工程公司管理体系文件测量管理手册模板.doc
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QDY 贵州电力建设第一工程企业管理体系文件 QDY/MM— 测量管理手册 Measurement Management Manual —07—15公布 —07—15实施 贵州电力建设第一工程企业 公布 颁布令 本手册依据GB/T19022—/ISO10012:《测量管理体系 测量过程和测量设备要求》标准,遵照企业《质量、职业健康安全和环境管理手册》指导思想,在企业《计量管理手册》基础上进行修订,使之愈加符合企业实际情况。 本手册是企业建立、实施测量管理体系纲领性文件,是企业质量、职业健康安全和环境管理体系基础性文件,是企业在各项测量管理活动中必需遵照基础法规。 本手册表现了企业对用户、社会计量承诺,全体职员必需认真学习,遵照实施。 本手册自07月15日公布实施,原企业《计量管理手册》()同时废止。 贵州电力建设第一工程企业 经理: 李 江 07月15日 编 审 页 审核: 孙洪力 主编: 季路林 编写: 王永涛 曾小林 刘 旻 目 次 颁布令 ……………………………………………………………………………………………… Ⅰ 编审页 ……………………………………………………………………………………………… Ⅱ 目次 ………………………………………………………………………………………………… III 序言 ………………………………………………………………………………………………… Ⅴ 1 范围 ……………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………… 1 4 总要求 …………………………………………………………………………………………… 2 4.1 计量法制要求 ………………………………………………………………………………… 2 4.2 技术能力要求 ………………………………………………………………………………… 2 4.3 实施要求 ……………………………………………………………………………………… 3 5 管理职责 ………………………………………………………………………………………… 3 5.1 计量职能 ……………………………………………………………………………………… 3 5.2 以用户为关注焦点 …………………………………………………………………………… 6 5.3 方针、目标 …………………………………………………………………………………… 6 5.4 管理评审 ……………………………………………………………………………………… 6 6 资源管理 ………………………………………………………………………………………… 7 6.1 人力资源 ……………………………………………………………………………………… 7 6.2 信息资源 ……………………………………………………………………………………… 9 6.3 物资资源 ……………………………………………………………………………………… 11 6.4 外部供方 ……………………………………………………………………………………… 12 7 计量确定和测量过程实现 …………………………………………………………………… 12 7.1 计量确定 ……………………………………………………………………………………… 12 7.2 测量过程 ……………………………………………………………………………………… 13 7.3 测量不确定度和溯源性 ……………………………………………………………………… 13 8 测量管理体系分析和改善 ……………………………………………………………………… 14 8.1 总则 …………………………………………………………………………………………… 14 8.2 审核和监视 …………………………………………………………………………………… 14 8.3 不合格控制 …………………………………………………………………………………… 16 8.4 改善 …………………………………………………………………………………………… 16 附录 A/1:企业测量管理网络图 ………………………………………………………………… 18 附录 A/2:企业测量技术网络图 ………………………………………………………………… 19 附录 B:测量管理职能分配表 …………………………………………………………………… 20 附录 C:测量管理体系程序清单 ………………………………………………………………… 23 前 言 贵州电力建设第一工程企业创建于1958年,是专业从事火电厂、变电站和送电线路施工大型企业。