医院后勤管理核心制度及各岗位基础职责.docx

医院后勤部
管理制度及职责

为了愈加好为全院服务，做好全院后勤保障工作（包含：水、电、暖、保安、保洁、绿化等），制订以下制度、职责。
一、在院长直接领导下，负责全院后勤管理和供给保障工作安排、协调、计划、组织。
二、牢靠树立面向临床、面向病人、面向老人、面向客人、面向职员思想，改善服务态度，主动完成工作任务。
三、负责整理院容、院貌、绿化美化事宜，搞好环境卫生、医院污水排放、污物焚化工作。
四、以“优质服务、病人、用户第一、防病治病、便民利民”为宗旨，以加强管理、强化服务、严格纪律、理顺关系为工作方针，切实做好后勤保障工作，为医、教、研、防任务完成，为医院改革开放提供优质服务。
五、加强班组管理，认真推行职责，坚持下送下收、下修制度，不停改善工作，端正服务态度，提升服务质量。
六、加强后勤工作计划性，多种后勤物资采购供给，必需做到月有计划、周有安排，提 高物资利用率，发挥物资最好经济效益。
七、改善工作作风和工作方法，常常深入科室，了解医疗及各部门需要和后勤保障中问题，依据人力、物力可能，制订工作计划，采取具体方法，立即处理科室需要和工作中存在问题。
六、 完成院领导下达多种临时性任务。
（一） 、水
1、后勤负责全院建筑给、排水管道、水卫设备维修、安装和保养。
2、熟悉全院给、排水设施管网分布，掌握登记各部门计划用水、超额用水数量，定时上报。
3、 严格遵守多种规章制度，服从科室领导，按时完成领导交给工作任务。
4、 值班人员坚守岗位，尽职、尽责。来电话立即处理，不得无故拖延、积压。
5、 遵守纪律，有事请假，去向有行踪。
6、 定时维修，保养大型供水设施和清洗多种蓄水箱，并登记统计。
7、 主动上门服务，定时征求各部门意见，向领导提供工作管理方案和设施修、改、装意见。
8、 加强材料专员管理，领用材料必需登记，并每个月有报表交科室。
9、 未经领导许可，不得私自接活、安装、维修，不得私自将材料送人。
（二）、电
1、负责全院供电、照明工作。
2、管好配电间发电房。严格实施供电局劳动局相关高、低压运行操作规程和全院各项规章制度。按要求常常巡视配电房、变压器高压运行情况，并做好具体统计。
3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送，避免相互干扰
4、备用发电机应常常保持完好待用状态，每七天试运行一次。如遇停电，立即进行发电，确保不致因断电而影响工作。对电动机电器设备要定时维修，确保正常运行。
5、建立安全用电管理制度，对工作人员进行用电安全教育，严防发生事故。
6、做好线路、照明设备、动力机电设备安装、改装、维修和其它相关电器维修工作，通常维修任务要做到立即、快速、牢靠、美观并注意节省用料，如遇维修任务较多，要区分轻重缓急合理安排维修工作。
 （三）、暖
为了保障锅炉正常运行，延长锅炉寿命和锅炉安全、节能，全方面确保全院用汽和取暖需要，特制订以下制度：
1、锅炉房是全院供给能源关键部门之一，要确保全院医疗、生活供暖、高压蒸气供给。
２、司炉工必需严格实施国家相关使用压力容器和环境保护法规，持证操作，工作中要尽职尽责做好安全工作。
3、严格实施操作规程，常常检验锅炉运行情况，定时保养锅炉和辅机设备，发觉问题立即处理并汇报相关部门。
4、锅炉房为二十四小时值班，司炉人员必需严格遵守上下班时间，严格实施交接制度，接班人员未来接班之前，交班人员不得离岗下班，交接班应相互交清锅炉运行情况，并在统计本上双方签字。
5、按要求做好锅炉日常维护，定时对锅炉冲洗水位表、考克压力表旋塞、试验安全阀表、部分锅炉辅件，以确保水位表清楚、压力表正确、安全阀灵活可靠。
6、非锅炉房工作人员，不准进入锅炉房。
7、司炉人员应节省用电、用水，在正常见汽和采暖条件下，对燃料使用应每班统计用煤数量，尽可能降底一切消耗。做到勤添煤、少添煤，使燃料能烧透，节省能源。
8、确保锅炉房整齐有序，常常打扫锅炉房和周围环境，做好环境保护工作。
9、水质化验人员必需经考试合格并取得劳动部门颁发上岗证。按《低压锅炉水质标准》来操作，定时检验水质，确保设备、仪器整齐、正常运转，做好保养工作。
10、以上规章制度司炉工及化验人员应认真实施，如有违章，轻者批评教育，重者罚款、扣发工资，造成损失将追究责任。
（四）、保安
1、值班人员严格遵守值班时间，不准私自离开岗位。必需穿戴保安制服，着装整齐、规范。
2、值班人员在职员上下班时必需站立在大门两侧，以示文明执勤、检验。
