万科专项规章新规制度.doc

万科房地产开发管理制度目 录一、万科房地产开发组织结构1、垂直化管理组织结构图2、项现在期部组织结构和责权3、设计管理部组织结构和责权4、商务部组织结构和责权5、工程管理部组织结构和责权6、销售部组织结构和责权7、办公室部组织结构和责权二、 万科房地产开发职位说明书1. 高层管理类（1） 总经理职位说明书（2） 副总经理（分管经营）职位说明书（3） 副总经理（分管营销）职位说明书（4） 总工程师职位说明书2. 项现在期部（1） 项现在期部经理职位说明书（2） 投资发展主管职位说明书（3） 项目开发主管职位说明书（4） 项目计划主管职位说明书3. 设计管理部（1） 设计管理部经理职位说明书（2） 结构设计师职位说明书（3） 图纸审核员职位说明书（4） 资料管理员职位说明书4. 商务部（1）商务部经理职位说明书（2） 造价工程师职位说明书（3） 协议主管职位说明书5. 工程管理部（1）工程管理部经理职位说明书（2）土建工程师职位说明书（3）水电工程师职位说明书（4）市政工程师职位说明书6. 销售部销售部经理职位说明书7. 办公室（1）办公室主任职位说明书（2）人力资源主管职位说明书（3）行政主管职位说明书（4）档案主管职位说明书三、 万科房地产开发投资和开发管理1、项目投资和开发管理制度设计（1）企业项目投资管理制度（2）企业经营计划管理制度2、项目投资和开发管理操作工具（1）项目阶段投资回收分析表（2）企业年度总体经营计划书（3）投资项目竞争分析调研表（4）项目开发成本费用估算3、项目投资和开发管理管理工作步骤（1） 企业经营决议管理步骤（2） 年度经营计划编制步骤8. 项目投资和开发管理方案设计（1）年度经营计划方案（2）项目投资分析方案（3）项目拆迁安置方案四万科房地产开发设计管理1. 设计管理制度设计（1） 工程设计管理制度（2） 设计图纸自审制度2. 设计管理操作工具（1） 工程项目设计任务单（2） 设计任务修改审批表（3） 设计任务修改审批表（4） 设计跟踪检验统计单（5） 设计输出文件审查表3. 设计管理工作步骤（1） 图纸设计管理工作步骤（2） 设计变更管理工作步骤4. 设计管理方案设计（1） 工程设计协议书编制方案（2）工程计任务书编制方案五、万科房地产开发造价管理1. 造价管理制度设计（1）工程预结算管理细则（2）工程计量计价管理措施2. 造价管理操作工具（1）工程预算作业进度表（2）单项工程计量一览表（3）分项工程计价内控表（4）单项工程概、预算表3. 造价管理工作步骤（1）工程预算编制步骤（2）工程完工结算步骤4. 造价管理方案设计（1）工程水电预结算措施（2）完工结算社会审价方案（3）项目付款审核审批措施六、万科房地产开发工程施工管理1工程施工管理制度设计（1） 项目经理部管理制度（2） 项目招投标管理制度（3） 工程承包商管理制度（4） 工程监理管理制度（5） 技术交底管理制度（6）临时水电使用要求（7）工程签证管理制度5. 工程施工管理操作工具（1） 项目工程施工进度表（2） 建设工程招标申请书（3） 建设招标报价清单表（4） 施工招标协议评审表（5） 施工招标协议会签表（6） 施工组织设计报审表（7） 工程施工方案审批表（8） 工程施工进度计划表篇二：万科_企业管理制度手册万科让縷筑鐽生命内部资料目办兯室规章制度财务管理制度 工程部管理制度营销步骤手册内部资料万科企业股份有限兯司办兯室规章制度编制： _审核： _同意： _版本： 办兯室规章制度为完善兯司行政管理机制，建立规范化行政管理，提升丁作效率，兯司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。 使一、办兯室职能：1、 负责督查兯司职能部门对领导决议、决定事项催办查办；来往文电 处理、文书档案管理；兯司会议和关键文件实施情况。2、 负责兯司对外宣传、联络，拓展兯关业务，促进兯司和各界广泛合 作和友好往来，树立良好企业形象。3、 负责信访接待，协调处理口常事务。