含有电力工程施工总承包一级、房屋建筑工程施工总承包三级、承装(修)一级、承试二级电力设施许可证、特种设备安装改造维修(锅炉安装1级、起重机械安装A级、起重机维修A级)许可证、压力管道(GA1、GB、GC1级)安装许可证、电力建设工程一级金属试验室、建筑施工一级土建试验室和火电、送变电工程丙级调试等资质。 企业现有职员1347人,各类专业技术人员500余人,其中,含有中高级职称工程技术人员157人;拥有优异土建、金属、电气和热工专业试验室,300吨履带吊、150吨履带吊、DBQ4000塔吊、DBQ3000塔吊、120吨汽车吊、FZQ附着吊、FZQ1380附着吊和混凝土自动拌制系统、泵车、罐车等多种大中型施工机械设备1509台(套)。 四十多年来,企业前后承建了省内外贵阳电厂、全部匀电厂、水城电厂、清镇电厂、遵义电厂、毕节头步电厂、大龙电厂、凯里电厂、金沙电厂、安顺电厂一厂、盘县电厂二期、纳雍发电总厂、野马寨电厂、浙江台州电厂、福建漳平电厂、海口电厂、广州石化总厂自备电厂、盘县电厂二期220kV升压站、纳雍发电总厂(一厂)500kV升压站及贵阳发电厂烟气脱硫等一批国家和省级关键工程建设;现在承建关键工程有:盘南电厂4×600MW、发耳电厂4×600MW、山西平朔电厂2×300MW机组工程,纳雍、野马寨、发耳、习水烟气脱硫工程和送变电电网工程。 企业秉承“诚信为本,追求卓越”经营理念,经过多年不懈努力,工程质量优良,取得了良好经济效益和社会效益。承建贵阳电厂、凯里电厂一期、盘县电厂二期工程分别被评为1996年、1997年、-贵州省优质施工工程,盘县电厂二期(3×200MW)工程还被评为“全国用户满意建筑工程”,贵州惠水湾塘220kV变电所工程被国家电力企业评为“送变电优质工程”;参建贵州电力综合楼荣获中国建筑工程鲁班奖;承建纳雍发电一厂(4×300MW)工程获贵州省“黄果树杯优质施工工程”称号,,该工程还荣获中国土木工程界最高工程荣誉奖——第六届中国詹天佑土木工程大奖。 企业前后荣获“全国施工企业设备管理优异单位”、“全国优异施工企业”、“全国‘安康杯’竞赛优胜企业”、 “全国工程建设质量管理优异企业”、全国“五一劳动奖状”、“贵州省最具影响力企业”、 至“贵州省优异施工企业”、“_A级纳税信用等级”单位等荣誉称号。另外,企业连续九年被贵州省工商行政管理局授予“守协议、重信用”单位。 企业全方面规范管理,自1999年起,前后经过ISO9001:质量管理体系、GB/T28001:职业健康安全管理体系、ISO14001:环境管理体系和ISO10012-1:1992完善计量检测体系认证,是贵州省首家经过“四标”认证企业。 测量管理作为关键管理工作和质量、职业健康安全、环境管理基础,企业一向十分重视,早在90年代就经过国家二级计量水平确定,12月又经过ISO10012-1完善计量检测体系认证。在此基础上,企业继续加大资金和技术投入,不停强化测量管理标准化、制度化建设,经过不停提升和连续改善,使测量管理工作愈加好服务于企业管理和工程建设需要。 地 址:贵州省贵阳市花溪大道北段713号 邮编:550003 电 话:管理者代表 0851—3715889 计 量 办 0851—3715845 企业主页: 测量管理手册 1 范围 本手册适适用于企业所属和施工、质量、环境、能源和职业健康安全管理等各项活动相关各部门和项目,覆盖范围为企业承建电厂、送变电、环境保护、压力管道、特种设备(锅炉、起重机械)工程建设、维修和服务。 同时服务于企业电测、热工、长度三个标准室和电气、土建、物理三个试验室建标/认证要求。 2 规范性引用文件 下列文件中条款,经过本手册引用而成为本手册条款。