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大联想学院大联想学院企企业业管理手册管理手册联联想想电脑电脑公司大公司大联联想学院想学院2003200320032003年年年年10101010月月月月管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！1.大联想学院大联想学院岗岗位位责责任体系概述任体系概述引言引言 管理的三个管理的三个层层次次战战略管理略管理组织组织管理管理业务业务管理管理管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！2.大联想学院大联想学院联联想管理三要素想管理三要素岗岗位位责责任体系概述任体系概述引言引言1、建班子、建班子2、定、定战战略略3、带队带队伍伍管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！3.大联想学院大联想学院建班子建班子-五要点五要点岗岗位位责责任体系概述任体系概述引言引言1、班子成、班子成员员的素的素质质和能力和能力2、班子的、班子的组组建与分工、建与分工、奖罚奖罚3、班子的、班子的议议事方法与决策程序事方法与决策程序4、班子决策的推、班子决策的推进进5、如何防止宗派的、如何防止宗派的产产生生管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！4.大联想学院大联想学院定定战战略略-五步五步骤骤岗岗位位责责任体系概述任体系概述引言引言1、确定一个中、确定一个中长远长远的的发发展目展目标标2、确定、确定实现实现目目标标的的总总体路体路线线和和阶阶段段3、制定目前的目、制定目前的目标标4、确定采取什么方式、确定采取什么方式、进进行行战术动战术动作分解作分解5、在、在实实施中如何施中如何进进行行调调整整管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！5.大联想学院大联想学院带队带队伍伍-五要点五要点岗岗位位责责任体系概述任体系概述引言引言1、优优化化组织结组织结构与构与岗岗位位设设置置2、建立建立岗岗位位责责任制任制与工作流程与工作流程3、建立完善的、建立完善的规规章制度章制度4、建立建立绩绩效考效考评评与激励制度与激励制度5、加、加强强员员工培工培训训和企和企业业文化建文化建设设管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！6.大联想学院大联想学院引言引言 企企业业管理研修目的管理研修目的1 1、了解、了解联联想管理想管理历历程和程和经验经验2 2、案例、案例练习练习、掌握方法、掌握方法3 3、研、研讨讨、交流、互相提高、交流、互相提高管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！7.大联想学院大联想学院研修内容：四个研修内容：四个专题专题岗岗位位责责任体系概述任体系概述1 1、如何、如何设设置置组织结组织结构构2 2、如何制定、如何制定岗岗位位职责职责3 3、如何分、如何分设定和分解目定和分解目标4 4、绩效管理及薪酬体系效管理及薪酬体系如何如何带队带队伍伍管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！8.大联想学院大联想学院 如何如何带队带队伍伍职责职责：我我应该应该做什么？做什么？目目标标：我我应该应该做到什么做到什么程度？程度？考核：考核：我做得怎么我做得怎么样样？研研讨专题讨专题的关的关联联性性管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！9.大联想学院大联想学院如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位第一部分：第一部分：组织结组织结构及构及岗岗位位联联想想经验经验案例案例练习练习点点评评及及归纳归纳管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！10.大联想学院大联想学院联联想想优优化化组织结组织结构的理构的理论论岗岗位位责责任体系概述任体系概述 1、木桶理、木桶理论论 2、打包理、打包理论论 3、专业专业分工理分工理论论 4、继继承与承与创创新理新理论论如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！11.大联想学院大联想学院1993 联联想集想集团组织结团组织结构构总总总总裁裁裁裁PMC 生产基地进出口部技服部业务一部财务部国内业务部行业一部金融部行业二部评测部销销售售如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！12.