集团公司员工手册模板.docx

职员手册

（.06试行版）

总经理致辞
致新职员书
欢迎加盟华械集团，我们很荣幸和您合作。期望相互能在相互了解和尊重信任基础上，度过您在企业岁月。这种了解和信任是我们共同进步桥梁和纽带。
进入华械后首先要有一个良好心态，适应企业环境。在最短时间内完成自己角色转换；其次给自己一个正确评价和定位。新职员要融入企业，要保持一颗谦虚心，在新环境中，乐于聆听、观察和发问，多吸收上级主管和周围同事身上优点和经验，以最快速度缩短说和做距离，让自己快速进步。
我们期望您主动了解并认同企业企业文化、服务礼仪、各项制度及要求、所在部门工作使命、了解职员应尽职责或作为管理人员应负担责任，方便您给自己树立一个正确导向，明白怎样去正确做事。
企业各项制度和管理，有些可能还存在一定程度不合理，我们也会不停地进行修正，使之日趋合理、完善，但在正式修改之前，您必需严格遵守。要尊重您现行领导，尽管您可能有能力，甚至更强，不然未来您部下也不会尊重您。严于律己，宽于待人。坚持真理，善于利用批评和自我批评，提升自己，帮助她人。
机会总是偏向于踏扎实实工作者。进入工作岗位后您入职前学历、成就、地位所带来优越感均已消失，我们将会给每位职员平等展示平台，企业是以贡献定酬劳，凭责任定待遇。
您有时可能会感到企业没有真正公平和公正。绝正确公平是没有，您不能对这方面期望值太高。但在努力者面前，机会总是均等，只要您努力，您主管会了解您。
团体意识和强烈事业心是企业力量不竭源泉企业努力发明公平竞争环境，为您提供可连续发展机会和空间。只要您付出思索和努力，虚心学习，不停进步，最终您必会取得公正评价。更关键是，这种善于学习和和时俱进心态本身就是取得成功最基础要素。
企业提倡健康丰盛人生价值观，追求有爱好工作、志趣相投同事、健康体魄、开放心态、乐观向上精神，这些全部含有金钱所无法替换价值。我期待看到您在这友好、理想而富有激情环境中一展才华。
企业未来宽广发展空间，是职员最好职业平台。企业致力于培养职业经理阶层，聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不停追求卓越人才，这是企业最宝贵资产。
企业发展和壮大，依靠是每位职员勤奋、智慧和责任心。作为企业团体中一员，您为企业所做工作和努力，我衷心感谢。
这本小册子，将向您陈说企业价值观，介绍企业最基础规章制度，讲解您所享受权利和应负担义务，帮助您立即地融入团体，愉快地开展工作。 假如您在阅读或实施中有任何疑问，请和您上级领导或人力资源部同事联络。我们全部很愿意解答您迷惑，并和您坦诚地进行讨论和交流。
最终，和各位分享一个小小说期望每位组员全部能在企业长久卓越地工作，共同成长进步，并取得成功！
▲一只蜘蛛和三个人▲
雨后，一只蜘蛛艰苦地向墙上已经支离破碎网爬去，因为墙壁潮湿，它爬到一定高度，就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地又掉下来……
第一个人看到了，她叹了一口气，自言自语：“我一生不正如这只蜘蛛吗?忙忙碌碌而无所得。”于是，她日渐消沉。
第二个人看到了，她说：这只蜘蛛真愚蠢，为何不从旁边干燥地方绕一下爬上去?我以后可不能像它那样愚蠢。于是，她变得聪慧起来。
第三个人看到了，她立即被蜘蛛屡败屡战精神感动了。于是，她变得坚强起来。
愿您不停学习进取，用不一样角度去思索问题，只要你有成功者心态就能四处全部能发觉成功力量。

目 录
总经理欢迎辞……………………………………………………P2
第一章 企业概况………………………………………………P4
第二章 企业精神和价值观……………………………………P5
第三章 入职指导………………………………………………P8
第四章 职员聘用和劳动关系…………………………………P10
第五章 工作时间和假期………………………………………P13
第六章 薪酬和福利……………………………………………P16
第七章 考评和奖惩……………………………………………P18
第八章 培训和发展……………………………………………P21
第九章 沟通和投诉……………………………………………P22
第十章 商业秘密和知识产权保护……………………………P23
第十一章 职业守则……………………………………………P24
第十二章 工作环境条约………………………………………P25
第十三章附则…………………………………………………P27

