行政人事部绩效管理考核KPI.doc

行政人事部核心绩效考核指标

序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
事料来源
1
行政人事工作计
划准时完毕率
月/季/年
×100%
行政人事部
2
招聘筹划完毕率
月/季/年
×100%
行政人事部
3
培训筹划完毕率
月/季/年
×100%
行政人事部
4
绩效考核筹划
准时完毕率
月/季/年
×100%
行政人事部
5
绩效考核申诉
解决及时率
月/季/年
×100%
行政人事部
6
工资与奖金
计算差错次数
月/季/年
对工资、奖金核算及发放人为出错次数为0
行政人事部
7
员工任职
资格达标率
年度
×100%
行政人事部
8
核心员工流失率
月/季/年
×100%
行政人事部
9
部门协作满意度
月/季/年
有关合伙部门对行政部工作满意度评分算术平均值
行政人事部
1
后勤工作
筹划完毕率
季/年度
×100%
行政人事部
2
行政费用
预算控制率
季/年度
×100%
行政人事部
3
行政办公
设备完好率
季/年度
×100%
行政人事部
4
办公用品发放
准时完毕率
季/年度
×100%
行政人事部
5
后勤服务满意度
季/年度
公司员工对后勤服务满意度评价算术平均值
行政人事部
6
车辆调度合理性
季/年度
有关部门因车辆调度不合理而对行政部投诉次数
行政人事部
7
消防安全事
故发生次数
季/年度
考核期内消防安全事故发生次数
行政人事部

