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山西堡子酒销售职员手册

目 录

序言 1
第一部分 组织架构及岗位职责 2
第一章 组织架构设置 2
第二章 部门职责 2
一、概述 2
二、各部门职责简述 2
三、企业各关键职能岗位职责 5
第二部分 人事管理制度 6
第一章 职员聘用管理制度 6
一、新进职员 6
二、劳动协议签署和管理 8
三、内部调动、调配 9
四、离职 10
第二章 企业薪资政策 12
一、宗旨 12
二、薪资标准 12
三、薪资支付 12
四、假期薪金计算 13
第三章 薪酬实施细则 14
一、总则 14
二、相关要求 14
三、附则 15
第四章 职员绩效评定制度 16
一、评定目标 16
二、评定标准 16
三、评定分类和评定时间 16
四、评定程序 17
五、评定申诉 17
六、评定结果 18
七、附则 18
第五章 企业出勤及请休假制度 19
一、请假步骤 19
二、考勤相关要求 19
三、出勤相关要求 20
四、休假相关要求 21
第六章 职员福利政策 24
一、目标 24
二、基础福利 24
三、其它福利 24
第七章 出差管理制度 26
一、总则 26
二、相关要求 26
三、附则 27
第三部分 行政办公制度汇编 28
第一章 职员行为规范 28
写在前面话： 28
一、做一个有礼有节，不卑不亢人 28
二、营造我们良好工作气氛 29
三、共同发明我们美好、幸福家园 30
第二章 办公室管理条例 31
一、卫生管理条例 31
二、企业通讯管理相关要求 31
三、办公室管理条例 32
第四部分 管理制度 37
第一章 档案管理制度 37
一、总则 37
二、档案搜集部门 37
三、归档文书类别 37
四、归卷方法及周期 38
五、立卷要求 38
六、档案借阅 39
七、档案销毁 39
八、附则 39
第二章 保密制度 40
一、总则 40
二、保密范围 40
三、企业密级划分及确定 40
四、保密方法 41
附则 41
第三章 企业计算机使用管理措施 42
一、计算机使用管理措施 42
二、计算机维修管理步骤 42
第四章 企业车辆管理措施 43
一、总则 43
二、企业车辆使用相关要求 43
三、职员用车及管理要求 43
四、车辆保养、维护相关要求 44
五、车辆管理步骤 45

序言
依据：本手册依据《中国劳动法》和本企业章程及企业实际情况制订。
适用：除特殊说明外，本手册适于本企业全部职员。
目标：制订本手册目标，是为企业职员日常工作行为提供基础标准和依据。
修订：企业有权依据本企业实际情况和国家法律、法规修订本规范，修订及制订其它制度，将以书面形式告之各位职员。
解释：本手册最终解释权及修改权归企业办公室。

