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远恒物流
内部资料
职员手册

任重道远 持之以恒

10月编制

目录
第一部 企业文化 2
第一章 欢迎词 2
第二章 企业logo 3
第三章企业介绍 3
第四章企业文化和理念 5
第二部 企业组织架构 7
第一章 组织架构 7
第三部分 人事管理制度 8
第一章 职员守则 8
第二章 入职指导 9
第三章 试用和转正 9
第四章 离职管理 11
第五章 考勤制度 14
第六章 培训和教育管理制度 15
第七章 奖惩制度 16
第四部分 行政管理制度 23
第一章 日常行为规范 23
第二章 工作服管理 23
第三章 名片管理 24
第四章 办公用具管理 24
第五章 固定资产管理要求 25
第六章 环境、卫生和绿化管理 25
第七章 固定和移动电话管理 26
第八章 办公设施、设备及物资使用和管理 26
第九章 车辆管理 27
第十章 宿舍管理 27
第十一章 印章管理 28
第十一章 证照管理 31
第十二章 企业图书、报刊、音像资料、软件管理要求 31
第五部分 运作管理制度 32
第一章 请示汇报制度 32
第二章 职员述职和面谈制度 32
第三章 回复制度 33
第四章 办公例会制度 34
第六部分 财务管理制度 38
第一章 职员借款管理要求 38
第二章 职员外出管理制度 38
第三章 费用报销管理要求 39

第一部 企业文化

第一章 欢迎词
本职员手手册意在帮助您了解新工作环境，从而使您立即和企业融为一体。本手册让您了 物流企业组织架构、管理哲学和企业价值观等相关情况，帮助您了解就职于远恒物流各项条件和要求。本手册还能够使你了解企业方针政策和全体职员必需遵守各项规章制度。
优异职员是我们企业最宝贵资产，也是唯一不可替换和复制财富。所以，我们期望每一个职员以高度责任感，尽力支持企业成功；应该主动进取，加强有效沟通，共享企业价值观念；同仁之间和部门之间相互协调，团结合作，勇于负担责任，不停创新、迎接挑战。这么我们就能够成为一个友好整体--------也只有集体力量，才能达成你和我们大家共同奋斗目标。
期望您以此手册为指南，自我管理，不停进取。
真挚祝福大家在 物流企业工作期间取得成功。
欢迎你加入！

第二章 企业logo

第三章企业介绍

第四章企业文化和理念

企业愿景： 超越平庸 选择完美 打造一流现代化物流企业
企业精神： 没用任何借口 勇于负担责任
企业价值观： 忠诚敬业 主动进取 主动沟通 勇于行动

企业文化是企业发展过程中不停积累、沉淀下来行为准则、价值观念和思维方法。良好企业文化会使职员产生巨大凝聚力和归属感。
企业愿景，是企业对未来发展远景愿望。“超越平庸 选择完美”，甘于平庸就是满足现实状况，不思进取，这么心态肯定造成企业发展停滞。只有选择完美，把自己目标定为完美，才会不停学习，不停进取，不停发展。
企业精神，是企业每个人应该坚持信念。“没用任何借口 勇于负担责任”，只有没有任何借口人，才勇于负担责任，才能主动主动工作。出现问题负担责任并不是要为处罚职员找到依据，而是为了找到问题发生原因，找到问题处理措施，杜绝这类问题再次发生。因为再细致工作步骤也会有纰漏，只有主动主动，勇于负担责任人，才会按质按量按时完成工作。
企业价值观，是企业全体职员认同价值观念。“忠诚敬业 ”，对于企业来说，相对于职员良好工作技能，企业更需要职员忠诚敬业态度。因为，技能能够经过训练快速提升，而良好工作态度却需要一点一滴积累转变取得。“主动进取”，有主动进取工作精神，才会在工作中不推诿，不消极接收指令工作，在工作中不仅动手，而且动脑，才能发明性完成工作。“主动沟通”，现代企业全部工作全部需要分工协作完成，所以良好沟通很必需。经过沟通，能最大程度发挥团体力量，而任何一个企业成功全部不可能是靠个人完成，全部要靠团体力量实现。“勇于行动”，在目标确定或某件事对企业有利时，不管这件事是否是自己本职员作，就主动去做，而不是瞻前顾后，左顾右盼，错失良机。

