新版网络科技有限公司员工手册模板.doc
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1、山东云上策网络科技职员手册适适用于企业1月份修订第一章 总则5第一条 欢迎辞5第二条 企业介绍5第三条 企业和职员双方基础责任7第二章 入职、离职步骤7第四条、 人员入职步骤:7第五条、 离职步骤:8第六条、 办公安排11第七条、 档案11第三章 职员基础规范12第八条 职员守则12第九条 职员职责13第十条 工作纪律14第十一条 环境和卫生15第四章 职员基础规范15第十二条、 作息时间15第十三条、 处理17第十四条 假期管理制度18第十五条、 和会工作23第五章 物品领用24第十七条、 物资领用24第十八条、 物品申购和定制27第十九条、 职员个人物品定制和领用28第二十条、 物品(关键
2、是办公设备类)使用和维护:28第六章 保密29第二十二条、 企业保密信息包含(但不限于)下列各项:29第二十三条、 遵照商业道德30第七章 礼仪30第二十四条、 仪表30第二十五条、 仪态31第二十六条、 说话31第二十七条、 行走31第二十八条、 站姿31第二十九条、 坐姿32第三十条、 蹲姿32第三十一条、 握手32第三十二条、 交换名片33第三十三条、 接待、造访34第三十四条、 面对领导36第三十五条、 对待下属36第三十六条、 办公室礼节37第三十七条、 电话礼仪38第八章 薪资38第三十八条、 薪资发放38第三十九条、 薪资结构及其管理要求39第四十条、 薪资计算方法39第九章 福
3、利39第四十一条、 过节费及礼金39第四十二条、 保险40第十章 培训、考评及发展40第四十三条、 培训40第四十四条、 考评42第四十五条、 人才选拔机制42第十一章 劳动关系43第四十六条、 签署和延续43第四十七条、 终止协议44第四十八条、 协商解聘44第十二章 奖惩44第四十九条、 对待下属奖励44第五十条、 惩处45第十三章 沟通48第五十一条、 管理层期望48第五十二条、 沟通方法49第十四章 车辆管理制度51第五十三条、 目标51第五十四条、 管理部门及人员51第五十五条、 用车管理51第十五章 通讯设备使用管理制度53第五十六条、 使用工作手机分类53第五十七条、 工作手机使
4、用话费要求53第五十八条、 工作手机使用约定53第十六章 出差管理制度54第五十九条、 目标54第六十条、 出差程序54第六十一条、 出差审核54第六十二条、 交通费报销标准54第十七章 附则56第六十三条、 沟通方法更改和修订56第六十四条、 承诺56第一章 总则第一条 欢迎辞欢迎您加入山东云上策网络科技,成为企业一员,愿您在企业每一天全部有成长和进步。第二条 企业介绍山东云上策网络科技企业成立于11月,在聊城经济开发区,是一家从事网站建设、软件开发、微信公众号建设、微信小程序制作一家技术型企业; 企业拥有丰厚开发经验,实战过很多大型项目标开发和运维。以董事长白连振独到市场眼光,技术总监侯凡
5、宇专业前沿技术,为企业发展奠定了优质基础。本企业成立以来一直坚持“以人为本”管理理念;提倡有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;无德有才,限制使用;无德无才,果断不用。在招贤纳士,高新聘用基础上,企业主动提升硬件设施,改善办公环境,提升职员待遇,着重建设技术开发,推广服务,管理服务三驾马车,为职员提供宽广发展平台,企业现有配套办公环境XXX平方米,职员XXX人,职员队伍还在不停地壮大中。未来,云上策推出优享客APP,迎合新零售发展趋势,建立起以社交为基础,自用省钱,分享盈利优惠性软件,将遍布全国各地,为了未来更便捷生活带给更多人!本职员手册意在帮助您了解新工作环境,从而使您立即和企业融为一体
