员工奖惩管理标准规定.doc

职员奖惩管理要求
1. 目标：
制订本要求目标在于增强职员主人翁责任感，发挥其主动性和发明性，维护正常工作秩序，提升工作效率。
2. 适用范围：
本要求适适用于企业全体职员。
3. 奖惩分类：
1) 职员奖励分为：表彰、嘉奖、记功、记大功四类。
2) 职员处罚分为：警告、记过、记大过、降级、解除劳动关系五类。在给各档次处罚同时，给一次性罚款。
4. 奖惩标准：
A 奖惩有据标准：奖惩依据是企业各项规章制度，职员岗位描述及工作目标（业绩指标）等。
B 奖惩立即标准：为立即激励职员对企业贡献和正确行为和纠正职员错误行为，使奖惩机制发挥应有作用，奖惩必需立即。
C 奖惩公开标准：为了使奖惩公正、公平，并达成应有效果，奖惩结果必需公开。
D 有功必奖，有过必惩标准：严防企业职员特权产生，在制度面前企业全部职员应人人平等，一视同仁。
E 精神奖惩为主，物质奖惩为辅标准。

5. 职责划分：
1) 人事部负责全部职员奖励及处罚事项审查。
2) 各部门主管有权对本部门职员提出奖惩申请；
3) 全部奖励和处罚立案、人事统计，并负责汇总报财务部；
4) 人事部负责本要求修订，各等级行政部门负责解释工作；
5) 财务部负责奖励和罚款发放和扣款；
6. 职员奖励要求：
1) 职员日常奖励分下列四类：
a) 表彰：以口头或书面方法进行精神奖励；
b) 嘉奖：书面方法进行精神奖励，同时给每次嘉奖奖金为100元；
c) 记功：书面方法进行精神奖励，同时给每次记功奖金为200元；
d) 大功：书面方法进行精神奖励，同时给每次大功奖金为500元；
e) 晋级：上调职员职等职级，对应上调薪酬；
2) 下列事迹之一者，给予表彰或嘉奖：
a) 灾难面前挺身而出，处理合适者；
b) 领导有方，使业务工作拓展有相当成效者；
c) 表彰累计达三次者；
d) 有正义感，能大胆抵制和立即汇报部分职员违纪、不良行为；
e) 重视知识更新，利用多种机会参与专业知识及技能进修；
f) 主动向同事、下属及新进职员传授工作经验和专业知识；
g) 主动对企业经营管理及生产、技术提合理化提议；
h) 在工作中不计较眼前得失，任劳任怨；
3) 下列事迹之一者，给予记功：
a) 对于主办业务有重大拓展或改革含有实效者；
b) 实施临时紧急任务能依限期完成者；
c) 维护企业利益，避免重大损失者；
d) 工作严谨认真，立即发觉和消除重大安全隐患者；
e) 成绩突出，为企业带来丰厚收益者；
f) 嘉奖累计达三次者；
4) 下列事迹之一者，给予记大功：
a) 适时消亡意外事件或重大事故，使企业免遭严重损害者；
b) 为企业管理或经营重大决议出计划策，卓有成效者；
c) 在恶劣环境下，冒生命危险尽力职守者；
d) 检举，阻止舞弊、违规或损害企业利益行为，使企业免受损害者；
e) 服务满五年以上，成绩优良，未有旷工或记过以上处分者；
f) 圆满完成企业重大项目或重大任务；
g) 记功累计三次者。
5) 下列情况之一者，给晋级：
a) 在本职员作中主动、大胆创新，为企业发明较大经济效益；
b) 工作能力强，对企业经营管理及生产、技术多提合理化提议，成效显著；

