地产开发有限公司员工手册模板.doc
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黄山市易道资产管理 员 工 手 则 8月1日初版 目 录 第一章 企业文化 3 一、企业使命 3 二、企业宗旨 3 三、关键价值观 3 四、企业理念 3 五、行为准则 4 六、共同愿景 4 七、战略计划 5 第二章 企业训导 6 一、企业训导 6 二、训导诠释 6 第三章 工作要求 8 一、企业工作守则 8 二、工作意识 9 第四章 岗位职责 9 一、部门职能介绍和岗位描述 10-14 第五章 企业内部工作规程 14 一、总经理办公例会 15 二、部门办公例会 15 三、全体大会 15 第六章 企业日常办公管理措施 16 一、档案管理 17 二、公文打印管理 17 三、办公用具购发 17 四、印鉴管理 17 第七章 考勤制度 17 一、作息时间 17 二、考勤内容 17 三、迟到、早退、旷工要求 18 第八章 卫生管理制度 18 第九章 电脑管理制度 18 第十章 电话,派车,制服发放管理要求 18 第十一章 人事管理规章 19 一、人员聘用 19 二、薪资待遇 19 三、休假、请假 19 四、职员考评 20 五、奖惩事项 20 六、福利、保险 21 七、职员培训 21 八、职员离职 22 第一章:企业介绍 易道资产管理是黄山易贷担保投资信用管理部运行网络服务平台。中国信用管理协会、中国商账管理协会、中国商账管理师俱乐部、中国征信商账管理服务联盟常务联席单位。 我们利用多年累积逾期帐款催收经验,遵照“诚开金石、信步天下”经营理念,恪守“维护用户权益,理据确实充足,催收正当有度”行为准则。从发展市场经济和建设社会信用体系实际出发,本着诚信、自律、共赢、展望发展标准,结合企业现有组织机构及业务特点,为用户提供专题逾期账款催收和资信调查服务。从而帮助企业对信用风险做好事前防范、事中控制和事后处理,降低企业呆、坏帐损失,降低企业应收帐款管理成本,促进企业现金流动率,提升企业市场竞争优势。 我们服务优势: 专业团体:我们拥有理论知识扎实、实践经验丰富律师和谈判沟通技巧高超信用管理顾问,灵活熟练利用“信用压力”、“心理压力”和“法律压力”, 促进债务人推行偿还义务。 宽广网络:我们依靠中国征信商账管理服务联盟影响,能够快速广泛地将债务人“污点统计”信息对外传输,使债务人发展空间得以快速压缩。 科学诊疗:我们拥有信息数据库和专业资信调查经验,为了解债务人现实状况提供了可靠技术支持。在信息整合基础上进行应收帐款诊疗分析,确保了逾期帐款回收效率。 合理佣金:我们对于应收帐款管理外包用户坚持“不收回帐款,不收佣金。”个案委托用户只收取基础案件受理费。 第三章:经营理念系统 易道服务关键理念 用心感动职员,职员用心感动用户! 企 业 精 神 企业服务理念: 热情 立即 周到 友好 企业经营理念: 经营信用 管理风险 企业愿景: 银行伙伴企业 用户忠诚好友 企业价值观: 永不停歇进取,安如泰山气质,信念如虹精神 职员价值观: 主动,用心,创新,协作,成就 职员行动口号: 努力就有机会,奉献才会双赢 自信、用心、简单、创新 经营策略: 1)管理策略:目标明确、责权到位、细节量化 2)竞争策略:诚信+服务+品质+创新(超出用户所期望值) 3)多元化策略:审时度势、小则求快、大则求稳 4)用人策略:竞争上岗、选贤任能 5)人才管理策略:人人是人才,相马不如赛马 6)目标管理策略:日事日毕,日清日高 企业价值观念:高标准、精细化、把一切不满意消亡在萌芽状态(让用户满意最大化) 第四章:企业制度总则 第一条:遵遵法令法纪,遵守公共秩序,讲究社会公德,讲究职业道德。 第二条:维护企业形象,珍惜企业财物,保护企业利益,保守商业秘密。 第三条:尊重上司,服从管理,团结同事,爱岗敬业。 第四条:出勤守时,不迟到,不早退,不旷工,有事先请假。 第五条:发明高尚文明风气,和睦相处礼貌待人,严禁使用粗言秽语,严禁离间搬弄是非。 第六条:缔造文明作业环境,严禁工作场所吸烟,严禁随地吐痰丢烟头,严禁乱丢纸屑垃圾。 第七条:树立良好职业形象,衣饰鞋袜穿着整齐,正确佩戴职员工牌,穿戴整齐大方得体。 