江动股份销售系统绩效考核指标模板.doc

目 录
事业部总经理岗位绩效考评表（年度） 2
事业部销售副总经理岗位绩效考评表（季度） 4
事业部销售副总经理绩效考评表（年度） 6
事业部市场部经理岗位绩效考评表（季度） 8
事业部市场部经理绩效考评表（年度） 10
销售部经理岗位绩效考评表（季度） 12
销售部经理绩效考评表（年度） 14
销售片区经理/副经理岗位绩效考评表（季度） 16
销售片区经理/副经理岗位绩效考评表（年度） 18
销售员工岗位绩效考评表（月度） 20
销售员工岗位绩效考评表（年度） 22
销售服务员岗位绩效考评表（月度） 24
销售服务员岗位绩效考评表（年度） 26

事业部总经理岗位绩效考评表（年度）
编号： 部门： 年
姓名

部门

岗位

考评时间

考评周期

考评事项
评分
权重
加权得分
工作业绩

100%

工作态度

工作能力

综合得分

考评指标
信息起源
考评人
权重
考评标准
得分
工作业绩：
利润任务达成率
财务报表
总经理
40%
说明：利润任务达成率A＝实际发明利润/计划完成利润额

120％£ A
91～100
100％£ A <120％
81～90
80％£ A <100％
61～80
60％£ A <80％
41～60
A <60％
0～40
销售额任务达成率
销售统计表
总经理
30%
说明：销售额任务达成率B＝实际销售额/计划销售额

120％£ B
91～100
100％£ B <120％
81～90
80％£ B <100％
61～80
60％£ B <80％
41～60
B <60％
0～40
货款回笼任务达成率
销售回款统计表
总经理
10%
说明：货款回笼任务达成率C＝实际销售回款额/应回款额

120％£ C
91～100
100％£ C <120％
81～90
80％£ C <100％
61～80
60％£ C <80％
41～60
C <60％
0～40
存货周转率
相关存货统计报表
总经理
10%
说明：存货周转率D＝360×（平均月末存货值）/当期销售成本

D £ 10
91～100
10£ D <20
81～90
20£ D <30
61～80
30£ B <40
41～60
40< B
0～40
年度质量合格率达成率
质量统计报表
总经理
10%
说明：质量合格率达成率E＝月度质量合格率平均值/计划质量合格率

120％£ E
91～100
100％£ E <120％
81～90
80％£ E <100％
61～80
£ E <80％
41～60
行政副总
评语

签字： 日期：
总经理
评语

签字： 日期：
注：考评结果80分代表计划任务完成，应发放100％绩效工资

事业部销售副总经理岗位绩效考评表（季度）
编号： 年 （季）
姓名

部门

岗位

考评时间

考评周期

业绩指标
信息起源
考评人
权重
考评标准
得分
销售工作计划管理
销售计划
直接上级
20%
说明：

销售计划制订立即、市场分析很深入，计划标准科学合理，计划实施组织完善、推进有力，
91～100
销售计划制订立即、市场分析比较深入，计划标准基础科学合理，计划实施组织良好、推进有力
81～90
销售计划制订基础立即、计划标准基础科学合理，计划实施稳步进行
61～80
销售计划制订不立即、计划标准不合理，计划实施工作不力
41～60
销售计划制订严重落后、计划标准严重不合理、没有推进计划实施
0～40
大用户关系维护
工作日志
直接上级
10%
说明：主动维护和关键用户良好关系，监督检验全国用户关系维护计划工作并组织实施。

评分内容
权重
得分
定时造访关键用户
20％

监督检验全国用户关系维护计划实施
30％

组织推进用户关系维护计划实施
50％

存货周转率
相关存货统计报表
直接上级
10%
说明：存货周转率A＝360×（季度内平均月末存货值）/当期销售成本

A £ 10
91～100
10£ A <20
81～90
20£ A <30
61～80
30£ A <40
41～60
40< A
0～40
季度销售任务达成率
销售统计表
直接上级
40%
说明：销售任务达成率B＝实际销售台数/计划销售台数

120％£ B
91～100
100％£ B <120％
81～90
80％£ B <100％
61～80
60％£ B <80％
41～60
B <60％
0～40
部门管理
直接观察
职员投诉
直接上级
10%
说明：

