服务业相关岗位绩效考核表模板.doc

服务业相关岗位绩效考评表工程部经理考评评分表考评期间： 年 月姓名岗位任务绩效序号考评项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1生产成本和质量控制70%工程原材料成本控制20%工程成本控制在总工程成本25%以内A） 生产原材料成本控制率在25%以内得10分B） 生产原材料成本控制率在30%以内得5分C） 生产原材料成本控制率在30%以上得0分2苗木死亡格率20%苗木死亡率不超出5A) 苗木死亡率为5以内得10分B) 苗木死亡率为6得5分C) 苗木死亡率超出6得0分3工程不合格率20%生产总成本较同期降低1A）生产成本降低率大于1得20分B）生产成本降低度1得10分C）生产总成本未降低或超出预算得0分4工程任务完成进度10%完成工程进度95%A) 工程进度完成95%得10分B) 工程进度完成在90%-95%得5分C) 工程进度完成低于90%得0分5生产管理生产步骤体系建立和完善20%建立生产管理管理制度、方法、步骤完成率在90%以上20分完成率在85%以上10分完成率低于80%为0分6安全管理安全培训5%每个月安全培训超10课时达成10课时5分未达成0分7安全事故控制5%无安全事故发生无事故发生5分有事故发生0分加权累计行为考评考评指标权重指标说明考评评分自评上级结果1清财25%1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接收监督3级：不因本身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它组员产生影响力和威慑力1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2指挥25%1级：常规指标并清楚2级：具体指导并通知操作方法3级：果断洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面4级：团体工作井然，组员离场行为很好5级：指挥含有艺术性，组员不易违规1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3负担责任25%1级：认可结果，而不是强调愿望2级：负担责任，不推卸，不指责3级：着手处理问题，降低业务步骤4级：举一反三，改善业务步骤5级：做事有预见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4领导力25%1级：任命职员合理2级：能正确评价职员付出和回报协调性3级：对职员业绩和态度进行客观评价4级：掌握岗位正确工作技术及全方面教授技术并组织实施产生良好效果，培训职员为胜任力者5级：影响力大，职员自愿追随并付出贡献1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权累计总分总分=业绩考评得分80%+行为考评得分20%=考评人 签字：年 月 日工程总监考评评分表考评期间： 年 月姓名岗位业绩考评序号考评项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1业绩指标60%工程毛利润30%工程毛利润达成95%以上按要求完成 20分生产目标实现90%以上 10分生产目标实现率低于85% 0分2生产质量30%产品合格率为98%以上，无质量事故发生按要求完成 20分合格率为95以上 10分合格率低于95% 0分3生产管理40%生产步骤体系建立和完善20%建立生产管理制度、方法、步骤完成率在90%以上20分完成率在85%以上10分完成率低于80%为0分4安全培训10%每个月安全培训超10课时达成10课时 10分未达成0分5安全事故10%无安全事故发生无事故发生10分有事故发生0分加权累计行为考评考评指标权重指标说明考评评分自评上级结果1清财20%1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接收监督3级：不因本身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它组员产生影响力和威慑力1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分2指挥20%1级：常规指标并清楚2级：具体指导并通知操作方法3级：果断洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面4级：团体工作井然，组员离场行为很好5级：指挥含有艺术性，组员不易违规1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