行政人事经理绩效考核指标量表

被考核人姓名

职位
行政人事部经理
部门
行政人事部
考核人姓名

职位
总经理
部门
总经办

序号
KPI指标
权重
绩效目的值
考核得分
1
行政人事工作
筹划准时完毕率
15%
考核期内行政人事工作筹划准时完毕率达100%

2
行政人事成本
预算控制率
15%
考核期内行政人事成本预算控制率在 %如下

3
行政人事工作
方案提交及时率
15%
考核期内人力事源规划方案提交及时率在 %以上

4
行政类筹划完毕率
15%
考核期内行政类筹划完毕率达100%

5
人事类筹划完毕率
15%
考核期内人事类筹划完毕率达100%

6
核心员工流失率
10%
考核期内公司核心员工流失率不得高于 %

7
员工管理
10%
考核期内部门员工绩效考核平均得分在 分以上

8
服务满意度
5%
考核期内服务满意度不得低于 %

本次考核总得分

考核
指标
阐明
1.行政人事成本预算控制率
行政人事成本预算控制率=×100%
2.行政人事规划方案提交及时率
行政人事规划方案提交及时率=

被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：

人事主管绩效考核指标量表

被考核人姓名

职位
人事主管
部门
行政人事部
考核人姓名

职位
行政人事部经理
部门
行政人事部

序号
KPI指标
权重
绩效目的值
考核得分
1
人力资源工作
筹划准时完毕率
15%
考核期内人力资源工作筹划准时完毕率达100%

2
人力资源成本
预算控制率
15%
考核期内人力资源成本预算控制率在 %如下

3
人力事源规划
方案提交及时率
15%
考核期内人力资源规划方案提交及时率在 %以上

4
招聘筹划完毕率
10%
考核期内招聘筹划完毕率达100%

5
培训筹划完毕率
10%
考核期内培训筹划完毕率达100%

6
绩效考核筹划
准时完毕率
10%
考核期内绩效考核筹划准时完毕率达到100%

7
薪酬调查方案
提交及时率
10%
考核期内薪酬调查方案提交及时率达100%

8
员工任职
事格达标率
10%
考核期内公司员工任职事格达标率达100%

9
核心员工流失率
5%
考核期内公司核心员工流失率不得高于 %

本次考核总得分

考核
指标
阐明
1.人力资源成本预算控制率
人力资源成本预算控制率=×100%
2.人力资源规划方案提交及时率
人力资源规划方案提交及时率=

被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：

行政主管绩效考核指标量表

被考核人姓名

职位
行政主任
部门
行政人事部
考核人姓名

职位
行政人事部经理
部门
行政人事部

序号
KPI指标
权重
绩效目的值
考核得分
1
行政工作
筹划完毕率
15%
考核期内行政人事工作筹划准时完毕率达100%

2
行政费用
预算控制率
15%
考核期内行政人事成本预算控制率在 %如下

3
行政办公
设备完好率
15%
考核期内行政办公设备完好率在 %以上

4
办公用品发放
准时完毕率
15%
考核期内办公用品发放完毕率达100%

5
车辆调度合理率
15%
考核期内车辆调度合理率达100%

6
消防安全事
故发生次数
10%
考核期内公司安全事故不得高于 次

7
部门协作满意度
10%
考核期内服务满意度不得低于 %

8
员工管理
5%
考核期内部门员工绩效考核平均得分在 分以上

本次考核总得分

考核
指标
阐明
1.行政费用预算控制率
行政费用预算控制率=×100%
2.安全事故
安全事故是指公司辖区内所有消防安全、意外事故及盗窃事件等，车间工伤除外

被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
其她人员绩效考核方案
一、考核原则
1.业绩考核（定量）+ 行为考核（定性）。
2.定量做到严格以公司收入业绩为原则，定性做到公平客观。
3.考核成果与员工收入挂钩。
二、考核原则
1、业绩考核原则
（1）工作筹划准时完毕率。
（2）工作筹划编制及时率。
（3）有关数据及事料精确度。
（4）有关数据及事料完好性。
（5）其她。
2.行为考核原则
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其她公司规定行为体现。
（2）履行本部门工作行为体现。
（3）完毕工作任务行为体现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德行为体现。
（5）其她。
三、考核内容与指标
其她人员业绩绩效考核表
被考核人姓名

职位
企划主任
部门
行政人事部
考核人姓名

职位
行政人事部
部门
行政人事部

序号
KPI指标
权重
绩效目的值
考核得分
1
工作筹划准时完毕率
30%
考核期内工作筹划准时完毕率达100%

2
工作筹划编制及时率
20%
考核期内工作筹划编制及时率达100%

3
有关数据及事料精确度
20%
考核期内有关数据及事料精确度达100%

4
有关数据及事料完好性
20%
考核期内有关数据及事料完好性达100%

5
部门协助满意度
10%
考核期内服务满意度不得低于 %

本次考核总得分

考核
指标
阐明

被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：

其她人员行为绩效考核表
姓名

部门

职称

性别

到职日期

考核项
考核内容
最高分数
自行评分
初核评分
复核评分
初核
评语
专业
知识
具备丰富专业知识，并能充分发挥完毕任务
15

具备相称专业知识，能顺利完毕任务
13

具备普通专业知识，能符合职责需要
11

专业知识局限性，影响工作进展
8

缺少专业知识，无成效可言
5

工作
绩效
工作效率高，具备卓越创意
20

能胜任工作，效率较原则高
17

工作不误期，体现符合规定
14

勉强胜任工作，无甚体现
10

工作效率低，时有差错
7

责任感
责任心极强，能彻底达到任务，上级领导可以放心交付工作
15

具备责任心，能顺利完毕任务，上级领导可以交付工作
13

尚有责任心，能如期完毕任务
11

责任心不强，需有人督促，方能完毕工作
8

欠缺责任心，时时督促，仍不能如期完毕工作
5

协调
合伙
善于协调，能积极积极与人合伙
10

复核
评语
乐意与人协调，能顺利达到任务
8

尚能与人合伙，能达到工作规定
7

协调不善，致使工作发生困难
5

无法与人协调，致使工作无法进行
3

工作
态度
不需督促，能积极安排自己工作
10

具备积极性，能自觉地完毕任务
8

基本上能积极工作
7

对工作不太热心
5

对工作悲观应付
3

发展
潜力
学识与涵养俱优，极具发展潜力
10

具备相称学识、涵养，具备发展潜力
8

稍有学识与涵养，可以培养训练
7

学识与涵养稍有局限性，不适培养训练
5

欠缺学识与涵养，不具发展潜力
3

品德
言行
品行廉洁、言行诚信、守正不阿，足为榜样
10

品性诚实、言行规律
8

言行尚属正常，无越轨行为
7

固执己见，不易与人相处
5

品行不佳，言行粗暴
3

成本
意识
成本意识强烈，能积极节约，避免挥霍
10

考核
分数
具备成本意识，尚能节约
8

尚具成本意识，尚能节约
7

缺少成本意识，稍有挥霍
5

成本意识欠缺，以致常有挥霍
3

评估总分
100

评核
级别
评分人员签章

特殊奖惩分数

理由

考核成果
□ 予以晋级，晋级至 级，工事晋至 元
□ 保存原工事级别
□ 予以通报批评
□ 予以降级，降至 级，工事降至 元
四、考核办法
1．员工考核时间：下一月第一种工作日。
2．员工考核成果发布时间：下一月第三个工作日。
3．员工考核挂钩收入额度：业绩考核额度占75%，行为考核额度占25%。
4．考核执行人员由被考核者直接上级及其她有关人员构成。
五、考核反馈
考核工作结束后，考核者要对被考核者工作绩效进行总结，并将考核成果告知被考核者，让考核者明确自身优势与局限性，提出改进办法，共同制定下一阶段绩效目的。
六、绩效评估奖惩规定
1. 依公司关于绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。
2. 年度考核分数 分以上人员,次年度可晋升一至三级工资,视公司整体工资制度规划而定。
3. 拟晋升职务级别之人员,其年度考核分数应高于 分。
4. 年度考核分数在 分者，应加强岗位训练，以提高工作绩效。