大联想学院大联想学院93年突出的年突出的问题问题岗岗位位责责任体系概述任体系概述如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构与构与岗岗位位 面面临临国外厂家的国外厂家的竞竞争争1 1、计计划划导导向，而非市向，而非市场导场导向向2 2、协调协调困困难难、反、反应应慢慢3 3、直、直销销、分、分销销并存，内部并存，内部抢抢客客户户管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！13.大联想学院大联想学院总经总经总经总经理理理理销售部市场部技术部生产部软件部综合部1994 联联想想电脑电脑公司公司组织结组织结构构如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！14.大联想学院大联想学院联联想想电脑电脑公司公司95年年组织结组织结构构图图总总 经经 理理 室室市市 场场 部部综综综综 合合合合 管管管管 理理理理 部部部部技技技技 术术术术 部部部部生生 产产 部部物物 控控 部部商商 务务 部部软软软软 件件件件 部部部部销销 售售 部部如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！15.大联想学院大联想学院联联想想电脑电脑公司公司96年年组织结组织结构构图图总总 经经 理理 室室采采 购购 部部质质 控控 部部综综综综 合合合合 管管管管 理理理理 部部部部商商 务务 部部技技技技 术术术术 服服服服 务务务务 部部部部制制 造造 部部研研 发发 部部市市 场场 部部如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位物物 控控 部部管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！16.大联想学院大联想学院96以后的以后的变变化化岗岗位位责责任体系概述任体系概述 随企随企业飞业飞速速发发展，展，结结构构变变化表化表现为现为：1 1、直接和直接和间间接增接增值链值链不断不断细细化和完善化和完善；2 2、随、随单单一一业务业务向多向多业务转变业务转变，产产生更生更 多的事多的事业业部部3 3、逐步形成矩、逐步形成矩阵阵管理体系管理体系如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！17.大联想学院大联想学院我我们们称其称其为为直接增直接增值值活活动动直接增直接增直接增直接增值值值值活活活活动动动动 从直接从直接满满足客足客户户需求价需求价值值的角度，的角度，产产品品链链、供、供应应链链和市和市场场（客（客户户服服务务）等）等三三类类增增值值活活动动，是直接，是直接满满足足客客户户以下以下三方面的需求三方面的需求：对对对对其的关其的关其的关其的关怀怀怀怀与服与服与服与服务务务务（包括售前、售中及售后）（包括售前、售中及售后）（包括售前、售中及售后）（包括售前、售中及售后）购买购买购买购买的迅速、方便的迅速、方便的迅速、方便的迅速、方便产产产产品本身功能品本身功能品本身功能品本身功能带带带带来的用途（使用价来的用途（使用价来的用途（使用价来的用途（使用价值值值值）对对对对增增增增值值值值活活活活动动动动分分分分类类类类如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！18.大联想学院大联想学院 企企业业要开展要开展业务业务，除了需要直接，除了需要直接增增值值活活动动外，外，还还有有对这对这三个增三个增值值活活动动提供必要的支持，提供必要的支持，包括包括企划、信息、企划、信息、人力人力资资源、源、财务财务四方面四方面职职能，我能，我们们称称其其为为：间间接增接增值值活活动动联联联联想想想想电脑电脑电脑电脑公司公司公司公司2000200020002000财财财财年管理体系介年管理体系介年管理体系介年管理体系介绍绍绍绍对对对对企企企企业业业业管理模式的分析与管理模式的分析与管理模式的分析与管理模式的分析与认识认识认识认识对对对对增增增增值值值值活活活活动动动动分分分分类类类类如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！19.大联想学院大联想学院联联联联想想想想电脑电脑电脑电脑公司公司公司公司2000200020002000财财财财年管理体系介年管理体系介年管理体系介年管理体系介绍绍绍绍对对对对企企企企业业业业管理模式的分析与管理模式的分析与管理模式的分析与管理模式的分析与认识认识认识认识质质量量研研发发资资材材产产品品财财务务业务轴业务轴增增值轴值轴商商务务制制造造渠渠道道品品牌牌服服务务企企划划信信息息人人力力业务业务N业务业务1业务业务2业务业务3业务业务4直接增直接增直接增直接增值值值值活活活活动动动动产产品品链链供供应链应链市市场场（客（客户户服服务务）间间间间接增接增接增接增值值值值活活活活动动动动如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！