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酒店智能信息化系统建设

方案提议书

XXXXX

20XX年X月

目 录

一、概况 3
二、系统组成和功效简述 3
1．酒店管理系统 3
（1）酒店计算机管理系统 3
（2）客房控制系统 5
（3）客房门锁管理系统 5
（4）智能灯光照明控制系统 6
（5）VOD点播系统 6
2．结构化布线系统（PDS） 7
3．酒店计算机网络系统 8
（1）基础网络平台 8
（2）酒店客房网络 8
（3）WLAN无线网络服务 10
4．电话交换机系统 10
5．无盲区无线（对讲机）通信系统 12
6．手机信号覆盖和增强系统 13
7．楼控系统 13
8．安全防范系统 15
（1）电视监控系统 15
（2）门禁、电梯 “一卡通”控制系统 15
（3）电子巡更系统 16
（4）客房紧急报警系统 16
（5）周界入侵报警系统 16
（6）监控中心 17
9．有线电视和卫星接收系统 17
（1）有线电视系统 17
（2）卫星接收系统 18
（3）自办节目 18
10．KTV点播系统 19
11．多媒体信息公布和触摸屏查询系统 20
（1）多媒体信息公布和信息查询系统在酒店应用 20
（2）系统组成 21
12．公共广播系统（背景音乐/紧急广播） 22
13．LED在屏幕显示系统 24
14．一卡通消费系统 25
15．停车场管理系统 26
16．机房设计 26
（1）概述 26
（2）机房监控新理念 26
（3）机房监控预警系统 28
17．系统集成平台 30
（1）概述 30
（2）系统层次分析 31
（3）系统结构 32
（4）系统功效 33
（5）系统联动控制方案 34

一、概况
本旅馆总面积约32426.88平方米，其中：地上建筑面积为27533.89平方米（9层局部10层）；地下建筑面积为4892.99平方米(地下1层)。建筑总高度31.55米。该旅馆为二类高层建筑。旅馆(客房数为383间，其中标准间303间，单人间80间；床位数为686个床位)。
地下一层为地下停车场，一层为旅馆大堂，二层为旅馆厨房、餐厅和KTV包间，3-9层为客房，客房数为383间，其中标准间303间，单人间80间；床位数为686个床位。消防控制室设置在旅馆一层。
二、系统组成和功效简述
依据图纸及其它类似酒店智能化系统设计要求，结合本企业部分经验和体会进行设计，包含以下内容：
1．酒店管理系统
酒店智能化系统，首先是酒店管理系统，表现酒店管理水平和智能化水平，是酒店经营管理关键、信息中心、指挥中心，将发挥至关关键作用。提升酒店服务速度、精度，改善用户服务亲善程度，降低工作差错为目标，同时为加强内部管理提供良好技术装备，为酒店经营上档次发明条件。
系统包含：酒店计算机管理系统、客房控制系统、客房智能门锁管理系统、视频点播（VOD）、智能灯光照明控制系统等。
硬件设备——服务器、工作站
软件平台——包含酒店管理系统软件及网络平台、工作站平台、数据库系统、开发工具、INTRANET平台、办公自动化工具等。
（1）酒店计算机管理系统
酒店计算机管理系统能够称其为酒店“大脑”。是集计算机技术、信息技术、网络通讯技术、数字语音技术、多媒体技术和酒店科学管理为一体大型综合管理系统。酒店管理信息系统设计应以优异性、智能化、高可靠性为主，应充足考虑未来扩充性。
酒店管理系统功效（模块）包含有：前台接待、前台收银、夜间审核、预订销售、电话计费、餐饮管理、一卡通消费管理、电子门锁管理系统、VOD视频点播系统、会员管理、考勤管理、人事工资、仓库管理、财务系统、经理查询等很多管理层面，并不停地发展和完善。
酒店管理系统应是一个开放综合管理系统，它不仅提供处理酒店日常事务能力，应含有友好、开放系统扩展接口。酒店管理系统为用户提供以下扩充接口：IC卡门锁接口、VOD视频点播接口、一卡通消费接口、程控交换机自动计费接口、酒店PMS接口、收银点POS钱箱接口、Mini吧电话入帐、电话修改房态接口、语音留言信箱接口、语音查帐接口、传真信箱接口、外事部门联网接口、户籍发送接口、网上订房接口、Internet接口、Intranet接口、多媒体查询接口、办公无纸化接口等等。
酒店管理系统网络结构示意图：

