专业策划双十一促销专项方案.doc

策划双十一促销方案()
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　　　　【策划双十一促销方案一】
　　一、活动背景
　　在双十一活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增长其品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中销售做铺垫。
　　　　二、活动方案
　　1.活动形式：
　　预热：时间：10月20日至11月10日
　　图片：通过店铺自主设计预热活动页面，涉及首页海报，店招，宝贝详情页，所有图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基本、储备流量，钻展，直通车图片。
　　流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。
　　正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59
　　图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。
　　　　2.活动力度：
　　1.收藏领卷2.关注有好礼
　　3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。
　　4.邀请朋友参加抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼物将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人拟定收货地址及发货方式，礼物数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日发布。
　　　　3.活动推广：
　　1.直通车引流2.店铺活动告示3.宝贝描述告示4.帮派社区宣传5.旺旺签名活动预告6.淘客联盟7.钻展
　　三、活动跟进
　　美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
　　客服：售前X名+售后X名+客审X名保证电脑配备;保证公司网络;检查促销软件设立。快捷短语和自动回答
　　仓库：保证库存精确，避免缺货。准备好打印机及有关材料和打包用材料。准备恰当比例货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库沟畅通通，以保证售中过程中修改订单信息等状况顺利解决。
　　　　四、库存准备
　　拟定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货50%-60%所有产品在之前一周内必要所有入库完毕，店铺库存按实际90%-95%去完毕，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼物也需进行备货
　　依照预期销售规模，做好双11大促活动重要销售商品库存提前备货。务必于活动前和相应供货渠道拟定应急补货机制，拟定供货渠道供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存局限性状况下可以迅速做到货品补充或及时下架。
　　检查货品条码管理体系，保证所有发货货品均有条码，便于出库检查配货精确时使用扫描枪扫条码方式做校验，提高速度和效率。
　　务必于双11活动前2~3天做一次全仓盘点或有关大促活动商品盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。
　　七、人员准备
　　对也许浮现双11订单暴涨而需要招聘暂时兼职工工，提前做好兼职工工工作安排筹划，并做好相应培训工作，做好打包环节，提前培训好有关打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作
　　对所有员工，特别是订单解决有关部门员工，做完善网店管家系统操作培训及其她培训
　　制定好部门间员工暂时调度、培训和工作应急方案，以及大促活动持续期间员工值班、休假等有关安排
　　按照流量高低去计算各个岗位人员数量
　　物料要针对也许浮现最大流量和包裹数去计算
　　　　八、物料准备
　　包装材料准备，对大促活动销售商品牵涉到各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对某些特定包装进行初步整顿，届时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
　　快递面单、发货单纸张储备，打印机调试、打印耗材准备，为提高打单环节速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
　　本次双十一活动提出规定更多是对商家服务方面规定，特别是发货环节规定，规定在2天内将所有北、上、广、深、杭客户优先发货。因此建议在包装或面单上有明显文字标示或颜色标示等方式。以便迅速分拣。　　【策划双十一促销方案二】
　　　　一、促销目：
　　l促销最后目是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相似道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城光棍节半价促销活动是近来热到发烫一种促销方式。
　　二、促销过程：
　　l拟定促销商品、并备好充分货。
　　2要拟定顾客人群
　　1、拟定促销商品、并备好充分货。不同商品采用不同促销方式，不同季节促销不同商品。促销期间，货品销售会比平时快，因而，充分备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不但影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话买主，给你一种差评，那可真是够呛，虽然能取消，也得白白耗费掉不少时间与精力。
　　2、要拟定顾客人群：拟定商品之后最重要就是要找到促销对象。促销对象是你目的消费群，这些人才是你受众，因此促销一定要针对你目的人群开展促销信息传播，找到了你目的消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销办法制定得再恰当也只是对牛弹琴。
　　三、制定促销方案：
　　l会员、积分促销：
　　2折扣促销
　　3赠送样品促销：
　　4抽奖促销：
　　5红包促销
　　6拍卖：
　　7积极参加淘宝主办各种促销活动
　　⑴会员、积分促销：所有购买我公司产品顾客，都成为我公司会员，会员不但可享有购物优惠，同步还可以合计积分，用积分免费兑换商品。
　　长处：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及简介新客户来店购买，不但可以使客户得到更多实惠，同步巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店忠诚度!
　　⑵折扣促销：折价亦称打折、折扣，是当前最惯用一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接感受到了实惠，因而，这种促销方式是比较立杆见影。
　　　　A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。
　　长处：符合节日需求，会吸引更多人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总销售收入不会减少，同步还增长了店内人气，拥有了更多客户，对后来销售也会起到带动作用，何乐而不为呢?
　　建议：采用这种促销方式促销效果也要取决于商品价格敏感度。对于价格敏感度不高商品，往往徒劳无功。但是，由于网上营销特殊性，直接折扣销售容易导致顾客怀疑，普通不建议使用。
　　　　B、变相折扣：
　　免邮费，单件商品价格略低于免邮费规定价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费规定。将商品组合起来打折。
　　长处：更加人性化，并且，折扣不露痕迹!
　　建议：产品组合有很高学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找有关产品进行组合。
　　　　c、买赠促销：
　　其实这也是一种变相折价促销方式，也是一种非常惯用并且有效促销方式之一。
　　长处：让顾客觉得自己花同样钱多买了样产品，高兴!
　　建议：买赠促销应用效果好坏核心在赠品选取上，一种贴切，得当赠品，会对产品销售起到积极增进作用，而选取不适合赠品只能是赔了夫人又折兵，你成本上去了，利润减少了，但客户却不领情!
　　⑶赠送样品促销：
　　在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场状况下运用赠品促销可以达到比较好促销效果。
　　长处：让顾客产生对产品忠实度。
　　建议：效果过硬产品才可以试用。
　　⑷抽奖促销：
　　这是一种有博彩性质促销方式。也是应当较为广泛促销方式之一，由于选取空间大都是有诱惑力奖品，因而，可以吸引消费者来店，增进产品销售。抽奖促销活动应注意几点：
　　a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值产品吸引人们参加;
　　b活动参加方式要简朴化，太过复杂和难度太大活动较难吸客户参加;
　　c抽奖成果公正公平性，由于网络虚拟性和参加者广泛地区性，对抽奖成果真实性要有一定保证，并及时能过email、公示等形式向参加者告示活动进度和成果。

