员工薪酬专业方案草拟附药店管理核心制度猪八戒网.doc

职员薪酬方案及分成草拟（附灯具厂管理制度）
灯具厂情况：
天天销售额在2万元左右，职员有20多人，关键是营业员，采购部和收款员工资设计，
对症开药:
在这里我就以这个问题为出发点写部分自己见解:（我本人是管理专业毕业，或多或少要学习相关理论知识，另外我还有1年多初级管理实践经验）
职员工资组成：
职员工资能够由四部分组成：（基础工资＋效益工资＋全勤奖＋其它资）
1.（基础工资）保底工资：
这个要依据当地最低工资标准制订或参考同行最低工资标准，如成城市最低工资为580元，就能够以这个为基础工资 ，或合适加点，加到整数为止。
当然要对职员发基础工资，要对职员做下限制，每个月必需完成基础销售任务，但不能因职员完不成任务。（下面就销售额限制）
有个提议，假如每个职员销售每个月定任务为1000元，完成有基础工资，假如在1000元以下，从1000里减职员实际销售额，100 元内从基础工资减20-30元，（如最低工资600元，完成900元，给她发工资发600-20元，实发580。）差100元-200元扣50元， 200-400元扣 100元 ， 400元-800元扣150元，800-1000元扣200元，这么算过来，就算职员一月没销售额，店里也应该给她发400元(以600元基础工资算），不能 因为职员没有销售额就给职员没工资。
针对贵灯具厂三个不一样职种，我个人提议，在基础工资上三者有所区分，其它三类工资一视同仁。

2.全勤奖：（通常50元-300元/月，店依据情况自己定，在这里假定80元，方便分析问题）
设一签到本，贵店依据店实际情况算出每个职员必需到天数，（贵店行业特殊，可能职员每个月上26天班，在这里 以26天计）如这26天全到，发全勤奖80元。如在26天内有迟到早退现象，发觉一次扣10元，

上面两类工资应确保98%给职员，这么职员才不会有后顾之忧。下面再谈下其它职员工资收入起源。

3效益工资

贵厂每个月月初定一个销售目标，比如2万×30天（60万）元，就定60万，假如超出了这个目标，比如某月完成任务65万元，就拿65万元－60万元（5万）×40%（灯具厂可自己定）作为奖金奖给灯具厂每一个职员（包含管理人员，销售人员）假如店里有20个人，每人就能够得到1000元，当然也能够把效益工资一部分 拿出来出聚餐，一部分拿出来奖励给每位职员。

当然，假如该月完不成当月任务，则大家就没有该项工资，所以灯具厂管理人员应想措施应调动大家主动性，大家团结一致，争取每个月完成任务。

附注：现在有一个效益工资，是按单个人能力划分分成，比如谁销售多分成也多，我是学管理，我认为这么很不好 ，试想想，店从大局来讲，是讲厂总收入，个人英雄主义要不得，假如店里有一个销售能力特强，店里对她很轻易形成信赖，其它职员想着，反正有 这能人，自己不完成任务也无所谓。可万一这位能人离职或被她人挖走，企业可轻易陷入销售困境。

而我说，能够处理好多问题，比如有职员为了比销售额，抢用户，利用多种不正当竟争参与相互竟争，表面看来没什么大问题，可职员内部会慢慢有隔阂。

另外，店里定一个总任务，只要管理适当，为了大家利益，大家心往一处使，全心全总目标前进，而且也便于职员相 互合作来完成部分用户接待。当然假如万一有一个人销售额不好话，大家能够真心帮她，这么这位职员也会慢慢成长起来。而以后店里就算有些人离职， 店制度是以定好了，仍然采取对应方法就行了。

4.用户表彰奖（或叫特殊奖）

如厂里职员受表彰一次，可奖励10元-50元/次，在报刊发表文章一次奖20-50元/次，捡到客人东西交还失主，一次奖10 元-100元（依捡到东西价值来定），同时也应有罚，如让用户投诉一次，罚10元-100元/次，还有其它店可依自己情况来定。

另外还有下面职员收入：
餐补：灯具厂职员天天补助5－10元/天，这个灯具厂可依据自己实际选择是否选择。
交通补助或住房补助：灯具厂可结合自己情况看是不是选择

年底奖：
职员干满十二个月，或在过春节时，除有年假外，店也应该给职员合适奖，这依据店情况，通常年底奖在500元-3000元之 间，这奖通常过年前发。这时，可有下面分别，假定年底奖为1000元，满十二个月，发全部年底奖（针对老职员）,满六个月，发600元或500元，满三个月发 200元或300元。

其它福利性收入：（又叫过节费)