第八条:忠于职守勤奋务实,认真推行岗位责任,不准私自窜岗离岗,不准消极贻误工作。 第九条:遵守当班组织纪律,不准在岗位吃东西,不准在岗位读书报,不准聚众聊天说笑。 第十条:树立严谨质量观念,切记企业步骤规程,实施行为自检互检,培养自我5S管理。 十一条:提升意识,预防隐患,杜绝违章违规作业,不准擅拆设备装置。 十二条:严禁挪用消防设施,严禁私自乱接电路,严禁酗酒打架闹事,严禁参与黄、赌、毒。 第五章:企业组织架构图 二、组织设计标准 △目标统一标准 △因事设人标准 △组织层次努力争取简单标准 △管理幅度合理标准 △专业化标准 △责权一致标准 △组织弹性标准 △平衡标准 △便于领导标准 三、组织沟通渠道应遵照标准 △垂直沟通标准 1、下级服从上级标准 在通常情况下,下级无权判定上级对错,上级对错由上级上级来裁定。 2、每个岗位只有一个上级标准 每个岗位只有一个上级,而不能出现两个或多个上级,且服从一个上级指挥,向一个上级汇报工作。不然会造成下级无所适从,上级无从管理,即“谁全部管,谁全部不管”恶劣后果。 △逐层沟通标准 1、上级对下级能够越级检验,不能越级指挥。正常情况下,机构内部进行信息传输时,如管理人员在公布命令时,应逐层传达下去。除非: a、紧急情况能够越级指挥 b、直接下属表示或实际上不服从指挥 c、下级无力完成上级安排任务 d、在如救灾等特殊情况下,进行整体指挥 2、下级对上级能够越级申诉,不能越级汇报。汇报是在正常情况下向直接上级汇报工作,并取得工作指示。而申诉是向直接上级上级告状。有以下情形时能够越级申诉:(但假如属蓄意诬告,申诉者必需对此负担后果) a、上级有贪污、偷窃、违法乱纪行为; b、上级有重大出卖和危害企业利益行为; c、上级滥用职权,对申诉者有重大不公正行为。 △横向沟通标准 1、各尽其职、各负其责 2、相互服务、相互制约 3、统一指挥、目标一致 第六章:职员基础守则 本企业本着遵守国家相关法律、法规,加强本企业职员队伍,提升职员基础素质,以明确企业职员行为准则,做到有法可依,特制订本规章制度。企业全体职员严格遵守实施。 1、 职员应遵守本企业一切规章制度、通知、公告。 2、 尽忠职守,服从领导安排。 3、 全体职员必需熟练掌握自己工作技能,达成工作上精益求精,提升工作效率。 4、 职员于工作时间内,未经同意不得接见亲友,如确因关键事情必需会客时,应经主管人员核准在指定地点、时间会见。 5、 不得携带引火物品、危险品和生产无关物品进入工作场所。 6、 为防危险,严禁在厂区内吸烟,如需吸烟经主管同意后方可到吸烟区内吸烟。吸烟区:董事长办公室、总经理办公室、厂长办公室、办公室大厅、厂区洗手间或食堂。如有发觉在吸烟区以外吸烟者,扣罚200元并解聘。 7、 不得私自携带公物(包含生产资料及复印件)出厂。 9、岗位人员外,其它职员未经主管或部门责任人许可,严禁进入设备房,仓库及其它禁入重地,不得随意进入办公室,进办公室前须经许可后方可进入。 10、工作时间不准任意离开岗位,如需离开应向主管人员请准后始得离开。 11、职员每日应注意保持工作岗位、宿舍环境清洁。 12、珍惜保持厂区及绿化带整齐,不准在厂区及绿化带内乱扔杂物。 13、职员在工作时间内,除主管及事务人员外,职员不得打接电话,如确为关键事项时,应经主管核准后方可使用,节省费用,打电话应长话短说,严禁私用电话。 14、职员在工作时间内不得怠慢拖时,严禁做和工作无关事(如看报纸、杂志等)。 15、职员之间应通力合作,相互帮助,不得吵架,斗殴或聊天,搬弄事非,扰乱秩序。 16、按要求时间上下班,不得无故迟到、早退、旷工,严格按《打卡管理规范》和考勤制度实施。 17、职员上下班均应排队打卡,不得托人或受托人打卡。 18、进入工厂,上班时间必需佩戴工作证,穿工作服。 19、严格遵守作业程序操作工厂设备及一切工具,节省能源,珍惜企业物品。 20、女职员应穿着大方,男职员不得留长发,怪发型,胡须、染发、剃光头等,职员不准穿拖鞋、短裤上班。 21、下班后离开工作岗位时,检验设备、电源、水源是否关闭和工作场地是否清洁。 22、非上班时间内不准进入车间和非工作场所,如有需要须经主管证实方可进入,工作时间内不准随意出厂,因事外出,须持有主管同意请假条或放行条交给保安,不然保安有权严禁外出。 