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重庆网通公司员工手册模板.doc
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1、总经理致辞重庆网通人: 欢迎您加入我们共同事业 - 重庆网通信息港宽带网络这个大家庭。我深信这是您人生道路上一个关键决定,我也期望这个决定将是您在为社会发明价值、个人事业发展和实现理想人生道路上跨出关键一步。 重庆网通信息港宽带网络是应新经济发展需要而诞生。企业采取了世界上最优异网络技术,突破了传统电信体制,是技术创新推进体制创新结果。企业致力于建设和完善重庆市数字化基础设施,发明重庆人民新生活环境。我们采取最优异宽带IP技术将丰富网络应用以高速引入到千家万户,引导大家走进无限互联网世界。优异技术采取,使得重庆在互联网上同外界信息交流不再成为障碍,世界各地人民同重庆联络和沟通也将变得很方便,从
2、而大大缩短重庆和世界距离,有力地带动重庆经济发展。重庆网通关心每个用户需求,也重视人价值。作为新型城域电信运行商,重庆网通很重视用户个性化要求,了解用户潜在需要,给广大用户提供立即周到服务。重庆网通也充足尊重职员价值,重视每个人劳动,提倡昂扬向上敬业精神。只有全体职员共同努力,我们才能赢得企业宽广未来和重庆市数字化生活灿烂前景。新经济给企业发展带来了巨大机遇,重庆网通信息港宽带网络将以宽带技术应用为手段,促进重庆市经济腾飞,带动企业进步。我们将同志同道合合作伙伴一起,共同发明重庆人民美好未来! 重庆网通信息港宽带网络总经理概 述本手册宗意在于为重庆网通信息港宽带网络职员提供相关企业及人力资源管
3、理政策程序,让您了解到能够享受权利和应该遵守规则。本手册关键包含职员工作中常见之内容。如需要了解更多内容,请和您主管或人力资源部联络。本手册中内容如有变动,企业将在合适时候将需要修订部分公布给职员。本手册包含之内容,仅供企业内部使用,手册中任何内容不得提供给企业以外人员。职员应妥善保留此手册。一旦离开企业,应主动将手册归还企业人力资源部。一、企业理念使命经过重庆网通信息港宽带网络建设,改善重庆网络通信应用条件,从带宽提供、网络互联、用户接入、设备托管、服务外包、市场拓展、技术支持、用户服务等很多方面推进重庆市互联网经济发展,建设重庆市开放“e-基础设施”,打造一个全新数字化重庆。经营目标将企业
4、建设成为新型一流城域电信运行商。企业文化l 诚信务实l 说到做到l 团体合作l 绩效第一选才标准l 正直、诚信和向上l 激情于工作,认同于使命l 求知、发明和尊重l 忠于祖国,忠于用户,忠于企业二、企业概况重庆网通信息港宽带网络采取了世界上最优异宽带IP技术进行城域和运行,同中国网通全国骨干网相辅相成,在技术上和体制上一样走在了全国前列。在短短十二个月时间里,企业快速成长为重庆宽带市场第一大新型电信运行商。重庆信息港和中国网通合作将使重庆信息港建设速度、规模、技术创新及体制创新水平愈加走在全国前列。成立十二个月来,企业在网络建设、业务发展、用户服务等方面取得显著成就。作为新型电信运行商,网络建
5、设是开展业务基础条件,因为重庆电力企业加盟和支持,重庆网通信息港网络建设工作有了比较可靠基础。到现在为止,企业已经有光纤干线600公里,完成综合布线15万个信息点,开通小区150个。在网络建设逐步完善同时,企业业务也取得快速发展。凭藉技术上、体制上优势,经过卓有成效业务拓展工作,企业在成立不到十二个月时间里就逐步确立并巩固了在重庆宽带网络市场、尤其是在居民小区宽带接入领域强势地位,在协议覆盖数、开通覆盖数方面遥遥领先于其它电信运行商,稳居市场第一位。现在,企业共签约居民小区40多万户,覆盖小区近500个,签约商业写字楼50多幢,覆盖企机关3000多个。伴随重庆宽带城域网络建设逐步完善和中国网通
