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致新职员

欢迎您加入XX集团，共同参与企业未来建设，在此谨祝您工作愉快！
我们宗旨是“做资源融合平台和价值增值杠杆”，这一理想实现,需要XX每一位职员主动秉承“创新、进取、卓越、自信”理念,以强烈主人翁精神和高度责任感、使命感,和XX同呼吸、共命运,在自己岗位上,勤奋敬业、无私奉献。
有付出就会有回报，有忠诚就会有信任。XX集团会为大家提供一个公平、公开竞争环境，致力于搭建一个能充足发挥您才能舞台，只要您有能力，只要您能为企业发展做出贡献，只要您为企业付出了忠诚心，那么，XX就一定会记住您，也一定会让您得到您所期望回报及荣誉！
我期望每一位新同事能立即地融入XX，认同XX企业文化，成为XX每个企业、每个部门、每个岗位中流砥柱；我真诚期望XX发展功劳簿上有您光辉名字，同时也期望您能够热爱在XX工作并为之幸福、为之愉快。
愿您和XX一起成长，共同迎接明天辉煌！

董事长/4月

前 言

祝贺您成为我们XX大家庭中一员。我们很荣幸能和您一道为XX事业一起奋斗。在以后日子里，我们将在相互信任和了解基础上，度过您在企业岁月。为了建立和维护这种了解和信任，我们依据企业经营理念、企业精神和企业相关制度编制了本手册。
本手册对企业愿景、宗旨、理念和精神进行了系统归纳和深层解读，提出了职员基础道德修养、行为规范和职业要求，是每一名职员全部应该了解和掌握。
本手册能帮助您了解任职期间企业相关准则和政策，对您任职期间可享受权利、所应负担责任和义务等给予指导。熟悉了这些内容后，您将对企业行为要求和管理风格有一个更清楚了解，包含您对企业期望和企业对您期望。
本手册从企业相关制度中摘录部分条款，其细节及实施要求可咨询相关部门，或参考企业相关要求。因为企业发展和经营环境不停改变，手册中内容随时可能修订，不过，任何政策变动我们全部将立即通知您。您有不明白地方，也请您提出来，方便得到对应处理。
本手册适适用于集团总部及各直管单位全部和企业签署了劳动协议或服务协议人员。
本手册解释权属于集团人力资源中心。

集团人力资源中心
4月

目 录

XX欢迎您 1
前 言 2
第一部分 企业概况 4
第二部分 XX文化理念 5
第三部分 XX职员标准 3
第四部分 职员守则 5
第五部分 录用和试用 5
第六部分 劳动和安全 6
第七部分 薪酬福利 10
第八部分 绩效管理 13
第九部分 劳动关系 14
第十部分 培训和发展 15
第十一部分 奖惩管理 17
第十二部分 沟通和协作 19
后记 20

第一部分 企 业 概 况

XX投资控股集团由吕向阳先生1995年4月创建于广州。作为一家现代投资企业，XX集团自成立以来，一直以“价值发觉，科学投资，做价值增值杠杆；资源融合，快捷运作，做资源配置平台”为宗旨；以“创建一流投资控股集团”为奋斗目标；坚持“一切服从于市场，一切服务于用户”经营理念，和“实业、资本运行和服务业同时并举，走综合经营之路”经营策略，实施产业投资，有效结构产业链，利用优异投资理念和资本运作手段，开展资本运行，有效整合资源，实现科学多元化发展。
现在XX集团各业务板块均颇具规模，投资企业市值约1800亿元人民币，资产规模和年营业额均超出700亿元人民币，职员约18万人，产业包含汽车产业、新能源新材料产业、IT产业、投资业、矿产业等，事业分布在世界众多国家和地域，已经成为一家多元化经营跨国企业。

第二部分 XX文化理念

一、 企业理念
企业理念是围绕集团企业使命宗旨和宏伟愿景，为拓展和维持竞争优势而形成精神和规范。决定着集团企业现在和未来一段时期内所从事经营管理基础性质和企业资源配置和环境建设相互作用基础追求，也是集团企业未来发展基础准则。