第一部分 组织架构及岗位职责
第一章 组织架构设置
见附件1：《山西堡子酒销售组织结构图》。
第二章 部门职责
一、概述
1. 为充足发挥企业每个职员能动性，确保企业各项业务高效运转，企业实施岗位责任制，对各岗位进行定编、定岗、定职、定责，明确工作责任及分工；
2. 企业总经理在董事会领导下，副总经理帮助下，全方面负责企业管理及运行；在总经理领导下，副总经理及各部门经理分别领导、监督所管理部门完成各项工作；
3. 企业各部门之间沟通协调由各部门经理负责，保障工作渠道通畅。
二、各部门职责简述
（一）企业办公室
办公室是负责企业领导决议辅助、企业运作组织协调及日常事务服务职能机构。办公室向企业常务副总经理和总经理负责，具体职责以下：
1. 服务企业领导，为企业领导管理工作提供方便条件；
2. 全方面掌握企业运行情况，做到下情上报，为企业领导经营决议提供信息和提议。同时，做好企业经营决议上令下达、检验、督办及信息反馈工作；
3. 协调企业各职能部门之间和职能部门和业务部门之间、企业总部和外部机构之间工作关系；
4. 负责企业对外公共关系和重大事件协调管理；
5. 拟订、修订企业相关规章制度，并督促落实落实；
6. 负责企业公文处理、文件起草、会议组织、印章管理、档案管理等日常行政管理事务，负责企业重大活动策划、后勤保障工作；
7. 办理企业企业年检、变更、资质年检和外事等手续；
8. 负责企业车辆调度、报刊信件收发、来访来宾接待、办公场所日常维护和办公用具和劳保福利用具采购和分发等事务性工作；
9. 负责企业人事管理工作，包含招聘、考评、培训组织、社会保险办理等工作；
10. 负责企业VI系统制作、实施和职员名片、工牌制作；
11. 承接企业领导交办其它工作。
（二）财务部
1. 根据国家财务、税务相关法律、法规要求，给合本企业行业特征，科学合理地组织财务活动，制订统一、健全财务规章体系。
2. 依据企业年度经营计划中相关投资计划和工作进度安排计划，负责拟订对应资金需求量估计计划和多种财务预算计划，为满足企业运行资金需要，最合理地分配调度资金、主动筹措资金。
3. 遵照企业财务通则、会计准则等，合理组织会计核实工作，实施会计监督，对多种款项收付、财物收发、增减和使用，债权、债务发生核实，资金增减和经营收支、费用成本计算，要按会计核实程序，正确办理会计手续，如实登记入帐，并做到帐帐相符、帐实相符、帐物相符。
4. 依据制订同意财务开支计划和要求开支范围、标准，认真审核各项材料采购计划，正确、立即地做好成本核实审查、控制、结算，努力降低成本。
5. 严格按国家要求现金使用范围支付现金，控制库存现金额。妥善保管库存现金和财务印章、空白支票和收据，根据相关银行结算制度要求办理款项收付。
6. 按时完成会计财务工作，立即编制多种会计报表，按要求完成税金申报、测算、缴纳、减免工作。
7. 审核计算和发放企业人员工资、奖金和福利及保险管理，负责固定资产添置、调拨、清产核资、报损、折旧管理。
8. 负责企业资金筹集、融通、使用、管理。
9. 企业经济协议归属管理，参与关键经济协议洽谈、拟订、审核、签约，做好协议登记、立卷归档工作并负责组织检验、督促经济协议推行。
10. 主持或参与经营方案谈判、签约工作，和各部门目标计划责任制财务指标确实立、考评，并实施过程监督、评价和向企业领导立即反馈。
11. 负责企业内部审计、稽核工作。
12. 妥善保管会计档案资料，对多种会计帐册、凭证和报表进行归档、立卷、调阅、销毁等作业管理。
13. 定时进行会计资料汇总、整理、统计，分析财务计划实施情况，考评资金使用效果，揭示企业运作存在问题，立即为领导决议提供正确财务信息、经营状态和合理化提议。
14. 完成总经理交办其它任务。
（三）销售部
销售部是直接产生销售收入部门，是企业最关键部门之一，为使企业销售工作得以顺利开展，其关键应负担以下职责：
1. 制订并实施企业中长久市场营销战略和策略；
2. 每十二个月年底前制订完成第二年度营销工作计划，包含年度营销目标、年度目标分解、年度品牌推广策略、年度广告投放计划和费用预算等；
3. 制订销售部工作目标和销售策略，并对销售决议提出提议；
4. 制订部门年度预算及年、季、月工作计划，掌握部门营业收入等各项经营指标分配和完成情况，控制成本，努力争取最好经济效益；
5. 指导销售人员研究销售情况，进行市场开发；
6. 搜集市场信息，进行市场调查，归纳整理市场信息，认真作好市场研究，定时提出市场研究汇报；
7. 负责企业营销推广计划，并保持和广告企业紧密联络和合作；
8. 负责制订、完善销售部各项规章制度，不停改善工作方法和服务程序，努力提升销售水平；
9. 主持本部门工作例会，听取汇报，审查各管区天天业务报表，督导下属工作，处理工作中问题；
10. 进行现场督导，发觉问题，立即处理；
11. 检验落实关键客人接待工作，常常造访用户，听取意见和提议，处理客人投诉；
12. 负责企业月度销售计划下达和实施；
13. 和其它相关部门协调沟通，亲密合作；
14. 督导职员建立和健全用户档案及其它本部各类工作档案；
15. 主持每个月一次销售部工作会议，检验销售工作落实情况，部署下月销售工作关键；
16. 确保本部门各项计划任务、规章制度、工作程序、质量标准落实，并定时对职员进行培训，评定，实施奖惩；
17. 完成市场营销总监分配其它任务。
（四）物流部（暂定）
1．负责按计划接收产品入库，并对入库产品认真清点、验收，按要求做好产品入库台帐。
2．负责向生产厂退、换货商品审核及其相关票据传输工作。
3．加强仓储管理，保持库容整齐、货物摆放合理，做到账、卡、物三一致。
4．依据发货计划合理组织发货，确保交付产品交付质量，并按要求做好出货台帐。
5．负责包装箱等包装物协调管理工作。
6．负责退库产品接收、管理工作，配合销售部做好超期、库存问题产品返检工作。
7．帮助财务部做好促销品建库及相关帐目标管理工作。
8．负责仓库安全保卫工作，严防产品受损被盗。
9．负责损失商品清理、申报、丢弃处理及相关票据传输工作。
10．负责包装、废弃物回收和管理工作。 
11．负责库存商品危险库存报警工作。
12．负责残滞商品归集、整理、清退返厂工作等。

