实务手册-—上海易饰嘉网络科技有限公司员工手册.doc
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1、上海易饰嘉网络科技有限公司员工手册2008年3月易饰嘉倡导:以人为本、以德为先、以和为贵。 易饰嘉使命:为顾客塑造更高品质的生活;提供一流的整体销售服务。易饰嘉理念:为消费者尽量多省一分钱,少费一份心。目 录一、 前言/P3二、 公司概况/P3三、 企业组织职能架构/P4四、 易饰嘉科技企业文化/P5五、 总则/P5六、 人事手续/P5、6、7、8七、 考勤制度/P8、8、19八、 薪酬及福利/P10、11、12、13九、 培训/P13十、 考核制度/P13、14、15十一、 保密规定P15十二、 奖惩规定/P15、16、17、18十三、 员工权益/P18、19十四、 执行和解释/P19附:员
2、工工作规范一、 关于接受命令/P19二、 工作计划和总结/P19、20三、 工作报告规范化/P20四、 办公室工作规则/P20五、 个人修养/P20、21一、前 言尊敬的员工:您好!我谨代表上海易饰嘉网络科技有限公司全体员工欢迎您的加入,也为您将成为上海易饰嘉网络科技的一员而骄傲。在这里您将和许多热情、投入、富有开拓精神的同仁们一起发挥您的聪明才智,您的工作能力和创新精神必将大有用武之地。上海易饰嘉网络科技,秉着“以人为本、创新发展”的企业精神,广揽精英,悉心打造时尚生活居家理念,为消费者创造美好生活情趣。我们易饰嘉网络科技是一个团结进取、不断创新、充满活力的团队,拥有良好的企业文化和团队精神
3、,只要您在这里努力工作、尽心尽责,就一定能迎来收获的季节。同时,我们将给您提供优雅轻松的工作环境、合理系统的培训机制、充分发挥的舞台、良好的发展空间和有竞争力的薪资福利待遇。希望您在此工作期间,充分施展您的才华,为易饰嘉网络科技的发展事业添砖加瓦。总经理:2008年3月二、公司概况 上海易饰嘉网络科技有限公司成立于2007年5月28日,注册资金人民币壹仟万元,拟打造一家集企业管理软件研发、电子商务平台开发、软件产品及电子产品销售、网络广告及文化传媒、提供与软件产品相关或的管理咨询、实施与技术服务,提供与企业营销相关的管理咨询、策划等多元化发展的高科技企业。公司计划用三至五年的时间,搭建成国际家
4、居产业最具权威的网络媒体、最具规模的家居行业的电子商务平台、以及家居行业最专业的行业网络联盟,最具影响力的行业企业管理软件研发机构,最前沿的行业资讯交流平台;努力成为家居行业的企业信息化建设普及和推广的导航员。公司将凭借在家居行业的广泛影响及媒体优势,运用专业市场、专业网站丰富的资源和策划推广的经验,结合强大的运营能力、周到的客户服务能力、完善的技术保障与支持能力、广泛的销售网络和健全、高效的支付平台,通过对软件、硬件、资讯、网络以及服务的整合,破除上下游行业间的门第界线,实现强强联手,双赢发展,企业得益,用户得益的完善的家居行业服务体系,形成了面向用户和企业的综合性互动行业网络媒体平台。搭建
5、国内外及家居企业提供实时国际潮流产品信息、国内外品牌价格行情、供求合作信息的交互平台;推动家居上下游产业链的相互整合,为广大消费者提供全方位的家居信息咨询服务,引导客户消费,关注国内外市场动态,推广企业知名品牌,开拓市场,促进行业国际化发展。 2008 年3月 三公司组织职能架构图:四、易饰嘉网络科技企业文化易饰嘉科技公司的宝贵财富,不是金钱,也不是产品和销售,而是有着良好素质、丰富学识、专业技能和强烈社会责任感的员工。1.企业理念 获取公司利润的同时注重社会效益,为员工提供实现自我价值的舞台。2.企业价值观 工作即事业:我们认同工作是为了满足生活的需要,更把工作看成是提升自身能力、实现自我价