企业宗旨是我们生存基础和信念支柱，是企业明确经营意识和价值导向，是企业文化基石。“做价值增值杠杆”和“资源配置平台”是我们基础战略定位和发展要求。

集团企业以追求永续经营、培育关键竞争力为事业成长出发点，以做实力雄厚、管理优异、含有世界影响力和竞争力大型投资控股企业集团为奋斗目标。

企业价值观根植于中华文化文明沃土，起源于徽商优良传统，着眼于世界一流管理、一流服务和产品。

期望全体职员爱企如家，视工作如事业，为了祖国富强、社会繁荣、本身发展和家庭幸福，释放创新潜能，克己敬业，努力奉献，挑战人生极限，自信自强，实现美好愿景。

我们重视每一个服务过程和细节完美，时刻把握市场脉搏，想用户所想，急用户所需，努力争取超越用户期望价值，以真诚赢得用户，赢得市场，赢得事业发展永恒。

1、XX企业宗旨：
价值发觉，科学投资，做价值增值杠杆；资源融合，快捷服务，做资源配置平台。

2、XX企业目标：
做世界一流投资控股集团。

3、XX企业价值观：
我们XX，世界XX。

4、XX企业精神：
创新、进取、卓越、自信。

5、XX经营理念：
一切服从于市场，一切服务于用户。

企业经营策略和企业愿景和使命一样，是企业生存发展行动指南，决定着集团企业经营规则和发展定位。

市场竞争归根到底是人才竞争。人才是推进企业连续健康发展基础和保障。只有熟悉了解企业文化理念，适应企业文化气氛，认知、认同企业价值观，热爱生活、充满激情、老实守信、忠诚企业、品才兼优职员才是企业所需要人才。

企业重视人才并视为企业发展之根本，主动营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重发明企业气氛和团体学习成长人文环境，逐步完善绩效优先人才激励机制，重奖职员出色绩效和突出贡献，努力为人才提供发展机遇和晋升平台，让想干事、能干事、会干事人有机会、有作为、有地位，激励职员勤奋学习，立足岗位，敬业奉献，表现人生价值和发明更多、愈加好结果。

企业以追求股东、企业、职员、用户和社会共赢发展、实现经济效益和社会效益最大化为行为准则，有付出就有收获，企业致力于服务社会发展和繁荣、改善和提升人民群众生活；致力于全部者权益最大化；致力于企业和职员共同成长、共同发明、共享结果，为职员及其家人幸福营造高品质生活。

6、XX经营策略：
实业、资本经营和服务业同时并举，走综合经营之路。

7、XX人才理念：
认同企业文化，德才兼备，以德为先。

8、XX人才策略：
发掘人才、培养人才、激励人才。

9、XX价值分配理念：
追求价值发明和价值分配统一，让股东、职员、用户、社会得到最好价值回报。

XX管理理念是我们进行决议、制订政策、建立规章、组织建设、处理问题和选择行为方法指导方针，标志着XX为实现企业愿景所追求人本理念和管理上卓越思想。

企业在总结20多年管理实践基础上，吸收现代管理优异思想，形成了以崇尚品质为关键质量管理体系。崇尚品质，就是要志存高远，意在领先，追求卓越工作成就和生活品位，追求产品和服务高质量，凡事做到最好最优异。

市场是我们发展基础，用户是我们生存确保。企业为了让企业品牌良好形象深入人心，我们珍爱每一次为用户服务机会，以感激心态对待用户关注、选择和信任。我们将以诚信为本，塑造文化优异、管理科学、队伍卓越、效益一流企业品牌形象。

风格来自于实践，作用于实践。企业以科学发展观为指导，遵照客观规律，不好高骛远，利用行业丰富经验和专业技术能力，不停创新发明，和时俱进，脚扎实地，建设纪律严明、管理严格、团结进取、务实高效管理团体，连续为职员、用户、股东、社会发明价值。

企业期望广大同仁主动进取，愉快工作，努力营造友好舒心、信任尊重、文明健康、有效沟通工作环境，让大家心情舒畅、充满激情、精神饱满、用心致志地投入工作，以主动心态去做有意义事，从中享受工作乐趣，收获成就和荣誉。

10、XX管理理念：
以人为本，科学决议，规范管理，高效激励。

11、XX质量方针：
优于过去，优于同行，优于用户期望。

12、XX品牌理念：
信用、实力、规范、卓越。

13、XX企业风格：
专业、严谨、高效、务实。

14、XX职员面貌：
热情、主动、乐观、向上。

15、XX职员信条：
①立即行动，我能做得最好；
②找借口只会失败，找方法才能成功。

16、XX座右铭：
勤奋发明价值，财富源自前瞻。

17、XX格言：
细微方显智慧。

18、XX警言：
你能够忽略风险，但风险不会忽略你。

19、XX训示：
①态度是检验勤奋唯一标准；勤奋是检验态度唯一标准。
②您态度决定企业对您方法，您行为决定企业对您态度。
③反复犯一样错误是不可原谅。
④人能够不伟大，但不能够没有责任心。