（2）客房控制系统
客房智能管理控制系统能够同酒店管理软件进行无缝对接，能够相互开放接口函数进行数据共享和关联。系统采取模块化设计，含有节能、增效、为客人提供人性化服务、提升酒店管理水平和酒店形象等很多功效优势。
酒店客房智能管理控制系统，是利用计算机控制、通讯、网络等技术，基于客房内RCU（智能控制器）组成专用网络，对酒店客房安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统等进行智能化管理和控制，实时监测客房状态、来宾需求、服务情况和设备情况等，帮助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析综合服务管理控制系统，形成一个完善酒店智能整体处理方案。
实现客房内灯光及电器智能控制；
实现客房内服务信息及安防信息监控——对客人身份进行智能识别，为相关客人提供针对性个性化服务。对进入房间人身份、勿扰、清理、门开关、SOS等进行监控，对人身及财产安全提供保障。系统软件能够全方面监测客房服务状态，当客人有“清理”、“退房”等请求时，能够立即显示，系统同时声音报警。系统软件能够对服务人员响应时间作出客观统计，便于酒店考评管理。
对客房内中央空调系统末端进行远程网络控制——可依据客房房态自动对客房内风机盘管及电动阀进行远程网络控制，最大程度地满足客人需求，又避免能源浪费。
酒店客房智能管理控制系统关键应满足：绿色、节能、高效、节省运行费用。综合节能降低酒店综合成本。
能源支出是酒店正常运行中一项较大费用，电费成本又通常是酒店除场地费用和人工成本以外最大支出。在酒店电能消耗中，空调是耗能大户，热水供给次之，而照明用电量居第三位。经过对客房及共公区空调末端进行智能网络远程控制，能够取得很可观经济效益，权威机构做过评测，夏/冬季每升/降温一度，可取得5%-8%节能效果。
（3）客房门锁管理系统
感应卡门锁管理系统是专为酒店扩展要求而设计。不仅能为酒店客房门锁提供安全、方便、高效管理，而且还含有为酒店提供电梯管理、通道出入管理、客房节电管理、客房保险箱管理、酒店办公门锁管理功效，能够为酒店达成高水准智能化安全和管理水平提供全方位、高效处理方案。
酒店门锁管理软件，包含客房信息设置和发卡、读卡、注销卡、查询等功效。采取大型数据库管理软件SQLServer进行数据管理，数据量大，运行速度快，系统安全，稳定。
卡面可印刷上酒店精美宣传图案，利于广告宣传。
门锁管理软件系统发出开门卡可在酒店不一样管理子系统中读出客人信息，实现酒店“一卡通”管理。
（4）智能灯光照明控制系统
节能、绿色、环境保护是现代需求主流。设计采取经过基于优异智能控制系统网络，对灯光、窗帘等进行智能控制，并采取方便、优异、丰富控制方法，发明一个节能环境保护、温馨舒适、优异高尚环境，在经济、实用同时，充足享受到现代科技带来方便和出色。其基础原理是以弱电来控制强电，并实现了智能化和程序化。
智能照明控制系统作为智能化管理一个关键组成部分，我们提议在总统套间、客房区通道和地下停车库灯光照明进行智能控制。
（5）VOD点播系统
以酒店内部综合布线系统为基础，基于标准TCP/IP架构，采取高性能价格比PC服务器作为前端视频服务器，采取以电视为关键数字机顶盒产品作为网络用户接入终端，并集成了计费管理、节目管理、用户管理等软件模块及相关配套产品，能够全方面满足酒店开展视频点播、互联网接入和综合信息服务需要，是实现“酒店E化”优选整体处理方案。
当一个用户经过电视提出请求，前端服务器系统将点播视频流打成IP 数据包经过以太网送至关键交换机，由关键交换机经过光纤连接楼层交换机，然后由楼层交换机发送至该客房，用户经过网络机顶盒在电视机上实现电影点播视频实时播放。点播节目使用MPEG1，MPEG2数字方法，以流媒体形式传输。
系统由信源、信道、信宿三部分组成，分别对应酒店中心机房、计算机局域网和客房。
系统结构图：