7. 职员处罚要求：
1) 职员处罚分为警告、记过、记大过、降级、解除劳动协议五种：
a) 警告（口头警告）
b) 记过（每次罚款100）
c) 记大过（每次罚款500元）
d) 降级（降低职等职级，对应降低薪酬）
e) 解除劳动关系（除名，严重者追究对应责任）
2) 有以下情况之一者，给予警告处分：
a) 在工作场所内喧哗或口角，不服管教者；
b) 办事不力，于工作时间偷闲怠眠者；
c) 上班时间擅离岗位，怠慢职守者；
d) 不能主动配协议事或其它部门工作；
e) 不服从上级领导合理指导，情节轻微者；
f) 对领导口头安排或企业例会会议纪录中安排工作实施不力或不能按时并完成者；
g) 凡工作时间串岗、看报纸、禁烟区吸烟、岗姿不正、吃东西、网上或聚堆聊天、玩游戏、听音乐、浏览任何和工作无关信息、杂志等；
h) 未按企业要求着装；
i) 下班后不关闭所使用电器设施设备、造成浪费；
j) 凡电脑中游戏或聊天软件等被统一删除后，再次出现在电脑中（如QQ、MSN、泡泡龙等）；
k) 未经许可私自使用办公车辆者；
l) 私自将企业管理手册带出企业；
m) 擅移办公设施，未经人事部门同意改变办公位置；
n) 未在要求时间内办理差旅费报销手续；
o) 接收直属主管指令时态度恶劣；
p) 私自动用她人物品及翻阅她人资料；
q) 在办公场所吸烟，乱扔烟头；
r) 就餐时不排队、多拿或多拆开餐盒、有意多报用餐人数；
s) 出差回归后未立即向直属上级汇报；
t) 参与会议或培训人员迟到超出5分钟者；
3) 有以下情况之一者，给予记过处分：
a) 因个人过失造成工作失误或用户投诉，情节轻微者；
b) 不按程序办事对工作产生不利影响；
c) 办公时间私自外出，未推行任何请假手续，又无“外出办公登记”，超出4小时；
d) 工作态度不好，和用户或用户吵架，给工作及企业带来不良影响者；
e) 下班后不锁办公室、文件柜、抽屉等，致使企业资料、物品丢失者；
f) 工作时间内喝酒及酒后上班者；
g) 狭私报复，有意刁难她人；
h) 委托她人或代她人打考勤卡或伪造出勤统计者；
i) 累计三次以上警告处分者（含三次）；
4) 有以下情况之一者，给予记大过处分：
a) 当班时间干私活或于工作场所制作私人物件者；
b) 谩骂、恐吓、威胁、欺侮同事或上级和打架、寻衅滋事者；
c) 违抗命令，公开顶撞上级，不服从工作安排者；
d) 消极怠工，造成不良影响及后果者；
e) 不按程序办事或办事疏忽，对工作产生严重影响者；
f) 私自移动、动用企业消防器材、设备、设施和其它物品；
g) 发表损害企业形象，职员或用户声誉言论；
h) 发觉企业财物受损丢失不管、不问、不报或谎报消息；
i) 有意损坏企业或同事财物；
j) 工作不负责任，相互推诿，常常出现差错；
k) 泄露企业机密或虚报事实，危害企业利益者；
l) 累计三次以上记过处分者（含三次）；
5) 有以下情况之一者，给予降级处理：
a) 累计二次以上记大过处分者（含两次）；
b) 被用户或用户投诉月累计五次以上，情节严重者；
c) 直接主管对所属人员明知舞弊有据，而给予隐瞒呵护或不为举报者；
d) 蓄意压制、诬陷同事和下属职员；
6) 有以下情况之一者，给予解除劳动关系。
a) 仿效上级主管人员或领导签字，盗用印信或擅用企业名义者；
b) 报销多种费用、上报考勤情况或结算工资，以弄虚作假等欺诈手段损公肥私者；
c) 有意向外界泄露企业内机密文件资料、数据，使企业利益遭到重大损害者；
d) 利用职务之便假公济私，营私舞弊，弄虚作假，索取回扣或好处费，蒙骗领导，侵占企业财物者；
e) 偷窃企业、职员财物，挪用公款，有意毁损公物者；
f) 未经企业许可，同时受雇于其它雇主、企业或单位者；
g) 严重违反企业相关要求、规章制度或工作程序，并造成重大影响者；
h) 连续旷工或月累计旷工五日以上（含五日）者；
i) 累计二次记大过处分者或留用察看处分期间仍有违反企业要求行为者；
j) 出差期间违反法律受到公安机关拘留以上处罚；
k) 弄虚作假和隐瞒差错，偏护她人过失；
l) 破坏生产、工作环境，情节恶劣；
m) 以欺骗手段进入企业就职，包含虚构、伪造学历、工作经历、专业技术职称、资质资格证书等等；
7) 职员在受到上述奖惩同时，企业酌情可对职员进行对应调薪调职；
8) 任何部门主管或人事部人员，在日常工作中或抽查时如发觉职员有违反本要求行为，全部有权要求给该职员下“职员违纪处罚单”。认真填写（含职员姓名，违纪事实及所犯条款，本人署名等），所在部门责任人须于三日内签署处理意见，返回人事部，但必需以事实为依据，做到公正无私，如有不实之处，职员能够拒签，并向上级领导或人力资源部进行投诉，凡滥用权力，假公济私管理者将受到严厉处罚，凡无理诡辩、虚假投诉职员将从重处罚；处罚单累计将影响到职员升职、调薪等多个方面。
9) 各部门认定本部门职员表现或行为符合本要求，应立即填写“职员奖励申报单”或“职员违纪处罚单”报人事部。人事部对报表审核无误后报人力资源经理审批后依据本要求实施处理，立即公布并录入职员人事档案统计，将所包含奖金或罚款汇总后报财务部实施。
10) 奖励或处罚结果将在企业责任人和人力资源经理审核完成后三日内公布，特殊情况一周内公布。
11) 附则：
a) 奖励和处罚目标重在教育。在整个实施过程中，要一直贯穿重视思想教育、调查研究、坚持实事求是标准。
b) 各部门在办理奖励和处罚过程中，必需以事实为依据，认真调查核实，尤其对被处罚职员，应开诚布公地进行面谈，明确事实，讲明道理，指明错误，尤其注意要许可本人申辩，努力争取做通本人思想工作，化消极原因为主动原因。
c) 人事部将职员违纪事项通知其所在部门主管，要求该职员在半个工作日内到人事部申诉说明或接收处罚。当事职员放弃申诉，视为默认。违纪事实清楚而拒不署名，按要求加倍处罚。职员认为处理不公平或不合理，能够经过人事部申请复议。
d) 本管理要求结合《文明办公管理要求》和《职员违纪通知书制度》同时实施。
e) 附件：
² “职员奖励申报单”
² “职员违纪处罚单”
12) 本要求自公布之日起实施。