20、XX企业口号：
融八方资源，创世界XX。
我们XX，世界XX。
创新、进取、卓越、自信。

企业职员信条就是XX职员日常工作信念，它是我们走向成功动力和方向。

我们明白：我们只有丢掉速成幻想，学习日本人踏扎实实、德国人一丝不苟敬业精神，才能见到成效；也深知一个成功者一定要有远见，要看到未来，“凡事预则立，不预则废”。

智慧不是天公恩赐，而是经验结晶。正如一位法国名人所说：没有些人给我们智慧，我们必需自己找到它。

我们必需构建安全管理长久有效机制，风险控制制度应覆盖企业运行各项工作和各级人员，并渗透到决议、实施、监督、检验、反馈等每一个步骤；做到遵章守纪，规范操作，严控过程，超前预防，全方面消除隐患和风险。

工作和生活需要热情和行动，需要努力，需要一个主动主动、自动自发精神，这就要求我们以主动态度对待工作、对待她人、对待生活。有主动态度才能够担负起责任，才能够团结一致，才能够开拓创新，才能够应对多种复杂问题，最终才能发明价值。
我们不怕犯错误，我们怕是犯了错误以后而没有去反思，反复犯一样错误。
责任决定态度，责任胜于能力。做人假如缺乏了责任心，那将是很危险。

二、企业标志

标志是XX无形资产，是XX形象视觉传达关键，代表着XX追求和意志。

■标志由铜钱图案变形而来，表现XX雄厚实力和资本运行经营理念；
■ 铜钱边缘，由外向内运动开口，流入中心方孔，代表“运行、融汇”概念，表示XX融汇八方资源；
■ 圆弧形白色通道使标志含有一个旋转动感，象征XX永恒动力和活力；
■ 标志图案整体如一只旋转风车，象征吉祥，顺利、周转顺畅；
■ 标志采取海水一样蓝色，代表高尚、深远、透明、沉静，象征幸福、期望，说明XX含有海纳百川气度；
■蓝色和白色组合，是生命和科技完美结合。

第三部分 XX职员标准

我们相信XX未来会跨入世界优异企业行列，这是我们理想。我们要担负起这个光荣历史使命，从我做起，从现在做起，为之努力奋斗。所谓职员标准，就是我们在工作和生活中约定俗成、普遍遵照基础规则和形式，它表现了一个人、一个企业文明素养和文化品位。
细节形成习惯，习惯决定行为。一个人优异品行需要良好习惯养成，学习、践行集团企业职员标准，就要求我们自觉加强个人修养，努力规范自我行为，从日常小节做起，身体力行，不懈不怠。

一、精神状态标准：
热情、主动、创新、进取。
二、思想意识标准：
1、树立企业为家主人翁意识：
■坚持企业利益高于一切标准；
■做到一直把企业利益放在第一位，关心企业发展，忠于企业事业，和企业同甘共苦，同舟共济；
■反对自私自利、斤斤计较、本位主义；
■反对损公肥私、以权谋私、徇私舞弊。
2、树立正确名利意识：
■坚持付出大于回报、奉献大于索取标准；
■做到知恩图报，竭诚奉献，淡泊名利、务实敬业；
■反对恃功自傲，急功近利，邀功请赏，追名逐利；
■反对唯利是图，投机钻营，沽名钓誉，争权夺利。
3、树立强烈责任意识：
■坚持认真细致，扎实严谨，负责到底标准；
■做到作风扎实，精益求精，尽职尽责，恪尽职守；
■反对三心二意、丢三拉四、虎头蛇尾、中途而废；
■反对敷衍搪塞、糊弄差事、作风浮夸、草率行事。
4、树立良好合作意识：
■坚持团结协作、共同提升标准；
■做到齐心协力、相互支援、友好融洽、资源共享；
■反对相互扯皮、相互封锁、条块分割、孤立行事；
■反对吹毛求疵、格格不入、制造障碍、分裂对立。
5、树立自我反省意识：
■坚持自我反思、换位思索、坦诚布公标准；
■做到勇于负担责任，正确定识自我，虚心接收她人意见；
■反对心胸狭隘、片面自负、狂妄自大、忌贤妒能；
■反对掩饰错误、推脱责任、相互攻击、无理指责。
6、树立主动进步意识：
■坚持进取、创新、竞争、高效标准；
■做到不懈追求、努力拼搏、勇于竞争、行动快捷；
■反对满足现实状况、不思进取、得过且过、随波逐流；
■反对落后保守、固步自封、消极颓废、自甘沉沦。
7、树立严格服从意识：
■坚持个人服从组织、下级服从上级标准；
■做到遵章守纪、听从指挥、服从管理、政令通畅、步调一致；
■反对不讲标准、讨价还价、自由散漫、我行我素；
■反对有令不行、有禁不止、阳奉阴违、无理取闹。
三、行为态度标准：
1、爱岗敬业，不朝三暮四。
2、主动主动，不消极推诿。
3、高效快捷，不懈怠拖拉。
4、团结协作，不自私本位。
5、创新进取，不因循守旧。
6、努力拼搏，不畏惧困难。
7、精益求精，不粗制滥造。
8、谦虚谨慎，不骄傲自满。
四、道德品质标准：
1、信：信用、诚信。
2、忠：忠诚、忠心。
3、勤：勤勉、勤奋。
4、廉：廉洁，自律。
5、仁：仁爱，仁慈、宽容。
五、能力素质标准：
（一）管理人员：
1、管理能力：包含①计划能力；②实施能力；③组织能力；④领导能力；⑤协调能力；⑥控制能力。
2、业务能力：包含①业务操作能力；②专业问题处理能力；③拓展能力；④创新能力。
3、综合素质：包含①分析判定能力；②沟通能力；③策划计划能力；④运作能力；⑤专业水平。
（二）通常职员：
1、分析判定能力：包含①信息搜集整理能力；②逻辑思维能力；③了解能力；④判定能力。
2、专业操作能力：包含①岗位工作熟练程度；②专业知识和技能；③工作方法；④工作事故处理能力。
3、计划实施能力：包含①计划能力；②计划把握能力；③计划完成效果。
4、学习创新能力：包含①学习能力；②知识利用能力；③创新能力。
5、自我管理能力：包含①自我认识能力；②自律能力；③团体合作能力；④沟通能力。