本手册适适用于集团企业及子企业全体职员请注意保管。
版权全部，不得外传。
3月第 1版

第一章企业概况

1.1 企业介绍
本企业是一家专业投资医疗行业集团企业，注册资金 1.5亿，现有职员约三百人。企业前身成立于 年6月，现在已投资及控股16余家子企业，分别设置在、嘉兴、湖州、成全部、重庆、海南、乌鲁木齐、天津、福建、江西、四川等地域。
集团经过整合子企业间资源实现销售规模和渠道网络优势、用户资源共享和相互间配合扩张优势，向用户提供专业化、标准化服务和优质产品，赢得了各界同仁肯定。销售子企业主营骨科三类植入物、一次性医用耗材等，销售产品均为中国外著名品牌。
企业依靠优越区位优势、良好合作伙伴关系，为各地消费者提供品质优良医疗器械产品和高水准专业化服务，用健康点亮大家对生活一切梦想。也正是基于企业“致力于人类健康事业”强大源动力，勇于开创精神， 和广纳人才、善待人才人力资源战略，企业正逐步以专业化、市场化和规模化为发展方向大步前进。

1.2 集团组织架构

第二章企业精神和价值观

2.1 企业理念
企业提倡“让我们一起，发明性地对健康行业提供可复制增值、改善服务，致力于人类健康事业”企业理念，为社会创建一个健康行业内含有竞争力卓越企业。
企业要求每个职员含有强烈责任心和事业心，在工作中勤奋敬业，不停创新改善，主动、高效、优质地完成各项工作任务。

2.2 企业价值观
“责任、共赢、创新”是企业关键价值观。我们要为社会增加财富，为股东发明优质回报，为用户提供经得起 时间考验优质产品，为职员提供富有吸引力回报和职业发展空间，从而实现企业价值最大化。
◎ 责任：对社会、股东、用户、职员负有责任心，勇于负担责任；责任是一个人立世之根本，责任是一个企业发展灵魂。缺失责任心个人不会成功，没有责任感企业最终会被市场淘汰，责任是每位职员对自己工作出色完成，是企业对自己所负使命执着和信守。
◎ 共赢：在股东、用户、职员、合作者和供给商之间结成利益共同体，实现多方共同赢利；企业存在并基业长青战略和唯一路径就是实现多方共赢，单纯追求利润最大化企业是不可能取得长远发展。有共同目标和共同利益，就能实现共赢。
◎ 创新：在管理方面、服务方面、运行模式方面含有创新意识；创新是一个理念，更是企业生存发展内在要求，经过创新才能使企业管理体制和运行机制愈加规范合理，实现人、财、物等资源有效配置，使集团企业成为集管理和整合于一体专业化企业。

2.2.1 股东
◎ 为股东发明优质回报是企业基础职责。
◎ 我们全部努力，所取得成就和出现方法，股东和资本市场会给相对正确和公正评判。
◎ 只有连续取得股东信赖和支持，并以业绩吸引更多投资者，企业才能不停提升企业价值。

2.2.2 用户
◎ 从用户角度，计划、引进我们医疗器械产品，经过用户反馈，快速、连续地调整、改善我们产品和服务。
◎ 用户意见和提议，全部是集团宝贵财富，不管什么时候面对她们，我们全部必需仔细聆听。
◎ 企业品牌全部价值，全部在用户口碑传输中，全部在用户选择时。
◎ 对用户承诺，言出必践；用户要求，是我们工作标准。
◎ 每一个人全部有可能成为我们用户。

2.2.3 职员
◎ 拥有职业精神、专业水准职员，是服务用户、实现使命基础。
◎ 企业致力集聚高素质职员一起，在一定压力下完成有挑战工作目标，并提供富有吸引力回报和职业发展空间。
◎ 企业努力为职员提供良好工作环境，人性化工作气氛，激励职员主动展露才华。
◎ 企业尊重并充足吸纳职员对企业经营管理各方面意见和提议，以提升企业素质。
◎ 利用股权安排，形成企业中坚力量和保持对企业有效控制，使企业可连续成长。经过实施关键职员持股制度，首先，结成企业和职员利益和命运共同体；其次，将不停地使最有责任心和才能人进入企业中坚层。

2.2.4 合作者/供给商
◎我们将合作者/供给商视为关键伙伴，共同追求合作共赢。
◎企业和她们是在规则、市场和商业道德要求基础上进行阳光操作。
◎了解、尊重、保障合作者/供给商互利需求，并感恩她们为企业发展所提供帮助。
◎ 如出现双方或多方利益冲突，在平等基础上，以沟通、谈判、行政或法律方法来达成一致。

2.2.5 资源
◎ 各类有形或无形资源是企业运行中不可或缺元素，其本身全部有基础客观规律。
◎ 企业尊重这些资源提供方和它们本身客观规律，并努力使其和企业发展有机结合。
◎ 企业一样致力于使各类资源在经由企业运作后，实现最大可能价值增加，从而使整个社会财富和福祉得到提升。