本手册出版时,所表示版本全部有效,全部文件全部会被修订,使用本手册各方应考虑使用这些文件最新版本。 中国《计量法》、《计量法实施细则》等相关法律法规 GB/T19000- idt ISO19000: 质量管理体系 基础和术语 GB/T19022- idt ISO10012: 测量管理体系 测量过程和测量设备要求 JJF1112- 计量检测体系确定规范 JJF1001-1998 通用计量术语及定义 3 术语和定义 本手册所包含到名词术语,如无特殊说明,均以GB/T19022–标准及其引用ISO9000:标准和通用计量基础术语和定义。 3.1 企业(计量)标准 企业最高计量标准;接收法定上级标准量值传输,用于企业实施计量确定(3.4)测量设备(3.2)。 3.2 测量过程 确定量值一组操作。 3.3 测量设备 为实现测量过程(3.2)所必需测量仪器、软件、测量标准、标准样品(标准物质)或辅助设备或它们组合。 3.4 计量确定 为确保测量设备处于满足预期使用要求状态所需要一组操作。 注:计量确定通常包含:校准和验证、多种必需调整或维修及随即再校准、和设备预期使用计量要求相比较和所要求封印和标签。 3.5 MMS 测量管理体系缩写,其中MM为测量管理。 3.6 项目分企业(项目部) 指企业在其承建工程项目中为推行承包协议,管理施工现场而建立一次性组织机构。 4 总要求 企业按GB/T19022— idt ISO10012:《测量管理体系 测量过程和测量设备要求》标准要求建立测量管理体系,形成文件。经过对企业包含生产、经营、职业健康安全和环境测量设备和测量过程加以控制,以满足国家法律法规对测量设备和测量过程、用户对产品质量和服务、社会/职员对职业健康安全防护和环境保护等所要求计量要求。 同时,企业充足考虑配置测量设备和测量过程如不能满足计量要求所带来风险,为防范风险制订了对应方法,包含贮备了一定数量测量设备和不合格产品追溯方法等。 4.1计量法制要求 企业测量管理体系符合《中国计量法》和相关法规和规章要求要求。 4.1.1 计量单位 企业从事下列活动,应该使用国家法定计量单位: a) 制发公文、统计报表; b) 制订标准、规范、规程、技术文件; c) 出具检定、校准、检验、测量数据; d) 国家要求应使使用方法定计量单位其它活动。 4.1.2 计量人员 从事计量确定人员应持有对应有效证件或授权。 4.1.3 计量标准 企业用于计量检定和(或)校准企业(计量)标准,应经相关质量技术监督部门按JJF1033-《计量标准考评规范》要求考评合格后投入使用。 4.1.4 强制检定 企业企业(计量)标准及用于贸易结算、医疗卫生、安全防护和环境监测并列入强制检定目录工作计量器具按要求要求实施强制检定。 4.2 技术能力要求 4.2.1 总则 测量管理体系计量检测能力和检测水平应满足法律法规、用户和企业对计量要求。 4.2.2 检测能力 计量检测能力应满足以下要求: a) 质量管理对过程和产品监视和测量要求; b) 环境管理对环境监视和测量要求; c) 职业健康安全管理对职业健康安全监视和测量要求; d) 经营管理、能源管理等对测量设备和测量过程要求。 4.2.3 检测水平 需要时,企业计量检测水平应满足以下要求: a) 采取优异计量检测技术和测量设备以满足企业施工、经营和管理对计量检测要求; b) 采取计算机信息技术管理测量管理体系和计量检测数据。 4.3 实施要求 测量管理体系应满足要求计量要求,应由设计测量过程控制、测量设备计量确定和必需支持过程组成,应根据企业制订程序更改。 在确定测量管理体系范围和内容时,应考虑因为不符累计量要求而带来风险和后果。 5 管理职责 5.1 计量职能 5.1.2 组织机构和职能分配 计量管理机构(见附录A:企业测量管理/技术网络图); 管理职能分配(见附录B:测量管理职能分配表); 针对具体工程项目,企业组建项目分企业(项目部)代表企业在现场对项目进行管理,项目测量管理体系建立、实施和保持在项目施工组织设计中具体要求。 5.1.2 部门/人员职能 5.1.2.1 企业经理 企业测量管理体系最高管理者,负责: a) 任命企业测量管理体系管理者代表; b) 同意企业计量方针、目标和测量管理手册(即本手册); c) 为企业测量管理体系建立和保持提供必需资源; d) 主持管理评审,确保体系连续改善。 