6、骨干网出囗落实,满足集团用户需求也成为工作关键。中国网通入股使企业产品线愈加丰富,从而基础含有了提供全方位、优质优价宽带数据产品能力,大大增强了企业综合实力。现在,重庆网通信息港网络建设任务已经基础完成,企业将进入以运行服务为主导新战略阶段。在长远目标中,我们不仅要把重庆网通信息港建设成为一个技术领先、经营理念和运作模式优异一流城域电信运行商,而且争取使其成为重庆电信业对外形象标志。西部开发关键在于经济结构调整和基础设施建设,而信息基础设施投入对于西部尤为关键。电信垄断体制严重束缚了经济发展,重庆市在利用高新技术打破垄断方面成功地发明了一个模式,其释放出来能量将是巨大,必将带动重庆市社会经济全
7、方面腾飞。三、职员守则基础准则1.职员必需遵守中国各项法律法规。2.职员必需遵守“劳动协议”及“守秘协议”中各项要求。3.在代表企业各项活动中,职员必需维护企业荣誉和利益。4.每位职员全部应在工作中主动进取、严于自律,不停提升个人工作技能、技巧。5.企业提倡相互信任工作气氛,职员之间应该相互尊敬、相互信任。6.职员应主动参与企业组织多种有益(文体、社会)活动。职责权限7.职员除本职日常业务(工作)外,未经企业法人代表授权或同意,不得从事下列活动:(1)以企业名义考察、谈判、签约;(2)以企业名义提供担保、证实;(3)以企业名义对新闻媒介发表意见、消息;(4)代表企业出席公众活动。8.每位职员工
8、作必需对上级和下级负责,无下级职员对用户及相关业务领域负责。9.职员能够在不和企业利益发生冲突前提下,从事正当投资活动。但严禁下列情形个人投资:(1)直接参与企业经营管理活动;(2)投资于企业用户或业务竞争对手活动;(3)以职务之便向投资对象提供利益活动;(4)以直系亲属名义从事上述投资活动。日常工作10.职员在业务范围内,应坚持正当、正当职业道德。不准索取或收受相关业务往来单位(用户)酬金(回扣),不然将组成受贿;反对以贿赂或其它不正当手段取得不正当利益。11.职员不得挪用公款寻求个人利益或为她人谋取利益,不然依法追究其刑事责任。12.职员在对外业务往来中,接收相关单位(用户)礼品(佣金),
9、应按企业相关礼品管理制度上缴企业。13.职员在对外业务往来中,不参与违反国家法律法规及社会公德活动。14. 为维护企业形象,除星期五可着休闲装(牛仔裤、运动鞋及膝短裙)外,日常工作日请着正式服装(有领、有袖、男士着长裤)。在盛大、庄重正式场所,男士穿西服,结领带;女士着职业装。15.职员胸卡是用来识别重庆网通企业职员。为了企业和全体职员安全,在企业范围内,必需把职员卡别在上衣显著处,方便识别和相互认识。职员胸卡须妥善保留,如有遗失应立即向人力资源部汇报;补领职员胸卡则需由职员支付制卡费用。16.工作时间内职员应坚守岗位,须临时离开时应和同事交代;离开企业外出,应向部门经理说明。17.维护清洁、
10、整齐办公环境,提升工作效率。不在办公区内高声喧哗、不随地吐痰、不乱扔纸屑,不在办公区用餐、吸烟、吃零食。18.上班时间使用电话应注意礼貌,语言简明扼要。职员相互商讨工作、接电话时应尽可能低声以免影响她人工作。不应长时间打私人电话。19.遵守企业考勤制度,不迟到、不早退、不旷工。因多种原因造成请假,职员应立即办理对应请假手续。因特殊原因,临时无法通知企业,职员应事后立即补办请假手续。20. 维护企业良好声誉、保护企业资产、保守企业机密是职员基础职业道德,严禁为了个人利益损害企业利益。保密制度21.请遵守“职员保密协议”中各项条款, 保守企业经营管理方面机密。22.职员必需妥善保管企业机密文件及内
11、部资料。机密文件和资料不得私自复印,未经特许,不得带出企业。23.机密文件和资料无需保留时, 必需用碎纸机粉碎销毁。24.职员未经企业授权或同意,不准对外提供标有密级企业文件和以下信息:市场销售、财务情况、技术情况、设备运行状态、人力管理、法律事务、领导决定,而且不能将这些信息设置为共享文件。25.全部来企业访客,须经由前台迎接,清楚识别身份,并在访客统计登记薄上署名。访客在前台领取并佩戴“访客卡”后,方可由职员陪同进入企业,未经企业事先许可,任何访客不得自行作出任何性质巡视、勘察等。当访客离开企业时,职员有责任将客人送至企业前厅处。26. 严禁携带违禁品、危险品进入企业办公区及机房;严禁任何
