工资占工资比
基础岗位职员绩效考评工资占工资总额20%
中层管理职员绩效考评工资占总工资总额30%
高层管理者绩效考评工资占总工资总额40%
二、绩效考评
（一）绩效考评目标
1、经过对职员工作绩效进行管理和评定，提升职员工作能力和工作绩效，从而提升组织整体工作效能，最终实现企业发展战略目标。
2、评定和提升企业各部门职员工作绩效，确保企业绩效考评顺利实施和日常工作规范管理。
（二）绩效考评可作为各部门职员转岗、培训、晋升、调薪、发放年底奖金关键依据。
（三）绩效考评对象
绩效考评适适用于企业全部正式聘用职员。
（四）绩效考评周期

按月考评。对职员每个月工作绩效进行考评，考评时间为考评月次月第一个工作日，第三个工作日之前出考评结果。
（五）绩效考评程序
绩效考评由各部门责任人依据经总经理同意考评标准进行考评，考评结果报分管副总经理复核。副总经理复核后将复核结果报总经理核准实施
（六）绩效考评投诉
建立绩效考评投诉制度。被考评者对考评不服能够向企业考评监督办公室投诉，考评监督办收到投诉后依据考评措施及相关事实进行监督检验，对考评结果正确驳回投诉，对考评错误将结果报分管副总审核，审核经过再报总经理同意纠错。错误考评被纠正后，造成错误考评责任人当月考评根据被错误考评职员错误结果确定。
第十七条 补助
（一）补助是企业职员薪酬有机组成部分，包含交通补助、通信补助、午餐补助等。
（二）交通补助：按企业已颁布《相关职员上、下班交通补助措施》实施。
（三）午餐补助：按企业已颁布《企业差旅费报销制度(试行版)》实施。
（四）试用职员不享受一般职员应有通常性补助。
第十八条 奖金
（一）奖金制度适适用于企业全部部门和全体正式职员。
（二）奖金种类及金额：
1、奖金种类分为年度奖金、尤其贡献奖。
2、年度奖金
（1）年度奖金是为奖励职员完成企业年度整体经营任务所设置定时奖金，是否发放及发放金额依据企业整年实现经营利润由总经理决定。
（2）年度奖金发放采取在第二年农历春节前分一次性发放方法。
3、 尤其贡献奖：依据企业整体经营和发展需要所设置专题奖金。是否发放及具

体奖金项目及金额由总经理决定。
4、试用职员标准上不享受奖金待遇，特殊情况除外。
第十九条 和企业签署劳动协议全部职员，除实施年薪制，其工资模式标准上采取结构工资制。和企业签订临时劳动协议人员，其工资模式采取简单固定金额工资制，人事部会同用人部门对其工作业绩、经营结果、出勤、多种假期、加班值班情况汇总，确定其实发工资总额报总经理同意后实施。
第二十条 新录用人职员资
新录用人员包含企业从学校直接录用毕业生、从社会招聘及推荐人员。
1、试用期工资：各部门依据实际用人需要向行政人事部报送用人计划及试用期工资数额，由总经理决定。
2、试用期职员管理按企业相关管理要求实施。
3、试用期结束经考评合格后，按所在岗位及其工作能力、实绩、个人综合素质等确定其基础工资及相关补助等。
第五章 福利待遇
第二十一条 根据国家及南昌市相关要求，缴纳职员社会保险。
第二十二条 企业为职员提供带薪休假，具体要求见《企业行政日常管理制度（试行版）》。

第六章 工资特区
第二十三条 设置工资特区目标
设置工资特区，使工资政策关键向对企业有较大贡献、市场上稀缺人力资源倾斜，目标是为激励和吸引优异人才，使企业和外部人才市场接轨，提升企业对关键人才吸引力，增强企业在人才市场上竞争力。
第二十四条 设置工资特区标准
1、协商标准：特区工资以市场价格为基础，由双方协商确定；

2、保密标准：为保障工资特区职员顺利工作，对工资特区人员及其工资严格保密，职员之间严禁相互打探；

3、限额标准：工资特区人员数目实施动态管理，依据企业经济效益水平及发展情况限制总数。
第二十五条 工资特区人才选拔。工资特区人才选拔不拘泥于条件，以企业急需或必需、行业内稀缺性、对企业能做出重大贡献为标准。
第二十六条 工资特区人才淘汰，针对工资特区内人才，年底依据协议进行年度考评。有以下情况者自动退出人才特区：
1、考评总分低于预定标准，未达使用预期。
2、人才供求关系改变，不再是市场稀缺人才；
第七章 非正式职员工资制
第二十七条 适用范围，适适用于和企业签订非正式职员劳动协议临时职员、离退休返聘人员。
第二十八条 非正式职员工资制确实定和发放经过对非正式职员工作业绩、经营结果、出勤、多种假期、加班值班情况汇总，确定在其标准工资基础上实发工资总额。
第二十九条 试用期职员工资发放根据转正后工资80％给付。试用期不多于3个月。
第八章 薪酬计算及支付