23、来宾来访时应填写来访记录表,由保安通知前台小姐,前台小姐通知相关主管同意后方可进入,洽见完成后由保安签注出厂时间。 24、车辆出入厂区须凭放行条放行,放行条上须相关主管及事务人员署名方可生效。 第七章:人事管理制度 ▲ 聘用管理制度 1、 各部门主管应本着有用为贤,合理配置人力资源为宗旨。 2、 依据企业生产需要,各部门需招聘职员必需提前书面申请,部门主管审核后,呈厂长和人力资源部核准,送交人事部办理。 3、 职员面试由人事部安排时间、地点并会同用人部门主管共同考评,完成后必需在求职表上填写录用意见。 4、 本企业职员分为正式职员和试用期职员两种:职员试用期为一至三个月,期满经考评,并主管同意后转为正式职员,签署劳动协议十二个月,享受企业福利待遇。试用不合格者给予解聘,不得提出任何异议,试用期内不享受企业福利待遇,试用期未满十天而提出离职职员,工资一律不以结算。 5、 本企业各级管理人员不许可将亲友介绍入企业部门主管以上干部层,确为优异人才需经由总经理同意后方可按人事程序办理入职。 6、 新进人员经培训考评后方可任用,由人事部出具入职表送交财务部。 7、 有下列情况之一者不给予任用: ① 剥夺政治权利,还未恢复者; ② 接收治安处罚还未撤销者; ③ 通缉有案还未撤销者; ④ 吸食毒品者; ⑤ 因其它企业机构服务,未办理清离职手续者 ⑥ 因违法乱纪被其它企业开除者; ⑦ 身体有缺点或健康情况欠佳,难以胜任工作者; ⑧未满18岁者; ⑨在本企业离职未满十二个月者; 8、 新进职员报到后,试用期开始前,应办理以下手续交人事部存档: ① 主管填写意见后求职表; ② 学历证、身份证、计划生育证、健康证原件及复印件各一份,查对无误后复印件存档(注:计划生育证、健康证视情况办理); ③最近正面免冠一寸彩照三张; ④ 人事部出具入职表交财务部备档; 当个人资料有更改或补充时,请职员于30天内到人力资源部门进行个人情况变更,以确保和职员相关各项权益得到保障。 9、 亲自署名领取宿舍钥匙、工作证、工作服、考勤卡和办公用具,并保管好。 10、试用期间,企业会指定入职引导人帮助新职员接收集中培训和在职培训。入职引导人职责包含向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职员作内容和要求,帮助了解企业相关规则和要求,为新职员安排集中培训时间,确定并帮助取得《职员手册》等资料。任何相关工作具体事务,如确定办公位、领取办公用具、使用办公设备、用餐、搭乘班车等,新职员全部可咨询入职引导人。 11、企业实施每个月工作时间小月29天、大月30天,平均天天工作时间不超出九个半小时工作制度。各部门工作时间安排有时可能略有差异,职员可咨询入职引导人。 12、跨部门人员调动须经厂长同意和人事部审核批后,方可调动(临时调动厂长同意就可)。 ▲ 职员解聘、辞职管理制度 1、企业对违反国家法律法规者,有解聘权力。 2、企业对违纪职员,经劝说、教育、警告而不改者,有解聘权力。 3、因企业业务担心或因不可抗力停工时,企业有调动其工作岗位和解聘权力。 4、职员对其所承受工作不能胜任时,企业有调动其工作岗位和解聘权力。如职员在工作期间表现良好,无违厂纪厂规,企业除发给实际工资,另补发30天工资做赔偿,如在工作表现欠佳者或违法乱纪者,则不作赔偿。 5、企业对有下列行为之一者,给解聘: (1) 随意旷工者; (2) 在本岗位职责范围内不服从指挥和调配者; (3) 有意损坏机械设备、公共建筑物和设施者; (4) 严重防碍生产办公者; (5) 偷窃企业或她人财物者; (6) 打架、斗殴或殴打同事或纠集她人闹事者; (7) 赌博、吸毒、贩毒者; (8) 违反操作规程造成严重事故或经济损失者; (9) 泄露企业机密情报资料及财务情况者; (10) 拾金、拾物不交还者; (11) 未办理辞职手续,应聘其它工作者; (12) 请假期内,未经领导同意私自应聘其它企业工作者; (13) 欺侮她人事实确凿者; (14) 聚众罢工、怠工、造谣生事,破坏正常工作和生产秩序,扰乱安宁秩序者; (15) 私用企业电话造成话费超支者; (16) 弄虚作假,挪用公款,收受贿赂者; (17) 违反企业其它要求或职员守则情节严重者; (18) 利用企业电脑做和工作无关事情者; 6、企业职员因工作不适、工作不满意等因由,有辞职权力,在本企业工作未满十天辞职者,不结算工资。 