员工自我管理与发展.pptx
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1、1员工自我管理与发展2 课 程 大 纲公司企业文化介绍自我角色认知高绩效的时间管理电话沟通技巧有效沟通技巧职业生涯规划3研華的企業文化(一)誠信篤實,尊重員工First Name Basis沒有距離的辦公環境信任員工,充分授權開放式的管理文化走動式管理目標管理(MBO)平等的績效考核Open Door Policy4研華的企業文化(二)鼓勵創新容許員工犯錯不變的原則,動態的管理客戶導向每位員工都是行銷專員與客戶建立夥伴關係5研華的企業文化(三)研究發展,永續經營每年5%營收投資研究開發25%員工是研發專才不作投机生意不斷成長,創造員工成長機會晉陞以能力與貢獻為標準,非學歷與年資6研华人的特质(
2、一)诚信纪律 Honest&discipline主动积极 Self-motivate善于沟通 Open to communicate团队合作 Team work乐于助人 Willing to help others7研华人特质(二)自我挑战 Willing to take challenge学习成长 Learning to grow创新突破 Innovation&breakthrough尊重专业 Respect professionalism自我成就 Self-actualization8聰明熱忱勇於擔當人才特質9 每半年PE 評核C級人員其他人員3人才3 給予3人才最滿意的獎勵及報酬立即改善
3、10Continuous nurture top 20,Develop vital 70,and Take actions on bottom 10 Vitality curve,GE(General Electric)FTop 20 Energy,energize,edge,execute,passionFVital 70Core and foundation to the businessFBottom 10Cant meet job requirementDifferentiation“Vitality Curve”“Top 20”“The Vital 70”“Bottom 10”11建
4、立工作价值观努力工作最大收获者是个人也是公司工作做好自然会有回报承诺的事一定要做到,做不到应事先主动告知金钱不是工作唯一衡量的标准帮助别人,别人也会帮助你凡事一定尽心尽力跟自己竞赛,而不是与同事竞赛12建立工作价值观工作价值观自我评价()由工作之中获取成就感()学习新知识的机会()与同事和睦相处()得到上司之认同与肯定()得到客户之认同与肯定()优厚之工作报酬()工作具有未来发展活力()工作与家庭取得平衡()适度合理之工作压力()规律之工作内容请依据对你的重要性进行排序141.所有任務都要在指定時間內完成2.主動取得雙方同意完成任務之時間3.如不能在指定時間完成,預先報告並确定新的完成日期4.
5、一定守時5.所有的電話要在一個工作天內回覆,所有的eMail要在二個工作天內回覆徹底執行準則15对研华新人的建议了解并体验公司企业文化认识公司同事,愈多愈好、愈快愈好寻找学习的对象主动与主管沟通,让他了解学习状况提问愈多,学习愈快正面看问题养成回馈之工作文化16怎樣評估新進人員是否有“執行力”1.在試用期,主管要給他assignment,以後用“徹底執行”的標準來追蹤2.如完成目標應給Memo(c.c.Personnnel File)獎勵他3.如達不到“如期完成”,主管立刻跟員工面談,敎他如何能如期達成目標,並給他Memo(c.c.Personnel File)4.如超過三次未能在達成日期之前
6、完成,經了解情況後,在試用期內可以決定“下車”執行力的方法 新進人員17了解生活节律时间清单分析工作清单分析调整生活节律列出工作清单紧急性分析重要性分析每日时间安排计划性如何是否超时是否浪费早晨型晚上型中午型时 间 管 理18 工 作 清 单 分 析重 要不 重 要 紧 急不 紧 急紧急紧急重要重要不紧急不紧急 重要重要紧急紧急 不重要不重要 不紧急不紧急 不重要不重要19时间管理的原则目标ABCD原则 每日工作分成4类A B C D 优先处理A,其次是B D不做也可以 困难的事先做 随时调整计划中的A B C D 尽量避免B变成A20时间管理的原则80/20原则 -20%工作占整个工作的80
7、%价值 -集中80%的精力做20%的A类工作 -投入20%精力做另外80%的工作21时间管理的原则优先处理 ATo do list找出自己的黄金时间重要的事情找不干扰的地方做累积电话,一并回复定期整理:思绪 文件 名片 信件 归档 日志每日30分钟计划,每日反思22To do list23时间管理的改进方法有效计划克服条理不清克服拖延克服工作搁置克服办公桌杂乱和个人混乱24良好的电话礼仪快速接听电话,铃声不超过3次接听电话,首先必须报出姓名接听电话常用语 -您好,我是XXX -我可以为您做些什么(What)-请问您贵姓大名(Who)-您可否留下电话(Where)-我会尽快回复您(Answer)
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