薪酬标准体系设计专项方案.doc
《薪酬标准体系设计专项方案.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《薪酬标准体系设计专项方案.doc(18页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
公司名称 薪酬体系设计方案 (试行) 制作部门:总经办 制作时间:11月8日 制作人:某某某 目录 第一章 总则 2 一、目的 2 二、适用范围 3 三、原则 3 四、依据 3 五、术语说明 3 第二章 薪酬体系 5 一、薪酬组成 5 二、工资设计 6 1、岗位工资 6 2、绩效工资 6 3、基本工资 6 4、工龄工资 7 5、学历工资 7 6、奖金 8 7、奖励 8 8、罚款 9 9、扣款 9 10、加班工资 10 11、特别工资 10 第三章 工资晋级 10 一、工资晋级、降级 10 第四章 试用期薪酬 11 一、 适用范围 11 二、 试用期员工工资 11 三、 代扣款项 11 第五章 提成管理 11 一、提成类型 11 二、内部提成 11 三、外部提成 12 第六章 薪酬支付 13 一、日工资计算 13 二、工资支付流程 13 第六章 附则 13 第一章 总则 一、目 薪酬是员工劳动报酬,是公司对员工劳动成果评价,公平合理薪酬有助于勉励员工积极性、敬业精神,增强公司凝聚力和团队荣誉感。本次薪酬制度改革为解决公司发展期成本控制及人员保存问题。规范工资报酬管理,建立起有价值分派机制和内在勉励机制,实现公司可持续性长期发展和成长需要。薪酬管理重要目如下: 1、 保障员工基本生活水平。 2、 勉励员工高效率工作。 3、 充分体现多劳多得、少劳少得、不劳不得按劳分派原则。 4、 勉励员工积极积极提高工作能力和专业技能。 5、 吸引和留住公司需要员工。 二、合用范畴 本制度合用于某某某有限公司所有员工(董事长和总经理、副总经理除外)。 三、原则 1、 遵循三大价值导向:个人价值、岗位价值、贡献价值; 2、 把业绩考核成果作为拟定工资报酬直接根据,员工工资增长与绩效考核成果直接挂钩,勉励员工在提高工作效率同步也要培养员工主人翁意识,让公司与员工共同成长。 3、 薪酬拟定必要与公司发展战略相配合,依照不同步期公司发展需要调节薪酬设计,达到公司可持续性长期效益增长目。 四、根据 薪酬分派是根据员工对公司贡献、工作能力、工作承担责任大小、效率质量来综合评估。 五、 术语阐明 1、工资与薪酬 《劳动法》中工资是指用人单位根据国家关于规定或劳动合同商定,以货币形式直接支付给本单位劳动者劳动报酬,普通涉及月度报酬、奖金、延长劳动时间报酬以及特殊状况下支付报酬等。 薪酬指员工因被雇佣而获得直接和间接报酬,其范畴较工资更广,涉及福利(如养老金、医疗保险)以及服务(带薪休假等),为简便起见,本薪酬管理制度中薪酬与工资同义,亦可称为工资,详细涉及:基本工资、绩效工资、提成工资、奖金、罚款、扣款、加班工资和特别工资。 2、基本工资 基本工资,即劳动者所得工资额基本构成部门,用于保障员工基本生活,按月发放,是员工工作稳定性基本,也是员工安全感保证。较之工资其她构成部门具备相对稳定性。基本工资是依照员工所在职位价值、员工所受教诲限度、技能水平、工作年限等综合考量核定。 3、岗位工资 岗位工资是指以岗位劳动责任,所需知识技能、劳动强度、劳动条件等为根据拟定工资。岗位工资多少以岗位自身为转移。 4、工龄工资 又称为年功工资,是公司按照员工工作年数予以经济补偿。此举不但体现员工在公司工作经验和劳动贡献积累一种补偿,也有助于勉励员工长期、稳定为公司工作后奖励。