20.大联想学院大联想学院 企企业业开开展展某某项项或或某某几几项项业业务务，必必须须针针对对业业务务进进行行产产品品链链、供供应应链链、市市场场等等直直接接增增值值活活动动，以以及及企企划划、信信息息、人人力力资资源源、财务财务等等间间接增接增值值活活动动。总结总结联联联联想想想想电脑电脑电脑电脑公司公司公司公司2000200020002000财财财财年管理体系介年管理体系介年管理体系介年管理体系介绍绍绍绍对对对对企企企企业业业业管理模式的分析与管理模式的分析与管理模式的分析与管理模式的分析与认识认识认识认识如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！21.大联想学院大联想学院96以后的以后的变变化化岗岗位位责责任体系概述任体系概述 随企随企业飞业飞速速发发展，展，结结构构变变化表化表现为现为：1 1、直接和、直接和间间接增接增值链值链不断不断细细化和完善；化和完善；2 2、随、随单单一一业务业务向多向多业务转变业务转变，产产生更生更 多的事多的事业业部部3 3、逐步形成矩、逐步形成矩阵阵管理体系管理体系如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！22.大联想学院大联想学院总经理室企管办发展规划部客户关系部综合管理部信息管理部市场部商务部技服部财税部研发部采购部制造部物控部质控部运输部产产产产品品品品部部部部1997组织结组织结构构大区管理部中央区华东区西南区西北区北方厂中南区国际业务部如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！23.大联想学院大联想学院总经理室企管办海外区经营管理部华南区中央区华东区北方区西南区西北区商用市场部消消消消费费费费市市市市场场场场部部部部国际市场部大客大客大客大客户户户户市市市市场场场场部部部部技术服务部商务部台式电脑事业部服务器网络事业部笔记本电脑事业部软件事业部北方制造厂南方制造厂发展规划部客户关系部公 关 部人力资源部财务监控部行政后勤部信息管理部大区管理部1998组织结组织结构构如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！24.大联想学院大联想学院总经总经理室理室品 牌 推 广 部海外业务拓展部大 区 管 理 部台式电脑事业部笔记本电脑事业部服务器网络事业部软件事业部O E M事业部Q D I事业部南方厂南方厂北方厂北方厂发展规划 部制 造发展 部客户关 系 部人 力资源 部财 务 监控 部行 政 后 勤 部信 息 管 理 部海外平台管理部华北区深圳分部华东区东北区西北区西南区(美国)美洲区大联想 学 院秘书处海 外 商务部(荷兰)欧洲区(香港)亚太区深圳分部QDI中 国 市场部1999199919991999年公司年公司年公司年公司组织结组织结组织结组织结构构构构图图图图如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！25.大联想学院大联想学院20002000联联想想电脑电脑公司公司组织结组织结构构图图总总总总裁室裁室裁室裁室财务财务部部信息管理部信息管理部企划部法务部审计部策略投资部企企划划人力资源部文化培训部行政后勤部人人力力资资源源供供应应链链采购商务部销售商务部供应链管理部惠阳厂北京厂华北区华东区深圳分部西南区西北区东北区欧洲区美洲区亚太区客客户户关关系系海外市场部海外商务部品牌市场部渠道市场部大客户/应用集成部企业应用集成部市场发展部区域发展部客户服务本部国内市国内市场场海外市海外市场场 台式电脑事业部 笔记本电脑事业部 服务器网络事业部 软件事业部 信息服务事业部 QDI事业部 手持接入事业部 外部设备事业部 宽带网络事业部 科惠线路板制造有限公司 联想专业系统有限公司联想研究院技术发展部质量管理部产产品品链链如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！26.大联想学院大联想学院第一部分：第一部分：组织结组织结构及构及岗岗位位联联想的想的经验经验案例案例练习练习点点评评及及归纳归纳如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！27.大联想学院大联想学院案例案例练习练习岗岗位位责责任体系概述任体系概述如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位请请分析案例分析案例设设置公司置公司组织组织机构及机构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！28.