房地产开发有限公司员工培训管理办法模板.doc
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1、福州金辉房地产开发职员培训管理措施最新修订日期:-08-31深圳市华盈恒信管理顾问目 录第一章 总 则411培训宗旨412培训标准413培训目标414培训对象415培训资源416培训管理机构4第二章 培训组织521 培训分类5211新职员培训5211部门内部培训6212 部门交叉培训6213 通用类外部培训6214 专业类外部培训6215 短期教育6216 长久教育622 培训组织程序7221新职员培训组织程序7222 部门内培训组织程序7223 部门交叉培训组织程序7223 通用类外部培训组织程序8224专业类外部培训组织程序8225短期教育组织程序8226长久教育组织程序8第三章 培训评定
2、831评定标准8311新职员培训评定标准8312部门内部培训评定标准9313部门交叉培训评定标准9314通用类外部培训评定标准,同部门交叉培训评定标准(待定)。9315专业类外部培训评定标准9316短期教育评定标准9317长久教育评定标准9318评定人932评定程序10321新职员培训评定程序10322部门内部培训评定程序10323部门交叉培训评定程序10324通用类外部培训评定程序11325专业类外部培训评定程序11326短期教育评定程序11327长久教育评定程序11第四章 补充要求1141培训考勤要求11412培训者奖惩要求11413被培训者奖惩要求11414培训档案管理11415培训费用
3、11416其它12 第一章 总 则11培训宗旨第一条 企业培训宗旨,是为提升企业业绩服务,为提升职员素质服务,为企业人力资源战略计划和发展提供有力支持。12培训标准第二条 企业对职员培训遵照以下标准:(1). 全员参与标准:企业培训是针对全体职员开展培训。(2). 系统性标准:培训内容设置是结合企业人力资源计划系统设置,是配合职员职业发展计划系统工程。(3). 全方面性标准:职员培训内容包含知识、工作技能和工作态度等内容。13培训目标第三条 企业培训目标关键有以下几点:(1). 经过培训,充实职员专业知识和岗位技能,提升工作质量和绩效。(2). 提升企业全员素质,适应企业不停向前发展要求。(3
4、). 培训开展结合职员职业发展计划,实现企业发展和个人成长结合。(4). 构建符合企业策略和发展方向培训体系,形成“学习型组织”,提升企业整体绩效及竞争力。14培训对象第四条 培训对象为企业全体职员,包含中高层管理人员和基层职员。15培训资源第五条 企业可使用培训资源有企业内部和企业外部两类。第六条 企业内部培训资源,指企业内部在一些特定领域方面有专长、含有一定讲解能力职员,能够担任部分内容讲师。第七条 企业外部培训资源,指企业外部专业企业可担任特定内容讲解专业讲师。16培训管理机构第八条 企业人事行政部是企业培训管理归口单位,负责依据企业经营方针目标和发展计划,建设、完善企业培训体系,制订企
5、业培训策略、培训政策、培训制度,归口管理培训计划、培训费用管理、培训实施及培训评定、培训资源利用和优化。各部门设兼职内部培训师负责组织其部门职员培训管理。第九条 人事行政部关键培训职责包含:1) 进行培训需求分析,依据需求制订年度培训计划。2) 各项培训费用预算、审核。3) 外训项目审议;培训实施跟踪、测评、培训效果及改善对策呈报。4) 负责组织和管理委托或指定专业培训机构进行培训。5) 新职员培训及试用期督导。6) 帮助各部门外聘讲课老师。7) 脱产培训人员审定、登记工作。8) 负责企业培训师资队伍建设队伍,负责共同性培训教材编撰和修改工作。9) 开发、设计培训课程。10) 负责完善培训纲领
6、、培训信息公布第十条 各部门培训职责1) 部门培训需求调查分析,培训计划拟制。2) 部门培训项目策划、实施、督导和结果汇报。3) 组织部门内专业技术培训。4) 组织上岗后岗位职责、操作规程和安全培训。5) 负责技能岗位上岗合格、设备操作考试、考评、登记、建档工作。6) 负责建立本部门培训档案。7) 负责内训老师推荐工作和专业性教材编撰和修改工作。第十一条 职员培训权利和义务1) 职员有向直接主管反应自己发展计划和培训需求,并和之沟通权利,同时有直接培训下级、向下级提供培训信息,并为其发展提供配套培训计划和确保职员参与既定培训义务。2) 职员有要求企业提供并得到培训权利,同时,有义务将所学结果和