中心机房部分（前端服务器系统）——由视频服务器系统、资源调度和管理系统（播控系统）、节目录入工作站等几部分组成。
视频服务器系统和视像库是系统关键设备，它配置有磁盘阵列，存放着海量数字视频节目（即视像库），经过关键磁盘高速调度软件和网络均衡控制软件，负责将用户点播视频节目读取和输出，使每一个点播用户全部能得到高质量视频图像和点播响应。
传输部分（酒店局域网）——保持酒店原有闭路电视网、电话网不变。经过综合布线，实现闭路电视电缆、电话线、以太网6类线同时进入客房，全部宽带视迅综合服务功效均经过以太网传输实现。
客房部分（终端网络机顶盒）——在每间客房需配置VOD终端配置（数字机顶盒）连接到电视机，用户经过遥控器完成视频点播控制和电视接收控制。
2．结构化布线系统（PDS）
信息资源已成为一个战略性资源，结构化布线系统是现代通讯领域高科技结晶。综合布线系统不仅为现代化信息通讯敷设了信息高速公路，而且也是智能管理提供集中控制通路——包含酒店管理系统、楼控系统及其它系统。
系统应能适应和支持现有或未来通信及计算机网络，能适合话音、数据、图像需要，适应局域网(LAN)、光纤分布数据接口(FDDI)和其它连接需要。
3．酒店计算机网络系统
（1）基础网络平台
网络平台是酒店整个信息化基础，相当于是酒店内部信息高速公路，实现内部高速信息交换和信息传输，将酒店内部各个信息孤岛联络成一个整体。同时连接到internet，酒店网络成为全球网络一部分。所以基础网络平台关键作用是将酒店从孤岛状态变成和世界连通状态。
商务酒店基础网络平台通常分为两个部分：客房网、办公网（对酒店来说对应外网和内网）。
客房网用于为客人提供服务，办公网用于内部管理和办公。通常设计时可将两个网络以VLAN进行区分，实现逻辑隔离。
基础网络平台组成示意图：

（2）酒店客房网络
酒店对外提供服务客房网络，通常经典用户规模在500人左右，但考虑到举行商务会议、新闻公布会等活动时候可能峰值人数会增加至1000人左右，所以对外服务网络必需含有足够宽带资源和高速交换速度；而且对外服务网络质量代表着酒店服务质量，直接影响用户对酒店满意度评价，所以确保网络无故障运行很关键。
另外为了提升酒店服务水平，提供增值服务功效，现代酒店客房网络更应该提供无线移动接入网络服务功效，并提供有线、无线一体化管理。
酒店网络分为关键、汇聚和接入三层拓朴架构。
关键采取千兆交换机，汇聚采取千兆三层交换机，接入采取百兆三层交换机，实现千兆上行，三层百兆到房间。
各级交换机可全局实现VLAN划分功效，酒店行政、日常办公网络归入一个VLAN，在各级三层设备上均确保其和其它客房VLAN间不能通讯；根据楼层，以客房为单位，单一客房形成一个VLAN，进行三层接入，可有效避免各类型蠕虫、病毒所引发网络拥塞，将危害限制在最小范围内。
网络关键采取一台万兆交换机（在酒店信息中心）构建高性能高可靠关键，双电源、双引擎，后继可依据业务需要，可支持升级到万兆骨干互联。
汇聚交换机（可多个楼层可共用一台），可升级多路上行，既能够扩展上行带宽，又能够防范线路原因故障发生；
接入交换机采取三层交换机（放在楼层弱电间），为客房提供接入服务。
互联网出口路由器（选择多业务路由器），经过防火墙，能够100M或1000M线速带宽连接到internet。路由器除了提供线速路由转发功效，还能提供强大安全、加密、VPN、业务控制等功效，能满足酒店未来多种扩展性要求。
防火墙能够抵御来自外网多种网络攻击、邮件过滤、非法网页过滤、NAT转换等功效，保障整个酒店网络平台安全性，而且配置防病毒模块，用于检测进出网络数据，确保进入网络数据是无毒。
在数据中心机房配置网络管理平台，提供有线无线一体化管理。
我们根据以上思绪为酒店设计客房网络结构图以下：