第二部 企业组织架构
第一章 组织架构
董事长
总经理
客 服 部
财 务 部
安全运行部
各 分 公 司
人事行政部
业 务运行部
审计部

第三部分 人事管理制度
第一章 职员守则
1. 职员必需遵守企业各项规章制度，对企业各项要求必需落实一直。
2. 果断服从上级管理，杜绝顶撞上级各级主管。
3. 严守企业伦理，职员对企业有意见和提议，可经过书面方法向企业反应，但不得越级汇报工作，全部些人员只能向自己上级汇报工作。严禁职员私下议论企业制度、处理问题方法和其它一切和企业决议相关事情。
4. 职员必需尽职尽责。把上级安排任务、用户提出要求全部统计下来。并在要求或承诺时间内落实、回复或汇报。自己处理不了问题应立即向上一级主管汇报，不得拖延。杜绝让问题石沉大海、有始无终。
5. 职员必需讲究卫生，仪表、仪容和着装整齐。
6. 发觉自己患有传染性疾病时，必需立即向企业汇报，企业将会做出妥善处理，不然会影响她人健康。如隐瞒病情，将会受到企业严厉处罚。
7. 职员不得一边工作，一边聊天；不得唱歌、吹口哨；不得影响她人工作。
8. 职员在上班时间，不得饮酒、不得吃零食。
9. 工作中做错任何事，或发觉任何问题，全部须在第一时间向主管及经理汇报。不然一经查出，将予严惩。
10. 提倡职员之间关系简单化。职员之间不得谈论其它职员工作表现，不得发表对其它职员见解，更不得探听其它职员酬劳和隐私。
11. 职员要重视本身品德修养，展现商务礼仪，待人接物要谦和，切戒不良癖好。讲文明，懂礼貌。不说脏话、粗话；真诚待人；不恭维成性，不溜须拍马。
12. 严禁赌博、吸毒、参与邪教组织或参与其它对企业不利活动。
13. 节省用电、用水。全部日用电器，不用时随时关闭电源。
14. 不能用企业电话打私人电话。
15. 职员必需维护企业形象和信誉，不得做任何有损企业形象行为。
16. 职员之间因公事沟通交流，要语气平和。不得语言粗暴，摔摔打打。观察、评判一切事物必需客观、公正，杜绝无事生非。
17. 确保企业商业秘密。忠于职守，预防一切可能发生危害。
18. 职员对上级主管称谓必需正确，对所汇报数据必需正确无误。
19. 职员不得接收和企业业务相关财物。

第二章 入职指导
新职员请在指定日期到企业总经理办公室报到，如因故不能按期前往，应和行政人事部取得联络，另行确定报到日期。
1、 企业在新员入职时，会为其指定一名入职引导人，一对一全方面负责新职员入职引导，对您进行工作、生活和环境全程教导，使新职员愈加快融入到企业。
2、 新职员报到应提供下列证件资料：
Ø 身份证、学历（学位）证书、职称资格证书复印件；
Ø 近期免冠2寸彩色照片2张；
3、 申报事项：职员在被企业录用后应立即申报以下事项
Ø 紧急联络人及其联络电话、家庭住址、电子邮箱、本人联络电话等；
Ø 您有义务随时向企业行政人事部申报以上资料变动情况，以备立即更新个人档案。
4、 保密协议书签署：对于特殊岗位，经企业确定需要签署《保密协议书》。保密协议条款具体内容，另行确定。

第三章 试用和转正
一、目标
1、 规范新进职员入职管理和考评，以确保正式上岗新职员符合岗位要求。
2、 优化岗位人力配置，深入强化企业全员素质，以促进新进职员愈加快愈加好融入 企业工作环境。
二、适用范围
本制度适适用于 物流应聘入职人员。
三、试用期说明
本企业要求试用期为30天，在这期间是一个双向选择过程，是新进职员对企业文化、经营理念、发展历史、经营方向和企业各项规章制度一个了解过程。同时也是企业对新进职员专业素质、工作能力、工作适应度和个人成长发展潜力一个了解过程。
四、试用期考察步骤
1、新进职员在试用期首先接收人力资源部入职培训，签署试用期协议。
1、新进职员分配到相关岗位后，所属部门主管要安排人员，作为其在远恒指导人，对其进行岗位职业培训，并帮助其制订试用期工作计划。
2、在试用期间，新进职员门在指导人帮助下要熟悉办公环境和相关规范和制度（包含工作环境、各部门同事、办公网络等）。
3、在试用期间，所属部门主管帮助应聘人员熟悉岗位、工作内容、工作步骤、并对其工作进行对应指导。
4、试用期间，新进职员需要严格遵照企业考勤制度。
5、试用期间，新进职员如对企业有不满之处，可找所属部门主管反应，如感觉企业影响自己发展，可自行解除试用关系。企业在考察期发觉被考察人不适应所应聘职位，可随时终止考察并解除试用关系。
6、试用期满，职员达成岗位要求，由部门主管、部门经理、人力资源主管评议后，交由总经理同意。签署劳动协议后成为企业正式职员。