第四部分 职员守则

正则“品”端，直则“人”立。企业以品德为根本、以法律为准绳，着力营造诚信遵法、勤勉敬业、纪律严明、风清气正工作气氛，教育职员遵守职业道德，重视行为规范，爱岗敬业，克己修身，笃学尚行，止于至善。

一、职业道德：
1、热爱XX，竭诚奉献。
2、服务至上，老实守信。
3、谦虚谨慎，恪尽职守。
4、主动进取，求实创新。

二、职业纪律：
1、学法知法遵法，遵守劳动纪律。
2、全方面推行职责，严守操作规程。
3、重视安全卫生，维护企业财物。
4、服从领导安排，保守企业秘密。

三、职业形象：
1、言谈举止，端庄文雅。
2、仪容仪表，整齐得体。

四、办公环境：
1、维护环境，整齐清洁。
2、用心工作，保持平静。

五、工作气氛：
1、协作互助，平等交流。
2、尊重人格，尊重隐私。
3、尊重知识，尊重人才。
4、愉快工作，严己宽人。

第五部分 录用和试用

新职员入职企业，除了要了解企业历史和文化，树立身为XX人自豪感和自信心、立即熟悉工作环境之外，更要有主动良好心态，要知道全部成绩不能一蹴而就，这需要一个循序渐进过程并适应这一过程，要坚信团体力量。我们不仅要努力学习，更要知道怎样感恩和沟通，努力掌握工作步骤和必需工作技能，顺利投入到工作。

一、录用报到
（一）集团总部各部门和各直管单位如因工作需要，必需增加人员时，应先依据人员招聘步骤提出申请，经集团人力资源中心审核和总裁同意后，由人力资源中心统一组织招聘事宜，其中集团各直管单位人力资源部门招聘工作在集团人力资源中心指导下，按要求步骤和权限进行申报审批。
（二）职员招聘，以学识、能力、品德、身体素质及适合岗位所需要条件为录用标准，采取面试和笔试等方法进行考评。
（三）应聘人员经核准录用后，人力资源部门经过《录用通知单》或以电话形式通知新人报到，对未录用人员给予婉言辞谢。
（四）新职员报到时，应向人力资源部门提交以下资料及证件验证：
1、毕业证书、学位证书原件及复印件；
2、技术职务任职资格证书原件及复印件；
3、身份证原件及复印件；
4、一寸免冠照片二张；
5、离职证实；
6、近三个月内正规医院体检汇报一份；
7、其它必需证件。
（五）被录用职员入职时，由人力资源部门办理入职手续和相关事务，并建立职员档案。
（六）职员办完录用手续分配工作后，应立即到岗，不得无故拖延推诿。
（七）企业保留审查新职员所提供个人资料权利，如有虚假，将视情节和新职员进行重新确定录用条件，不排除终止或解除劳动协议。

