监理工作指导手册样稿模板.doc
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1、监理工作指导手册目 录第一部分 监理工作程序1一、监理工作总程序1二、工程质量控制程序2三、工程进度控制程序3四、工程投资控制程序4五、工程质量事故处理步骤5六、单位工程完工验收程序6第二部分 监理工作制度8第三部分 常见监理工作处理要求8一、开工报审8二、分包单位资质审查11三、工程延期审批11四、施工组织设计、施工技术方案审批12五、 备忘录使用要求13六、会议统计方法13七、监理日志制度15八、监理月报编写方法16九、检验批、分项、分部、单位工程验收统计表填写要求25十、原材料、构配件、设备审报单批复注意事项25十一、 工程质量评定汇报编写方法25第一部分 监理工作程序一、监理工作总程序
2、组建监理机构编制监理计划及监理实施细则监理工程师权限、监理程序、使用表格要求等送承包单位施工准备阶段监理施工阶段监理审查完工资料组织完工初验提出质量评定汇报、参与工程完工验收监理工作总结审批施工组织设计分包单位资格审查设计交底第一次工地例会审批开工汇报签发开工指令质量控制进度控制投资控制协议管理信息管理组织协调二、工程质量控制程序开工准备承包商提交开工申请表批 准施 工监理工程师审查开工申请工序完工承包商自检承包商填报质量验收通知单监理人员检验质量合格?监理工程师签署质量验收单单项工程或分部、分项工程完工承包商提交中间核验申请表监理工程师检验合格?验收、确定、签署分项分部工程验收单处理进行下道
3、工序施工 否 是 否 是三、工程进度控制程序承包单位提交进度计划总监理工程师下达开工令施工准备监理审批协调会议和指令监督计划实施监理审批延期承包单位提出延期检验实施情况承包单位责任?影响工期监理督促承包单位采取赶工方法承包单位调整进度计划监理审核工程完工验收监督工程维修协议保修期结束行为主体:四、工程投资控制程序制订投资控制总目标分解投资控制目标值编制投资实施计划审核、签发工程变更(设计变更、材料代用、现场签证、费用审核)工程计量和支付实际完成值和投资计划目标值比较、分析和统计,提出汇报办理工程结算发觉偏离立即采取纠偏方法确定各阶段投资控制目标五、工程质量事故处理步骤发 现 事 故事 故 调
4、查确定防护方法防护方法实施事故原因分析、制订处理方案施工、设计、建设、监理单位(主管部门)监理签发处理通知、并监督实施施工单位组织处理方案实施监 理 进 行 检 查 验 收监 理 编 写 事 故 处 理 报 告检 查 结 果 N.行为主体:承包商,监理方,业主,设计单位,建设行政主管部门工作时间:质量事故发生后监理方和施工方应立即给予处理,如属重大质量事故应在12小时内上报建设行政主管部门;工作标准:作为监理方应协组施工单位及相关部门做好事故调查工作并如实作好事故情况统计,原因分析、处理方法制订后,监理人员应严格检验施工单位落实和整改结果,直至达成要求。以后监理组应编写质量事故处理汇报,向建设
5、单位和相关部门进行汇报。工程完工施工单位自检合格后提出预验收申请监理单位审查质量确保资料及相关技术资料并进行现场检验监理单位组织施工、设计、建设等单位进行预验收,并就存在问题提出书面整改意见施工单位按参与验收单位提出意见进行整改监理单位复查整改结果?施工单位提交工程完工档案资料并提出完工验收申请组织勘测、设计、施工、监理及其它相关方面教授组成验收组(建设单位)验收前(7个工作日)将验收日期、地点、及验收小组名单汇报工程质量监督机构(建设单位)家组成验收组(建设单位)建设、勘察、设计、施工、监理单位分别汇报工程协议履约情况和各个步骤实施法律、法规及工程强制性标准情况审查建设、勘察、设计、监理工程