如国家法定假,每人发一定钱，可50元-300元，也能够发实物，如中秋发月饼，还能够和职员去旅游，还能够聚餐等，太多了举不胜数。

总述：本人设计工资起源即使比较多，有多个好处，第一，让职员明白，挣每一项工资自己所要做什么，有权利当然有义务了。同时，也让自己清楚，假如好好干，每个月工资超3000是很有可能，总而言之，灯具厂全心搞经营，职员同心共发展才是灯具厂根本。

以上是我第二次修订方案，若认为不明确，需要再修订，本人能够再修订一次，可在线详询：qq:89103181 (本人一天在线时间超出10小时，可详交流）

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灯具厂管理制度草拟

为适应灯具厂发展需要，加紧工作节奏，加强营业员、采购人员和收款员之间协调、沟通和配合，提升工作效率和质量，促进各项工作协调、有序、高效运转，本灯具厂决定建立下面部分制度。灯具厂人事管理制度

□ 总 则

　　第一条 本规则依据新企业法章程制订。凡本店从业人员，悉依本规则实施办理。

　　第二条 本灯具厂从业人员职种要求以下：

　 责任人—灯具厂经理

　　灯具厂运行人员：营业员、采购人员和收款员

　　第三条 本灯具厂从业人员，虽职位不一样，但工作目标及营业目标一致。
。
本灯具厂从业人员均应遵守下列要求：

　　(一)按时上下班，在工作时间争取时效，不拖延不积压。

　　(二)服从上级指挥，如有不一样意见，应婉转相告或以书面陈说。一经上级主管决定，应立即遵照实施。

　　(三)尽忠职守，保守业务上机密。

　　(四)珍惜本灯具厂财物，不浪费，不化公为私。

　　(五)遵守灯具厂一切规章及工作守则。

　　(六)保持灯具厂信誉，不作任何有损灯具厂信誉行为。

　　(七)注意本身品德修养，切戒不良癖好。

　　(八)不私自经营和灯具厂业务相关商业或兼任灯具厂以外职业。

　　(九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及用户合作。

　　(十)严谨操守，不得收受和灯具厂业务相关人士或行号馈赠、贿赂或向其挪借款项。

　　第四条 本灯具厂从业人员因过失或有意致灯具厂遭受损害时，应负赔偿责任。

　　第五条 本灯具厂工作时间，每七天为xx小时，实施轮换休假制度。

　　第六条 每日上、下班时间，可依季节之改变事先制订，公告实施。采购人员或业务部人员工作时间，应视业务需要，制订为一班制，或多班轮值制，全部班次，必需一星期调整一次。

　　第七条 上、下班应亲自签到或打卡，不得委托她人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。
第八条 职员出勤管理措施另定。
第九条 离 职
(一)在灯具厂服务十二个月以下六个月以上者，于10日前预先通告。
　(二)在灯具厂服务三年以下，十二个月以上者，于30日前预先通告。

　　第十条 从业人员辞职，应于十天前以书面形式层转灯具厂之主管人员核准。核准辞职后，应即办妥移交，并可依其申请，发给离职证实书，但不发给任何补助或津贴。如离职未经核准，或移交不清，即私自离职者，以免职处理。

　　第十一条 职员不管依据上列任何条款临时或永久离开本灯具厂者，均应办妥移交，如因移交不清，致本灯具厂发生损害者，均应依法追究其赔偿责任。

　　□ 保 险

　　第十二条 本灯具厂从业人员，应一律参与劳动保险。

　　第十三条 参与劳动保险，应于新进同时，亲自填写保险表一式二份，交灯具厂代办参保手续。应纳保费，由灯具厂补助80%，自行负担20%。自行负担部分，由发薪部门，按月在应领之薪水内代为扣缴。

　　第十四条 参与劳动保险后，其应享之各项权利，。保险人除依法应享之给付外，不得再向本灯具厂要求额外之赔偿或补助。

　　第十五条 本灯具厂从业人员，可享受本灯具厂一切之福利设施。

　　第十六条 本灯具厂为帮助同仁处理困难，并期沟通上下意见起见，特设置"从业人员提议制度"。

　　第一章 福利制度
第1条 凡灯具厂正式聘用职员，均享受灯具厂要求福利待遇。
第2条 灯具厂无偿为全部职员提供工作午餐。
第3条 灯具厂为正式职员无偿提供工作服，夏装和冬装各两套。
第4条 灯具厂统一为职员办理国家要求社会统筹保险。
第5条 灯具厂统一为职员租房，房租由灯具厂负担，不愿意住灯具厂所租房屋职员，发给相当于房租补助。