5.1.2.2 管理者代表 受企业经理任命,负责: a) 落实实施国家计量法律法规,组织建立、实施和连续改善测量管理体系; b) 主持企业测量管理体系文件编制,同意管理程序(见附录C:测量管理体系程序清单); c) 向企业经理汇报体系运行情况,以供评审和作为管理体系改善基础; d) 领导进行内部审核和计量监督; e) 对体系运行、内部审核及纠正/预防方法有效性进行监督,处理企业测量管理重大问题; f) 和用户、供方、认证机构就测量管理体系相关事项进行联络、沟通。 5.1.2.3 计量办 企业测量管理工作归口管理和日常工作责任部门,负责: a) 组织宣贯、实施国家计量法律法规和企业测量管理体系文件; b) 提出企业计量方针、目标; c) 提出企业测量管理体系组成,组织企业测量管理体系文件和技术文件编制和修订; d) 建立企业测量设备台账及其技术档案; e) 组织编制测量设备确定计划,督促测量设备定时确定; f) 组织/配合测量外来服务选择、提供、验证和投诉处理; g) 审核各部门测量设备采购计划; h) 组织策划、确定企业关键测量过程及控制; i) 协调、处理测量管理过程中出现通常问题,必需时提请管理者代表处理; j) 组织对测量确定和关键测量过程实施进行统计、分析; k) 组织开展计量监督,实施计量奖惩; l) 帮助开展企业计量人员(包含计量检定员、自校人员、关键测量过程操作人员、专兼职计量人员)业务培训及资格管理。 5.1.2.4 体系办 企业测量管理体系运行管理部门。负责: a) 体系文件、统计控制管理; b) 组织对计量目标进行分解,并对实现情况进行检验; c) 组织开展内审和管理评审工作,并对整改/方法效果进行验证和评价; d) 组织对用户满意度信息进行搜集和分析; 5.1.2.5 电试室 企业企业(计量)标准管理及电测、热工、长度计量确定实施部门,负责: a) 按工程施工需要,提出企业企业(计量)标准配置/更新计划; b) 按标准要求,对企业企业(计量)标准及其技术档案进行管理; c) 组织开展电测、热工、长度量值传输和计量确定工作; d) 编制电测、热工、长度相关计量确定技术规范; e) 按相关要求填写、保留确定结果并对实物进行标识; f) 本部门计量人员业务培训和资格管理。 5.1.2.6 施工管理科/质量管理科/安全管理科 企业测量过程协管部门,负责: a) 帮助计量办策划、确定企业关键测量过程及控制; b) 按测量过程控制要求对测量实施监督。 5.1.2.7 物资处/机械管理科 按企业固定资产划分标准,分别负责对企业非固定资产(物资处)和固定资产(机械管理科)测量设备采购信息进行确定并实施采购。 5.1.2.8 人力资源部 企业培训归口管理部门,负责组织测量管理体系相关人员培训和资格证件管理。 5.1.2.9 办公室 企业法律法规及档案归口管理部门,负责 a) 企业和测量体系相关法律法规搜集和发放,并组织对其适宜性和有效性进行评审; b) 和测量体系相关归档档案管理。 5.1.2.10 企业各部门通用职能 企业全部测量设备使用部门全部含有以下职责,负责: a) 落实实施国家计量法、政府/上级职能部门和企业制订计量工作各项管理制度和程序; b) 按工程施工需要,提出本部门测量设备购置计划、人员培训计划和外来服务需求; c) 部门测量设备台账和流转统计管理; d) 编制部门包含关键测量过程技术规范; e) 按要求对部门拥有测量设备进行保管、保护和维护等; f) 按检定计划/周检计划送检部门测量设备; g) 按标准或技术规范要求,对测量设备使用、环境条件和测量过程实施控制; h) 按要求填写、保留测量统计; i) 实施和本部门测量管理工作相关改善。 5.2 以用户为关注焦点 以用户为关注焦点是建立和实施测量管理体系基础标准,也是衡量企业测量设备配置和测量技术能力关键标志。 为满足用户要求,应做到: a) 识别用户对企业提出测量要求,将测量要求(产品质量特征)转化为对应计量要求; b) 对测量设备、测量过程(方法、操作、人员等)进行有效控制,满足用户要求; c) 经过体系有效运行,证实企业测量设备配置和测量能力满足计量法规/用户要求。 