7、其它职员分享和将所学到知识和技能利用到实际工作中愈加好、更长为企业提供对应服务义务。第二章 培训组织21 培训分类211新职员培训第十二条 新职员培训是指对新入职职员进行培训,关键内容包含企业企业文化、企业组织结构、基础产品知识、相关人事制度和职业发展教育等方面。新职员培训是由人力行政部利用企业内部培训资源,统一组织、实施和评定。211部门内部培训第十三条 部门内部培训是指各部门依据实际工作需要,利用内部培训资源对职员开展相关业务知识和岗位技能交流和经验分享。第十四条 部门内部培训由各部门定时或不定时自行组织实施,定时向人力行政部汇报。212 部门交叉培训第十五条 部门交叉培训是指利用企业内部
8、培训资源,在相关业务部门之间开展和工作内容相关知识、技能交流培训。第十六条 部门交叉培训由人力行政部负责协调相关部门资源,统一组织、实施、控制和评定。213 通用类外部培训第十七条 通用类外部培训是指利用外部培训资源组织开展全员适用通用类知识、技能和态度培训,如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团体建设等。第十八条 通用类外部培训是由人力行政部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评定工作。214 专业类外部培训第十九条 专业类外部培训是指利用外部培训资源开展和业务、技术相关知识和技能培训,包含零售管理知识、市场营销、新型材料知识等。第二十条 专业类外部培训是由人力行政部负责计划制订、实施和评定工作。
9、215 短期教育 第二十一条短期教育指职员每十二个月参与企业外部高等院校、行业协会或专业企业等单位组织不超出20天短期学习。短期教育适适用于少数职员快速学习专业知识,是企业培训补充形式之一,也是对职员很好激励方法之一。短期教育分企业派出学习和个人自修两种。本要求关键指企业派出学习,相关个人自修相关要求,参见个人进修管理要求(待定)。216 长久教育第二十二条 长久教育指职员参与企业外部高等院校、行业协会或专业企业等单位组织不超出(包含)三十天长久学习。经过外部资源实施长久教育,适适用于少数职员系统学习专业和管理知识,是企业培训补充形式之一,也是对职员很好激励方法之一。第二十三条 长久教育分企业
10、派出学习和个人自修两种。本要求关键指企业派出学习,相关个人自修相关要求,参见个人进修管理要求(待定)。22 培训组织程序221新职员培训组织程序第二十四条 凡新入职职员,全部要参与人力行政部组织新职员培训,从而对企业运作有整体了解,适应企业企业文化和人际关系,立即适应工作环境以提升工作绩效。第二十五条 新职员入职前一周,人力行政部组织合适内部培训资源,制订不少于14课时新职员培训计划。新职员培训通常安 排在新职员入职时或入职后30天内。第二十六条 人力行政部依据培训计划,填写培训安排通知单,发放至各部门经理,要求部门经理安排新职员根据要求时和地点按时参与培训。第二十七条 人力行政部负责培训实施
11、过程协调、组织和控制工作,并对每位新职员表现情况进行统计。第二十八条 培训结束时,人力行政部将综合评定新职员培训效果,人力行政部将其培训成绩单提交各部门,同时为新职员建立培训档案,并留存此次培训统计。第二十九条 因任何原因未能参与新职员培训职员,不得转正。第三十条 未参与新职员培训职员,不得参与企业组织其它培训。222 部门内培训组织程序第三十一条 企业各部门依据工作实际需要,由部门经理制订定时或不定时内部培训计划,并于月度初5日前,提交人力行政部立案。第三十二条 部门内部培训内容,能够是和工作相关业务知识和岗位技能,也可由职员向部门经理提出培训需求申请并由部门经理组织进行培训。第三十三条 部
12、门内部培训形式,能够是小规模、灵活实用,比如部门例会、业务小组沟通等。第三十四条 部门内部培训实施者,能够是部门经理,也能够是在业务方面有专长或经验职员。第三十五条 部门经理负责内部培训计划组织实施。第三十六条 部门经理或指定职员填写培训汇报单,每三个月结束时3天内汇总至人力行政部。223 部门交叉培训组织程序第三十七条 每十二个月10月份,人力行政部向各部门下发培训需求调查问卷。第三十八条 企业各部门可依据工作实际需要,由部门经理在调查问卷中填写对部门交叉培训需求申请。第三十九条 当工作中碰到部门内部难以处理问题时,各部门也能够随时向人力行政部提交临时培训需求申请,填写临时培训申请单。第四十
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