第四章 离职管理
一、目标：
1. 离职管理是为了规范离职职员多个结算活动，交接工作，以利于工作延续性。
2. 离职手续完整能够保护职员免于陷入离职纠纷。
3．和离职人员面谈可提供管理方面改善信息，帮助提升企业管理水平。
二、适用范围：本制度适适用于总企业及各分企业职员离职管理。
三、离职步骤
1．离职申请
1) 离职申请提出人分别为：职员（个人辞职）、职员直接上级主管（企业解聘） 。
2) 职员提出离职，试用期职员需在离职前七日填写《职员离职申请表》，向其直接上级主管提出离职申请；正式职员需在离职前最少1个月填写《职员离职申请表》，向其直接上级主管提出离职申请。
3） 未办理离职手续私自脱岗职员，企业将依据相关制度，视该职员严重违纪（旷工三天按自动离职处理），由其直接上级根据解聘为其办理离职手续。企业将依据相关法律要求，向其追偿对应赔偿金。
2．离职申请提出后, 按步骤办理申请审批，具体审批权限划分以下：
1）总部职员：由直接上级主管签署意见，主管经理审核，总经理审批。人力资源部立案。
2）分子企业职员：由直接上级签署意见，分子企业责任人审批。人力资源部立案。
3. 离职手续办理
离职手续办理具体分工以下:
1）离职职员需办理事项:
a) 填写《工作交接单》和《资产交接单》，办理工作交接；
b) 按《离职手续办理单》相关要求，退还企业宿舍及房内公物、 报销企业账目，并归还企业欠款；
c) 填写《劳动协议终止审查立案表》
2) 职员离职部门需办理事项:
a) 确定职员离职日期及薪资结算日期;
b)帮助离职职员处理工作交接事宜；
c)监督离职职员交还全部相关企业资料、文件、办公用具等。
3) 人力资源部门需办理事项:
a) )检验离职手续是否办理齐全（包含《职员离职申请表》、《离职手续办理单》、《工作交接单》、《资产交接单》、《离职沟通面谈表》）；
b)开具《离职证实》和《终止﹨解除劳动协议通知书》：
C) 总部职员：离职手续办理齐全后方可开具离职证实和 《终止﹨解除劳动协议通知书》 ；
分子企业职员:需在离职手续办理齐全后，由分子企业人事手续办理人将离职资料在要求时间内报至人力资源中心，由人力资源部统一盖章、立案。
注：离职证实和《终止﹨解除劳动协议通知书》仅开具一份
4. 离职面谈：
职员离职手续办理完成,相关人员需对离职职员进行面谈，对离职原因进行了解,具体面谈分工以下:
1） 总部职员：由人力资源部主管负责面谈。
2） 分企业职员：由分企业经理做离职面谈。
注：离职面谈资料需和离职手续在要求日期内一同报至人力资源中心。
四、职员离职后续工作
1．总部人事手续办理人需办事项:
1）检验各分企业提交离职手续是否齐全；
2）调整人事信息库(将离职职员信息移至离职职员列表中)；
3）办理劳动协议解除手续；
4）离职手续归档，保留两年以上。
2. 分企业人事手续办理人需办事项:
1） 调整本企业人事信息库(将离职职员信息移至离职职员列表中)；
2） 在职员离职后，三日内将本期职员离职手续提交至总经理办公室。

第五章 考勤制度

　1、 总企业行政办公人员、财务人职员作时间，早晨8：00-----下午6:00.（期间有早、中、晚三餐时间）各分企业职员职员，依据工作单位特殊性试行，弹性工作时间。
　2、 总企业考勤由总经理办公室负责；各分企业考勤由个人企业经理负责，每个月五日前报到总经理办公室。作为财务部核实公式依据。
　4、 迟到（早退）10分钟以内，按事假2小时处理；迟到（早退）10分钟以上1小时以内，按事假半天理；迟到一小时以上，按事假一天处理。
　5、 30天内累计旷工五日或连续旷工三日职员，企业将和其解除劳动协议。
　6、 事假，必需填写请假单。五天一下（不包含五天），请各分企业经理责任人审批，审批后请假单交人力资源部立案。事假超出五天（包含五天），必需请总经理审批。事假获准后，离开工作岗位之前做好工作交接。
　7、 企业带薪休假时间为两天。
　8、 上班期间如需外出办理公务，应事先向你直接上级请示。同意后，方可外出。