5.3 方针、目标 5.3.1 方针 企业测量管理体系方针(计量方针): 规范测量 数出有据 5.3.2 目标 企业测量管理体系目标(计量目标): a) 测量设备确定率≥98%; b) 测量过程受控率≥80%,关键测量过程受控率100%; c) 计量确定人员持证或授权率100%。 5.3.3 方针和目标落实实施 计量方针和目标是企业对用户和社会质量承诺,是测量管理工作基础要求,企业采取下列方法以确保方针和目标为全体职员所了解并落实实施: a) 采取公布文件、培训、会议和内部网络等手段宣传方针、目标; b) 企业制订并实施QDY/MMP-06《测量管理体系目标及分解控制程序》,对目标分解实施控制; c) 经过内审、管理评审等方法对方针、目标落实实施进行检验和改善。 5.4 管理评审 企业制订并实施QDY/MMP-17《内部审核和管理评审控制程序》,经过定时对测量管理体系进行评审,以确保体系运行连续适宜性、充足性和有效性。 5.4.1 职责 a) 企业经理负责主持管理评审,同意评审计划、汇报和改善方法计划; b) 管理者代表负责审核评审计划、汇报,组织落实改善方法计划; c) 体系办负责管理评审具体工作,并对改善方法实施和效果进行验证; d) 各部门、项目负责汇报体系运行相关情况并组织实施改善。 5.4.2 管理内容 a) 测量管理体系管理评审纳入企业体系评审计划,每十二个月最少一次; b) 依据管理评审计划,各项目、部门汇报体系运行情况和改善要求供评审; c) 公布、实施评审汇报和改善方法计划; d) 保留评审结果和改善要求相关统计。 6 资源管理 企业依据体系运行要求和工程项目建设具体需要,确定并提供必需资源,包含管理、实施工作和验证活动设备、设施、资金、技术、方法和经过培训人员等,以确保测量管理体系有效运行和改善。 6.1 人力资源 6.1.1 人员职责 明确要求测量管理体系相关管理人员和技术人员职责;相关操作员计量职责在相关技术规范中明确。 6.1.1.1 计量办主任 a) 落实实施国家计量法律、法规、上级相关计量文件和企业测量管理体系文件; b) 提出企业计量方针、目标; c) 组织提出企业测量管理体系组成,组织编制、修订企业测量管理体系文件; d) 指导测量管理体系正常运转; e) 组织开展多种计量业务活动,立即处理计量工作中问题,不停提升企业测量管理水平; f) 组织企业内部计量执法和处理计量纠纷。 6.1.1.2 电试室主任 a) 认真学习、落实实施国家计量法律、法规、上级相关计量文件和企业测量管理体系文件; b) 依据企业发展和行业技术要求,组织提出企业(计量)标准添加、更新计划,并组织实施; c) 组织部门按标准要求,对企业企业(计量)标准和技术档案进行管理; d) 组织电测、热工、长度计量确定工作实施; e) 组织编制电测、热工、长度相关计量确定技术规范; f) 指导部门按相关要求填写、保留确定结果并对实物进行标识; g) 组织对部门计量人员进行业务培训及资格管理; h) 参与企业内部计量执法和处理计量纠纷。 6.1.1.3 计量专工 a) 认真学习、落实实施国家计量法律、法规、上级相关计量文件和企业测量管理体系文件; b) 组织建立企业测量管理网络; c) 对企业测量设备进行统一管理,包含测量设备总台帐建立、测量设备周期检定校准计划编制和实施、测量设备流转管理控制; d) 审核各部门提出测量设备采购计划; e) 结合企业实际情况,策划自校测量设备范围,提升测量管理效率; f) 对企业自校测量设备进行管理,包含组织编制和审核自校测量设备指导文件; g) 确定和调整企业非强检测量设备管理类别、检定/校准间隔; h) 对台帐内计量器具进行监督,督促企业各部门、项目测量设备立即送检; i) 对企业测量设备检定证书、确定统计等计量档案资料进行统一管理; j) 组织/配合测量外来服务,联络测量设备送检、修理工作; k) 指导、监督和检验各部门、项目标计量工作,协调处理计量工作中存在问题; l) 帮助对计量人员进行业务培训及资格管理; m) 对设备流转数据、计量费用汇总统计、分析。 