（3）WLAN无线网络服务
为了满足客人在任何位置（大堂、咖啡厅、酒吧、餐厅、酒店花园）全部能随时上网需求，在公共区域（大堂/酒吧/咖啡厅/花园）设置无线网络覆盖，便利用户随时随地上网。
无线网络服务肯定会提升用户对酒店服务高度认可，提升客人满意度和归属感，从而提升了酒店品牌。
4．电话交换机系统
在酒店不宜采取模块局模式，应建立一套现代化智能通信平台——集语音、数据和图像为一体多媒体通信平台。可使系统内部集成全部现代通信业务，提供宽带交换能力，为宾馆和办公提供高性能信息处理、传送和交换管理。完整地把传统语音通信、语音信箱、多方电话会议、IP技术、宾馆酒店服务软件、酒店资产管理系统接口、ISDN应用等当今最优异计算机通信技术集成一起，在办公楼和宾馆建立起全新通信环境，使工作人员和入住用户办公通信充足感受到极大方便。
能满足酒店在电话通信、网络管理、语音传真信箱、自动路由选择、计算机通信集成CTI、呼叫中心、基于IP电话等方面需求。包含叫醒服务、套房、客房服务、房态管理等功效。宾馆服务功效。能够完全独立运行或和宾馆财产管理系统（PMS）相联络。
关键功效：
·多国语言服务：应能向中外客人提供多国语言同时使用及其它功效。其中八国语言（中、英、日、德、法、俄、西、韩八国语音提醒）可同时使用，并提议配置语言提醒和音乐保持。
·提供众多系统功效和全套宾馆服务业务，如：语音提醒、音乐保持、按姓名拨号、三方电话会议、客人入住登记和退房、叫醒服务、免打搅、房态管理等功效。
·增值电话服务——多国语言服务、语音提醒服务、复线电话设备、监控话机、替换服务、语音提醒功效、会议电话功效（最大可29方会议）、语音信箱功效等。
·提供多种移动处理方案——能够实现全部电话应用，不管酒店用户选择是基于DECT技术还是经过VoWLAN来实现全IP Touch连接，或是在酒店内外全部能实现通信远程分机。移动业务能满足酒店全部移动通信需求，能够为酒店无线网络提供业界最优异语音IP（VoIP）用户端。
内置在交换机中无线通信系统，能够经过无线通信系统确保需要常常移动职员在酒店内部能够实时方便使用语音通信系统，同时能够和自己分机同时振铃。从而显著改善职员移动、响应和生产力，增加客人满意度。
·提供内置在交换机内部管理软件，系统管理设置灵活、简便，可检测到每块电路板端口运行情况，告警汇报统计重大系统故障或硬件失效, 和系统工作通常信息。不一样故障等级能够经过系统终端显示出来，也可经过告警电话提醒。另外，网管软件还能提供话务统计功效，能输出和打印话务量统计报表、设备状态报表。能提供系统运行汇报信息帮助管理人员快速地查找故障、处理问题，方便在不中止通信情况下使系统快速恢复正常运行。
·提供汉字图形化计费工具软件，支持专用用户自动计费，设置1台独立计费服务器，可对长途、市话通话计费；含有统计报表、余额结转、票据打印、话单/话费明细查询、等计费功效。
·通信交换系统通信系统以后扩容相当简单方便，只要在原机架中增加对应模拟用户板或数字用户板或中继板即可，同时为下一级接入预留了扩容空间。
·内置电话会议系统，最大可29方会议。
系统组成：
在通信机房设一台媒体网关，作为酒店客房和行政办公通讯平台。便于通信和管理，提升工作效率，树立起宾馆优质服务。
中继接口——提议2条数字中继线接入到市话公网（一条数字中继线为30条模拟外线），配置2台多媒体话务台给话务员使用，汉字界面操作直观简便。
配置若干台数字话机——用于大堂等接待员使用以提升工作效率，多国语言使客人感受家一样服务。
模拟分机最多可配置：1159部
系统框图：
话费
入住/退房
话务台
Operator
登记/退房
接待
前台Front Desk
缓存区
维护终端Maintenance Terminal
公网
AHL
通知服务器Notification Server
信息系统
Messaging System
办公和酒店应用
Business and Hotel Application

5．无盲区无线（对讲机）通信系统
对讲机无线通信系统是强化管理、提升工作人职员作效率关键通信步骤，它是工作人员在多种复杂环境中，经过对讲机确保联络、指挥通畅。
系统设置无线中转台，经过功分器和射频同轴电缆将中转台射频电平合理分配到需要覆盖各个区域，用多付吸盘天线覆盖地下及地上各区域，吸盘天线数量及分布情况依具体地形结构而定。
本系统使用400MHZ频段，有利于建筑物内电波传输，含有较强穿透能力，不易遭受150MHZ大功率寻呼发射机干扰和电火花、汽车发动点火等工业干扰。
该无线对讲系统设排外功效，凡不属本系统对讲机均不能盗用系统转发台，系统中对讲机不受外界信号干扰。
工作原理：当系统中某一个天线接收到对讲机信号后，传送到中继台，中继台将信号放大增强后经天线发射出去，对讲机处于任意天线范围内，均可收到信号。达成增强对讲机信号作用。
6．手机信号覆盖和增强系统
在大型酒店、高大建筑物底层、地下商场、地下停车场等环境下，移动通信信号较弱，形成实际盲区，手机无法正常使用；在中间楼层，因为来自周围不一样基站信号重合，又产生了乒乓效应，信号频繁切换，甚至掉话；在建筑物高层，又受到基站天线高度限制，无法正常覆盖，也是移动通信盲区。另外，在有些建筑物内，即使手机能够正常通话，不过用户密度大，基站信道拥挤，手机上线困难。
所以应配置室内移动电话信号覆盖和增强系统，将使建筑物内部信号场强均匀分布，能够提供优质通信效果、提供完善周到环境和服务。根本处理大厦内存在手机盲区问题，并为以后移动高速上网作好准备。
实施方案：射频直放式、光纤和射频传输、微蜂窝接入、泄漏电缆分布。
其中光纤传输损耗小、抗干扰能力强，适合面积大、多区间室内分布。远端设备可使用较多，而且覆盖效果很好。即使成本较高、施工复杂。但因无偿设计和实施，所以应采取光纤和射频传输分布方法。
7．楼控系统
楼控（建筑设备监控）系统是智能建筑中最关键组成部分之一，楼控系统是将大楼内建筑设备和各子系统进行分散控制、集中管理，实现一体化控制、监测和管理。
楼控系统由中央控制工作站（监控管理中心）、分布在各地现场控制器（DDC）、多种传感器、多种实施器组成，形成集散控制系统。
系统拓扑架构图：