第二部分 人事管理制度
为创建规范企业管理体系，树立职员竞争意识和危机意识，强化企业内部管理职能，规范企业人事管理，特制订此管理要求。
第一章 职员聘用管理制度
一、新进职员
企业用人制度以定编、定岗、定职、定责、定人为标准，以企业人员编制和各部门实际工作岗位需要为依据，进行招聘职员工作，遵照以下程序进行。
1．聘用
各部门有职务（岗位）空缺或需增加人员时，填写《人员增补审批表》，由部门经理审核，转企业办公室主任审核，呈总经理核准后，由企业办公室统一招收需求人员。人员起源由内部调动／提升和社会招聘组成。
企业聘用各级职员以品德、学识、能力、经验、体格适合于该职务和工作为标准，但特殊需要时除外。
2．招聘实施
1）企业同意招聘所需人员后，企业办公室依据职位要求选择招聘形式，搜集应聘人资料，按各部所提供条件进行初审，通知应聘人员面试。企业招录职员也可由本企业职员推荐或关系单位推荐，但必需达成企业录用条件，在综合条件相同下，可考虑优先录用。
2）面试人员填写《应聘记录表》，首次面试由企业办公室组织进行，面试结果纪录于《职员招聘面试表》上，初试合格人员由企业办公室向用人部门推荐，安排复试，用人部门复试完成后，面试人将评语及所得印象统计在《职员招聘面试表》上。
3）如有必需，可进行专业笔试。考试命题及阅卷工作由用人部门进行、专业笔试合格是否由用人部门依据考试分数决定。
4）对面试及笔试均合格者，企业办公室应调查其人事档案（过去就学、工作情况及行为表现等），有不良行为者一律不予录用。
5）对决定录用应聘人，经用人部门责任人审批，总经理核准后，由企业办公室发出《职员聘用通知书》或以电话形式，通知被录用人报到。
3．报到及试用
l）被录用人按通知时间到企业办公室报到，须携带多种证件原件（毕业证书、职称证书、离职证实、身份证、身体检验表等），经验证属实后，办理各项报到手续。
若经查证提供资料虚假，将无条件退回，不予录用。
若经身体检验，证实身体情况不佳，或患有传染性疾病，将无条件退回，不予录用，体检费用自付。
企业新进人员薪金一律在上岗资料齐备后开始计发。
2）上交1 寸彩色照片五张及以上证件复印件，并如实填写《职员档案表》，以上资料全部存入其个人档案。
3）试用人员凭《职员聘用通知书》到所属用人部门报到，该职员正式成为企业试用人员。
4）试用期通常为二至三个月，表现尤其突出者，可由用人部门向企业办公室提出申请，提前进行转正；在试用期间，经考评表现极差者或其本人能力极不适合本企业业务发展者，企业有权随时停止其试用给予解聘。
4．转正、正式上岗
l）试用期满后，企业办公室发出职员试用期满通知，试用人员作试用期工作小结，填写《转正申请表》，试用部门和企业办公室对新进人员进行考评。
2）考评结束后，由企业办公室发文或通知其试用考评结果，分别为转正、解聘。试用期考评合格者，企业将正式聘用录用，签署《劳动协议》，不合格者给予解聘。
3）凡被企业正式录用并手续齐备者，即为企业正式职员，享受企业职员所应享受一切权利和待遇，并应推行企业正式职员所应推行义务，遵守企业各项管理制度，服从企业管理、调度和分配。
5．服务
1）各级职员应遵守企业一切规章制度及公告。
2）企业职员应接收上级主管指挥和监督，不得违抗，如有意见应事前说明。
3）职员应尊重企业信誉，凡个人意见包含本企业方面者，不得对外发表，除办理本企业指定任务外，不得私自用本企业名义。
4）企业职员在服务期间，不得经营或出资和本企业类似及职务上相关事业，或兼任企业以外职务，经企业董事长或总经理同意除外。
5）企业职员应尽忠职守，并保守业务上一切机密。
6）企业职员在实施职务时，应努力争取切实，不得畏难规避，相互推委或无故拖延。
7）企业职员处理业务，应有成本观念，对一切公物应备加珍惜，公物非经许可，不得私自携出。
8）企业职员对外接洽事项，应态度谦和，戒骄戒满，维护本企业声誉。
9）企业职员相互之间应通力合作，同舟共济，不得妄生意见、喧华、斗殴、搬弄是非或其它扰乱秩序，妨碍风纪事实，一经发觉，严惩不怠。
二、劳动协议签署和管理
1．标准
1) 企业和职员签署《劳动协议》应以国家劳感人事部、榆次市劳动和社会保障局颁发和要求劳动协议范本为依据，在企业和和之形成劳动聘用关系职员双方协商一致基础上共同签署。
2) 因企业业务或其它对范本协议须添加补充时，用工双方可再行确定补充协议，对正式协议给补充。
3) 劳动协议内容应遵守国家、地方相关劳动用工制度相关法律、法规。
2．签署劳动协议标准
1) 《劳动协议》首次签署期限以十二个月为单位。十二个月期满，双方同意可续签协议，续签年限依据企业和个人情况，期限另行约定。
2) 和企业第一次签定劳动协议职员，应确保并在协议中注明：“在签署本劳动协议时，已和原单位解除劳动协议关系，并不存在任何法律纠纷，不然所以而产生法律后果，由职员自行负责，和本企业无关。”