2.3 企业文化
“负责、创新、坦诚、连续改善”是企业企业文化精髓。企业提倡基于组织有盈利前提和职员遵守规章制度基础上民主、关心、友好和共赢，以人为本不是“你好、我好、大家好”般一团和气，而是首先要尊重人内心需求，其次也要努力克制人性劣根一面，使每一位职员全部将成为实践企业理念关键一员，在企业实现企业价值最大化同时，职员也将实现自己职业不停成长甚至重大跨越。

2.3.1 负责、主动、结果导向
1、在过程中有责任心，并勇于负担后果，是企业职员应含有基础素质。
2、主动态度，是高效、优质完成工作前提；主动态度，来自于对职业热爱和对自己负责。
3、在工作中相互推诿、避重就轻、事不关己高高挂起态度，甚至是一丝一缕倾向，在企业全部是可耻。
4、结果是评判工作唯一标准：结果是好，再考虑优化过程；结果是差，过程再漂亮也等于零。
2.3.2 理性、创新、快速反应
1、从客观事实出发，系统、理性地思索是处理问题正确前提。对事实、现象掌握和归纳，对事物、环境改变 感知，对情况、问题分析，利用敏锐、正确、直接思维方法，将使问题处理事半功倍。
2、对事物客观规律认知，用我们掌握智慧、方法和经验，主动寻求处理问题可能方案，并进行充足实际讨论，最终取得相对最优选择。
3、全部创新，假如最终拥有好结果，肯定是基于敏锐洞察和理性研究。
4、从发觉问题，需要改变那一刻起，就做出反应、分析、判定、行动，直至处理问题。
5、快速反应习惯是提升效率基础；思索和行动，用你能达成最快速度，而且永远这么做；合适时候，比她人快半步已经足够。

2.3.3坦诚、简单、就事论事
1、在企业，暗箱操作是不被许可，老实、透明、公开是我们立身之本。
2、坦诚地沟通是处理一切矛盾问题必需手段，讨论问题，请直接、坦白地表明你意见，且先不管对错。
3、假如一次坦诚地沟通没有发生作用，那么请准备第二次。
4、选择最简单方法完成工作：能单独完成，不要叫第二个人；能一天完成，不要花两天时间。
5、提倡简单工作关系，由任务和制度来维系，反对官僚主义和人情主义，“办公室政治”在企业是没有市场。
6、讨论问题，我们只针对事情本身，不主张蔓延牵扯到人。

2.3.4学习、审阅、连续改善
1、每一位职员自进入企业开始，便处于不停学习状态，并将连续在整个职业生涯。
2、工作提升和业绩提升，源自于学习，其关键方法是比较她人，审阅自己，而且阶梯式循环上升。
3、和同业、同行、同事比较，得到压力和标杆，有前进动力；审阅自己思维、方法和行动，得到不停学习空间，有修正方向。
4、企业提倡将比较她人、审阅自己结果快速利用于工作改善，并伴随企业成长而实现学习价值。

2.3.5 阳光、契约、合作共赢
1、通常正常经营管理活动，没有一项是不能够摆上台面，没有一项是不能够被评论。
2、我们商业行为是基于法律法规和伦理道德之上，每一位相关者全部是我们契约伙伴。
3、契约，不管是有形还是无形，是我们和合作者之间纽带，相互诚信是维系基础。
4、根据市场标准，我们很愿意和每一位合作者分享企业成长带来价值，合作者成功，对我们而言一样关键。
5、不管是企业，还是企业中个人，全部是社会好公民。
第三章 入职指导

新丁报到，最怕不得其门而入。了解入职程序，帮助您从容办理各项手续

3.1 入职报到
企业人力资源部是具体负责入职报到职能部门（在未设置人力资源部门子企业，则由子企业指定职员负担对应工作）。报到时您应向人力资源部出具以下和您个人简历对应有效证件原件及复印件：
◎ 身份证；
◎ 学历证书、学位证书；
◎ 职称证书或其它职业资格证书；
◎ 免冠一寸彩色近照 3 张；
◎ 和原单位终止或解除劳动关系证实；
◎ 体检汇报（三级医院）。
◎ 本人工商银行银行卡卡号
◎ 其它相关信息资料。

雷区
*在劳动协议期内，企业保留审查职员所提供个人资料真实性权利，如有虚假，企业能够立即解除劳动协议，并不负担任何形式经济赔偿。

3.2 报到程序
在入职指导指定时间到人力资源部（子企业人事专员处）——人事专员审核证件，扫描发至集团人事主管处——集团人事主管确定资料，开通权限（内网 e-mail OA 等）——人事专员引领认识企业各部门人员——带至部门，部门责任人谈话并安排入职引导人——领取办公用具——人事安排入职培训及考试等