楼控系统应设计为集散控制系统，自动监控和集中管理，关键包含：
变配电系统——开关状态监测、电气参数监测、变压器温度监测
给排水系统——水箱液位控制、水泵状态监控，统计各参数、状态、报警、启停时间、累计时间和其历史参数
照明系统——包含正常照明、备用照明、事故照明、疏散照明、泛光照明、航空障碍灯等。经过现场DDC控制照明回路中交流接触器分合，从而控制配电回路通断实现灯具开关控制。
空调系统——包含空调机组、新风机组、送排风系统、冷热源系统
电梯系统——通常对电梯只进行监视而不进行控制，关键监视电梯停层位置、运行状态、故障报警和求援报警等。
航空障碍灯系统——经过监视航空障碍灯工作状态、故障报警、手/自动状态等，并依据时间程序和利用光电探测传感器启停控制。
经过优化控制目标是提供安全、舒适、经济、高效生活环境，提升管理水平，大幅提升酒店安全、舒适性，实时了解设备运行状态，从而达成节能、节省人工成本、延长设备使用寿命、确保建筑及人身安全，并能方便地实现物业管理自动化。大大提升酒店管理科学性和智能化水平。并经过系统集成和安防、火灾报警及联动等系统进行数据共享，使系统成为一个高智能化系统。
8．安全防范系统
对于酒店，安全防范是极为关键。依据酒店实际情况，应包含电视监控系统、门禁一卡通管理系统、电梯控制、电子巡更系统、客房紧急报警系统等。
（1）电视监控系统
是现代化管理和安全防范高新技术结合，是一个优异、防范能力极强综合系统。系统能够完成图像采集、传输、处理、显示和统计等功效。并能经过网络传输实现远程网络视频监控管理。
电视监控系统不仅适适用于安全防范，同时可兼顾业务管理，如总经理可在办公室经过计算机对大堂，总台，各层服务台等现场情况进行监控。
监控系统设计以酒店四面、关键出人口、垂直电梯轿厢、地下停车场、电梯厅、各层走廊通道、人行梯口等为关键监控点。并配置部分智能快球摄像机。
在目前阶段提议采取全数字网络监控架构，经过网络数字DVR主机、高清楚度摄像机、高分辨率监视器等实现对受控点安全管理和实时监控，提升酒店安全防范水平。
（2）门禁、电梯 “一卡通”控制系统
为加强对全部出入口、通道控制，方便工作和管理，应配置门禁管理系统。
·门禁控制——对于酒店职员，各个通道门配置门禁系统，经过授权进出，并实现考勤管理、工作餐管理、车辆进出管理等一卡通。
对于客人，客房门、电梯控制、停车等实现一卡通。对于客人消费，应采取消费一卡通。
·电梯控制——电梯控制器内装有特制微电脑处理器及读写器，可依据酒店管理要求，和电梯控制系统程序相结合，经过门禁管理系统中软件及发卡器对智能卡进行授权，满足酒店客人乘坐电梯抵达不一样楼层需要。
·酒店自动门系统控制——酒店主出入口滑动自动门，平时由感应开关控制自动开关，在夜间及要求时间内，须经过读卡识别开门。
（3）电子巡更系统
加强对保安巡查工作管理，如酒店四面、关键设施周围、地下车库、各层关键地段配置巡更点。
（4）客房紧急报警系统
系统包含对门磁、窗磁、SOS紧急呼叫等信号实时采集，并进行对应服务提醒，无需再对酒店客房反复组建单一安全报警系统。
在客房发生紧急情况时，可立即向保安中心进行报警求援。考虑到方便隐蔽，除了在客房控制系统床头柜上配置呼叫按键外，还可配置无线紧急报警器，在紧急情况下可直接向保安控制中心发出求援信号。
（5）周界入侵报警系统
周界防护是安全防范体系最前沿防护，周界防范报警系统是经过人体入侵探测技术，在防护墙上面形成一道电子防护栏，预防不法人员爬、越入侵。常见方法有：
⑴ 主动红外对射探测器，美观、造价低，但误报率高。因为大量误报，将给管理带来很大难度，甚至于周界防范技防工程形同虚设，未能起到防范作用。这是若干工程实例所证实。
⑵ “电子围栏”为现在世界上流行周界防盗报警设备，国际上最新周围安防概念，以“阻挡为主、报警为辅”。电子围栏防护系统对于入侵不仅仅是报警，而且含有主动反击功效，即在入侵发生时给入侵者以瞬间脉冲电击，以阻止和延缓入侵时间，同时报警，为立即阻止犯罪争取时间。即把入侵者阻挡在周界外，把犯罪阻止在发生之前，这和传统报警系统是完全不一样。
电子围栏不受气候干扰，抗干扰能力强，误报率低；
电子围栏报警系统和交流电网有本质不一样，它采取了高压脉冲（分钟60次/5000-10000V）及低能量（小于5个焦耳），所以对人不会组成生命危害，同时电子围栏柔性PV中间过线杆和专用合金丝，不支持人体重量，又能感知入侵者入侵，并发出报警信号，确保系统安全可靠。另外本系统如遇断路、短路或失电，系统全部会发出报警信号。
为此，上海市公安局技术防范办公室于已发出《相关在居民住宅小区等技防工程项目中推广使用电子围栏周界报警系统通知》指出：“因为主动红外探测器存在难以克服和避免缺点，即轻易受阳光照射、天气改变、物体遮挡而造成误报……技防工程形同虚设，未能起到防范作用。” “周界防范系统标准上选择电子围栏等不易受环境影响产生误报高新技术技防产品。”
9月19日公布了《脉冲电子围栏及其安装和安全运行》GB/T7946-（国家标准）国家标准。这是我们设计、实施依据和标准。
⑶ 利用周界摄像机采取智能视频分析技术，能够有效地对越界、翻墙入侵等行为进行智能分析并预报警。
（6）监控中心
是安防系统指挥和控制中心，在控制中心实施统一管理。系统包含：监视器墙、控制台、供电系统、接地系统、防雷防干扰、防静电系统等。
9．有线电视和卫星接收系统
（1）有线电视系统
⑴ 七部委已经出台了相关三网融合（FTTH）总体方案，所以，有线电视系统设计，必需充足考虑到以后实施“三网合一”(电视网、电话网、计算机网) ，为以后逐步开展INTERNET上网、交互式电视（NVOD）、VOD点播、会议电视、电子商务、远程办公、计算机通信和电话等多个业务打下坚实网络基础，并和FTTH光网络融合。
⑵ 应充足利用有线电视网丰富节目资源（包含中央台和地方台节目），经过光接收机将当地有线电视信号引入到有线电视机房。然后经放大、分支、分配到各楼层分配箱，接入用户终端（按要求在标准客房、套房、大堂、餐饮区域、管理用房按要求设电视信息点）。
⑶ 有线电视系统设计，关键是电视信号传输分配网络设计。分配网络作用——就是把由干线传送来前端信号分配到各个用户终端。
有线电视网络，目前通常采取光纤/同轴混合（HFC）网络。HFC网络已被世界公认为“信息高速公路最终一公里”，宽带综合业务用户网最好传输媒介。HFC利用电视同轴电缆传输速率是双绞线1000倍，含有极大优势。
FTTH（或FTTB）“三网合一”处理方案---HFC网络和EPON网络含有相同广播下传方法，点对多点树性结构，能够轻松地将HFC网络实现EPON组网。
接入网双向EPON方案由分前端OLT设备、分光器，放置于楼道ONU设备组成，处理分前端到楼道光纤双向传输问题，可承载数据传输、视频点播、VolP等多个业务。EPON系统能够将HFC系统升级改造为一个全交换网络平台，使HFC网络真正成为三网合一网络。
⑷ 860MHZ双向邻频系统设备。全部设备（包含放大器、混合器、分支分配器等）均选择5－1000MHZ双向设备。其中：主干放大器选择：87-862MHz（双向）；分支器、分配器选择5－1000MHZ高隔离度金属密封型（双向）。用户终端选择 5－1000MHZ双向、双输出口用户终端。
⑸ 终端信号电平在62~73dBuv 之间全部能够正常收视。为了确保系统终端电平质量，用户电平取值为：67±4dB。能够达成图像清楚度四级以上要求。
（2）卫星接收系统
卫星电视接收系统有二种模式，全数字接收/传输和数字接收/模拟传输。
数字接收/模拟传输方法——卫星电视接收系统，可采取数字接收/模拟传输方法，如接收亚太6号（东经134度）上境外卫星节目。
集中接收，集中调制，卫星电视信号和有线电视信号混合（如数字有线电视信号在前端机房内经过机顶盒接收下来，再经过调制器进行调制成传统有线电视信号），然后经放大--分配--分支，进入分配网进行传输，最终送到用户终端。在用户端不需要单独配置电视信号机顶盒。
关键优点是处理了数字有线电视信号和卫星信号整合问题；能够对传输节目进行控制，在有限带宽内更多传输用户喜好电视节目；降低了对有线电视机顶盒需求（若直接接收数字有线电视信号，每个电视终端点全部需要一个机顶盒支持）；操作简单使用方便，性价比高。
全数字方法——卫星电视采取数字接收和传输方法，然后和数字有线电视进行整合，每个电视终端点全部需要一个机顶盒支持。可实现双向互动，可承载数据传输、视频点播等多个业务，实现三网合一。
（3）自办节目
依据需要，可配置一套调制器、一台支持HDMI 1080p高清播放机DVD播放机，用于播放自办节目。
10．KTV点播系统
2层有5个KTV包厢和一个KTV大厅，提议配置KTV点播系统，供相关商务活动。
采取VOD视频点播系统，是现在最优异点歌系统。它高度自动化无需人工控制播放。既避免了人为错误，又降低了经营成本。该系统不受房间限制，一首歌可供多个用户同时点播，完全消除了传统系统撞碟抢歌现象；
该系统采取优异数字压缩方法，图像质量能达成DVD水平，音质能达成CD 水平{即原唱和卡拉OK均为立体声。在网络传送中，视音频不会有任何失真、衰减及干扰，歌曲反复使用永不磨损；
点歌方法全方面简单易用：
歌星点歌 分男歌星、女歌星 和快速拼音找歌星
字数点歌 按歌名字数点歌
语种点歌 国语、粤语、台语、英语、日语、韩语
拼音点歌 按歌名拼音首字母点歌
点歌排行 按点击率自动生成排行榜
编号点歌 输入歌本中所点歌曲编号
DISC精选、戏曲专辑、影视欣赏等。
包房点单方便快捷——用户能够在包房内点酒水和小吃，吧台、厨房自动打单，可随时查询消费情况，随时呼叫总台、服务员查询公关小姐资料，可同时进行游戏娱乐或上网浏览显著提升服务效率和档次；
VOD服务器采取优异迸发数据流处理机制和冗余交叉访问技术，自动控制流量和容错机制。双服务器和当地备用歌曲确保整个系统运行安全。
客人经过房间电脑用键盘、鼠标、遥控器、触摸屏轻易找到所需歌曲；点播形式多样，点歌画面简单、动感美观；歌曲查询方法丰富，使用简单，客人只需1分钟即可熟练使用点歌系统。
所选歌曲播放快捷，歌曲切换速度小于1秒{可调}，正确率百分之百；避免因歌曲切换时间过长或歌曲错误播放使客人感受到不满，进而提升歌厅形象及服务质量。该系统控制中心设备占用空间小，能源消耗低；
KTV系统示意图：