　　⑸红包促销
　　红包是淘宝网上专用一种促销道具，各位卖家可以依照各自店铺不同状况灵活制定红包赠送规则和使用规则。
　　长处：
　　可增强店内人气，由于红包有使用时限，因而可增进客户在短期内再次购买，有效形成客户忠诚度!
　　⑹拍卖：
　　拍卖是网上吸引人气最为有效办法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面均有专门展示区，因而进入该区商品可获得更多被展示机会，淘宝买家也会由于拍卖物品而进入家店内浏览更多商品，可大大提高商品成交机会。
　　⑺积极参加淘宝主办各种促销活动：
　　淘宝不定期会在不同版块组织不同活动，参加活动卖家会得到更多推荐机会，这也是提高店铺人气和增进销售一种好办法。要想让更多人关注到你店铺，这个机会可要抓住哦，因此别忘了经常到淘宝首页，支付页面，公示栏等处关注淘宝举办活动，并积极参加!
　　四、营造良好促销氛围
　　有效运用店铺装修、公示及留言，营造一种火爆氛围。有人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一种样，冷冷清清，店铺公示没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清，能留住客户吗?
　　五、总结促销效果和经验教训
　　组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应当对促销成果做一种分析，涉及对流量、销售量、点击率，这一次针对消费人群是不是对制定产品感兴趣还是更感兴趣网站上其她商品。同步，也要对竞争对手促销活动进行分析和比较，找到可以学习地方，竞争对手比自己销量好，必定就阐明自己促销筹划没有别人吸引人，分析过程也是一种学习过程。对促销活动进行总结可以有效协助店长提高自己促销水平，在这一次总结中找到本次促销活动哪里比较局限性，在下一次活动中进行调节。促销虽然是一种增长销售量好办法，但是也需要不断摸索和总结才可以获得预想效果。

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