6、档案资料实地查验工程质量签署完工验收意见提出工程完工验收汇报报建设行政主管部门立案(建设单位)提交工程完工验收汇报(包含单位(子单位)工程质量验收统计),工程完工汇报须经总监理工程师签署意见意见不一致重新组织工程完工验收1、 施工许可证2、 施工图设计文件审核意见3、 施工单位提交工程完工汇报及验收组签署意见4、 计划、消防部门意见六、单位工程完工验收程序 否 . 行为主体:承包商,监理方,业主,勘察设计单位,质量监督机构,消防,环境保护,计划;工作时间:施工单位提出申请后监理方应立即进行资料、实物检验和审核,条件含有后即可组织验收;工作标准:监理方应按工程验收相关标准客观、公正、独立对工程质
7、量、进度及投资等方面进行评定,评定汇报务必依据正确、明了、足够,结论明确、程序合理规范。第二部分 监理工作制度一监理会议制度依据建设工程监理规范及结合企业实际情况,制订本制度,凡我企业监理项目,均按本制度实施。监理会议关键包含第一次工地会议和工地例会。一、第一次工地会议工程项目开工前,项目部应提醒业主主持召开第一次工地会议,全部监理人员均应参与。第一次工地会议关键内容有:1、建设单位、承包单位和监理单位分别介绍各自驻现场组织机构、人员及其分工;2、建设单位依据委托监理协议宣告对总监理工程师授权;3、建设单位介绍施工准备情况;4、承包单位介绍施工准备情况;5、建设单位和总监理工程师对施工准备情况
8、提出意见和要求;6、总监理工程师介绍监理计划关键内容;7、研究确定各方在施工过程中参与工地例会关键人员,召开工地例会周期、地点及关键议题。二、工地例会在施工过程中,总监理工程师应定时主持召开工地例会。会议纪要应由项目监理机构负责起草,并经和会各方代表会签。工地例会关键内容有:1、检验上次例会议定事项落实情况,分析未完成事项原因;2、检验分析工程项目进度计划完成情况,提出下一阶段进度目标及落实方法;3、检验分析工程项目质量情况,针对存在质量问题提出改善方法;4、检验工程量核定及工程款支付情况;5、处理需要协调相关事项;6、其它相关事宜。二、监理日志制度监理日志是一项很关键监理资料,项目监理组必需
9、认真、具体、如实、立即地给予统计。统计前应对当日施工情况、监理工作情况进行汇总、整理,做到书写清楚、版面整齐、条理分明、内容全方面。我企业依据监理日志性质、作用和多年经验总结,对监理日志统计方法作以下要求,请各项目监理组遵照实施。监理日志统计方法:一、施工活动情况1、施工部位、内容:关键线路上工作、关键部位或结点工作和项目监理组认为需要统计其它工作。2、工、料、机动态工:现场关键工种作业人员数量(比如:钢筋工、木工、泥工、架子工等),项目部关键管理人员(项目经理、施工员、质量员、安全员等)到位情况。料:当日关键材料(包含构配件)进退场情况。机:指施工现场关键机械设备数量及其运行情况(有否故障、
10、及故障排除时间等),关键机械设备进退场情况。二、监理活动情况1、巡视:巡视时间或次数,依据实际情况有选择地统计巡视中关键情况;2、验收:验收部位、内容、结果及验收人;3、见证:见证内容、时间及见证人;4、旁站:内容、部位、旁站人及旁站统计编号;5、平行检验:部位、内容、检验人及平行检验统计编号;6、工程计量:完成工程量计量工作、变更联络内容计量(需要);7、审核、审批情况:相关方案、检验批(分项、工序等)、原材料、进度计划等审核、审批情况。(统计相关审核、审批单编号即可)三、存在问题及处理方法一天来,经过一系列监理工作,在工程质量、进度、投资等方面发觉了什么问题,针对这些问题监理组是怎样处理,