3) 试用合格，经总经理同意转为正式职员人员，自转正之日起才能同企业签署劳动协议。
3．劳动协议相关内容
1） 企业方：由企业法人及法人授权委托人代表企业签定劳动协议，授权委托人不得转授权。
2） 职员方：须职员本人亲自签署协议，不得她人代理，不然无效。
4．协议条款变更
劳动协议书中所包含岗位、工资福利等相关相关内容变更时，须双方以“劳动协议变更书”或“补充协议”方法修订原协议。如变更事实存在但未做协议修订，则企业按原协议条款实施。
5．协议解除
1）辞职、解聘、离职
协议实施过程中发生上述情况，任何一方均应以书面形式提前30天通知对方终止协议，期间工作、工资、福利等问题处理按企业相关要求实施。
2）职员未经同意自行离职，根据企业行政管理制度要求，超出要求天数视为自动离职，劳动协议自行终止。因职员自行离职给企业造成损失，该职员应付赔偿责任；造成严重损失者企业将追究其法律责任。
3）开除
因触犯法律、严重违反企业要求、重大工作失误、严重渎职等行为不检职员，被企业开除，劳动协议随之终止。协议终止之日起所进行一切活动和本企业无关。
6．劳动协议续签
协议期满，经双方同意，可续签劳动协议。如双方任何一方提出不再续签协议，能够无须任何理由，但应提前30天以书面形式通知对方。
三、内部调动、调配
内部调动、调配是在各部有职务（岗位）空缺或需增加人员时，如有职员含有特殊潜质，符合《人员增补审批表》用人要求者，可考虑进行内部调配。具体情况分为：
（一）同级调动（调岗）
1．本人自荐
1）本人向企业办公室提出调动申请，填写《职员调动申请表》，申明理由。
2）企业办公室初审合格后，协同用人部门对其进行考评，符合要求者，企业办公室和其现所在部门协调，约定此职员调动事宜。企业办公室向调感人员发出调令，本人凭调令到用人部门报到上班。职务空缺由企业办公室协调。
2．用人部门推荐
用人部门会同企业办公室、选定人所在部门进行协商，达成初步意向后，用人部门向企业办公室提出调令申请，填写《职员调动申请表》，经企业办公室主管人员审核，呈总经理核准后，发出调动通知。
（二）越级调动（升／降职）
1．升职：依据职员工作能力及潜力、工作表现、实际工作业绩等原因进行综合评定，表现尤其突出，企业将给其升职机会，新岗位试用期一至二个月。
2．降职：职员工作能力已不能达成现有工作需要，企业将勒令其降职直至解聘。
四、离职
职员离职关键有三种：辞职、解聘、非正常离职。
职员离职，由企业整理存档个人资料一律不予退还。
1．辞职：
在协议期内，欲辞职者，最少须提前30天向企业办公室提出书面辞职申请（辞职信），经企业综合评定，同意其辞职请求后，企业办公室向辞职人员发放《职员离职表》，职员按相关要求和其部门经理办理工作移交手续，由企业办公室，按办公耐用具（图书）统计进行检点，有未经报批损坏、遗失等物品将作价赔偿。移交工作及和财务清欠后，企业办公室开具《职员离职通知书》。《职员离职表》交企业办公室存档后，为其办理社会保险关系转移或停保。
职员离职表一式两份：一份存入个人档案，一份本人带走。
2．解聘：
1）有下列情形，用人部门可考虑将职员退回企业办公室，做待岗处理，待岗时间不超出30天：
à 不能胜任本职员作；
à 工作中出现失误，不再适合现有岗位；
à 视部门发展情况进行人员调整，不符合留用标准；
à 每六个月工作评定中，各部门末位淘汰人员，经企业办公室综合调配，若确实无法安排，将给予解聘。
2）有下列情形，将给予解聘处理，立即解除劳动协议：
à 待岗时间超出30 天，或经岗位调配仍不能胜任工作；
à 企业依据发展需要进行人员调整时，未达成留用标准；
à 严重违反企业规章，违反劳动协议约定事项，违反国家法律、法规要求；
à 职员有损害企业利益行为，给企业造成了不可挽回损夫；
à 不服从部门经理和主管安排；
à 不能胜任本职员作或有严重渎职；
à 职员之间相互排挤攻击、搬弄是非、喧华、斗殴、扰乱秩序、妨碍风纪；
à 其它在《奖惩条例》里要求情形。
3）对于解聘职员（职员主动要求辞职者除外），企业将给其一定经济赔偿，赔偿标准按《劳动法》相关要求实施。
注：自动辞职职员和试用期职员不享受此条款。
4）解聘职员时企业办公室将向其开具《职员离职表》，被解聘人员必需在被通知期限内办完一切工作移交手续，手续办完后，进行薪资结算，《职员离职表》 交企业办公室存档后，为其办理社会保险关系转移或停保。
注：全部辞职及被解聘职员需经部门主管及企业办公室办妥全部交接手续，经总经理审核后，方可离开企业。
3．非正常离职
职员无故不上班，没有进行正式工作交接，也没办任何离职手续就和企业中止联络，视为非正常离职。非正常离职人员，企业将从其未到企业上班之以后三天起和其解除劳动协议，并在当月停缴其保险费。