分3负担责任20%1级：认可结果，而不是强调愿望2级：负担责任，不推卸，不指责3级：着手处理问题，降低业务步骤4级：举一反三，改善业务步骤5级：做事有预见，有防误设计1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分4领导力20%1级：任命职员合理2级：能正确评价职员付出和回报协调性3级：对职员业绩和态度进行客观评价4级：掌握岗位正确工作技术及全方面教授技术并组织实施产生良好效果，培训职员为胜任力者5级：影响力大，职员自愿追随并付出贡献1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分5学习力20%1级：有学习意识但无行动2级：主动学习 3级：自费学习并得到技能4级：学习后用于实践5级：学习后实践并得到良好效果1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分加权累计总分总分=业绩考评得分80%+行为考评得分20%=考评人 签字：年 月 日方案主管考评评分表（月度）考评期间： 年 月姓名岗位业绩考评序号考评项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1设计业绩60%方案实施数量20%每个月最少一项新项目设计新项目设计，产生效果 20分无推出 0分2方案出图量15%方案出图量，超出目标，收益率增加10%完成目标值 20分增加5%以上 10分没有改变甚至降低0分3方案实施效率15%在要求时间内完成目标计划计划时间内 20分计划时间外 0分4部门成本控制10%部门成本控制在预算以内，并节省10%完成目标值 10分控制在预算内，但无节省 5分超预算 0分5部门管理20%部门步骤体系建立和完善20%建立部门管理制度、方法、步骤完成率在90%以上20分完成率在85%以上10分完成率低于80%为0分6人才培养20%研发人员培养20%培养最少1名方案专干缺乏一人扣3分加权累计行为考评行为指标权重指标说明考评评分自评上级结果1主动性40%1级：等候指示2级：问询有何工作可给分配3级：提出提议，然后再作相关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：单独行动，定时汇报结果1级8分2级16分3级24分4级32分5级40分2创新25%1级：对周围事物关心和爱好2级：勤用脑3级：发明力=综合能力+想象力4级：要唤醒心中发明潜力5级：有小设想，奇想妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3成长认知35%1级：工作失误，认可结果，不报怨，不报复批评者和处罚者2级：绩效分值低于通常时，找出工作症结并提出新提议3级：单位周期内工作链点不出现失误4级：角色认知，接收现实，工作主动5级：进步有递进性，含有显著工作价值提升1级7分2级14分3级21分4级28分5级35分加权累计总分总分=业绩考评得分80%+行为考评得分20%=考评人 签字：年 月 日协议管理专员考评评分表考评期: 年月日姓名岗位协议管理专员业绩指标序号考评项目权重目标要求评分等级得分自评上级结果1监理协议履约率15%检测协议履约率70 %完成率达成70 %得10 分 完成率低于50 %得 2分 完成率高于70 %得15 分2协议签署立即性25%检测协议签署情况达成 80%得 20分 低于 60%得5 分 高于80 %得 25分3企业资料、证件使用犯错率15%检测企业资料、证件使用情况犯错一次扣5分4技术资料完整率25%检测技术资料完成度完整率达成 %得 分 完整率低于 %得 分 完整率高于 %得 分5协议盖章立即性20%检测部门协议盖章情况延误一次扣5分加权累计: 分品行指标序号指标权重目标要求得分自评上级结果1慎独25%1. 工作时不做工作无关事宜，迫不得己时才突破标准2. 按制度和工作标准达成结果3. 没有因为工作质量和业绩扣罚经历4. 以工作质量为守则，上级是否在场并不关键5. 认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望2主动性25%1. 等候指示2. 问询有何工作可给分配3. 提出提议，然后再作相关行动4. 行动，但例外情况下征求意见5. 单独行动，定时汇报结果3工作服从25%1. 服从工作，并工作不报怨2. 服从上级，并能做好工作3. 服从工作，并能对上级不妥命令提出合理化提议4. 绝对忠诚态度工作，并产生良好结果5. 不需要命令就能产生良好工作结果4服务细致25%1. 完成企业KPI服务步骤2. 主动性问询服务性问题3. 无用户性投诉步骤实施4. 适用性全方面服务和实诚性服务5. 