大联想学院大联想学院分分 组组 展展 示示如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！29.大联想学院大联想学院第一部分：第一部分：组织结组织结构及构及岗岗位位联联想的想的经验经验案例案例练习练习点点评评及及归纳归纳如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！30.大联想学院大联想学院设设置置组织结组织结构的思路构的思路 列出公司主要列出公司主要业务业务（产产品）品）项项 列出每列出每项业务项业务的增的增值链值链 从增从增值链值链、业务项业务项、客、客户户群三个群三个纬纬 度并度并顾顾及及人才人才资资源源等因素，等因素，进进行部行部 门设门设定（定（归归并或拆分）。并或拆分）。随随规规模模发发展，展，组织结组织结构将不断构将不断变变化化如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！31.大联想学院大联想学院合理的合理的组织结组织结构构岗岗位位责责任体系概述任体系概述 1、部、部门结门结构清晰构清晰 2、人、人员员精精简简 3、集、集权权与分与分权权合理合理 4、控制幅度适中、控制幅度适中如何如何带队带队伍伍 组织结组织结构及构及岗岗位位管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！32.大联想学院大联想学院如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责第二部分：第二部分：岗岗位位职责职责联联想的想的岗岗位位职责职责练习练习制定关制定关键岗键岗位位职责职责讨论归纳讨论归纳管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！33.大联想学院大联想学院联联想的想的岗岗位位职责职责岗岗位位责责任是什么任是什么岗岗位位职责职责制定的好制定的好处处岗岗位位责责任任书书的内容的内容岗岗位位责责任任书书制定的步制定的步骤骤如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！34.大联想学院大联想学院联联想想对岗对岗位位职责职责的解的解释释 为实现为实现部部门职责门职责，该岗该岗位位应应承担的承担的 工作工作责责任和工作范任和工作范围围。举举例：例：业务业务代表代表 如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！35.大联想学院大联想学院联联想的想的岗岗位位职责职责岗岗位位责责任是什么任是什么岗岗位位职责职责制定的好制定的好处处岗岗位位责责任任书书的内容的内容岗岗位位责责任任书书制定的步制定的步骤骤如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！36.大联想学院大联想学院1 1、使每个、使每个员员工在上工在上岗岗之前就明确了之前就明确了自己的自己的责责、权权、利，不但有上、利，不但有上级对级对下下级级的口的口头头布置，更有文字的内容。布置，更有文字的内容。2 2、不但明确了、不但明确了责权责权利，而且明确了利，而且明确了考核方案和考核人考核方案和考核人3 3、明确了每个、明确了每个岗岗位位员员工所需要具有工所需要具有的基本素的基本素质质岗岗位位职责职责制定的好制定的好处处如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！37.大联想学院大联想学院联联想的想的岗岗位位职责职责岗岗位位责责任是什么任是什么岗岗位位职责职责制定的好制定的好处处岗岗位位责责任任书书的内容的内容岗岗位位责责任任书书制定的步制定的步骤骤如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！38.大联想学院大联想学院如何写（定）如何写（定）岗岗位位责责任任书书1 1 1 1、岗岗岗岗位位位位职责职责职责职责2 2 2 2、任、任、任、任职职职职条件条件条件条件3 3 3 3、岗岗岗岗位位位位权权权权限限限限4 4 4 4、工作条件、工作条件、工作条件、工作条件5 5 5 5、岗岗岗岗位考核位考核位考核位考核如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！39.大联想学院大联想学院因因岗岗定人，定人，不能因人定不能因人定岗岗岗岗位位职责职责的（定）写要点的（定）写要点要点一：要点一：岗岗位位职责职责从公司分解到从公司分解到 部部门门再从部再从部门门分解下来分解下来 并且并且经过进经过进一步一步细细化而化而 得出的。得出的。如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！40.大联想学院大联想学院 活儿一活儿一样样？不行！不行！