培养员工对公司忠诚感增长作用,又可以区别新老员工工资差别化。 5、学历工资 依照员工学历高低水平拟定报酬。 6、绩效工资 又可称为考核工资,是对过去工作体现、行为、成果、效率和已获得成就承认。绩效工资计算以绩效考核为基本,详情按照《绩效考核管理办法》来执行。公司当前所采用绩效考核方式为PBC承诺绩效考核。 7、奖金 1)全勤奖:200元/月。凡整月员工无迟到、早退、请假、旷工等状况浮现者皆可获得此奖金。 2)销售冠军奖:每月评比最佳销售冠军,此等奖励专属营销部和红娘部员工设立,每月完毕任务并销售额达到最高者可获得此奖金。 表1:销售冠军奖励表 时期 奖金设定 人数 备注 每月评比 300元/人 每期1人 此奖可叠加发放,例如:获得月度评比冠军者除每月获得奖金外,季度又评比为冠军时依然可以获得季度奖金。以此类推。 每季度评比 500元/人 每期1人 每半年评比 700元/人 每期1人 每年度评比 1000、600、400 每期3人 冠军、亚军、季军 3)先进员工奖:此奖只针对年度评比一次,每次一名,奖金设定为1000元。但平时依照工作体现达到《奖惩制度》奖励条件予以相对于那个奖励;达到相相应惩罚条列予以相应惩罚和罚金。 4)奖励:是对员工出众行为予以必定和表扬,使人保持这种行为。奖励可用物质经济形式进行,也可用非物质形式进行。在本薪酬管理制度中只针对以金钱形式奖励。 8、罚款 罚款是指公司惩罚不遵守公司各项规章制度人和事,在本薪酬制度中采用负数形式浮现就是惩罚金,重要针对2种状况: 1)当员工违背了我司内部各项规章制度某条某项时,按相应规章制度惩罚条列进行惩罚,惩罚也分为物质经济形式及非物质经济形式,本薪酬重要针对是经济惩罚形式。 2)普通员工违规受惩罚,直属上级也要承担相应连带责任受到惩罚。 9、扣款 重要针对请假、病假、工作服领用状况。公司按照有关规定扣减工资。 10、加班工资 加班工资是指员工按照公司工作需要在规定工作时间之外需要继续工作所获得劳动报酬。需要特别阐明是员工本职工作未准时完毕,需要在正常工作时间外加班,公司不计算为加班工资。 11、特别工资 此项工资是对公司内身兼多职工工、有特殊才干、特殊身份员工、或工作环境特别恶劣、某些销售特殊状况员工而特别设立工资。此工资是依照突发状况特别设立,随时可增可减。 第二章 薪酬体系 一、薪酬构成 公司薪酬体系由三大某些构成:固定工资+浮动工资+福利 表2:工资构造表 一级构成 二级拆分 固定工资 基本工资 岗位工资 工龄工资 学历工资 浮动工资 绩效工资 业绩提成 奖金 年度分红 特别工资 福利 餐补 交通补 保险 其她补贴 二、 工资设计 1、岗位工资 核算原则:实行一岗一薪制。以岗位劳动责任大小、所需知识技能、劳动强度、劳动条件等为根据拟定工资。岗位是发放岗位工资唯一原则。 2、绩效工资 绩效工资将薪酬收入与个人业绩体现挂钩,体现了员工在考核期间内工作绩效并评分,依照分值来计算所应获得工资。详见《绩效考核管理办法》执行。除红娘部及市场营销部员工每月均需进行两种考核,即绩效考核和业绩考核外,其她部门只需进行绩效考核。 绩效考核计算公式: 绩效工资=绩效工资基数*绩效考核分/100 3、基本工资 依照国家有关规定及社会同行业基本薪酬,再结合我司岗位设立人员配备综合考虑分析,设立最低员工生活保障工资。 表3:薪资级别构造表 4、工龄工资 员工持续工作满一年,从次年开始享有工龄工资每月50元补贴,后来每增长一年,次年工资上涨50元/月,最高达到封顶不再增长。 5、学历工资 依照员工所获得不同窗历按月计发补贴。 