6.1.1.4 各部门、项目专(兼)职计量管理员 a) 建立本部门、项目标测量管理网络,组织测量管理体系文件实施; b) 编制本部门、项目测量设备台帐,按要求上报多种测量管理信息; c) 对测量设备流转进行统计填写、整理和保留,维护测量设备标识; d) 组织部门人员立即送检,对非法使用计量器具,有权下令停止使用; e) 对本部门、项目各个步骤采集计量数据正确性进行确定和监督; f) 配累计量办做好计量管理工作,接收计量监督并组织部门、项目内部计量监督和检验。 6.1.1.5 计量检定(校准)、测试(自校)人员 a) 熟悉计量法律、法规和技术规范、计量确定专业知识和和企业测量管理程序文件; b) 熟悉掌握所从事检定(校准)、测试项目标操作方法和操作技能; c) 正确使用、维护、保养企业(计量)标准或计量对比标准器,使其保持良好技术状态; d) 保留测量设备确定原始数据,填写确定汇报报批; e) 对确定数据正确可靠性负责,对被确定测量设备进行标识。 6.1.1.6 关键测量过程操作人员 a) 熟悉掌握关键测量过程控制规范; b) 熟悉掌握关键测量过程关键控制技术参数和测量设备使用; c) 掌握关键测量过程测量操作方法和要求; d) 对测量数据正确和可靠性负责。 6.1.2 能力和培训 企业制订并实施QDY/MMP-07《测量管理体系人员控制程序》,经过对测量管理体系包含人员岗位能力、培训内容、评价等进行控制,以确保人员能力、意识满足测量管理体系运行要求。 6.1.2.1 职责 a) 人力资源部负责组织测量管理体系相关人员培训、考评和资格证件管理; b) 计量办、体系办等部门负责帮助实施培训和考评; c) 各部门负责本部门人员培训计划提出。 6.1.2.2 管理内容 a) 确定能力和培训需求,编制培训计划; b) 针对已确定需求提供培训,并评价培训有效性; c) 和测量相关人员应按要求进行相关知识和岗位技能培训、考评,持证上岗; d) 保持合适教育、培训、技能和经历统计; e) 确保和测量相关职员测量管理意识得到提升。 6.2 信息资源 6.2.1 程序 企业测量管理体系文件结构: 测量管理手册 测量管理体系程序文件 管理标准、技术规范 统计 企业级、通用 企业级、通用 企业级、通用 特殊 特殊 特殊 企业制订并实施QDY/MMP-01《测量管理体系文件控制程序》,以确保测量管理体系使用对应文件(包含外来文件)是有效版本。 6.2.1.1 职责 a) 计量办负责测量管理体系文件策划、编制和修改管理; b) 体系办负责管理体系相关文件文本管理; c) 办公室负责法律法规及归档文件管理; d) 各部门负责部门包含测量设备/关键测量过程技术文件编制。 6.2.1.2 管理内容 a) 搜集整理国家测量管理相关规程、规范,作为检定、校准和作业依据; b) 文件在公布前应由授权人员审批其适用性; a) 文件更改和现行修订状态应可识别,若因任何原所以保留作废文件,应有标识以示区分; b) 在使用处应可取得适用文件有效版本; c) 外来文件应得到识别,并控制其分发; d) 电子版本文件有效性应识别和控制。 6.2.2 软件 企业制订并实施QDY/MMP-02《测量软件控制程序》,以确保测量软件测量过程和结果计算符合要求。 6.2.2.1职责 a) 计量办负责测量软件管理; b) 各测量软件使用部门负责测量软件确定实施和维护。 6.2.2.2 管理内容 a) 对测量过程和结果计算中全部软件进行控制和标识,以确保连续使用适宜性; b) 软件及其任何修改在启用前应进行测试和(或)确定,并经同意和存档; c) 测试应在必需范围内进行,以确保测量结果有效。 6.2.3 统计 企业制订并实施QDY/MMP-03《测量管理体系统计控制程序》、QDY/MMP-04《测量数据控制程序》和QDY/MMP-05《法定计量单位控制程序》,以确保测量管理体系运行相关统计填写、形成和保管得到有效控制。 6.2.3.1职责 a) 体系办负责体系运行统计管理; b) 计量办负责测量设备管理和确定统计管理; c) 办公室负责移交和归档以后统计管理; d) 各部门负责部门计量确定/测量过程证实统计管理。 6.2.3.2 管理内容 a) 统计表式设计应符合过程需要,确保设计统计格式适用; b) 管理、计量确定和测量过程统计应填写规范; c) 统计应保持清楚,易于识别和检索,保留时间、条件和处理应满足用户、法律法规要求。 