二、新职员试用期手册
（一）《新职员试用期手册》是新入职企业职员在试用期间使用手册，转正前由新职员自已保管。它不仅对新职员入职后工作、生活方面进行提醒和指导，同时统计了对新职员试用期间培训情况、业绩表现情况、个人总结和感想、绩效考评情况和转正申请审批情况等。
（二）请认真阅读《新职员试用期手册》中内容，了解新职员试用期管理步骤、应负担责任和义务。
（三）对于《新职员试用期手册》中要求新职员编写提交内容，应按要求和步骤认真填写，字迹清楚，表示清楚。
（四）新职员在试用期结束日期前10天（指工作日），应完成《新职员试用期手册》相关内容编制后提交入职指导人或直接上级。
（五）新职员入职指导人和上级主管接到新职员提交《新职员试用期手册》后，应按《新职员试用期手册》要求编写完相关内容，于3天内（指工作日，也就是新职员转正日期前七天）提交人力资源部门。
试用期间离职者应向人力资源部门提交《新职员试用期手册》。

三、试用和转正
（一）试用期通常不超出六个月，以入职劳动协议为准。职员在试用期感到企业实际情况、发展机会和预期有较大差距，或因为其它原所以决定离开，可提出辞职，并按要求办理离职手续；对应，假如新职员无法满足岗位要求，企业会考虑终止对其试用。
（二）新职员经过入职培训考试和试用期绩效考评合格后，将办理转正手续。
（三）如在试用期内请假，新职员转正时间将会被顺延；若请假超出30天，企业有权按新职员自动离职处理。
（四）经新职员同意，因为多种原因，新职员不能按时转正或无法判定试用是否合格，能够延期转正，并办理延期转正补充协议签署手续。

四、入职指导人
试用期间，企业会指定入职指导人帮助新职员接收指导和培训。入职指导人职责内容：
（一）引导新职员熟悉工作环境、部门业务步骤和相关业务接口。
（二）安排新职员参与企业举行新职员入职培训。
（三）依据部门工作目标，和新职员共同制订工作计划，合理安排新职员日常工作和阶段目标。
（四）在日常工作中，定时同新职员进行面谈（提议试用期第30天每七天一次，以后每个月一次），依据新职员工作计划完成情况和表现，立即总结成绩和不足，并给适时激励或指导。
（五）试用期满，对新职员进行考评， 同时将考评结果反馈给新职员，方便其提升和改善。
（六）包含向新职员介绍本部门职能、人员情况，讲解本职员作内容和要求，帮助了解企业相关政策和要求。任何相关工作具体事务，新职员全部可咨询入职指导人并取得入职指导人帮助。

第六部分 劳动和安全

企业劳动纪律和安全管理要求是企业最基础制度之一，而了解、遵照制度要求是广大职员推行职责最基础要求。可能我们制度和步骤还不够完善，可能还存在部分瘕疵，但我们会不停地进行修正，使之日趋合理、日益完善。但在新制度未出来之前，请遵照原先制度，如此才能确保我们正常营运秩序，确保每一位职员劳动和人身安全。

一、工作时间
（一） 集团总部实施每七天五天工作制。
（二） 工作时间为：早晨8：30-12：00，下午1：30-5：30
（三） 特殊岗位（如保安、司机、清洁工等）工作时间另行要求。
（四）如因工作需要或紧急事务需要调整工作时间时，职员应服从企业安排。

二、办公室纪律
（一）按时上下班；上班时仪表应保持整齐、大方、得体。除外勤工作人员以外，职员上班应遵守着装要求和要求。
（二）言谈举止，文明礼貌；同事相遇应礼貌问候、点头微笑或握手致谢，行进中见到外宾或领导应该主动礼让和招呼。
（三）严格遵守企业考勤制度，办公时间职员应坚守工作岗位，需临时离开时应和同事交代，外出超出半小时应向上级主管请示；接待来访，业务洽谈要在洽谈室内进行。
（四）珍惜企业财物，注意保持清洁、良好办公环境，注意维护办公区设备、设施整齐，不得乱扔杂物；要自觉维护公共卫生。
（五）注意工作场所不要大声喧哗或随意聊天，影响她人工作，要提升工作效率。
（六）办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量，使用电话应注意礼仪，语言简明，打接私人电话不超出3分钟。
（七）办公时间不得听音乐、睡觉，或看和工作无关书报杂志等；严禁利用企业网络、电脑上网聊天、玩游戏、炒股票等和工作无关行为。
（八）办公时间不得吃东西，严禁在办公区域或其它禁烟区域吸烟。
（九）职员办公桌内不要存放大量现金及珍贵物品，以免造成无须要损失。注意防火防盗。
（十）工作状态要主动向上，谦虚谨慎，不骄不躁，工作态度认真负责。
（十一）对企业用户信息和档案等，要含有保密意识，不得随意翻阅、透露；不得对企业外部人员透露一切相关企业信息。
（十二）在看见办公室无人时，关灯和空调，节省用电。领用办公用具或复印时，要主动做好登记，节省办公用具使用。
（十三）职员最终离创办公室时，在锁门之前，要注意做好全方面安全检验，如门窗、电源关闭等。
（十四）违纪现象检验监督：
1、各部门主管监督、检验部门内部职员遵章守纪情况。
2、集团行政部门安排专员进行纪律监督、检验，发觉问题立即纠正，并进行登记。
（十五）违纪现象处理：
违反上述要求，视情节按企业奖惩要求处罚。
其它纪律要求等详见企业相关管理制度。