表4:学历工资计发原则表 学历 金额 高中、中专 20元/月 专科 50元/月 本科 80元/月 研究生研究生 100元/月 博士研究生 150元/月 发放阐明: 1)员工入职需出具有关学历证书,经行政人事部审核后,交复印件入档备存,方可获得学历工资。如查实员工学历证为虚假伪造者,公司有权规定返还已发放学历工资,并追究起有关责任,如发生严重损失和影响,公司有权上述有关部门追讨补偿和损失。 2)初中及如下无学历证明均无学历工资。 3)成人自考、函授等取学历同等有效。 4)职称类级别补贴并不包括在此范畴。详细会体当前岗位任职及岗位工资上。 6、奖金 1)全勤奖:100元/月。凡整月员工无迟到、早退、请假、旷工、擅自外出等以及公司认定其她脱岗状况浮现者皆可获得此奖金。 2)销售冠军奖:每月评比最佳销售冠军,此等奖励专属营销部和红娘部员工设立,每月完毕任务并销售额达到最高者可获得此奖金。 表5:销售冠军奖 时期 奖金设定 人数 备注 每月评比 200元/人 每期1人 此奖可叠加发放,例如:获得月度评比冠军者除每月获得奖金外,季度又评比为冠军时依然可以获得季度奖金。以此类推。 每季度评比 400元/人 每期1人 每半年评比 600元/人 每期1人 每年度评比 1000、500、300 每期3人 冠军、亚军、季军 3)先进员工奖:此奖只针对年度评比一次,每次一名,奖金设定为500元。但平时依照工作体现达到《奖惩制度》奖励条件予以相相应奖励;达到惩罚条列予以相相应惩罚和罚金。先进员工评比时不能出既有惩罚和罚金记录,否则不得参加评比。 7、奖励 表6:公司奖励一览表 奖励指标 考核周期 奖励条件 奖金 出谋划策被采纳 月度 积极积极为公司经营提出合理化建议,并被公司采纳取明显效果,按次计算。 50元~200元/次 先进员工 年度 一贯忠于职守、认真负责、能准时按量完毕任务,年度3次获得考核最高评分者;能作为全体员工学习模仿者;全年没有惩罚记录。 500元/人/次 见义勇为奖 勤俭节约奖 年度 为保护公司财物,使公司免受经济损失和名誉损失出面制止行为和提前预告者属于见义勇为;保护公司一花一草一木、不使用纸杯、不挥霍A4纸、及水电、卫生纸等一切公司财产有突出体现者是为勤俭节约。 50元~200元/次 8、罚款 表7:公司罚款一览表 罚款内容 罚款原则 出勤 迟到、早退、擅自外出办私事 ≤10分钟 1分钟/1元 ≤30分钟 1分钟/5元 >31分钟 扣除半天工资/次 旷工 一天 扣除1.5倍工资 两天 扣除2倍工资 三天 扣除3倍工资 三天以上 视为自动离职 公司规章制度 工作时间做私事 10元/次 委托她人为其欺瞒 20元/次 协助欺瞒 10元/次 违背公司各项规章制度条列 20~100元/次 无端缺席各类会议和培训、活动 50元/次 在厕所抽烟者 20元/次 在工作期间无论对内对外打架、吵架、打牌、打游戏等无关工作者 100元/次/人 因管理不善丢失、损坏公司财物 按损失5%~50%进行补偿惩罚,上不封顶,最低不得低于10元/次/人。 遇事推卸责任,嫁祸她人查实者 视情节限度每次100元~500元惩罚金。 其她在规章制度奖惩制度中条列中触犯,按照奖惩条列执行。 员工经查实以欺骗或不合法理由来逃避工作和迟延工作,不交任务者,按奖惩制度予以重罚。 9、扣款 重要针对各类请假 扣款原则:按天计算,事假、病假(未出示有效医院正面)按每天工资基数扣除。按26天计算,减去应扣除天数。 10、加班工资 加班工资是指员工在正常工作外,为了完毕额外工作任务而获得工资。凡是本职工作未准时完毕需要加班者,不计算加班。 发放原则:公司当前按补休来计算加班,不予工资形式发放。 a.