绩效管理标准体系.doc
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1、绩效管理体系 第一章 总则第一条 目 为了增进公司管理当代化,建立科学管理制度,充分发挥公司每位员工积极性和创造性,特制定本方案。第二条 原则 公开、公正、全面、客观原则第三条 合用范畴 合用公司各部门管理岗位。(公司全体员工,不涉及试用期员工。)第三条 考核原则 高原则、严规定、重质量; 量化为核心,非量化为补充;重工作不重分数,重成果; 关注创新、筹划进度、工作质量、成本意识、员工满意度。 第二章 考核细则及体系第一条 考核管理部 行政人事部为制定及管理部门第二条 考核机构 考核小组由公司总经理担任考核小组组长,人事部负责人担任考核小组副组长。部门负责人对本部门及部门员工进行绩效考核。财务
2、部负责绩效工资及资金发放。第三条 考核方式 绩效考核体系考核过程采用横向考核、上级考核相结合方式。1 上级考核:由直接上级对下属各绩效考核因素完毕状况进行考核。考核重要要素是工作业绩、工作态度和工作能力。2 横向考核:考核内容是协调能力和服务质量。部门负责人自评。3 个人考核占30%,上级考核占70%,双项之和为员工最后考核成绩。4 考核流程见考核流程图。第四条 考核时间 每月28日考核当月绩效,3个工作日内结束。第五条 考核权责: 1、公司总经理:1)绩效考核方案中基数、权重、特别奖励金额等核心事项最后裁定人;2)考核筹划及考核成果审定人; 3)年度考核申诉最后裁定人。 2、公司各部门负责人
3、:负责本部门考核工作整体组织及管理:涉及将本部门绩效指标分解到本部门员工,并按规定对本部门完毕状况与员工完毕状况进行总结,报人力资源部。 3、人力资源部在绩效考核中权责: A、负责制定绩效考核管理规定; B、检查、督导绩效考核工作在执行中状况; C、组织考核小构成员; D、收集、整顿、分析绩效考核评价成果; E、指引考核人完毕绩效考核工作; F、运用绩效考核成果,制定相应勉励政策; G、接受、解决员工关于绩效考核投诉。 H、建立考核档案,为后期岗位轮换、培训、职务调节、员工职业规划等提供根据。 4、财务部:对绩效考核最后成果进行绩效工资(或奖金)兑现及发放。第六条、 考核体系构成考核周期部门分
4、类考核部门考核重点权重考核重点内容备注月度生产、服务部生产部,品质部、行政人事部,财务部个人业绩20%个人月度重点工作月度绩效工资占工资比例10%公司业绩80%服务满意率季度(经理及副总)创造价值部门技术研发、销售、采购核心业绩指标80%部门筹划季度上增均值季度绩效工资30%管理能力评价20%提高工作效率,减少运营成本年度(总监/总经理)个人业绩20%年度目的年终绩效工资50%公司业绩80%所管理部门效益个人职能必备个人年度述职评优考核公司全体员工先进评比先进奖先进员工、先进团队奖等年度评比(祥见奖罚制度)个人业绩奖业绩奖、创新奖、成本效益奖等单次奖励个人业绩奖1技术研发部每研制出一种新产品在
5、市场上销售并回款后半年内利润可得10%2.销售部在公司订价基本上销售额按1%提成3.采购部开发出新供货商并在新旧供货商之间差额按20%提成第七条 绩效考核分级别 考核级别分为:一等、二等、三等、四等、五等五个级别。评价级别一等二等三等四等五等得分98分及以上0-90分70-7960-6959分及如下合格调节换岗自离公司有权辞退权第八条 绩效考核成果 1.公司依照考核成果,采用排名办法,考核面对面进行。每月兑现一次绩效奖金(绩效奖金*得分系数),年终依照年度考核考核成果兑现年终奖金。 2.员工绩效考核状况将作为职务评审一种重要评价要素。 3.年终时,公司对体现突出个人可视状况分别予以年度先进员工
6、奖、记功或嘉奖。获奖人员在后来晋升、培训、提薪时将优先予以考虑。第九条 月度绩效考核中有六次考核为“一等”员工,如其她条件同步满足公司晋升规定,优先参加公司晋升评审。第十条 月度考核成绩中持续三次“四等”员工,将视状况予以调职。第十一条 月度考核成绩中持续三次“五等”员工,将视状况予以停职。第十二条 员工考核成果由直接上级反馈给员工,员工对考核成果有异议可以在两天内向行政部申诉,由行政部协调解决。 第四章 绩效面谈与考核申诉第一条 绩效面谈 绩效考核成果拟定后,部门负责人应及时完毕绩效面谈,面谈可采用非正式沟通形式,结合寻常工作交流而进行。面谈重要涉及向被考核者反馈当期绩效考核核定成果,予以被
7、考核者其绩效必定及提高建议,并最后使考核者与被考核者对当期考核成果达到一致意见。第二条 考核申诉 在绩效考核过程中,对于特殊业务部门或者特殊工作事项完毕状况有异议,在考核周期结束后,呈报书面材料,统一至年终由公司高层对于特殊事项进行评议,予以综合评价。 第五章 附则第一条 本制度解释权归公司人力资源部,最后审核权归总经理;第二条 本制度自发布之日起执行。 人力资源部 7月15日附件一:1. 部门月度考核表; 2. 部门季度考核表;(创造价值部)4、绩效考核申诉表;5、部门年度考核表;(年度)附件二:绩效考核流程图 附件二: 部门绩效考核管理流程图 考核算施流程图 人力资源部 各部门 总经理 1
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