3.3 入职引导人和入职培训
您进入企业后，我们将会为您指定一位入职引导人（通常由部门责任人或资深职员担任）。她除了向您具体介绍企业、部门基础情况，率领您熟悉工作职责和日常任务外，还会指导您怎样领取办公用具，使用办公设备，用餐等。其它任何和工作相关具体事务，您全部可咨询入职引导人。
我们将在您入职后，安排您参与指定新职员入职培训。
3.4 人事档案
企业为每位职员建立人事档案，档案中包含职员个人信息资料、培训和绩效统计，和企业签署各类协议协议，个人在企业成长统计等，全部材料严格保密并有专员保管。
为确保统计正确性，当你个人资料有以下项目发生变更或需要补充时，请立即和人力资源部（子企业人事专员）联络，出示相关证实文件并留存复印件，以确保相关各项权益不受损失：
◎ 姓名、常住地址、通讯方法、紧急联络人电话；
◎ 户籍、婚姻情况、生育情况；
◎ 职称和学历情况；
◎ 工商银行储蓄卡账号（工资卡）；
◎ 其它相关信息资料。

第四章 职员聘用和劳动关系
合约是管理职业化关键标志
4.1 职员聘用标准
企业依据经营发展需要，经过内部培养、选拔、调配和职员推荐、社会公开招聘等多个渠道，本着“公开、平等、 竞争、择优、市场化”标准选聘职员，并无种族、宗教、性别、地域等歧视性差异。

4.2 劳动关系
企业实施全员劳动协议制。全部被企业录用职员，从录用之日起，必需和企业签署劳动协议。人力资源部负责劳动协议管理、签订、变更、终止和解除等日常事务工作。
企业依据职员工作表现、能力和企业经营管理需要，能够调整职员岗位和职务，职员应该服从安排。

4.2.1 协议签订
企业和职员签署劳动协议，必需遵守国家和相关地方政府制订政策和法规，在双方平等自愿和协商基础上，以书面形式明确要求双方责任、义务和权力。协议一经双方签字盖章，即受法律保护。

4.2.2 协议期限
职员劳动协议期限通常为三年。企业引进特殊人才协议期限，按双方约定时限签订。企业如向职员提供在企业规章制度中指明出资培训等特殊待遇，需另外签署服务期协议并作为劳动协议补充内容。

4.2.3 试用期和转正
1、职员和企业首次签署劳动协议均包含试用期 6 个月在内，这是职员和企业相互了解和适应时期，您应立即融入团体，充足展示自己才能。
试用期内，假如您确实感到企业实际情况、发展机会和预期有较大差距，或因为其它原所以决定离开，可提出辞职，并按要求办理离职手续；对应，假如您工作表现无法达成要求，企业也会终止对您试用。
在试用期内不符合录用条件情形有：
◎ 有传染病、精神病、其它不可治愈疾病或隐瞒病史；
◎ 不能完成本工作岗位职责；
◎ 不能完成领导交办临时性工作；
◎ 非因公受伤，在工作时间内无法提供劳动义务；
◎ 试用期内无故旷工 1 个工作日或累计缺勤达 7 个工作日；迟到、早退达成 7 次者；
◎严重违反企业规章制度行为；
◎ 其它不符合录用条件情形。
2、提前转正，您需提出转正申请，填写《试用期职员考评表》，经所在部门、子企业责任人和集团人事经理考评后，确定合格方可转正。
3、试用期满，集团招聘主管在试用期满前半个月，和部门沟通后确定职员去留，符合岗位要求则由部门安排职员填写《试用期职员考评表》，不符合则做劝退处理
4.2.4 协议续签
1、 协议期满前一个半月，人力资源部提供《职员协议期满考评表》并交子企业，子企业各级责任人及本人在一周内作出评价及回复并将考评结果报人力资源部，人力资源部复核后（必需时需报总经理批复），办理协议续签手续。
2、 2、若企业确定后不续签劳动协议，则应提前30天发出书面《协议不续签通知书》，职员应在协议到期日，根据企业要求正常离职程序，办理离职手续。

4.2.5 协议变更
因为企业经营管理需要，经和职员协商一致，企业能够变更协议相关内容。

4.2.6 协议解除 企业或职员任何一方欲解除协议，须按协议约定及当地劳动部门相关要求办理，并应和协议中相关条款保持一致。

4.2.7 协议终止 协议中约定终止条件出现，双方所签署协议即行终止。

4.3 录用禁忌
4.3.1 亲属回避
除非特殊工作需要，企业通常不录用和在职职员有直系亲属关系新职员。如企业职员之间结婚，则企业可调动任何一方工作部门或地点。

4.3.2 不可兼职
企业为职员唯一雇主，除非企业书面同意，职员不得为其它企业或机构从事兼职员作。如发觉职员在其它企业兼职，立即解除劳动协议且不支付任何经济赔偿金。