按每天工作8小时计算。加班超过4小时可补休半天,超过7小时可补休1天,以此类推。 11、特别工资 凡达到下列条件员工,可予以特别工资: 1)特别技能、特别身份员工; 2)身兼多职,贡献突出员工; 3)部门销售人员特殊状况者; 发放原则:总经理批准发放,原则按照实际状况拟定,并计入员工每月工资中核算。 第三章 工资晋级 一、工资晋级、降级 1、绩效考核达到晋级原则予以同岗位晋级调节; 2、绩效考核达到降级原则予以同岗位降级调节; 3、工资晋升与下降调节时间为每季度一次,每月绩效考核成果累积三个月就是季度工资升降根据。 4、绩效考核成果达不到升级和下降,下期仍保持原工资。 5、薪酬依照工作岗位不同予以不同调薪,薪随岗变。 6、员工薪资已达到本岗位最高工资值依然考核达到晋升资格保持本岗位最高工资发放不再上升。但应考虑予以该员工升职到更为重要岗位发挥所长,升职后工资按新岗位最低工资开始计发。 7、当员工薪资持续三个月考核成果都不及格,已降级到本岗位最低工资将不在下降,但应对其做调节岗位、劝退、辞退等解决。 第四章 试用期薪酬 试用期是涉及在劳动合同期限内,劳动关系还处在非正式状态,用人单位对劳动者与否合格正在进行观测和考核期,到期者需进过公司考核,考核通过者,均需办理转正手续,方可成为正式员工。 一、 合用范畴 1、通过招聘进入我司登记在册试用期员工; 2、其她经总经理批准直接录入为正式员工不再此列。 二、 试用期员工工资 1、试用期工资=(基本工资+岗位工资+绩效工资)*80%+提成工资-罚款-扣款; 2、试用期员工只要产生销售业绩,按《业绩提成管理办法》规定予以公平提成工资。 3、试用期普通为1~3个月。其她特殊状况经总经理批准可以特殊解决。 4、新员工不进行绩效考核,指进行转正考核。 5、新员工试用期满,经考核后,合格者转正办理转正手续,工资调节为岗位最低级别工资100%计发。考核不合格者或延长试用,或予以接触雇佣关系。 三、 代扣款项 根据国家法规和公司有关制度,公司可从员工工资中直接扣除下列款项: 1、员工工资个人所得税; 2、应由员工个人缴纳社会保险费用; 3、员工私人借款、补偿金、罚款; 4、员工工作服50%费用,待员工工作满一年后,此款可归还员工; 5、应由员工个人承担但公司已垫付费用; 6、司法、仲裁机构判决、裁定中规定代扣款项; 7、与公司定有合同、应从个人工资中扣除款项; 8、法律、法规规定以及公司规章制度规定,应从工资中扣除款项。 第五章 提成管理 一、提成类型 提成总体分为两种形式:内部提成及外部提成。 二、内部提成 内部提成重要针对公司内部员工,强调以业绩为导向,按劳分派为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,为公司及个人创造效益。 1、内部提成又分为三种类型:个人提成、部门经理、协助提成 1)个人提成比率原则详见表8: 表8:个体提成比率表 职务 销售任务完毕比例 提成比例 分派比例 计发阐明 销售人员 ≥100% 3% 无 按月考核发放,任何一种销售型员工均按照此类提成,无论是领导还是职工。 50%~99% 2% 无 30%~49% 1‰ 无 <30% 没有提成 无 部门经理 ≥100% 2% 无 按月考核发放,部门领导对总任务负责,也对总销售业绩提成。 50%~99% 1% 无 30%~49% 0.5% 无 <30% 没有提成 无 销售总监 ≥100% 1% 无 按年考核发放。对公司总任务量负责,也对总任务量提成。 50%~99% 0.5% 无 协助提成 ≥100% 3‰ 主60%~辅40% 按月发放单独分派,任何员工在完毕签单时应将销售提成分出一某些予以辅助同事。 