岗岗位位职责职责的（定）写要点的（定）写要点要点二：要点二：两个两个岗岗位的重要位的重要职责职责 不能重复不能重复如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！41.大联想学院大联想学院要要简洁简洁！岗岗位位职责职责的（定）写要点的（定）写要点要点三：要点三：一一项职责项职责只用一句只用一句话话来来 表达，只要表达，只要说说清楚清楚该该干干 什么事即可。什么事即可。如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！42.大联想学院大联想学院任任职职条件条件 1、基本素、基本素质质 2、专业专业技能技能如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！43.大联想学院大联想学院？工作条件工作条件 1、通信条件：、通信条件：BP机、手机机、手机 2、办办公条件：公条件：办办公位、工具公位、工具 3、费费用用标标准：准：差旅、招待、交通差旅、招待、交通 如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！44.大联想学院大联想学院！岗岗位位权权限限 三种三种权权限：限：建建议权议权 调查权调查权 决策决策权权如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！45.大联想学院大联想学院岗岗位考核位考核 1、考核、考核岗岗位位 2、考核内容及、考核内容及标标准准 3、考核方式、考核方式如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！46.大联想学院大联想学院制定制定岗岗位位责责任任书书的的过过程程如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！47.大联想学院大联想学院第二部分：第二部分：岗岗位位职责职责联联想的想的岗岗位位职责职责制定关制定关键岗键岗位的位的职责职责总结归纳总结归纳如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！48.大联想学院大联想学院对对分分销销商而言：商而言：建立分建立分销销渠道渠道 渠道渠道经经理理运作运作产产品保障供品保障供货货 产产品运作品运作专员专员商商务务操作信用管理操作信用管理 商商务员务员制定关制定关键岗键岗位的位的职责职责如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！49.大联想学院大联想学院制定关制定关键岗键岗位的位的职责职责如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责对对代理商而言：代理商而言：大客大客户户直直销销 大客大客户经户经理理门门市市销销售售 门门市市经经理理市市场场宣宣传传推广推广 市市场专员场专员管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！50.大联想学院大联想学院第二部分：第二部分：岗岗位位职责职责联联想的想的岗岗位位职责职责制定关制定关键岗键岗位的位的职责职责总结归纳总结归纳如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！51.大联想学院大联想学院1 1、了解掌握区域市、了解掌握区域市场场信息、信息、联联想分想分销销政策；政策；2 2、负责负责区域市区域市场场的的产产品推广和品推广和销销售；售；3 3、负责负责区域区域经销经销商体系的商体系的规规划；划；4 4、负责负责区域区域经销经销商的商的选择选择与与发发展；展；5 5、负责负责区域区域经销经销商的支持；商的支持；6 6、负责负责区域区域经销经销商的管理。商的管理。渠道渠道经经理理职责职责如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！52.大联想学院大联想学院1 1、熟知、熟知联联想的价格和想的价格和奖奖励政策；励政策；2 2、建立与、建立与联联想良好的沟通渠道，确保及想良好的沟通渠道，确保及时时 获获得厂商的得厂商的产产品信息；品信息；3 3、建立信息渠道，、建立信息渠道，获获取市取市场动态场动态信息；信息；4 4、做公司、做公司阶阶段段产产品品销销售售预测预测；5 5、库库存合理且下存合理且下级经销级经销商商对对供供应满应满意（？）意（？）6 6、对对公司内部培公司内部培训训和和传传达达产产品信息；品信息；7 7、为总经为总经理提供决策支持。理提供决策支持。产产品运作品运作专员职责专员职责如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！53.