4.4 人事异动
4.4.1 异动条件
1、升职/调职：职员升职或调职须符合以下条件：
◎ 企业业务需要；
◎ 本人历史绩效优异，且无违纪行为；
◎ 含有良好职业道德、个人能力和工作态度。
2、降职/免职：职员降职或免职，须视该职员所任职位是否适宜及能否胜任，或处罚处分轻重而定。职员如有异议，可根据企业投诉处理步骤提出申诉。

4.4.2 异动程序
1、部门内部或跨部门之间职员调动，职员本人填写《人事异动表》，依据等级（职员、主管、经理及以上）分别对应批至子企业总经理、集团人事经理或集团总经理处，审核同意后方可实施。

4.5 离职
4.5.1 程序
提出申请（试用期职员提前7天，正式职员提前30天）填写《离职申请表》——所在部门责任人签批——依据等级（职员、主管、经理及以上）分别对应批至子企业总经理、集团人事经理或集团总经理处。
离职前半个月，集团人事主管下发《离职交接单》，经各部门汇签，离职职员和部门交接后办理离职手续并签字确定。
离职手续包含：
◎ 交接业务工作、移交用户、技术资料；
◎ 归还档案、印章、办公用具、电脑、书籍、钥匙、职员手册等企业物品；
◎ 报销企业账目，归还企业欠款，结算费用；
◎ 办理和企业所签专门协议约定事项；
◎ 封存职员个人网络账户；
◎ 职员确定并签字

4.5.2转正职员主动离职需提前30天向企业提出书面申请；离职职员未完成离职手续私自离职，按旷工处理，且企业可追究职员相关责任。

4.5.3离任审计
企业部门责任人及各子企业责任人或其它关键岗位管理人员离职，企业将在办理离职手续前30天内安排离任审计。

4.6 退休
依据国家及地方相关要求，职员抵达法定退休年纪，即行办理退休手续，企业视实际需要决定是否继续聘用，并按聘用岗位给付薪酬和享受企业福利。

第五章 工作时间和假期
在工作场所，遵守企业纪律，展现良好职业风范会使您取得同事和用户赞赏
5.1 工作时间
5.1.1 企业全体职员实施每七天 40 小时大小休工作制（一周双休，周一至周五，每日工作 7.5小时；一周单休，周六工作5 小时）。作息时间通常为天天8:00——17:00（其中12：00——13:30 为午餐时间），各企业能够依据实际情况安排具体作息时间表。作为企业职员，您有义务按企业要求工作时间出勤。
5.1.2 销售岗位或确因工作需要无法按正常时间出勤，经企业总经理同意，能够实施不定时工作制。

5.2 考勤制度
◎ 职员上下班必需主动指纹识别考勤。因故晚进或提早离开企业，应立即指纹打卡，以正确统计出勤时间。 注：需实施免打卡销售人员，由销售经理申请、子企业责任人审批、人力资源部立案后实施。销售人员如当日有 2 台（含）以上手术，则无需回企业打卡，也不用补卡。（保留）
◎ 职员忘记指纹打卡，应取得部门责任人对其上下班时间书面证实《补卡单》，并交人力资源部立案。若无法取得证实，按事假处理；因个人原因未打卡填写《补卡单》后，一次扣款 10 元。
◎ 职员工作时间因故外出，须填写《职员公出一览表》并经部门责任人（部门责任人由上级领导签批）同意。若未获准而外出，则做旷工处理。
◎ 职员迟到：15 分钟（含）以内，每次扣除薪金 10 元；15~30 分钟（含）之间，每次扣除薪金 20 元；30~60 分钟（含）之间，每次扣除薪金 50 元；1 个小时以上，按旷工处理。
◎ 遇台风、暴雨、大雪、重大地质灾难、重大交通事故等特殊情况时，由人力资源部依据实际情况部分或全部免去迟到扣款。
◎ 各企业安排专员负责职员考勤汇总，人力资源部负责企业全体职员考勤汇总、审核和抽查，核定后考勤统计作为薪资发放依据之一。
◎ 各地域考勤员在工作时间内应将考勤机联网，人力资源部将不定时进行抽查，如发觉考勤机未联网将对考勤员给予扣款 10元/次。
5.3 出差
5.3.1 职员因公出差，应填写《出差申请单》，并按审批步骤报批获准后，方可出差。

5.3.2 职员出差按企业要求选择适宜交通工具和住宿标准，并享受企业要求80元/天差旅津贴如有会议主办方提供食宿，则不再享受差旅津贴。
职员出差按企业要求选择适宜交通工具和住宿标准，并享受企业要求80元/天差旅津贴职员。
因公业务外出不享受出差津贴，享受伙食补助 30 元/天（销售人员除外），如由前往地企业提供就餐或以企业报销餐费方法招待外部人员，不享受伙食补助。拿业务分成在所管辖区域不拿出差津贴