标准定义
得分区间
部门工作高效有序，工作成效显著，职员工作主动性高
91～100
部门工作顺利进行，工作成效显著，职员工作主动
81～90
部门工作正常进行，工作有一定成效
61～80
部门工作有一定不协调，工作效果不显著
41～60
部门工作混乱，工作无效率、无效果，职员士气低落
0～40
态度指标：
态度得分
直接上级
直接上级
10%

最终绩效得分

行政副总
评语

签字： 日期：
总经理
评语

签字： 日期：

事业部销售副总经理绩效考评表（年度）
编号： 部门： 年
姓名

部门
人力资源部
岗位
经理
考评时间

考评周期

考评事项
评分
权重
加权得分
工作业绩

50%

工作态度

20%

工作能力

30%

综合得分

考评指标
信息起源
考评人
权重
考评标准
得分
工作业绩：
销售任务达成率
销售统计表
直接上级
40%
说明：销售任务达成率A＝实际销售台数/计划销售台数

120％£ A
91～100
100％£ A <120％
81～90
80％£ A <100％
61～80
60％£ A <80％
41～60
A <60％
0～40
货款回笼任务达成率
销售回款统计表
直接上级
20%
说明：货款回笼任务达成率B＝实际销售回款额/计划应回款额

120％£ B
91～100
100％£ B <120％
81～90
80％£ B <100％
61～80
60％£ B <80％
41～60
B <60％
0～40
销售费用控制率
销售费用统计表
直接上级
10%
说明：销售费用控制率C＝（实际销售费用-销售费用定额）/销售费用定额

C £ －20％
91～100
－20％£ C < 0
81～90
0£ C < 10％
61～80
10％£ C < 20％
41～60
20％£ C
0～40
应收帐款回收任务达成率
销售回款统计表
直接上级
10%
说明：应收帐款回收任务达成率D＝实际应收帐款/计划应收帐款
本项指标中计算应收帐款专指帐龄超出十二个月货款

120％£ D
91～100
100％£ D <120％
81～90
80％£ D <100％
61～80
60％£ D <80％
41～60
D <60％
0～40
120％£ D
91～100
各季度业绩平均指标
各季度业绩考评表
行政副总
20%
一季度
二季度
三季度
四季度
平均得分

事业部总经理评语

签字： 日期：
销售副总经理评语

签字： 日期：

事业部市场部经理岗位绩效考评表（季度）
编号： 年 （季）
姓名

部门

岗位

考评时间

考评周期

业绩指标
信息起源
考评人
权重
考评标准
得分
销售估计和计划制订
销售计划
直接上级
20%
说明：

销售计划制订立即、市场分析很深入，计划标准科学合理
91～100
销售计划制订立即、市场分析比较深入
81～90
销售计划制订基础立即、计划标准基础科学合理
61～80
销售计划制订不立即、计划标准不合理
41～60
销售计划制订严重落后、计划标准严重不合理
0～40
市场信息聚集分析
市场分析汇报
直接上级
25%
说明：聚集市场信息，分析并提供提议

评分内容
权重
得分
市场信息搜集工作正常开展
20％

市场信息全方面正确
20％

市场分析汇报提交立即
20％

市场分析汇报内容完整
20％

市场分析汇报分析深入，结论正确
20％

促销宣传计划制订推进
促销宣传计划
直接上级
25%
说明：

标准定义
得分区间
促销计划制订立即、市场分析很深入，策略正确完善、效果好
91～100
促销计划制订立即、市场分析比较深入，策略正确，效果好
81～90
促销计划制订基础立即、有一定市场分析，策略基础正确
61～80
促销计划制订不立即、没有合理市场分析、策略存在问题
41～60
促销计划制订严重落后、市场分析存在严重错误、策略严重不合理、无法开展
0～40
部门管理
直接观察
职员投诉
直接上级
20%
说明：部门管理工作正常有序开展

标准定义
得分区间
部门工作高效有序，工作成效显著，职员工作主动性高
91～100
部门工作顺利进行，工作成效显著，职员工作主动
81～90
部门工作正常进行，工作有一定成效
61～80
部门工作有一定不协调，工作效果不显著
41～60
部门工作混乱，工作无效率、无效果，职员士气低落
0～40
态度指标：
态度得分
直接上级
直接上级
10%