6、值的过程。我们希望员工把工作视为自己的事业来经营,热情、投入、积极、忘我是易饰嘉科技人对待工作的态度。3.企业管理理念 以人为本:我们视员工为企业生存、发展的根本,为此不断改善工作环境与福利,创造平等沟通的工作氛围,建立公平竞争的薪酬制度,提供可实现的个人发展空间。4.企业用人标准 以德为先:我们希望每一位员工都是敬业和专业的。敬业是员工品德的内在体现,专业可以靠后期学习和积累。在选择员工时,我们首先看重员工个人品质,诚信、敬业、严谨、学习的精神是易饰嘉科技人所共同具有的。5.员工行为准则 以和为贵:我们倡导员工、部门之间的互动、沟通与协作。当工作中产生不同意见时,争执和对立不能解决任何问题,
7、理解、换位思考更有利于彼此形成共识。五、总则1.本手册根据中华人民共和国劳动法、上海市劳动合同条例和其他相关法律、法规,并结合公司的实际情况而制定。本手册对上海易饰嘉网络科技有限公司的员工均有效,所有员工都必须遵守本手册的规定。2.凡进入本公司的员工,均须详尽了解本手册,在完全清楚了解并同意的前提下,与公司签订劳动合同(或劳务协议、实习协议、见习协议等)。3.本手册实施后如有必要,公司有权修改、补充、删除手册内的条款和内容,并以适当的方式尽快通知全体员工。六、人事手续1.招聘1.1招聘政策:将合适的人放在合适的岗位上。1.2招聘程序:招聘必须通过招聘流程进行,由人力资源部负责招聘工作。1.2.
8、1部门提出招聘申请,填写招聘申请表,如是新增岗位,要提供职务说明书。经报人力资源部审核、总经理批准后由人力资源部开展招聘工作;1.2.2人力资源部发布招聘信息,应聘者如实填写应聘人员信息表,并附有关证书复印件、健康证明等;1.2.3人力资源部进行初试,初试合格者,由人力资源部将资料转给需求部门经理或副总进行复试,复试合格方予录用。1.2.4员工入职需按要求认真、如实填写员工入职登记表,若个人资料(如地址、电话、婚姻状况、教育培训状况等)有变动应及时通知公司人力资源部。1.2.5 新进员工入职时,由人力资源部指派部门主管或资深员工带教辅导一个月,帮助新员工尽快融入公司团队,独立开展工作。1.2.
9、6 凡涉及公司机密的岗位,员工入职时必须签订员工保密协议及竞业禁止协议。2.试用2.1新进员工均设有试用期。试用期间,员工需解除劳动合同的必须提前3天作为通知期以书面形式通知公司。员工提出要缩短通知期的,须在不影响公司正常工作的前提下,经所属部门主管和人力资源部同意并办理完相应手续后,方可进入转正工作状态。2.2新进员工入职7个工作日内离职的没有工资和饭贴。2.3新进员工离职当月没有任何补贴。2.4公司在试用期内对员工进行考评,考评内容包括敬业精神、专业技能、工作表现、工作绩效、出勤情况等项目。2.5试用期满前15日,由试用期员工本人做好工作小结提出书面申请,经部门主管/经理/总监鉴定,综合管
10、理部审核合格后报公司领导审批。(流程:试用期员工在试用期满前十五日由人力资源部发给其员工试用期评核表和试用期述职报告由其本人填写工作内容及工作业绩描述。再交由其主管打分后填写评语,本部门有经理的交由经理审批,没有经理的直接交由人力资源部评核,总经理将在试用期满前第五个工作日评核,试用期满前第四个工作日由人力资源部门将转正审批结果告知被评估员工本人。2.6部门如对试用员工不满意,应在员工试用期评核表中填写试用不合格的原因,经部门经理、分管副总、人力资源部经理审核,总经理批准予以辞退。2.7 经试用期考评合格者,员工方能转正。3.转正3.1员工劳动合同期限按实际情况由公司与员工协商决定(劳务人员劳
11、务协议期限、实习人员实习协议期限、见习人员见习期限按实际情况另定),合同期自试用期开始之日起计算。劳动合同须由员工当场亲笔签名,公司方由法定代表人或委托代理人签字并加盖公章后生效,合同一式二份,公司、员工各执一份。3.2试用期满后,员工解除劳动合同必须提前30天作为通知期以书面形式通知部门主管,经人力资源部及总经理审批同意,方可离职。部门经理及以上员工辞职须将书面辞呈交总经理。3.3 员工提出要缩短通知期的,须在不影响公司正常工作的前提下,经所属部门主管和人力资源部同意并办理完移交手续后,方可以相应未满通知期天数的薪资代替通知期。3.4员工严重违反公司规章制度,公司有权解除劳动合同,并可追究其