6、。本手册包含着每一位职员必不可少和应该建立信念,还能够使您了解企业方针政策和全体职员必需遵守多种规章制度。本手册极其简明地叙述了属于我们大家共同享受责任、权力、义务和尊严。熟悉了这些内容后,您将对企业运作和管理风格有一个更清楚认识,包含您对我们期望和我们对您期望。第三条 企业和职员双方基础责任企业基础责任是在实施国家和地方法律、法令、政策前提下,合理地组织职员工作,立即地提出工作任务,尽可能依据每个职员专长和熟练程度,合适地安排工作,主动改善工作条件,使职员在安全、舒适、卫生条件下进行工作,关心职员文化教育,加强对职员业务和技术培训,按时给付职员应得酬劳,并提供有竞争力福利。职员基础责任是遵守
7、国家和地方法律、法令、政策,遵守企业劳动纪律和各项规章制度,服从企业分配和调动,努力完成本职员作;学习文化,学习技术,学习管理,努力掌握好本职员作所需文化知识、业务技术和技能;珍惜和正确使用多种设备和工具,保守企业秘密。第二章 入职、离职步骤第四条、人员入职步骤:人员面试需到行政部领取面试人员记录表,填写完成后,由人事专员进行首次面试,面试合格后交由部门责任人进行二次复试。1、面试经过后约定上班时间,人事人员跟进,上班当日新职员需携带身份证复印件、一寸照片2张,最高学历复印件、其它相关证书复印件等交由人事并填写新职员入职档案表后,由部门责任人指定人员跟进及指导新职员,新职员有7天适应期,前2天
8、时间熟悉办公环境、工作步骤和职责,后5天时间适应工作,待满7天后开始计算工资。适应期间新组员有权利向企业其它组员了解企业概况,上岗组员有责任对新组员进行讲解。适应期过后,试用期为1个月,试用期工资为基础工资百分之八十。试用期满后,部门责任人依据新成职员作表现可申请转正,新组员到人事处填写转正申请表,由相关责任人依次审核,审核经过后,由人事统一管理存档。转正后若需缴纳社会保险需提供养老保险关系转移单。2、二次复试不经过部门责任人可将面试人员交由人事安排,人事可依据面试人员情况考虑其它部门进行面试,经过了则按经过步骤走,若其它部门仍不适合则视为面试不经过。第五条、离职步骤:1、申请离职:(1)、试
9、用期职员需要提前3天向部门责任人提出离职申请,正式职员需要提前30天向部门责任人提出离职申请,部门责任人应对该职员进行面谈,了解职员离职原因,分析处理问题,以挽留职员为首要目标。(2)、若职员离职意向坚定,部门责任人应将职员情况上报给总经理,经总经理同意离职后,人事人员为职员发放职员离职申请表。(3)、职员填写职员离职申请表,依次由部门责任人、行政部相关人员、总经理签字同意。(4)、职员离职时,工作必需交接完整,假如没有交接完整自行离职或职员离职申请表填写不全方面,缓发离职当月工资及岗位押金。(5)、人事人员在职员离职时,需监督职员退出企业微信群、QQ群,离职人员需上交企业发放手机和办公用具。
10、(6)、人事归档离职人员人事档案至离职职员档案袋,统计离职职员离职时间,方便正确统计职员考勤,同时将职员离岗复印件交由财务用于工资发放。2、自动离职凡职员未在要求时间内提出离职而自动不来上班视为自动离职,自动离职人员扣发当月工资及岗位押金辞职在下列任何情况下,职员可提出辞职并解除劳动协议:在试用期内;职员被企业以暴力、威胁或非法限制人身自由手段强迫工作;企业未根据薪酬政策支付职员薪金或劳动条件。职员应提前15天以书面形式通知企业,辞职书提交部门责任人或行政部,能够解除劳动协议。部门责任人及对应专业职位职员辞职须提前30天申请。离职手续见下款解聘。职员有下列行为之一,不得辞职,解除劳动协议:给企
11、业造成经济损失还未处理完成;在劳动协议中和企业就出资培训等有服务期约定,且服务期未满;被相关国家机关贪污审查还未结案。辞呈一经提出,企业不再给假,亦不可享受年休假。未用完年休假将折算成薪金,在结算工资中一并付清。3、解聘(1)、人事人员协调总经理及部门责任人通知职员被解聘原因,通知办理离职手续。做好心理疏导,避免职员产生负面情绪。(2)、职员填写职员离职申请表,依次由部门责任人、行政部相关人员签字。(3)、职员离职时,工作必需交接完整。假如没有交接完整自行离职或职员离职申请表填写不全方面,缓发离职当月工资及岗位押金。(4)、人事归档离职职员离职填写报表时,监督职员退出企业微信、QQ群,离职职员