第六章 培训和教育管理制度
培训计划由行政人事部结合各部门需要统一制订，由总经理核准实施后进行；
新职员入职培训
1、 行政人事部在新职员入职报到后组织职员进行入职培训，；
2、 企业培训合格后分配使用部门，职员在到岗后由使用部门应组织岗位培训；
3、 部门主管有督促本部门新入职职员参与新职员入职培训责任。
企业内部培训
1、 部门内部培训：各部门依据实际工作中需要，对职员进行小规模、灵活实用各方面专业培训；
2、 转岗培训：企业原有职员调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施岗位技能培训；
外派培训
1、 外部培训申请：企业职员确实需送外培训，由需求当事人填写《培训申请表》经部门主管及行政人事部复核呈总经理核准实施；；
2、 外派培训包含企业组织多种培训、高级经理人海外考察，另外还包含MBA课程进修培训、博硕士企业经理人培训、取证培训等；
3、 外部培训费用：外送培训费用元以下，培训结束后最少应为企业服务十二个月；-4000元服务2年；4000-8000元服务3年；8000元以上服务3年以上。
职员自我培训
1、 企业激励职员利用业余时间,自觉、自愿主动参与多种提升本身素质和业务能力培训。
2、 脱产培训职员，每个月发放其固定工资和绩效工资。绩效工资考评系数依据外派时间长短决定。培训成绩不合格者扣发培训期间应发全部奖金；
3、 参与培训企业职员，其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付，待取得合格证书后，可回企业报销，不然不予报销（上级党政机关、主管部门发文指令参与培训除外）；
4、 技能培训费用全部由企业负担，各类资格证书培训(进修)费用企业和个人各负担50%；
5、 参与培训人员发生交通费、食宿费，企业根据出差标准来报销。

第七章 奖惩制度
奖励
1、 奖励方法分经济奖励、行政奖励。
2、 经济奖励包含奖金、奖品。
3、 行政奖励包含嘉奖、记功、记大功。
4、 以上二种奖励可分别施行，也可合并实施。
5、 职员有下列事件之一者给嘉奖或奖励50-200元。
A. 工作努力、业务熟练，能适时完成重大或特殊交办任务者；
B. 品行端正，恪尽职守，堪为全体职员标兵者；
C. 其它对企业或社会有益行为，含有事实证实者；
D. 以具体行为或表现，维护或争取了团体之荣誉者；
E. 参与重大改善，成效显著者；
F. 经“企业经营管理委员会”评审等级为C级合理化提议，在应用中取得效果者。
6、 职员有下列事件之一者给予记功或奖励200-500元，记功通报全企业。
G. 遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并降低企业损失者；
H. 检举揭发违反企业规章制度或侵害企业利益行为，为企业挽回形象或财产损失者；
I. 整年累计获嘉奖三次者；
J. 对维护企业荣誉、塑造企业形象有贡献，因个人行为受到社会赞同和舆论表彰者；
7、 职员有下列事件之一者给予记大功或奖励500-元，并在全体职员大会上宣告。
A. 整年累计获记功3次以上且未受到惩戒处理者；
B. 负担巨大风险，挽救企业财产，表现突出者；
C. 连续三年，年底考评列为优等者；
D. 对维护企业荣誉、塑造企业形象方面有贡献，以行动挽回重大商誉危机者；
惩戒
1. 惩戒方法有经济处罚和行政处分两种：
A. 经济处罚为罚款，直接和金钱挂勾
B. 行政处罚分为警告（口头/书面）、记过、记大过、降职、解聘。
C. 以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。
2. 职员有下列行为之一者，给口头警告或罚款10-20元。
A. 接听电话不使用规范用语者；
B. 说脏话、粗话者；
C. 工作时间和工作场所，未着企业工服及配戴工作证者；
D. 参会人员迟到者；
E. 未按企业指定位置，随意摆放或堆放杂物者；
F. 乱扔杂物，破坏环境卫生者；
G. 未能立即传达、实施企业下发文件者；
H. 下班后所辖区域或窗户未关，所用电器（空调等）电源未切断者；
I. 部门内发生重大事情，如珍贵物品丢失等，未能立即上报相关部门或主管领导者；
3. 职员有下列事件之一者给书面警告处分或罚款20-50元。，如造成损失并负赔偿责任，警告通报全企业。
A. 未经同意私自离岗怠慢工作者；
B. 妨害现场工作秩序经劝说不更正者；
C. 不能按时完成要求事务，又不立即复命，但未造成损失者；
D. 因操作不妥，造成仪器、设备损坏者；
E. 私自移动消防设施、企业设备等；
F. 30天内口头警告三次（含）以上者。
4. 职员有下列事件之一者给记过处分或罚款50-200元。，如造成损失并负赔偿责任。记过通报全企业。
A. 不服从上级领导合理工作安排及工作调动者；
B. 对上级指示或有期限命令，无故未能准期完成致影响企业权益者；
C. 旷工或培训旷课者；
D. 不服从主管人员合理指导，屡劝不听者；
E. 培训考试作弊者及为作弊提供方便者；
F. 培训无故旷考者；
G. 在工作场所喧哗、嘻戏、喧华，妨碍她人工作而不听劝说者；
H. 泄露企业秘密事项，已对企业利益造成损害但情节较轻者；
I. 年度内累计书面警告三次者。
5. 职员有下列事件之一者给记大过处分或罚款200-500元，如造成损失并负赔偿责任。记大过通报全企业。
A. 对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者；
B. 有意损坏企业关键文件或公物者；
C. 虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者；
D. 有意造成同事失和或造成领导失察责任或致使她人工作受阻，企业利益直接或间接收到损害者；
E. 对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者；
6. 职员有下列条件之一者，给予解聘处理或罚款500-元，如造成损失并负赔偿责任，同时通报全企业，并视情节移交司法机关处理。
A. 连续旷工3天（含）以上，或一月内累计旷工5天（含）以上者；
B. 玩忽职守，致企业蒙受1万元（含）以上经济损失者；
C. 对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者；
D. 对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者；
E. 泄露企业秘密事项，已对企业利益造成严重损害者（同时移交司法机关处理）；
F. 滥用职权，恣意浪费企业财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处理）；
G. 损公肥私、泄露企业机密给企业造成较大损害者（同时移交司法机关处理）；
H. 偷窃、侵占同事或企业财物经查事实者（同时移交司法机关处理）；
I. 在实施公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣者（同时移交司法机关处理）；
J. 在企业内煽动怠工或罢工者；
K. 造谣惑众诋毁企业形象者；
L. 未经许可兼任其它职务或兼营和本企业同类业务者；
M. 在职期间刑事犯罪者；
N. 伪造或变造或盗用企业印信严重损害企业权益者（同时移交司法机关处理）；
O. 年度内累计记大过三次者。
7. 因个人原因造成企业财物损坏和丢失，由行政人事部和相关部门对责任人进行调查认定，依据具体情况，酌情处理。
8. 管理人员年度被记大过者，视情况处以降职或免职处分，由行政人事部重新考评定岗。

