公司绩效考核的实施办法模板.doc
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1、岗位绩效考评实施措施制作:张鸿志时间:-06-2第一章 总则1 绩效考评首要目标是经过评价职员工作绩效,帮助职员提升本身工作水平,从而有效提升企业整体绩效。绩效考评目标还包含明确职员工作导向;保障组织有效运行,给职员和其贡献对应激励;同时,经过考评淘汰不适宜人员。2 考评标准:2.1 实施逐层考评标准:逐层管理、逐层负责、逐层考评,下属工作好坏由其直接上级评定。2.2 公平性标准:职员工作目标等考评内容,考评人应在考评早期给予明确。2.3 客观性标准:对被考评者任何评价要求全部应有事实依据,避免主观臆断和个人感情色彩。2.4 双向沟通标准:每次考评时,考评者和被考评全部应按工作目标等考评内容开
2、诚布公地进行双向沟通交流,考评结果要立即反馈给被考评者。2.5 常规性标准:绩效管理是各级管理者例行日常工作职责,对下属职员作做出正确评价,帮助下属改善工作业绩是管理者关键工作内容。3 企业绩效考评分为:月目标管理绩效考评、六个月度、年度目标管理绩效考评,其中每个月一次目标管理考评评定是基础。4 相关名词解释4.1 目标管理:目标管理是依据重结果思想,先由企业提出在一定时期内期望达成理想目标,然后由各部门和全体职员依据总目标确定各自分目标并主动主动想方设法使之实现一个管理方法。4.2 月度目标管理绩效考评:是指在每个月初(7日前)由直接上级就下属上月工作目标完成和工作表现情况进行目标管理考评。
3、4.3 年底目标管理考评:是指综合部依据被考评者在本年度内奖惩统计情况,给综合评价,并统计、汇总各月度目标管理考评得分后,得出被考评者本年度绩效考评最终得分。第二章 月度绩效考评第一条 月度绩效考评分月度目标管理考评和日常行为考评两部分,月度目标管理考评在次月1日-7日进行,以【月度工作目标考评书】为关键工具;月度行政考评在本月月底进行,以【日常行为考评表】为关键工具。第二条 目标管理考评内容和实施1 目标制订1.1 企业月度总目标由企业下达、各部门依据企业下达目标制订本部门工作目标并将其分解到每一层、每一个岗位,由被考评人依据上级目标填写【月度工作目标考评书】(见附表),一式三份,由考评人、
4、直接上级和综合部各执一份。1.2 【月度工作目标考评书】分三部分,本月目标计划部分:由职员和直接上级面谈设定本月工作目标计划,该部分由直接上级填写;目标计划完成情况自评部分:由职员自己填写,描述本月工作情况,并进行自我评分;直接上级考评部分:由职员和直接上级汇报就上月工作情况进行总结,直接上级现场给职员评分,该部分由直接上级填写,评分结果作为目标管理考评评分结果。目标管理考评评分占月度绩效考评70。1.3 个人岗位目标制订标准及关键点1.3.1 目标尽可能具体、结果可评定,尽可能量化(如时间、日期、金额、数量、完成效果等),综合目标可用阶段或期限表示;1.3.2 任务量适度,即经过努力能够达成
5、;1.3.3 可对比,同一岗位、不一样人有可比性,表现公平;1.3.4 挑战性,目标需要努力才能达成;1.3.5 必需促进工作改善;1.3.6 上级目标必需在下级目标之前制订,上下级目标保持一致性,避免目标反复或断层。1.4 个人岗位目标制订步骤:1.4.1 上级向下级说明自己当月目标;1.4.2 上级请下级设置自己关键目标;1.4.3 上级要求下级设定各自目标计划书;1.4.4 检验下级目标书;1.4.5 和下级谈话,决定其目标(此工作必需在每个月3日前完成)。1.5 目标内容:每项目标应尽可能包含数量目标、质量目标、时限目标。2 目标实施2.1 目标实施过程中应注意事项:目标监督人应充足授