三、考勤
（一）按要求时间上下班，不得无故迟到早退。
（二）职员上下班应按要求打卡，即早晨上班、下班和下午上班、下班各打一次卡，上班时间滞后打卡和下班时间提前打卡，按迟到和早退处理。
（三）凡职员上、下班时间考勤出现未打卡或未按时打卡，必需由职员本人在两天内（职员因工出差，出差返回后两天内）填写《职员考勤异常情况记录表》，说明原因，并提交给职员直接上级签字确定；超出两天未能提交上级确定，职员直接上级不得再签卡，不管何种原因均视为缺勤。
（四）部门总经理级以上全部业务类人员，因工作原因不能正常打卡，应最少在天天上班时间或下班时间按时打卡一次；如遇特殊情况在上班或下班时无法按时打卡，则天天应打卡两次，即在进入企业时和离开企业时各打一次，并由职员本人在两天内填写《职员考勤异常情况记录表》，说明原因，提交给直接上级签卡；超出两天，直接上级不得再签卡，不管何种原因均视为缺勤。
（五）职员确实上班而忘记打卡者，月内发生3次，许可按签卡权限签卡，超出3次，每次按缺勤计算。
（六）职员迟于上班时间到岗即为迟到，早于下班时间离岗即为早退，工作时间无故离开岗位即为溜岗。迟到、早退或溜岗按以下要求处罚：
1、凡迟到、早退在1分钟、5分钟、15分钟、30分钟以内和30分钟以上至1小时，分别罚月度考评分2分、5分、10分、20分、30分，凡迟到、早退1个小时以上和旷工1天以内，罚100分。
2、迟到/早退/溜岗10分钟以上，除扣罚当月考评分以外，同时按实际缺勤时间扣除对应工资。
3、迟到/早退/溜岗30分钟以上者，每次罚半日工资。
4、月迟到/早退/溜岗累计达4次，除按上述标准进行处罚外，并按旷工一日处罚。

四、请假
请假包含事假、病假、工伤假、婚丧假、产假等，职员请假应向上级推行书面请假手续，按管理权限进行同意。未进行书面请假手续并经过审批，一率按旷工处理。
（一） 请假审批步骤和要求
1、请假须如实填写《请假申请单》，经相关责任人审核、同意后交人力资源部门保管立案；
2、副总裁及总裁直管人员请假由总裁审批。
3、一般职员请假3天以内（含3天）由部门责任人审批，3天以上由部门责任人审核后报事业部总裁（职能中心总监）或集团分管领导同意。
4、部门责任人及以上职员请假，3天以内（含）由事业部总裁（职能中心总监）审批，超出3天由事业部总裁（职能中心总监）审核后报集团分管领导或总裁同意。
5、全部职员请假10天及以上者，逐层审核后，一律报集团总裁同意。
4、凡属于有薪假期或享受假期津贴请假，一律由职员所在部门审核后递交人力资源部门核准，再按程序递交上级领导同意。
（二）请假期间待遇
1、事假：职员假期无基础工资、附加工资和福利。
2、工伤假、婚丧假：在要求范围内享受基础工资待遇。
3、病假：病假分门诊和住院两种。门诊病假无薪。职员因病住院诊疗，六个月内请假累积22个工作日（含），发基础工资60%；请假累积超出22个工作日（不含），超出部分发基础工资30%。
4、住院病假、工伤假请假时需同时提供医院证实。
5、职员请假（含病假、事假、产假等假期）3天（工作日）及以上，不发当月考评工资；季度累计请假（含病假、事假、产假等假期）9天（工作日）及以上，不发季度奖金。职员请假期间，基础工资、月考评工资、季度绩效工资、附加工资和福利等均按实际出勤日计算。

五、旷工
未经请假、请假未获同意或请假超期未经续假而私自不到岗者即为旷工。旷工处罚标准以下：
1、月累计旷工半天者，按1个工作日在职员当月工资中扣除，不发月度考评工资。
2、月累计旷工1天者，按3个工作日在职员当月工资中扣除，不发月度考评工资和季度绩效工资。
3、月累计旷工2天者，按6个工作日在职员当月工资中扣除，不发月度考评工资和季度绩效工资。
4、月累计旷工3天者，按12个工作日扣除职员当月工资，不发月度考评工资、季度绩效工资，记大过1次，情节严重者，企业可和其解除劳动关系，不给其任何赔偿。
5、一个季度内累计旷工4天及以上和十二个月内累计旷工5天及以上者，企业可和其解除劳动关系，并不给其任何赔偿。