其它
1. 职员表现只有较大地超出企业对职员基础要求，才能够给奖励，达成或稍稍超出企业对职员基础要求，应视为职员应尽责任，不应得到正常待遇之外奖励。当职员表现达不到企业对职员基础要求，应给对应惩戒。
A. 处理职员因违纪过失或责任过失行为时，处罚和惩戒通知单必需知会本人，对于不合理、不公平处罚，职员有申诉权利，申诉过程中处罚内容照常实施。
B. 职员对处罚结果有异议，可向行政人事部进行申诉。
C. 被惩戒职员提起申诉时需要以书面形式提交。
D. 行政人事部在接到申诉后7日内必需分析调查是否出现差错，最终将处理意见反馈于申诉人，如申诉成功，相关处罚于3日内撤回。
E. 申诉人员对行政人事部处理结果不服，可向总经理上诉，总经理对投诉裁决含有最终效力。
2. 对职员奖惩采取拖延、推诿或不办等方法管理人员，行政人事部应立即提出处罚提议，下达职员奖/惩单。
3. 对为企业建设和发展作出巨大贡献者，经企业经营管理委员会研究另行给通报/奖励。
4. 任用和提升职员时，相同条件下，优先选择受过奖励职员，对德、才兼备者还可破格提升。
5. 奖励事项如为多人共同合作而完成，其奖金按参与人数以一定百分比分配。
6. 惩戒提出人能够是任何有权发觉问题人，落实人必需是其直接上级，核实人必需是和问题不相关连部门。核实结果如实报行政人事部。
7. 凡和本职员作相关奖励，由其直接上级提出，凡和本职员作无关，由见证人提出，经当事人部门审核，奖励核实由行政人事部负责。申请奖励均需填写《职员奖励单》，