大联想学院大联想学院1 1、熟知、熟知联联想商想商务务政策、流程和政策、流程和规规范；范；2 2、负责负责下下单单操作、跟操作、跟单单、定、定单单确确认认；3 3、负责资负责资金支付、金支付、对帐对帐、监监控返款；控返款；4 4、负责负责收收货货、入、入库库清点；清点；5 5、向下分流有关商、向下分流有关商务务事宜（分事宜（分销销商）。商）。商商务员务员的的职责职责如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！54.大联想学院大联想学院1 1、收集、分析行、收集、分析行业发业发展展动态动态及及ITIT技技术动态术动态。2 2、了解掌握、了解掌握联联想行想行业业政策、流程政策、流程规规范、范、产产品、沟通方式。品、沟通方式。3 3、筛选筛选、确定客、确定客户户，了解客，了解客户户的的业务业务流程和流程和ITIT需求。需求。4 4、制定、制定、实实施行施行业业推广、攻关和推广、攻关和销销售方案。售方案。5 5、建立并、建立并维护维护客客户户关系，提供售前、售中、售后服关系，提供售前、售中、售后服务务。6 6、（分、（分销销）：支持）：支持经销经销商开拓、商开拓、维护维护大客大客户户。大客大客户专员户专员的的职责职责如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！55.大联想学院大联想学院1 1、制定分解年度、制定分解年度销销售售计计划。划。2 2、进进行店面推广、店面管理。行店面推广、店面管理。3 3、促、促销销、完成、完成销销售任售任务务。4 4、客、客户户服服务务。5 5、销销售分析、制定措施。售分析、制定措施。6 6、培养指、培养指导销导销售人售人员员、评评价、考核价、考核员员工。工。门门市市经经理的理的职责职责如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！56.大联想学院大联想学院1 1、了解掌握、了解掌握联联想的市想的市场场合作基金的政策及合作基金的政策及 流程流程规规范。范。2 2、建立并、建立并维护维护广告宣广告宣传传合作伙伴合作伙伴3 3、制定年度市、制定年度市场场推广主推广主题题和和计计划。划。4 4、组织实组织实施推广施推广项项目。目。5 5、保存广告、保存广告样张样张、广告、广告报销报销。6 6、支持、支持经销经销商的市商的市场场推广（分推广（分销销商）商）。市市场专员场专员的的职责职责如何如何带队带队伍伍 岗岗位位职责职责管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！57.大联想学院大联想学院如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解第三部分：目第三部分：目标标分解分解联联想的目想的目标标分解分解问题问题与与讨论讨论管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！58.大联想学院大联想学院联联想的目想的目标标分解分解公司目公司目标标体系体系公司目公司目标标的的时时空分解空分解岗岗位目位目标标有效目有效目标标如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！59.大联想学院大联想学院联联想想电脑电脑公司公司四四层层目目标标体系体系业务业务业务业务目目目目标标标标整体整体整体整体经营经营经营经营目目目目标标标标客客客客户满户满户满户满意度目意度目意度目意度目标标标标核心核心核心核心竞竞竞竞争力争力争力争力发发发发展目展目展目展目标标标标（直接增（直接增（直接增（直接增值链值链值链值链）结结果性果性目目标标基基础础性性或或过过程程目目标标2、公司年度、公司年度发发展目展目标标如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！60.大联想学院大联想学院 外部外部外部外部 内部内部内部内部 产产产产品品品品 产产产产品品品品 研研研研发发发发 质质质质量量量量供供供供应链应链应链应链 采采采采购购购购 制造制造制造制造 商商商商务务务务市市市市场场场场 渠道渠道渠道渠道 品推品推品推品推 服服服服务务务务 大客大客大客大客户户户户 企企企企业规业规业规业规划划划划 人力人力人力人力资资资资源源源源 ITITITIT建建建建设设设设 财务监财务监财务监财务监控控控控成熟成熟成熟成熟业务业务业务业务 发发发发展展展展业务业务业务业务 新新新新兴业务兴业务兴业务兴业务盈利能力盈利能力运作能力运作能力经营经营成果成果人人员资员资源源竞竞争力争力台式、台式、QDI、笔、笔记记本本服服务务器、器、软软件件 信息服信息服务务、其它、其它产产品品质质量指数量指数用用户户、渠道、渠道合作伙伴合作伙伴运作指数运作指数 内部客内部客户户满满意度意度员员工气氛指数工气氛指数业务业务业务业务目目目目标标标标经营经营经营经营目目目目标标标标客客客客户满户满户满户满意度目意度目意度目意度目标标标标核心核心核心核心竞竞竞竞争力争力争力争力发发发发展目展目展目展目标标标标联联联联想想想想电脑电脑电脑电脑公司公司公司公司2000200020002000年目年目年目年目标标标标体系体系体系体系如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！