第二章 企业薪资政策
一、宗旨
为规范企业人事管理制度，充足发挥薪资酬劳机制激励作用，调动职员工作主动性，提升企业凝聚力和向心力，特制订本制度。
本企业薪资制度是建立在下列政策基础之上：
1．依靠公平和合理价值评价体系，对各类各层人员以公正和合理评价，给贡献者以合理酬劳；
2．提倡团体协作精神和个人能力充足发挥，激励职员在各自岗位努力工作，在工作中增加才能，从而享受到企业良好人力资源政策；
3．引进竞争机制，薪资确实定以实际工作能力和实际贡献为依据；
4．职员薪资和绩效评定紧密联络，依据评定结果，进行薪资调整；
5．建立薪金等级提升阶梯，增加薪资升降频率，强化薪资酬劳机制激励作用；
6．完善企业薪资体制，使企业对外含有竞争力，同时吸引更多人才加入我们团体。
二、薪资标准
按《山西堡子酒销售薪资标准》实施。
三、薪资支付
1．销售经理实施年薪制加分成、福利，员工岗位实施月薪制加销售分成、福利，后勤岗位实施月薪制加福利；
2．发放时间：基础薪水每个月15日发放，薪资计算期为上月1日至本月30（或31）日；
3．发放方法：由企业出纳通知，本人到财务部领取或发放银行工资卡；
4．下列要求扣除额，须从薪金中直接扣除：
à 个人收入调整税，按国家相关要求实施，由企业代扣代缴；
à 社会保险费用中由个人负担部分；
à 缺勤扣除额；
à 企业借款还款；
à 其它法规法令要求事项。
5．薪资保留：职员离职，已按要求立即进行工作交接者，若未至财务部结算薪资，企业为其保留薪资三个月，超出三个月未至企业办理，将视为放弃。职员离职时，若未按要求立即进行工作交接，也未按企业通知时间至企业进行工作交接，已影响正常工作开展，未结算部分薪资将一律不予计发。
第三章 薪酬实施细则
一、总则
1．依据企业薪酬政策，特制订本细则；
2．年度薪资设置情况见年度薪资发展计划。
二、相关要求
（一）新职员试用
1．试用期：
企业各部门新招聘职员，为考察其应聘职位符合程度、实际能力及潜质，一律先试用，试用期长短按企业相关管理要求实施，试用期薪金按企业对应要求和试用人员协商确定，并经总经理核准方可实施。
2．转正：
职员试用期满，经考评转正，薪水确实定按企业薪资管理制度实施。
由各部门退回企业办公室待岗职员，待岗期内若临时无法进行工作调配；待岗期间参与相关培训方便再上岗，每个月基础工资照发，奖金停发；待岗期内进行了工作调配，不管是否为原岗位，均视为试用职员，为企业服务期连续计算。
（二）职员调职
1．平调：职等不变
视个人工作能力、工作性质、工作复杂程度，上下浮动。
2．调升：职等调升或其它加薪情况
1）职员升职必需试用，升等不升级，试用期1—3个月，处于试用期职员，试用期间薪资临时不变；
2）升职试用期职员，接到企业办公室试用期满通知书后，进行工作总结，由企业办公室联合各主管对其进行转正考评，依据评定成绩重新定薪；
3）依据企业相关奖励确定其它情况，由主管领导同意方可实施。
3．调降：职等调降或其它减薪情况
1）降职处理，职等职级由企业办公室联合各部门经理重新定级；
2）依据企业相关处罚条例确定其它情况，由相关主管领导同意。
三、附则
本细则条例将随企业发展，进行合适调整；
本细则从公布之日起实施。