第三十条 薪酬计算
1、工资计算期间为当月1日至当月最终一日，并于翌月10日支付。如遇支付工资日为休假日时，则提前于休假日一个工作日发放。
2、企业因不可抗力原因需延缓支付工资时，应提前于前一日通知职员，并确定延

缓支付日期。
第三十一条 特殊情况下薪酬计算
1、凡符合下列要求职员工资，按日计算：
⑴新聘者；
⑵离职或遭解聘者；
⑶停职而复职者；
⑷其它；
2、按日计算工资方法：出勤工资额＝基础工资×（该月出勤日数÷该月应出勤日数）
第三十二条 职员请假时工资要求，详见《企业行政日常管理制度（试行版）》。
第三十三条 职员工资扣除，按下列方法计算：缺勤工资扣除额＝基础工资×（缺勤日数÷该月应出勤日数）

第九章 离职员资结算
第三十四条 离职员资结算根据离职类型分为三种：
1、正常离职：依据企业离职要求办理过离职申请，工作交接完成，行政人事给和确定后方可办理离职员资结算。
2、紧急辞职：因特殊原因需立即办理离职手续，企业将按标准扣除对应负担费用后再扣除未领工资二分之一（和企业有其它约定另行计算）。特殊岗位另行计算。
3、自动离职：职员在无任何请假手续情况下，连续旷工3天将按自动离职处理，自动离职人员企业将不给予结算工资，若给企业造成重大损失，企业将依法追究其相关责任。

第十章 附 则

第三十五条 企业为职员购置各项社会保险，其个人缴费部分由企业统一按标准代缴，在工资里扣除。
第三十六条 以上工资均为含税工资，依据国家税法，由企业统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。
第三十七条 本方案解释权在总经办。
第三十八条 本制度自同意之日起生效。

财务部长绩效考评表

考评月份：

考评类别
分值
考评项目
权重
考评标准
得分
岗位职责
70
各项财务管理制度、工作步骤实施、监督
10
指导、监督到位，按步骤支付款项，不出现差错

备用金账户管理
10
对企业成本费用预算进行进度管控，立即向总经理汇报各项成本开支进度；管理好企业各银行账户，确保资金使用安全

财务单据审核
5
根据企业财务管理制度要求，推行成本费用审核、采购、销售制单复核，确保立即、正确，审核立即

提交财务报表及分析汇报
10
每个月10日提交财务报表，财务报表提交立即、内容全方面、数据正确、财务分析合理得10分，未能立即提交财务报表0分

税务管理
10
督促税务账立即处理，正确核实多种税金，按时申报并立即缴纳多种税金，不得延误

督促用户回款
10
督促应收账款立即回款，确保经营正常周转

财务计划编制和落实
10
依据工作需要编制财务部门月度、季度（年度）工作计划，计划提交、落实、反馈立即、有效

对下属绩效考评
5
立即、公平、公正，做好业绩沟通

工作态度
10
按时完成上级领导安排任务
10
严守期限、按时完成，保质保量

工作能力
20
实施力
5
能有效落实落实国家相关政策、法规及企业各项管理制度

应变力
5
配合税务、银行、审计等部门工作中，灵活利用政策能力

财务分析能力
5
利用财务分析方法对企业经营情况进行财务分析能力

把握政策能力
5
含有正确落实实施会计法规、税收政策能力

累计
100

说明：1.考评项目详见考评标准及内容。2、严格根据考评项目进行考评，因个人责任给企业造成经济损失按企业相关要求实施。
企业总经理: 副总经理/财务总监： 被考评人:

财务部出纳绩效考评表

考评月份：

考评类别
分值
权重
考评项目
考评标准
得分
工作目标
15
5
查对单据
立即、正确、无误

5
查对应收
严格实施账期，确保应收正确。

5
督促回款
立即回款，确保经营正常周转。

岗位职责
55
5
实施财务制度
按制度实施，没有漏洞或损失

10
实施核实步骤
未按步骤办事，出现差错，扣5分。

5
实施财务审核
未按要求审核，扣5分

10
实施财务核实
立即查对

5
负责财务相关单据打印
立即打印相关单据

10
负责和员工查对应收
立即催收，不出现经济损失。

5
查对资金回款单
立即查对

5
财务档案
装订整齐、财务档案妥善保管

完成工作任务
5
5
日常工作完成情况，会计凭证录入、各明细帐登记、报表上报是否立即、正确
完成率100%

工作质量
5
5
工作质量及效果
核实正确，监管到位，账目清楚，库存正确，业务步骤熟悉

工作作风
5
5
遵守企业日常管理规章制度
按企业日常管理制度实施

处理问题能力
5
5
个人素质及沟通能力
碰到问题立即上报，不私自做处理。工作主动、主动。

工作态度
10
5
实施力
工作按时完成，领导部署工作主动完成

5
标准性
坚持标准，严格按制度办事，以企业利益为重

累计
100

说明：1.考评项目详见考评标准及内容 2.工作目标和岗位职责相反复按工作目标考评，因个人责任给企业造成经济损失按企业相关要求实施。
企业总经理: 财务部长: 被考评人:

采购部采购员绩效考评表
考评月份：
姓名： 得分：
考评项目
考评内容
分值
评分标准
得分情况
最终 得分
定量标准
月计划采购完成率
10
按百分比得分

新特品种医院计划、运行申请完成率
40
按百分比得分

每个月项目计划实施分析表，完整、正确、立即；
20
未按时，扣5分。缺项扣1分/项，错项0.5分/项

关键品种医院计划、运行申请完成率
20
按百分比得分

一般品种医院计划、运行申请完成率
10
按百分比得分

主动找到比以前品种空间、空间大普药替换品种；

每个品种一次性加1分

备选目录，依据需要主动寻求到现有品种备选新品和空白新品。

每增加一个加1分

主动找到采购比以前品种空间、用量大临床替换品种；

每个品种一次性加3分

总分

100

采购部采购内勤绩效考评表
考评月份：
姓名： 得分：
考评项目
考评内容
分值
评分标准
得分情况
最终 得分
定量标准
月报表正确、全方面、立即报送，5日前
10
未按时扣3分 ，不正确扣0.5分/项，缺项1扣1分/项

未根据要求工作步骤实施采购计划及采购完成率；
10
按百分比得分

关键品种仓库断货，影响销售；
10
每个品种扣2分

未立即正确和仓储、财务、销售部门沟通，造成药品在仓库过期或滞销（注明；每个月需提供需方库存，并提出品种分析意见；）
10
每个品种扣3分

首营品种在15个工作日完成采购，
15
未按时扣3分，另0.5分/项/日

月计划未按时到货（通常品种3天内，替换品种7天内）
15
扣0.5分/天/项

医院入库单和发票立即登记、查对，传输财务
10
未按时扣5分，漏项扣1分/项，错项扣0.5分/项

品种返利登记、查对、催收、跟踪到位；
5
未完全完成扣1分/项

医院销售数据正确、规范、立即；
5
未按时扣5分（3天） 错项扣1分/项

总分

100

采购部数据员绩效考评表
考评月份：
姓名： 得分：
考评项目
考评内容
分值
评分标准
得分情况
最终 得分
定量标准
按时完整录入、保留项目各类数据；
30
未按时扣5分，缺项扣1分/项，错项扣0.5分/项

系统、分类保留企业营销相关文件和资料；
20
漏项扣3分/项 错项扣1分/项

立即提取相关数据供业务参考、分析、使用；
15
未按时扣2分，缺项扣1分/项，错项扣0.5分/项

立即提交资料文件供相关部门使用
15
未按时扣2分，缺项扣1分/项，错项扣0.5分/项

按时保质保量完成上级安排工作任务
10
未按时扣3分/项

资料文件登记，进出签字
10
漏项扣1分/项 错项扣0.5分/项

总分

100

采购部采购部长绩效考评表
考评月份：
姓名： 得分：
考评项目
考评内容
分值
评分标准
得分情况
最终 得分
定量标准
新特药医院计划、运行申请完成情况
30
扣5分/项