最终绩效得分

事业部总经理评语

签字： 日期：
人事部经理评语

签字： 日期：

事业部市场部经理绩效考评表（年度）
编号： 部门： 年
姓名

部门
人力资源部
岗位
经理
考评时间

考评周期

考评事项
评分
权重
加权得分
工作业绩

50%

工作态度

20%

工作能力

30%

综合得分

考评指标
信息起源
考评人
权重
考评标准
得分
工作业绩：
销售任务达成率
销售统计表
直接上级
40%
说明：销售任务达成率A＝实际销售台数/计划销售台数

120％£ B
91～100
100％£ B <120％
81～90
80％£ B <100％
61～80
60％£ B <80％
41～60
B <60％
0～40
各季度业绩平均指标
各季度业绩考评表
直接上级
60%
一季度
二季度
三季度
四季度
平均得分

事业部总经理评语

签字： 日期：
人事部经理评语

签字： 日期：
销售部经理岗位绩效考评表（季度）
编号： 年 （季）
姓名

部门

岗位

考评时间

考评周期

业绩指标
信息起源
考评人
权重
考评标准
得分
日常销售管理工作
工作汇报
直接上级
20%
说明：

工作高效开展、工作预见性强，效果显著
91～100
工作有序开展、工作进行顺利
81～90
工作正常开展
61～80
工作出现一定疏忽
41～60
工作出现严重疏忽
0～40
存货周转率
相关存货统计报表
直接上级
30%
说明：存货周转率A＝360×（季度内平均月末存货值）/当期销售成本

A £ 10
91～100
10£ A <20
81～90
20£ A <30
61～80
30£ A <40
41～60
40< A
0～40
季度销售任务达成率
销售统计表
直接上级
30%
说明：销售任务达成率B＝实际销售台数/计划销售台数

120％£ B
91～100
100％£ B <120％
81～90
80％£ B <100％
61～80
60％£ B <80％
41～60
B <60％
0～40
部门管理
直接观察
职员投诉
直接上级
10%
说明：

标准定义
得分区间

部门工作高效有序，工作成效显著，职员工作主动性高
91～100

部门工作顺利进行，工作成效显著，职员工作主动
81～90
部门工作正常进行，工作有一定成效
61～80
部门工作有一定不协调，工作效果不显著
41～60
部门工作混乱，工作无效率、无效果，职员士气低落
0～40
态度指标：
态度得分
直接上级
直接上级
10%

最终绩效得分

事业部总经理评语

签字： 日期：
人事部经理评语

签字： 日期：

销售部经理绩效考评表（年度）
编号： 部门： 年
姓名

部门
人力资源部
岗位
经理
考评时间

考评周期

考评事项
评分
权重
加权得分
工作业绩

50%

工作态度

20%

工作能力

30%

综合得分

考评指标
信息起源
考评人
权重
考评标准
得分
工作业绩：
销售任务达成率
销售统计表
直接上级
40%
说明：销售任务达成率A＝实际销售台数/计划销售台数

120％£ A
91～100
100％£ A <120％
81～90
80％£ A <100％
61～80
60％£ A <80％
41～60
A <60％
0～40
货款回笼任务达成率
销售回款统计表
直接上级
30%
说明：货款回笼任务达成率B＝实际销售回款额/计划应回款额

120％£ B
91～100
100％£ B <120％
81～90
80％£ B <100％
61～80
60％£ B <80％
41～60
B <60％
0～40
销售费用控制率
销售费用统计表
直接上级
30%
说明：销售费用控制率C＝（实际销售费用-销售费用定额）/销售费用定额

C £ －20％
91～100
－20％£ C < 0
81～90
0£ C < 10％
61～80
10％£ C < 20％
41～60
20％£ C
0～40
应收帐款回收任务达成率
销售回款统计表
直接上级
30%
说明：应收帐款回收任务达成率D＝实际应收帐款/计划应收帐款
本项指标中计算应收帐款专指帐龄超出十二个月货款

120％£ D
91～100
100％£ D <120％
81～90
80％£ D <100％
61～80
60％£ D <80％
41～60
D <60％
0～40
120％£ D
91～100
事业部总经理评语