11、处理结果怎样,应做好具体统计。对部分重大质量、安全事故处理应按要求程序进行,并按要求统计、保留、整理相关资料,日志中统计应言简意赅。四、其 它1、监理指令(监理通知、备忘录、整改通知、变更通知等等);2、会议及会议纪要情况;3、往来函件情况;4、安全工作情况;5、合理化提议情况;6、建设各方领导部门或建设行政主管部门检验情况;五、值班统计当日值班监理人员署名。三、施工阶段监理资料管理制度工程建设监理资料是项目监理组对工程项目实施监理过程中直接形成,是工程建设过程真实、全方面反应;工程建设监理资料管理水平反应了工程项目监理组管理水平、人员素质和监理工作质量。企业依据工程建设监理规范、建设工程质量
12、管理条例、浙江省建设工程监理管理条例及其它相关监理工作要求,对监理资料搜集、整理、归档作以下要求:一、施工阶段监理资料内容:1、施工协议文件及委托监理协议;2、勘察设计文件;3、监理计划;4、监理实施细则;5、分包单位资格报审表;6、设计交底和图纸会审纪要;7、施工组织设计(方案)报审表;8、工程开工/复工报审表及工程停工令;9 、测量核验资料;10、工程进度计划;11、工程材料、构配件、设备质量证实文件;12、检验试验资料;13、工程变更资料;14、隐蔽工程验收资料;15、工程计量单和工程款支付证书;16、监理工程师通知单;17、监理工作联络单;18、报验申请表;19、会议纪要;20、往来函
13、件;21、监理日志;22、监理月报;23、质量缺点和事故处理文件;24、分部工程、单位工程等验收资料;25、索赔文件资料;26、完工结算审核意见书;27、工程项目施工阶段质量评定汇报等专题汇报;28、监理工作总结;二、归档监理资料内容1、委托监理协议;2、监理计划、监理细则;3、监理日志;4、监理月报;5、监理指令文件(监理工程师通知单,监理工程师通知回复单,备忘录,工程停工令,工程开工/复工报审表等)6、和业主、被监理单位、设计单位往来函件、文件;7、会议纪要;8、工程计量单、工程款支付证书、完工结算审核意见书;9、施工组织设计、施工方案审核签证资料;10、监理总结汇报、工程质量评定汇报;
14、11、工程质量安全事故调查处理文件;12、工程验收资料(分部工程验收统计,单位工程完工验收统计,单位工程质量控制资料核查统计,单位工程安全和功效检验资料核查及关键功效抽查统计,单位工程观感质量检验统计,单位工程完工报验单,完工验收汇报,工程质量保修书等方面资料);13、分包单位资格报审资料;14、索赔文件资料;15、报验申请表(原材料/构配件/设备、检验批、分项、定位放样、沉降观察、施工试验等);16、工程变更单;17、监理工作联络单;18、总监巡视检验统计;19、旁站统计;20、工程进度资料;21、关键监理台帐;三、监理资料管理要求1、企业监理资料管理实施总工程师负责制;2、监理档案应按单位
15、工程和施工时间前后次序整理,分类立卷装订,每页要有编号,每卷要有目录;3、每个单位工程监理档案封面应注明工程名称、协议号、建设单位、总包单位、建设日期、完成日期和总监理工程师审核签字;4、在工程(协议)完成后30天内由资料管理人员整理装订后,移交企业档案室并办理交接手续;5、通常工程监理档案在工程保修期满后保留十二个月,关键工程监理档案保留可延长至三年。保留期间需要查阅时,应办理借阅和归还手续;6、监理档案,应真实可靠,字迹要清楚,签字要齐全,不得弄虚造假、私自涂改原始统计。四、施工阶段监理资料归档方法施工阶段监理资料按五部分归档: 协议管理资料 质量控制资料 投资控制资料 进度控制资料 监理
