新版源萱华大员工手册模板.doc
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1、源萱华大职员手册内容第一章 职员基础要求一职员义务职员在工作中必需严格落实企业经营理念,遵守各项规章制度,服从所属部门领导工作安排,精通业务,做好本职员作,自觉维护企业正常工作秩序。二 职员行为规范仪表行为规范l 着装整齐、佩戴大方;l 举止端庄、说话和气;l 待人诚恳、态度热情;l 语言文明、讲究礼貌。来自ww w.c n 中国最大资料库下载人际关系行为规范l 注意礼节、文明称呼;l 和人共事、宽厚豁达;l 团结友爱、相互帮助;l 恪守信用、言行一致。职员目标行为规范l 勤奋学习、不停进取;l 忠于职守、负责到底;l 热情工作、恳于奉献。遵章守纪行为规范l 听从指挥、服从安排;l 遵法守规、
2、不谋私利。来自ww w.c n 中国最大资料库下载群体意识行为规范l 大局为重、维护群体;l 热心集体、发挥专长。三形象礼仪为了树立良好企业形象,保持企业环境整齐、卫生及个人良好仪表,职员必需严格遵守以下管理要求:1不随地吐痰、不乱扔垃圾,保持公共区域卫生;2按企业要求穿着洁净整齐衣饰;3头发梳理整齐、发型要得体;4男性前额头发、女性刘海不能遮住双眉、影响视线。5男性胡子刮洁净,保持面部清洁、清爽;女性化淡妆,色彩自然协调;6鞋袜、制服保持洁净,无破损,不吃有刺激性异味食物,无刺激性体味等;7当班时间不要佩戴有妨碍性饰品;8办公室职员应保持办公桌面整齐,文件、各类办公用具摆放整齐;9职员在工作
3、区域或公务场所遇见本企业管理人员时,应主动有礼貌地打招呼:“您好!”;对上级领导应称呼姓氏加其职务,同事之间不使用非职业用语,题名不能以称谓开玩笑,或用已变更职务、身份进行称呼;10当企业客人或管理人员走访办公区域时,应立即站起,礼貌地问候:“您好!”。11职员之间应使用礼貌用语:“请”、“您”、谢谢”、“对不起”、“没关系”等;来自ww w.c n 中国最大资料库下载12同企业用户或高级人员相遇时,应礼让其先行,职员之间也应友好礼让;13和上级领导谈话时,应站立或坐姿端正,用心聆听,不抢话、不插话、不争辩,讲话时声调适度,语气平和,不应该面顶撞上级领导;职员之间也应礼貌交谈,不应发生相互争吵
4、、谩骂等行为;14接听电话应立即,电话铃响应不超出三次,拿起话筒后首先礼貌地问候:“您好!北京源萱华大电子科技(简称:源萱华大!)”接听电话时语言清楚,态度亲切,耐心解答问题,严禁随意挂机。四、工作纪律1不许可无故缺勤、迟到、早退或外出。2上班不得大声喧哗,不得擅离工作岗位怠慢工作职责,上网聊天,浏览无关网页,听音乐。3 不经同意,不得在工作时间处理私事及做和工作无关事情。来自ww w.c n 中国最大资料库下载4 不得在工作时间睡觉,不得在非吸烟区吸烟,不得在工作场所吃零食。5 职员必需严格遵守岗位职责。6 职员不得有任何欺骗企业行为,不得违反企业财务制度。7 职员不得有任何危害企业安定团结
5、,妨碍企业业务发展行为及言论。8 职员不得泄露企业商业、技术机密,或为其它商业机构兼职员作。五、职员卡1职员卡:全部职员在加入企业时将获发企业职员卡,用于上下班刷卡,职员卡应妥善保管,部门主管及企业受权指派人员有权进行抽查。六、职员就餐各部门职员在就餐时间为一个小时,严禁在工作高峰时间用餐。七、拾 遗来自ww w.c n 中国最大资料库下载在企业内所拾得之财物,不管贵贱大小,一律上交企业,并将详情统计在案,如无人认领,并于次日上交到综合行政部存放。七、企业财产职员如蓄意或疏忽造成企业财物损坏,企业可依据所毁物品价值扣除职员薪酬以做赔偿,职员如犯有贪污、偷窃、诈骗等违法行为,企业将立即解除其劳动
6、协议,不作任何赔偿,并依法追究其相关法律责任。第二章 聘用政策和程序一、考评新职员业务能力:(1) 职业道德 (2)服务意识 (3)承受能力 (4)业务技巧 (5)反应能力(6) 团体精神 (7)发展潜力 (8)综合业务素质二、职员个人档案保持最新资料:(1) 更改本人住址、电话号码或呼机;(2) 更改本人身份证内容;(3) 更改本人户籍;(4) 本人新获取学业或专业资格;(5) 本人新考取个人技能证书。(6) 自己和直系亲属发生变动时(出生、死亡、结婚、离婚等)。来自ww w.c n 中国最大资料库下载三、职员个人档案(含身份证复印件件、毕业证复印件、具体简历、职员记录表、照片、附件等)中,