5.3.3 除企业总经理、或确因特殊公务活动等工作需要之外，职员出差期间，应使用差旅津贴自行处理在出差地交通、伙食等，不得依靠企业所属各异地单位专车接送、宴请。严禁要求异地单位安排就近观光旅游。

5.4 加班（不含不定时工作制人员）
5.4.1 企业提倡在正常工作时间高效、饱满地完成岗位职责范围内工作任务。为满足日常业务和工作职责之外需要，企业能够要求职员在公休假日或法定假日加班。职员因个人原因需完成本职正常工作任务而自觉安排延时工作不在其列。加班也必需根据要求打卡，不然不予核实加班费或调休，特殊情况无法实施打卡，需经集团总经理审批，人力资源部立案后实施。（加班单由部门责任人填写，并将当事人加班事由说明清楚。部门经理及以上人员不再享受加班）

5.4.2 加班酬劳由人力资源部依据已同意加班申请及相关考勤统计，按企业薪酬管理要求计算。

5.4.3 实施不定时工作制职员因工作时间不确定，无法实施加班加点制度，不计加班。

5.5 假期
5.5.1 公休假日及法定假日
◎ 职员每七天均可获企业要求 40 小时工作日外大小周末（一周双休，一周单休轮番）休假。
◎ 职员每十二个月享受带薪法定假日 11 天：
元旦 1 天、春节 3 天、清明节 1 天、劳动节 1 天、端午节 1 天、国庆节 3 天、中秋节 1 天。
◎ 三八妇女节下午，女职员放假半天。
◎ 其它由董事会同意企业假日。

5.5.2 有薪年休假 职员在本企业连续工作满十二个月后即可享受有薪年休假。每个年度给职员以下天数有薪休假，国家法定休假日、公休日不计入年休假假期。

在本企业连续工作年限
可享受休假日数
满 1 年不满 10 年
7 日
满 10 年不满 20 年
10 日
满 20 年
15 日

1、职员在企业连续工作满十二个月后次月开始，能够享受有薪年休假。年休假以公历年度为休假周期，不满十二个月根据当年可享受假期时间折算，当年没有休完，使用期至公历年度末，过期作废。
2、职员休年假应提前填写《请假单》，并获部门责任人同意，每次最小休假单位为半天。
3、若遇企业统一安排休假（如春节放假时间延长等），不扣除职员对应年休假天数。
4、职员当年度内离职，按实际出勤天数折算年休天数，年休假超出部分，视同事假。
5.5.3 事假
职员请事假，通常每次不得超出 3 天，整年累计不得超出 14 天。
◎ 事假扣款金额=月工资总额/21.75×事假天数。
◎ 职员请事假，每次请假最小计算单位为 1 小时，不足 1 小时根据1小时计算。

5.5.4 病假
职员疾病或非因公负伤，不能正常工作，应取适当地市级医院出具病假单、病历卡、收费单据等证实文件，方可计为病假。不然，按事假处理。
◎职员病假30天（含）以上，病假期间工资＝当地最低工资标准*80%*病假天数（单次疾病或非应公负伤连续或累计天数）。
◎职员病假30天以下，病假应得工资=“当地最低工资标准/21.75*病假天数”。

5.5.5 工伤假
◎ 职员因公受伤，能够请工伤假。工伤医疗期由定点医院出具医生证实确定。
◎ 经相关机构判定和证实，工伤医疗期内待遇，参考国家颁发《工伤保险条例》及当地劳感人力资源部门相关要求实施。
◎ 工伤医疗期结束后，必需立即复工，不然以旷工处理。对伪造医疗证实而骗取工伤医疗待遇，按企业制度从重处罚。

5.5.6 婚假
◎ 职员在企业任职期间结婚，凭结婚证可享受 3 天婚假（具体依据当地政策实施）。
◎ 婚假内遇公休假日均不另加假期天数
◎ 申请婚假使用期为企业任职期间，且在民政部门登记结婚之日起 6 个月内。

5.5.7 产假
◎ 企业对生产女职员给产前15天产后83天，累计98天产假；女方法定产假期满后，另享受三十天奖励假。使用产假职员必需提供“准生证”并在1个月之前提前申请。（具体依据当地政策实施）
◎ 男方享受十五天护理假，工资、奖金和其它福利待遇照发（具体依据当地政策实施）。
◎ 产假期间工资按当地社会保险机构女职员生育保险要求办理，根据标准津贴于产后一次性支付。产假期间不再另行发放本人工资（具体依据当地政策实施）。