第二章 奖惩制度
第1条 灯具厂奖惩制度坚持奖惩分明、公平、公正、公开、功过分开标准。
第2条 奖惩具体工作由人力资源部实施，灯具厂成立奖惩委员会，对奖惩进行监督和接收相关申诉。
第3条 奖惩等级按大小分为不一样种类。奖励有嘉奖、记功、记大功三种；处罚有警告、记过、记大过三种。
（1）大功：凡工作有重大突破、突出表现、重大贡献，产生重大影响，能够记大功。
（2）记功：凡工作有较大影响，能够记功。
（3）嘉奖：凡对工作主动认真，完成任务，有一定影响，能够嘉奖。
（4）记大过：凡工作有重大失误，产生恶劣影响，造成重大损失，记大过。
（5）记过：凡工作有较大失误，产生较恶劣影响，造成较大损失，记过。
（6）警告：凡违反管理制度要求，工作不负责任，产生不好影响，造成一定损失，应被警告。
第4条 嘉奖一次发给奖金25元，记功一次50元，记大功一次100元。和之相对应，警告一次扣薪25元，记过一次扣薪50元，记大过一次扣薪100元。
第5条 处罚扣薪部分归灯具厂集体全部。

第三章 工作例会制度
各部门工作例会：通常每七天必需召开一次，由当日当班人员参与。其内容：①各岗位人员汇报本周工作情况及下周工作计划；②协调处理存在问题；③根据灯具厂工作例会要求，安排部署下周工作。
会议要求
1、会议要重视实际，讲求实效。参与会议人员要认真做好准备工作，注意实效，对于灯具厂存在部分问题，既要客观提出，又要提出处理意见和提议。

第四章考勤制度

第1条 灯具厂根据《中国劳动法》实施天天9小时，每七天45小时工作制。
第2条 灯具厂职员享受国家法定假日休息权利。具体按国家相关要求实施。
第3条 灯具厂职员不得在外单位兼职取酬，一经发觉，立即开除。
第4条 灯具厂职员应重视仪表，衣着整齐，举止文明，上班时间统一着装，正确统一佩带工作证，并接收检验人员检验、整改和处理。
第5条 职员不得迟到、早退、旷工。上下班严格打卡，严禁请人代打卡或帮人打卡，违者每次处以警告处分一次。因公外出不能在下班时赶回来打卡，必需电话联络，于第二天上班时在卡上注明，并请直接上级签字证实。不然以旷工半天论处。
第6条 未请假而未到为旷工，以半天为一个单位。
第7条 30天内累计早退或迟到每达3次处以警告处分一次，此处早退或迟到界定为单次未超出30分钟。旷工处罚为扣取3倍工资。
第8条 工作时间，全部职员均不得处理私事，不得打私人电话，不得做和工作无关事情，接听私人电话不得超出5分钟。
第9条 请假均须以书面形式。通常职员两天以内（含两天）由部门责任人同意后才能生效。特殊情况下不能书面请假，可于休假结束后上班第一天补假条。请病假须将县级以上医院证实附在假条后面。不请假者视为旷工。
第10条 事假无工资；病假30天以内按50%发放工资，60天以内按30%发放工资，超出60天不再发放工资。
第11条 加班享受加班工资，按劳动法要求标准发放。
第五章 职员培训制度
第1条 灯具厂培训由灯具厂（指定某人）实施，以内部培训为主，必需时能够实施外派培训。
xxx负责于每十二个月12月20日之前报出培训计划，每季最终30天25日前报出下一季度具体培训计划，计划经灯具厂经理同意后实施。
第2条、每七天星期六早晨为固定培训时间，参与培训者，每人次补助xx元，和当月工资一并发放。
第3条 灯具厂激励职员自费参与多种外部培训，对取得证书职员，灯具厂一次性给50至1000元奖励，具体金额由灯具厂责任人确定。

薪酬分配制度

第1条 灯具厂一律实施月薪制。
第2条 灯具厂业务人员实施（底薪+效益工资+考勤奖结构+其它工资）模式。
（1）底薪分为3等9级，每十二个月对员工进行一次综合评级，依据评定结果晋级、降级或维持不变。

第3条 工资实施保密式发放，严禁探询她人工资，探询她人工资者第一次记过，第二次记大过，第三次开除。相关知情人员不得向外泄露自己和她人工资。第一次泄露记过，第二次泄露记大过，第三次开除。
第4条 工资发放日为每个月5日。

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三、灯具产品管理制度
制度内容基础要求：
1．效期产品入库时，应集中、按批号存放，并有显著标识。
2．对效期产品要定时进行检验，预防过期失效。
3．效期产品出库时，要遵照“优异先出”、“近期先出”和按批号出库标准。

公共事件处理制度

五．用户投诉处理制度
制度内容基础要求：
1．企业应对用户相关产品投诉实施管理，并建立对应统计。统计内容应包含：产品名称、生产单位、供货单位、规格型号、出厂编号、生产日期、投诉日期、用户名称、用户地址、联络电话、用户对产品情况描述、处理问题经过、处理结果。
2．产品出现重大质量问题时，应立即向当地药品监督管理部门汇报，并做统计。
3．对用户投诉问题要进行调查了解、原因分析，立即处理，并将处理结果立即反馈用户。

4．对巳售出产品，要依据发生不良事件程度，采取对应方法。