万科集团的员工手册模板.doc
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1、职员管理条例 作为万科一员,我很愿意和大家一起,度过一生中美好一段工作年华。万科是一个富有理想和激情团体,充满着追求创新进取精神和蓬勃向上朝气。在探索中国现代企业发展道路上,万科饰演着关键角色。创新是万科发展永恒原动力。网络大潮在世界范围内引发一场新产业革命,万科主动参与科技应用和观念创新,充足拓展企业生存空间,保持企业关键竞争力。万科未来宽广发展空间,是职员最好职业平台。 企业致力于培养职业经理阶层,聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不停追求卓越人才。这在我们资产负债表上看不到,但却是最宝贵资产。企业为职员提供可连续发展机会和空间,努力发明公平竞争环境。只要你付出思索和努力,虚心学习,不
2、停进步,最终你必会取得公正评价。更关键是,这种善于学习心态本身就是取得成功要素。 团体意识和强烈事业心是万科力量不竭源泉。你会发觉个人聪慧才智只有融入团体才会取得愈加好发挥、才能取得更大成就。以企业共同目标和整体形象为前提,万科提倡个性发挥,为职员提供宽广发展空间。万科提倡健康丰盛人生,追求价值观在于有爱好工作、志趣相投同事、健康体魄、开放心态、乐观向上精神,这些全部含有金钱所无法替换价值。建立相互信任及沟通渠道是企业目标之一,这本手册介绍了我们企业文化,认真阅读,相信会对你有所帮助。如有疑问,欢迎随时和你上司或企业人力资源部门坦诚交流。我们期待看到你在这友好、理想而富有激情环境中一展才华,和
3、万科一起成长。 作为万科团体中一员,你为万科所做工作和努力,我衷心感谢。祝福你在万科工作愉快。董事长:王石 二年 :企业介绍1984年5月,万科以“深圳现代科教仪器展销中心”名称诞生于深圳经济特区,早期从事专业摄录像器材进出口业务。1988年完成股份制改造,易名为“深圳万科企业股份”,参考香港上市企业规范做法,于1988年12月27日在深圳特区报全文刊出新中国成立以来第一份招股通函。1991年1月万科股票在深圳证券交易所挂牌交易,万科成为中国大陆首批公开上市企业之一。1993年企业向境外发行B股,寻求和国际资本合作路径。同年12月改用现名“万科企业股份”。1997年、1999年两次增资配股,企
4、业实力深入增强。从1992年起,企业确定以中高级城市居民住宅成片开发为关键业务发展方向,选择深圳、上海、北京、天津、沈阳、成全部等经济发达、人口众多大城市进行住宅规模开发,推出以“万科城市花园”命名住宅精品系列。同时,企业主动不懈地致力于推进房地产业务专业化进程。在零售业务方面,万佳百货不停加紧新店开设节奏和配送中心筹建速度,成为企业关键利润起源。在科技高度发达现代社会,网络经济带来全新发展机遇。为了实现长远发展战略,企业结合房地产主业发展,推出“a-”网站,全力拓展以建材贸易为主电子商务,深入降低企业营运成本,提升效率,提升关键竞争力。 企业一直致力于职业经理队伍和专业人才培养,迄今为止,企
5、业已经形成了一批富有团体精神和职业精神职业经理层。企业在建立网络信息平台基础上,不停深化观念创新,加强资源共享和业务管理,利用新资讯科技,促进万科产品品牌和优质服务推广。自1995年以来,企业逐步形成管理专题年做法,对企业管理文化进行引导和总结。早期管理专题年致力于处理企业在管理中存在具体问题,如1995年“资金使用年”、1996年“全方面质量管理年”、1997年“用户年”。自1998年起,企业管理专题年表现出更高层次企业追求,如1998年“职业经理年” ,1999年“团体精神年”,“职业精神年”,全部反应了这种努力。.人才是万科资本 .人才是万科资本。这几乎是万科在理念领域无需注册商标。“人