4、 负责兯司综合治理、安全保卫、消防等工作，落实落实各级政府有 关指示精神，组织宣传检验工作。5、 负责兯司计算机管理、维修、网络服务、电子信箱使用维护，不停提 高办兯自动化水帄。6、 根据捫案管理要求，做好资料搜集积累后进行整理并立即归案。7、 负责办理兯司法人营、lk执照年检、丁.商登记、商标注册及兯司部分印 章管理；负责劳动协议判定、保管、变更和手续审批。8、 负责兯司办兯用车使用、保养、维护及人员行政管理。9、 严格管理干部及职员聘用制度，负责干部职员考评聘用调配，以促 进兯司深入发展。1、负责搜集、整理、通报及反馈兯司政务信a，并承袒兯司领导交办 其它丁作任务。二、办兯室管理制度1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提升工作效率，兯司职员必需自觉遵守劳动纪律。2、 工作时 0万料 让纒?鐽生命间：早晨：8: 0012: 00 下午：3: 006: 30 (夏季） 早晨? 8: 0012: 00 下午：2: 306: 00 (冬季）2、 工作时间:以上时间安排依据实际情况可作调整，具体安排以兯司文件为准，兯司办兯室负责员丁.考勤。3、上班实施签到制，每人每七天休息一天，周六、周h任选休息。兯司 如有重大活动未经领导同意不得休a。早退：￥退处理方法勹迟到情况n等。旷工：无故旷工一次茗处罚100元，每个月旷工三次荞兯司将给予除 名，罚款额均从当刀丁.资中扣除。5、 请假程序：事假：兯司职员请假13天由总经理或副总经理同意，4天以上 济报董事长同意方可准假。请假n先填再好请假表，因特殊病假：兯司职员请病假，须持札规陕院证叨，并由部门经理签字， 兯篇三：万科人事管理制度万科人事制度一、入职指导个人资料1加入万科时，职员须向总部人力资源部提供身份证、学历证实（大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书）、工作证实、婚姻情况证实、计划生育证实、独生儿女证复印件和近期体检汇报和免冠近照，并亲笔填报正确个人资料。6. 当个人资料有以下更改或补充时，请职员于30天内填写个人情况变更申报表，交给所在单位人力资源部门，以确保和职员相关各项权益：（1）姓名；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻情况；（4）出现事故或紧急情况时联络人；（5）培训结业或进修毕业。3企业提倡正直老实，并保留审查职员所提供个人资料权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动协议。报到程序7. 接到录用通知后，应在指定日期到录用单位人力资源部门报到，填写职员报到记录表，如因故不能按期前往，应和相关人员取得联络，另行确定报到日期。报到程序包含：（1）办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用具和资料等；（2）和试用部门责任人见面，接收工作安排，并和责任人指定入职引导人见面。 试用和转正5试用期通常不超出六个月。此期间，假如职员感到企业实际情况、发展机会和预期有较大差距，或因为其它原所以决定离开，可提出辞职，并按要求办理离职手续；对应，假如职员工作无法达成要求，企业也会终止对其试用。6 如试用合格并经过入职前培训（包含脱产集中培训和在职培训），职员可填写新职员基础在职培训清单、新职员入职培训情况调查表、新职员熟悉部门情况练习和职员转正申请表，由试用单位责任人签署意见（财务人员须由总部财务部审核），主管该业务口企业副总经理审核后，报总部人力资源部审批。分企业正副总经理、总部部门正副经理及以上人员需由总部人力资源部审核，集团总经理审批。7如在试用期内请假，职员转正时间将会被顺延；若请假超出30天，则作自动离职处理。8从企业离职后，重新再进入企业时，职员司龄将从最近一次进入企业起计。 入职引导人9 试用期间，企业会指定入职引导人帮助新职员接收脱产集中培训和在职培训。