第四章 职员绩效评定制度
为了客观反应和评价职员／部门工作，总结过去，计划未来，帮助职员/部门制订和实现新工作目标及绩效改善计划，提升工作效率，同时为工资确实定提供信息，特制订本管理制度。
一、评定目标
1．对职员贡献作出公正、客观评价；
2．改善工作效率，提升工作主动性和有效性；
3．强化绩效评定对职员引导和激励作用；
4．强化各级管理者管理意识；
5．为职员晋升和培训提供依据；
6．为职员薪资发放提供依据；
7．为合理安排部门工作提供依据。
二、评定标准
1．以平时积累原始信息和工作中客观事实为依据；
2．以职员评定制度要求内容、程序和方法为准则；
3．评定努力争取全方面、客观、公正、公开、规范。
三、评定分类和评定时间
1．对职员工作评定分为季度评定和年底评定。
1）季度评定以季度为一个评定周期，是指各类人员对自己推行岗位职责情况进行检验，统计一个季度内从事或完成关键工作，突出业绩和出现问题及差错。季度评定由部门依据实际情况在每三个月末进行，次月10 日前企业办公室汇总；每十二个月第四季度不进行季度评定；
2）年底评定由企业办公室每十二个月12月20日至12月30日统一组织进行，评定结果由企业办公室汇总并将汇总结果报企业核准，经核准后考绩结果将作为晋升、调薪和年底奖励直接参考。
2．对部门责任人工作评定每六个月进行一次：
l）每十二个月7月1日至7月10日进行六个月工作评定，12月20日至12月30日进行整年工作总体评定；
2）评定由企业办公室组织进行；
3）评定结果由企业办公室汇总并报企业核准，经核准后考绩结果直接和晋升、调薪、年底奖励发放等挂钩。
3．晋升评定是职员等级晋升所做特殊评定，评定内容由企业办公室依据实际情况确定；
4．试用转正评定是试用期满时对职员工作进行全方面综合衡量所进行评定，以职员试用期工作表现统计及转正申请为依据，评定经过者可成为企业正式职员；未经过者将由企业办公室和各相关部门进行协调，考虑继续试用或解聘；
5．临时性工作评定是对企业临时安排工作进行评定，或是由企业对职员工作进行抽查时所进行评定，评定内容立即间由企业办公室依据实际情况组织确定。
四、评定程序
1．直接主管在考绩期初和部属沟通交流，共同确定考绩期内工作目标，部属对评定内容签字认可；
2．考绩期末由直接主管依据平时积累原始信息对部属进行考绩，确定最终评语，并提出新期望和要求；
3．上一级主管对评定结果进行审核；
4．考绩完成后，各部门将评定表送企业办公室，企业办公室依据要求进行综合协调和汇总，并将结果报企业主管领导确定；
5．评定结果由其主管通知职员本人；
6．最终评定结果由企业办公室归档备查。
五、评定申诉
1．评定申诉是为了使评定制度完善和在评定中真正做到公正、公开、合理而设定特殊程序；
2．职员对评定结果有异议，可在评定表后附页，提出申诉理由；对合理提议，将在以后评定中改善。为确保评定结果权威性，此次评定结果不变，职员有保留心见权力。
3．申诉同时必需提供具体事实依据。
六、评定结果
企业评定结果以分数表示，100分为满分：
1．六个月累计两次评定在80分以下者，给予调岗或降薪（降薪幅度为（90-两次考评得分平均值）/100）；次季度工作评定90分以上，调回原工作岗位或恢复原工资；仍无显著改善，退回企业办公室直至解聘；
2．十二个月累计三次以上评定95 分以上，该职员可向企业申请加薪。
七、附则
各部门依据部门工作实际情况确定评定内容，报企业办公室立案后方可实施，如需改动，再行立案。