6、才是一条理性河流,哪里有谷地,就向哪里汇聚”。尊重人,为优异人才发明一个友好、富有激情环境,是万科成功首要原因。企业致力培养职业经理阶层,将教育和训练作为企业管理关键组成部分。职业经理队伍是万科人才理念具体表现,是企业最宝贵资源。职员将在万科度过生命中一段美好工作年华。工作不仅是谋生手段,工作本身应带来满足和乐趣。企业认为职员要有社会责任感,创新协作精神,能够管理自己。经理职责是为企业发展发明机会,同时还要发明一个适合人才成长环境,把企业目标、职员理想,落实到日常活动和环境中。万科职员要在社会上和众不一样,并能够把工作和家庭、健康、物质、精神生活协调一致,所以企业提倡健康丰盛人生。企业认为,人
7、存在和家庭、企业、社会有不可分割联络。仅仅从企业和个人经济交换关系去了解人,是对人性一个扭曲,假如企业以牺牲人为代价换取利润,更是不可取。所以,企业有责任关心人社会生活。企业作为健康人群集合,在充足尊重个性前提下,提倡健康工作生活道德规范。经过企业,职员不仅要满足基础生活要求,还要实现其丰富理想生活方法和奋斗目标,经过健康工作环境、丰裕工作内容和友好工作气氛,实现企业和个人良性互动。.尊重用户,让用户满意 .衡量我们成功是否最关键标准,就是我们让用户满意程度。表面上看,职员薪酬由企业支付,实际上,这一切来自于用户。尊重用户,了解用户,和用户善意地沟通,将用户视为我们永远伙伴,将用户投诉视为送给
8、我们礼品。提供超出用户期望服务,万科品牌附加值就会因职员优异表现而日益增加。对待100名用户服务里,只有一位用户不满意,看来只有1%不合格,但对于该用户而言,她得到却是100%不满意。一朝对用户服务不善,企业需要十倍甚至更多努力去补救。在用户眼中,你就代表万科。.专业化+规范化+透明度=万科化.万科从成立以来十几年实践中探索出:企业要搞专业化,不要分散资源。企业对本身专业方向明确得越早,资源就越轻易集中,建立在专业化基础之上规模化便越轻易形成,从而确立自己在对应领域领导性地位。规范化被万科称为企业生命线,它是万科基石。讲究规范化,就需要冲破传统思维中对个人英雄主义崇尚,根据现代企业制度标准,将
9、企业行为规范化,经过建立一支优异职业经理队伍来实现企业策略和计划。良好制度也是产生利润生产要素。万科反对黑箱操作,提倡信息资源共享,沟通顺畅。企业激励相互之间坦诚地交流,友善地沟通。万科对内平等,对外开放,致力于建设“阳光照亮体制”。.学习是一个生活方法.一个学习型组织是这么一群人:她们为了共同目标走在一起,共同工作,经过内部经验交流和外部知识引进,共同提升能力,发明她们真正感爱好结果。学习是一个人为了实现自己真正感爱好目标而对本身不停提升行为。万科致力于成为学习型组织。在这一学习型组织中,职员全身心投入,体验到工作中生命意义,经过学习发明自我,扩展发明未来能量。万科管理者认为:竞争优势是由个
10、人和集体不停学习促成。学习型模式首先倾向于对组织内部知识加以拓展;其次倾向于汲取组织外部业已发展成熟知识。其中反省是个人学习和组织学习过程中一个关键原因。学习能力是成功人士和成功企业关键素质。面对一个日新月异时代,每个人全部在不停做着她们以往不大有经验或从未做过事情,你必需学会怎样学习,你应该自信地说“我不知道怎么做这件事,但我肯定能学会。”.创新是生命之源.一直以来,万科给自己定位是“领跑者”,要不停创新,走在前面。从84年蹒跚起步,到88年股份化改造;从多元化四处扩张,到专业化主动收缩;创新精神就像一台强劲发动机,引领着万科稳健前进。正是凭藉不停创新精神,万科才得以主动地拓展,万科品牌才能
11、够得到了越来越多认同。创新就是要打破惯性,就是要挑战自己,就是要摆脱成功带来条条框框。而创新,需要一个项目一个项目地去积累,需要一点一滴地去突破。万科将在未来发展中致力于逐步扩大领先优势,万科要面对来自其它优异行业组员挑战,也要面对来自快速扩大规模经营要求挑战。这一目标实现,正有赖于充满激情创新精神。序言第一章 入职指导第二章 职员纪律 第三章 薪金第四章 福利第五章 奖励和处分第六章 培训、考评和发展第七章 劳动协议 第八章 职员关系和沟通第九章 职员委员会第十章 职员职务行为准则第十一章 其它。Copyright China Vanke Co.,Ltd 万科企业股份:职员管理条例前 言 1