能给用户带来意想不到服务知识和感受加权累计: 分绩效考评总分总分=业绩考评得分80%+行为考评得分20%=考评人 签字:年月日 监理员工考评评分表考评期: 年月日姓名岗位业绩指标序号考评项目权重目标要求评分等级得分自评上级结果1市场拓展25%一定周期内市场拓展达成率达成 80 %拓展率达成 80 % 得 20 分 拓展率达成 60 % 得 10 分 拓展率未达成 60 % 得 0 分2突发事件处理15%一定周期内突发事件处理有效率达成90 %完成率达成 100 % 得 15 分 完成率达成 80 % 得 10分 完成率未达成 40% 得 0 分3销售台账5%一定周期内累计正确率达成 80 %销售台账累计正确率达成 80 % 得 5 分 销售台账累计正确率达成 60 % 得 3 分 销售台账累计正确率未达成 60 % 得 0 分4信息搜集15%一定周期内信息搜集有效率达成 %有效率达成 % 得 分 有效率达成 % 得 分 有效率未达成 % 得 0 分5业务受理20%在要求期限内受理业务按要求按时完成得 20 分 未按时完成每次扣 5 分6用户信息20%在要求期限内更新用户信息按要求按时完成得 20 分 未按时完成每次扣 5分加权累计: 分品行指标序号指标权重目标要求得分自评上级结果1人际关系25%1. 接收邀请，维持正常工作关系2. 建立融洽关系讨论非工作事例3. 社会交往普遍发生4. 成为密友并能正当拓展业务5. 亲和力强，感染不一样层次社会伙伴成为战略合作方2自信心25%1. 坚定而建设性提出见解和想法2. 没有明确指标也能独立工作并负担后果3. 接收困难工作分配4. 主动对待困境和形势5. 建设性挑战决议，战略并获取效果3以用户为中心25%1. 提供必需服务2. 快速而不可分辩处理用户需求3. 找出用户深层次（真实）需求并提供对应产品服力4. 成为用户信赖对象，并维护组织利益下影响用户决议5. 维护用户利益，而促进长远组织利益4服务细致25%1. 完成企业KPI服务步骤2. 主动性问询服务性问题3. 无用户性投诉步骤实施4. 适用性全方面服务和实诚性服务5. 能给用户带来意想不到服务知识和感受加权累计: 分绩效考评总分总分=业绩考评得分80%+行为考评得分20%=考评人 签字:年月日 监理员考评评分表考评期: 年月日姓名岗位业绩指标序号考评项目权重目标要求评分等级得分自评上级结果1项目运行正常率15%检测项目运行进展率在 80%以上正常率达成80 %得12 分 正常率低于 60%得 4分 2用户满意度10%检测企业用户满意度在 80%以上满意度达成 80%得 8分 满意度低于 60%得 1分 满意度高于 80%得 10分3安全事故发生数5%检测工程安全管理效果项目是否出现安全事故 未出现5分 出现0分4处理投诉率15%检测对于用户投诉处理能力达成 80%处理率达成80 %得12 分 处理率低于60 %得 3分 处理率高于80 %得15 分5现场整齐、有序性10%检测现场管理情况现场整齐10分 不整齐3分6施工档案完备率5%衡量对于施工信息管理完整度达成 80%得 4分 低于 60%得2 分 率高于80 %得 5分7工程质量合格率15%检测工程质量项目合格在80%以上得10分 低于60%得0分8技术指导满意度10%检测各部门对技术指导满意度达成 80%达成 80%得 8分 低于60 %得0 分 高于80 %得 10分9信息搜集有效性5%检测部门招投标市场信息搜集情况搜集信息立即率80%以上得5分 搜集信息立即率60%以下0分10协议盖章立即性10%检测部门协议盖章情况检验项目盖章立即性和盖章正确性，各项全部正确得10分，每项各5分。出现错误一项扣5分加权累计: 分品行指标序号指标权重目标要求得分自评上级结果1服务细致25%1. 完成企业KPI服务步骤2. 主动性问询服务性问题3. 无用户性投诉步骤实施4. 适用性全方面服务和实诚性服务5. 能给用户带来意想不到服务知识和感受2负担责任25%1. 认可结果，而不是强调愿望2. 负担责任，不推卸，不指责3. 着手处理问题，降低业务步骤4. 举一反三，改善业务步骤5. 做事有预见，有防误设计3公平25%1. 不对她人指点，不对除下级以外人进行品格指责2. 进行对下级和同事进行正态评定3. 利用制度对工作作出正确评定4. 主动提出她人工作改善方案5. 对她人提供支持，并产生主动效果4真实25%1. 不对她人指责和挑起事端2. 对工作事实进行真实公布，不欺骗职员3. 认可和尊重事实，对缺点和失误坦诚公开并着手提升4. 对认知失误并能对本身有效提升5. 