12、上交企业发放手机和办公用具。(5)、人事归档离职人员人事档案至离职职员档案袋,统计职员离职时间,便于正确统计职员考勤,同时将职员离岗复印件交由财务用于工资发放。解聘严重违反企业规章制度职员,行政部经过调查并核实后,企业将给予解聘,这方面要求将在下一章奖惩中叙述。辞职、解聘经过审批后,离职者须在离职之前完备离职手续。离职手续包含:应办未办及已办未了事项;交接工作,并明确所经办业务项目标办事细则;交还全部企业资料、文件、办公手机及其它公物;报销企业账目,归还企业欠款;假如和企业签有其它协议,按其它协议约定办理;离职手续完备后,企业向职员支付最终结算工资。移交应由职员亲自办理,如有尤其原因,经核准可
13、指定她人代为办理,全部一切责任仍由原移交人负责。职员移交清单应由行政部妥善保留。逾期不移交或移交不清而造成企业财物缺乏、损坏,致使企业蒙受其它损失应负赔偿责任。第六条、办公安排入职指导您进入企业后,行政部(人事)或您所在部门会指定一名职员作为您入职指导人。入职指导人除了向您介绍企业、部门基础情况和您工作任务外,还会指导您怎样领取办公用具,使用办公设备,工作环境等相关具体事务。办公行政部将立即安排您座位,办公设备等。您到部门报到后,到总台(行政部)申领必需用具,必需时填写办公用具申购单。第七条、档案企业为每位职员建立内部档案。企业认为,对人事档案进行合适管理十分关键。因为它表现了企业对每个职员重
14、视。为此,每位职员全部有责任:在劳动关系开始前,真实地填写入职人员记录表。提供不正确或虚假情况视为违反诚信方针,并可作为被解聘理由。职员表中所填情况发生任何改变时,应立即通知直接主管经理和行政部。对个人情况保守秘密。除业务所需,不得私下探询她人个人情况。第三章 职员基础规范第八条 职员守则我们企业精神是诚信、协作、精敏、高效,您是山东云上策一员,您应该遵守以下守则:热爱企业,服务社会;尊重她人,老实守信;用心做事,追求卓越;不停进步,完善自我;团体合作,坚持标准;珍惜企业财产,提倡勤俭节省;严守企业机密;保持环境卫生,注意个人仪表。同时假如您是企业管理人员,即部门副经理及以上管理等级,您会享受
15、更高权利和愈加好待遇,同时您也将对企业发展和部属成长负担更大责任,企业要求您要拥有以下所列价值取向和行为标准。充满理想、富有激情、含有高度责任感和使命感; 开拓创新、高度务实、老实守信;不懈努力,精通本行业知识;对下级善于激励,合理授权,营造良好沟通气氛;主动培养下属,科学管理,果断决议;胸怀坦荡,勇于批评和自我批评严于律己,遵法廉洁,堪为职员之表率;作风扎实,追求长远目标和效益,不急功近利。第九条 职员职责第一条“尽责”是职员为企业服务准则。应以企业制度为本,按岗位职责行事,依运转规程操作,发扬求是精神,服从大局,把工作落到实处。第二条 做好个人、公共办公区域卫生。办公区域内(尤其是开放办公
16、区)保持友好工作气氛,严禁大声喧哗、嬉戏打闹。严禁在办公区域吸烟(乱丢烟头)。第三条 服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可立即汇报。会议做好统计,工作汇报或请示以信息形式(短信、微信等)进行。领导交待任务,确有困难完成,应立即汇报,不得私自拖延或随意自行处理。第四条 电脑专员管理,非经同意不得私自动用。电脑内保留文件,非经同意,不得自行删改。第五条 不得粗言秽语、斗气,不得顶撞上司。第六条 不得滥用职权,循私舞弊,以权谋私。第七条 严守企业秘密,不该说不说,不该问不问,绝对严禁将企业印鉴、资质证实、财务文件、经营方案、领导电话(住址)等提供给不相关人和外单位。第八条 统一使用企业最新宣传
17、用具、资料,旧资料立即更换处理完成。第十条 工作纪律1、 企业激励职员间主动沟通交流,但不能所以妨碍工作。在办公期间,您应该坚守岗位,不要随意串岗聊天。2、用户在场时,不得在办公区域进食或大声喧哗。3、办公室是企业办公场所,存有对企业来说很关键财物和信息资料。全部来访客人必需由前台人员或邀请人引导至贵宾室;接待来访、业务洽谈尽可能在贵宾室或会议室进行。4、进领导办公室必需敲门,打汇报,待领导同意后方可进入,见领导、用户必需打招呼、问好。5、业务外出按要求在钉钉上填写提交外出审批,填写完整后需经部门责任人审批,不然按旷工处理(旷一罚三),部门责任人连带责任。6、严禁使用办公电话办理无关工作事宜,