12、对公司造成的直接和间接损失。4.内部调职4.1部门出现职位空缺时,人力资源部可根据工作需要,安排员工调动,也可向全体员工告知。员工可向人力资源部提出书面申请,或由部门经理向人力资源部提出建议。4.2调动员工将被安排与需求部门领导见面,符合调动要求的,人力资源部填写员工岗位调动确认单,由调出及调入部门负责人双方同意并报人力资源部经理批准,部门经理以上人员调动由总经理批准。4.3批准后,人力资源部应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。4.4普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。4.5员工在试用期内不得申请调职。4.6跨部门调岗和晋升员工均有3个月考察期。由心部门进
13、行考察期考核,考核通过后,享受新岗位薪资福利,考核不通过,返回原岗位。5.晋升5.1公司出现主管级以上职位空缺时,副总或部门经理可向人力资源部提出建议,提升属下员工。5.2晋升人选应从全公司有潜质的人员中挑选,以品德、工作能力、绩效作为晋升的依据。5.3决定晋升人选后,部门经理填写员工岗位调动确认单,经部门经理或主管、人力资源部经理、总经理批准后生效。5.4所有晋升员工均有3个月试用期。试用期满经考评合格者予以转正,转正之日起享受晋升职位的工资和其它待遇。6.岗位异动(平调/降职)公司根据工作需要或员工的能力、表现有权调动员工的工作岗位,薪资福利即作相应调整,员工必须服从,并于规定时间内办理交
14、接手续,按时到新岗位报到。7.终止聘用关系7.1要求离职的员工,一般应提前30天以书面形式通知公司。离职程序如下:7.1.1本人应提前三十天向直接上级提交辞职申请表,经直接上级批准后转送人力资源部审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总经理批准。7.1.2收到员工辞职申请报告后,人力资源部负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。7.1.3本部门经理签署意见送人力资源部审批;7.1.4人力资源部初审同意发员工离职工作移交单;员工填写员工离职工作移交单,办理工作移交和财产清还手续,包括:任何与公司相关的电脑程式、程序及电子文件、客户名片、工作
15、记录、业务联系资料以及电脑、手机、车辆、工具等设备设施,交还公司相关部门。不按此规定手续办理的,由此造成的后果均由员工个人负责。7.1.5相关部门经理在员工离职工作移交单上签署意见,送人力资源部,经总经理批准,办理移交手续;人力资源部确认手续办完后进行离职面谈,并做记录。7.1.6离职员工应结算领取的薪资及其他费用,必须于上述离职程序办妥后再予发放。7.1.7人力资源部统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。辞职员工的当月工资至下月工资领取日统一发放。7.1.8人力资源部将员工离职工作移交单等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。7.2部门需要辞退因工作不力或严重违反公司制度
16、的员工时,试用期员工公司将提前3天通知;合同期内(试用期满后)员工被辞退,公司将提前30天通知;自通知之日起30天内,公司将对员工承担劳动合同约定的义务,或以一个月薪资代替通知期。辞退程序如下:7.2.1用人部门负责人应填写解聘通知单。人力资源部经调查核实后上报总经理批准后生效。7.2.2人力资源部提前一个月通知员工本人,并向员工下发解聘通知单。 7.2.3员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金。7.2.4员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理。7.2.5人力资