5.5.8 丧假
◎ 职员亲属（指父母、配偶、儿女、祖父母、外祖父母）丧假为 3 天；
◎ 职员弟兄姐妹、岳父母、公婆丧假为 1 天。
◎ 请丧假职员回企业后，须提供亲属死亡证实；如无法提供相关证实文件，则按事假办理。

5.5.9 审批权限
◎ 2 天（含）以内，部门责任人审批后转交子企业考勤员和人力资源部立案；
◎ 3-7天（含），子企业责任人审批后，人力资源责任人审批，转交子企业考勤员和人力资源部立案；
◎ 7 天以上，子企业责任人审批，人力资源责任人审批，集团总经理审批，转交子企业考勤员和人力资源部立案。

5.5.10 请假须知
◎ 需请假职员必需依据实际情况填写相关申请单，按审批权限报批，获准后方可休假。如遇疾病或临时重大情况不能亲自办理手续者，应立即委托她人或以电话方法立即汇报上级主管代为办理。
◎ 职员请假须依要求提供相关证实材料，如请假理由不充足或有妨碍工作可能时，其上级领导可酌情缩短假期，延期给假或不准假。

5.5.11 旷工
职员有以下情形之一，作旷工处理：
◎ 无故不上班，或工作时间私自离岗外出，或未经上级主管同意不来上班。
◎ 假期已满不办理续假手续或续假未获同意，或口头请假在返回企业上班后 1 个工作日内也未补办请假手续，或补办手续未获同意。
◎ 工作中不服从分配，拒绝接收任务，消极怠工经教育无效。
◎ 因打架、殴斗致伤不能上班，属主动挑起事端。
对旷工职员，每次给予经济处罚 200 元，并视情节轻重另给行政处分、降职减薪、直至解除劳动协议处罚。

第六章 薪酬和福利

一分耕耘，一分收获
企业致力于为您提供富有竞争力薪酬、周到且人性化福利，
为您实现健康丰盛人生提供保障——

6.1 薪资标准
◎ 企业根据市场化标准，提供业内富有竞争力薪酬，吸纳和保有优异人才。
◎ 市场化：在行业内保持富有竞争力薪酬水平，和企业在当地市场地位相一致。
◎ 因岗而异：薪酬表现不一样岗位在决议责任、影响范围、资格要求等方面特征。
◎ 结果分享：企业取得每一个进步全部和广大职员努力亲密相关，企业发展同时要让职员分享成功果实。
◎ 均衡内外部酬劳：关注薪酬等外部酬劳同时，亦不能忽略对工作胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部酬劳。
◎ 为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有肯定关系，不过和业绩、能力亲密相关。
◎ 薪酬保密：企业实施薪资保密制度，职员不得相互交流或探询任何人薪资情况。若有违反，给予扣除当月工资总额 20%处罚；造成严重影响给予降级、降职、甚至解除劳动协议处理。

6.2 薪资结构和政策
◎ 企业实施岗位职务等级工资制度。当您试用期转正后，人力资源部会依据您经验、资历和被聘职位，依据企业薪资标准及试用考评结果，确定你薪资。
◎ 职员月度薪资结构由基础工资、岗位工资、职务工资、考评工资等组成，为税前计发。其中，全体职员月度考评工资，由职员所在部门责任人依据职员当月工作任务完成情况考评结果给予浮动；年薪制职员年底绩效工资，由总经理及部门责任人依据职员年度工作目标任务完成情况考评结果给予浮动。
◎ 企业将每十二个月综合职员工作业绩、企业经济效益、社会生活物价指数改变、市场人才供求和薪资行情等情况， 适时调整职员薪资标准。

6.3 薪资发放
◎ 企业经过转账形式，于每个月 18 日，将您上个月薪金（扣除各项国家要求税费后）转入以职员个人名义开立银行存折帐户内。如遇公休日或法定假日，则提前一个工作日发放。
◎ 如职员当月新进或离职未工作满全月，则按实际工作天数计发当月薪资。
* 如您对当月工资存在疑问或错误，请立即和人力资源部联络。

6.4 年底奖金
◎ 年底奖金发放将全部依据某工作时段内企业总体业绩和部门、个人绩效评定结果，及职员入职时间、工作业绩、出勤情况等方面进行综合评价。
◎ 若职员当年在企业工作不满十二个月，则依据实际在职员作月数和绩效考评结果按百分比计发，但入职试用期未满职员不发放。
◎ 年底奖金发放时职员应在职，职员若在考评工作时段内或考评计发奖金之前离职，企业不再计发奖金。
6.5 个人所得税
◎ 企业将按政府要求计算您在企业各项收入应缴纳个人所得税，于每个月 18 日发放工资中扣除，并代您向税务机构缴纳。