签字： 日期：
人事部经理评语

签字： 日期：

销售片区经理/副经理岗位绩效考评表（季度）
编号： 年 （季）
姓名

部门

岗位

考评时间

考评周期

业绩指标
信息起源
考评人
权重
考评标准
得分
市场分析汇报
地域市场分析汇报
事业部市场部经理
25%
说明：按时提交所在地域市场和竞争信息分析汇报。

评分内容
权重
得分
上交立即性
20％

形式规范性
10％

内容全方面性
20％

数据正确性
30％

分析合理性
20％

大用户关系维护
工作日志
工作月报
工作季报
直接上级
25%
说明：主动维护和用户良好关系，制订片区用户关系维护计划工作并组织实施。

评分内容
权重
得分
定时造访关键用户
20％

制订片区用户关系维护计划
15％

推进监督用户关系维护计划实施
15％

大用户关系良好
50％

工作汇报
工作日志
工作月报
工作季报
直接上级
20%
说明：立即统计工作并提交工作汇报。

评分内容
权重
得分
上交立即性
20％

形式规范性
10％

内容全方面性
20％

数据正确性
30％

提议合理性
20％

促销计划完成
工作日志
工作月报
工作季报
直接上级
20%
说明：

标准定义
得分区间
促销组织工作开展出色，效果显著
91～100
促销组织工作开展良好，效果显著
81～90
促销组织工作开展正常，有一定效果
61～80
促销组织工作不力
41～60
不开展促销组织工作
0～40
态度指标：
态度得分
直接上级
直接上级
10%

最终绩效得分

行政副总
评语

签字： 日期：
总经理
评语

签字： 日期：

销售片区经理/副经理岗位绩效考评表（年度）
编号： 部门： 年
姓名

部门

岗位

考评时间

考评周期

考评事项
评分
权重
加权得分
工作业绩

100%

工作态度

工作能力

综合得分

考评指标
信息起源
考评人
权重
考评标准
得分
工作业绩：
销售任务达成率
销售统计表
直接上级
50%
说明：销售任务达成率A＝实际销售台数/计划销售台数

120％£ A
91～100
100％£ A <120％
81～90
80％£ A <100％
61～80
60％£ A <80％
41～60
A <60％
0～40
货款回笼任务达成率
销售回款统计表
直接上级
20%
说明：货款回笼任务达成率B＝实际销售回款额/应回款额

120％£ B
91～100
100％£ B <120％
81～90
80％£ B <100％
61～80
60％£ B <80％
41～60
B <60％
0～40
销售费用控制率
财务统计
直接上级
20%
说明：销售费用控制率C＝（实际销售费用-销售费用定额）/销售费用定额

C £ －20％
91～100
－20％£ C < 0
81～90
0£ C < 10％
61～80
10％£ C < 20％
41～60
20％£ C
0～40
应收帐款回收任务达成率
财务统计
直接上级
10%
说明：应收帐款回收任务达成率D＝实际应收帐款/计划应收帐款
本项指标中计算应收帐款专指帐龄超出十二个月货款

120％£ D
91～100
100％£ D <120％
81～90
80％£ D <100％
61～80
60％£ D <80％
41～60
D <60％
0～40
事业部副总评语

签字： 日期：
人力资源部经理
评语

签字： 日期：

销售员工岗位绩效考评表（月度）
编号： 年 月
姓名

部门

岗位

考评时间

考评周期

业绩指标
信息起源
考评人
权重
考评标准
得分
市场信息采集和分析
相关市场信息报表
事业部市场部经理
30%
说明：按时提交所在地域市场竞争信息和初步分析汇报。

评分内容
权重
得分
上交立即性
20％

形式规范性
10％

内容全方面性
20％

数据正确性
30％

分析合理性
20％

地域用户关系维护
工作日志
工作周报
工作月报
直接上级
20%
说明：

评分内容
权重
得分
定时造访用户
30％

定时组织用户服务活动
20％

用户关系良好
50％

工作汇报
工作日志
工作周报
工作月报
直接上级
15%
说明：立即统计工作并提交工作汇报。

评分内容
权重

上交立即性
20％

形式规范性
10％

内容全方面性
20％

数据正确性
30％

提议合理性
20％

促销计划完成情况
工作日志
工作周报
工作月报
直接上级
15%
说明：

标准定义
得分区间
促销工作开展出色，效果显著
91～100
促销工作开展良好，效果显著
81～90
促销工作开展正常，有一定效果
61～80
促销工作不力
41～60
不开展促销工作
0～40
态度指标：
态度得分
直接上级
直接上级
20%