61.大联想学院大联想学院2000年年经营经营目目标标框架框架经营经营经营经营成果成果成果成果营业额、净利润及增长率 人力人力资资源源竞竞争力争力 盈利能力盈利能力毛利率、净利率、费用率 资产资产管理能力管理能力（运作能力）（运作能力）人均营业额、人均利润资产资产周周转转率、率、存存货货周周转转天数、天数、应应收款周收款周转转天数、天数、运运输输、供、供货时间货时间总编制、平均人数如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！62.大联想学院大联想学院 外部外部外部外部 内部内部内部内部 产产产产品品品品 产产产产品品品品 研研研研发发发发 质质质质量量量量供供供供应链应链应链应链 采采采采购购购购 制造制造制造制造 商商商商务务务务市市市市场场场场 渠道渠道渠道渠道 品推品推品推品推 服服服服务务务务 大客大客大客大客户户户户 企企企企业规业规业规业规划划划划 人力人力人力人力资资资资源源源源 ITITITIT建建建建设设设设 财务监财务监财务监财务监控控控控成熟成熟成熟成熟业务业务业务业务 发发发发展展展展业务业务业务业务 新新新新兴业务兴业务兴业务兴业务盈利能力盈利能力运作能力运作能力经营经营成果成果生生产产率率人人员规员规模模台式、台式、QDI、笔、笔记记本本服服务务器、器、软软件件 信息服信息服务务、其它、其它质量满意度渠道、用户、合作伙伴满意度服务满意度 内部客户满意度员工满意度业务业务业务业务目目目目标标标标经营经营经营经营目目目目标标标标客客客客户满户满户满户满意度目意度目意度目意度目标标标标核心核心核心核心竞竞竞竞争力争力争力争力发发发发展目展目展目展目标标标标联联联联想想想想电脑电脑电脑电脑公司公司公司公司2000200020002000年目年目年目年目标标标标体系体系体系体系如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！63.大联想学院大联想学院44PCPC总总总总体体体体销销销销量量量量44商用台式商用台式商用台式商用台式电脑电脑电脑电脑44家用台式家用台式家用台式家用台式电脑电脑电脑电脑44笔笔笔笔记记记记本本本本电脑电脑电脑电脑44服服服服务务务务器器器器44QDIQDI主板主板主板主板44软软软软件件件件公司公司20002000年部分年部分业务业务目目标标2,0402,0401,0801,0808008001201204040300,000300,0001 1亿亿亿亿元元元元63%63%40%40%100%100%100%100%100%100%35%35%销销量量(000)实现实现增增长长(预预估估)如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！64.大联想学院大联想学院如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解问问 题题1 1、贵贵公司公司20002000年的目年的目标标是什么？是什么？2 2、目、目标标是否分是否分结结果和果和过过程两大程两大类类？管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！65.大联想学院大联想学院如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解联联想的目想的目标标分解分解公司目公司目标标体系体系公司目公司目标标的的时时空分解空分解岗岗位目位目标标有效目有效目标标管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！66.大联想学院大联想学院按空按空间间分解分解年度年度季度季度月度月度部部门门年度年度计计划划处处年度年度计计划划处处月工作月工作项项目目部部门门季度季度目目标标处处季度目季度目标标本月工作本月工作项项目目岗岗位季度位季度目目标标岗岗位月工作位月工作项项目目按按时时间间分分解解公司目公司目标标的的时时空分解空分解如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！67.大联想学院大联想学院如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解联联想的目想的目标标分解分解公司目公司目标标体系体系公司目公司目标标的的时时空分解空分解岗岗位目位目标标有效目有效目标标管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！