7、职员辞职应提前30天提出书面申请,经部门主管同意署名,呈报厂长、人事部同意后,方可视为辞职,经审同意许辞职后30天内,职员必需正常上班工作,30天后或准许离职日期到后,方可到人事部办理离职手续,离职期限未到而不正常上班者按旷工处理并延长离职期限。 8、辞职办理程序: ① 提出书面申请(辞职申请书)交由部门主管审批,呈交厂长和人事部审核后,领取《职员辞职审批表》; ② 离职日期到后,会同保安办理宿舍退出手续,并由后勤部主管在《职员辞职审批表》宿舍迁出栏上注明已搬离宿舍; ③ 将工作证,《职员辞职审批表》交人事部办理离职,并解除协议; ④ 持人事部批注《职员辞职审批表》到财务结算工资; 9、未交回企业物品,将如数扣除当月工资给予赔偿。 10 、未办理辞职手续而离厂者,视作自动离职,不再结算工资。 行为准则 1、 企业提倡遵法、廉洁、老实、敬业职业道德; 2、 职员一切行为,全部必需以维护企业利益、对自己品质负责为目标,任何私人理由全部不应成为违反其职业道德动机; 3、 因违反职业道德要求,给企业造成经济损失者,企业将依法追索经济赔偿;情节严重,企业怀疑其涉嫌犯罪,将提请司法机关追究其刑事责任。 兼 职 1、 职员未经企业书面同意,不得在外兼任获取薪金工作; 2、 严禁下列情形兼职; (1) 利用企业工作时间和其它资源从事兼职员作; (2) 兼职于商业竞争对手企业和本企业有业务关联单位; (3) 所兼任工作组成对本企业有利益冲突; (4) 因兼职影响本职员作或有损企业形象; 个人投资 1、 职员能够在不和企业利益发生冲突前提下,从事正当投资活动,但严禁下列情形个人投资: (1) 投资于企业用户或商业竞争对手; (2) 以职务之便向投资对象提供利益; (3) 以直系亲属名义从事上述二项投资行为。 利益冲突处理 职员直系亲属从事可能会和企业利益发生冲突业务时,企业职员应向企业申报,并提出职务上回避。 保护企业资产 1、职员未经同意,不准将企业资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等私自赠和、转让、出租、出借、抵押给其它企业、单位或个人。 2、职员对因工作需要配发给个人使用交通工具、通讯设备等,不准违反使用要求,作不合适之用途,并要珍惜和保护好,如在离职或其它原因脱离企业时,要认真清点和检验是否完好,如不完好和遗失,照价赔偿。 第八章:培训、考评和发展晋升 一、培训和发展 1、 企业管理层已为职员提供可连续发展机会为己任。在企业,职员勤奋工作除能够取得薪金、享受福利以外,更能够得到企业适时提供大量训练和发展机会。 2、 在企业除取得正规培训以外,职员还将自学或不自学地得到其它收获: 职员将学到怎样善用时间; 职员将学到怎样发挥团体精神; 职员将学会怎样管理、激励、培训其它人; 职员将学到更为有用专业技术知识; 职员经验将是职员迈向更高职位起点; 职员在意志高企业经历将有利于职员从事其它相关工作; 同时,职员还能交到很多新好友; 3、 培训为企业完成经营目标、提升绩效、实现事业发展提供人力资源确保。培训是职员胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业路径。 二、培训体系 1、 培训由人力资源部主办,关键负责主管级以上人员管理培训、业务培训和职员知识培训,如电脑等技能培训。 2、 培训体系针对实际需要开展业务培训和新职员入职培训,并组织本企业业务、管理骨干参与外部培训。 三、培训形式 培训形式关键包含:脱产培训、在职培训、自我启发。 脱产培训:有必需让职员了解和掌握东西(如工作必需技能、知识、企业理念等),对职员进行集中脱产培训、研修。这种培训由专任讲师讲课。 在职培训:是指在日常工作中对职员培训训练。即经过学习制订工作计划、分配调整工作、听取汇报和意见、评价考评业绩、推进工作改善、帮助处理问题等路径对职员进行指导。 