12、. 本条例依据国家相关法规和企业章程,就企业人事管理基础事项而制订,为职员提供相关权利、责任和义务详尽资料。 2. 本条例适适用于经企业总部人力资源部同意录用全部职员。3. 本条例所称“企业”(或“集团”)指万科企业股份,包含总部及全部控股企业和参股企业。4. 本条例所称“控股企业和参股企业第一责任人”(以下简称“责任人”)是指万科企业股份控股企业和参股企业中负担全部经营管理责任领导人,包含: 控股企业注册登记法定代表人; 无法人资格独立核实经营单位责任人; 法定代表人不实际负责企业经营管理,由其授权委托全权代表为责任人; 参股企业中,我方派驻参股企业、参与经营管理,职位最高职员。 本条例所称
13、“职务行为”,指以企业职员身份所为经营管理行为,和会影响其正常推行职务个人行为。 本条例所称“控股企业”,指万科所持股份超出50%企业。 本条例所称“参股企业”,指万科所持股份少于50%企业。 第一章 入职指导个人资料1加入万科时,职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证实(大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书)、工作证实、婚姻情况证实、计划生育证实、独生儿女证复印件和近期体检汇报和免冠近照,并亲笔填报正确个人资料。2. 当个人资料有以下更改或补充时,请职员于30天内填写个人情况变更申报表,交给所在单位人力资源部门,以确保和职员相关各项权益:(1)姓名;(2)家庭地址和电话号码;(3)婚姻情
14、况;(4)出现事故或紧急情况时联络人;(5)培训结业或进修毕业。3企业提倡正直老实,并保留审查职员所提供个人资料权利,如有虚假,将立即被终止试用或解除劳动协议。报到程序4. 接到录用通知后,应在指定日期到录用单位人力资源部门报到,填写职员报 到记录表,如因故不能按期前往,应和相关人员取得联络,另行确定报到日期。报到程序包含:(1)办理报到登记手续,领取考勤卡、办公用具和资料等; (2)和试用部门责任人见面,接收工作安排,并和责任人指定入职引导人见面。试用和转正5试用期通常不超出六个月。此期间,假如职员感到企业实际情况、发展机会和预期有较大差距,或因为其它原所以决定离开,可提出辞职,并按要求办理
15、离职手续;对应,假如职员工作无法达成要求,企业也会终止对其试用。6 如试用合格并经过入职前培训(包含脱产集中培训和在职培训),职员可填写新职员基础在职培训清单、新职员入职培训情况调查表、新职员熟悉部门情况练习和职员转正申请表,由试用单位责任人签署意见(财务人员须由总部财务部审核),主管该业务口企业副总经理审核后,报总部人力资源部审批。分企业正副总经理、总部部门正副经理及以上人员需由总部人力资源部审核,集团总经理审批。7如在试用期内请假,职员转正时间将会被顺延;若请假超出30天,则作自动离职处理。8从企业离职后,重新再进入企业时,职员司龄将从最近一次进入企业起计。入职引导人9 试用期间,企业会指
16、定入职引导人帮助新职员接收脱产集中培训和在职培训。入职引导人职责包含向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职员作内容和要求,帮助了解企业相关规则和要求,为新职员安排脱产集中培训时间,确定并帮助取得职员手册等资料。任何相关工作具体事务,如确定办公位、领取办公用具、使用办公设备、用餐、搭乘班车等,新职员全部可咨询入职引导人。工作时间10企业实施每七天工作五天,平均每七天工作时间不超出四十小时工时制度。各控股企业和参股企业工作时间安排可能略有差异,职员可咨询入职引导人。第二章 职员纪律1. 职员必需遵守企业颁布各项规章制度。 办公管理2. 上班时,仪表应保持整齐、大方、得体,男职员不可留长发。除外
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