12、人以任何理由率领企业外人员进入企业财务室、人力资源档案室、技术资料室、仓库等企业重地。27.每一位CQCNC职员应对自己所使用计算机信息安全负责。处分制度26.有下列过失行为之一者,企业将视情节轻重、后果大小、认识态度等不一样,给不一样处分或经济处罚。情节触犯国家相关法律、法规,交由国家相关机关处罚。(1)玩忽职守造成事故,使企业蒙受较大经济、声誉损失;(2)偷窃行为,滥用或蓄意破坏企业财产;(3)违反企业要求屡教不改,或违法乱纪受刑事处罚;(4)涂改帐目、制造假帐欺骗企业;(5)利用工作之便,收受她人贿赂,造成恶劣影响或侵害企业利益;(6)蓄意煽动职员闹事或怠工;(7)在企业内从事破坏活动、
13、窥探企业业务秘密或泄露任何不利于企业机密信息;(8)违反、对抗上级主管指令;(9)工作时间内常常处理和工作无关私人事情,且屡教不改;(10)工作疏忽或渎职,侵害其它职员身心利益;(11)有意隐瞒、修改个人资料;(12)工作疏忽或渎职,经过网络或邮件泄露企业关键机密;(13)利用企业网络传输淫秽、反动、反政府或对企业有攻击性言论、邮件、文件、图片,造成恶劣影响;(14)恶意攻击企业网络,造成网络瘫痪;(15)私自进入她人信箱,窃取她人机密资料或侵犯她人隐私,造成严重后果;(16)未经许可,私自安装计算机系统服务器软件、网络监控软件或网络硬件设施,造成企业网络无法正常运作;(17)不经检验或私自卸
14、载防病毒程序而造成病毒传输,工作用机系统瘫痪或她人用机系统瘫痪;(18)无故缺勤、迟到、早退、旷工;(19)工作时间着装不整、不佩带胸卡,行为不检、有对她人不礼貌言辞或行为;(20)破坏办公区环境,常常在办公区内吸烟、用餐,高声喧哗;(21)安装盗版软件,造成工作用机系统瘫痪。(22)私自安装硬件设备造成计算机死机。27.对以上过失行为处分措施以下:(1)解聘(触犯国家相关法律法规者交司法机关处理)(2)书面警告、降职、降级(3)口头警告、通报批评28.企业在处理职员违纪行为时,本着实事求是标准,遵照企业其它行政管理要求,进行根本深入地调查,并保留每位职员处理结果。企业保留本守则最终解释权。四
15、、工作制度用工制度本企业职员一律实施聘用协议制。聘用协议是以中国劳动法为依据劳动协议,由企业和职员双方共同签署后方可生效。试用期本企业职员入职后全部要经历为期三个月试用期,入职时间以人力资源部核准时间为最终依据。试用期满前一周内,职员向上级主管经理提交工作总结一份。职员上级主管经理及人力资源部对其试用期工作表现进行评定。评定合格者转为正式职员;不合格者,可考虑解聘或合适延长试用期(但总试用期不能超出六个月)。职员试用期满后应于人力资源部领取转正申请表后送交人力资源部提出转正申请。如职员在试用期间表现突出,经部门经理申请人力资源部审核后由主管副总经理同意可缩短试用时间。试用期计入职员在企业劳动服
16、务期内。工作时间本企业实施每七天五天工作日,天天工作时间为星期一至星期五:九点至十七点三十分午餐时间:十二点至十三点 五、薪酬制度薪酬机制本企业以含有竞争力薪酬吸引优异人才,以确保企业拥有一只业界最优异职员队伍。企业将定时对内考察企业职员各级薪酬水平,对外搜集本行业劳动力市场薪酬情况,努力争取建立公平、合理、极具竞争力薪酬体系。工资定级依据职员职务、职称、学历、工作能力、技术程度等项目综合制订。每十二个月度或每六个月度或每三个月工资调幅可依据职员个人表现、企业效益、重庆市平均工资升降幅度调整。具体实施由人力资源部实施。工资支付企业定于每个月25日由基础帐户银行代发工资。(以人民币支付) 上30
17、天考勤情况作为工资计发考评依据。每个月工作日按22天计算。调入调出职员工作不满整月,按实际工作日计发工资。餐费补助及交通费按日计发。企业每个月向职员提供一份工资明细单,职员可于发放工资后一周内向人力资源部查询。企业依据税法在发工资前代缴职员个人所得税、社会保险(个人缴纳部分)等。企业依据要求在发放工资前代扣职员个人福利基金。个人所得税1.依据国家相关法律法规,下列各项个人所得,应纳个人所得税: 工资、薪金所得 劳务酬劳所得 等等 2.个人所得税税率及对应算法以下:个人所得税=(收入+各项补助-各项国家统筹-费用扣除标准)*税率-速算扣除数每个月净所得=收入+各项补助-各项国家统筹-个人所得税级