六、加班
1、加班是指职员在休息时间或法定节假日为完成正常工作之外任务而进行工作情形。因未完成本职员作和实施计量考评岗位而加班，不计算加班费。
2、职员加班须填写加班申请单，由部门/单位责任人审核，总裁同意后交人力资源部门立案。
3、加班费按相关要求支付；
①安排职员延长工作时间，支付基础工资150%工资酬劳；
②休息日安排职员工作又不安排补休，支付基础工资200%工资酬劳；
③法定节假日安排职员工作，支付基础工资300%工资酬劳。
4、下列情况不计加班：
①出差人员、营销人员；
②各部门责任人以上人员、行政后勤相关部门主管以上人员；
③其它在推行岗位职责及薪酬计算中已考虑其工作特点职员。如清洁工、保安等。
④未经部门总经理安排或未填写加班申请单人员。
5、职员在加班开始和结束时必需打卡，不然视为未加班。
6、职员在休息日加班，其加班时间首先根据相同时间安排其调休或冲抵其请假，无法安排调休或冲抵请假，则按要求计发加班工资；职员在法定节假日加班，应计发加班工资。

七、保密要求
（一）职员所掌握相关企业信息、资料和结果，应对本系统上级领导全部公开（尤其同意除外），但不得向其它任何单位或个人公开、透露。
（二）对包含到企业秘密相关人员，企业和其签署《保密协议》、《竞业严禁协议》，必需时需提供经济利益担保。
（三）凡包含本企业业务或职务上机密，除企业级领导许可，任何职员不得外泄或对外发表。
（四）树立保密意识，职员不得私自复印和拷贝相关文件。包含企业机密书籍、资料、信息和结果，应妥善保管。
（五）发觉其它职员有泄密行为或非本企业人员有窃取机密行为或动机，应立即阻止并向上级领导汇报。

八、安全和健康
（一）以人为本首先要以人生命为本。企业高度重视职员工作环境安全和卫生设施，提供必需劳动保护手段和方法，以维护职员身体健康。
（二）职员应遵守企业相关安全及卫生各项要求，以保护企业和个人安全。
（三）职员必需对本身和同事安全和健康负责，同时也应负担因为自已不慎行为而可能造成不良后果。
（四）居家灭火十法
1. 快速拨打火警电话号119，讲清地点、失火材料并到路口等候消防车。
2. 用干粉、砂子、毛毯、棉被罩住火焰，然后浇水扑打。
3. 用面盆、水桶等器皿传水灭火，能找到消防栓愈加好。
4. 部分物品着火，要赶快把着火物搬到室外灭火。
5. 油锅起火，直接盖上锅盖，关掉电源。
6. 家用电器起火，先切断电源，然后用毛毯、棉被窒息灭火，如仍未熄灭，再用水浇。
7. 电视机着火用毛毯、棉被窒息灭火时，人要站在电视机侧后，以防晶体管爆炸伤人。
8. 煤气、液化气灶着火，要先关闭阀门，用围裙、衣物、被褥等浸水后捂盖往上浇水。
9. 救火时门窗要缓慢打开，以免空气对流加速火焰蔓延或火焰忽然窜入伤人。
10. 将燃烧点周围可燃物或液化气罐立即疏散到安全地点。
（五）火灾逃生注意事项
1. 躲避烟火不要往阁楼、床底、大橱内钻。
2. 火势不大，要当机立断披上浸湿衣服裹上湿毛毯、湿被褥，勇敢冲出去，千万别披塑料衣物。
3. 在浓烟中逃生要尽可能放低身体，并用湿毛巾捂住嘴、鼻。
4. 身上衣服着火，要就地打滚，压灭身上火苗，千万不要奔跑。
5. 生命受到威胁时，楼上居民千万不要盲目标向下跳，可用绳子或把床单撕成条状连起来，紧栓在门窗档或重物上顺绳、布条慢慢滑下。
6. 若逃生之路被封锁，立即退回室内，关闭门窗、堵住缝隙，有条件话向门窗浇水。
7. 充足利用房屋里天窗、阳台、水落管或竹竿等其它物件逃生。

第七部分 薪酬福利

XX分配理念是追求价值发明和价值分配友好统一。企业以贡献定酬劳，凭责任定待遇。对于新来职员，因为没有过往统计，晋升较慢，这需要一个过程。实践证实，在努力者面前，机会是均等；只要你努力了，也终将得到应该得到回报。