关键品种医院计划、运行申请完成情况
30
扣3分/项

一般品种医院计划、运行申请完成情况
20
扣1分/项

协议签署率
20
漏签3分/项

主动寻求并采购新特药

加3分/个

主动寻求并采购关键品种

加1分/个

总分

100

运行部驻院内勤绩效考评表

考评月份：
姓名： 得分：
考评项目
考评内容
分值
评分标准
得分情况
最终 得分
定量标准
到货验收率100%；
20
缺项扣1分/项

到货入库联、发票联按时送达医院财务、企业内勤率100%；
20
未按时扣3分，缺项扣1分/项，错项扣0.5分/项

收货、票单登记清楚规范，上报立即；
20
未按时扣3分，缺项扣1分/项，错项扣0.5分/项

药品库存月报；
10
未按时扣2分，缺项扣1分/项，错项扣0.5分/项

库存药品期月报；
10
未按时扣2分，缺项扣1分/项，错项扣0.5分/项

医院投诉率0；
10
投诉一次扣1分

医院销售额日报
10
缺一次扣1分

总分

100

运行部驻院经理绩效考评表
考评月份：
姓名： 得分：
考评项目
考评内容
分值
评分标准
得分情况
最终 得分
定量标准
协调新特品规数量进院率100%；
20
按百分比得分

协调一般替换品规进院率100%；
20
按百分比得分

按时全方面获取医院销售数据；
20
未按时扣5分，缺项扣1分/项，错项扣0.5分/项

100%控制医院药品采购计划非正常外流；
30
每外流一个扣5分

主动申请新特药品种并进院

加3分/项

主动申请关键品种并进院

加1分/项

采购替换品种计划早晨收到下午回复，下午收到次日早晨回复
10
未按时扣2分，缺项扣1分/项，错项扣0.5分/项

总分

100

运行部项目经理绩效考评表
考评月份：
姓名： 得分：
考评项目
考评内容
分值
评分标准
得分情况
最终 得分
定量标准
按时按量回款
20
按回款百分比得分

涌泉及其它配送企业开户满足业务需求
10
未完成扣5分

按时正确核销代理企业代理费用
10
未按时扣5分，错项扣1分

完成新特药品种数量，进院率100%
40
按百分比得分

完成关键品种进院率100%
20
按百分比得分

主动申请品种入院

每个加3分

主动申请关键品种入院

每个加1分

总分

100

运行部代理企业绩效考评表
考评月份：
姓名： 得分：
考评项目
考评内容
分值
评分标准
得分情况
最终 得分
定量标准
新特品种100%宣传到位
30
抽查一例未到位扣3分

医院客情100%维护到位（名目）
20
抽查一例未到位扣2分

按时足额发放费用
30
未按时扣5分，错项扣1分

无安全事故发生
20
发生一次扣20分

主动申请新特品种并成功入院

每个加5分

总分

100

质量部质量副总绩效考评表
考评月份：
绩效考评指标
权重
具体目标　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
评分方法

实际完成情况　　　　　　
上级评
（时间进度/质量/数量/费用）
（完成不好注明原因）
得分
依据企业质量方针和目标，组织编制和审核符合相关法律、法规要求质量管理体系文件，并指导、监督实施
20%
审核质量管理体系文件，并指导、监督实施
1、每个月发生1次未审核体系文件扣5分，发生2次扣10分，3次以受骗月无绩效奖金
2、每个月发生1次未实施体系文件扣5分，发生2次扣10分，3次以受骗月无绩效奖金

具体领导企业质量方针、目标制订、实施和检验考评
15%
制订质量目标分项指标，指导实施和检验考评
每个月未指导实施和检验考评1次扣5分，2次扣10分，3次以受骗月无绩效奖金

全方面负责药品质量管理工作，独立推行职责，在企业内部对药品质量管理含有裁决权
20%
全方面负责药品质量管理工作，不许可任何步骤有违反GSP要求行为
每个月发生1次违反要求操作没有反对抵制扣10分，2次以受骗月无绩效奖金

签发质量管理体系内审计划、汇报，验证方案、结果汇报审批
15%
每十二个月定时和不定时组织质量体系内审，并审批内审计划和汇报；定时安排和组织验证，并审批验证汇报
1、出现1次未组织内审扣10分，2次以受骗月无绩效奖金
2、出现1次未组织验证扣10分，2次以受骗月无绩效奖金

对质量管理体系运行进行有效监测、分析和改善
15%
对质量管理体系运行进行有效监测、分析和改善
每个月发生1次质量体系运行不妥扣5分，发生2次扣10分，3次以受骗月无绩效奖金