18、次全月应纳税所得额税率速算扣除数1不超出500元5%02超出500元至元部分10%253超出元至5000元部分15%1254超出5000元至0元部分20%3755超出0元至40000元部分25%13756超出40000元至60000元部分30%33757超出60000元至80000元部分35%63758超出80000元至100000元部分40%103759超出100000元部分45%15375工资结构我企业工资结构为:工资基础工资 + 政府补助 + 交通补助 + 餐费补助 - 社会保险 - 个人所得税编号项目金额(人民币元)A年薪B月薪= A 12 CC政府补助=D交通补助=E餐费补助=F增减
19、款G社会福利养老保险 = 医疗保险 =H应纳税所得= BCDEFG929I个人所得税税率J速扣数K个人所得税= H I JL实发工资= H 1000 K年底双薪 年底双薪是对职员整年工作一个奖励,并于每十二个月年底依据企业业绩情况发放薪金。企业将以12月份协议工资(不包含其它补助和临时增减项目)为标准,发放年底双薪。加班津贴 实施固定时间工作制度职员在要求工作时间以外被企业要求加班工作,在不能安排补休时,应该付给加班工资(管理人员除外)。加班费随本月工资一起发放。25日以后发生加班费,在下30天工资中发放。 相关加班工资计算,应根据下列标准实施(此标准不适适用于安排补休时):平日加班工资,根据
20、本人小时工资标准150%支付加班工资;休息日加班,应根据本人小时工资200%支付加班工资;在法定节日工作,应根据本人小时工资300%支付加班工资。注: * 加班工资一律以月基础工资为计算基数 *小时基础工资=月基础工资/20.92天/8小时 六、福利制度餐费补助为处理职员工作午餐费用,企业为每位职员每个月发放餐费补助。由人力资源部将此笔补助计入工资总额中, 并从工资中代扣代缴个人所得税。交通补助为满足职员每日上下班使用多种交通工具需求, 处理职员交通费用,企业为每位正式职员(企业提供交通工具职员除外)每个月发放交通补助,由人力资源部将此笔补助计入工资总额中,并从工资中代扣代缴个人所得税。 职员
21、加班乘坐出租车费可凭收据,由主管经理签字, 按财务相关要求报销即可。此加班乘车时间指:平日超出晚八点半、周末、公众假期。年度体检企业每十二个月为职员组织一次体检,以确保每位职员身体健康投入工作。体检由人力资源部统一组织,在企业指定医院进行,职员需把体检结果交给人力资源部立案。体检项目通常包含:常规体检、血常规、透视、心电图、B超、肝功、女职员妇科检验等。节日补助根据中国民族传统习惯,企业在节日为正式职员发放过节费,以寄同乐之情。发放标准依据企业发展业绩调整。 七、假期制度请假规则请假前,职员应该首先填写对应请假申请单,将请假原因、日期等一一注明,然后推行其它必需手续。如遇紧急情况,职员应该请同
22、事或她人代行请假或电话向主管告假,并于事后补齐请假手续。相关主管及部门在接到职员请假单后,应立即给回复。法定节假日除日常休息日外,企业按国家要求安排职员在法定节假日休假节 假 日假 期元旦(一月一日)一 天春节(农历新年)三 天国际劳动节(五月一日)三 天国庆节(十月一日)三 天法律、法规要求其它休假节日年假凡在企业工作满十二个月职员, 均可依其CQCNC工龄长短享受下列不一样时期休假: CQCNC工龄1-3年者,每十二个月休假9天; 以后工龄每增加十二个月,年休假随之增加1天,但总天数不得超出15天;年休假按工作日计算,为全薪假;休假最小单位为半天。此休假可分开使用,但不得超出三次使用完成。
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