入职引导人职责包含向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职员作内容和要求，帮助了解企业相关规则和要求，为新职员安排脱产集中培训时间，确定并帮助取得职员手册等资料。任何相关工作具体事务，如确定办公位、领取办公用具、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员全部可咨询入职引导人。工作时间10企业实施每七天工作五天，平均每七天工作时间不超出四十小时工时制度。各控股企业和参股企业工作时间安排可能略有差异，职员可咨询入职引导人。二、职场纪律1. 职业礼仪（1）职业形象我们着力表现整齐、大方、得体职业风格。职员上班衣着基础分为：a、星期一至星期四男职员着衬衫、西装、深色皮鞋（短袜），系领带；女职员着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙，着皮鞋。b、星期五可着和工作场所相适应轻便服装，但短裤、无袖装、超短裙不在此列。c、在“五一”、“十一”、“元旦”、“春节”等长假期时，如需要将休息日和工作日进行调换以连续休假，造成休息日仍需上班，可在放假前一个工作日，着和工作场所相适应轻便服装，其它时间，根据非周末要求着装。d、所在单位、岗位另有着装要求，按要求实施。上班时间佩戴工作牌。（2）办公礼仪使用电话注意语言简明；代接同事办公位电话，做好必需统计并立即转达；办公时间不擅离工作岗位，需临时离开时应和同事交代；不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其它企业指定区域进行； 注意保持整齐办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟；适时调整你bp机、手机铃声，办公区域内合适调低，培训/会议中则请取消铃声。（3）你工作资料、个人物品、现金等请妥善保留，以免丢失或损坏。2. 考勤制度（1）企业实施每七天工作5天，平均每七天工作时间不超出四十小时工时制度。各单位具体工作时间因所在地域不一样而略有差异，也有实施特殊工时制岗位，请留心所在单位相关要求或咨询入职引导人。（2）早晨上班前和下午下班后，均要刷（打）卡，因故不能刷（打）卡，须依所在单位相关要求提交未刷（打）卡说明，具体请咨询入职引导人或所在单位人力资源部门。（3）职员请病（伤）假、事假须依所在单位相关要求推行休假审批程序，取得同意并安排好工作后，方可离开岗位。请病（伤）假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内，致电所在部门责任人及人力资源部门，且应于病（伤）假后上班第一天内，向单位提供要求医疗机构出具提议休息有效证实。职员病（伤）假、事假薪金计算方法详见薪酬和福利。（4）授权诊疗医疗机构出具正式证实文件和劳动判定委员会伤残判定结论为正当依据，工伤所需工伤医疗期也由职职员作所在地劳动判定委员会书面确定。工伤医疗期间职员待遇详见薪酬和福利。（5）因公参与社会活动、赴外地出差，依所在单位相关要求推行审批程序并报人力资源部门立案，视为正常出勤。3. 雷区（1）代她人刷（打）卡，每次扣除双方薪金各50元，违纪三次以上除作上述处罚外，本年度薪金等级不予上调。（2）迟到或早退5分钟以上，15分钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元。（3）以下情况，一律视为旷工：无故缺勤两小时以上，返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获同意；请假未获同意即私自不上班（包含续假未获同意）；以虚假理由请假并获同意而不上班。旷工时间最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。（4）对旷工处理：旷工期间劳动酬劳不予发放，包含岗位薪金、住房补助及其它福利待遇；每旷工0.5个工作日，自当月起薪金降0.5级，取消当季季度奖，年底奖视情节轻重给予部分或全部扣减；连续旷工超出5个工作日，或十二个月内累计旷工超出10个工作日，作严重违纪处理,企业将和之即时解除劳动协议，不给任何经济赔偿。