怎样进行物流绩效考核管理模板.doc
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1、怎样进行物流绩效管理世界级企业已经脱离了那种只局限於物流部门内部,经过对简单功效性指标进行分析来衡量物流绩效方法,她们总是站在企业整体及供给链角度,制订和布署物流战略,经过企业对渠道联盟业绩来衡量和控制物流绩效,监督物流资源配置情况。一、绩效管理定义绩效管理,顾名思义是处理让无形资産有效发明价值问题,它针正确是知识、技能和人管理。绩效管理既是企业经典人力资源管理问题,又是企业战略管理(Strategic Management)一个很关键有机组成部分。绩效管理强调是对过程监控,经过对行动过程中各项指标观察和评定,确保战略目标实现。它不是基於目标管理(Management-by-Objective
2、,MBO),而是基於事实管理(Management-by-Fact,MBF)。所以绩效管理出现,使得企业战略已不再是企业决议层少数多个人任务,成爲从CEO到每一位职员全部些人事。二、绩效管理理念框架现在被广泛应用绩效管理框架关键是关键业绩指标法(Key Performance Indicator,KPI)平衡计分法(Balance Scorecard,BSC)在中国中国,尤其在中国物流、物流相关企业利用不多。KPI精髓,是指出企业业绩指标设置必需和企业战略挂鈎,其“关键”两字含义即是指在某一阶段一个企业战略上要处理最关键问题。比如处於超常增加状态企业,业务快速增加带来企业组织结构快速膨胀、职员
3、队伍极力扩充、管理及技能短缺,步骤及规范不健全成爲制约企业有效应对高增加关键问题。处理这些问题便成爲该阶段对企业含有战略意义关键所在,绩效管理体系则对应地必需针对这些问题处理设计管理指标。依据赫兹伯格“激励.保健”理论,我们能够把现有KPI指数分爲协调、管控和激励两类。协调和管控部分指高层管理采取何种管理方法和部门直接互动(包含步骤严谨度、时间分配、管理关键等),通常包含“人力资源计划/步骤”、“财务管控和计划/步骤”、“营运管控和计划/步骤”,能够直接用考评结果衡量;而“奖励”、“机会”、“价值观和信念”属於激励部分,指是高层管理爲激发整体管理团体所采取明确激励方法,通常不好考评。依据中国物
4、流企业机构设置、物流组织定位,及国外物流企业最好实践,物流绩效管理最好是建立在以物流能力爲关键,以供给链成本和最终用户满意度灵敏性分析爲基础,企业於物流部门绩效考评。具体衡量体系能够由三部分组成:供给链物流能力考评、企业物流绩效考评和物流部门绩效考评。三、供给链物流能力考评1)供给链统一努力统一和协调供给链作业及最终用户满意,要求物流角色专一,利益分享,强调物流渠道贯通。捖捖2)资讯技术资讯技术是应用硬体、软体和网路方便於物流资讯改善,强调可变性、整合性.3)资讯分享资讯分享在功效部分和供给链夥伴间交换物流战略和战术资料愿望,强调物流、财务资讯分享形式和百分比。捖4)联络联络是关於交换和应用资
5、讯能力。捖捖5)标准化标准化是关於不停寻求物流实践在组织之间共同应用能力,要求和行业标准相符。捖捖6)简化降低物流过程和关系复杂性。捖捖7)纪律取得高水准和标准化和简单化,追求共同作业方针和程式。四、企业物流绩效考评1、物流成本考评物流部门独立成爲利润中心之後,物流成本考评更爲直接地和産品事业部或销售部门挂鈎,考评産品事业部或销售部门所发生物流成本,企业物流绩效最直接衡量指标便是物流成本率。物流成本率。物流成本率=年物成本总额/年销售额。这 物流成本是完成特定物流活动所发生真实成本。在企业统计物流成本是运输成本和配送中心运行成本,由於没有标准统计和成本划分,很多隐性物流成本被划入生産成本和销售
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