6、权,立即跟进并提供帮助和指导;目标实施人应主动汇报。2.2 目标实施中问题处理:列出可能出现问题,并提出对应处理措施。3 目标完成情况评定3.1 评定步骤:3.1.1 职员先作自我评定,在【月度工作目标考评书】自评栏如实填报工作目标完成情况,对每项目标完成情况进行小结,在每个月3日前交给直接上级。3.1.2 直接上级听取职员直接汇报沟通后,填写【月度工作目标考评书】“汇报”栏上如实填写沟通情况,确定职员上月度目标管理考评评定结果。3.2 评定关键点:包含数量目标、质量目标、时限目标、成本目标四方面,皆应有细则,由考评人和被考评人依据目标管理工作目标表确定。3.3 目标管理分值经过直接主管和职员
7、面对面交流,关键是以任务完成情况,由上级给下级直接打分。第三条 日常行为考评:【例行性行政考评表】1 日常行为考评关键是以个人当月行为表现为关键考评目标来对职员进行考评,考评结果占绩效考评结果30。2 【例行性行政考评表】3 评分措施:3.1 【例行性行政考评表】:综合工作情况进行评分。3.1.1 【基础要求】考分满分15分;3.1.2 【工作目标完成情况】考分满分55分;3.1.3 【工作能力及态度】考分满分15分;3.1.4 【个人操守】考分满分15分3.1.5 考评总得分=(1)+(2)+(3)+(4)项考评得分;3.2 直接上级依据被考评人【基础要求】、【工作目标完成情况】、【工作能力
8、及态度】和【个人操守】,结合综合部扣分统计进行评分,评分结果记入【例行性行政考评表】。第四条 评定结果应用1 月度绩效考评评分【例行性行政考评表】分值30目标管理月度考评结果70,该评分即为被考评人月度绩效考评结果。2 月度绩效考评评分决定月浮动工资浮动等级。2.1 得分和浮动等级关系见附件。2.2 月度考评时,考评期间职员有下列情况,核定考评等级以下:2.2.1 有旷工统计或请事假超出3日(不含3日),考评等级不得为A级。2.2.2 受行政处分未取消,考评等级不得为B等级以上。3 考评结果和职员工资挂钩,按考评结果在企业发放前10天由人事部人员提交给财务部。3.1 绩效工资系数(分5等)见附
9、件一;3.2 职员实得绩效工资=职员本人月绩效工资绩效考评等级系数;3.3 考评结果为需改善职员,由被考评者直接上级和被考评者一起分析原因,制订业绩改善提升计划,进行跟踪。绩效考评等级为表现不良,应立即给予解聘。第三章 年度绩效考评第一条 年度绩效考评在每十二个月终月度绩效考评后进行。年度绩效考评是建立在月度绩效考评基础上。第二条 年度绩效考评评分按年内各月度绩效考评总分数平均值,以平均值对应等级,作为年底绩效考评结果。第三条 年底绩效考评结果应用:1 和年底业绩目标奖金挂钩:年底绩效考评结果为企业年底奖金分配、激励约束机制,工作评判提供客观、公正、公平、合理原始依据。2 和人事异动、改善提升
10、挂钩:考评等级十二个月中连续三次为需改善,给予解聘;虽无连续三次为需改善,但年底评为需改善职员,领导应给予谈话帮助,限期整改,第二年绩效考评若再出现需改善,给予解聘。第四章 申诉和监督第一条 绩效考评申诉1 月度目标管理绩效考评和年度目标管理考评均给被考评职员一个申诉期,以示公平、公正。2 职员对考评结果持有异议,可在五天内向综合部申诉,综合部要立即进行复核,并负责将复核结果通知申诉人。3 没有申诉结果作为最终考评结果,已申诉以复核结果为最终考评结果。第二条 对考评人监督和要求:1 被考评者期望着自己工作能够得到认可,考评者必需依据日常业务工作中观察和统计到具体事实作出评价。2 被考评者期望得
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