4. 尤其提醒你需要常常留心通告板和内部网上信息，以立即获知必需信息，但切勿私自张贴或更改。 一分耕耘，一分收获企业致力于为你提供富有竞争力薪酬、周到且人性化福利，为你实现健康丰盛人生提供保障三、薪酬福利1. 薪酬（1）薪酬理念企业根据市场化标准，提供业内富有竞争力薪酬，吸纳和保有优异人才。市场化：在行业内保持富有竞争力薪酬水平，和企业在各地市场地位相一致。 因岗而异：薪酬表现不一样岗位在决议责任、影响范围、资格要求等方面特征。结果分享：企业取得每一个进步全部和广大职员努力亲密相关，企业发展同时要让职员分享成功果实。均衡内外部酬劳：关注薪酬等外部酬劳同时，亦不能忽略对工作胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部酬劳。为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有肯定关系，不过和业绩、能力亲密相关。 薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下问询、议论其它职员薪酬。（2）薪酬组成职员现金年收入包含固定收入和浮动收入两部分。固定收入=岗位薪金+住房补助+双薪+过节费。a、岗位薪金：企业实施月薪制，岗位薪金是固定收入关键组成。b、住房补助：为职员处理住房问题提供现金支持。c、双薪：上十二个月度所在单位经营正常情况下，每十二个月1月份发放上十二个月度双薪，基数为当月岗位薪金。d、过节费：春节、中秋节各发放一次。浮动收入以奖金表现，包含季度奖、年底奖等。按政府要求，企业为职员购置社会保险，个人须负担部分从每个月薪金中扣除。 个人所得应缴纳所得税，由企业代扣代缴。（3）发薪日期和支付方法企业按职员实际工作天数支付薪金，付薪日为每个月15日，支付上月11日至当月10日薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近工作日支付。企业将在每个月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开立中国银行存折帐户内。（4）薪金调整机制年度调薪a、企业每十二个月上六个月依据市场价值改变和个人业绩进行一次统一薪金调整，具体时间、操作措施按集团人力资源部通知实施。b、每十二个月下六个月进行一次补充性薪金调整，关键适适用于上六个月调薪以后转正职员和在中期业绩考评中表现优异部分职员，作为对上六个月调薪补充。即时调薪a、因转正、职位变动、专业等级调整、违纪而进行调薪，属于即时调薪。b、转正调薪自转正之日起实施，其它即时调薪依据审批意见实施。职员薪金由集团人力资源部统一管理。（5）特殊期间薪金给付工伤医疗期内工伤职员在工伤医疗期内停发薪金，改为按月发给工伤津贴。工伤津贴基数为职员岗位薪金加住房补助。工伤医疗期满停发工伤津贴。病（伤）假内a、病（伤）假期间扣除福利补助，具体依所在单位相关要求办理。b、职员患病或非因工负伤，需要停止工作诊疗时，依据国家相关要求享受3-24个月医疗期。c、连续病（伤）假或十二个月内累计病（伤）假不超出6个月，按以下标准支付病（伤）假期薪金：（下面文字制成步骤图）司龄不满5年者，为本人岗位薪金和住房补助60%；司龄满5年不满者，为本人岗位薪金和住房补助70%；司龄满及以上者，为本人岗位薪金和住房补助80%。d、连续病（伤）假或十二个月内累计病（伤）假在6个月以上，停发病（伤）假期薪金，按下列标准给付救助费：司龄不满5年者，为本人岗位薪金和住房补助50%；司龄满5年及5年以上者，为本人岗位薪金和住房补助60%；e、连续病（伤）假6个月及以上者，每第7个月起酌情下调薪金等级一次，每次下调幅度篇四：万科施工管理制度施工管理制度1、地盘总体施工工作程序2. 工程管理部工作职责3. 项目经理部架构和建制4项目经理部工程管理程序5. 工程招投标工作管理制度6. 