自我启发:是指职员自己加强学习,提升修养,不停开发和提升本身能力。为此职员必需要善用全部学习资源,以取得进步和发展,其中“挑战性工作角色”是最关键培训过程。 四、培训种类 培训种类关键有以下五种: 1、 企业内部课程 作为途锐职员,为深入了解企业,适应岗位职责要求,职员可申请或被指定参与企业内部举行多种培训课程,课程类别关键有;企业理念推广、自我开发、管理研修、销售、专业技能训练等。 2、 企业外部课程 作为表现突出骨干人员,为开拓思维,触发灵感,深入提升管理水平和业务能力,职员可申请或选送到外部管理企业等专业培训机构参与短期课程,包含多种外部教育机构、培训中心所举行短期培训课程、交流会。 3、 个人进修 企业除举行多种培训班提升职员素质外,也激励职员到大专院校或专业培训机构进修学习(包含攻读学位、上岗培训、职称及其它资格证书考试、培训等)。 形式有脱产进修和业余进修,其中脱产进修申请条件要求在企业满三年以上。参与多种长久学习后,职员结业(毕业)证书及成绩单须报总部人力资源部立案,作为调配、选拔和任免参考依据。 4、 外出考察 拓展视野、丰富学习经验,企业将组织管理人员、专业人士和荣获嘉奖职员到外地考察。考察单位包含境内外优异企业或机构。 五、培训信息公布和查询 人力资源部门将定时公布培训信息,关键包含:年度培训、月度培训、周培训及研修计划、外部培训信息。 六、考评评定 1、 为帮助职员总结个人工作得失,明确未来工作目标和工作要求有针对性地提升,企业将依据实际,以部门为单位按月度展开适度考评,经过职员和直接上司共同填写《年度考评评议书》,对职员工作表现、能力等进行综合考评评定,考评结果将作为职员薪金调整和职务调整必需性条件。 2、 在月度考评中成绩良好者当月岗位浮动薪金可合适上浮;成绩欠佳者,则可合适下浮;凡年度考评成绩处于部门(单位)低下水平者,将更新换代本年度薪金,晋升和评奖资格,同时必需在下次考评中有所改善;经岗位调整或培训,仍连续两次处于较低水平者,企业可能会和职员终止劳动协议;当年度考评成绩低下者,亦可能面临降职、降薪或终止劳动协议处理。 七、内部调动 1、 企业有权依据职员能力、工作表现和企业实际需要,将职员调至企业任何部门工作,并有权按业务需要指派职员前往全国各地及海外公干。这关键是企业深信这将有利于发挥职员潜质。当然,这必需先取得相关部门领导及人力资源部审批,并完备调离原单位手续,交接好工作。私人协议调动全部是企业不许可,违者将作自动离职处理。 2、 企业人力资源部将常常公布企业内部职位空缺信息,职员可报名或推荐外界人才,由人力资源部及相关部门负责具体审核工作。 八、晋升机制 1、 企业激励职员努力工作,在出现职位空缺前提下,工作勤奋、表现出色、能力出色职员将取得优先晋升和发展机会;企业并在一定程度上实施竞争上岗制度。 2、 假如符合下列条件职员将有机会取得职务晋升,薪金亦会对应增加: (1) 含有良好职业道德; (2) 工作绩效显着; (3) 个人工作能力优异; (4) 年度考评成绩处于部门中上水平; (5) 对相关职务工作内容充足了解,并表现出对职务爱好; (6) 含有其它和职务要求相关综合能力; (7) 已参与过晋升职务所须接收系列培训,成绩合格; (8) 达成晋升职务所要求阅历要求。 3、 企业行政职级次序为: 行政直线:职员——主管——经理——副总经理——其它更高职位 行政支线:助理职、副职等非直线职位列入行政支线。 第九章:文件管理措施 第一条 为使企业文件管理制度化,规范化运作,特制订本措施。 第二条 文件分类 按登记文件范围和结合《档案管理要求》要求分为: 外来文件:政府、行政单位公文和弟兄单位文书。 内部文件:本企业内部文件(命令、指令、决议、指示、通知、通报、汇报、请示、批复、会议纪要)和对外业务文件 第三条 收文件 1. 本企业和外界往来文件,由办公室统一登记、收取文件。 2. 内部文件发行,由各部门自行登记、收取、立卷、存档。 第四条 发文件 1、 以企业名义撰写文件,可由各部门自行拟稿,统一由企业办公室登记签发。 2、 以各部门名义撰写文件,由各部门自行登记、签发。 第五条 外来文件 1. 