对她人帮助产生极大效果，并因为真实性产生关键人格魅力加权累计: 分绩效考评总分总分=业绩考评得分80%+行为考评得分20%=考评人 签字:年月日 品质主管考评评分表考评期间： 年 月姓名岗位业绩考评序号考评项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1业绩指标100%质量检验20%质量检验立即、正确，首次检验成功率达成95%以上完成目标值要求 20分达成85%以上 10分低于80% 0分2质检档案管理20%档案存放整齐无缺失，有目录，查阅方便完成目标值要求 20分有部分不完整，但未造成影响 10分不完整且严重缺失 0分3质检事故发生率20%无质检事故发生完成目标值要求 20分有小问题出现，但未造成影响 10分有质检事故发生，产生不良后果 0分4仪器使用、保养20%按步骤操作，按标准保养，仪器摆放合格、整齐完成要求 20分任一项没有满足扣5分5质量控制20%每七天深入生产线一次，对质量进行现场把控，必需时进行生产人员培训完成目标值要求 20分质量把控次数不足，但未造成影响 10分无质量把控行为 0分加权累计行为考评序号行为指标权重指标说明考评评分自评上级结果1领导力25%1.任命职员合理2.能正确评价职员付出和回报协调性3.对职员业绩和态度进行客观评价4.掌握岗位正确工作技术及全方面教授技术并组织实施产生良好效果，培训职员为胜任力者5.影响力大，职员自愿追随并付出贡献1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2自信心25%1.坚定而建设性提出见解和想法2.没有明确指标也能独立工作并负担后果3.接收困难工作分配4.主动对待困境和形势5.建设性挑战决议，战略并获取效果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3主动性25%1级：等候指示2级：问询有何工作可给分配3级：提出提议，然后再作相关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：单独行动，定时汇报结果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4负担责任25%1级：认可结果，而不是强调愿望2级：负担责任，不推卸，不指责3级：着手处理问题，降低业务步骤4级：举一反三，改善业务步骤5级：做事有预见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权累计总分总分=业绩考评得分85%+行为考评得分15%=考评人 签字：年 月 日设计经理考评评分表考评期间： 年 月姓名岗位业绩考评序号考评项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1项目业绩60%项目实施数量20%每个月最少一项新项目实施新项目实施，产生效果 20分无推出 0分2项目结果20%项目结果成功应用，收益率增加10%完成目标值 20分增加5%以上 10分没有改变甚至降低0分项目完成效率10%项目在计划内完成在计划内完成 20分在计划外完成 0分3部门成本控制10%部门成本控制在预算以内，并节省10%完成目标值 10分控制在预算内，但无节省 5分超预算 0分4部门管理20%部门步骤体系建立和完善20%建立部门管理制度、方法、步骤完成率在90%以上20分完成率在85%以上10分完成率低于80%为0分5人才培养20%研发人员培养20%培养最少2名研发专干缺乏一人扣3分加权累计行为考评行为指标权重指标说明考评评分自评上级结果1主动性30%1级：等候指示2级：问询有何工作可给分配3级：提出提议，然后再作相关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：单独行动，定时汇报结果1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分2创新25%1级：对周围事物关心和爱好2级：勤用脑3级：发明力=综合能力+想象力4级：要唤醒心中发明潜力5级：有小设想，奇想妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分3学习力20%1级：有学习意识但无行动2级：主动学习 3级：自费学习并得到技能4级：学习后用于实践5级：学习后实践并得到良好效果1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分4成长认知25%1级：工作失误，认可结果，不报怨，不报复批评者和处罚者2级：绩效分值低于通常时，找出工作症结并提出新提议3级：单位周期内工作链点不出现失误4级：角色认知，接收现实，工作主动5级：进步有递进性，含有显著工作价值提升1级4分2级8分3级12分4级16分5级20分加权累计总分总分=业绩考评得分80%+行为考评得分20%=考评人 签字：年 月 日施工员考评评分表考评期间： 年 