一、薪资
（一）依据绩效优先、市场化及可连续发展标准，给职员合理酬劳和待遇。
（二）薪酬结构体系：
工资总收入：包含基础工资、附加工资、加班工资、月度考评工资、季度绩效工资、年底双薪、年底效益奖、尤其奖金及其它多种津贴、补助等。
1、基础工资：职员固定能够取得薪酬；
2、附加工资：包含技能工资、住房补助及其它津贴、补助等；
3、加班工资：是指职员因工作需要在要求工作时间之外继续生产劳动或工作所取得劳动酬劳；
4、月度考评工资：依据职员月度考评结果，按基础工资一定百分比（或固定额度）计算所得酬劳，试用期职员第30天不享受考评工资；
5、季度绩效工资：视部门/单位效益并依据职员季度考评结果，按基础工资一定百分比（或固定额度）计算所得酬劳；
6、年底双薪：每十二个月年底，企业发给职员30天基础工资作为奖金。具体发放额度按职员当年工作时间百分比来计算。12月31日前未经过试用期职员不予发放。
7、效益奖：在单位/部门年度取得一定整体经营效益基础上，按职员年度考评结果发放奖励；
8、尤其奖金：是对职员业绩及其它优异表现正向激励，激励职员自觉提升和进步，包含但不限于评优。尤其奖金包含：合理化提议奖，优异经理、职员奖，特殊贡献奖，技术创新奖等，根据《职员奖惩管理措施》等相关要求实施。
9、分成和分成。（见各业务单位/部门业务分成管理措施和标准）
①分成是指依据完成业务量（销售额），按一定百分比提取奖励措施。
②分成是指依据完成纯收入（利润额），按一定百分比提取奖励措施。
（三）薪金支付：
1、薪金计算周期为当月一日至月末最终一日止，并于次月15日前计算发放，遇节假日顺延。
2、薪金支付，标准上以现金或转账形式发放职员本人。非本人授权委托，她人不得代领。
3、职员领取工资后认为工资计算有误，可和人力资源部门负责薪酬管理人员进行确定，需要补发，标准上于次月工资计算时补发。
（四）工资调整：在每十二个月一季度，依据企业经营情况及市场薪酬水平，企业进行年度薪资调整，对在上十二个月度考评中成绩优异职员，给晋级；在上十二个月度考评中成绩未达标者，给降级。
（五）试用期职员薪酬：试用期职员薪酬通常仅限于试用期工资，不享受其它福利待遇（具体参见相关要求）。
（六）工资计算公式：日工资=当月工资标准/当月应出勤天数。
（七）职员离职：
1、试用期职员工作未满7天离职，不计算发放薪金。
2、职员自动离职不予发放工资福利、绩效奖金等。
3、辞职、解聘：按当月实际出勤天数发放工资。

二、福利
（一） 法定福利
1、社会保险
企业为职员办理医疗、养老、生育、工伤、失业、重大疾病保险等，并支付企业部分费用。
2、住房公积金
住房公积金是企业为职员提供住房补助性收入一个形式。凡企业未提供住房职员，企业按其职级，每个月给一定额度公积金补助（住房补助）。
3、国家法定假日
企业职员享受国家要求带薪休假，包含春节、国庆节、元旦、劳动节、清明节、端午节、中秋节等。
4、休息日
每七天五个工作日，休息两天。
（二） 统一福利
1、带薪假期：
（1） 年休假
职员入职并经过试用期转正后，每十二个月享受带薪年假，由企业统一安排。未转正职员不享受带新年假。
（2） 婚假：
在本企业服务一周年及以上者能够请带薪婚假。
（3） 产假：
在本企业服务二周年及以上者且符合国家生育政策要求职员生育可享受带薪产假。
（4） 护理假
男性职员妻子生育时能够请带薪护理假。
（5） 丧假：
三代以内直系亲属亡故者能够请带薪丧假。直系亲属是指：祖父、祖母（外祖父、祖母）；父亲、母亲（公婆、岳父岳母）；丈夫、妻子；儿女及其配偶（包含养儿女、继儿女、非婚生儿女）；孙儿女及其配偶。
2、礼金
职员生日、结婚、生育等，企业给发放一定礼金。
3、慰问金
职员直系亲属死亡时或职员本人生病住院，企业给一定慰问。
4、节日补助
中秋、端午等特殊节日企业将发放过节费、购物券、现金等。
5、职员活动：
（1）部门/单位活动：企业定时利用非工作时间组织各类活动促进交流。
（2）企业组织多种郊游踏青、集体文娱活动、岁末聚餐联谊年会等，促进职员身心健康。
（3）培训进修：为提升职员知识技能及发挥其潜在智能，