工程管理部工地检验制度7项目经理部协议管理制度8. 工程施工组织设计审查制度9. 施工图纸会审管理制度10. 工程质量控制及管理措施11工程进度控制及管理措施12. 材料设备采购管理制度13项目经理部文档管理制度14. 住宅交付使用标准要求15 文明工地标识标准16. 工程技术咨询管理制度17. 项目管理控制表单18设计变更和工程签证管理程序一、地盘总体施工工作程序1、目标：对地盘总体施工质量、进度、成本进行有效控制，确保最终产品达成国家标准，见室外排水工程规范、电气装置工程施工及验收规范、安装工程施工及验收规范等标准，且满足销售部指定要求，满足四大市政配套企业施工要求，满足设计总体构思要求，达成经济、美观、安全，确保第一时间处理问题。2、范围：适用企业投资建造工程项目总表现场施工全过程控制。3、职责：本程序由工程部主管、设计部、销售部、预算部、监理企业相关，项目经理总负责，主管工程师负责实施。4、程序（1）进度：各现场施工单位依据企业施工进度计划编制各工种工程进度计划表，而且依据实际工程进度立即修改、调整。主管工程师依据四大市政配套企业现场施工实际情况，和依据企业营销工作要求，监督监理企业，每七天定时参与生产会议，针对实际施工和计划偏差立即平衡、调整，脱节严重，制订应急补救方案。（2）成本控制：土方工程见企业土方工程临时管理措施进行总量平衡控制。四大配套企业进场施工配合：依据现场实际情况，制订对应施工计划，在经济、快捷、保进度、质量前提下，尽力配合，完成施工。绿化工程：和物业企业亲密合作，配合销售，完成工程，尽可能做到一次成型，少返工、少破坏。围墙和小品工程：依据销售和设计要求，而且依据专业要求进行施工，督促设计完善，降低育目施工。道路及下水道工程：在设计审图阶段就进行总体把关，使设计走向、埋渠合理、经济，在施工过程中要求监理企业进行监督，严格控制。（3）质量控制：现场监理，全部工程必需委托持证监理单位实施全方位监理，而且全部监理工作全部必需在主管工程师监督之下有序、有效地实施，从而认真完成以下工作内容： 在施工过程中，进行现场指导、监督，依据室外排水工程规范、建筑给水排水工程规范、建筑工程施工及验收规范等标准，立即纠正不妥施工，进行过程质量控制。 对已完成分项分部工程逐项进行检验评定，并在分部分项工程质量评定表上签字确定。分项分部工程包含：土方工程、道路工程、下水道工程、绿化翻土工程、围墙和小品工程、文明施工。工程部检验：监理企业对每一项工程进行检验评定后，将质量评定表报工程师，主管工程师接表后，立即到工地抽检，抽检频次不少于标准要求数量25%，相符率达90%以上，即认为监理评定正确，给予署名盖章确定，不然，必需重新检验评定。（4）隐蔽工程控制：隐蔽工程内容：道路垫层，雨水管、污水管垫层及埋设，小品建筑基础及钢筋配置，绿化配套设施基础敷设，配套工程雨、污水井浇砌，小区照明管道等。隐蔽工程检验标准：室外排水工程规范、道路工程规范、安装工程施工及验收规范等标准实施。隐蔽工程检验：主管工程师应常常检验隐蔽工程施工情况，对异常情况立即作出处理，并在管道隐蔽工程验收统计中做好处理统计。当隐蔽工程作业结束，在施工单位自检基础上，由监理企业牵头，工程部、施工单位技术责任人三方共同对工程质量进行检验验收，质量标准及检验方法按4.4.2实施。（5）工程验收：工程完工后，在施工单位自检基础上，工程部组织监理企业、施工单位技术责任人三方共同对工程质量进行100%检验。填写道路工程检验表、排水工程检验表，发觉不合格品，应按不合格品控制程序进行处理。（6）质量回访：工程移交物业后，工程部主管工程师三个月一次到水电维修处回访。工程部主管工程师就常见工程质量问题作出总结，在以后工程中加以关键控制。5、相关文件：室外排水工程规范电气装置工程施工及验收规范采暖和卫生工程施工及验收规范道路工程规范设计部提供设计图纸二、工程管理部工作职责1、部门目标建立完善工程管理规范性文件及相关制度，为各项目经理部提供技术、信息支持，使企业在要求时间内，以具竞争力成本，提供高品质及不停改善住宅产品，在客户中建立优质及物有所值良好声誉。