18、上班时间打电话应注意礼貌,语言简明扼要。接电话时应尽可能低声,以免影响她人工作。不应长时间打私人电话。7、严禁在办公时间、区域内玩手机、打游戏、看视频、浏览和工作无关网页、睡觉、玩私人微信、做微商等一切和工作无关事情。8、下班后过四关(关电脑、关空调、关电源、关窗)。9、企业职员严禁使用企业定制一次性纸杯。10、办公区域内(尤其是开放办公区)保持友好有序工作气氛,严禁大声喧哗、嬉戏打闹。11、工作日严禁中午饮酒,或宿醉影响正常工作。以上内容除特定内容外,若违反者罚款20元/次。第十一条 环境和卫生为保持企业拥有有一个良好工作环境,全部职员全部应该自觉遵守下列规则:1、办公区域环境要求不得在办公
19、区域聚集聊天及大声喧哗。个人办公区域内不得张贴和工作无关图片及物品等。确保个人办公区域卫生。办公桌椅和计算机表面不得有灰尘,桌面物品要码放整齐。立即将废纸、废物放入纸篓,剩水倒入水池,剩茶倒入茶水桶内。接水或泡茶等时应注意保持环境卫生,不污染,不积水。2、会议室(贵宾室)环境要求不得在会议室(贵宾室)和办公室内用餐。为确保会议室正常使用,会议室使用完成后,应将桌椅恢复原位,立即清理桌面物品。 3.值日人员安排、标准、时间、检验步骤和处罚要求见职员值日表第四章 职员基础规范作为企业职员,您有义务按企业要求工作时间出勤。第十二条、 作息时间1.上、下班时间本企业每七天工作6天,为每七天一至周六;职
20、员每日正常工作时间为8小时 夏季(5月1日-10月1日): 早晨:9:00-12:00 下午:1:30-6:00冬季(10月1日-第二年5月1日): 早晨:9:00-12:00 下午:1:00-5:30总经理和其它各单位全体人员无正规考勤统计(机打考勤、外出登记、请假申请、打卡异常)者一律不计入考勤,取消一切领导证实及特批,因极特殊原因造成考勤缺失人员需向人事作出说明并出具分管领导证实材料,由人事进行核实后出具处理意见并综合办主任进行审批。如部分部门/人员因工作原因无法进行正常考勤者需出具证实材料注明原因后报人事进行审核,然后经综合办主任审批后方可实施手工考勤,未经审批者一律不予计入考勤发放工
21、资。2、职员应严格按要求打卡出勤 每日早晨上班时间前、下午下班时间后累计2次打卡,漏打卡4次能够提交补卡申请,4次后按打卡时间记迟到或旷工。因工作需要节假日值班严格按正常上班要求打卡,不然不予计入考勤,午间休息行政部审查考勤事宜。如因特殊原因(如参与高层领导组织召开临时会议或完成领导交办紧急工作)造成早晨下班或下午上班未能按时打卡,需于当日致电考勤管理人员进行说明,并在钉钉上填写补卡申请,将日期、部门、姓名、打卡异常时间、打卡异常原因填写完整并提交部门领导进行审批,核实打卡异常真实性,不然不予计入考勤。3.人事部门负责新职员及调入企业人员指纹采集新职员经过试用期后第一时间加入钉钉调岗人员必需在
22、调岗当日进行调岗申请单填写及档案调动,调动当日和人事做好考勤沟通协调工作,要求调岗人员在抵达调入部门后第一时间进行钉钉考勤。尤其强调,调岗人员只有将调岗申请单在调入单位填写完成,办理完成调岗手续后,调入单位方可对其进行考勤。也就是说,职员“档案户口”在哪里,就由哪里进行考勤。因调岗人员个人原因(例:1、未在档案调动当日和原单位及调入单位人事、行政做好考勤沟通协调工作;2、未在抵达调入单位后第一时间录入指纹进行考勤,并在人事及行政处进行登记。)造成考勤缺失直接按旷工处理。第十三条、 处理1.迟到、早退行为,按以下要求处理:职员每个月上班迟到10分钟以内(含10分钟)3次不计迟到,3次以上10分钟
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