第四部分 行政管理制度
第一章 日常行为规范
1． 职员须举止文明、谈吐文雅、待人热情、讲究礼貌，严禁大声喧哗。保持仪容整齐、仪表端庄，头发梳理整齐；
2． 职员工作时候要穿工作服。
3． 办公室同事之间见面提倡使用礼貌用语，早晨见面要相互问候“早上好”等；
4． 工作期间，一律讲一般话；
5． 保守秘密，下班时锁好文件资料，不该知道事情不探询，不该看资料不看；
6． 保持个人办公地点（办公室、仓库）清洁、整齐，并进行定位摆放，物品用后放归原处；下班后必需检验电脑、空调、其它电源等设备关闭后方可离开；
7． 职员要注意节省，下班后应关闭饮水机、照明灯、传真机、复印机、公共广播系统电源；关闭门窗。如有加班人员，最终下班人员负责以上工作；
8． 自觉做好日常清洁维护，养成良好卫生习惯不许可上班时间吃零食，了QQ，打私人电话。不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内；
9． 各部门责任人应认真配合，督促属下职员共同遵照实施.
第二章 工作服管理
1． 工作服分夏装和春秋装两种：着装调整可依当初天气情况通知更改；
2． 主管上级负担指导和监督所属职员穿着工作服责任；
3． 不得私自改变工作服样式；不得典卖、让渡、转借制服；
4． 工作服要保持清洁。
5． 工作服如丢失或破损不能穿用时，应直接汇报总经办；
6． 职员工作服丢失、严重破损或更换制服时，由总经办按上条要求折算折旧款后，再行办理登记签收手续后配发。
第三章 名片管理
1、 企业名片应统一颜色、尺寸、规格标准，同时确保名片纸张质量；
2、 企业职员名片经总经办审核后统一联络印刷单位印制，个人不得私自印制；
3、 印制名片版式设计，使用标准经总经理确定后，统一格式印刷；
4、 印制名片当事人要提前三天向总经理办公室索取《名片印制申请单》，经部门（项目）责任人审批后，转送总经办负责印制；
5、 新印制名片要在总经理办公室立案；
6、 项目专用名片统一由行政人事部统一负责，格式和标准参考企业统一标准和程序实施；各项目不得私自印刷；印制完成后由总经理办公室统一发出；
7、 领用名片时要在总经办签收，离职时，必需将名片交回资料及本企业；
8、 其它印刷品可参考以上步骤和标准进行。
第四章 办公用具管理
1、 企业办公用具采购、保管、发放等统一由财务部负责；
2、 各部门、各分企业依据办公用具实际使用情况在每个月最终三个工作日前将本部门（项目）所需办公用具报到企业，经总经理审核后由财务部统一安排采购，不许可职员自行采购；
3、 财务部安排专员负责办公用具采购、发放、管理。行政人事部对办公用具建立实物收发帐，负责登记物品进出；物品领用时必需登账、领用人必需签收；
4、 财务部对非消耗类固定用具建立个人办公用具台帐，统计每个职员办公用具使用（领用）情况；
5、 企业办公耗材如复印纸、墨盒、墨粉、色带等，由财务部负责管理和统计消耗情况，控制使用；可双面使用纸张，放入指定二次用纸区；
6、 职员离、辞职时，需将企业物品交回总经办，经手人须在《职员离职物品移交单》中“办公用具”项目签字确定。回收物品由财务部保管；
7、 财务部每个月底对企业办公用具使用情况进行分部门（项目）汇总，制作每个月办公用具领用汇总清单及费用表，经总经理签署后，送交各部门（项目）责任人查对确定并报财务部存档。
第五章 固定资产管理要求
1、 定义：使用期限超出十二个月房屋、建筑物、机器、机械、运输工具和其它和生产经营相关设备、器具、工具等列作固定资产。不属于生产经营关键设备物品单位价值通常情况在元以上，而且使用期限超出2 年，也应该列为固定资产。除固定资产以外物质资产，列入办公设施、设备物资及低值易耗品由行政部门作登记备查管理。
2、 行政人事部设专员负责固定资产实物管理，设置台帐及卡片，对固定资产进行分类编号、购建、验收、保管、日常维护、保养、修理、调拨、出售、报废、定时盘点等相关事项。并对每项固定资产使用落实到人，并签订相关使用、交接，丢失、损坏赔偿要求；
3、 企业实施“部门经理负责制”，任何部门管理人员调动、离任等全部必需将固定资产管理纳入审记范围。对于账实不符，应查明原因，分清责任；
4、 固定资产领用人应该妥善保管，本人领用固定资产发生丢失或毁损必需照价赔偿。
5、 调离企业职员,均须完整地交出所领用固定资产，不然不予办理调动手续。未调出企业，需办理固定资产转移手续；
6、 固定资产清查：由行政人事部会同财务部及各部门指定专员，每六个月一次清查，查对；
第六章 环境、卫生和绿化管理
1、 企业各科室、办公室、各分企业卫生由各科室办公人员负责、部门主管、各分企业经理负责卫生检验、考评。
2、 凡新入职员工，必需了解清洁卫生关键性和必需清洁整理卫生知识了解办公用具定置摆放要求；
3、 各工作场所内均须保持整齐，不得堆放垃圾、污垢或碎屑；和工作物品不得进入工作现场。不常见设备、工具、其它物品，放到合适地方保留。
4、 清洁区域由部门主管划分，出现脏、乱现象，责任人应主动、立即进行清洁或督促卫生区责任人立即清理；
5、 企业仓库、场地天天清扫洁净。
6、 全体职员应共同珍惜企业花草树木，不得随意损坏，共同营造美好工作环境。
第七章 固定和移动电话管理
1、 企业办公电话、职员手机号码，一律由总经办负责登记。
2、 企业通讯录更新和管理由总经理办公室负责，定时整理并发放各 部门及个人;
3、 接听电话须注意礼貌，上级主管指示关键事项、用户打来业务电话要做出书面统计，并立即知会相关人员;
4、 已给通讯津贴职员，必需保持二十四小时开机。
5、 职员如因特殊原因需更换号码，须将新号码立即通知总经办更新后公布;
6、 总经办须不定时抽查职员开机情况，30天出现三次停机或关机现象，酌情扣减或取消相关人员该月话费补助; 对工作造成影响，还要进行对应行政处罚。