50%~99% 2% 主60%~辅40% 30%~49% 1% 主60%~辅40% <30% 没有提成 没有提成 2、任何提成均须在会员缴费且不会退费状况下执行,凡会员选取是分期付款提成将在最后一次全额付清时提取。 3、凡会员过后申请提出退费,且又被公司批准,按退费总金额30%处在罚款,红娘部负责人及市场营销部负责人负管理不善之责按5:5比例分别扣款,承担本次罚款中50%。此外50%由专属红娘及营销服务专人承担,按5:5比例分别扣款。 三、 外部提成 外部提成重要针对客户引荐、推荐、简介等形式,这里咱们统称推荐奖。强调推荐者有推荐奖励,为扩大公司知名度及扩展销售渠道一种奖励办法。 1、 外部提成只有一种方式,提成原则详见表9: 表9:外部提成原则表 型号 人物类型 缴费类型 推荐奖金 发放阐明 协助阐明 TJJ-1 员工本人简介朋友入会 不限 缴费总额10% 公司按照实际收到被推荐会员入会缴纳金额后支付。 邀请销售部门同事协助完毕,推荐奖金按70%~30%分派。 TJJ-2 非我司员工推荐会员入会。 不限 缴费总额10% 公司按照实际收到被推荐会员入会缴纳金额后支付。 邀请销售部门接待予以加入本月任务完毕量中参加业绩考核与提成。 2、任何人推荐来缴费会员入会后,均需分派专属红娘及专属营销服务进行跟踪服务。并计入该人员业绩考核中,浮现投诉和退费,专属服务人员都要收到相应惩罚。 3、凡客户推荐来会员过后申请提出退费,且又被公司批准,按退费总金额20%处在罚款,红娘部负责人及市场营销部负责人负管理不善之责按5:5比例分别扣款,承担本次罚款中50%。此外50%由专属红娘及营销服务专人承担,按5:5比例分别扣款。 第六章 薪酬支付 一、 日工资计算 1、执行月薪制员工,日工资计算原则按照月平均上班天数计算,即26天。 2、非全勤人员、工资计算期间半途聘任或离职人员计算公式: 当月工资=月工资原则*实际工作日/26 3、 身兼多职工工可以在一种同步获得两个以上岗位工资,但仅限于领取岗位工资和绩效工资,基本工资不得获取。获得两个岗位工资就要接受两个岗位绩效考核。考核不合格者不得一人多岗。 二、工资支付流程 1)各部门负责人在每月5日此前将上月绩效考核成果交到行政人事部; 2) 行政人事部须于每月5日此前将上月考勤表完毕; 3) 行政人事部于10日此前将考核成果复查完毕后结合考勤表交到财物部; 4) 每月15日此前财务部将统一发放工资。若遇休息和节假日提前或顺延发放。 第六章 附则 一、本制度由公司总经理审批签字后生效实行。 二、本制度由总经办拟定、制作、修订、解释,其她无效。 工资计算例子: 1、销售人员甲为销售部员工转正后1个月,为专科生,工资按21级核算,上月她任务量定额为6万元,完毕3.9万元,完毕率为65%。上月绩效考核分75分,迟到5分钟。 工资构成是:基本工资+岗位工资+绩效工资+提成工资+工龄工资+学历工资+奖金-罚款=当月工资 绩效工资计算:基数500元,考核得分75分,500*75/100=375绩效工资 提成工资计算:完毕65%,按2%提成,39000*0.02=780元提成工资 计算数值:1800+600+375+780+0+50+0-5=3600元 此员工本月计发工资为:3600元正。- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 薪酬 标准 体系 设计 专项 方案
咨信网温馨提示:
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
关于本文