11．多媒体信息公布和触摸屏查询系统
（1）多媒体信息公布和信息查询系统在酒店应用
智能公布和信息查询系统在酒店业中有广泛应用，经过公布多种形式信息，提升客人满意度，提升酒店服务和品牌。
业务推广：经过智能公布系统，酒店能够在大厅等候处公布酒店服务项目，利用流动客人资源优势，有效宣传多种业务。
资讯公布：经过智能公布系统，把实时周围娱乐及旅游景点信息公布上去，显示和预报天气信息及世界时钟，为用户提供快捷方便多种资讯。并能够提供用户实时航班信息
品牌宣传：经过智能公布系统，对酒店内客人有针对性进行品牌宣传，提升宣传有效性针对性。
广告运行：经过信息公布系统，和商户合作公布信息，公布商户信息，公布购物及旅游景点优惠活动等，实现酒店和商家双赢。
紧急通知发送：若酒店内要公布紧急通知，可使用公布系统向整个酒店进行紧急信息公布。
经过实时数据接口或WEB信息公布实时数据：因为酒店内需要公布航班等实时信息，通常只要提供该信息接口或能在网上访问到该信息便可将该信息公布在电视上
和会议预定系统拼接：在会议室门口液晶电视可和会议预定系统连接，公布会议室内会议状态和预定状态等。
支持直播：可经过IPTV编码设备公布直播信息。
多媒体（自助）查询系统可经过文字、图片、视频方法提供中心介绍、中心动态、服务介绍、联络电话、旅游信息咨询、商务咨询等触摸查询功效。
信息公布系统、多媒体（自助）查询系统，各个播放、查询终端经过内网和后台主机联网，实现统一管理。
（2）系统组成
系统由管理工作站、主控服务器、数字媒体播放器、信息公布显示器（或LED屏）、触摸屏等组成。
系统组成示意图
信息公布及触摸查询系统服务器，流媒体视频服务器（可选）安装机房内，管理工作站能够是任何一个有权限进行信息公布一般PC。
数字媒体播放器和显示器直接连接放置在大堂、各楼层电梯厅、会议厅等处，并经过网络加入大楼局域网。
系统显示终端分布——提议在大厅及宴会厅、中会议厅、小会议室等人流较多地方或会议室门口布署信息公布和多媒体查询系统。