17、源部在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。7.2.6员工对公司发放的胸卡、钥匙、办公用品和工器具等物品应妥善保管,离职时交还给人力资源部,如有遗失按价赔偿。六、考勤制度1.工作时间 9:00-17:30,午餐时间为午餐休息时间为11:30-13:00间,轮流就餐(技术部除外,实行弹性工作时间制度),每次午餐时间不得超过45分钟,进出必须打卡。2.考勤2.1考勤制度2.1.1员工上下班必须指纹刷卡,出勤情况以考勤记录为准,人力资源部负责监督。2.1.2员工上班时间因公外出须填写公出报批单,交直属主管和副总经理/总经理签字同意后方可外出,并且须在事后24小时内将申请单交人
18、力资源部报备。2.1.3每自然月为考勤段,即每月1日至当月最后一日。2.1.4无故不打卡作旷工处理, 当月漏刷卡必须经部门主管确认无迟到、无早退,否则作缺勤处理。2.1.5员工上下班出入公司必须走指定的出入口和通道。2.1.6 迟到、早退、旷工的按以下方式处理:2.1.7员工月内迟到第一次(15分钟以内)免扣分;第二次迟到(15分钟内)罚款人民币20元。迟到超过30分钟的,作旷工4小时处理;如遇不可抗力则作4小时事假处理,或视具体原因(有确切证明的情况下)酌情处理。2.1.8早退均视作故意违纪行为,无论早退时间长短,一次均作旷工8小时处理。2.1.9超过半小时以上者必须提前办理请假手续,否则按
19、旷工处理。2.1.10月迟到、早退累计达三次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。2.1.11另各部门设部门考勤员一名,由其负责部门内人员的上、下班考勤,并安排部门内人员分批午餐及午餐考勤。2.2考勤记录及检查2.2.1部门考勤员需对部门内员工出勤情况于每月一日(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报人力资源部汇总。2.2.2人力资源部对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查和随机检查。2.2.3对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予 200 元以上罚款,情节严重者作辞退处理。2.2.4人力资源部每周对各部门考勤予以抽查。3请假处理方式3.1病假3.1.1员工病假须提前请假,急病当
20、日请假的,应于上班开始的前 30 分钟内,即 9:00 9:30 致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后第一天须补区、县级以上医院就诊证明。 3.1.2员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人力资源部核定后,由公司给予工作安排。3.1.3员工病假必须有医院开具的相关证明,否则按事假处理。病假扣款:病假一周(含)以内,以日计算扣除请假期内工资的30%;病假超过一周不满一个月的,以日计算扣除请假期内工资的50%;病假超过一个月的,按照上海市有关规定给予最低生活保障工资。3.1.4新进员工试用期1个月内一律不享有带薪病假。3.2事假3.2.1员工请事假
21、应该提前一天填写员工请假单,员工请假单必须符合公司审批流程。3.2.2若当天遇紧急情况,必须在当日上午10:00时前致电直属上司及人力资源部说明相关事由。经获准后,及时补全请假手续,有加班记录的可销假当日,否则按旷工处理,事假期间不计发工资。3.2.3事假扣款计算方式:事假扣款工资总额当月天数请假天数。3.3出差3.3.1员工出差前填好出差申请单呈权责领导批准后,报人力资源部门备案,否则按事假进行考勤。3.3.2出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在出差申请单上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。3.3.1请假出差批准权限:一周以内由直接上级审批,一周以上总经理审
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