16、工作管理1、协议管理资料编 号归 档 资 料 名 称1监理委托协议2分包单位资格报审资料3施工组织设计报审表4索赔文件资料(申请书、批复意见)5工程变更单6工程完工验收资料7工程质量保修书或移交证书2、进度控制资料编 号归 档 资 料 名 称1施工进度计划报审单及审核批复意见2工程开工/复工报审表及批复意见3相关工程进度方面专题汇报及提议注:工程进度资料通常指:施工进度计划(年、月、旬、周)申报表及监理方审批意见,进度计划和工程实际完成情况比较分析汇报,施工计划变更申请及监理方批复意见,延长工期申请及批复意见,人员、材料、机械设备进场计划及监理方审批意见,工程开工/复工申请及监理方批复意见。3
17、、工程质量控制资料编 号归 档 资 料 名 称1施工方案报审表及监理工程师审批意见2工程质量安全事故调查处理文件(事故调查汇报、事故处理意见书、事故评定汇报等)3原材料、构配件、设备报验申请表(含批复意见)4检验批、分项工程报验单(含批复意见)5工程定位放线报验单及监理工程师复核意见6分部工程验收统计(工程验收统计)7旁站统计8施工试验报审单及监理方见证意见9工程质量评定汇报注:因归档需要,在相关报验申请表中,应注明部位、内容,监理方审批意见明确、依据充足。工程质量评定汇报中已包含了质量确保资料(施工技术资料)核查情况、检验批/分项/分部工程质量统计情况、混凝土/砂浆试块评定结果等方面资料。所
18、以,在归档资料中不再单独列项。4、投资控制资料编 号归 档 资 料 名 称1工程计量单及审核意见2工程款支付证书3完工结算审核意见书注:假如监理方不参与工程完工结算工作,则上表中第3项就不存在。5、监理工作管理资料编 号归 档 资 料 名 称1监理计划2监理实施细则3监理日志4监理月报5监理指令文件6总监巡视检验统计7和业主、被监理单位、设计单位往来函件8会议纪要9监理总结汇报10关键监理台帐注:关键监理台帐按企业“相关现场监理工作台帐统计要求”处理。为确保监理资料完整、分类有序,工程开工前总监应和建设单位、承包单位对资料分类、格式(包含用纸尺寸)、份数达成一致意见。监理资料组卷及归档,各地域
19、各部门有不一样要求。所以,项目开工前,项目监理组应主动和当地档案部门进行联络,明确具体要求。完工资料要求,应和建设单位、质监站取得共识,以使资料管理符合相关要求和要求。四、项目部办公场所管理制度办公室是办公专用场所,为了维护企业对外形象,便于管理,特制订本制度。1、 项目部办公室部署实施统一安排制度,各级人员职责、进度表、晴雨表等均应悬挂在办公室显著位置。2、 办公室部署工作应在监理人员进场后由工程部帮助完成 ,项目部监理人员应做好保护工作。3、办公室应保持室内洁净、整齐,办公室内物品应摆放整齐。4、监理人员在工作时间必需佩带企业统一制作工作卡,着装必需整齐大方。5、讲话要文明,待客要礼貌。6
20、、下班离创办公室之前,必需关好门窗、电灯、电脑。7、项目完成后,应做好办公用具清点工作。8、监理人员应保守企业及业主机密,相关文件或资料必需妥善保管,严防泄漏。不得在公共办公场所讨论包含企业机密问题。第三部分 常见监理工作处理要求一、开工报审开工条件审查,是依法开展工程管理需要,也是有效确保施工阶段质量和进度控制,规范监理工作,顺利实现监理工作目标体系需要。开工报审采取A1工程开工/复工报审表。1、 审查内容1)业主应提供基础资料和准备工作l 施工许可证l 向质量监督机构办理监督业务手续l 经建设行政主管部门审查同意设计图纸及设计文件,工程地质勘察汇报、水文地质资料l 施工承包协议、招投标文件
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