6.2.4 标识 企业制订并实施QDY/MMP-11《计量确定过程控制程序》,确保只有经过了要求确实定且合格测量设备和技术文件才能得到使用。 6.2.4.1职责 a) 计量办负责测量设备(包含外送确定设备)确定标识管理; b) 确定部门负责确定标识填写和粘贴; c) 测量设备使用部门负责确定标识防护。 6.2.4.2 管理内容 a) 对确定标识种类、形式、内容和使用方法进行要求; b) 测量过程使用测量设备应有计量确定状态标识; c) 用于特定测量过程或特殊测量设备应有明确标识; d) 当发觉标识脱落/不清楚时,应在台账或档案中查明确定状态后重新标识。 6.3 物资资源 6.3.1 测量设备 企业制订并实施QDY/MMP-08《测量设备控制程序》,以确保测量设备含有预期使用所要求计量特征。 6.3.1.1 职责 a) 计量办是测量管理归口管理部门,负责测量设备台帐、确定、业务协调及行政工作管理; b) 电试室是测量管理技术管理部门,负责对测量管理工作提供技术支持和企业已建标准保管、维护、保养和使用; c) 各部门负责本部门测量设备配置需求、台帐建立、日常维护和流转管理。 6.3.1.2 管理内容 a) 依据需求配置必需测量设备满足产品质量、职业健康安全和环境管理需要; b) 按在产品形成、职业健康安全和环境管理过程中关键性、测量正确度等原因,对测量设备进行分类管理; c) 对测量设备接收、搬运、贮存、发放和处理进行要求; d) 测量设备应在受控或已知满足需要环境中使用。 6.3.2 环境 企业制订并实施QDY/MMP-09《测量环境控制程序》对测量设备确定和使用环境条件进行控制,以确保测量结果有效性。 6.3.2.1 职责 a) 计量办负责对计量标准室、试验室和现场使用环境条件进行监督; b) 电试室负责对企业(测量)标准环境条件实施管理; c) 各测量设备使用部门负责本部门测量过程环境管理。 6.3.2.2 管理内容 a) 测量设备使用环境应满足国家相关标准、要求、安全和环境保护法规要求; b) 对测量过程有较大影响环境参数,在实施测量时应监视并统计; c) 现场使用测量设备应考虑非标准环境条件影响。 6.4 外部供方 企业制订并实施QDY/MMP-10《测量设备采购和外来服务控制程序》,以确保测量设备采购和外来服务满足测量过程要求。 6.4.1 职责 a) 计量办负责测量设备采购技术审核和验收,和外来服务组织协调和联络管理; b) 机械管理科负责组成固定资产测量设备及其隶属装置采购; c) 物资处负责非固定资产测量设备采购; d) 各部门负责提出本部门测量设备购置计划和外来服务需求。 6.4.2 管理内容 a) 对外部供方满足要求能力进行评价和选择; b) 新购测量设备应在发放前经过确定且是合格; c) 保留外部供方提供产品和服务统计。 7 计量确定和测量过程实现 7.1 计量确定 企业制订并实施QDY/MMP-11《计量确定过程控制程序》和QDY/MMP-12《计量确定间隔控制程序》,对测量设备计量确定、时间间隔、调整和确定标识、统计实施控制,以确保经计量确定测量设备计量特征满足测量工作要求。 7.1.1职责 a) 计量办负责对计量确定工作进行策划、实施监督并保留确定统计; b) 电试室负责电测、热工和长度测量设备计量确定实施和标识; c) 各测量设备拥有部门负责本部门电测、热工和长度外测量设备确定实施和标识。 7.1.2 管理内容 a) 策划、明确应实施计量确定测量设备和时间间隔,对关键确定设备应评定其测量不确定度; b) 根据确定计量确定间隔,规范开展计量确定工作; c) 对多种必需调整或维修及随即再校准进行控制; d) 对经确定测量设备上进行封印或采取其它保护方法; e) 明确确定状态标识,明确计量确定统计应包含内容; f) 确定统计应能证实设备能力,注明日期并由授权人审查同意。 7.2 测量过程 企业制订并实施QDY/MMP-13《测量过程设计和实现控制程序》,对包含测量过程进行识别、确定、实施、形成文件并加以控制,以确保测量符合要求工作要求。 7.2.1职责 a) 计量办负责组织策划、确定企业关键测量过程; b) 电试室负责对关键电测、热工和长度类测量设备量值传输过程实施控制; c) 施工管理科、质量管理科和安全管理科等负责帮助策划、确定企业关键测量过程及控制,并对其实施监督; d) 各部门负责对部门包含关键测量过程实施控制。 