12．公共广播系统（背景音乐/紧急广播）
公共广播系统是酒店智能化系统中不可分割一部分。平时，播放背景音乐。在紧急情况下，在发生火警或其它紧急情况时，自动开启紧急报警广播，立即播放，并指导大家进行安全疏散。
系统应含有分区播放管理、钟声提醒，电子报时、多个音源和播放方法、主/备切换装置和系统应自备应急电源等功效。
系统可设计为若干个分区。每个区能够播放相同音乐，也能够依据不一样功效分区播放不一样音乐，监听控制器能够监听到每个区域放音情况，能够独立控制每个分区放音。
提议采取：智能数控广播系统。
智能数控广播系统以传统公共广播系统为基础，融合了优异智能化、数字化理念，表现了公共广播智能化思维。智能数控广播主机是整个系统关键，经过软件可实现多个区域独立控制和任意组合，可实现点对点进行控制。
智能中央控制主机——触摸屏操作数码控制、6路音源播放、音源存放、节目编辑、无人值守自动播放，远程网络控制。音源可依据硬盘空间任意存放。
中央控制主机控制软件整合了全部周围公共广播工作模式，在软件界面上能够直观看到各个广播设备工作状态，而且能够在软件上操作并控制各个广播设备。
经过中央控制主机能够定时开启电源、自动选择节目源、自动控制节目源播放曲目、定时发送节目源曲目到对应分区，远端设备工作状态全部能够在中控主机上显示出来，中控主机又可依据用户要求设定多个工作模式，报警消防模式能够模拟消防报警，能够满足用户消防演练要求，各个设备工作状态全部能够在中控主机操作界面上显示出来。各个智能数控广播设备能够单独操作，也能够经过中央主控机操作控制。
区域寻呼/消防和紧急事故广播功效实现：当有消防报警触发信号送入到智能化主机报警输入时，触发报警输出模块动作，输出报警信号到功放，使每一层功放向各区域进行报警。寻呼话筒向各区域进行寻呼/疏散指导。
智能数控广播系统图：