外来文件由办公室登记收接后,依据业务性质分送各相关部门处理。 2. 内部发行文件时,由发行部门登记、签发后,直接送收取部门登记签收。 第六条 各部门会签 1. 需多部门或多人签收处理文件应附上"收取文件处理单"。 2. 各部门收到需签字处理文件时,应立即认真处理并签署意见。 3. 文件收取后,再依"收取文件处理单"内所指定签字次序,转送其它部门或某人,若某部门或某人为最终一个签字,则处理后将本文件转送到办公室。 关键文件审核、实施 第七条 审核、指示 包含企业总体协调或企业总经理审核文件时,由办公室汇总并签字填写办理意见,呈总经理或交其它被授权者做最终审核、指示。 第八条 实施 经总经理或相关人员指示后,正本留办公室归档备查,由办公室将文件复印一份送实施单位处理并督促实施。 撰写文件格式 第九条 企业实施按标准统一文件规范格式。 第十条 对已经统一文件类(以附件形式下发),要求各部门及职员严格按企业规范格式操作。 第十章:会议实施细则 会议管理要领 (一) 提升会议成效要领 1.要严格遵守会议开始时间。 2.要在开头就议题要旨做一番简练说明。 3.要把会议事项进行次序和时间分配预先通知和会者。 4.在会议进行中要注意以下事项: (1)讲话内容是否偏离了议题? (2)讲话内容是否出于个人利害? (3)是否全体人员全部用心聆听讲话呢? (4)是否讲话者过于集中于一些人呢? (5)是否有从头到尾全部没有讲话过人呢? (6)是否某个人讲话过长呢? (7)讲话内容是否朝着结论推进呢? 5.应该引导在预定时间内作出结论。 6.在必需延长会议时间时,应取得大家同意,并决定延长时间。 7.应该把整理出来结论交给全体人员表决确定。 8.应该把决议付诸实施程序理出,加以确定。 (二)会议禁忌事项 会议中禁忌事项一览表 ·讲话时不可长篇大论,滔滔不绝 ·不可打断她人讲话 (标准上以3分钟为限)。 ·不可不懂装懂,胡言乱语。 ·不可从头到尾缄默到底。 ·不要谈到抽象论或观念论。 ·不可取用不正确资料。 ·不可对讲话者吹毛求疵。 ·不可做人身攻击。 ·不要中途离席。 会议管理制度 (一)总则 为改善作风、降低会议、缩短会议时间、提升会议质量,特制订本制度。 (二)会议分类及组织 第一条 全厂会议归纳为四类: 1.厂级会议:关键包含全厂干部会、全厂班组长会、全厂职员大会、全厂技术人员会和多种代表大会。应分别报请总经办同意后,分别负责组织召开。 2.专业会议:系全厂性技术、业务综合会(如经营活动分析会、质量分析会、生产技术准备会、生产调度会、安全工作会等),由分管领导同意,主管业务科室负责组织。 3.系统和部门工作会:各车间开工作会由各车间主管决定召开并负责组织。 4.班组(小组)会:由小组长决定并主持召开。 第二条 上级或外单位在我厂召开会议(如现场会、汇报会、办公会等)或厂际业务会(如联营洽谈会,用户座谈会等)一律由厂办受理安排,相关业务对口科室帮助作好会务工作。 (三)会议安排 第三条 例会安排。 为避免会议过多或反复,全厂正常性会议一律纳入例会制,标准上要按例行要求时间、地点、内容、组织召开。例行会议安排以下: 1.行政技术会议 (1) 行政副总办公会: 研究、布署行政工作,讨论决定全厂行政工作重大问题。 (2)厂务会: 总结评价当月生产行政工作情况,安排部署下月工作任务。 (3)班组长以上干部大会(或全厂职员大会): 总结上季(六个月、整年)工作情况、布署本季(六个月、新年)工作任务,表彰奖励优异集体、个人。 (4)经营活动分析会: 汇报、分析工厂计划实施情况和经营活动结果,评价各方面工作情况,肯定成绩,揭露矛盾,提出改善方法,不停提升工厂经济效益。 (5)质量分析会: 汇报、总结上月产品质量情况,讨论分析质量事故(问题),研究决定质量改善方法。 (6)安全工作会(含治安、消防工作): 汇报总结前季安全生产、治安、消防工作情况,分析处理事故,检验分析事故隐患,研究确定安全防范方法。 (7)技术工作会(含生产技术准备会) 汇报、总结当月技术改造、新产品开发、科研、技术和日常生产技术准备工作计划完成情况,部署下月技术工作任务,研究确定处理相关技术问题方法方案。 (8)生产调度会: 调度、平衡生产进度,研究处理各车间科室不能自行处理重大问题。 (9)车间办公会: 检验、总结、部署工作。 (11)班组会: 检验、总结、部署工作。 (12)班组早会: 对工作进行讲评,部署当日工作任务和注意事项。 2.各类代表大会 (1)职员代表大会; (2)车间(部门)职员大会(或职员代表小组会); 第四条 其它会议安排: 凡包含多个车间责任人参与多种会议,均须于会议召开前,经分管厂领导同意后,方可召开。 第五条 厂办每七天六应将全厂例会和多种临时会议,统一平衡编制会议计划并订印发到厂领导和各车间、科室及相关服务人员。 第六条 凡厂办已列入会计计划会议,如需改期,或遇特殊情况需安排新其它会议时,召集单位应提前2天报请厂办调整会议计划。未经厂办同意,任何人不得随便打乱正常会议计划。 第七条 对于准备不充足、或反复性、或无多大作用会议,厂办有权拒绝安排。 第八条 对于参与人员相同、内容靠近、时间相适多个会议,厂办有权安排合并召开。 第九条 各部门会期必需服从全厂统一安排,各部门小会不应安排在全厂例会同期召开,(和会人员不发生时间上冲突除外)应坚持小会服从大会,局部服从整体标准。 (四)会议准备 第十条 全部会议主持人和召集单位和会人员全部应分别作好相关准备工作(包含拟好会议议程、提案、汇报总结提要、讲话关键点、工作计划草案、决议决定草案,落实会场,备好座位、茶具茶水、通知和会人等)。 会议、培训注意事项 天天早上5-15分钟为各部门早会时间,星期六为例会,培训安排见课程表;例会、培训为天天19-21时,会议迟到、早退者(例会日请假、休假人员,不得有任何理由、借口不参与例会)未按时到会者5~10分钟扣薪金30元,30分钟内未到和未参与会议者按旷工一天处理;违反会议管理制度扣薪金30元;会议统计员必需做好会议统计,并整理成案。 第十一章:安全生产管理制度 一、 厂区内(除办公楼、饭堂外)严禁烟火和随意携带易燃产生火源易燃易爆物品(生产需要除外),如有违反者处以50-100元罚款,严重者开除出厂,并扣罚当月工资。 二、 全部职员要团结帮助,不准在厂区内打架、无理取闹,所以而产生一切后果和费用均由启事者负全部责任,厂内不给任何补助,除此之外双方罚款100-200元,情节严重者给开除处理,并送派出所查处。 三、 未经所在车间主管同意,不得自行调班、代班,所以而产生一切后果由当事人负全部责任,并罚款50~100元。 四、 不得酒后上班,因酒后上班所引发工伤事故,均由个人负全部责任。 五、 全部防火通道、电源开关、消防器材周围1米内不准堆入产品、材料或其它杂物,违反者每次给罚款20-50元。 六、 全部机械设备不能带病工作,如因带病工作所引发工伤事故,车间主管负70%责任,操作者负30%责任。 七、 电工、焊工等特殊工种,必需持有上岗证,严格根据操作规则工作,在修理机械故障时不准带电作业,不准用其它金属替换保险丝,违反者负全部责任,罚款50-100元。 八、 全部消防器材不准挪作她用,违反者罚款20~50元,应摆放在安全醒 目标位置。 九、 全厂全部职员上班时不准穿拖鞋,违反者罚款30元,并令其更正,机器操作开工时外衣要扣好,男同志不准赤膊上班,违者当日停工,并视情节作旷工论处,罚款20元。 十、 机台旁边或机台上不准堆放杂物,因放杂物而造成机械事故,其全部维修费用均由当事人负责。 十一、 全部原材料、半成品、成品和废料全部要整齐摆放在要求位置,保持道路及防火通道通畅无阻。 十二、 如发生工伤事故、火警、险情应立即进行抢救和汇报厂部,违反者罚款50元,火警要追究经济责任。 十三、 全部机械必需严格根据操作规程专员操作,其它无关人员不准随便开启、操作机器,机器发生故障,应立即汇报维修人员进行维修,严禁私自修理机器,违者罚款50元,如造成设备损失和责任事故须按价赔偿,车间主管负70%,操作者负责30%。 安全、水电管理条例 1、保安、值班干部、水电工应熟记厂内各处水、电、燃料、开关、门锁、易燃易爆物品及消防器材放置地点,以免临时慌乱,对关键路口电灯、门窗围墙等有缺损时,应立即上报总务处理。对缺损或损坏设施没有立即上报处理,一次罚款100元。 2、应遵照巡查路线按时或不定时巡查工厂各处及检验水、配电房、电开关,水龙头发觉未关时应立即关上(用水后未关水龙头者,罚款50元),避免浪费,并登记在册,找出责任人。