7.2.2 管理内容 a) 按测量结果产生影响程度对工程施工中包含测量过程进行识别和分类; b) 按分类明确测量过程控制要求(必需时,控制要求应取得用户同意),受控条件包含:测量设备、测量程序、环境条件、人员和汇报方法等; c) 测量过程应在控制要求下实施,并按要求实施监督; d) 测量过程统计应规范填写、保留,统计修改和删除应得到授权。 7.3 测量不确定度和溯源性 7.3.1 测量不确定度 企业制订并实施QDY/MMP-14《测量不确定度控制程序》,对企业各相关部门利用和评定测量不确定度和测量不确定度计算和表示进行要求。 7.3.1.1 职责 a) 计量办负责组织测量不确定度及累计影响计算和评定; b) 电试室负责企业(计量)标准测量不确定度评定; c) 各部门负责对部门包含关键测量过程、自校测量过程中关键参数测量不确定度评定。 7.3.1.2管理内容 a) 明确测量不确定度评定方法; b) 对关键测量过程全部应评价并统计测量不确定度; c) 测量不确定度分析应在测量设备和测量过程确实定有效前完成。 7.3.2 溯源性 企业制订并实施QDY/MMP-15《测量设备溯源控制程序》,以确保全部测量结果全部能溯源到SI单位标准。 7.3.2.1 职责 a) 计量办负责企业量值溯源归口管理,并对测量数据产生部门实施监督; b) 电试室负责企业(计量)标准量值溯源管理; 7.3.2.2 管理内容 a) 企业全部测量结果全部能溯源到SI单位标准; b) 对SI单位溯源为不可行和/或不相关时,则要求溯源到有证标准物质、各方接收方法和/或公认标准; c) 溯源统计应依据法律法规或用户要求给予保留。 8 测量管理体系分析和改善 8.1 总则 对企业建立测量管理体系进行监视、分析和实施改善,以确保企业测量管理体系运行符合GB/T10012-标准要求。 针对发觉问题分析原因,制订纠正和预防方法,以实现测量管理体系连续改善。 8.2 审核和监视 8.2.1 总则 测量管理体系包含各职能部门应利用审核、监视和其它适用技术以证实体系运行适应性和有效性。 8.2.2 用户满意 企业制订并实施QDY/MMP-16《用户满意度信息搜集和分析控制程序》,确定获取用户满意度信息方法并对用户满意度进行分析和评价。 测量管理体系用户满意度搜集可和企业质量管理体系同时进行;需要时,也能够由体系办和计量办单独组织进行搜集。 8.2.2.1 职责 a) 体系办负责组织企业用户满意度信息搜集、分析和评价; b) 计量办和各职能部门负责帮助开展搜集、分析和评价工作。 8.2.2.2 管理内容 a) 确定获取信息方法; b) 搜集用户满意度信息进行分析和评价; c) 保留用户满意度统计,制订预防方法,满足用户计量要求。 8.2.3 测量管理体系审核 企业制订并实施QDY/MMP-17《内部审核和管理评审控制程序》,以确保体系有效地实施并符合体系要求。 测量管理体系审核可和企业质量管理、职业健康安全管理和环境管理体系同时进行;需要时,也能够由体系办和计量办单独组织有资格内审员,对企业和测量管理体系相关部门和场所进行内部审核。 8.2.3.1 职责 a) 体系办负责内部审核策划和审核统计管理; b) 审核组长负责组织审核工作实施和评价; c) 各部门、项目负责帮助开展审核并接收审核工作。 8.2.3.2 管理内容 a) 策划并实施审核,对不符合及其原因采取方法消除不符合; b) 统计审核结果和相关更改; c) 审核结果应汇报相关部门和人员。 8.2.4 测量管理体系监视审核 企业制订并实施QDY/MMP-18《测量管理体系监视控制程序》,经过监视快速发觉存在问题,并采取纠正方法,以确保测量管理体系能实现计量目标要求。 8.2.4.1 职责 a) 计量办负责组织体系管理活动和企业(计量)标准监视和控制; b) 各部门、项目负责本部门计量确定、测量过程监视和控制。 8.2.4.2 管理内容 a) 策划并实施对计量确定和测量过程进行监视; b) 对监视过程中发觉问题进行处理; c) 统计监视结果和- 配套讲稿:
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