月姓名岗位业绩考评序号考评项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1业绩指标80%苗木验收20%苗木验收立即、正确，验收成功率达成95%以上完成目标值要求 20分达成85%以上 10分低于80% 0分2苗木栽植20%苗木栽植符合标准完成目标值要求 20分有部分不完整，但未造成影响 10分不符合标准 0分3工程进度20%按要求进度施工完成目标值要求 20分完成施工进度95% 10分未达成要求施工进度85% 0分4职能指标20%工作日志10%工作日志完整立即性完成目标值要求10分未完成目标值要求0分5投诉率10%工地工人投诉率无投诉10分投诉 0分加权累计行为考评序号行为指标权重指标说明考评评分自评上级结果1主动性25%1级：等候指示2级：问询有何工作可给分配3级：提出提议，然后再作相关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：单独行动，定时汇报结果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2负担责任25%1级：认可结果，而不是强调愿望2级：负担责任，不推卸，不指责3级：着手处理问题，降低业务步骤4级：举一反三，改善业务步骤5级：做事有预见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3人际关系25%1.接收邀请，维持正常工作关系2.建立融洽关系讨论非工作事例3.社会交往普遍发生4.成为密友并能正当拓展业务5.亲和力强，感染不一样层次社会伙伴成为战略合作方1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4自信心25%1.坚定而建设性提出见解和想法2.没有明确指标也能独立工作并负担后果3.接收困难工作分配4.主动对待困境和形势5.建设性挑战决议，战略并获取效果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权累计总分总分=业绩考评得分85%+行为考评得分15%=考评人 签字：年 月 日项目经理考评评分表考评期间： 年 月姓名岗位任务绩效序号考评项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1工程管理100%工程费用30%工程费用在预算范围内，和同期相比下降符合两项要求30分；费销比在预算范围内，但并未下降15分；费销比超出预算范围0分2工程质量控制20%工程质量达成优异达成要求20分；合格10分；不合格0分3工程资料完整30%开工、施工、完工、验收资料完整全部完整清楚30分；完整但混乱15分不完整0分4工程进度款立即10%工程进度款立即性工程进度款立即到帐10分延时0分5工程尾款追要10%工程结束尾款到帐立即性 在要求时间内尾款到帐5分延时0分加权累计行为考评考评指标权重指标说明考评评分自评上级结果1负担责任25%1级认可结果，而不是强调愿望2级负担责任，不推卸，不指责3级着手处理问题，降低业务步骤4级举一反三，改善业务步骤5级做事有预见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2决议25%1级能做本职及下级决议，出现时间延长2级经过讨论，总能获取最终正确决议3级无依靠思想，使用理性工具4级有预见性，感性和理性决议误差小5级决议超出组织预见，成为组织组员决议依据1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3人际关系25%1级：接收邀请，维持正常工作关系2级：建立融洽关系讨论非工作事例3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展业务5级：亲和力强，感染不一样层次社会伙伴成为战略合作1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4清财25%1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接收监督3级：不因本身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它组员产生影响力和威慑力1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权累计总分总分=业绩考评得分80%+行为考评得分20%=考评人 签字：年 月 日招投标专员考评评分表考评期: 年月日姓名岗位业绩指标序号考评项目权重目标要求评分等级得分自评上级结果1文档、信息搜集立即性30%要求时间内完成率 80%完成率达成 80%得25 分 完成率低于60 %得 5分 完成率高于 80%得 30分2计划完成率20%检测是否按计划开展工作，完成率达成 80%完成率达成 80%得15 分 完成率低于60 %得 5分 完成率高于 80%得 20分3工程资料档案完好率15%检测工程资料保留信息达成 80%得 10分 低于60 %得2 分 高于80 %得 15分4工程招标立即率35%检测招标工作开展立即率达成80 %达成 80%得 25分 低于 60%得5 分 高于80 %得 30分加权累计: 分品行指标序号指标权重目标要求得分自评上级结果1人际关系25%1. 