第八章 办公设施、设备及物资使用和管理
1、 设施、设备是指非固定资产且使用期限超出十二个月，价值超出500元以上物品；物资是指价值超出50元以上非一次性消耗品;
2、 办公设备、设施及物资关键指：打印机、复印机、电脑、传真机、扫描仪、刻录机、投影仪、电子白板、微波炉、音响（含公共广播系统）、移动硬盘、数码相机、空调、办公桌椅等；
3、 办公室设施、设备及物资日常管理由总经办负责管理；
4、 总经办对企业全部办公设施、设备及物资建立清册，每六个月做一次盘点;
5、 为确保企业资产管理清楚，全部办公设施、设备及物资购置、调配、更新、报损必需由总经理审核后方可实施;
6、 办公设施、设备，个人使用由个人负责，部门公用由部门责任人指定专员责任，严禁私自调动。如需调用必需在总经办办理登记事宜;
7、 办公室环境和物品部署一经确定，未经总经办同意，严禁私自调动;
8、 办公室内设施、设备及物资需要离开企业办公楼所在地，需要在总经办开具放行条后，方可离开企业。
第九章 车辆管理
为保障企业车辆安全使用并确保车辆一直处于良好状态。特制订车辆管理要求以下。
1、 总经办是企业公务用车日常管理部门。负责企业车辆分配、使用、保养、维修工作评审及日常管理；
1、 车辆调度以确保业务用车为先标准，按业务轻重缓急情况派车。
2、 各分企业车辆要有专员驾驶，并确保车辆定时保养、维护。
3、 车辆驾驶人员行车前不得服用感冒之类嗜睡药品，确保前一天6小 时睡眠；
4、 车辆驾驶人员行车必需严格遵守交通法规，违章行车形成罚款、交通事故全部由驾驶人员自己负责。
5、 车辆必需专职司机驾驶，非专职司机未经行政人事部经理同意不得驾驶车辆。