第五章 企业出勤及请假制度
为实现企业规范化管理，深入加强劳动纪律，严格考勤制度，加强对职员请休假及其它假期待遇管理，企业特制订此管理要求。
一、请假步骤
1．职员请假应本着实事求是标准，严禁弄虚作假，不然一律按旷工处理，并视情节给处分，直至开除；
2．请假必需事前办理请假手续，按请假事由类别填写《请假条》，并安排好职务代理人；
3．请假1天以下由部门经理同意；连续请假1天以上3天以内（含3天）须部门责任人签字，上级主管领导同意；3天以上者须经部门责任人签字，总经理同意。全部请假需报企业办公室立案后方能生效；
4．3天以下请、休假最少提前半天申请，不能因故出现其它情况缺勤。请、休假3天以上（含3天）者，最少提前1天申请。
二、考勤相关要求
1．适用范围：企业内勤职员、未出差销售人员。
2．职员上、下班实施签到制，上班时间为：早晨8:00-12:00；下午14:00-17:30；夏季：早晨8:00-12:00；下午14:00-18:30；
3．职员上、下班时间必需按要求到考勤员处签到，每日签到时间为早晨8:00以前，下午17:30或18:30以后；
4．职员之间严禁代签字，不然双方均处以20 元/人/次罚款，若考勤员在场未予阻止、上报，考勤员处以50元/次罚款；
5．如因外出而不能在早上要求时间抵达办公地点者，需在前一工作日得到部门责任人签字认可并填写《外出记录表》，交由考勤员代为签字，不接收事后解释；
6．职员因患病或事假未能上班者，应在前一个工作日到企业办公室索取《请假条》并填写，经部门责任人同意后交由企业办公室汇总存档；如遇特殊情况不能在前一日提出者，也应在早上上班前通知部门责任人，由部门责任人转达，事后应索取《请假条》并如实填写，经部门责任人同意后将《请假条》交由企业办公室汇总存档；
7．考勤员每个月汇总出勤情况后，连同《请假条》复核汇总，并报送财务部以计发薪金。汇总及审核应严厉认真，如发觉有虚假现象，追究当事人责任，并视情节轻重给一定处罚；
8．考勤时间是指企业要求应工作时间，除迟到、早退以次数计算外，其它考勤均以“小时”、“天”为计算单位；
9．考勤期限：以月为考勤工作阶段，每个月作出考勤汇总及总结；
10．缺勤扣薪要求：日工资＝月工资/30日；小时工资=日工资/7小时；不足1小时，以1时计算，1小时到2 小时之间，以2小时计算，依这类推。
三、出勤相关要求
1．相关工作日要求：
职员须按企业要求作息时间上下班，每七天五天工作日、天天七个小时工作制，每七天星期六、星期日为休息时间；
职员依法享受国家要求节假日。
2．相关缺勤相关要求：
（1）15分钟之内迟到、早退视为迟到或早退；15分钟以上30分钟以内迟到、早退视为严重迟到或严重早退；30分钟以上半日以内视为矿工半天；半日以上视为矿工一天。
（2）迟到、早退处罚：30天迟到或早退累计超出3次以内（含3次），每次处以罚款10元；迟到、早退3次以上5次以下者，每次处以罚款10元；迟到、早退5次以上者（即迟到、早退屡教不改者），除处以每次20元罚款以外，可视情节轻重给予警告直至解聘。
（3）严重迟到、早退处罚：每次处以罚款10元，每个月累计3次以上者，可视情节轻重给予警告直至解聘。
（4）矿工处罚：按矿工相关要求实施。
3．相关病假相关要求：
à 职员因病需在上班时间就疹，或经医院诊疗需在家修养、住院诊疗而不能上班情况视为病假；
à 一天以内病假可向主管领导请假，一天以上病假须有医院诊疗书、休假证实或住院证实，不然按事假处理；
à 持虚假证实请假视同旷工处理；
à 病假超出5天者须经主管副总经理同意，病假超出10天者须报总经理同意；
à 病假休息期间只发基础工资；
à 工伤期间按国家相关要求实施。
4．相关事假相关要求：
à 因个人原因，须由本人亲自处理而请假情况视为事假；
à 事假期间，按请假小时或天数扣发对应小时或天数工资；
à 事假超出3天者，须报主管副总经理审批，事假超出10天者须报总经理审批；
à 累计事假超出25天者，可视情况保留其岗位或给予解聘；
à 请事假连续15天以上（含15天）者，企业能够解除劳动协议。
5．相关旷工相关要求：
以下情况视为旷工：
à 未办理请假手续；请假未被同意或续假未被同意；以虚假理由请假；部门或岗位变动，不服从分配者。
à 无故旷工者，扣发旷工期间工资5倍工资数额；
à 全月累计3天旷工，整年累计10天旷工，企业能够给予解聘。
6．相关加班相关要求：
à 部门责任人及以上职员及特殊岗位者（如储运岗、司机岗）无加班；
à 企业标准上不提倡加班，也不安排加班补助；
à 企业提倡在工作计划中合理安排工作，提倡部门之间团结合作；
à 确因临时指派工作需加班，应提前向主管领导提交《加班申请单》，经主管领导同意，到办公室申报立案后，方能加班；
à 职员加班期间要对企业财务及物品负担安全保护责任，若因加班造成企业财务及物品损失、损坏，必需照价赔偿；
à 加班发生后，标准上尽可能安排补休，因工作确实无法补休，可参考《薪酬制度》处理。
加班申请单