2、基础职责（1）项目管理：工程管理制度，施工质量、进度、签证等监控。（2）材料设备采购：选择合格供给商，样板示范，招投标工作。（3）技术管理：建筑技术信息搜集，专业培训，优化设计、施工，信息交流。3、部门经理岗位职责（1）. 确定部门组织构架，要求下属工作范围及管理、监理职能；（2）. 选择下属，进行技能培训，方便确保人才和物力使用效率最高；（3）.经过和其它部门协调，安排本部门工作或本部门和其它部门或单位活动；（4）.组织部门工作周例会，检验指定业务工作完成情况， 落实实施企业及本部门规章制度，起草工作月汇报；（5）.对本部门工作负担责任；（6）.帮助下属处理关键和困难工程管理或技术性问题；（7）.在建筑新材料、新技术、新工艺方面和外界进行交流，建立专业顾问人才信息库；（8）.审查施工组织设计，参与组织施工图纸技术交底会，提出建设性意见；（9）.检验各项目管理部工程进度，采取有效管理方法，以确保企业最好赢利程度，并使工程符合协议要求质量标准。4、项目管理工程师岗位职责（1）. 组织企业相关部门进行施工总承包、施工监理招投标工作并对全部过程中资料进行汇总归档。（2）. 依据工地检验规范及考评标准，定时或不定时考评各项目部土建工程质量、进度、成本控制和现场安全文明施工管理业绩，并提供书面汇报；（3）. 搜集和整理土建工程管理新思绪、新方法、新技术和新工艺，为项目部提供技术服务支持；（4）. 审查施工组织设计，参与组织施工图纸技术交底会，提出建设性意见；（5）. 跟踪熟悉相关设计、施工规范，确保各项目部实施是最有效工程规范；5、材料管理工程师岗位职责（1）. 负责编制和完善甲供材料管理程序文件；（2）. 建立和完善建材供给商和产品质量标准、建材行情信息库。努力争取材料性能特征应用技术精湛。确保材料采购有可操作性、实用性、可追溯性；（3）. 主动推行“住宅联盟”建材采购网上交易新举措，扩大信息渠道，公平、公正选择供应商，降低工程和管理成本，提升工作效率和管理技能。（4）. 建立合格供给商名册一览表，确保工程质量，规避风险。每次招投标只针对一览表内分承包商，对合格供给商不停跟踪、评定并作好考评统计。对一览表外分承包商进行综合评审，如属符合要求合格分承包商,将其纳入一览表内，作为合格供给商补充；（5）. 制订甲供材料招标文件标准文本评标标准相关表单；（6）. 编制甲供材料入围资格、供给商考察考评评定标准，作为合格供给商考察和评定工作依据；（7）. 组织并负责实施甲供材料采购招投标和协议签约工作；（8）. 编制甲供材料现场检验和验收指导书，并分发各项目部立案，作为材料检验和验收依据之一，确保工程应用材料质量；（9）. 编制甲供材料供货进度，质量实施情况统计表和供给商协议推行综合考评表，并分发各项目部立案，作为考评各项目部甲供材料管理和各供给商材料供给实施情况依据；（10）. 定时搜集供给商甲供材料购销信息和各项目部甲供材料管理工作信息，进行评定分析，提交书面汇报；（11）. 主动推广应用新材料、新技术，定时组织各项目部交流、研讨、培训等活动，努力争取直接表现在设计方案或设计施工图中；（12）. 工程完工，公正、公平考评甲供材料供给商协议推行情况，搜集各方面信息，填写合格供给商评审表，作为以后项目材料采购供货商选择依据。6、技术管理工程师岗位职责（1）. 和集团设计工程部接口，获取建筑工程技术信息；（2）. 搜集相关新材料、新技术、新工艺、新设备等方面科技情报，组织新型节能材料、新工艺、新技术研讨活动并推广应用，确保科学、节能、节支、环境保护要求；（3）. 制订培训计划，主动推广使用优异技术和科学管理方法；（4）. 在扩初设计开始前向设计院提供结构、给排水、电气、通风和空调、燃气等各专业设计要求；（5）. 对于结构体系复杂建筑组织教授对施工图设计进行优化工作；（6）. 审查施工组织设计，参与组织施工图纸技术交底会，提出建设性意见；（7）. 和设计院、成本管理部亲密配合，处理施工过程中图纸变更问题；（8）. 建立可为项目服务外围教授组；（9）. 组织和同行业项目管理方面信息交流。