第十章 宿舍管理
1、 企业宿舍是为需要住宿职员提供，职员填写《入住申请单》经总经办同意，办理登记入住手续后，方可入住；
2、 本企业提供职员宿舍，是以职员在本企业服务为前提。倘若职员离职，对宿舍使用权当然终止。职员应于离职当日，迁离宿舍，不得借故拖延；
3、 企业总经办负责指定职员宿舍房间和床号；
4、 职员应按宿舍管理部门安排房间及床号入住，不得随意调换；
5、 若职员需搬出宿舍，应事先通知宿舍管理部门，填写《退宿申请单》，并办理退宿及财产移交手续。如有损坏财物，在个人工资中扣除。
6、 不准在宿舍内从事违法乱纪行为。高度重视防火、防盗及治安安全， 提升安全意识；
7、 寝室钥匙不能借给非本寝室人员，不准私自更换寝室门锁，寝室门锁坏了应立即向总经办，并按要求主动配合维修人员工作；
8、 职员如遇生活上困难或对宿舍管理服务方面意见应经过正常渠道立即反应，方便处理和处理。
第十一章 印章管理
企业印章是企业正当存在标志，是企业权利象征。为了确保企业印章正当性、可靠性和严厉性，有效维护企业利益，杜绝违法违规行为发生，特制订本管理制度。
一、 企业印章刻制
（一） 公印章刻制均须报企业董事长/总经理审批。（见附件《印章刻制申请表》）
（二） 法人个人名章、行政章、财务章、协议章，由行政部开具企业介绍信统一到指定公安机关办理雕刻手续，印章形体、规格按国家相关要求实施。
（三） 企业各部门专用章（人事章、业务章等），由各部门依据工作需要自行决定其形体、规格。
二、 企业印章启用
（一） 新印章要做好登记，并统一在行政部留样保留，方便备查。
（二） 新印章启用前应由行政部下发启用通知，并注明启用日期、发放单位和使用范围。
三、 企业印章使用范围
企业印章关键包含企业行政章、专题业务章（协议章、财务章、人事章、生产章）、董事长（法人）主用个人名章。企业全部印章必需按固定范围使用，不得超出范围使用。
（一） 企业行政章使用范围关键为：
1、 企业对外签发文件。
2、 企业和相关单位联合签发文件。
3、 由企业出具证实及相关材料。
4、 企业对外提供财务汇报。
5、 企业章程、协议。
6、 职员调动。
7、 职员任免聘用。
8、 协议（协议）资金担保承诺书。
（二） 企业协议专用章使用范围关键为：
1、 对外投资、合资、合作协议。
2、 各类经济合相同。
（三） 企业董事长（法人）个人名章，关键用于需加盖私章协议、财务及报表、人事任免等各类文件。
（四） 财务专用章，关键用于货币结算等相关业务。
（五） 企业各职能部门专用章仅限于企业内部工作联络使用，不得对外。
四、 企业印章管理职责
（一） 企业董事长、总经理
负责行政章使用审批工作
（二） 总企业各部门经理
负责授权范围内印章使用审批工作。
（三） 印章管理员
1、 负责印章保管。
2、 负责设置印章使用登记工作。
3、 负责印章使用审核工作。
4、 负责制订所保管印章使用程序。
五、 企业印章管理、使用及保管
（一） 印章管理
1、 企业行政章、协议专用章由行政管理中心专员负责管理。
2、 专题业务章（财务章、人事章等）由各部门指定专员负责管理。
3、 法人个人名章，由企业指定财务部专员负责管理。
4、 各部门须将印章管理员名单报行政部立案。
5、 印章管理员必需切实负责，不得将印章随意放置或转交她人。如因事离 开岗位需移交她人， 可由部门责任人制订专员替换，但必需办理移交手续，并填写印章移交记录表。（见附件《印章移交记录表》）
6、 为确保资金绝对安全，财务专用章、法人个人名章等银行预留印章由两人以上分开保管、监督使用，做到一人无法签发支票、汇票，一人无法提出现金。
（二） 印章使用
1、 印章使用必需严格遵照印章使用审批程序，根据印章使用范围，经审批后方可用章。
2、 印章使用由各管理员设置使用统计表，严格审批和登记制度。
3、 企业法人个人名章或总企业部门经理私章由法人或经理本人签字或被授权人签字后方可使用。
4、 财务专用章、法人个人名章由财务部门按岗位职责权限使用。
5、 严禁职员私自将企业印章带出企业使用。若因工作需要，确需将印章带出使用，需填写携带印章外出申请表后，由分管领导及总经理/董事长签批后方可带出，印章外出期间，借用人只可将印章用于申请事由，并对印章使用后果负担一切责任。（见附件《携带印章外出申请表》）
6、 以企业名义签署协议、协议、订购单等，由专业人员审核，企业分管领导同意后方可盖章。（对加盖印章材料，应注意落款单位必需和印章一致，用印位置合适，要齐年盖月，字迹端正，图形清楚。）
7、 私人取物、取款、挂失、办理多种证实，需用单位介绍信时，由行政部严格审批，符合要求后办理并实施等级制度。
8、 任何印章管理员不得在当事人或委托人所持空白格式化文件上加盖印章。用章材料必需已经填写完成，字迹须清楚、正确。
9、 对已调出、解除、终止劳动关系人员要求出示相关证实，必需持有效证件材料，经行政部经理审批后，方可盖章。
（三） 印章保管
1、 印章保管须有统计，注明印章名称、启用日期、领取人、保管人、同意人等信息。
2、 印章保管必需安全可靠，须枷锁保留，印章不可私自委托她人代管。
3、 印章管理员如因工作变动，应立即上缴印章，并和新印章管理员办理交接印章手续，以免贻误工作。
4、 非印章保管人使用印章盖章和印章保管人负担对应责任。
5、 印章应立即维护、确保其清楚、端正。
6、 印章保管由异常现象或遗失，应保护现场，管理员立即向行政部经理汇报，并立案，配合查处。
六、 企业印章停用
（一） 有下列情况，印章须停用：
1、 企业名称变动。
2、 印章使用损坏。
3、 印章遗失或被窃，申明作废。
（二） 印章停用时须经总经理同意，立即将停用印章送行政部封存或销毁，建立印章上交、存档、销毁登记档案。（见附件《印章停用申请表》）

第十一章 证照管理