7、如经本企业人力资源部核查有不真实情况,即时给予解聘并不给任何赔偿。另外,职员如有培训结业或接收教育毕业者可通知企业,方便在企业出现工作机会时给予考虑。职员个人资料只限企业经理和部门主管在需要时查阅。四、试用期1职员须经历13个月试用期考评,考评内容包含:岗位技能、个人表现等。部门主管和人力资源部依据新职员试用要求考评新职员。2对于在试用期内表现出色、能力尤其突出、对企业有特殊贡献职员,试用期可依据实际情况给予缩短,最短到30天。3试用期职员不享受企业提供部分福利待遇。4试用新职员不合格,由部门主管提议解聘。人力资源部办理职员解聘手续。结清新职员酬劳和相关物品,业务交接。如试用期满仍不符合企业要
8、求,但基础条件很好,由部门主管提议经人力资源部同意可合适延长试用期(但试用期最长不超出陆个月)或停止试用转换岗位继续试用。5试用期过后前一周内人力资源部下发“职员转正申请表”,内容包含:工作总结、计划、提议和个人职业生涯计划。职员填写后交部门主管;经企业同意后由人力资源部组织部门经理和职员一起进行转正面谈。转正职员将得到总裁签署,人力资源部发出书面转正通知书。6职员在试用期内累计请事假时间不得超出五天;累计请病假时间不得超出六天,如超出,人力资源部将提请职员所在部门延长该职员试用考评时间。五、劳动协议全部北京华大神鸟太阳能科技职员全部和企业单独签署一份劳动协议。劳动协议是指企业和职员之间确定劳
9、动关系,明确双方权利和义务法律文件。依据中国劳动法,全部职员必需和企业签署劳动协议。1 企业实施聘用协议制,遵照正当标准,在平等、自愿基础上,企业和职员签署劳动协议书确定劳动关系,劳动协议书中约定双方各项权利义务关系。2 和企业签署壹年期限劳动协议职员,其试用期限为壹个月;和企业签署贰年期限劳动协议职员,其试用期限为贰个月;和企业签署叁年期限劳动协议职员,其试用期限为叁个月。3 劳动协议期限届满前,人力资源部应该提前30日将终止或续订本劳动协议书意向以书面形式通知职员本人,经协商办理终止或续订本劳动协议书手续。4 企业和应届大学毕业生所签协议年限根据当年企业相关要求实施。六、辞职1 试用期内,
10、职员辞职须提前15个工作日以书面形式提出,并按企业要求办理离职手续。试用期职员工作不满15个工作日企业可不和支付其培训期工资。2 职员在试用期满转正后欲提出辞职,则必需提前30日以书面形式通知部门主管及人力资源部,并按企业离职要求办理交接手续。3 和企业签署培训协议职员,在培训协议约定工作期限内不得辞职,不然应按培训协议要求向企业交付培训费。4 不经企业同意,职员私自离职,企业有权要求职员赔偿经济损失。5 企业将要求辞职职员在递交辞职汇报同时,和人力资源部进行一次离职面谈,确定其离职真实原因。七、解聘1 试用期内企业依据个人表现及企业情况可随时提出终止劳动协议书,并会依据工作性质给有薪交接期。
11、来自ww w.c n 中国最大资料库下载2 企业根据企业和职员签署劳动协议书和企业要求相关条例,视职员违规情节轻重,以书面形式给即时解聘(解聘)或按相关要求解除劳动协议书。3 正常情况,按劳动协议书企业会给三十日通知期或代通知期。但即时解聘是因职员违纪而起,企业不会给任何赔偿或通知期,对于严重违纪行为,给企业带来经济、声誉等重大损失职员,企业将保留追究法律责任权利。第三章 考 勤一、考勤通则1 职员应自觉遵守上下班时间,上、下班时由本人在前台,统计上下班时间,并在签到本上签到。有事、因病缺勤,应按要求办理请假手续。2 职员在上班时间内,不得擅离职守。临时有私事外出,应事先向部门主管请假,经同意
12、后,以小时为单位累计计算事假,并在人力资源部办理相关请假手续。3 企业前台负责考勤工作,人力资源部负责考勤监督工作,并以当月出勤情况为依据计算工资。二、工作时间1正常办公时间:0900-1800用餐时间: 早上:0900之前中午:1200-1300 用餐时间为1小时,请职员自己掌握,非用餐时间严禁用餐。三、迟到早退1 全部职员上下班必需以前台统计及签到本作为考勤凭证,迟到及早退均以统计为依据,缺勤统计应有上级领导签字确定,方才有效,迟到罚款: 10分钟内1元/分钟,10分钟至30分钟内20元;职员享受20元/月全勤奖(无迟到早退休假情况)2 职员每个月累计旷工2天以上,企业将给解聘处理。3 早