首营企业、首营品种和用户资质审核同意
15%
首营企业、首营品种和用户资质立即审批
每个月发生1次未立即审批扣5分，2次扣10分，3次以受骗月无绩效奖金

累计

绩效面谈统计（评价职员本年度工作表现好坏；提出对职员改善提议和工作期望等方面内容）：　　　　　　　　　　　　
职员本人：
直接上级：
间接上级：
署名：　 日期：
署名： 　　　　 日期：

署名： 　 日期：

质量部质量部长绩效考评表
考评月份：
绩效考评指标
权重
具体目标　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
评分方法
实际完成情况　　　　　　
上级评
（时间进度/质量/数量/费用）
（完成不好注明原因）
得分
对首营企业、首营品种及用户资质审核
10%
当日内完成首营企业、首营品种和用户资质审批，特殊情况延长一个工作日
每个月发生1次资质未审核扣5分，发生2次扣10分，3次以受骗月无绩效奖金

按规范审核首营企业、首营品种及用户资质审批表
5%
初审完成首营企业、首营品种和用户资质在计算机系统中进行审批表填报
每个月填报错误1次扣2分，2次扣5分，3次以受骗月无绩效奖金

各项审批表交由各部门领导审批
5%
系统审批表交由各部门领导电子签批
每个月发生1次领导未进行电子签批扣5分，2次以受骗月无绩效奖金

企业资料和品种资料等建立质量档案
10%
当日内完成企业资料和品种资料建档，特殊情况如资料数量很大能够延长一个工作日
每个月出现1次资料建档不立即扣5分，2次扣10分，3次以上无绩效奖金

建立计算机系统基础数据库，立即更新多种资料
10%
品种资料和企业资料等录入计算机系统基础数据库，有任何一项资料到期前30日需搜集新资料
每个月出现1次数据填报错误扣2分，2次扣5分，3次以受骗月无绩效奖金

搜集、分析和传输质量信息，建立健全药品质量档案
10%
经过多种渠道（网站、公告等）搜集质量信息，传输至各相关部门，进行学习研究和分析
1、未立即传输质量信息扣5分2、未立即完成药品质量档案建立扣5分

处理药品质量咨询、查询、质量事故或质量投诉调查、处理及汇报
10%
对于用户质量咨询查询和投诉立即了解搜集情况，调查和汇报上级部门
1、未立即搜集查询投诉信息扣5分2、未立即完成投诉信息上报扣5分

帮助质量副总开展质量培训，做好培训档案
10%
帮助质量副总做好培训资料准备和建档
1、未立即做好培训资料准备扣5分
2、未立即完成培训资料建档扣5分

按要求填报不合格药品报损审批表，对不合格品销毁处理过程进行监督管理
10%
产生不合格品立即进行报损审批程序，对不合格品处理销毁进行监督
1、未进行不合格品报损审批扣5分
2、未进行不合格品销毁监督扣5分

安排组织企业设施设备验证、校准
10%
依据设施设备进行合理安排
1、未立即安排扣5分

组织对企业质量管理体系检验和内审、风险评定
10%
依据质量管理制度要求
未立即进行检验和内审扣5分

累计

绩效面谈统计（评价职员本年度工作表现好坏；提出对职员改善提议和工作期望等方面内容）：　　　　　　　　　　　　
职员本人：
直接上级：
间接上级：
署名：　 日期：
署名： 　　 日期：
署名： 　 日期：

质量部质量管理员绩效考评表
考评月份：
绩效考评指标
权重
具体目标　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
评分方法
实际完成情况　　　　　　
自评
上级评
（时间进度/质量/数量/费用）
（完成不好注明原因）
得分
得分
对首营企业、首营品种及用户资质初审
10%
当日内完成首营企业、首营品种和用户资质审批，特殊情况延长一个工作日
每个月发生1次资质未审核扣5分，发生2次扣10分，3次以上无绩效奖金

按规范填写首营企业、首营品种及用户资质审批表
5%
初审完成首营企业、首营品种和用户资质在计算机系统中进行审批表填报
填报错误1次扣2分，2次扣5分，3次以上无绩效奖金

各项审批表交由各部门领导审批
5%
系统审批表交由各部门领导电子签批
每个月发生1次领导未进行电子签批扣5分，2次以上无绩效奖金

企业资料和品种资料等建立质量档案
10%
当日内完成企业资料和品种资料建档，特殊情况如资料数量很大能够延长一个工作日
每个月出现1次资料建档不立即扣5分，2次扣10分，3次以上无绩效奖金