最终绩效得分

部门经理
评语

签字： 日期：
人力资源部经理部经理评语

签字： 日期：

销售员工岗位绩效考评表（年度）
编号： 部门： 年
姓名

部门

岗位

考评时间

考评周期

考评事项
评分
权重
加权得分
工作业绩

100%

工作态度

工作能力

综合得分

考评指标
信息起源
考评人
权重
考评标准
得分
工作业绩：
销售任务达成率
销售统计表
直接上级
50%
说明：销售任务达成率A＝实际销售台数/计划销售台数

120％£ A
91～100
100％£ A <120％
81～90
80％£ A <100％
61～80
60％£ A <80％
41～60
A <60％
0～40
货款回笼任务达成率
销售回款统计表
直接上级
20%
说明：货款回笼任务达成率B＝实际销售回款额/应回款额

120％£ B
91～100
100％£ B <120％
81～90
80％£ B <100％
61～80
60％£ B <80％
41～60
B <60％
0～40
销售费用控制率
财务统计
直接上级
20%
说明：销售费用控制率C＝（实际销售费用-销售费用定额）/销售费用定额

C £ －20％
91～100
－20％£ C < 0
81～90
0£ C < 10％
61～80
10％£ C < 20％
41～60
20％£ C
0～40
应收帐款回收任务达成率
财务统计
直接上级
10%
说明：应收帐款回收任务达成率D＝实际应收帐款/计划应收帐款
本项指标中计算应收帐款专指帐龄超出十二个月货款

120％£ D
91～100
100％£ D <120％
81～90
80％£ D <100％
61～80
60％£ D <80％
41～60
D <60％
0～40
工作业绩年度得分

部门经理
评语

签字： 日期：
人力资源部经理部经理评语

签字： 日期：

月度考评汇总表
编号：
姓名：
部门：
岗位：
年度： 年

1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
平均值
月考
得分

销售服务员岗位绩效考评表（月度）
编号： 年 月
姓名

部门

岗位

考评时间

考评周期

业绩指标
信息起源
考评人
权重
考评标准
得分
维修服务质量
电话回访统计
事业部分管经理
40%
说明：

评分内容
权重
得分
用户满意
40％

服务立即性
20％

维修质量
20％

态度
20％

出现一次用户维修投诉
扣20分

市场信息搜集
相关信息报表
事业部市场部经理
20%
说明：销售服务员搜集并按时汇报所管理区域市场和竞争对手信息。

评分内容
权重
得分
上交立即性
20％

内容全方面性
40％

数据正确性
40％

质量信息反馈
维修统计单
重大质量问题汇报
事业部分管经理
20%
说明：销售服务员立即提交企业产品质量反馈信息，对出现重大质量问题立即汇报。

评分内容
权重
得分
上交立即性
20％

形式规范性
20％

内容全方面性
20％

质量问题判定正确性
40％

工作汇报和促销支持
工作日志
工作周报
工作月报
直接上级
10%
说明：销售服务员对工作进行统计，按时向上级汇报工作，完成促销工作

标准定义
得分区间
工作统计完整、汇报提交立即，促销工作开展出色
91～100
工作统计完整、汇报提交立即，促销工作开展良好
81～90
汇报提交立即，促销工作开展正常
61～80
汇报提交不立即、促销工作不力
41～60
不提交汇报，不开展促销工作
0～40
态度指标：
态度得分
直接上级
直接上级
10%

最终绩效得分

部门经理
评语

签字： 日期：
人力资源部经理部经理评语

签字： 日期：

销售服务员岗位绩效考评表（年度）
编号： 部门： 年
姓名

部门

岗位

考评时间

考评周期

考评事项
评分
权重
加权得分
工作业绩

100%

工作态度

工作能力

综合得分

考评指标
信息起源
考评人
权重
考评标准
得分
工作业绩：
二次销售任务达成率
销售统计表
直接上级
50%
说明：二次销售任务达成率A＝实际销售台数/计划销售台数

120％£ A
91～100
100％£ A <120％
81～90
80％£ A <100％
61～80
60％£ A <80％
41～60
A <60％
0～40
月考平均
月度考评汇总表
人力资源部考评员
50%
月度考评得分平均值

工作业绩年度得分

部门经理
评语

签字： 日期：
人力资源部经理评语

签字： 日期：

月度考评汇总表
编号：
姓名：
部门：
岗位：
年度： 年

1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
平均值
月考
得分