部门：

申请人：

申请日期：
年 月 日
加班日期
年 月 日
加班时长
从 点至 点共 小时
加班
事由

部门责任人审批：
办公室主任意见：

第六章 职员福利政策
一、目标
为激励职员奋发向上，培养永不倦怠事业心，丰富企业文化内涵，增强企业活力，使职员树立归属感、荣誉感，并配合企业薪酬及休假等相关制度，特制订本政策。
本政策适适用于试用期及正式聘用本企业全体职员。
二、基础福利
1．休假：见《出勤及请休假制度》。
2．职员体检：每两年对转正职员进行一次常规体检。依据体检结果，对查出患有传染病职员，为保障本身身体健康及其它职员工作安全，企业给和最长不超出二个月假期疗养（视为病假；属于社会保险报销范围内，按职员保险相关要求实施；属于社会保险报销范围外，费用自理）或劝其辞职。
3．职员保险：
à 职员经试用转正后，可将保险关系转入企业，按国家要求办理职员保险。职员社会保险缴费基数（以榆次市上年度职员年平均工资为基数）；
à 职员保险于入职次月办理；
à 职员保险关系无法转入本企业，不予办理保险。其中养老保险、医疗保险等社会保险中应由企业缴费保费部份，经调查确由职员个人支付，凭社保局缴费发票补发给职员，非本企业原因所产生滞纳金部分企业不予支付。
三、其它福利
1．节日慰问金：三八妇女节、五一国际劳动节、十一国庆节、企业周年庆典、农历新年，企业将视经济情况发给节日慰问金或实物。
2．企业成立周年庆典活动：企业周年庆典（视情况举行庆典活动）。
3．节日团拜：每十二个月中秋、国历新年、农历新年，视情况进行团拜活动。
4．生日补助：职员过生日，给生日补助 元。在企业服务满三年后，第四年起，每十二个月递增 元，最多不超出 元。
5．通讯费用：职员在企业服务，因工作需要，可享受通讯费用补助，具体标准见企业相关管理要求。

第七章 出差管理制度
一、总则
为规范企业出差管理，合理控制出差费用，结合企业实际情况，本着合理、节省标准，特制订本要求。
二、相关要求
（一）定义
依据工作需要经企业领导同意到企业所在地以外办公事，当日无法返回企业，需在外住宿情况视为出差。
（二）出差核准权限

上级主管
总经理
企业办公室
职员
审核

连续三天以上须立案
部门经理（含主管）
审批
核准
连续三天以上须立案
（三）相关要求
1．预支出差费用须提前向企业财务部报备，并按相关财务手续办理；试用期职员差旅费借支金额除经总经理特批，通常不得超出其未结算部分薪资。
2．出差费用报销标准及差旅费要求：
1）出差人员在要求标准范围额度内给报销，超出部分由本人自行负担；
2）出差人员按企业财务制度要求进行费用报销；
3）随企业车辆出差人员，无汽车交通费；
4）凡经企业同意同意参与会议、培训班、学习班，可报销路费。
5）当日出差当日回来不算出差，不享受出差补助。（仅车费实报实销）
3．出差管理
1）出差前，请填写《出差申请单》，经部门经理或总经理核准后，连续出差3天以上须到企业办公室立案，作为核实工资依据，不然出差期间视为缺勤；属紧急出差任务，在出差结束后2日内补填《出差申请单》到企业办公室立案；
2）出差前必需对个人所负责工作做出安排，明确本人出差期间工作代理人；
3）出差前请主动和其它部门沟通，对其它部门委托代办事宜，有责任和义务办理；
4）出差结束后，需认真填写《出差汇报书》，对其它部门委托代办事宜需立即和其部门沟通；该《出差汇报书》由部门存档，作为以后考评和备查原始依据；
5）出差回企业3天内须向财务部报销差旅费。
6）差旅补助标准：
职员性质
出差补助范围
出差补助标准
备注
区域经理
电话费、住宿费、误餐费、市内交通费等
60元/天
差旅费、市内交通费包含市内短途交通费实报实销；补助起算日期为抵达目标地当日。
销售人员
电话费、住宿费、误餐费、市内交通费等
40元/天
差旅费、市内交通费包含市内短途交通费实报实销；补助起算日期为抵达目标地当日。
其它人员
无
无
实报实销
7）出差人员和驻外人员每日需填写每日汇总表，当日10点前发送至 如延期或是不发者按旷工处理，若有紧急情况能够提前电话沟通。

第三部分 行政