6.6 职员福利
◎ 社会保险及住房公积金：企业按当地政府要求，为职员缴纳社会保险及住房公积金中对公部分。个人应缴纳部分由职员自行负担，企业于每个月 18 日在您工资中为您代扣代缴个人应缴纳款项。
◎ 商业保险：在企业当地政府要求和实际操作条件均许可情况下，企业为职员缴纳商业保险。
◎ 通讯补助：对于确因工作需要而使用手机等通讯设备职员，企业将根据要求标准给通讯补助。
◎ 工作午餐：企业天天提供每位职员工作午餐一份（销售类人员除外）；若企业无法提供，将按午餐标准计发误餐费。享受出差津贴或伙食补助职员，不再另计误餐费。
◎ 培训津贴：企业激励职员自主学习提升本身素质和技能，并为职员在企业要求和安排培训之外学习培训根据等级报销学习经费作为培训津贴。
◎ 由企业总经理尤其同意福利项目。
◎ 企业其它节假日等福利项目，根据《薪酬福利管理制度》相关要求实施。

第七章 考评和奖惩
企业推进建立高效、公平、赏罚分明绩效文化，
重视提升职员绩效，并给公正评价和公平回报——

7.1 考评
7.1.1 绩效考评管理标准
1、 个人绩效目标应和组织目标保持一致
企业目标会层层分解到个人，所以您绩效目标和企业目标是一致。您需要了解企业价值观和企业战略目标对个人工作要求，制订和企业目标相一工作计划并加以落实。
2、 绩效管理也是对过程管理
企业会不停地检验计划实施并进行调整，所以也会不停地对您个人绩效进行评价和反馈，经过对目标实现过程管理帮助您改善个人绩效。
3、 绩效标准和岗位相关
绩效标准和岗位职责亲密相关。个人绩效包含结果和行为。您个人工作绩效包含您在工作岗行为表现和工作结果，这表现了您对企业贡献和价值。
4、绩效和回报相关
个人绩效优异，在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考评成绩不佳者，将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必需在下次考评中有所改善；亦可能面临降职、降薪或解除劳动协议处理。
5、 绩效需要不停改善
您需要不停提升个人绩效水平，以适应企业对个人日益提升要求，在企业内充足展示个人价值，并取得职业发展基础保障。
7.1.2 绩效考评体系
企业努力建设科学规范职员绩效管理体系，为全方面评定、提升职员绩效提供保障。考评工作以各职能部门为主，人力资源部帮助。
1、月/季度考评
由各部门责任人对职员月/季度工作表现，关键是具体工作任务完成情况进行评定。职员月/季度薪资浮动部分是和职员月/季度考评得分挂钩。
2、年度考评
第二年元月份，凡和企业签署劳动协议全部职员（试用期内月薪制职员除外），企业会对职员岗位职责推行情况及本年度目标任务完成情况进行考评。考评结果将作为关键原因，和您职位、薪资和晋升直接挂钩。
3、试用期转正考评
对签署劳动协议且在试用期内职员各方面表现进行全方面、客观考评，以确定是否能够转正。
4、 协议期满考评
对签署劳动协议且协议期将届满职员，在协议期内各方面表现进行综合考评，以确定是否续签劳动协议。

企业坚持公平、公正、公开标准，奖优惩劣， 建立并保持健康向上企业风气——

7.2 奖励
对职员或团体奖励分为：行政嘉奖、年度表彰、总经理尤其奖。
7.2.1 行政嘉奖 ：
对企业经营管理、经济效益或社会效益有重大促进阶段性突出表现职员或团体，依贡献不一样，企业将给300—5000之间奖励（特殊情况按总经理指示实施）。
部门责任人提出书面经过和事实经过——子企业责任人确定签字并申报奖励金额——集团人力资源部审核——提交行政嘉奖申请汇报——集团总经理签批
职员或团体有以下情形之一，可给行政嘉奖：
◎ 主动发觉企业经营管理重大问题，提出提议方案，为企业排忧解难者；
◎ 本职员作成绩显著，在某首先为企业作出重大贡献者；
◎ 立即指出内部不正之风，并主动举报业务、管理中营私舞弊行为；
◎ 发觉职责以外隐患，给予快速汇报或妥善处理，预防企业损失者；
◎ 为企业节省大量成本支出或挽回重大经济损失者；
◎ 遇意外事件，沉着冷静，争取时间，所以降低损失或维护企业形象者。

7.2.2 年度表彰：对年度内业绩连续表现优异职员或团体进行奖励。

7.2.3 总经理尤其奖：以企业总经理名义给尤其奖励。

7.2.4 奖励方法 企业为职员提供丰富灵活奖励方法：
◎ 通报表彰：由企业总经理签发，通报范围