13．LED在屏幕显示系统
现在LED显示器作为新一代信息传输媒体，已经成为信息现代化建设标志。提议在酒店首层大厅配置一块LED显示器（3M*4M），实时播放多种信息，如欢迎语、日历、时钟、天气预报、关键通知、电视新闻、网络信息、现场图像资料转播等多种图像、文字信息。
提议采取双基彩色LED（9：6格式）显示器，总解析度（点）357388。性价比好。

双基色LED显示器图：

14．一卡通消费系统
一卡通系统用于门禁、电梯、停车场管理、消费、考勤等，消费系统是安防系统身份识别卡功效延伸，实现“一卡通”将使其成为电子钱包。
工作人员只须持一张卡片，就能完成门禁、电梯身份识别、考勤、车辆进出识别控制、就餐消费。
客人只须持一张消费卡片，就能在酒店餐厅、商场、酒吧、歌舞厅、桑拿、游泳、健身、美容等消费点进行记帐消费。既能进行计次消费，又能进行计价消费。此卡为消费卡---电子钱包。
系统特点：
因为系统采取非接触式感应卡收费，比用饭菜票或现多能够节省2/3时间，免去了排队之苦，增加了休息时间，提升工作效率。
有严格授权等级，只有操作员才能充值。杜绝发生因假票、假卡、非法充值等人为作弊对贵单位造成损失。
因为收费操作无需接触，无令人头痛触点磨损，接触不良等机械故障，表面无裸露器件，无因灰尘、油污等造成芯片损坏等。这些优点是接触式IC卡系统所自叹不如。
操作简便，灵活且卫生，无纸化消费，无需找零。
餐饮收费管理现代化、科学化，后台管理软件功效强大，查询、打印、财务、统计报表、数据具体，正确地为管理人员和领导提供决议依据。
本系统利用感应卡存放记忆功效，经过高级安全加密方法对感应卡进行充值，使之成为含有高度安全性电子货币。
15．停车场管理系统
地下一层为停车场。智能化停车场系统通常设计为“常散两用、一进一出”。
提议对于常客（工作人员、长久包房用户）采取中距离读卡60-100CM方法；对于临时用户，配置临时停车收费管理系统，采取临时卡方法，离场时刷卡，并由计算机计算收费额。
16．机房设计
（1）概述
机房工程是建筑智能化系统一个关键组成部分，是系统关键区域，几乎全部子系统主控设备均集中在机房内，尤其是计算机中心机房，计算机网络关键设备、服务器、存放、交换设备等对于整个大楼信息化、数字化很关键，对工作环境有较高要求——机房环境必需满