68.大联想学院大联想学院避免随避免随时时随地安排工作，随地安排工作，腾腾出出更多的更多的时间时间从事从事“规规划划”与与“监监控控”；能充分；能充分调动调动下属的下属的积积极性；有利于极性；有利于资资源整合。源整合。如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！69.大联想学院大联想学院清楚地知道自己要做什么；清楚地知道自己要做什么；避免只避免只对对上上级负责级负责，强强调对调对目目标负责标负责到底；感到公平；到底；感到公平；能体会到成就感。能体会到成就感。如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！70.大联想学院大联想学院1、岗岗位季度工作位季度工作计计划考核表划考核表2、岗岗位季度工作位季度工作计计划划/考核表的制定考核表的制定3、制定、制定岗岗位目位目标标的程序的程序岗岗位目位目标标如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！71.大联想学院大联想学院建议用新版岗岗位季度工作位季度工作计计划划/考核表考核表岗岗位位目目标标具体化具体化如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！72.大联想学院大联想学院1、季度主要工作任季度主要工作任务务（经经理要有一理要有一项项内部管理的任内部管理的任务务）2 2、考核、考核标标准准3 3、权权重重4 4、资资源支持承源支持承诺诺5 5、计计划确划确认签认签字字岗岗位季度位季度计计划划/考核表的考核表的制定制定如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！73.大联想学院大联想学院如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！74.大联想学院大联想学院如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解联联想的目想的目标标分解分解公司目公司目标标体系体系公司目公司目标标的的时时空分解空分解岗岗位目位目标标有效目有效目标标管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！75.大联想学院大联想学院目目标标具体明确的具体明确的可以衡量的可以衡量的双方双方认认可的可的切切实实可行的可行的为为人知道的人知道的有效目有效目标标的五个特征的五个特征如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！76.大联想学院大联想学院具体明确的具体明确的u让让我我们们清晰、明了地知道清晰、明了地知道 什么是我什么是我们们想达到的想达到的结结果。果。在在T T时间时间内，通内，通过过X X行行为为，达，达成成Y Y结结果。果。如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！77.大联想学院大联想学院可以衡量的可以衡量的u帮助我帮助我们观们观察察进进度度 衡量最衡量最终结终结果。果。在在T T时间时间内，通内，通过过X X行行为为达达成成Y Y结结果。以果。以Z Z标标准来衡量准来衡量 如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！78.大联想学院大联想学院u定性定性准确性、及准确性、及时时性、完性、完备备性、可靠性或行性、可靠性或行为结为结果果完成、完成、认认可、批准、同意、通可、批准、同意、通过过、使用、使用 衡量衡量标标准的写法准的写法如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！79.大联想学院大联想学院衡量衡量标标准写法准写法（定量（定量举举例）例）成本成本支出支出费费用的数用的数额额实际费实际费用和用和预预算的算的对对比比接听接听电话电话的数量的数量约见约见客客户户的次数的次数销销售售额额/利利润润如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！80.大联想学院大联想学院切合切合实际实际的的u要具有挑要具有挑战战性性u目目标标要符合要符合实际实际、有、有资资源保障源保障 如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！81.大联想学院大联想学院双方双方认认可可u被双方接受和被双方接受和认认可可u愿意愿意为为之努力之努力 如何如何带队带队伍伍 目目标标分解分解管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！82.大联想学院大联想学院为为人知道人知道u让让部部门门其他人都清楚地知道其他人都清楚地知道u公开承公开承兑兑、