保安、值班干部、水电工应熟练安全装备使用,了解配置地点,紧急事件发生时应镇静并以最有效方法使灾难降低至最低程度,不可慌张误事,视情况按下列程序处理: 1)判定情况若尚可消除时,速采取行动,并汇报上级。 2)判定事故无法消除时,应急速通报相关求援单位(治安110、医疗120、消防119)。 3)日间灾难急报主管部门或值班干部,夜间灾难保安员应急报派出所、消防队或抢救单位。 3、厂外周围区域发生灾情时,应将所知情况快速通报上级、碰到着火事件发生时处理方法: 1)碰到着火事件发生时应第一时间赶到现场、沉着、冷静指挥扑救。先将楼层总电闸关闭,切断电源,预防爆燃。 2)情况严重紧急时,在抢救灭火同时,吩咐人员速报厂内领导和拨打消防火警电话“119”,报警时要正确清楚地说明单位,门牌号码,报警人姓名及联络电话。同时报警人须到厂外门口接应消防车赴现场灭火。 3)自己内部要正确使用灭火工具如干粉及泡沫灭火器,消防栓,灭火砂等,立即疏散人员和现场易燃易爆物品。 4)、各车间岗位工作者上班时关好电源箱门,每次下班后必需关掉全部电源开关,截断电源,关锁好门窗,天天由值班员检验,发觉未关电器开关,未关锁好门窗,除关锁好外,并汇报管理部。忘记一次没相关电源者,罚款100元;发觉一次没有锁好门窗者,罚款50元;车间管理人员负连带责任,罚款100元。如值班干部、保安员没有发觉,一次罚款200元。 5)、易燃易爆物品(如:天那水、香蕉水、汽油、油漆、柴油等)必需存放在指定地点,由专职人员管理,无关人员不准随意动用,烟火不能靠近。违反安全条例时,一律严惩,违反一次,罚款300元,严重者开除。 6)、企业管理层对新工人给安全知识教育,加强对劳动安全设施检验,完善劳动安全防护设施,并做到严格管理,要求职员严格按操作规程操作,组织学习消防知识,人人懂用灭火器具和设备,保安员,每个月必需检验一次消防设备(消防柱和消防水泵必需确保灵活好用)。没有按时检验消防设备,每次罚款100元;因没有检验消防设备,在急用时造成无法使用而产生后果负全责。因管理人员管理不严,产生安全事故时,上一级全部管理人员应负连带责任。 4、值班干部天天必需填写厂志:内容为如实填写企业一天内所发生大小事情(如职员对企业管理、后勤、生产等问题所反馈情况)。忘记填写厂志一次,罚款50元。 第十二章:宿舍管理制度 1、为保持职员一个清洁、卫生、安全住宿环境,特制订本要求。 2、企业宿舍仅限本企业职员住宿,未经行政部书面同意,不得留宿外来人员。违反者处罚30元。 3、全部职员住进或迁出,均需向行政部报备,由行政部出具入住或迁出证实,在保安陪同下办理相关手续。违反者处罚10元。 4、在本企业宿舍住宿职员,必需听从行政部安排,不得私自换房和调动床位,如私自调动罚款30元,珍惜公共设施及企业财物,如有损坏则照价赔偿。 5、非本企业职员不得进入企业宿舍区(严禁留宿),若亲属探视,必需将证件押在保安室并登记。 6、会客应在宿舍区外,并由保安登记来访者证件立即间。 7、异性客人不准带入宿舍,违反者处罚20元。 8、离职人员需在离职日搬出宿舍,由保安协同处理。违反者按每日住宿费20元/天。 9、个人用具应摆放整齐,不得乱拉绳索,打铁钉,乱涂乱贴,不得私自增设(改)一切设施。违反者处罚20元。 10、不得在宿舍内煮食、不得私接电源、不得私用电炉、电热管、电饭锅等电源设备。违反者处罚20元。 11、不得在床上吸烟,烟灰、烟头杂物不得乱扔在地上,其它易燃物品不得放置在宿舍内,违反者处罚20元。 12、不得打饭菜在宿舍内饮食,违反者处罚20元。 13、不得在宿舍内大声喧哗,私设集会、酗酒、赌博,扰乱宿舍秩序,晚上22:30后应收小音量,以免影响她人休息,24:00后严禁一切娱乐活动,保安有权阻止一切影响她人休息行为,如不听劝说者保安上报上级对其行政处罚。违反者处罚50元。 14、严禁将危险违禁物品带入宿舍,违反者处罚20元。 15、严禁在宿舍内做有伤风化及其它不良行为,自觉接收保- 配套讲稿:
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