3、值班人员对出入车辆和出入人员要进行监督，检验，规范停车位置。（包含自行车、摩托车、电动车）
4、严格实施值班交接登记制度，具体登记多种车辆牌号，出入理由、时间等。
5、值班人员应常常在院内外进行巡查、检验，尤其是养老院老人未经许可不许出大门，发觉问题立即汇报院方。
6、按要求时间开关院内路灯、霓虹灯、开水房。。
（五）、保洁
1、在清洁管理员领导下，负责本岗位责任制所要求清洁卫生工作。
2、服从分配，搞好个人卫生和仪表。
3、按计划实施各项卫生保洁操作，确保日常卫生质量，做到物品摆放有序，地面清洁、无污渍，多种物品表面无尘，墙壁无污迹，高空无塔灰、结网，不锈钢明亮，卫生无死角。
4、病房卫生间、走廊定时消毒。
5、病员出院后，对其使用物进行全方面消毒。
6、珍惜多种操作工具及清洁用具，物品用后要立即清洁洁净，妥善保管。
7、熟练掌握多种卫生用具操作技能，遵守操作规程，提升卫生保洁质量。
8、遵守劳动纪律，工作时间不得擅离职守，要爱岗、敬业。
9、承接班组交给临时性工作。
（六）、绿化
1、在院方领导下，负责全院绿化美化工作。
2、负责全院花坛、花草、植树管理，合理浇灌、除草、施肥、修剪，做到花木长势繁茂。
3、做好花木防虫治病工作，不停改良培育品种。
4、负责全院多种会议和其它事务用花。
5、遵守劳动纪律，搞好周围环境卫生。
6、值班人员坚守岗位，确保花木和其它设施不被偷窃或丢失。
（七）、电梯
1、严格实施安全操作规程，预防事故发生。
2、熟悉电梯性能和操作程序，熟练掌握各开关、按钮功效和使用方法，热爱机器设备，文明操作。
3、注意轿内清洁卫生，立即清理多种杂物，确保轿内照明和通讯良好。
4、注意安全，预防乘客靠在桥门，严禁装载有毒易燃易爆物品和带有传染病菌垃圾等。
5、碰到电梯发生故障，应保持冷静，不能排除时快速通知维修人员，并将乘客安全疏散。
6、遵守劳动纪律，坚守岗位，热情礼貌待客，不准擅离职守，不准电梯超员行驶。
7、做好运行统计，常常保养、维修。下班关机时应在基站进行，值班钥匙不得转借她人。
（九）、房屋、集体宿舍
 1、全院房屋由后勤负责管理，业务用房未经后勤同意不得改变其用途、结构、内部设备、水电等设置。
2、全院房屋及去其它设施设备，由后勤部统一调整使用，并立即办理相关手续。使用单位无权向外单位调动和处理固定资产。
3、应定时检验和核实院内房屋和相关设施，发觉损坏或丢失应查明原因，书面汇报院部。
4、使用单位需要增加房屋、家俱及其它基础设施时，应写书面汇报，报院领导确定同意后，由后勤部购置调整或自作。任何单位、个人无权私自调整房屋、购置物品。
5、负责医院供水、供电、电梯维保、污水检测协议续签及缴费工作。
6、凡住本院宿舍职员，必需职员本人居住，不得外借，违者责罚款100—200元。
7、房屋通道、走廊等公共场地不得堆放杂物，服从后勤管理，严格实施安全防火和卫生制度。
8、集体宿舍入住须后勤同意，办理相关手续，按指定房号居住，未经同意不得乱搬。
9、集体宿舍不得留宿外来人员，外来人员须在晚上11时前离去。
10、室内严禁使用煤炉、电炉，违者除没收炉具外，还每次扣罚20元，发生火灾或用电安全事故要追究责任。
11、 午休和晚上11时后，音响、电视机要关小音量，不准大声喧哗，以免影响她人休息。
（十）、维修物资采购
1、维修物资采购必需依据部门需求，按申请计划采购。
2、后勤购置物品必需按项目填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等。交仓库保管员入库，由院长审批后，交后勤部使用。
3、物资采购必需是当月必需用具，不得超数量以免造成挤压和浪费。
4、急需用具由部门领导填写好急需报修物资申请表，并写明原因，申请数量、规格、大约价格等，交主管领导审批后交后勤处理。
（十一）、维修、维护
1、后勤负责全院五金器件，水、电、暖维修、安装工作。
2、各部门如有维修项目[不含小维修]，需填写维修通知单，送后勤主管人员安排。如属抢救、抢修急需，应立即通知人员到现场检修。小维修可直接和后勤维修人员联络处理，但要做好维修后登记验收。
3、定时检验全院水，电，暖等．立即维修和更换废旧、破漏件．
4、严格遵守多种维修技术规程，注意安全，预防意外。
5、加强维修材料、工具使用管理。工具通常不能外借，确实需要，须经科长同意。各类工具每六个月清查一次，并报总务科或财产会计。
6、全体工作人员应一直落实“质量第一，安全第一”思想，尽心、尽力、尽责、尽职， 满足各部门需要。