接收邀请，维持正常工作关系2. 建立融洽关系讨论非工作事例3. 社会交往普遍发生4. 成为密友并能正当拓展业务5. 亲和力强，感染不一样层次社会伙伴成为战略合作方2主动性25%1. 等候指示2. 问询有何工作可给分配3. 提出提议，然后再作相关行动4. 行动，但例外情况下征求意见5. 单独行动，定时汇报结果3自信心25%1. 坚定而建设性提出见解和想法2. 没有明确指标也能独立工作并负担后果3. 接收困难工作分配4. 主动对待困境和形势5. 建设性挑战决议，战略并获取效果4服务细致25%1. 完成企业KPI服务步骤2. 主动性问询服务性问题3. 无用户性投诉步骤实施4. 适用性全方面服务和实诚性服务5. 能给用户带来意想不到服务知识和感受加权累计: 分绩效考评总分总分=业绩考评得分80%+行为考评得分20%=考评人 签字:年月日 质检员考评评分表（月度）考评期间： 年 月姓名岗位业绩考评序号考评项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1业绩指标100%质量检验20%质量检验立即、正确，首次检验成功率达成95%以上完成目标值要求 20分达成85%以上 10分低于80% 0分2质检档案管理20%档案存放整齐无缺失，有目录，查阅方便完成目标值要求 20分有部分不完整，但未造成影响 10分不完整且严重缺失 0分3质检事故发生率20%无质检事故发生完成目标值要求 20分有小问题出现，但未造成影响 10分有质检事故发生，产生不良后果 0分4仪器使用、保养20%按步骤操作，按标准保养，仪器摆放合格、整齐完成要求 20分任一项没有满足扣5分5质量控制20%每七天深入生产线一次，对质量进行现场把控，必需时进行生产人员培训完成目标值要求 20分质量把控次数不足，但未造成影响 10分无质量把控行为 0分加权累计行为考评序号行为指标权重指标说明考评评分自评上级结果1主动性50%1级：等候指示2级：问询有何工作可给分配3级：提出提议，然后再作相关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：单独行动，定时汇报结果1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2负担责任50%1级：认可结果，而不是强调愿望2级：负担责任，不推卸，不指责3级：着手处理问题，降低业务步骤4级：举一反三，改善业务步骤5级：做事有预见，有防误设计1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权累计总分总分=业绩考评得分85%+行为考评得分15%=考评人 签字：年 月 日总监理工程师考评评分表考评期: 年月日姓名岗位业绩指标序号考评项目权重目标要求评分等级得分自评上级结果1立即考评下属职员10%每个月立即考评下属每个月能够按要求考评下属 10 分 出现一次错误扣2分2业主投诉处理10%立即有效处理业主投诉按要求完成10分 未按要求处理一次扣5分3完善项目管理15%依据实际情况完善项目管理能够立即完成15分 未能及完成扣5分4新技术、新规范培训立即性5%新技术、新规范培训立即性、正确性达成100%，职员培训掌握率100%按要求完成5分 未按要求完成并未达成目标0分5对下属职员监督和考评5%对下属职员监督和考评驾驶率、正确率要达成90%达成 80%得4分 低于60 %得0 分 高于90 %得 5分 6横向沟通10%每七天最少2次于横向部门沟通协调，并对横向部门所提出协调事项处理立即率、完成率达100%按要求完成得10分 未按要求完成得0分7主持编写项目监理规范、审批项目监理细则、组织编写监理月报、监理工作段汇报、专题汇报和监理项目工作总结5%各项资料编写、签发、立即率100% 正确率100%按要求完成得5分 未按要求完成得0分8监理会议主持5%监理会议按时主持召开，监理指令文件签发立即按要求得5分 未按要求完成得0分9审批签署承包单位申请、支付证书完工结算，审查处理工程变更、审查分包单位资质15%多种审批文件反馈立即、正确按要求完成15分 未按要求完成一项扣2分10调整建设单位和承包单位争议15%立即调解业主和施工方投诉立即完成得15分 1