建立计算机系统基础数据库，立即更新多种资料
10%
品种资料和企业资料等录入计算机系统基础数据库，有任何一项资料到期前30日需搜集新资料
每个月出现1次数据填报错误扣2分，2次扣5分，3次以受骗月无绩效奖金

搜集、分析和传输质量信息，建立健全药品质量档案
10%
经过多种渠道（网站、公告等）搜集质量信息，传输至各相关部门，进行学习研究和分析
1、未立即传输质量信息扣5分
2、未立即完成药品质量档案建立扣5分

处理药品质量咨询、查询、质量事故或质量投诉调查、处理及汇报
10%
对于用户质量咨询查询和投诉立即了解搜集情况，调查和汇报上级部门
1、未立即搜集查询和投诉信息扣5分
2、未完成投诉信息上报扣5分

帮助质量部长开展质量培训，做好培训档案
10%
帮助质量部长做好培训资料准备和建档
1、未立即做好培训资料准备扣5分
2、未立即完成培训资料建档扣5分

按要求填报不合格药品报损审批表，对不合格品销毁处理过程进行监督管理
10%
产生不合格品立即进行报损审批程序，对不合格品处理销毁进行监督
1、未进行不合格品报损审批扣5分
2、未进行不合格品销毁监督扣5分

对假劣药品和药品不良反应信息搜集和上报
10%
经过多种渠道了解假劣药品信息和药品不良反应信息搜集到立即上报
1、未立即上报假劣药品信息扣5分
2、未立即上报药品不良反应信息扣5分

直接接触药品人员健康档案建立
10%
建立直接接触药品人员健康档案
未建立直接接触人员健康档案扣5分

累计

绩效面谈统计（评价职员本年度工作表现好坏；提出对职员改善提议和工作期望等方面内容）：　　　　　　　　　　　　
职员本人：
直接上级：
间接上级：
署名：　 日期：
署名： 　　　　　　　 日期：

署名： 　　　 日期：

质量部养护员绩效考评表
考评月份：
绩效考评指标
权重
具体目标　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
评分方法
实际完成情况　　　　　　
自评
上级评
（时间进度/质量/数量/费用）
（完成不好注明原因）
得分
得分
对库存药品定时进行循环质量养护检验，通常药品每三个月一次，关键养护品种增加检验次数(每个月一次),并做好养护统计
20%
通常养护每三个月一次，关键养护每个月一次
每个月发生1次未立即完成药品养护工作扣10分，发生2次扣20分，3次以受骗月无绩效奖金

对因为异常原因可能出现问题药品、易变质药品、已发觉质量问题药品相邻批号药品、储存时间较长药品，应加强养护并建立药品养护档案
15%
对于异常情况药品须进行关键养护
每个月发生1次未按要求进行关键养护扣5分，2次扣10分，3次以受骗月无绩效奖金

养护检验中发觉质量有问题药品，应挂黄牌暂停发货，同时报质量管理员处理
15%
对于可疑药品应立即挂黄牌，系统锁定，报质量管理员处理
1、每个月发生1次可疑药品未挂黄牌扣5分，2次扣10分，3次以受骗月无绩效奖金
2、每个月发生1次可疑药品未在系统锁定扣5分，2次扣10分，3次以受骗月无绩效奖金

做好库房温湿度管理工作，每日早晨、下午定时对温、湿度进行检验。如温湿度不符合要求要求，立即采取调控方法给予调整并统计
15%
每日进行库房温湿度监控，发生异常情况立即进行降温或除湿等处理
1、每个月发生1次未立即监控温湿度扣5分，2次扣10分，3次以受骗月无绩效奖金
2、每个月发生1次未处理温湿度异常情况扣5分，2次扣10分，3次以受骗月无绩效奖金

每日进行温湿度数据上传至省局网站
15%
每日监测温湿度数据上传及异常情况进行处理
每个月发生1次未立即上传数据扣5分，2次扣10分，3次以受骗月无绩效奖金

对养护设备管理、维护工作，建立设备管理档案
10%
每日对启用养护设备进行维护管理，并建立设备维护管理档案
每个月发生1次未进行设备维护扣5分，2次扣10分，3次以受骗月无绩效奖金

每三个月汇总、分析和上报养护信息，做好药品效期管理工作，六个月内近效期药品按月填报效期药品催销表
10%
每日对启用养护设备进行维护管理，并建立设备维护管理档案
每个月发生1次未进行设备维护扣5分，2次扣10分，3次以受骗月无绩效奖金

累计

绩效面谈统计（评价职员本年度