13、晨9点以后至9点半之间到企业视为迟到,9点半以后到企业且事前未请假者或未到下班时间无故早退者视为旷工,旷工一天罚款100元。月累计无故迟到3次给降级处分。代刷卡一次罚款200元。4 因外出,下班不能回企业签到者,需提前通知自己上级领导,在月底考勤统计单上应有上级领导签字确定;其它早退均按迟到计算方法处理。五、加班1 标准上不提倡加班,各部门应合理安排职员工作时间。若企业工作需要而必需加班,需填写“加班单”。经部门主管签字同意后实施。2 加班计算单位为小时,不足2小时不计加班,部门主管可依据实际工作合理安排倒休,倒休时间和加班时间相同。倒休当年有效。3 职员须按时完成工作计划,若给正常工作责任而
14、超时工作不作加班论。六、临时外出 1工作时间内如职员因业务需要外出,由本人填写外出通知单,交由部门主管签字确定,并于当日下班前签字确定后并人力资源部存档。 2全部职员在当日下班前确定次日早上外出办事,不能来企业签到需立即填写外出通知单(可参考第一条实施) 3职员外出如不能提前填写外出通知单,需提前通知部门主管,由部门主管确后待其回到企业补填通知单。 4未按要求填写通知单按旷工处理。第四章 休 假一、目标为了使职员充足享受自我空间,一直保持最好工作状态,企业特依法制订休假政策,其中包含年假,病假,婚假,产假,丧假,事假、法定假期及企业额外假日。二、年假1 企业职员有薪年假长短由其服务年限及职务等
15、级而定:正式职员在企业服务满十二个月以上,从第13个月起均享受年假。服务满十二个月以上叁年以下,享受假期5天。以后每满十二个月加一天,最多不超出10天(10个工作日),已休产假职员,当年不再享受有薪年假,当年累计病、事假30天(含30天)不再享受有薪年假。2 非正式协议职员没有年假待遇。3 每十二个月年假计算从当年1月1日至12月31日。4 当年年假计算方法:从在企业工作第13个月开始,若当月剩下工作日超出10天(不含10天)即从当月开始享受,若不足10天则从下月开始享受,用剩下月数除以12 个月乘以5天,取整数,即为当年应享受年假天数。5 年假不累计,不以薪抵假。年假必需在第二年1月1日前休
16、完,未休完之年假视为自动放弃。特殊情况报俱乐部总裁批复后,最迟可顺延至第二年3月1日,并不再延迟。6 年假超出要求天数,则超出部分按天数从工资中扣除。7 休年假,需提前7个工作日向部门主管申请,并填写假期申请表,同意是否由部门视工作安排而定。没有提前申请者,不予同意。三、病 假1 正式职员每十二个月享受带薪病假12天,以自然年为计算周期。当年转正职员从转正日期开始享受,若转正当月剩下工作日超出15天(不含15天)即从当月开始享受,若不足15天则从下月开始享受,当年带薪病假天数以剩下月数计算,平均1天/月。(职员带薪病假必需提供定点医院诊疗证实)2 超期病假期间不支付工资、午餐补助和岗位津贴。3
17、 职员三天以上(含三天)病假必需提供定点医院诊疗证实。职员长久休病假按劳动部企业职员患病或医疗期要求通知实施。四、婚 假1 加入企业以后结婚职员在企业服务满十二个月后能够申请婚假。2 申请婚假必需向人力资源部出示结婚证实。3 婚假必需连续休完,并只能在结婚登记日期后六个月内使用。职员可按下表计算婚假天数:年纪婚假天数男职员不满22周岁女职员不满20周岁3天年纪婚假天数男职员满25周岁女职员满23周岁10天五、产 假 1 为了愈加好地安排工作,女职员应将预产期提前3个月通知部门主管和人力资源部。2 职员初生儿女可享受以下待遇:项目条件假期长度次数产前检验怀孕4小时按国家要求生产顺产90天(包含产
18、前15天)一次双胞胎90天+15天(包含产前15天)一次三胞胎90天+30天(包含产前15天)一次剖腹产90天+15天(包含产前15天)一次哺乳期孩子不满一岁1小时天天一次晚育满24岁以上,生育第一个儿女90天+30天(包含产前15天)一次3 陪产假:男性职员在妻子生产时可享受5天有薪假期。4 流产假:女性职员需出示医生证实,流产假7天。5 以上假期,若有需要,企业有权要求出示相关医疗证实。六、丧假可享受丧假天数直系亲属(包含 父亲,母亲,岳父,岳母,配偶,儿女,弟兄,姐妹):3 天非直系亲属(包含 祖父母,叔,姨,侄子,侄女,外甥,外甥女):1天七、事假1 职员休事假必需优先借用年假,超出年
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